导游应该注意什么?
一、导游在讲解时要区分对象、人群,对不同层次的人讲解不能千篇一律,要有针对性,语言要生动、形象。
二、导游的位置:一般来说,导游要站在游客围成的扇面中心,这样有利于声音传播,使客人都能听到导游的讲解,导游也能听清客人的议论和问题。
导游在讲解时音量不可过高或过低,要以游客听清为准。
三、时间安排:根据需要,讲解可以安排在到达景物之前,有些内容还可以安排在观赏完景物之后。
当然,绝大部分讲解全都是在景物面前完成的,以求得游客观赏和导游讲解的同步。
导游在讲安全注意事项时打算怎么讲
(1)告诉游客游览时间和上车时间导游人员应该根据团队实际情况、带团经验准确预计游览时间和上车时间。
准确控制游览时间,是为了保障下一个游览项目的顺利进行,但前提条件是导游员必须给游客充足的游览景区(点)的时间。
(2)说明游览线路 以自然景观为主体的旅游风景区一般面积都较大,而且游览线路往往较隐秘,因此导游人员自己首先要熟悉景区游览路线,避免走回头路,线路安排不能断径绝路。
如果是自己不熟悉的景区,最好自己提前去踩线。
带领游客到达景区后,应在导游示意图前讲清行走路径。
(3)提醒游客注意事项在参观游览前,导游人员应该提醒游客相关注意事项。
如注意人生和财产安全、遵守景区(点)规定等。
1)游览自然景区(点)的注意事项,如登山:a.登山游览安全第一,请听从导游的指挥和安排,切忌擅自单独行动。
b.不要穿皮鞋以防止脚被扭伤,尽量穿旅游鞋或软底布鞋,女同志不要穿裙子。
c.走路不看景,看景不走路。
d.照相取景时注意安全,互相礼让,不要拥挤。
e.山上气候多变,登山前请带好雨衣,以备下雨;下雨时,切不可撑雨伞,防止人伞一起被风吹走。
f.山上物品价格较贵,登山前自备少量的点心和饮料。
g.年老体弱者请事先备好拐杖,高血压、心脏病患者一定要带好必备的药品,以防万一,若感到不适,千万不要勉强。
h.若晚上住宿在山上,一定要注意保暧,防止感冒。
i.睡觉前如有条件可以热水烫脚,以消除疲劳。
j.景区内除规定地点以外,严禁吸烟。
k.山上气候比山下气温要低许多,山上房内比较阴冷潮湿,请旅游者注意备好衣服,尤其是需在山上住宿的游客更要注意保暖,防止感冒。
2)游览人文景观的注意事项,如参观寺庙:a.忌称呼不当对寺庙的僧人、道人应尊称为“师”或“法师”,对主持僧人称其为“长老”、“方丈”、“禅师”。
喇嘛庙中的僧人称其“喇嘛”,即“上师”意,忌直称为“和尚”、“出家人”,甚至其它污辱性称呼。
b.忌礼节失当与僧人见面常见的行礼方式为双手合十,微微低头,或单手竖掌于胸前、头略低,忌用握手、拥抱、摸僧人头部等不当之礼节。
c.忌谈吐不当与僧人道人交谈,不应提及杀戮之辞、婚配之事,以及提起食用腥荤之言,以免引起僧人反感。
d.忌行为举止失当游历寺庙时不可大声喧哗、指点议论、妄加嘲讽或随便乱走、乱动寺庙之物,尤禁乱摸乱刻神像,如遇佛事活动应静立默视或悄然离开。
同时,也要照看自己的孩子,以免因孩子无知而做出不礼貌的事。
(4)导游员应该注意参观游览时的工作位置1)游览行进时的导游员的位置在景区(点)游览时,导游员因职能不同,应分别处于不同的位置,即地陪要在团队的前面,起引导游游览及讲解的作用,全陪在队伍的末尾,照顾游客,防止游客走失,领队要在团队的中间,照顾游客,避免游客走失或发生意外事件等。
2)景点游览时的讲解位置导游员在讲解时要选择好自己的站位,最佳位置——说话时面对所有的游客,同时便于为游客指示景物,又不能遮挡游客的视线。
(5)给游客摄影留下时间在实际的导游工作中,当导游员带领游客参观游览景区(点)时,每一位游客都希望不仅把美景留在记忆中,更希望把独特的景观“留到自己的相册中”。
实际生活中,游客重游同一景区(点)的机会不多,特别是海外游客,也许一生中就来一次,因此游客都希望能留影作纪念。
同时,游客回家后,都希望有机会向亲朋好友介绍自己的游览经历,这时,对拍照是最好的一种介绍方式。
