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职业体验微感言销售员

时间:2015-03-17 15:25

销售心得怎么写

答复:在销售过程中如何提高销售员的技能

着重归纳总结以下几点:第一、作为销售员肯勤奋、爱学习与实践工作,乐于喜好自己,或经常推荐自己的营销知识的一技之长,或乐于帮助他人,以成就自我的业绩和梦想,以搭建合作开放平台,以成就明天的财富。

第二、作为销售员工以细心和细致入微的对待本职工作,以责任心尽职尽责完成属下工作,以事业心为中心论点,积极探索和实践营销技能的本质特点或特色,以注重销售员的稳重大方的性格,和吃苦耐劳的坚定决心,和磨砺不变的坚定意志。

第三、作为销售员以客户为中心思想,做到‘顾客就是上帝’为工作理念,以客户谋求重要价值的体现,以客户拉动产品的需求,以提升产品的品质效益,以倾力打造市场品牌的信誉度和公信力。

第四、在销售过程中,以不断提高销售员的业务素质,以不断培养和培育销售员的业务技能,以不断对销售员进行业务知识培训,让销售员工掌握业务知识的娴熟程度。

第五、在销售过程中,以销售团队的凝聚力和号召力为己任,以全心全意服务于顾客的满意度和忠诚度,以全面接受顾客的评价与否,以全面接纳顾客对于产品的诉求和意愿,做到用心服务、顾客至上的优良信誉和口碑。

第六、作为销售工作,一方面考虑产品的销售渠道,一方面考虑产品的品质和质量要求,只有做到服务于顾客的百分之百满意,让顾客体验或感受产品的价值和需求,更能够让顾客心理认知于产品的品牌和售后服务的承诺。

谢谢

个人心得体会:作为销售工作,更重要的是细心到细致入微的做好每一件事情,能够不断的总结和学习身边的同事优秀例子为榜样,以不断学习和充电以提高自我业务能力与技能,并能够熟悉掌握业务技能知识和一技之长,以不断收集和整理客户的资料,以建立好客户资料数据库,以不断回访客户的需要,以随时为客户排忧解难,以建立起客户之间的信任和业务关系,以促使达成客户的认购产品的意向,以“顾客就是上帝”为中心的思想论点,以积极为客户处理相关的问题和相关要求,以积极响应客户提出的相关要求和诉求,以体现销售员的职业素质和职业义务,以销售员‘热忱与执着’,‘热情与服务’饱满的工作激情,以增强销售团队的凝聚力和号召力,以积极谋划好销售工作的重要事务和议程。

谢谢

一个好的销售员工作应该具备什么条件

销售生涯的最大障碍不是价格,不是竞争,不是客户的抗拒,而是--销售人员自身的缺陷。

\   面对知名度不高的产品,尤其是高价产品,客户常常怀有戒备之心,力求从各个角度证实自己的购买会物有所值,然后才会做出购买行为。

客户会通过与销售员的交谈,以及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。

销售员只有赢得客户的信任,才可能促进客户购买。

\   对于一个新接触销售行业的销售员,建立客户信任要突破六大障碍。

\   知识障碍:缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。

\   产品知识是谈判的基础,在与客户的沟通中,客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。

如果销售员不能给予恰当的答复,甚至一问三不知,无疑是给客户的购买热情浇冷水。

\   心理障碍:对不好结果的担忧、惧怕或不愿采取行动。

\   销售的成功在于缩短和客户的距离,通过建立良好的关系,消除客户的疑虑。

如果不能与客户主动沟通,势必丧失成功销售的机会。

\   化解方法:增强自信,自我激励。

也可以试着换个角度考虑问题:销售的目的是为了自我价值的实现,基础是满足客户需要、为客户带来利益和价值。

即使被拒绝了也没关系,如果客户的确不需要,当然有拒绝的权利;如果客户需要却不愿购买,那就正好利用这个机会了解客户不买的原因,这对以后的销售是很有价值的信息。

\   心态障碍:对销售职业及客户服务的不正确认知。

\   一些销售员轻视销售职业,认为这个职业地位不高,从事这个行业实属无奈,感觉很委屈,总是不能热情饱满地面对客户,所以也无法调动起客户的购买热情。

\   化解方法:正确认识自己和销售职业,为自己确定正确的人生目标和职业生涯发展规划。

销售是一个富有挑战性的职业,需要不断地为自己树立目标,并通过努力不断地实现目标,从中获得成就感。

销售是一个需要广泛知识的职业,只有具备丰富的产品知识、销售专业知识、社会知识等,才能准确把握市场脉搏。

\   技巧障碍:对整个销售流程不熟悉,对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。

\   具体表现:对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法,不能言及重点,无法把产品的利益点准确传达给客户;缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断,不能准确捕捉客户购买的信号,所以往往错失成交的良机;急功近利,缺乏客户管理手段,不能与有意向的客户建立良好关系。

