家装设计师遇到个客户没交定金却要设计师先做效果图,怎么办
你们要是聊的来，你就跟他做了吧（一般情况是不交钱，不做的） 追问： 客户不交定金设计师也不愿做呀
回答： 一般情况是这样的，看个人，你们要是聊的来，有的设计师也是愿意先做出来的 追问： 我看得出来，我们设计师是铁了心，客户不给钱就不做了，做好从客户那边下手吧? 回答： 百分之99的是不会做的，效果图费时间，而且是把双刃剑 追问： 有没有更好得答案 回答： 你跟客户讲清楚啊；我是武汉的，我们这边效果图是另外收费的，而且一般不是我们设计师做，是专门的效果图渲染师负责，一般是每张效果图300块（家装）不知道你们那里是怎么样的 追问： 客户是看上我们公司得工艺质量了，就是要设计师先做效果图才肯交定金呀，我们小公司是设计师做得效果图， 回答： 你要是很想签单，你就做了吧，就当练手，心态很重要；但是话还是要跟客户说明白，这个是先例，我很相信你会在我们公司做的，所有破例帮您做了 等等之类的话 然后看效果图的时候就看你自己的表达咯 追问： 要是能说服设计师做一个就好了
但愿吧
回答： 你是公司客服
业务员
请设计师吃餐饭吧 ，让他帮忙做了 多说说好话 追问： 呵呵，多谢提醒哦
回答： 祝你成功，呵呵~~ 蘫铯海湾 的感言： 谢谢
学管师工作怎么样
该同志自进入本单位工作以来，能认真学习，有较强的工作责任感，一直从事本专业工作，已积累了丰富的专业技术理论及实践经验;同时，还认真钻研业务，不断自我更新，自我积累，从而打下较系统坚实的专业基础理论和专业技术知识。
在实际工作中，能独立完成道路桥梁工程的设计、制图、施工技术负责等工作，能结合工程实际积极参加科研，具有较强的独立分析问题和解决问题的能力，能解决本专业性的技术难题，勇于创新，具有较强的技术管理能力。
在与同事交流过程中获得较好的评价，是一名优秀的道路与桥梁技术骨干。
该同志在助理工程师任职工作年度中考核为合格、优秀，已具备道路与桥梁工程师的任职条件，同意推荐上报。
同时，经审核，该同志所提供的材料真实，复印件与原件核对无异。
单位(章)： 2015年 月 日
歌词中含有“我想就这样牵着你的手不放开”是什么歌
销售工作总结与计写法一、成例分析：1、老客户何维系的；2、新客户是如发的，而且保持了他的稳定性。
3、投诉是如何解决的。
二、从以上案例中总结得到的好的经验三、出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。
计划1、订好年度大目标——比如：你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。
你想得到的，全都是你的目标。
不要怕写出来。
写都不敢写的话，那你完蛋了，不用努力了。
因为你没有方向。
2、将年度目标细化，每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、从问题中总结出来的不足之处，新的一年如何来学习，补足。
最后，给自己一些好的激励和奖励计划——如果达到哪些目标，可以给自己奖励一些什么。
销售工作总结与计划范文 更多克艘“总结王-zongjiewang”一 、本年度工作总结11年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的，十月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。
存在的缺点：对于汽车市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二．部门工作总结在将近半年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时[FS:PAGE]间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，例如宣传车，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强，业务能力还有待提高 。
三．市场分析现在汽车市场品牌很多，但主要也就是那十来个品种，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。
在价格上是卖得较为合适的价位，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在深圳市市区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在汽车开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场拓展放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。
外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。
据经济分析师的分析，明年的经济会比今年还要差。
假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，在这个市场会丢失更多的客户。
四．2011年工作计划在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。
（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。
造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
如何做一个好的会籍顾问，拉客户，带访客，谈单等等，越详细越好
的健身行业，很多俱乐部会所，人员的寻困难，优秀的销售是更难找到使找到一些好的销售人员，往往用起来不顺手，不能完全达到预期效果，于是，行业时常感叹：销售难管理。
俱乐部在业绩还好时，往往盯住销售会籍的日常工作过程与纪律，没有梳理业绩；在业绩下滑时，往往进行绩效比较，看结果。
这样，对于管理，没有一个精确的工作布置，出现的销售结果，经理人不知道是管理的必然结果还是偶然大气候形成。
正是这样对销售业绩的不完全确定性，于是季节影响、成为业内影响业绩的最好借口。
一般健身俱乐部销售的产生，大致是两步：一是让顾客走进来；二是说服顾客买单。
基本与下列因素有关---------- 1、俱乐部提供出售的商品自身是否优良，也就是俱乐部的品牌、硬件规模、技术师资、配套服务等。
2、俱乐部销售策略，如价格。
3、推广力度，如各种广告，外派单等。
4、的沟通水平。
我们在对会籍销售进行管理的时候，我认为应该做一些分析：那些是因为俱乐部（公司）的资源创造的条件产生的销售，如1、2、3中的原因形成的单，那些是通过沟通，反复回访购买的，是有区别的。
对每月业绩进行精细对照，如果回访成单较多，那说明会籍销售员不是问题，问题在俱乐部对资源推广，策划力度，策划策略方面还有问题，如果来访人很多，成交率不高，那就要考虑会籍顾问的能力培训和压力管理了。