通过让亲朋好友看照片,也可让游客感到一种满足。
因此,导游员在带领游客游览景区(点)时,不仅要通过精彩的讲解让游客获得知识与娱乐,同时,在游览过程中,一定要注意引导观赏与讲解的有机结合,要留出时间让游客自己去体味。
同时,要用摄影家的眼光,指导游客拍照留念。
要留出足够的时间,让每一位游客都能拍到满意的照片。
但同时要注意,不能因拍照而影响了正常的游览活动,对个别的摄影爱好者,一定要多加注意,避免他们长时间逗留而影响整个旅游团的行程。
(6)调节好游客的体力 旅游活动必然要消耗一定的体力。
游客必须保持充沛的体力,才能保证游览活动顺利进行,达到游客预期的旅游目的,满足游客的旅游动机。
在调节游客体能方面,导游员要注意调节游客的生理状态,做到松驰、运动、休息和睡眠的有机结合。
想向各位导游前辈请教一下车上幽默的导游词该怎么讲
大家好,我叫XX是大家本次在这次出游的导游,大家可以叫我XX,很高兴在这茫茫人海中与大家相遇,我相信这是我们的缘分,俗话说的好百年修得同船度,咱们也是百年修得同车缘。
既然大家在大连遇见我为大家服务,我一定会让大家玩的开心、玩的尽兴。
希望我们的服务会给你们带来温馨的感觉,谢谢大家。
你游览过哪些地方
如果让你当导游,写一段导游词,介绍你游览过的一处名胜古迹
首先要有一段的自我介绍和,然后是对某个熟悉的景点的讲解,可依次介绍景点历史和发展现状,发生过的著名事迹,一步一步带领着大家感受景点的独特之美。
大家好,欢迎大家来到美丽的黄山,我是某某旅行社导游。
我姓刘,我们即将要开始今天的旅行了,请大家注意安全不要脱离队伍。
黄山最著名的美当然要数他的奇峰之多,对于奇峰到底有多少个还真没有一个确切的数字可以来统筹,这里竞秀,峰峰称其,各有特色,各具神韵。
历史上曾先后命名的36大峰,36小峰。
而随着旅游景观的不断开发,又有10座名峰人选,总结起来这80多座山峰高度绝大多数都在海拔千米以上,其中在我右手边的最高可达1846米次之(1841米),排行老三(1829.5米),这三大峰和风姿独秀(1683米),是黄山的朋友,哪怕登上这四座奇峰中的一个,也算不虚此行了。
游客朋友们可以看一下周边石雕上面的介绍,每一座峰都有他独特的历史文化,希望大家玩的开心
新导游怎么讲导游词
请前辈们指教
幽默的导游词。
其实要看你的临场发挥的。
还有和游客的互动。
等等。
各位旅客朋友们: 大家早上好
很高兴在这样一个阳光明媚的日子里和大家相遇。
首先我仅代表我们公司——美好时光旅行社对大家的到来表示衷心的感谢
托大家的宏福,很幸运地成为了各位的导游,我姓陈,大家叫我小陈就可以了。
今天的杭州一日游就由我带领大家一同游玩,在旅途过程中,如果你有任何疑问都可以来问我,我会尽自己的所能为大家服务。
同时也希望各位朋友能支持和配合我的工作。
我身边的这位,是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位,我们的司机陆师傅,陆师傅已有多年的驾车经验,由他为大家行车,大家可以尽管放心。
虽然我们的车厢不大,但却能容纳五湖四海,既然我们能从960万平方公里的土地上相聚到这个小小的车厢里,(我们能从13亿人群中在此时此刻此地相遇,彼此认识,是一种缘分。
俗话说:百年修得同船渡,千年修得共枕眠。
我们则是百年修的同车行。
)借用范伟的一句经典名言“缘分啊……”,因为缘分我们坐到了一起,因为缘分我们成为了朋友。
那么现在我们的车已经行驶在高速公路上了,请朋友们在座位上坐好就不要乱动了,以免车速过快发生危险,另外坐在窗边的朋友千万不要把手或头伸出窗外,以免其它车辆刮伤。
其次呢,这部美丽的车将陪伴我们一天的时间,希望大家能保持一个好的环境。
大家都起来得很早,还没有来得及吃早餐,那么希望各位朋友把吃剩下的瓜果梨皮装进这个方便袋里,下车的时候带出来,扔到垃圾桶里。
