
店长工作感言怎么写
以下是我个人的意见:1 首先写写自己干这份工作以前和近期的感受的不同。
2 自己当店长还要做那些,怎样和员工搞好关系。
3 在以后的工作中怎样提高业绩。
4 对以后店的发展有怎样的规划。
怎么做好一个超市店长、
一个超市店长,要做到的如下:1、每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺,打开开关及防盗系统;2、检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常;3、 巡视堆头、货架、胶箱、POP;4、安排属于员工区域清洁店铺;5、 货品陈列控制,保证店铺水准;6、检查订货、收货;7、检查标价是否正确。
除此之外,还要核对银管理情况,具体如下: 1、每天开机前检查收银机的情况,查看现金是否与报表一致 ;2、与收银员核对结余的零钱 ;3、签收并检查坏单 ;4、检查当班收银员 。
注:当发现员工工作出现差错时,应及时纠正,必要时可予以警告,报人事部备案、排班 ;每天下班注意门窗是否关好,当日总结是否做好,最重要记得就是具备良好的沟通、领导、协调能力,亲和力强。
我成了优秀员工,我该怎么说的的获奖感言
首先,要扼要表达一下自己的获奖心情; 其次要简单而全面地对你获奖给予过帮助的师长、父母、同学、朋友甚至观众(要具体看你得的是什么奖而定)等等; 第三是要阐述一下自己对未来的目标或设想,表示要再接再厉,争创好的成绩,并希望他们继续支持你; 最后,要面带灿烂的笑容,对聆听你获奖感言的在场的人们的衷心感谢
要条理清楚,简单明快,饱含感情,用词要字斟句酌,不能有错漏。
X年X月X日X时X分X秒,时间,人物,地点。
XX的天气迎来了我拿奖的时间
我今天能拿到这个奖...........抽泣...............挤眼泪.............抹眼泪...................................是公平的
!!!!! 我多么地努力啊,才拿到这个伟大,英明,神武的领导(拍拍马屁,还可能当即升职哦!!)颁的奖~~~~~~~ 首先,我要谢谢爸爸XXX(名字),谢谢妈妈XXX,谢谢姐姐XXX,谢谢妹妹XXX,谢谢弟弟XXX,谢谢表姐XXX,谢谢姑妈XXX......... 谢谢~~谢谢~~谢谢大家~~~
请大家不要做伊利的促销员
实在是太让人心寒了
伊利促销兼职特别难做,屁事多的不得了,给的工服不仅脏而且还是坏的,裙子背后很长一条拉链不能拉,这让人怎么穿,里面又不可以穿自己的衣服,难道要让人裸身给他家卖东西吗
好不容易找到一个夏天穿的工服,温度不高的天气,超市里又开空调,冻死了,我就把夏季工服套在自己的衣服外面,拍工作照,互动照的时候,里面的衣服比工服长,有点露出来,领导就骂我,能不能干不能干滚蛋,长的这么丑,眼睛小,身高也没有165,还胖,各方面被她嫌弃一通,做了两个小时终于忍不住了,把我敢走了,还不给工资。
伊利这么大的公司连两个小时的工资都开不起吗
也是连工作服都发不起了,我之前在其他家做促销也没那么多破事。
不光这样,还被侮辱了一通,太过分了,欺负我们是学生,没法拿他怎么样。
就不怕遭报应吗
卖个牛奶还要进行色诱,伊利的业绩就是这样做上去的吧
良心建议,伊利的工作不能做。
储备店长工作心得
店长工作心得 通过店长轮岗,我发现很多店长存在店务工作一人独揽、不知如何发挥团队力量的问题。
我也是一名店长,这些事情也曾经发生在我的身上。
在步一店轮岗半年期,店铺业绩逐步上升,在这里将我积累的经验拿来和大家一起分享。
记得刚去步一店的时候店铺业绩很不理想,销售额不稳定。
于是我开始寻找是什么原因让店铺的业绩上不去
仔细观察店堂内的货品陈列、卫生情况,给我的第一感觉是没有秩序,非常凌乱,没有达到粉蓝终端店铺形象要求。