当然，业绩要理想还有考虑其他综合原因，我们的管理者常忽视一些这样现象，如： 1、抬高老销售，看轻新人； 一般销售队伍都是新老人混合的，时常让新人做一些苦、累、差的活，对新人语言行为上轻视、多外出派单，布置展台、接待来访不给机会等。
2、缺少每日销售接待总结和定期培训、充电、打气、施压； 3、管理者与部分销售员走得很近，与部分很疏远，影响部分人工作情绪； 4、、经理、投资老板不一致，执行力有折扣； 5、有部分会籍顾问与管理人或投资人有私人关系，是走人情关系进入公司担任销售顾问工作的，自身素质存在问题； 6、部分进入销售行业的会籍顾问把销售工作当做自己工作的过渡。
关于谈单的一些技巧回答 一、 你们这里的年卡时间太长，我需要办短期的，诸如月卡之类的 （1）哦，不太好意思（客气些），因为我们会所是一个会员制的形式我们首先要确保会员的一个稳定性。
如果出现月卡的话，会所里面的人就容易变得很复杂，有悖于我们开办会所的初衷。
（2）其实您作为我们的会员，我们要充分保证您有一个舒适的健身的环境。
点评：假装把对方已经当成了我们的会员，给其一个联想空间在不知不觉中提升对方的购买欲望。
（3）作为健身来说，它是一个长期的概念，短暂的时间又怎能达到良好的效果
更何况纵然是有效果也需要加以保持啊
您想想，只是一个短暂的一个月，既看不出什么效果，花的钱和年卡相比，又不划算。
点评：用你所掌握的专业知识来改变对方原有的认识，引导对方对健身有一个正确的认识，即需要一个长期的过程。
（4）我们银海和同行相比，有独一无二的优势，可以三店转卡，即一是可以转让，打个比方，如果；；；；再就是还可以暂停 点评：这两点的表述要非常熟练的掌握，把这个过程细致的一一拆开，着重讲解如何运用之技巧，以及对尺度的把握。
（5）其实我们其他分中心的会员大部分都办的两年、三年、甚至是终身卡、办一年的是最少的，办月卡的几乎没有。
之所以这样，一是因为他们考虑办的年数越长越优惠，二是考虑到价格高了，自己会有珍惜的意识。
您想想，若是您花了几千块，又怎会不能坚持呢
（6）其实我们现在的价格和价值还是成正比的，一点都不贵。
点评：对方不愿意办年卡，必然也就有价格的因素在内，花功夫在这点上 （7）在我们会所有这么好的锻练气氛，还有许多共同爱好的人士陪您一起锻练，您可以边跑步边看电视，另外，我们还会定期推出新的课程，这样就可以让您在锻练中始终保持新鲜感。
今年最新引进，我们教练都是接受培训课程的并获得了优秀的成绩，证书在整个亚洲是通行的。
点评：从各方面加以说明，让对方感觉诸多的外界因素足以确保让他坚持下去 （8）另外，若是平时您家里正巧来客，也可以把他带到我们这里来免费锻炼一次，到时您直接来找我，我帮您到前台签一个字。
其实说句实在话，今天我们坐在这里，彼此间可能还有些距离，但从明天开始，大家天天见面，彼此间就像朋友一样了。
点评：用一些小恩小惠促成对方下决心“购卡”，并巧妙地缓解现场的气氛。
二、 你们这里会员卡的价格太贵。
（1） 我们的价格贵吗
如果您真的那么认为，那我只能说价格和品质是成正比的，这正如您去商厦购衣，虽然稍贵些，但面料和质感均不相同，档次不一样呀
点评：掌握好谈话时的腔调，捧一下对方。
要先让对方“舒服”起来 （2） 用价格与市中心同档的的健身中心作对比（如我们的跑步机） 点评：要让会员认识到，我们是很好的一家或是最好的一家，但同样地也是很实惠的一家。
（3） 运用“分推法”（按月分） 点评：这也即是一个化整为零的概念，目的是从心理上减轻会员卡价格稍微高的不利影响。
使对方感到这个价格还是可以接受，但要避免摊分到每一天，因为虽然3块多一天让人听起来更舒服些，但有些客户会偏激地认为若今天不来就浪费了这3块多了吗
所以会籍顾问在交流时不但要能言善辩，还要具备相当的， （4） 强调对方每次来我们会所运动之正常的成本花费：水、电、人员工资、免费饮水、毛巾消毒费用、洗发水、沐浴露、及器械的损耗、房租、装修、税收等等。
点评：去给对方算一笔帐，让他信服我们的价格的的确确是合理且适中的。
（5） 其实说到底，你平时就是过来洗个澡，家里的水、电、煤不一样省钱了嘛，况且通过锻练，您更加健康，体质更好了，无需看病吃药，花钱、而且只是花这么一点钱， 买来健康，您自己看看划不划算啊
点评：交流时的语气掌控非常重要，辅以说明健康的重要，让对方意识到花这钱是非常值得的。
三、 锻炼是否有效果
（1） 新会员入会后，并不是马上就开始锻炼，首先会有我们的健康顾问对新会员进行身体测试，包括血压、脉搏、以及脂肪百分比等。
在充分了解您个人的身体状况后，将会由我们专业的教练营养师为您量身订制一份针对您个人的健康计划以及营养、饮食方面的计划，然后再带您开始锻炼。
点评：这样的一个阐述过程非常关键，绝不是一个随便说说的概念，要能够让对方听完有一种“原来是这样”的感悟。
（2） 我们还会在一个月后为您重新测试，调整一下您的训练计划，目的是为了您出现“身体反弹“，走一个所谓的”平台“。
点评：再打个比主，和对方谈得更深一点，进一步让他认识到我们的专业性。
（3） 其实我们会所开门营业，效果自然是摆在第一位的。
别的不敢说，您一周锻炼下来，最起码您的精神状态会有一个明显的改善，尤其是不再想去睡个午觉，其实说的再透彻些，在这里你要长高、长低我们无能为力，但高血压、高血脂、脂肪肝、酸体质、身体便秘、排毒、肝肾功能调理以及要胖要瘦都绝对没问题。
点评：可以举一些正反两面的例子来让对方更心动。
介绍一些具体的健身方面的专业知识来让对方信服。
（4） 也可以推崇能力较好的会员身边，让他为你借力。
点评：这个时候就体现出你后续服务的成果了。
（5）“你问我有没有效果，我总归是说有的，您说是吧
其实您可以自己去看看，或是问一下那些正在锻炼的会员，听听他们怎么说，他们的说法更具权威性，因为已亲身验到效果了呀
点评：这样交流可能会让对方感到你这个蛮实在的，而且还可以适当的调节一下当时的气氛。
因人而异，完全由自己掌握。
四、 像我这样年龄的人有吗
（1） 非但有，而且还不少。
说明一个在这里锻炼的“三种”人群，年龄的增是不可抗距的自然现象，身体变化体质下降反而更需要锻炼。
点评：先给对方一个肯定的答复，但表示时同时要体现出一副很认真样子，可以装的傻傻的。
（2） 而且还别说，我发现一个蛮奇怪的现象，在我们这里锻炼的人，年龄越是大，反而层次越高越自信。
点评：这样说可以提升一下对方的自我感觉。
适当地去满足一下对方的虚荣心。
因为一旦他的虚荣心得满足后，即使对方没有多少钱，也可能会答应你在这办卡，或是许诺下次来，甚致还介绍客人给你。
（3） 再把问题转移到健康上面，说明年龄太大，就更需要锻炼了。
况且您辛苦了好多年，也可以是为自己着想些了，更何况健身本身就是件好事情，相信您的子女知道后一定会全力支持您的。
点评：找出对方最想听的话，因为最容易触动他的话就等于为自己辅就了成功之路，而且你这样和他交流，十之八九的结果就是接下来他会对你说一大堆他的故事，年龄大的人其实是最能接受现实的。