\   化解方法:充分了解客户的需求,寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点;理清客户关心的利益点和沟通思路;多向同事和上级请教经验,了解客户成交的信号和应该采取的相应措施;学会时间管理,进行客户分类,将更多的时间投入更有成交可能的客户;如果不能准确把握客户的购买心理和动机,就将与客户的沟通过程告诉你的上司,请他(她)给出判断。

\   习惯障碍:以往积累的不利于职业发展的行为习惯。

\   不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。

一些销售员习惯了生硬的语言和态度,使客户觉得不被尊重。

一些销售员不会微笑或习惯以貌取人,凭自己的直觉判断将客户归类,并采取不当的言行。

也许他们的判断是正确的,但这样做会造成不良的口碑传播和潜在的客户损失。

\   化解方法:保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析,发现、总结和改变自己的不良习惯,使客户乐于和你沟通。

\   销售人员与客户的沟通过程,是客户进行品牌体验的关键环节,也是消费者情感体验的一部分。

客户需要深层次了解产品情况,作为决策的依据。

而销售员对产品的详细讲解和态度,对客户的决策有很大影响。

销售人员的行为举止将影响客户对企业和品牌的认知,是产品销售和品牌展示的关键。

\   环境障碍:容易受周围的人或事影响。

\   由于缺乏对销售职业的正确理解和认识,趋向于模仿其他同事的工作方式和作风,但忘了向同事学习是要吸取别人的长处和优点。

曾经有一个初入行的销售员,初到公司时热情高涨,但后来受一些老销售员的影响,工作也变得散漫,不能严格要求自己。

还有一些销售员无法融入团队,和团队的距离感也不利于个人发展。

\   化解方法:辨别是非,尊重同事,以开放的心态建立良好的人际关系\ 。

以那些业绩突出的销售员为榜样,学习他们的优点和经验。

\   对照以上列举的六大障碍,销售新手可以列出一张自我检测表,对自己的不足之处制定相应的解决计划。

\   邓爷爷也说过:白猫黑猫抓住老鼠就是好猫好好学习跟努力吧

  你会是一个很好的业务员的

销售员岗位职责有那些

我和你一样 面临这些问题,不过我是吉林的,但是道理是一样的,现在咱们农药这行待遇基本都是这样,听别人说干的好的人怎么怎么样~那都是鼓励大家干才说的~~你这样的还算不错的了,不过,你要坚信,农药是有发展的,一定坚守本行业

销售里面的东西不算太多,都是经验性的东西,还要自己多扩展下知识面才行另外,你刚毕业 这样的待遇都不错的,多历练几年,然后单干,单干才有发展~~农药不单干给别人干的话,前景就很一般了,不如弄化肥去了现在是磨练自己的时候,努力给自己升值吧 。

自己的价值提高了,待遇才会提高,这话是很对的

怎么做好一个销售员

其实是炼人的工作 。

销售会有很多环节 要虚心的, 在实践中总结, 销售。

首先是自我的销售: 先学会把自己推销出去 与客户必须要有足够的沟通,客户关系很重要 寻找客户, 就如大海捞针总结自己产品的诉求,用最简练有力的话语展现自己的产品, 通过各种途径如黄页 , 原有的客户资源、行业的相关信息、媒体、行业的协会获取准客户群 , 在准客户中寻求成交率比较高的客户 。

建立详细的客户跟踪档案,在目标客户中对客户资源进行分类整理。

逐一攻破重点客户。

客户寻求确定后 , 要找到关键人, 就是能够拍板的真正老板, 通过不断地推介和利益诉求 , 打动客户产生消费行为 .之后还需要后续的服务 , 延续消费, 或者建立个人品牌和口碑 , 用客户拉动新的客户群体 。