后来从导购那里了解到:以前店里的陈列工作、店务工作都是由店长一个人负责,偶尔导购也会去做陈列,或其它的店务工作,但是每一次都达不到要求,基本上店长都会重新再做,后来导购就不再参与店务与陈列的工作了,只管做好销售。
于是我发现问题就是出现在这里,不是导购不愿意跟着学习参与店铺工作,而是店长没有注意到店务与陈列的重要性,没有掌握好工作方法,以致不能合理安排好工作。
我相信这个问题不单单只是步一店存在,其它店铺应该也是存在的。
发现了问题,就要找到解决的方法。
我的第一步:调整心态 无论何时何地、何情何景,只要进入到工作状态,就要调整好自己的心态,保持一个乐观、积极的态度,那么你周围的人一定可以感受到你的快乐与积极,从而营造出良好的工作气氛,带动你的团队共同完成目标。
第二步:亲自感受与实践(也是让大家对你的能力得到充分的信任) 1、陈 列 首先让大家领悟到陈列是维护终端店铺形象以及品牌形象的重要工作,好的店铺陈列可以提高进店率,从而提升销售业绩。
每个星期分别带一个导购做陈列,从整体的颜色分区到陈列细节的成套搭配,以及货品摆放的间距。
一一讲到,并且让她们参与到其中操做。
做得不好的再从中指出,分析原因,并教她们怎样做才是正确的方法。
而且不管她们之前做得好与不好(其实只要你细心观察,总会发现有进步的地方),在她们参与的同时要有适当的表扬,这样可以带动参与的积极性,让导购有信心才会做到更好。
2、店 务 日常店务特别是帐务、报表方面的,方法也是跟上面一样,每周给每人分配不同的任务。
俗话说得好,“做一件事容易,做好一件事就没那么容易”。
我们需要付出时间,通过你的带领、鼓励与表扬,她们才会更有信心、有激情投入和参与到工作中。
第三:抓好销售(做续销)把公司经常培训的商品知识与销售技巧运用到工作中,在顾客对我们的单品感兴趣时,运用自己的专业知识为顾客选择好适合顾客的服装并做好搭配,多给自己的销售工作制造机会,进而促成续销。
大单多了业绩就自然的上升了。
这些其实都要在陈列上下足功夫,可能也有很多的店铺是这样做的,但是仍没有带动销售,我也想把我的做法讲讲:1、新款到店后一定要试穿和研究。
属于什么风格
适合什么样的人群
了解衣服的卖点与面料成分等。
我是之前在某店轮岗时无意中发现有一名导购把一件04F035的风衣推给了一位特别有女人味的顾客,结果顾客只看了一眼就摇摇头走了。
这说明了什么呢
我们的导购没有观察顾客、没有了解顾客的需求就盲目推荐,这样不会引起顾客的兴趣,甚至让顾客反感。
那么如何改善这些日常销售中存在的问题呢
这就需要在平时的工作中多多积累,多多相互讨论、学习,了解货品,做到在顾客进入店铺以后可以根据自己的观察判断结合现有货品为顾客提出合理建议。
2、货品的合理展示。
店铺内所有正挂、侧挂、形象墙上所展示的产品一定要做到颜色、款式呼应,内外,上下搭配完美,才会更吸引顾客,也会为你在做推荐时,提供更多的搭配试穿方案。
橱窗也要根据天气的变化、新款的上市及时更换陈列,每周至少更换一次模特搭配,不能这个款穿在模特身上效果好,就一直穿在上面。
橱窗是店铺最有吸引力的地方,也是最能体现店铺形象的窗口,一定要做到常换常新,起到突出店铺形象、传递品牌文化的作用。
有了好的店铺形象,才能让我们品牌在消费者心目中留下好印象。
3、要有足够的自信心。
我们的导购一定要对自己的产品充满信心(当然,有信心的前提是一定要了解产品),在销售中充分利用好,这样,销售工作才有了动力。
4、销售技巧的运用。
把握好顾客的心理需要、消费水平,同事之间互相配合。
面对形形色色的顾客,在不同的顾客面前做不同的赞美,这些都需要我们在工作之余多多学习和积累。
我们为什么能把大单越做越多
重在推荐,同时把上面几点掌握好、运用好,业绩上升的空间就会越大
以上是我在步一粉蓝半年的工作中所总结和积累的经验。
我相信肯定还有很多店长比我做得更好,也希望大家拿出更多的宝贵经验多多交流与学习
