
汽车维修班组的获奖感言
心里面一直想拥有一辆属己的汽修店,一是因早以前就会开二是因为现在的汽代步的工具,生活在一个小城市里面,早晚接送孩子、或者偶尔自己回老家都需要用车,坐公交等车的时间总让人心生烦恼,拥挤的车厢污浊的空气,总是会让人觉得心情不爽,加上单位所有的同事们都有汽车,所以我想拥有自己的汽车修理店的愿望相对来说就显得比较迫切。
伴着明媚的春光,吱吱喳喳的小鸟声,我和老爸老妈踏上了前往万盈之路。
一路上,我们一家三口的心情难于言表:这几年的辛苦没有白费。
熬了这么多年,终于要发家致富了
我在想:啊哈,我环游中国的日子也不远了。
这两年买车的人一下子多了起来,价格从三五万到几百万的都有。
但对于普通人家来说,不要说几百万就是上三五十万的车也不敢奢望;可是这巨大的差价,也为汽车进入普通人家成了可能。
开修理店是一个美丽的陷阱,有梦想就有行动,可是一直以来,因为自己囊中羞涩,手头并不宽裕,所以一直以来都是虽然有梦想,却没有敢私自行动,也不想让别人说癞蛤蟆想吃天鹅肉,没钱装什么大款
毕竟自己只是一名普通职工,工资收入有限,每个月除去家庭日常开支,交了房贷,已经所剩无己,日子过得紧巴巴的,拥有这样的条件,还梦想拥有一个自己的店,不是痴人说梦,还能是什么
有了店的并不都是人们眼里所认为的一掷千金的土豪,现在很多人都说有店的人和路上的行人相比,行人是弱势群体。
但静下心来想想,有店的人有时又何尝不弱势呢
他们中间也有许许多多普通的工薪阶层,在某种情况下或许他们也属于弱势群体吧
有的的同志甚至把开不到五千公里的汽车给卖了换一个新车,根本不会去修,原因也是赶上那个该死的所谓的补贴基数,结果当然是美丽的谎言,修车的同志多数人都好像瘦驴子吃了一个铁疙瘩,吐也吐不出来,咽也咽不下去,就在心口那里堵着。
时间很快过去了,我的小店终于要开了,在这里,透露给你们一个小秘密:钱都是爸爸给的.
汽车售后优秀员工获奖感言
检查一下你的喷嘴,可能是你喷嘴的问题,一般电喷车的喷嘴需要定期清洗,关于你的温度这个就不好说了,有很多原因,可以先洗一下喷嘴
优秀员工获奖感言缩短篇
去过不少4S店4S店之间也有很大的区别,比进4S店给人的,比如豪华、气派、、压抑等等,还有销售顾问的售车方式,既然是4S,当然还有关于维修方面的,看他们的仪器设备的齐全度,摆放顺序,技师们的着装,地面的洁净度等,4S店肯定比类店要好,更不用说一些小的修理点了,品牌与品牌之间的4S店也不同,比如,去卖卡车的店和卖轿车的店不同,低档轿车与高档轿车的店不同。
还有很多。
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看楼主想知道哪方面的感想咯
优秀员工工作感言和个人事迹的介绍(300字)
我认为一名优秀员该起到表率作用,应该度的主人翁精默默地奉献着光和热;应该抱着务实认工作态度,埋头苦干,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。
现在我们公司的全员活动在轰轰烈烈地进行着,我做为钻房一名优秀员工,将积极参与改善活动中去,不断地展现自己的热情和智慧,为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。
展望未来,我还有很长的路要走,我不会被现在一点成绩冲昏头脑,我将继续发扬成绩,不断创新,不求做得最好,但求做得更好。
在以后工作中,以无缺勤、高效率,少报废为目标,为XX公司成为世界一流企业做出更大贡献。
谁帮我写篇汽车销售心得与感想
行业发生了变化
客户期待的是什么
我们服务的目标又应该是什么
又到新的一年。
奔波于各地市场的中国汽车营销人,对于一年的成绩或感到兴奋,或感到沮丧。
面向未来,我们现在应该想些什么