五、 你们这里人多不多
（1） 之前就要试图先去了解一下，观察一下对方是喜欢人多气氛好或是不喜欢人太多太挤，然后对症下药。
点评：这一点在看的途中你就需要先完成好，实际上你只要知道他以前有没有去过健身房就基本上知道该怎么去答应他了。
（2） 告诉对方按科学的计算，健身中心每一平方米可以实际容纳两个人，因为会中每周合理的锻炼是二至三次，不可能天天来的，况且我们这里那么大，器械又很多。
点评：需要看重强调一下，“三个适当”的概念，用专业性先来提高他们的意识。
（3） 作为我们而言，会员的满意是摆在第一位的
因为我们指望会员明年续会，所以肯定会有效地控制人数，打个比方，如果我们现在，，，那么，，， 点评：突出会员制的优点，强调我们重中之重就在后续服务上，绝不会去让现有的会员失望。
（4） 专门举一些例子，不要让别人感觉是有意的，目的是让对方感觉在这里锻炼的人群都是和他同一类型的。
点评：这需要在刚接触对方时就先“探一下”知道他会选择什么时候来锻炼，这样主动性就在你自己的手里了。
（5） 告诉对方我们各分店都在筹备之中，如果是通用卡的话哪边都可以用。
我们会所和快餐店最大的不同就是“流动人口”和“固定人群”的概念，开分店的原因也是因为一家店会员趋向饱和，需要及时分流。
点评：如果这样说的话需要有相当的“功底”，要能灵活掌控，否则就可能取得相反的结果。
如“那我等你们离我家近的新店开张在过去。
六、 XX健身中心也不错 （1） 首先不要反驳对方，而是尽可能地先顺应他，表示的确是这样，并引导他谈谈对XX健身中心的看法。
点评：要学会去赞扬竞争对手，如果你把对手说的一无是处，相信并不会为我们会所增加一点好处。
（2） 交流中，对方兴起时，很自然地会指出竞争对手的不足之处。
点评：通过交流，你可以从对方流露的语言中听出对方的某些需求。
这样便大大有利于你在接下来的谈话中加强针对性。
（3） 经过前面的铺垫后，再开始旁敲侧击式的对比，说明我们的品质，强调我们的优势，包括在价格、服务、设施、专业性、器械、跳操课程的丰富以及路线的远近等等。
点评：因为你已经对对方有所了解，所以要找他所关心，想听的话去说给他听，这样会增加你成功签单的概率。
七：我担心自己不能坚持 （1） 不要急着马上开始发挥，先好奇地问问对方“为什么呢”
这样交流的“感觉”很重要
点评：让他把原因说出来，就可以拿出对应的措施。
（2） 熟练掌握室内锻炼与室外煅炼的区别所在，要能够活学活用、收放自如。
点评：这个表达发挥的好坏很关键，因为这里会强调很多的专业性，而这些专业性也即是能够让会员坚持的重要原因所在。
（3） 可以强调一下能否坚持锻炼最关键的就是取决于路线的远近以及锻炼时的气氛了。
点评：之前你就需要了解对方来我们会所的路程以及时间，避免说出的话让对方钻空子。
（4） 可以视情况很认真或是较随意地说“不要紧的，我们会一起来监督您的，而且我也锻炼
如果看不到您的话，我会打电话的，因为我服务好了，您才会给我介绍新的会员呀。
点评：没有真诚，能动打动谁
其实你的真诚很重要，你要让他觉得你的确“卖的”是服务，会对他负责到底的。
八、我一个人练没劲 （1）其实室内锻炼的专业性正在于能够进行单独的运动，不像打羽毛球，一定要找个伴才能 点评：先用新概念来灌输给对方，他让意识到的开办很大程度上就是方便会员，一个人就可以过来锻炼了。
（2）我觉得这并不是问题啊
因为有我在，我会经常陪你聊天的。
要不然我们的后续服务又体现在哪里呢
而且不用两天，会员和会员之间自己就会彼此熟悉了，因为会员制度是一个固定的群体。
点评：突出会员制的优势，能够在这里结识新朋友，正如学校里的同学，大家天天见面，没两天就熟悉了。
（4） 我们还会定期组织会员搞活动，每家店都一样。
举些例子，告诉对方我们的目的在于让会员彼此间相互了解，彼此促进，鼓励对方，让大家共同坚持锻炼。
点评：在补充说明其他能够确保坚持的理由外，用组织集体活动来吸引对方。
九、我没有时间来 （1）我觉得这只是您给自己找的一个借口，为什么这么说呢
您想想，若是您像对待其他重要事物一样去对待健身，把它当作一件不得不完成的任务，您又怎么会没有时间呢
我想，您每天吃饭，睡觉总有时间吧，上班也是一样，就是今天再爬不起床，也不能不去啊\\\/还有，您就是再忙，也不得不抽出时间去吃饭啊，总不可能饿着的，您说是不是
点评：这样的表达，语气的掌握非常重要，最好能够把别人逗乐了，这样效果才是最好的。
（2）所以说，我觉得这并不是一个很好的借口，每个人都赋予了一天二十四小时的权利，别人可以安排时间来锻炼，相信您也一样会重视自己的健康，加入到我们的锻炼行列。
点评：表达的时候要给人一种很认真的感觉，不然这么说就达不到效果了，要学会适当的捧一下对方。
（3）其实在正常情况下，您每周只需过来锻炼二至三次即可，并不需要每天都过来，因为适当的饮食、适当的休息、适当的锻炼是需要相结合的，这样可以使您更健康。
点评：让他了解什么是合理的运动，天天运动当然是吃不消的，因为对方说没有时间来，也可能就是因为他以为需要每天都过来的。
（5） 和对方强调一下亚健康，可以谈得更深些，包括举一例子。
点评：要让对方意识到自己的年龄、现状的确是需要参加锻炼。
还可以谈一些金钱和健康的关系。
（6） 更何况健身还是一种新的生活、新的时尚、在一定程度上也是一种象征。
点评：讲解一下会员制的概念，源自苏格兰高尔夫等等，以求剌激一下对方的虚荣心。
十、我不需要练器械，只要跳操可否便宜
（1）不要生硬的马上就否决，要顾及一下对方的面子，然后再拐弯抹角地的向她说明会员制的相当有层次的，像跳操只是我们会所开办的项目之一。
点评：在给对方施加压力的同时，要注意掌握分寸，如：“很实在的一点，我们不可能去马路上随便拖一个人进来让他拿两千多块来买卡的。
（2）其实有氧运动，无氧运动是需要相结合的，我知道您偏爱跳操，但无氧器械的针对性很强，通过锻炼可能使您的身材更加匀称，还有我们的专业计划也是不可缺少的，这些都是我们会员所能享受到的，更何况，您跳完还需要洗澡。
点评：侧重说明本中心这专业所在 （4） 同样运用“分推法“（问一下知不知这个概念，复习一下），给她算一笔帐，让她觉得目前这个价位是很合理的。
） 点评：对方既然提出这样的问题，最主要的原因既是在价格上面，这就是对症下药。
十一、你们这里有没有“私教” （1） 我正想给你介绍，恰巧您倒先问了。
点评：有意给下的说明打下伏笔。
（2）我想问一下，您为什么想到需要私教
点评：问完后仔细听，了解对方的原因所在，当然可以更有针对性。
（3）原来是这样（和对方再客套一会），事实上我们中心并不设专门的私教，但这恰恰又是我们的特色所在。
因为没有私教‘胜似私教“是我们会所推出的”个性化“服务，因为在这里我们的每一个教练都将会成为了您的教练。
（4）“不收小费，不多花钱“在这里同样可以享受到尊贵的服务，真正人性化的会所早就应该先为您考虑进去的。
