
碧桂园清洁工搞军训培训合理吗?
不要辞职,坚持下去,如果下份工作你遇到相同类型的人
下下次呢
你永远都在起步线
保安军事队列培训心得怎么写
每每回忆起这一年在自律会宿管部工作的日子,就如同浏览一段生长皱褶的时光,其苦闷令人充实,其愉悦使人酣醉. 这一段时光中蕴藏着色彩斑斓的美好、静谧飘渺的纯洁、苦不堪言的独白、怒不可抑的愤懑,都被思绪激起的清波翻动得婆娑婀娜若隐若现. 往事中的一切,沉情中感到热烈,朦胧中感到清晰,陌生中感到亲切......一个只言片语的记忆脉络,就是那段不寻常岁月中跳跃的一束浪花. 还记得刚进入自律会的那会儿,新鲜的环境、人儿、工作常使我感到雀跃,我欢呼,我欣喜,我渴望创造一段不寻常的成功.但是随着时间的推移,我渐渐感到厌烦.天天繁琐的检查同学晨起,周周单调的检查宿舍卫生,还要时不时的忍受他人的抱怨,一成不变的生活,慢慢的折磨我的激情,打击我的耐心.那时,我是多想放弃啊.但最终,我还是坚持下来了.在这里我学到了一种品质,那就是责任.责任感使我又重新喜欢上了这个工作.是的,我对部门工作负责,对自己的选择负责.既然我无法改变现实,那我何不换一种心态去接受它呢
把厌烦当作喜爱,把抱怨换成歌唱,把受苦当作锻炼.事实证明我是对的.当我以另一种眼光去看待时,我发现原来这些工作也是非常有趣的,很有学问的,只是我一直没发现而已.以前我一直怀疑农民为什么能顶着烈日狂风暴雨不厌其烦的在同一片土地上播种相同的庄稼,也许就是这个理儿.哦,原来在这个部门里,我不仅学到了责任感,还学到了怎样去接受现实. 快乐的时光总是易逝的,一转眼就到了大一下学期,还是同样的部门,只是工作职责有了很大的改变,我不再从事检查卫生和晨起的工作,而是负责通知部门干事、舍长的事务,及负责部门人员签到和带领他们进行补检的工作,简单一点的说,就是部门的通讯员和小小的头目吧.也许是每次的黎明前总要经历黑暗,每个人的成长历程都要有点挫折吧.新的工作职责带给我的不是纯粹的能力体现,它还夹杂着几许无奈,些许伤憾.我一直很困惑为什么好心好意地去通知相关的事务换来的却是他人的白眼
为什么老老实实地按部门的要求叫干事去做事得来的却是他们的爱理不理
后来经过学长学姐的指点,经过自己的摸索,终于使事情有了很大的改观.是的,在通知时说一句“学长您好”“同学您好”,一个简简单单的称谓,一声细细轻轻的问候,也许不能使事情有了实质性的转变,但至少你能改变别人对你的态度.诚然,与其颐指气使的指挥别人做事,不如顺带的帮别人做一点,真正的魄力不是来自不遗余力的吆喝,而是来自同甘共苦的默契.哦,在这个部门里,我学到了礼貌和将心比心的重要性.不是所有的美梦都已成真,不是所有的日子都葱茏如碧.尽管我已习惯了在自律会的生活,尽管对于工作我已熟悉得不能再熟悉,但还有些事是我不能称心的,比如说到现在我还不能克服内心的紧张而和别人坦然的交谈.这些不完美,将是我未来重点克服的对象. 每一颗星星都闪烁着无尽的光芒,每一缕阳光都珍藏着如歌的往事.匆匆的岁月一去不复返,留给我们的是许许多多的回忆和感悟.兴趣,我选择了加入自律会;责任,我选择了继续留在自律会.下一学年,我不知会再遭受怎样的打击和学会怎样的领悟
下一学年,也许会有很多的新生加入我们部门,用他们的青春、活跃、激情为自律会带来不同的欢笑
下一学年,也许不会有新生加入自律会,只有我们这些老干事继续艰苦奋斗......但不管怎样,我将用微笑来迎接挑战.有了这一年的积累,我发觉自己成熟了很多.这就是这个部门的魅力,让你在受苦中成长,在失意中学会坚强. 谨写下这篇文章,算是对过往一年的回忆吧.
