人力资源管理面试时常见的问题有什么
仅供参考主**席(老师)：您好
首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。
光阴荏苒，岁月如梭。
每每回顾上一学期的学习、工作、生活等情况，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，许多工作生活的场景都依然深记在我的脑海之中。
在积极向党组织靠拢的这段时间内，我感悟到作为学生干部为班级同学服务的重要性，与同学们的朝夕相处让我感受到集体的温暖和彼此间的友爱，从班级日常工作中得到锻炼，使我对学习、工作都有了更加深层次的认识。
学生干部的形象是一种无形的力量，无声的召唤。
一名党员是一面旗帜，时刻反映出一个组织的先进性。
通过上学期的学风建设活动，让我意识到了高年级的学生更应该严格遵守校规、校纪，必须让大家真正在思想上重视、行为上付诸实际才是最为根本的。
作为班长的我，更应该以身作则、起到先锋模范作用，积极带动大家参与学习竞赛等各方面的积极性，遵守学院的日常行为规范。
因此，上学期我上课总是专心听讲，从来不无故旷课、迟到。
我将一如既往的严以律己，起到预备党员的先锋模范作用，全心全意为同学们服务。
在党组织生活方面，我积极参加党组织开展的一切活动，认真学习党的理论知识和方针政策，在理工基础类学生党支部的带领下，认真学习了陈福生校长在温州大学教育思想大讨论动员大会的讲话精神。
在母亲节快要到来的时候，我完成了党组织交给的为院有关女领导和教师书写贺卡的任务，并且在母亲节当天在生活园区分发倡议书。
在学期即将结束的时候，我积极参加组织上开展的新老党员联谊活动，并和汪X、钱XX一起负责物品搬运和场地清洁的工作。
通过在党组织的磨练和向其他优秀党员学习的过程中，我的各方面都得到了锻炼。
在党组织的号召党员帮扶有困难同学、寝室结队活动中，与我结队的是一位成绩较差的同学，通过我与他的交流、开导以及每周两三次的一起学习，使得他的期末考试成绩全部通过。
在监督他学习的过程中，我也学到了许多，懂得了怎样做好一名优秀的党员。
在班级活动方面，为了响应学院的号召，我积极发动同学们为我院身患疾病的同学捐款，奉献自己的爱心，为他们的治疗出了绵薄之力。
由于大三的学习任务和压力都比较大，所以在征得同学们的同意之后，我们班确定了以学好专业课知识为首要任务，一切以学习为主、适度参与院、校学生会等部门举行的活动为辅。
作为班长，我和其他班委积极组织策划各种有意义的班级活动，通过策划活动，锻炼了我的决策能力；通过组织开展活动，锻炼了我的组织协调能力；通过与同学、老师的交往，锻炼了我的交际和口头表达能力----更为重要的是担任学生干部增强了我的工作责任心和集体荣誉感。
虽然在工作的时候会占用比较多的学习和休息的时间，但只要妥善处理好学习和工作的关系，我认为是值得的。
在学长辅导方面，我和陈X同学继续着为期一年的学长辅导活动，由于自己现在是大三且学习压力比较大，因此花在学弟、学妹身上的时间就相对少了。
但是由于这是担任学长辅导小组的第二年，我们多少在这方面积累了一些经验和工作方法，再加上平时有意识地接触了很多这个班级的同学尤其是班干部，所以我们开展起工作来相对方便的多。
为了真正起到“导学、导管、导教”的作用，我们先后开展了晚自修监督、走访寝室、团日活动等活动，为整个学长辅导活动出一份力。
在两年来的学生会工作中,我也产生了一些对学生会的感情, 同时也对此有一些自己的想法与观点. 首先,我希望我们的学生会的纪律应该更严明一些,一个学生干部之所以优秀是因为他身在一个优秀的组织当中,当一个组织真正能团结起来时,我们的学生干部才能更有威信. 其次,我希望我们的学生会在新一年的工作中能够推出一定的奖惩措施,对表现突出的学生会成员一定要表扬,对做的不好的要批评,此项工作进行要公开,否则每人的工作量及工作效果不同还在受到同样的态度,这样不利于提高学生会干部的积极性. 这段时间，我认真回顾了这X年来的工作情况，觉得在学生会工作是我的幸运，一直以来我也非常珍惜这份工作，这X年多来领导对我的关心和教导让我感激不尽。
在学生会工作的时间里，我学到很多东西，无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善，感谢领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。
非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会。
但同时，我发觉自己从事这份工作心有余而力不足，长时间的工作让我有点吃不消。
故我决定辞职。
（三人行必有我师焉。
我很高兴能够进入学生会和各位一起工作，学习，在我们的通行中，我学到的很多。
但现已大X，学习至关重要，又面临严重的就业形式，及父母的强烈要求，我不得不考研
因此我无能再为同学们服务
在此，我很遗憾自己在这个时候向学生会正式提出辞职。
请谅解我做出的决定。
）我很遗憾不能为学生会辉煌的明天贡献自己的力量。
我只有衷心祝愿学生会的业绩一路飙升
我将做到周五后离开学生会，以便完成工作交接。
在新的学年中,我将刻苦学好专业知识,把自己的学习成绩提上去,同时我也会积极参加一些其他的活动来丰富自己的业余生活,从其它方面来展示自己是最棒的,希望团总支老师能够相信我,支持我. 离开这个大家庭，离开这些曾经同甘共苦的同学，很舍不得，舍不得老师们的譐譐教诲，舍不得同学之间的那片真诚和友善。
也愿学生会在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿学生会有更大的发展!致 礼
xx xxxx年x月x日
宿管阿姨都干什么具体事情
一作任务 负责舍区域内员工安理、用水用电及宿舍区域、公共卫生管理等工作。
二、 1. 热爱本职工作，遵守职业道德；严格遵守国家法律法令，严格执行学校有关规章制度；服从员工处及公司有关职能部门的领导、管理。
2. 文明管理、热忱服务。