点评：一般情况下，既然对方提出：“私教“那么对他而言钱不是大问题，所以在这点表述上不忘捧一下对方，然后再算给他听请私教的费用，我们帮您省钱，要让他感了你的好，那么大事可成矣。
十二、我每天很晚才到家，要八点以后才有空，抽不出时间。
（1） 怎么会那么晚
别人可没您那么辛苦。
您那么忙，我猜您的事业一定期如日中天，您的时间怎么会那么紧张，能告诉我吗
点评：如果对方的虚荣心被你一下子激起的话，可能你接下来的就需要花大堆的时间去倾听他的成就，但这绝对是件好事。
（2） 其实现在时尚的正是“运动消夜”替代“食物夜宵”，而且更加健康，像您这样辛苦，事实上比任何人都迫切需要锻炼了。
点评：尽可能让对方意识到他的现状是的的确确需要锻炼了 （3） 况且，适当的运动则有助于睡眠，您想，在临睡前痛痛快快地做会儿运动，再洗个热水澡，不是件很酣畅的美事吗
点评：最重要的是要让他的确认真地去听着你的话，去让他联想，最失败的就是自顾自说，那么等于白讲。
（4） 加上我们这里的环境、设施一流，且集运动，休闲、交友、洗澡、桑拿等于一体。
您在这里锻炼，一举多得。
而且，在这里您还会有一种“花小钱，也能办大事”的感觉。
为什么这么说呢
因为和您的健康长寿相比，这点钱就显得太微不足道了。
点评：怎样让对方有感觉，也不是三言两语讲的清楚的，只能更多地靠自己去体会。
十三、别人都说坚持不了的。
（1） 我想这可能就是人和人的不同，人和人的千差万别，这也即是内因，您看，您都还没有尝试过，怎么就知道自己会坚持不了呢
我想，您为什么不把自己放在更高的高度上呢
他不行，但我可以呀
您说是不是
点评：语气的掌握是表达的关键所在。
（2） 我想别人这样可能因为他还没有碰到像我们这么好、这么专业的健身会所。
这也就是外因所在。
实际上，对会员而言，环境是影响他们能否坚持锻炼的关键。
我们会所最大的优势除了软硬件设施一流外，就是气氛了，我们会让您到了这里，就会有咱身不由己想要锻炼的念头。
点评：和对方谈谈能否坚持的一些重要因素，争取让他心动。
（3） 我们这有专人为您制订长期和短期的健身计划，在让您不断尝试各种新项目的同时也能保持运动的新鲜感，其实说到底，还是看效果如何，当您一天天看着自己的体形越来越好，身体越来越苗条，您又怎么可能不坚持呢
相信在我们双方共同的努力下，是一定可以让您看到满意的效果的。
点评：让对方对能否坚持的犹豫成功转化为可以看到很好的效果。
要让她对好身材去充满幻想和渴望，这是“声东击西”战术的又一种含苞欲放义上的运用。
十四、我要来就来，不用付定金了
（1） 预付定金可以为您保留现在这个价格，而不受涨价的影响。
而且这也是一个相互信任的概念，即您信任我们为您保留优惠的价格，相信我们能为您带来一个良好的健身环境。
点评：说的时候不能以简单的口吻表达，而是要让对方感你说出的话是在为他着想，这点最重要。
（2） 预付订金还有一个好处就是可以让您免费试练一次。
让你感觉满意后再付余款，觉得不好，定金可以无条件退还。
我们这么大一家公司，光投资就好几百万，您有什么不放心的呢
所以预付定金对您而言只有好处，没有坏处的。
您还有什么犹豫的呢，更何况一百块钱，谁都拿的出来。
点评：这样的表述有点“逼”的味道，但对方一般都很难找出好的理由来拒绝你，而你需要趁热打铁，看自己发挥了。
（3） 当然，您如果决定实在不需要锻炼不想办卡，那么您也不用付定金，免得到时再来跑一次拿定金回去。
点评：实在不行的话。
可以这么说去“拼一下”，但语气一定要客气。
若是生硬的话，那么就别指望了。
十五、我对你们的工程不放心呢
（1） 为什么呢
点评：一定要引导他多谈谈，这往往是对方的一个借口。
若他心里真这么想，你就要耐心地多费口舌了。
（2） 原来如此，我想您完全可打消顾虑。
因为这绝对不是问题。
我们再大的工程也是45天就完工了，您可以在晚上来看看，我们这里是日夜赶时间的。
点评：真诚
关键是那副认真的样子来让别人相信。
（3） 如果我们承诺的开张日期不能兑现的话，好像就是在砸自己的牌子，我们有这么多的连锁店，我们的品牌就是我们的信誉
大公司为什么发展的快，正是因为他们守信用。
点评：可以再介绍一下公司的规模、实力、或发展方面，来打消对方的顾虑。
十六、我买不动，我没钱啊
（1） 您真爱开玩笑，嘴里说没钱的人，才是最有钱的
您说是不是
点评：先使气氛好起来。
（2） 其实我知道您根本不是买不起，也不在乎多花这点钱，怎么看也不像呀
我想这只是因为您没有还下价心里不舒服。
点评：对方说这话有两种可能。
一种说笑，一种借口，大多数人听了这种借口可能会被眼前的困惑所迷惑，一下子泄气，千万别这样。
用迂回的战术和他好好斗斗
十七、卡这么贵，以前我朋友办时只有两千块。
（1） 这点需要我为您解释下，您朋友办的时候可能是我们的预售期，那时价格相对便宜些，因为刚开始装修，什么东西都没有看见就付了钱，是有其风险在里面的，这正如买期房和现房一样的概念 点评：解释这点的时候要诚恳认真
（2） 不知道您有没有听过这么一句话。
越是单纯的人，越是相信所听到的事物，越是聪明的人，越是喜欢看到证据，其实您才是最有眼光的，真的，并不是恭维您，换了我，也不会在乎多花这么点钱，看到东西才是最实在的。
点评：这么说的目的是要设法让对方心里舒服药起来，具体发挥时自己掌控。
（3） 价格不能便宜正是反映了我们会所的正规
试想，如果我们开张后还卖之前的价格，那么我们还有什么信誉度可言呢
作为一家会所，最基本的价格上都不能保证，那我还不如劝您放弃。
因为今天可以随便便宜卖个价，明天就可以把三节操减到二节操，后天或许洗澡也成问题了，您说是不是
您想想看没，若在您之后的会员买到比您便宜的价格，您心里面能否接受呢
况且，多卖您一百元，也买不进我口袋里，大家今天坐在这里有距离，明天开始就是朋友了，我们天天见面，不需要虚情假意的。
点评：可以适当拿出点气势来。
如果他对你的话表现出认可的态度，那么再及时哄哄他，注意语气的变换
十八、你们的卡能否通用
（1） 告之对方通用的卡的价格，然后问他想通用的具体原因，完全视情况发挥，如果感觉嫌通用卡价高，可以故意劝他不需要多花这几百块。
点评：找一些理由出来，争取让他有一种你在为他着想的感觉。
（2） 其实通用的问题就在与人流量不容易控制，难以确保对现有的会员的服务 点评：这样说明的目的是让对方意识到通用反而会损害会员的自身利益。
（3） 举例说明“舒适堡”通用之劣处，如会员天天都在叫人多、跑步排队、洗澡排队。
点评：这么说绝不是去把人家比得一无是处，这需要旁敲侧击地表达，如：听其他会员讲。
十九、像我这么的健康，不需要锻炼。
（1） 首先请原谅我的直率，我觉得您在观念上有一个误区，像美国的白领们，地位高、寿命长，并非是他们与生俱来的体质就有多棒，而是因为普通人都受到良好的教育，自我锻炼的意识很强，他们的理念要领先我们好几十年呢
（2） 在美国，公司老板年底会奖给一年中不生病的员工一张健身卡，还有一些奖金。
这样做让大家会很羡慕。
但您若仔细想想，您就会觉得这个老板太聪明了
为什么呢
因为他的职员一年中不生病、不花钱，可以省许多的医药费，你才给他一张健身卡，并鼓励大家一起运动，大家都不得病，您想这个老板要节省多少开支呀
