
餐厅一周年店庆广告词怎么写
励精图治三千日,琢磨良剑已十年。
十年前,##饭店尚显单薄,在艰难困苦中拼搏进取,树立正确的的服务理念,从诚信中求生存,于细节处谋硕果,自创新中铸辉煌。
十年间,在酒店全体员工的共同努力下,酒店硕果累累。
忆往昔,十年来之不易;看明朝,征程任重道远。
祝愿##饭店在##领导下再创新辉煌
祝全体员工工作顺利、身体健康、合家欢乐、万事如意
酒店十周年店庆演讲稿
东营蓝海大酒店全体员工家好!值此蓝海新悦大饭店年店庆之际谨代表蓝海酒店集团全体员工向你们表示热烈的祝贺和诚挚的祝福
励精图治三千日,琢磨良剑已十年。
十年前,时为三星级标准的新悦大饭店尚显单薄,艰难困苦中拼搏进取,不坠青云之志。
秉承“您的需求,我的责任”的服务理念,从诚信中求生存,于细节处谋硕果,自创新中铸辉煌。
十年间,在酒店全体员工的共同努力下,新悦大饭店硕果累累。
先后荣获山东省第四届“消费者满意单位”、“中国绿色饭店”、山东省诚信旅游示范单位等美誉,并被“世界金钥匙联盟”组织吸纳为会员单位。
在东营、在山东,蓝海新悦大饭店都拥有较高的信誉度和美誉度。
她是一颗明星,在高星级酒店排行榜上熠熠生辉。
荣誉的取得,离不开每一位新悦人的努力,在此,我代表蓝海集团全体员工再次对你们表示诚挚的谢意,感谢新悦人十年来的默默奉献、孜孜耕耘,正是你们无私的付出才有了蓝海今日的收获。
饮水思源,常怀感恩之心,励精图治,俯首拼搏之路,升级为四星级旅游涉外酒店并牢牢占领东营市餐饮业的制高点不是终点,而是起点。
在未来的发展中,蓝海新悦大饭店须继续坚守“建设百年品牌、创造世纪经典”的企业使命,再接再厉,并以十周年庆典为契机,振奋精神,勇迎挑战,走出山东乃至中国市场,在更广阔的天地里展示蓝海集团良好的品牌形象。
忆往昔,由来十年来之不易;看明朝,征程之路任重道远。
十载风雨身后事,策马扬鞭向前看。
展望未来,新悦大饭店要顺应“现代服务业大发展”的经济大潮,紧紧把握千帆竞渡的盛世良机,进一步弘扬“拼搏、奉献、创新”的企业精神,为把蓝海酒店集团建成全国乃至国际一流的美食酒店集团而不懈奋斗。
最后,祝大家工作顺利、身体健康、合家欢乐、万事如意
集团总裁二○○七年十一月二十八日
餐饮6周年店庆,做为员工要说的话。
急急急
很荣幸陪伴XX店度过6周年庆典,我会更加努力的陪它度过60周年庆典。
火锅店周年庆活动怎样才比较吸引顾客
你好这个活动要看,这次策划主要的目的是什么,针对什么客户群。
比如,针对vip老顾客的活动,针对周围社区的推广活动,针对节日的推广活动,针对不同年龄阶段的人群的活动是不一样的。
以最常见的也是过段时间就要到来的七夕为例吧。
最常见的给予情侣优惠,送情侣礼物,送祝福等等还有呢就是特色菜品吧,店里面从菜品的摆盘上面就要设计,还有店内还是需要装潢一下,锅底的名字还是有必要稍微改一下,服务员的装束,饮料的名字等等活动还是需要主题的,七夕的主题肯定还是传统的故事,送个别致的小礼物吧,喜鹊的环扣也好,织布机的小模型也好,天空星辰的书签也好都是可以的,最主要的是祝福到。
最重要的是祝到店的情侣,百年好合,顾客就会开心。
希望对你有帮助,祝生意兴隆。
餐厅主管个人年度工作总结怎么写
一、以服务品质为核心强服务品质工程建设 服务品质的建设,是一个庞大统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:1、编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。
统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。
同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理 现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题 良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。
在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。