共同进步与提升我们的个人能力和店铺业绩。
新任店长如何自我介绍
因为问题未表述清楚这个店主所从事的行业
是空降还是晋升的
男性还是女性
管辖范围内的员工年龄分布是什么
有提前了解每位员工的工作和生活情况吗
店面是什么性质
多大规模等等
所以给你的建议不能精准,只能泛泛。
下面的回答假设是 有总公司,有你的上司在旁边的情景。
大纲如下:1、个人的基本信息(姓名、从事该行业经历亮点概述、怎么来的这个店,个人兴趣爱好性格特点职业习惯等职业素养方面的)【这部分要语句精练精练再精练,思想突出突出再突出,目的是让员工和你的上级领导对你有期待有想法】2、你的工作展望也就是你的管理理念和店面下一级段的运营操作的陈述(比如:在熟悉了解了总公司的全套管理细则后加入自己创新的管理理念,结合本店的不同员工群体和每个人的个性特点和弱点,制定具体相应的激励和管理小措施,管人最先解决的是每个员工的情绪问题和实际困难,这是很多大小企业都通常会忽略的,要非常清楚人的情绪是最难管理的,需要你自己潜心学习体会)【这部分同样是要你的员工和上司知道你有能力运营好这个店,心底欣赏你的学习力、领导力、执行力等等的能力,给他们心理都吃一颗定心丸】3、你真情流露慷慨陈词的激励语(也是结语)【这部分特别要真诚,这将是管理和运营成功的制胜法宝,目标也要定的超乎所有人想象但也是能通过所有人的努力达成的】注意点:1、自我介绍一定要与接下来的日常管理匹配,谨防雷声大雨点小。
2、个人魅力的持续提升(管理能力、解决问题能力、思维、格局、亲和力、执行力、公平正直、甚至是你店面产品的上游和下游能连接延展的工作内容都要时刻去思考和收集数据,为你店面的管理、客户的良好使用体验、产品开发部等相关方面提供灵感和可操作的方法)3、无论对谁,攻心为上,这个心 是你的同理心、悲悯心、善心、良心、爱心。
4、说到就要做到。
5、除了自己要提升外,更重要的是帮助你下面有潜力的员工实现成长。
也就是有意识地去为公司培养人才。
6、切记遵守你所在的行业规则,这点太重要了对于你未来的职业发展和幸福人生。
最后祝愿你有不错的人生经历和职业发展,也希望你能获得一段美好的回忆,愿你被这个世界温柔以待,幸福一生
同时也能帮到更多的人,加油
O(∩_∩)O~
我明天要调到别的店当店长,要开会,开会要发言自我介绍,怎么发言才有威严又不失大气又好相处
不要表露出太强势,不要刚去就把自己和员工隔离开,要融入团队,既要掌控又要提升团队凝聚力,唯一的目标就是业绩节节升。
员工晋升自我评价怎么写
晋升员工评一 本人做真,肯吃苦耐劳,思维灵活,性强.在工作中与之间相处融洽.本人持有十二分的热情来对待此工作;本着在职1分钟,奋斗六十秒的态度来对待上司交于我的每一个任务. 晋升员工自我评价二 本人待人诚恳,能做到堂堂正正做人,踏踏实实工作,担任年级组长,能真心诚意协助好校领导做好年级组工作,协调好教师与教师、教师与校领导之间的关系。
使年级组每个教师都有一个舒适的工作和学习环境,提高他们工作的积极性,激发他们工作的原动力,在工作中我更是尽心尽职,克服困难,虽然工作单位离家较远,生活不方便,但我能克服困难,不管春夏秋冬,不管风雨晴天,每天都能坚持早到校,教学上更是积极钻研教材、教法,认真备好上好一堂课,对学生能做到循循善诱,担任班主任,,勤勤恳恳,任劳任怨。
在加入党组织之前的群众意见征求时,同事们给了我很高的评价,我把它当作是鞭策我今后生活、工作的一笔可贵的精神财富。
晋升员工自我评价三 在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。
在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪;3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