（3） 所以说， 美国他是关心健康的人，而在我们中国，健康的人反而没有人关心。
像我们银海连锁，在本地有三家店，我们所关心的，不仅仅是针对亚健康的这一人群，也是关心像您这样的健康人群，因为我们希望您永远健康啊。
二十、我这人平时吃的少，也减不掉，锻炼不出效果。
（1） 为什么呢
（2） 在我们会员中，吃不胖是有的，锻炼了没效果我们还没有碰到过。
的确，如你所说，有些人吃得不多，就是减不下来，有些人吃的很多，可就是吃不胖，这是因为人的类型不同，有遗传的倾向 （3） 像这类情况，唯一改变形体的方法就是通过锻炼，而且是通过正确的指导进行锻炼。
二十一、美格菲、舒适堡也就两千多、参千块，你们不及他们，可价格也不便宜啊
（1） 这两家会所的确很好，您那么熟悉，是否以前在那里锻炼过
（转移一下） （2） 其实他们现在这样的价格，完全是因为恶性竞争所致。
价格上一跌再跌，对会员而言绝非是件好事，甚至可以说是损失，因为羊毛出在羊身上，没有一个老板肯亏本的，价格低，服务质量必然会下降，那么到头来不划算的还是会员自己。
（3） 我们的价格与他们相比，还是有生活上的优势的，您看我们的两年卡。
正是各方面的因素，要让会籍顾问意愿工作，让工作按照布置的执行，认同销售目标，产生自然销售业绩，还真的需要管理者的智慧。
装修公司开早会应该说点什么
Lady GaGa是当今欧美乐坛最具影响力的流行音乐天后，风格多变。
出道四年以来创下多项世界级记录。
今年5月，美国著名杂志《福布斯》公布了今年全球最具权势名人100名，GaGa登上No.1的宝座。
100位业内成功女性中她也占一席之地，另美国十大吸金女星之中位列第二。
她的粉丝叫做Monsters\\\/Little Monsters（内外通用）。
双亲原是意大利人，有一个妹妹，但她的国籍为美国，并且生于、长于美国，生活习惯美国化。
主要成就有：一座艾美奖、五座格莱美大奖、十三座MTV音乐录影带大奖、十七座公告牌大奖。
支持同性恋文化，并且职业除了歌手外还是一名词曲创作家、行为艺术家。
星座：白羊座、双鱼座说法不一。
惯用手是左手。
身高155㎝。
毕业院校：纽约大学。
经济公司：Kon Live Distribution。
出生地：美国纽约曼哈顿。
出生日期：1986年3月28日。
最引宗教争议的歌曲：Alejandro，Judas。
1986年－2005年：早期生涯 GaGa生于美国纽约曼哈顿的一个意大利家庭。
她的父亲，Joseph Germanotta，是一位网络企业家，她的母亲，Cynthia，是一位通讯助理。
而GaGa是他们的长女。
当GaGa11岁时，她原本要被送到曼哈顿的茱利亚音乐学院就学，但后来她进入了天主教学校圣心学校就读。
GaGa在4岁时听着钢琴声学习钢琴，她在13岁的时候写了自己的第一首钢琴叙事曲，并且在14岁时开始在晚间表演。
在她17岁时，她获得纽约大学Tisch School of the Art的提前录取，她在那里学习音乐。
她透过写小品散文及分析性质的报告，来使自己的作曲着重于艺术，宗教和社会政治等题材。
之后她自纽约大学退学，以专注在音乐事业上。
在20岁时，她开始在Interscope Records写歌，并为小野猫、布兰妮等流行歌手写歌。
在她搬出父母的房子后，GaGa开始在城里表演，在纽约的下东区，她和Mackin Pulsifer和SGBand同台演出。
寄希望于从典型的摇滚歌手中脱颖而出，她选择集中自己的注意力于流行音乐。
当说到她父亲对她吸毒和在脱衣舞表演的反应，“他好几个月都对我不理不睬，我当时穿着皮革拖鞋，他觉得很难过——他无法理解。
”同时，GaGa爱上一位名叫Luke的重金属鼓手。
在2009年5月的滚石杂志上，GaGa描述了他们的关系和他们的分手“I was his Sandy,and he was my Danny,and I just broke.”她这样说。
后来他成为她首张专辑的创作灵感之一。
音乐制作人Rob Fusari将她的声音及曲风和英国著名乐队皇后乐队的主唱佛莱迪·摩克瑞相提并论，便以1984年Queen的单曲《Radio GaGa》来昵称其为GaGa。
她便以“GaGa”为其早期的艺名，而后再演变成“Lady GaGa”，其意为“狂热小姐”。
Fusari也帮助她创作了一些她的早期热曲，如《Disco Heaven》，《Dirty Ice Cream》和《Beautiful, Dirty, Rich》 2006年－2007年：事业起步 GaGa在19岁时曾签约Def Jam，那是因为音乐监制L. A. Reid在办公室听到她在走廊的歌声。
然而GaGa说Reid从未和她见面。
“我常常在他的办公室外等好几个小时，希望他和我谈谈我的音乐理念等等，但他从来没有这么做，甚至出来见我一面。
”，Reid在三个月后舍弃了GaGa。
她停步了几年，直到2008年制作人文森特·赫伯特签她到Interscope。
被她敏锐的发现音乐的能力所震撼，很多艺人雇佣她写歌，包括Akon的Konvict品牌，同时也有菲姬，小野猫，布兰妮和New Kids on the Block，其中最有名的就是被收录在布兰妮《Circus》豪华版专辑内的歌曲《Quicksand》。
GaGa在2007年初获得了Interscope主席Jimmy Lovine的欣赏。
他为她通过Streamline\\\/Interscope提供了一个品牌，同时促使她和阿肯的合作关系。
在Akon听到他专辑之中一首GaGa所唱的Demo后，他发觉GaGa同时具有演唱的天分。
阿肯最终和Jimmy达成协定，将她签约到自己的公司Kon Live Distribution下。
在2007年，GaGa与和她名字相似的下东区摇滚DJ，舞娘兼表演艺术家Lady Starlight合作，她帮助GaGa确立了她在舞台上的时尚造型。
这对组合开始在城里的酒吧如Mercury Lounge、The Bitter End和Rockwood Music Hall演出，她们现场表演，也有“Lady GaGa and The Starlight Revue”。
号称“The Ultimate Pop Burlesque Rockshow”她们的行为带有一种低调的向1970年代致敬的味道。
在2007年8月GaGa and The Starlight Revue被邀请在美国音乐节Lollapalooza表演，她们狂野的表演使观众大为震惊。
这场表演广受好评，她们的表演受到了很多积极评价。
最初，专注于前卫及电子舞曲音乐。
而后GaGa发现了最适合自己的音乐风格，她开始将流行音乐的经典旋律和华丽摇滚乐如大卫·鲍威和Queen的音乐混合起来。
“大卫·鲍威和Queen是我的主要的灵感来源，直到发现他们之前我都不知道怎样进展。
”GaGa说。
“当我在纽约的俱乐部演唱时，很多唱片公司说我呈现的方式太戏剧化了，但我去面试舞台剧的时候，制作人又说我太盲从流行没有古典感。