另外,吸烟有害健康,而且香烟里含有大量的尼古丁.为了自身和他人的身体健康,吸烟的游客请不要在车上吸烟。
最后一点,朋友们注意下我们的车是蓝色的金龙车,车牌号是XXXX,希望大家上下车时注意识别。
有一首歌叫做《常回家看看》,有一种渴望叫做常出来转转,说的就是旅游,旅游固然重要,但平安最重要。
在旅途过程中希望大家注意安全,自己的贵重物品随身保管好。
最后祝大家在旅途中有说有笑,有打有闹,有情有意,有声有色,有滋有味。
一句话,祝大家幸福时光不见不散,光阴年华没完没了。
简单的行程。
。
。
。
注意事项:首先,在食的方面,我们安排的就餐地点一般都还是比较好的,但大家入乡随俗,别拿自家的标准要求别人,出门不比外面。
(讲这一段叫“打预防针”,先把情况讲得坏坏的,等到了当地没这么差,客人就会感觉很满意了)对了,大家如果晚上自已外出品尝小吃要特别注意饮食卫生。
在住的方面呢,我们为大家安排的全都是三星级或以上酒店,一般来说条件还是较好的,(不过偶尔也会有些问题,)比如说遇上旅游旺季或节假日,有时大家不能分到同一楼层啊,有时房间里的东西不齐全啊等。
有问题的时候大家可以向我提出,我会跟据具体情况处理好,总之我们一定会全力维护好大家的利益,这是我们的职责所在。
另外还有些问题要注意一下,到了酒店会有行李员来帮手搬行李,一般来说这些服务是要给小费的,如果你的行李并不太多可以不要行李员搬运行李。
如果请他们搬了就要给小费,这是一种礼貌,一间房的行李给5-10元左右也就差不多了。
还有,房间冰箱里的饮料,酒柜中的各种酒,一般都是要另收费的,而且通常较贵,大家要看清价目单再取用。
第二个要注意的是,进了房间核对一下房间的物品清单,如果少什么用品,及时叫服务员补齐。
特别是大小毛巾,有的客人说,我自己带了毛巾,不用它的,那也不行,因为第二天退房时服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了,所以为了避免产生问题,还是早早叫她们补齐的好。
房中配的牙刷,小肥皂,梳子,沐浴液,洗衣袋,信纸等都是可以用或拿走的,但各种毛巾,水杯等都不可以拿走,还有擦皮鞋的小盒子,以前有客人将它拿走,都引起了麻烦。
毛巾也请大家爱护一下,以前有客人拿来擦皮鞋,弄得黑黑的,这样也不太好,爱护公物是公民的好品德嘛。
吸烟的游客要注意,在房间里吸烟要小心,如果不小心烫坏了家具或地毯,酒店要索赔很多钱的。
还有钥匙牌,如果遗失了很麻烦,一来不安全,二来要罚款,有的酒店前台可以保管,出门就交到前台会比较好。
最后就是安全问题,入房要检查一下门、窗是否能从里面关牢,离开房间不要把贵重物品留在房间,晚上睡觉时一定要反锁好门,看看门背后有没有走火通道图,注意对照观察一下道路。
有些酒店会有搔扰电话,大家尽量不要搭理,有人敲门开门也要小心,有些女人挤进来就不走,你不掏钱就让你好看。
在行的方面,每到达一个景点大家下车时,都要记清楚我们的车牌号码(一般记住最后三位就可以了),以及大概停放的位置,因为许多旅游车型是一样的,光靠记车的外形较难找车。
另外大家一定要在规定时间准时返回,不要让一二个人影响全团的活动。
迟到的游客要罚唱歌。
同时,车上卫生也很重要,谁也不想座在垃圾山上,是不是
所以请大家把果皮垃圾都放入塑料袋中,晚上下车时带下去投入垃圾箱。
吸烟的游客也请不要在空调车上吸烟,那样的话空调器会发出一种臭味,我们的乘车环境就变得很糟啦。
在景点入门时请大家不要拥挤,带好帽子,跟上队伍,方便检票员点人。
还有许多景点是禁止照像的,大家要注意观察一下有没有标志牌,一般古建筑的内部、古壁画、佛像等等都是不让照相的,如果你照了很可能会被工作人员把一卷胶卷都拉出来曝光,所以千万要注意。
过马路等一定要走横道线和红绿灯,出门在外,我们要互相团结,互相帮助。
在购物方面,要当心骗子,但也可以买些土特产。
所以大家不防看看,中意的就买,不中意的就不买。