销售就是做人 , 公关, 策略 , 执行。

我觉得在销售的过程中, 没有百分百的产品 , 产品都会有自己的诉求要点 ,也有自己的弊端 。

如何扬长避短, 自圆其说需要分析和诊断 。

我觉得工作的过程 , 就是一个销售个人能力的过程。

而领导力和管理能力就是从日常出发的 , 目标或者过程的管理都只有一个目标 用最少的时间做最大价值的事。

很多东西 ,大道理都懂得 , 而在实际操作的过程中 ,却往往做不到 , 还给自己冠以理由, 是成功的袢脚石 . 销售 : 需要不仅仅是业务的知识 , 还需要通情达理, 想客户之所想, 另外随着市场的规范化, 需要重视个人品牌和附加价值 。

真正的销售高手总是持之以恒, 付出的不仅仅是勤劳, 还有智慧, 不断学习, 专业知识和人文修养是必不可少的。

一个人能够和你有业务的往来, 直至成交, 或多或少就是我们生命中的贵人。

真正理解什么是衣食父母, 所以给客户的, 不仅仅是性价比高的优秀产品, 还要给客户带来快乐和成长。

心态很重要, 销售其实是在传递生活之美 , 对自己的产品要充满信心, 把销售的过程当作带给自己财富 ,带给别人幸福的过程。

真诚是永远美好的 , 出来做事, 都不容易, 做事先做人。

需要价值体现,不断创造才有辉煌 。

要客户接受产品 , 需要有几道心理突破 。

首先: 他知道有这个东西 ; 第二 : 他对这个东西感兴趣 ;第三 :他有这个需求(或者你让他觉得有这个需求,创造需求); 第四: 他决定购买, 并有这个支付能力; 第五: 他信赖这个产品和服务 ;第六:性价比, 觉得买这个或者这个消费行为值得: 第七: 持续的服务产生延续的购买和消费 。

结合职业人物采访,体验过程写一篇800字以上感受

职业生涯人物访谈报告正文部分(参考格式见下,可以不拘泥于此建议,主要风格为简洁、美观、大方)一、一级标题名称(一级标题)(注:一级标题用黑体加粗)(一)二级标题(二级标题)(四号,宋体,间距为预设值)(二)二级标题(二级标题)二、二级标题名称(一级标题)(注:一级标题用黑体加粗)(一)二级标题(二级标题)职业访谈报告及职场体验总结说明根据第二届全国大学生职业生涯规划大赛活动的整体安排,各高校要组织学生进行就业实践,为使学校及学生能更好地了解和实施此环节,现将此环节作如下说明:1.职场人物访谈选手需结合自身规划选取与规划职业相同或者相似的职场人物进行职业生涯访谈。

在选手进行访谈之前,要列出访谈问题清单,确定访谈重点。

在访谈结束后,要将人物访谈过程、搜集的资料及心得撰写成《职业生涯人物访谈报告》,报告要突出选手访谈心得及自身对于职业认知方面的思考。

2.职场体验选手要结合自身规划选取与自身职业相同或者相似的职位进行职场体验,过程为1—3天。

选手在规定的时间内要完成完整的工作流程,并撰写《职场体验总结》。

所有参赛选手的《职业生涯人物访谈报告》和《职场体验总结》将作为附件内容和职业规划书一同提交,作为职业规划作品的重要参评内容。

进行此环节时,选手要认真准备,积极参与,用心思考,善于总结,注意相关图片资料的收集。

3.《职业生涯人物访谈报告》的内容要求:结合访谈收获和个人职业规划写出目标职业生涯人物访谈报告,题目自拟。

内容包括:目标职业生涯人物的选取、目标职业生涯人物简介、访谈过程简介、访谈问题总结、对目标职业的分析、自身的认识变化、对自己就业和将来职业发展的帮助等。

其中,需撰写《职业生涯人物访谈记录》。

要真实全面记录访谈中的对话内容,并注明所访谈的生涯人物职业,每1份访谈记录所包含的问题不少于6个,文字不少于600字,不多于1500字。

《职业人物访谈记录》作为《职业生涯人物访谈报告》的附件。

4.《职场体验总结》的内容要求:结合职场体验经历和个人职业规划写出职场体验总结,题目自拟。

内容包括:体验职位的选取、体验职位的简介、体验过程简介、工作中存在的问题、解决问题的方法方式、对体验职位的分析、自身的认识变化、对自己就业和将来职业发展的帮助等。