” 通过她和阿肯的关系，她开始和制作人RedOne制作自己的首张专辑。
已经有坚实的电音基础，大卫·鲍威的风格，受Queen所启发的音乐，GaGa希望用城市的旋律对她的复古舞曲进行混音，虽然是流行歌曲但游走在摇滚的边缘。
他们制作的第一首音乐是Mtley Crüe的热门曲〈Girls, Girls, Girls〉和AC\\\/DC的〈T.N.T.〉的混合，也就是后来收录在《The Fame》专辑里的歌曲《Boys Boys Boys》。
2008年至今：红遍全球GaGa来到洛杉矶，和她的唱片公司合作完成她的首张专辑 The Fame。
“《The Fame》是有关让所有人都能感觉到如何著名。
”，她解释道。
“流行文化是一种艺术。
痛恨流行文化并不能让你变酷，于是我拥抱了他，而且你能在《The Fame》中感觉到。
但这是一种可分享的名望。
我想邀请你们所有的人加入这个派对。
我希望人们感觉到他们自己生活方式的一部分。
”为了这张专辑，GaGa说自己“嫁给”了不少风格，“从威豹乐队鼓和掌声到金属鼓和城市音乐。
”GaGa开始和一个名为“Haus of GaGa”的集团合作，他们以她作为时尚，舞台表演和音乐谬思。
“在这个产业中，你有很多造型师和制作人，但是我有自己的创意团队，在仿造成安迪·沃霍尔工厂的地方。
每个人都不到26岁，我们都一起做所有的事情。
”。
GaGa的首张单曲《Just Dance》在2008年4月8日发布，并且在7国取得了第一。
在其中的美国，《Just Dance》在10月开始接受广播播放，并且在2009年达到第一，成为GaGa 的第一张美国冠军单曲，至今全球销量高达790万张。
第二张单曲《Poker Face》 在2008年9月29日发布，并且在20国成为冠军单曲，几乎包含世界上所有的音乐市场，此单曲也成为GaGa的第二张冠军单曲，全球销量更是突破920万张。
《The Fame》在2008年10月末正式在美国发行，并且首战登上告示牌Top 200的17名，首周销量24000张。
此专辑得到了大多数评论人的好评，Metacritic的音乐评论给了一个平均70分的评价。
泰晤士报网络版描述这张专辑为“Bowie风格的奇妙混音，戏剧化的，受Queen激发的Midtempo和追逐名利的富有孩子的舞曲。
”而此后的专辑第三波主打《LoveGame》登上美国公告牌（Billboard）Top 5，而单曲全球总销量至今已突破3000万张。
《The Fame》在世界各国皆取得销售第一名的位置。
随后Haus of GaGa开始把注意力转移到美国市场，GaGa开始她的初次巡演和Interscope的伙伴Pop组合，重组的New Kids on the Block。
在2008年10月8日GaGa开始和New Kids on the Block在洛杉矶有少量的合作直到11月末。
她作为嘉宾出席在他们的演唱会上，演唱了他们新专辑《The Block》中的《Big Girl Now》。
在2008年12月5日，GaGa被添加到BBCSound of 2009，一个专门介绍新人的列表。
GaGa被确认为小野猫从2009年1月到5月，在欧洲和大洋洲的巡演演唱会上的嘉宾。
从2009年1月18日，巡演开始于苏格兰的鸭巴甸，到2009年5月30日在澳大利亚的珀斯结束。
选择集中自己的注意力于流行音乐。
2009年 GaGa的《Just Dance》获得了第51届格莱美奖最佳舞曲的提名，但输给了Daft Punk的《Harder, Better, Faster, Stronger》。
在2009年2月18日，GaGa和摇滚乐队杀手乐队的布兰登·夫洛尔和电子双人组合Pet Shop Boys在2009全英音乐奖的舞台上表演。
Pet Shop Boys表演了自己的热门曲，GaGa和夫洛尔则在后段加入，表演1985年的热门单曲《West End Girls》。
在2009年2月20日，据Huliq News报到，GaGa将自己在任何《The Fame Ball Tour》的门票和一个见面和一个问好的所得捐赠给洛杉矶的Odyssey Charter School和小学，为缓解他们资金预算的不足筹款。
竞拍在2009年2月17日开始，在eBay上，GaGa被描述为“一生中唯一的一次机会见到为儿童教育问题积极努力的GaGa。
”这个拍卖由Giving Engine Auction Management管理，已于2009年2月26日结束。
GaGa的首个北美巡演，《The Fame Ball Tour》，于2009年3月12日开始，受到极大好评。
事先GaGa对她的支持者承诺从她马上进行的表演上，他们将感受到高度的戏剧化表演，她说，“我希望我做的更具有安迪·沃霍尔概念：流行表演艺术，多媒体，时尚，科技，视讯，影片。
而且他们要一起出现，而且他要成为流动的博物馆展览。
”GaGa在小野猫5月的巡演演唱会澳大利亚站的嘉宾表演受到热烈的好评，但也有评论员指出GaGa用她的表演抢了小野猫的风头。
GaGa在2009年5月的滚石杂志封面半裸出镜，是仅仅为他们的年度“穿着塑料泡沫Hot List”，此造型在世界各地引起不小话题，GaGa本人更曾穿着此套衣服演出。
在2009年6月，她宣布将和肯伊·威斯特一起举行巡演，但最后取消了合作计划。
2009年11月23日，GaGa推出改版加新歌专辑《The Fame Monster》，首波主打《Bad Romance》更在美国告示牌百大单曲排行榜得到第二名位置，此歌曲在全世界创下疯狂热潮，世界各地皆可以听到此歌曲热唱，而该歌曲的音乐录像带在YouTube上更在短短三个月内突破一亿的点阅次数，音乐录像带当中GaGa的疯狂造形也在全世界引起模仿热潮，此歌曲的大热卖使得GaGa在世界各地更加知名。
而随着改版专辑《The Fame Monster》的发行，GaGa展开了全新的世界巡回演唱会《The Monster Ball Tour》，在北美的每一个场次门票皆全数销售一空，而国外场次的门票也非常抢手。
2009年12月在洛杉矶的诺基亚剧院演出时，并向全球歌迷宣布首专《The Fame》销量大破800万张的好消息。
2010年 GaGa在2009年底藉由《Bad Romance》一曲于世界各地爆红，令她在不到两年的时间内迅速攀上世界乐坛天后地位，而她的音乐也被国际各大音乐奖项肯定。
在第52届格莱美奖上，GaGa获得了5项提名，最后抱回两项大奖，而她在颁奖典礼现场与艾尔顿·约翰的演出，更被媒体评为格莱美最佳演出之一。
她在2010年于世界各地继续她的《The Monster Ball Tour》，她在忙碌之余不忘公益，她出席了包含防治艾滋病等等的公益活动，也已经将一场位于纽约的演唱会收入，全数捐给受强震侵袭的海地灾民。
2月16日，全英音乐奖第30届的颁奖典礼在英国举行GaGa入围三项并担任表演嘉宾，最后三项大奖全数得奖，成为第30届全英音乐奖的最大赢家，而她在领取奖项时哽咽落泪表示“歌迷是第一个愿意相信我的人。