我是服装店的店长,每周一都要给店员开晨会,不知道都说些什么,怎么说。
请大家帮说
店铺晨会分少哪个环节补哪个环节您清楚地知道整个晨流程都有哪些吗
晨会的具体内容如何将决定晨会的效果。
下面我们介绍一下晨会的准备、形式及需要注意的问题上。
第一节 晨会前的准备5分钟、10分钟的晨会,还需要提前做准备吗
往往有人觉得没有必要。
如果假设你面前放着一瓶矿泉水,你就是这个产品的代言人,不给你思考的时间,做一个关于这种矿泉水的7分钟的介绍,你还会认为准备是多余的吗
晨会前的准备对一个店长来说是非常重要的。
事前准备可以使晨会形式多样化,避免单调枯燥。
例如今天讲服务,先不告诉他们怎么做,只是请一个服务特别好的店员跟大家分享经验;明天还是讲服务,可以让两个店员演练如何接待客人,然后大家点评;后天可能还是讲服务,但就变成了集中讨论,如现在服务附加推销可能做得不好,请店员提意见,说出在附加推销中遇到最大的困难,通过晨会来解决问题。
这样一个题目可以用不同的方法,员工在开会过程中有所收获,才不会烦,才能达到预期的效果。
店长在晨会前做的准备,其实还告诉了店员你对待工作的态度。
有的时候店长经常觉得店员工作不认真,会要求他们工作严谨、认真、有上进心等等,其实这些都不用提。
只有5分钟的会议,却用半个小时来准备,店员可借此知道你是一个怎样的人,工作时也会严谨认真,向你看齐。
这种影响就是通过工作中的每一个细节去影响他人。
所以有观点认为,管理不是要求别人做什么,而是利用自己的影响力去影响他人,而这种影响力就是自己平时如何做事。
晨会主题确定之所以天天开晨会会让员工厌烦,是因为晨会上每次都重复同样的话,这是店长的问题。
晨会不需要每天都讲同样的东西,晨会的主题是要常换常新的,因此,主题就是每天的重点。
每个人每天都会遇到很多需要处理的事情,不可能,也没有必要把每件事情都处理得尽善尽美。
事实上,有些事情根本没有必要处理,甚至可以将它搁置起来,对于店铺也是如此。
那么,哪些事情应该搁置,哪些事情应该全力以赴、尽善尽美呢
麦肯锡公司给出的答案是:按照事情的重要程度来处理。
所谓重要程度,是指完成该事情对实现目标的贡献大小。
如果完成一件事情对实现目标贡献很大,这件事就很重要,就应该优先处理;如果对实现目标贡献很小,就不太重要,就可以延后处理。
简言之,处理事情时所遵循的原则,或者询问自己的问题就是:现在处理的这件事,是不是有助于更进一步完成目标。
要事第一,没有人可以把所有的事情做完。
成功者与失败者的最大差别在于成功者总是首先处理最重要的事情,而失败者则总是忙着“救火”。
晨会的目的之一,就是确定当天的要事是什么。
晨会的一个重要要求就是主题鲜明,重点明确。
可以以服装行业的店铺为例。
通常晨会时间是5~10分钟,有的品牌店铺习惯是周六、周日时的时间会稍微长一点,因为这两天是销售的高峰,店员通常会提前到店铺。
晨会的内容每天都要有新的重点,而不是机械地重复。
例如,例行报一组数,就感觉不出重点。
不分主次,眉毛胡子一把抓,效果肯定不佳。
每天晨会内容都这么多,店员就不知道到底要讲什么,不知道工作的重点是什么。
周末通常要争业绩,而且比较多的品牌店铺在周末会做推广。
一些重点的货品在周末做一个推广,那么周末的晨会重点一定是如何实施推广。
比如周末顾客一次性购买两件就可以打9折,这是设定的推广,晨会要让店员知道,到底怎么做才可以通过这个推广达成目标,所以在晨会的10分钟里一定有6分钟的时间讲推广,因为要靠这个带动业绩。
平时周一到周五每天的重点也应有所不同。
通常周五和周末比较接近,周五比较多的是鼓舞士气,让店员可以以好的心态投入到工作中。
周五也是一周生意中除周六、周日外的第二个高峰。
所以可以多分析怎么完成目标任务。
而周一到周四的重点就基本上放在服务、产品知识上面。
除此之外每天要讲的还有目标、区位安排以及生意的回顾和销售的分析。