文字在800-1000字左右。

7.目前,行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景

黄:我觉得行也要求从事这份工作的人应该具体高等教育,特别优良的英文的沟通水平和谈判能力,同时也需要具备对家具产品熟悉的培训。

8.您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这个行业是比较重要的

黄:应该具有积极进取,责任心强,很强的自我约束力,承受压力的能力,高度的工作热情,良好的团队合作精神和统领能力。

9.这个行业的发展空间大吗

前景如何

黄:我觉得这个行业发展空间还是蛮大,因为我做的都是生活必需的日用品。

尽管目前,全球的经济不太好,但是我觉得如果自己拥有竞争性比较大的合作供货商和固定的客户,同时拥有良好的开发平台,我觉得前景还是比较大的。

10,在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平

黄:初级职位一般底薪是2500\\\/月起+提成,略高职位,比如是外贸销售员底薪4500\\\/月+提成。

11,您能给我一些学习或就业方面的建议吗

黄:学习建议;要有良好的英文沟通能力,提供英文水平。

就有建议的话,建议就低做起,打好基础。

11,谢谢您百忙抽空接受我的访谈

黄:呵呵,不用客气,再见。

大学生职业生涯规划人物访谈(二)访谈时间:2011-8-5 访谈方式:当面采访访谈人:被访谈人:农业银行惠州分行信贷客务经理江美被访谈人简介:江美,毕业于广东外语外贸大学,在大学毕业后直接与银行签约,成为一名普通前台柜员。

经过几年的打拼,黄美终于在工作上取得很大突破,从一名普通不起眼的柜员升职为客务经理,也成为了他职业的发展成功。

黄美成功的秘诀,是她坚信,吃得苦中苦,方位人上人。

正是这种不怕吃苦的精神使她取得个人职业的发展和突破。

访谈内容:1,现在很多求职者选择进什么样的单位,很重要的一点就是考虑进这一单位是否有比较好的发展前景。

我想问一下从事这份工作的人的发展前景或晋升机会如何

江:这主要还是要看自己的能力。

俗话说,鸡窝是养不住凤凰的,如果你是凤凰的话,你早晚都会跳出狭小的鸡窝的。

但有些公司,如果你没有能力的话,你就只能做一个职工,因为不可能每个人都是领导人。

就像你做的这样一份生涯人物访谈活动或是一份生涯规划,如果你做不到的话,那你就没有办法了。

但是人都有这样向前发展的想法是没有错的。

所以能力真的很重要。

2,学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助

江:总的来说是有帮助的,但是大家都知道,书上的知识永远赶不上技术的发展,所有如果你向在这个行业有好的发展的话,就不能局限于书本上的东西,要多动手,这样能学到的东西比你课程上所能学到的多很多。

3,我们专业在大三的时候有一个大学实习,在实习之前我们需要在哪些方面有所准备

江:首先梳理自己已有的专业知识能力,客观地评价自己的优势和劣势,尽可能做到扬长补短。

其次有目的地提前锁定一些目标实习单位,有针对性地进行一些关注和调研,做到有的放矢。

最后可以阅读一些人际交往或社交礼仪的知识,力求在细节方面也做到位,也可以向往届师兄师姐讨教实习的一些鲜活的经验,以利于较快地适应角色和心态的转变。

4,您认为如何才能做好这份工作

应该具备哪些知识、技能或者经验之类的

江:任何工作都需要一个人全心全意地投入,而且应该满怀热情,喜欢是做好的前提。

我觉得很多知识技能或经验也许并不是先前都已经积累了,而更多地是在进入工作之内,抱着一种开放、包容、谦虚、好奇的态度慢慢习得的。

当然现在你们可以多看一些这方面的书籍,了解一下行业的相关动态,确定自己所要研究的方向,这样能更好的为你以后的工作打下良好的基础。

5,在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平

江:每个公司的薪酬水平有所不同,很难有一个统一的标准。

6,据您所知,从事这份工作的人在单位或同行业内的发展前景如何

江:目前期显示器和TV行业现有的人员构成并不是非常合理,尽管做这个方面的人相当多,但是很缺少能够独当一面的优秀研发人才,总的来说就是,高层然才比较欠缺,低层人员泛滥。