”，她也在发表感言时向刚过世的知名设计师亚历山大·麦昆致敬，这位设计师曾将GaGa 誉为自己的“谬斯女神”，而GaGa在《Bad Romance》中的疯狂设计也皆出自麦昆之手。
3月3日，GaGa的官方网站正式宣布了《The Fame Monster》专辑的第二首主打歌《Telephone》的音乐录像带即将首播，该音乐录像带则由动感天后碧昂丝与GaGa本人共同演出，随后《Telephone》在3月5日登上Billboard排行榜的舞曲点播排行榜冠军，成为GaGa第六首得到告示牌舞曲排行榜冠军的单曲。
3月4日，德国的Echo Music Awards上，GaGa赢得了最佳新人奖、最佳国际流行\\\/摇滚艺人以及最佳年度单曲三项大奖。
3月底，GaGa正式公开《The Fame Monster》专辑的第二首主打歌《Telephone》的音乐录像带，她在MV中的造型几近全裸，加上具有强烈话题性的碧昂丝的倾情演出，令这只音乐录像带在各大网站与媒体迅速传播着，纵使这只音乐录像带公开后受到不少保守人士的批评，但《Telephone》依旧登上众多排行榜的冠军。
GaGa的官方网站在五月发表了《The Monster Ball Tour》于2011年的加演巡回场次，也宣布第三波主打《Alejandro》将于6月1号正式公开。
在2010年的世界音乐奖上，GaGa的音乐再次获得大肯定，她一个人包办了包含最佳流行歌手在内等五项大奖，成为今年世界音乐奖的最大赢家。
6月初，GaGa在节目Larry King中谈到自己的狼疮测试结果呈阳性，但目前为止还不能确定患有狼疮病。
6月8日，官方网站正式播出第三波主打《Alejandro》音乐录像带。
GaGa在MV当中演出修女的形象随即遭到保守派人士评击。
美国知名歌手Katy Perry也因身为虔诚的天主教徒，而在Twitter上表达对于该MV的不满，但她本人则表示该MV是献给她年初过世的知名设计师好友Alexander McQueen，而该MV所制造的话题也使得点阅人次在仅仅仅三天内达到800万。
Katy Perry在不久之后澄清她本人并非针对GaGa，事件也就无疾而终。
7月，《Bad Romance》成为YouTube成立五周年内点阅率最高的影片。
7月9日，GaGa在NBC电视台的早上直播节节目《今日秀》（Today）中表演，现场吸引了超过过20000名歌迷观赏，亦创下该台开播以来现场人数最多记录。
8月12日，GaGa在洛杉矶史泰博体育中心进行巡演演唱时，公布出道以来专辑销量已突破1300万张，单曲销售更是突破5100万张
9月，一年一度的MTV音乐录像带大奖于洛杉矶展开，GaGa以13项入围创下史上单届最多入围记录，最后更风光拿下包含年度最佳音乐录像带等8项大奖，她于领奖时激动地落泪，同时宣布她的第二张专辑命名为《Born This Way》并且现场演唱该歌曲的其中一段。
而她在该颁奖礼所穿的一套由新鲜牛肉所制成的肉片装，再次使她成为全世界的焦点话题。
2011 年初，GaGa宣布第二张专辑《Born This Way》将于5月23日推出，首张同名单曲《Born This Way》则自原订2月13日提早至2月11日推出。
2月11号，《Born This Way》正式推出，随即空降iTunes音乐商店世界各地23个国家的下载榜首，成为有史以来iTunes音乐商店最畅销的歌曲。
虽然单曲相当成功，但却引来抄袭疑云与反应两极的评价。
《Born This Way》被指扮袭Madonna的1990年名曲《Express Yourself》，其单曲封面也被指抄袭Kylie Minogue2007年歌曲《2 Hearts》的封面。
不少人认为该歌曲不如GaGa之前的歌曲，但也有另一派的听众认为这是她转型之作。
纵使风波不断，但这并不妨碍GaGa女王般的降临而首日电台的下载次数，也打破动感天后碧昂丝先前所保持的纪录。
在2月15日的告示牌Hot 100单曲排行榜上，《Born This Way》仅推出三日就达到45万次下载数量并空降排行榜冠军，这不仅是GaGa的第三支Hot 100冠军单曲，更成为告示牌排行榜创立半世纪以来的第1000首冠军单曲，第20首空降冠军的单曲。
《Born This Way》自首周空降冠军后连续稳坐冠军位置长达六周，但该纪录亦被Katy Perry的《E.T. (Feat. Kanye West)》升上排行榜冠军而中断。
2月13号，音乐界的盛事第53届葛莱美颁奖典礼在洛杉矶举办，坐在蛋形容器内由几位舞者抬着的她直到正式表演新单曲《Born This Way》时才露面。
她在舞台上的精湛表演与光芒四射的舞台布置成为该届格莱美的最大亮点，也成为了一个为许多乐迷津津乐道的话题。
该届颁奖典礼上，她获得最佳流行女歌手、最佳短篇音乐录影带与最佳流行专辑奖，成为该届格莱美奖的最大赢家。
3月11日，位于亚洲的日本东部发生芮氏规模9.0的强震并引发海啸，该国沿海众多大城市都遭淹没损失相当惨重，一向广受日本歌迷爱戴的GaGa在隔天立刻于网络上公开贩售自行设计的赈灾手环，并号招歌迷与欧美众明星们共同捐款响应赈灾。
第二支主打单曲《Judas》原定在5月8日公开，但由于泄露，已提早至4月19日，但是在4月16日在网上已经流出，所以在该日放上架。
MV里Mary Magdalene（GaGa饰），爱上Judas，因为无法原谅自己没有杀了Judas的错误，所以没办法继续前行，她将背叛看的太重，宽恕自己爱的人，又被爱自己的人宽恕， 所以让自己去顶替所有罪过，让世俗把自己折磨致死， 于是在结尾被乱石打死。
该MV当中的耶稣由一位黑人饰演也引起争议。
由于诸多争议以及曲风和旧单曲《Bad Romance》的相似，《Judas》并没有获得预料中的好成绩，在告示牌排行榜上仅仅首周空降第十名，之后就快速下滑，很快就淡出了人们的视线。
虽然单曲成绩不尽理想，它的MV点阅率却是目前专辑《Born This Way》释出的四个音乐录像带中最高的，达到107,200,000次。
HBO电视台于5\\\/7日播出GaGa于纽约麦迪逊花广场录影的The Monster Ball Tour纪录片，这也是首次正式的官方录影播出。
5月9日，第一首宣传单曲《The Edge Of Glory》上传到itunes贩卖，并迅速上升至该下载榜第一位。
5月12日，GaGa为了促销最新专辑，将与脸书热门游戏“农场乡村”（FarmVille）电玩业者异业结盟，在5月17日，推出全新的GaGa主题游戏。
媒体报道，社群游戏大厂Zynga即将在17日推出“以GaGa为灵感来源的农场游戏，呈现GaGa的风格，以及专辑、音乐录像带的主题，比方说水晶、独角兽和骑机车的绵羊等”。
另外，Zynga在回馈玩家的奖励系统Rewardville中，也将提供10项相关虚拟宝物供玩家换取。
歌迷在完成“GaGa农庄”中的某些特定任务后，还能提早欣赏到GaGa预定在23日上市的新专辑《Born This Way》。