晨会内容的确定晨会的主要内容有以下几点:(一)生意回顾将前一天的销售量(进货量、出货量、库存量)等指标,与上周同期和计划的数据进行对比分析,查找原因,还要找出畅销货品。
以服装行业为例,要分析出哪些是畅销款以及畅销的原因,这样有助于店员把握当天的努力方向。
比如昨天的目标是10000元,但只完成了6000元,就需要分析原因,告诉店员没有完成是因为人手的安排不足,还是其他地方出了问题。
如果不告诉店员没有完成目标的原因,他们就会觉得“目标定得太高了”,这十分不利于工作的开展。
(二)制定目标很多企业提倡过程管理,认为只要付出和努力,只要过程做得完美,其结局就一定是好的。
但是完不成公司下达的任务指标,无论如何付出如何努力都无济于事。
总值销售是一个靠业绩和数字说话的残酷职业,永远不相信苦劳和眼泪,不用说完不成年度销量,每个月的指标都令店长殚精竭虑。
乒乓球比赛奥运冠军没有成名前苦练本领时,教练会把别人夺冠的过程录下来,再分解成若干动作组,比如削球的角度和力度等等。
这样就使很多复杂、深奥的过程变成了一组组抬起脚——向前迈——落地再来这样一连串的简单动作组合。
店长的销售工作也是如此,面对望而却步的指标,分解和落实好了,连起来就是一个良好、复杂的营销系统了,就可化整为零完成年度指标。
作为店长,就要有能力和技巧来分解年度目标到月目标,再到周目标,最后是分解到每天的目标。
(三)新款介绍在服装行业中有一个极为重要的环节,就是对新款的介绍,别的行业对这点要求就比较弱。
新款也是主推货品,所以在晨会上要带出对新款产品的介绍,这样店员们才能明白当天工作中的努力重点。
(四)服务跟进晨会还需要强调的就是服务的跟进。
服务的好坏是令消费者对产品满意与否的重要因素。
如果顾客得不到他所期望的或更好的服务,他就不会再次光临。
此外,顾客在店铺的体验会影响市场上大批顾客对该品牌的看法。
据国际权威机构调查:对客户服务得不好,会造成94%客户离去
每个不满意的客户,平均会向9个亲友叙述其不愉快的经验。
吸引一个新客户所要花费的费用是保持一个老客户的6倍。
顾客会相互交流信息。
这不仅影响效益,也影响将来的销售。
所以,要时时强调服务的重要,在晨会上可以采用多种形式来加以演练。
(五)人员分工只有合理地分配人员,达到最佳的组合,才能最大程度地优化利用人力资源,达成最佳的销售业绩。
在晨会上一个重要的工作就是对人员做出合理的分配。
比如,一般将整个超市分成几个组,分别设立生鲜组、日配组、食品组、百货组和加工组等。
每个组设立组长1人,负责本组的日常业务管理。
晨会文件资料的准备晨会看起来似乎很简单,好像不需要准备什么文件资料。
但是要向店员分析清楚销售情况,就一定要借助相关表格才行。
一般会议需要准备的文件资料不外乎发言稿、公开资料和对外新闻稿,而晨会经常用到的则是日报表、周报表、月报表、产品入库报表等。
开月会会用到月报表,开周会要用周报表,晨会是日报表。
下面简单介绍几个常用的表格。
(一)店铺销售日报表店铺销售日报表是用于记录店铺每日销售情况的表格。
它包括实际销售货品的货号、数量、金额,同时还应写明每日盘点、每日信息、当天的天气情况,这样有助于准确地分析影响销售业绩好坏的原因。
销售日报要求当日填写,方便每月盘点查看的依据。
以服装店铺的报表为例:(二)产品出入库报表产品出入库报表用于核对一个时间段内货品流通的准确情况。
填写产品出入库报表可以对货品进行定期盘点,掌握货品的流速和调配情况,并及时发现货品管理方面的不足,避免造成损失。
产品出入库报表于月底填写,由店长与店员共同完成,第二天传报公司(有包和衣服的专卖店应区分产品类别,各填写一份)限于篇幅,更多有关服装店如何开晨会的话题,可以登录【飞针走绣服装论坛】学习,在搜索栏输入‘晨会’就能找到相应的内容,希望能解决你的烦恼。