关心员工，爱护员工，尊重员工的隐私权，以身作则，为员工作好表率。
3. 坚守岗位，恪尽职守。
严格按照工作时间上班，不迟到、早退，中途不擅自离岗，夜班工作时不得睡觉；严格遵守交接班制度，办好交接手续，认真做好值班记录。
4. 负责本宿舍区域安全管理工作： a. 经常对本宿舍区域进行巡查，对违犯的人和事进行阻止、处理，正确行使管理职能。
b. 做好员工亲属来访出入、留宿等登记工作。
c. 做好员工宿舍门卫工作；按规定时间执行关锁宿舍区大门、熄灯等工作，每晚检查员工住宿情况对员工夜不归宿等进行查处并做好检查登记记录，报员工处处理。
d. 作为，负责对本宿舍区域内和违反消防安全行为的检查工作。
e. 出现突发事件、刑事或、灾害事故，及时处置、及时报警，注意保护现场，并报告保卫处，采取积极有效措施，确保员工和公司的。
5. 在行政部的领导下，对本宿舍区域卫生实施检查、督促、管理。
6. 负责本宿舍区域物品管理工作： a . 负责宿舍物品、设施报修的登记、上报工作；对于宿舍内损坏物品需及时书面报后勤处维修。
b. 负责本宿舍区域内财产理赔工作；所有报修物品，凡人为损坏、丢失的宿舍物品、设施，按后勤规定赔偿，赔款缴学校财务。
拒不赔偿的，报员工处处理。
c. 负责本宿舍区域内财产（家具、设施等）的管理，建立财产登记帐本，每学期未向后勤处报告财产核查、拟报损（废）情况。
d. 负责出差或离职员工的退宿检查、理赔、退押金等工作。
e. 负责本宿舍区域物业维修的协助和其它。
7. 公司行政部处对员工宿舍区纪律、行为进行管理，对违反宿舍管理办法的行为进行处罚。
三、主要事项：1、每日在16：00及次日0：00分两个时段对宿舍楼卫生进行全面保洁。
2、负责按时开放职工浴室，严格禁止店外人员进入。
规定的洗浴时间后必须按时关闭3、负责维护夜间员工宿舍秩序，禁止非酒店工作人员进入或留宿。
4、每晚12点准时检查各宿舍人员情况，对登记在册而没有及时返店的人员进行登记，按时熄灯并关闭电视信号。
5、夜间要求对全宿舍楼进行全面巡查，巡查次数不少于3—4次，发现问题及时处理。
确保无安全隐患。
6、晚12：30分准时锁好宿舍大门，注意防火、防盗；7、对违反酒店宿舍管理制度的个人和行为进行制止，对劝阻无效的可报告酒店保安部
说说自己作为一个服务员的心里感受有哪些
服务员就得做好服务工作，让服务物超所值，把产品融入到企业文化内涵中去，让它带着文才来到客人面前，走进客人心里，更是非常重要的，下面是学习啦带来的餐厅服务员工作心得，欢迎赏阅。
餐厅服务员工作心得一： 从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种、餐饮卫生知识、消防知识等等。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作，主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功 责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。
没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。
具有、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。
每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素： 1、微笑在好乐星日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。
微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。
员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。
“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高好乐星的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。
也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。
准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。
如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。
员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。
这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。
而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。
我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。
我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得在好乐星就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。
当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别餐饮业尤为激烈。
服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的中创造更高的客人满意度，使好乐星立于不败之地! 每个职业都需要讲求，在好乐星也一样。
生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。
平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。