思前想后,到年关,我觉得对于中国市场的汽车营销,有这么三点简单的感想可以同大家一起讨论。
第一,看看整个行业发生了什么变化
第二,我们的客户期待的是什么
第三,我们服务的目标又应该是什么
先谈行业发生的变化。
2007年前9个月,中国乘用车市场增长了28%,全年可能达到520万辆。
在这样快速发展的汽车产业,服务变得越来越重要,但是也发生了一些变化。
第一个变化是,客户选择商品时关注点发生改变。
2002年,在汽车所有方面,位于客户关心第一顺位的是价格,第四位才是质量,而到了2004年,客户最关心事情的变成了产品质量; 第二个变化是,客户对汽车行业服务的要求提高了。
2002年,客户车辆入库维修以后,客服人员给客户打电话追踪服务,客户会觉得非常惊喜,但是现在,如果客服不打这个追踪电话,客户就可能暴跳如雷。
因为打电话追踪已经变成了一件很普遍的、不可或缺的事情。
第三个变化出现在经销店,经销店的利润点发生了变化。
2004年的时候,新车利润可以达到销售店总利润的60%-65%以上,而服务只占利润的20%-30%; 2007年,经销店新车的利润率已下降到50%-55%,而服务层面的利润占到30%-40%,有些地区服务已经上升到60%。
这些变化和数字皆说明服务在汽车行业受到越来越多的重视。
以上是我的第一点感想。
我的第二点感想是,在这样的大形势下,我们的汽车客户,他们期待的是什么呢
我又简单总结为三点:其一是将所有项目完成;其二为一次性修复;最后是缩短等待时间,就是缩短与销售顾问的接触时间。
上述三点并非是我们凭空想像所得,是经过专业调查并得到验证的客户最大需求。
表面上看,服务并不神秘,客户期待的事情也都是我们应该做的基本功。
那么客户对经销店还有什么不满呢
根据汽车专业调查结果显示,客户对经销店服务的不满也主要体现在三方面:没有对收费给出理性的解释;没有为客户提供代步车;双方的沟通不足。
仅仅就客户对汽车公司不满的沟通来说,中国汽车行业里,有33%的客户在接受服务后得到了追踪电话。
但是对这些客户的电话调查结果显示,有80%的公司认为自己给客户提供了一流的服务,而只有8%的客人认为确实如此。
这两个数字相差10倍。
这就需要回答这样的问题:我们服务工作最高的目标是什么
这是我想要说的第三点感想。
关于我们服务工作最高的目标,我的定义就是客户因为认同我们的服务而来入库维修或者购买新车,不是因为价格便宜的原因才光顾经销店。
我先前的专栏文章《为什么要卓越》中曾经提到过,如果顾客对我们的服务感到满意,我们给经销店打80分的话,那么顾客感动,我们就打100分。
调查显示,有20%左右感到满意的客户会介绍新的客人来店购车,而感到感动的客人,有49%的客户会介绍新客人。
而在服务方面,25%感到满意的客户会再次回厂服务,感到感动的客人中,有49%的人会再次回厂服务。
满意和感动,这关键的一小步将会带来事情的质变。
经销店能够突破满意的状态,让客户从满意到感动,经销店也就可以从优秀升级到卓越。
中国汽车市场的竞争越来越激烈,任何停留于现有成绩之上的汽车公司,无论现在做得如何之好,都有可能被淘汰落伍的一天。
我们身处的比赛是一场马拉松赛跑,它考验的是我们的耐力,而不是短期的速度。
一时的冲刺,甚至一时的超越都算不了什么。
鉴于这种考虑,虽然我们 <<一汽丰田>> 顾客满意度在专业的调查中得分一年年得到提升,但是我想在 ((一气丰田)) 也存在这样的问题,我告诫我们的同仁,对于差距我们不能妄自菲薄,但是对于成绩也不能自我欣赏。
我们需要的是踏踏实实做好基本功。
提示 象这样的 <<一汽丰田>> 你可以 改为你营销的 品牌。
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希望可以帮助你。