所以,对于每一个想要在此行业有所发展的人来说,机遇和挑战是同时并存的。

二、大学生职业生涯规划人物访谈感想这次的大学生生涯人物访谈活动是我们对未来拟定职业生涯的一次探索性活动,更是学生对自我的设计,自我规划,自我成就的探索性活动。

对于这次的生涯人物访谈颇有感触,现在我们也说说我们的感受吧。

通过去年上过学校开设的就业指导课程,我们可以了解到大学生就业的现状和发展趋势,同时也十分清楚地了解如今就业形势的严峻。

因此尽早做好职业规划为我们毕业后找工作做准备。

因为我们都希望毕业后也从事外贸销售这种工作,所以我们访谈了颇有外贸销售经验的黄小姐。

从访谈中我们了解到从事这份工作不是我们想象的很轻松,它很有挑战性,要求职员要具有积极进取的品质,责任心强,很强的自我约束力,承受压力的能力,高度的工作热情,良好的团队合作精神和统领能力。

最重要的是要具有优良的英文沟通水平和谈判能力。

因此在毕业前我们计划要好好利用在校学习的时间去提升这些方面的能力,积极参与实践活动,提高英语沟通水平,提高个人素质,以便毕业后能从事这种工作。

而且从黄小姐的访谈也了解到这种工作发展空间和前景不错,我们希望将来也会成为一位成功的外贸销售员。

另外我们总结了几点:(1)实地考察职业生涯进而明确你的职业生涯目标。

(2)扩大你的职业人际关系网(3)树立工作面试的信心(4)获取最新的职业信息(5)确定你的专业实力和不足(6)从内部看组织

如何做好一名家具销售员

家具销售员做好家具销售,必须学会挖掘出自身的有点,比别人认真点、勤快点、更有上进心些,具体来说有以下这些:一、做家具销售的时候,一定要寻找有预算的客户。

如果客户没这个预算或者预算不够,首先要做的事情,就是要让客户有足够的预算。

二、家具产品大多都是以团购的形式出现,一般订单涉及的数额都比较大,如果要家具产品销售上有所成就,必须努力让自己成为“大孩子”,关心“大问题”。

三、即使销售同一件家具,也要根据不同的消费者设计解说词。

购买者、付费者和使用者,往往对购买家具持有不同的需求。

而不同单位或企业,也对家具有不同需求。

必须具体对象,具体分析,具体对待。

四:因为在企业里,很多家具购买来之后,不是一个人用的,也不一定是购买的人使用的,而且往往一购买就是批量式的。

因此,家具购买的程序往往很复杂,这需要家具销售人员打通每一个可能影响获取订单的环节,否则,很容易前功尽弃。

四、优秀的售后服务可以推动家具产品的销售,售后服务已经成为提升家具企业品牌形象的重要指标,能向目标消费者提供专业的售前、售后技术服务,是家具销售员获得订单一个法定。

五、家具销售员工作必须认真和勘劳这个家具行业,要求家具销售员非常勤奋,无论心情如何,身体是如何地疲倦,也要挂起一丝微笑,去奉承及聆听一些你喜欢或讨厌的客人,家具销售员必须具备这种“专业性”的工作态度。

六、家具销售员一定要自律家具销售员中的成功人士,懂得自律,他们扭饮而不贪杯,在各种应酬中能很好地把握住自己的言行,善于寻找客源,寻找商机。

七、家具销售员要有上进心家具销售员一定要有目标,胸怀大志地去工作。

有了目标之后,又要付出努力去争取成果。

八、家具销售员要有自信心对自己的才能,应充满希望和自信心,同时,又要具备良好的健康和体力,心理状态又要平衡。

切勿因挫折而颓丧。

对于任何机会,努力争取而不放弃,对于困难,又要勇于面对而不逃避。

九、家具销售员要有斗志斗志是内在的,只有从现实的世界里不断磨练,才会有斗志。

有了斗志之后.工作便自然积极和勤勉了。

斗志在艰苦中才会激励出来。

十、抓住机会很重要虽然说家具销售需要长期关系,但抓住机会促进成交却是销售员时刻都应该考虑的事情。

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