欢送词:(也送你看看)首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说:“百年休的同船渡,千年修的共枕眠”那么和大家的杭州1天的共处,算算也有千年的缘分了
接下来这个字是原谅的原,在这几天中,小杨有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里说声对不起了
再一 个字是圆满的圆,此次行程的圆满结束多亏了大家对我工作的支持与配合,小杨说声“谢谢了”
最后一 个字还是源字,财源的源,祝大的财源如滔滔江水连绵不绝,同时也祝大家工作好、身体好、今天好、明天好、现在好、未来好、不好也好、好上加好,给点掌声好不好1)祝您“笑口常开”: “笑”就是每天笑一笑,因为,笑一笑十年少 “口”就是您每天一定要吃好喝好。
“常”就是希望您时常想起我,想起在怎样的时间,有一位怎样的导游,代您去了什么样的地方,给您留下了什么印象 “开”就是希望您开开心心每一天 2)祝您一帆风顺、二龙腾飞、三羊开泰、四季平安、五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美\ \ 我个人经验是老师傅不会主动给你他的手稿,你还是要多看,多总结这样你慢慢的就会有自己的特色,加油
《济南的冬天》 假如你是位导游,冬季带旅客到济南观光,请追随老舍的足迹,设计一段导游词(字数不超过
一篇完整的导游词,其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个部分。
1.习惯用语 习惯用语又分为两个部分——见面时的开头语和离别时的告别语。
开头语包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的希望五个方面,放在导游词的最前面。
如: 来自×地的朋友们: 大家好
大家辛苦了
首先请允许我代表我们××旅行社欢迎各位朋友来我市观光旅游。
我姓桂,是××旅行社的一名导游,大家叫我“桂导”好了。
这位是我们的司机×师傅。
在我市旅游期间就由×师傅和我为大家提供服务,我们十分荣幸
大家在此旅游,可以把两颗心交给我们:一颗是“放心”,交给×师傅,因为他的车技娴熟,有12年的驾龄,从未出过任何事故;另一颗是“开心”,就交给桂导我好了。
旅游期间,请大家认清导游旗的标志,以免跟错队伍。
请大家记清集中和游览时间,以免因一人迟到而影响大家的活动。
大家有什么问题和要求请尽量提出来,我将尽力解决。
最后祝大家这次旅游玩得开心、吃得满意、住得舒适。
谢谢
告别语包括感谢语、惜别语、征求意见语、致歉语和祝愿语五个方面,放在导游词的最后面。
如: 各位朋友: 眼看火车站就要到了,桂导我也要和大家说再见了。
常言道“相见时难别亦难”,“送君千里终有别”。
在此,桂导我非常感谢各位朋友对我工作的支持。
短短几天时间,大家给我留下了非常深刻的印象,谢谢大家的合作
在几天的游览过程中,若有不尽人意之处,还请各位批评指正,您的意见将是我们努力的方向,您的建议将是我们改进的目标。
在返程途中,如果有什么不足之处,还请多谅解。
希望大家有机会能再来我市,欣赏我们的春季湖水、夏日荷香、秋天红叶和冬季的雪光。
一年四季的美景等着您,到时桂导我再来给各位当导游。
最后祝愿大家一路平安
合家欢乐
身体健康
2.概括介绍 概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景等,目的是帮助旅游者对景点先有个总体了解,引起游览兴趣,犹如“未成曲调先有情”。
概括介绍应根据时间和游客情况,可长可短,可详可略。
3.重点讲解 重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解,使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解。
这是导游词最重要的组成部分