这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率 本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能 为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质 篇二:酒店餐饮领班年终工作总结 转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2010年度工作情况作总结汇报,并就2010年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。
做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理 1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。
根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。
使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。
并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足 1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力 四、2010年工作计划 1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想 3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
五、对餐厅整体管理经营的策划 1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
急求 公司五周年祝福语
公司五周年祝福时光如梭,风雨同舟;一份耕耘,一份收获
以矫健的身姿走过了风雨兼程的五年,走过了同心同德的五年,走过了跨越发展的五年。
今天有限公司迎来了第五个生日,值此欢庆之际,恭贺发展越来越好,在新的征程中再谱新篇。
不经历风雨怎能见彩虹,回顾过去的五年,从公司成立到今天,对于人来说是难忘的,在彷徨的摸索中,明晰了发展方向并逐渐提高了公司文化,在创业的每一步都留下了艰辛的付出和痛苦的取舍。
公司已经拥有高素质的人才队伍和不断创新、敢于挑战自我的人文精神,以此为基石的发展将是不可预见的。
相信充满希望的艰辛不再是一种苦涩,体味更多的会是富有挑战的甜美。
衷心的祝福她生日快乐吧
五岁公司的成长,犹如两岁孩童的成长一样,离不开家长的呵护与关爱,更离不开各位员工的辛勤耕耘。
期待成长是快速的、健康的。
公司也同样会因为的支持而更加精彩
愿公司岁岁红火
祝愿公司的“航船”一帆风顺,劈波斩浪,勇往直前,再创辉煌
我们店开业一周年店庆做宣传单怎么写啊
我们店开业一周年店庆做宣传单怎么写你好,店一周年店庆,你肯定是要搞活动的,写出活动的内容。
自己真的不会写,就让给你排版的广告公司写,他们会负责写好,并且排版好的。
还要看你具体是什么店,活动的宣传方式怎样的,活动的主题,活动给客户的赠品来吸引客户并提高店的知名度。
公司十周年庆祝福语。
公司祝福语一值此年新春即将来临之际,请允许我代表项目,并以我个人的名义,向所有关心支持参与建设的各位领导各界兄弟姐妹致以衷心的感谢向全体员工及家属致以诚挚的问候和衷心的祝福。
祝大家新春愉快,身体健康,合家愉悦
二天地德好生,源头彻底清,隆公本 一值此年新春即将来临之际,请允许我代表项目,并以我个人的名义,向所有关心支持参与建设的各位领导各界兄弟姐妹致以衷心的感谢向全体员工及家属致以诚挚的问候和衷心的祝福。
祝大家新春愉快,身体健康,合家愉悦
二天地德好生,源头彻底清,隆公本师训,周诰美和平,年年芳草绿,店铺戴胜鸣,庆氏一世英。
三我代表xxxx祝福xx事业蒸蒸日上
祝xxx经理带领的xxxx团队越来越壮大
愿xxxx和xx结下的团结友谊之树长青 四一份耕耘,一份收获,回首往事,这四年咱们风雨同舟,让咱们欢庆民生公司一齐走过的辉煌。
五玛丽晶莹惊世界,丝丝入微显非凡。
菲菲细雨漫天舞,尔等来日掀巨澜。
公神踊跃相试品,司空见惯亦羡艳。
十年一剑破天指,九朝晚五不怠慢。
庆功只当原地起,典范花可更灿烂 六你永远微笑着,微笑着,你是一朵微笑的花,在四季里开放,永不凋谢。
愿你的事业在微笑中愈展愈盛
七骏业肇兴大展经纶万商云集骏业日新骏业崇隆大展鸿图源远流长 八从冰雪到绿草,那是冬天走向春天的路。
从失败到成功,那是你冒