每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的口味并推荐新菜品让顾客满意而归。
这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。
之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。
有些人会觉得小小的一名服务人员是微不足道的，有些人认为这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。
我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。
让顾客在好乐星感受到不一般的快乐! 餐厅服务员工作心得二： 20××年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。
我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信、你好、我好、大家都会好的。
现将范文 一、培训方面：1、托盘要领，房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面：1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
3、，人与人的性格多方面的管理方式。
4、20××年传菜全年离职人数23人，20××年传菜全年离职人数4人，20××年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人，做今天的我真难啊!3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。
总之，2011年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
餐厅服务员工作心得三： 来到 某餐厅已经两周了，之前一直对餐饮得理解是：它是集诱人的美食，端庄得体的礼仪，华美大方的装潢艺术，淡雅秀丽的妆容，能言善辩的口才为一体的长盛行业，日益欣欣向荣。
带着一份对餐饮的好奇和喜爱，期待揭开它神秘的面纱，所以我来到了这里，它是一个大家庭，让我们感到很温馨和快乐， 不论从开荒还是到现在的试营业期间。
我们的服务理念是：”亲情一个家，贴心为您”。
在这段时间里，作为一名宴会服务员，我想做好餐饮，美味的佳肴是前提，大厨们都做得很用心，客人都比较满意，那我们服务员就得做好服务工作，让服务物超所值，把产品融入到企业文化内涵中去，让它带着文才来到客人面前，走进客人心里，更是非常重要的，所以我想到了服务附加值。
细节决定成败，细节留住客人，记得卞总说过，要做好细节服务，比如说：客人感冒了要及时告诉厨房，可以为客人熬上一碗姜汤，虽然是一碗姜汤，但是客人会很感激你，会觉得你为他着想，正所谓：“礼”轻情意重，可谓说得就是这个了，也响应了企业品牌的号召，打造绿色健康品牌，亲情一个家，贴心为您。
服务，服务，还是服务，这是我们吕领班倒茶的一个小小的典范，比如给客人倒茶时他会一边倒茶水，一遍说领导您的茶水，祝你喝出一个好的心情。
我觉得很好。
还有在客人点菊花茶的时候，可以为客人解说一下，菊花清热降火，冰糖温胃止咳，还能养生等等，这都是一中无形的品牌服务附加值，虽然一般，无形却很有型。
客人会很享受的去和每一杯茶水，因为他知道他喝得是健康和享受。
服务附加值，为服务锦上添花。
诸如，过生日的长寿面，如果干巴巴端上一碗面条，会很普通，如果我们端上去后轻轻挑出来一根，搭在碗边上，并说上一句：长寿面，长出来。
祝你福如东海，寿比南山。
客人会感觉到很有新意(心意)，很开心，这碗面也就变得特别了。
还有好多典故，在餐桌中的适当讲解运用，都是很有意思的。
小礼品的赠送，也可加入自己的语言来美化：例如领导，这是本店精心为你准备的小礼品，紫砂壶，紫气东来…再或者赠送的果盘，假如都是小番茄的话，我们就可以说：先生，女士，您的大珠小珠落玉盘来了等。
记得有句谚语说过：你怎样对待别人，别人就会怎样对待你，客人也是一样。
当我们给予客人优质的服务时，客人也会深深的体会到。
他们很多时候也的“增人玫瑰，手有余香”，像山东倒酒的文化，很有讲究;地方特色;星际酒店好的服务方法等的。
服务附加值，我认为：做好餐饮，作为人员服务，我们不仅要知道菜品色彩的搭配，让客人迫不及待的想吃，细细品尝;要学会得体的语言，礼仪 ，让客人感到亲切;要了解营养学的知识，满足客人需求。
服务附加值，服务员的葵花宝典，企业创造更多价值的小配方。
希望能帮到你，望采纳，谢谢
优秀员工感言
2011年初有幸加入××，在一年多的中，我亲身感受到公司断的完善，不断壮不断进步。
我为能够我公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸，也正是这种荣幸感让我充满信心与激情。
责任、高效、创新、严谨一直是我的工作信条，我会一直以此来勉励自己。
在工作中不断总结和学习，在总结中提高、在学习中提高，为公司的发展尽一份绵薄之力。
我们××人是伟大的，因为我们正在从事一件伟大的事业。
我们在打造企业航母，相信只要我们同心协力、奋勇拼搏，一定会实现梦想，创造奇迹。
这次能够当选优秀员工，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好优秀员工的形象。
成绩只能代表过去,新的一年即将来临，要想赶上经济大发展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上公司发展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围, 踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为公司的事业做大做强，贡献出自己的一份绵薄之力。