此外，粉丝只花25美元（约713元台币）买游戏储值卡，就能免费下载该专辑，同时得额外单曲和专属GaGa虚拟宝物等。
GaGa发表声明，希望透过崭新方式与歌迷分享和庆祝《Born This Way》专辑上市，“Zynga在农场乡村另辟神奇地点，让粉丝可前往游戏，率先听到新专辑。
” 5月17日，GaGa见《The Edge Of Glory》出乎意料地非常受欢迎，决定把《The Edge Of Glory》派到电台和正式转为《Born This Way》专辑里的第三首单曲。
另外，第二首宣传单曲《Hair》被上传到itunes贩卖，该曲由RedOne监制。
5月18日，美国著名杂志《福布斯》公布了今年全球最具权势的名人100名，GaGa挤下蝉联冠军4年的奥普拉，登上No.1的宝座。
要知道奥普拉是怎样的一位人物，能够挤下蝉联4年的奥普拉，GaGa的实力已经到了压倒性的水准。
5月23日，被GaGa宣称为“十年来最伟大的专辑”，她个人的第二张专辑《Born This Way》正式发行。
（详情请看「Born This Way」词条专辑评价） 6月16日，《The Edge Of Glory》MV正式推出，原定由知名导演Joseph Kahn的美人鱼概念作为最后采用方案，但在最后已经拍摄好的MV遭到遗弃，整个原订的导演团队更遭到开除，并由GaGa本人亲自导演新的内容。
这支MV推出后立刻遭到多方批评为“最无趣也最失望的音乐录像带”，而拥护者则认为她想透过该MV表达对过世祖父的思念。
GaGa也与导演的团队陷入僵局，她临时放弃原本拍摄的内容并且开除导演团队之行为，被批评为“对导演最大的侮辱”，双方拥护者在Twitter上面掀起一场论战，但GaGa本人至今仍未对于这件事情有任何表态。
MV中的萨克斯风手于MV推出不久后因心脏衰竭而不幸辞世。
6月21~30日，GaGa第四度访问日本，并于25日千叶幕张出席日本MTV录像带音乐奖赈灾演唱会之记者会时，全程闭眼接受采访，更捐助150万美元给日本地震受灾灾民。
结束长达11天的日本宣传行程后，GaGa于7月1日晚间搭乘私人专机飞抵台湾，展开她的首次宝岛行。
台中市政府订7月3日为“GaGa日”，同日于台中圆满户外剧场举行歌友会。
歌友会原订只演出4首，但最后加码为9首，也成为她这一次为了宣传新专辑的表演中，时间最长也演唱最多曲目的一次。
她于4日出席位于她下榻之台北晶华酒店的记者会，当被问到何时再访台湾时，她立刻回答“Next Year”，并用“I Promise”承诺台湾歌迷将于明年的巡回演唱会时将再次回到台湾并举办演唱会，但她原订于5日离台则提早至4日晚间10点，据称是歌友会的加码演出让她体力透支，于是提早前往下一站新加坡休息。
2011年7月初，因第三支单曲《The Edge Of Glory》在Hot100的排名已达到极致，GaGa因此表示将推出第四支单曲，并以「YUYI」来表示第四单，至于「YUYI」则被歌迷谣传就是抒情歌曲《Yoü And I》。
7月20日，GaGa正式展开第四支单曲的MV拍摄，她于访问台湾期间就已透露正在准备推出专辑的第四支单曲。
她表示这支单曲将会等到MV拍摄完毕后，于播出MV时才会同步开放电台点播与线上下载。
她在美国时间7月25日在节目受访时透露第四支单曲为《Yoü And I》，这支新单曲的MV原定于8月19日公开，但在8月16日就由GaGa本人提前于自己的Twitter网站上公开，其中的人鱼造型以及她化为一名叫做Jo Calderone的男子并与自己亲吻等情节都成热门话题。
8月28日，MTV音乐录像带大奖于洛杉矶盛大登场，GaGa化身为《Yoü And I》MV中的Jo Calderone出席领奖典礼并担任典礼的开场表演嘉宾，传奇乐队Queen的吉他手Brian May更特别倾情伴奏。
她以《Born This Way》的MV夺得最佳女歌手录影带以及最具启发性音乐录影带两个奖项，使她个人以13座奖杯的纪录成为MTV音乐录音带大奖史上得奖数排名第二位的歌手，仅次于流行天后Madonna。
广告代言：M.A.C VIVI GLAM 唇膏（与Cyndi Lauper携手挽救艾滋病患者），Heart Beats 魔声耳机（亲自设计）By.Dr.Dre ，宝丽莱（Polaroid）担任创意总监，Google Chrome广告宣传片 客串演出：GaGa15岁时在HBO电视剧《黑道家族》(The Sopranos)第三季第九集中客串参演。
已在布Bravo TV的电视真人秀《Launch My Line》中客串。
美国当红电视剧《Gossip Girl》（绯闻女孩）的剧集中，现身演唱她的《Bad Romance》，该集的标题为“The Last Days of Disco Stick”。
其他详细资料均在百度百科中可查到哦~
XX法律咨询公司的主要会计账务处理怎么做啊
可以按服务行业的会计制度做账 可以不设主营业务成本，有关支出直接及管理费用.想去一家矿业公司工作,对以前做会计期间没有接触过,有哪位能够较详细的说明一下吗?或者推荐书本资料,谢谢了. 补充： 可能我说的不清楚,请举例一下:矿业公司的收入的账条处理,成本的计量,涉及的税收和计提方式 满意答案文吉6级2009-02-17矿业公司的帐务处理其实很简单。
矿产品单一成本好算，分采矿与掘进两部分。
收入与其他的行列一样。
一般纳税人交13%增值税，成本主要是工资，84#，85#，木材，电力。
一定要注意生产部门所报的产量与盘点的准确性。
另外还要交矿产资源补偿费。
从管理费列支。
提问者 的感言： 很感谢，我做财务也有不少的年头了，可是比较单一。
2009-02-23其他回答(6)くもり无云13级2009-02-12最好找个好的会计师，有时候 税务机关定的税也不一顶合理。
不一定要听他们的同样的财务报表缴的税可不一样的噢
如果有个好会计的话c坠☆天使c12级2009-02-12矿业会计，可以说非常麻烦。
虽然做起来不是很难。
但矿业销售等，基本上不会开发票，也就是说。
矿老板一般都有收入隐瞒，这样万一以后出问题，会计肯定倒霉，另外，很多钱支出更本不会有发票，且金额很大（具体用到什么地方，呵呵）你怎么进帐
老板根本不会告诉你怎么做，反正你是他会计，这事情你自己搞定。
总的说，对于矿业，可以说进出款项金额大，且没有发票。
看你自己能处理嘛
热心问友 2009-02-12愁死个人虎变龙蒸5级2009-02-12看看初级会计实务，再看看税法。
问问7级2009-02-12最新的会计准则已经最大限度缩小了行业差异，所以找本最新的会计职称考试的书看看就行，最好是看初级会计实务，那是全国考试用书，比较权威，而且基本的企业业务处理都包括了。
忘忧草4级2009-02-13矿业公司会计涉及的账务处理与税务处理，应该跟其他企业差不多，只是因为生产特点不同去选择具体的核算方法。
另外跟其他企业比较也有不同，可能涉及资源税和对外要支付一些开发费等等，只要按会计工作要求和原则做就可以了。
