
酒店客房优秀员工评语格式怎么写
1、工作能力强,能带领本组员工积极地开展各项工作,起带头作用。
2、对工作认真负责,工作过的几个岗位,产品质量都很稳定,在本岗位不忙的情况下,能主动帮助其他的岗位,做人更是积极向上,是我们大家学习的模范。
3、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。
4、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
5、协作意识特别强,哪儿需要哪儿去,休息也心系酒店。
6、该员工平时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!7、作为一名老员工,他工作勤勤恳恳,不论是部分一样平常工作,还是在PA需要的时间,他都能挺身而出,带领团队共同完成任务。
8、工作认真负责,在收银这个岗位上表现很优秀,得到大家的一致好评。
团结员工,品德高尚,平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。
9、该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
酒店客房部优秀员工历程演讲稿,
酒店
酒店客房部优秀员工自荐书怎么写
(1)先说说你入职以来的工作概况;(2)说说你工作中曾遇到什么样的问题,没有主管协助的情况你如是如何处理的;(3)说说你有记录的工作成绩;(4)表达你酒店服务业的热爱
求助 关于部门同事偷盗道歉的个人感想。
200-300字。
我是在酒店客房部。
急用,20日上午给我,加分。
首先,我要对这个同事感到惋惜,在金钱的诱惑下,这位同事没有遵守酒店的规章制度,做出了有损自己名声和酒店名誉的事。
其次,对于偷盗之后又道歉的行为引起了我的深思,作为酒店客房部的人员,我们的服务态度和服务质量在一定程度上影响了酒店的利益,我们的品质和道德在顾客眼里早已和酒店的信誉挂钩,所以,我们所做的每一件事都要经过深思熟虑,以集体利益为首要,不做有损集体利益的事。
谢谢。
我是一名客房服务员,我急需要一份优秀员工获奖感言。
谢谢,
(1)负责所辖区域和客房的清洁、整理、恢复工作,按规程和标准操作,准时保质保量提供可出租的房间。
(2)各班次认真交接工作,并做好详细记录,完成上一班未完成的工作。
(3)随时与服务中心文员保持联系,掌握所辖楼层和客房状况,准确为住店宾客提供准确、快捷、周到、安全、舒适的个性化服务。
(4)能为住店宾客简单介绍酒店的特色产品和酒店推出的优惠活动,以及本部门和其它部门的营业时间和服务项目,同时做好宾客住店期间的一系列服务。
(5)对上级领导布置的特殊事项和急需完成的工作要积极配合,做好VIP房间的卫生清扫和服务,对VIP客人的各种喜好及习惯要牢记在心并及时上报,做好客史档案的管理。
(6) 负责所辖楼层住店客人的退房检查工作,认真检查客人的遗留物品和消费情况,发现问题及时报告相关部门。
(7)领取所辖区域、楼层一周内的日用品,同时做好与布草房更换布草的数量清点,工作做到准确、无误,并严格控制日用品的消耗量和布草的丢失现象。
(8)管理好所辖区域的客房的设备,各类钥匙,发现异常情况或损坏现象,立即报告上级。
(9)认真执行所辖区域和楼层的规定事项,随时控制水、电、暖的用量,人人提高节能降耗意识。
(10)负责所辖区域和楼层的巡视工作,随时保证区域和楼层整洁、干净、宁静、安全的状态,发现可疑事、可疑人,立即上报。
(11)及时收取客人要求清洗的衣物,检查洗衣单各栏是否填写清楚、正确,检查客人衣物是否有破损或特殊污渍等,请客人填写确认后交客房中心进行登记。
(12)对住店客人在入住期间消费的酒水,要及时填写酒水单,请客人签字确认后及时给予补充。
(13)完成上级领导布置的其他任务。
如何做好酒店客房部主管
1、 责所辖员工的每日工作安排与调配,督导客房服务员及清洁工作。
2、 协同主管及房务中心文员,负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理。
3、 巡视所管辖区域,检查清洁卫生及对客房服务的质量,全面检查客房卫生、设备维修保养、安全设施和服务质量,确保达到规定的标准。
4、 熟练掌握操作程序与服务技能,能亲自示范和训练服务员。
5、 检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划和周期卫生计划。
6、 随时留意客人动态,处理一般性的主客投诉,有重大事故时须想部门建经理报告。
7、 掌握所管辖客房的状况,亲自招待宾客,以示对贵宾的礼遇。
对VIP房及重要客人进行再查房。
8、 对下属员工工作提出具体意见,领导本班全体员工积极工作,不断攻关,开创新成果。
9、 填写领班工作日志,向主管报告房况、住客特殊动向和客房、客人物品遗失损坏房间报维修房等情况。
并完成部门经理安排的其他工作。