通过今次内训得了什么样的学习同启发
店铺晨会分少哪个环节补哪个环节您清楚地知道整个晨流程都有哪些吗
晨会的具体内容如何将决定晨会的效果。
下面我们介绍一下晨会的准备、形式及需要注意的问题上。
第一节 晨会前的准备5分钟、10分钟的晨会,还需要提前做准备吗
往往有人觉得没有必要。
如果假设你面前放着一瓶矿泉水,你就是这个产品的代言人,不给你思考的时间,做一个关于这种矿泉水的7分钟的介绍,你还会认为准备是多余的吗
晨会前的准备对一个店长来说是非常重要的。
事前准备可以使晨会形式多样化,避免单调枯燥。
例如今天讲服务,先不告诉他们怎么做,只是请一个服务特别好的店员跟大家分享经验;明天还是讲服务,可以让两个店员演练如何接待客人,然后大家点评;后天可能还是讲服务,但就变成了集中讨论,如现在服务附加推销可能做得不好,请店员提意见,说出在附加推销中遇到最大的困难,通过晨会来解决问题。
这样一个题目可以用不同的方法,员工在开会过程中有所收获,才不会烦,才能达到预期的效果。
店长在晨会前做的准备,其实还告诉了店员你对待工作的态度。
有的时候店长经常觉得店员工作不认真,会要求他们工作严谨、认真、有上进心等等,其实这些都不用提。
只有5分钟的会议,却用半个小时来准备,店员可借此知道你是一个怎样的人,工作时也会严谨认真,向你看齐。
这种影响就是通过工作中的每一个细节去影响他人。
所以有观点认为,管理不是要求别人做什么,而是利用自己的影响力去影响他人,而这种影响力就是自己平时如何做事。
晨会主题确定之所以天天开晨会会让员工厌烦,是因为晨会上每次都重复同样的话,这是店长的问题。
晨会不需要每天都讲同样的东西,晨会的主题是要常换常新的,因此,主题就是每天的重点。
每个人每天都会遇到很多需要处理的事情,不可能,也没有必要把每件事情都处理得尽善尽美。
事实上,有些事情根本没有必要处理,甚至可以将它搁置起来,对于店铺也是如此。
那么,哪些事情应该搁置,哪些事情应该全力以赴、尽善尽美呢
麦肯锡公司给出的答案是:按照事情的重要程度来处理。
所谓重要程度,是指完成该事情对实现目标的贡献大小。
如果完成一件事情对实现目标贡献很大,这件事就很重要,就应该优先处理;如果对实现目标贡献很小,就不太重要,就可以延后处理。
简言之,处理事情时所遵循的原则,或者询问自己的问题就是:现在处理的这件事,是不是有助于更进一步完成目标。
要事第一,没有人可以把所有的事情做完。
成功者与失败者的最大差别在于成功者总是首先处理最重要的事情,而失败者则总是忙着“救火”。
晨会的目的之一,就是确定当天的要事是什么。
晨会的一个重要要求就是主题鲜明,重点明确。
可以以服装行业的店铺为例。
通常晨会时间是5~10分钟,有的品牌店铺习惯是周六、周日时的时间会稍微长一点,因为这两天是销售的高峰,店员通常会提前到店铺。
晨会的内容每天都要有新的重点,而不是机械地重复。
例如,例行报一组数,就感觉不出重点。
不分主次,眉毛胡子一把抓,效果肯定不佳。
每天晨会内容都这么多,店员就不知道到底要讲什么,不知道工作的重点是什么。
周末通常要争业绩,而且比较多的品牌店铺在周末会做推广。
一些重点的货品在周末做一个推广,那么周末的晨会重点一定是如何实施推广。
比如周末顾客一次性购买两件就可以打9折,这是设定的推广,晨会要让店员知道,到底怎么做才可以通过这个推广达成目标,所以在晨会的10分钟里一定有6分钟的时间讲推广,因为要靠这个带动业绩。
平时周一到周五每天的重点也应有所不同。
通常周五和周末比较接近,周五比较多的是鼓舞士气,让店员可以以好的心态投入到工作中。
周五也是一周生意中除周六、周日外的第二个高峰。
所以可以多分析怎么完成目标任务。
而周一到周四的重点就基本上放在服务、产品知识上面。
除此之外每天要讲的还有目标、区位安排以及生意的回顾和销售的分析。
晨会内容的确定晨会的主要内容有以下几点:(一)生意回顾将前一天的销售量(进货量、出货量、库存量)等指标,与上周同期和计划的数据进行对比分析,查找原因,还要找出畅销货品。
以服装行业为例,要分析出哪些是畅销款以及畅销的原因,这样有助于店员把握当天的努力方向。
比如昨天的目标是10000元,但只完成了6000元,就需要分析原因,告诉店员没有完成是因为人手的安排不足,还是其他地方出了问题。
如果不告诉店员没有完成目标的原因,他们就会觉得“目标定得太高了”,这十分不利于工作的开展。
(二)制定目标很多企业提倡过程管理,认为只要付出和努力,只要过程做得完美,其结局就一定是好的。
但是完不成公司下达的任务指标,无论如何付出如何努力都无济于事。
总值销售是一个靠业绩和数字说话的残酷职业,永远不相信苦劳和眼泪,不用说完不成年度销量,每个月的指标都令店长殚精竭虑。
乒乓球比赛奥运冠军没有成名前苦练本领时,教练会把别人夺冠的过程录下来,再分解成若干动作组,比如削球的角度和力度等等。
这样就使很多复杂、深奥的过程变成了一组组抬起脚——向前迈——落地再来这样一连串的简单动作组合。
店长的销售工作也是如此,面对望而却步的指标,分解和落实好了,连起来就是一个良好、复杂的营销系统了,就可化整为零完成年度指标。
作为店长,就要有能力和技巧来分解年度目标到月目标,再到周目标,最后是分解到每天的目标。
(三)新款介绍在服装行业中有一个极为重要的环节,就是对新款的介绍,别的行业对这点要求就比较弱。
新款也是主推货品,所以在晨会上要带出对新款产品的介绍,这样店员们才能明白当天工作中的努力重点。
(四)服务跟进晨会还需要强调的就是服务的跟进。
服务的好坏是令消费者对产品满意与否的重要因素。
如果顾客得不到他所期望的或更好的服务,他就不会再次光临。
此外,顾客在店铺的体验会影响市场上大批顾客对该品牌的看法。
据国际权威机构调查:对客户服务得不好,会造成94%客户离去
每个不满意的客户,平均会向9个亲友叙述其不愉快的经验。
吸引一个新客户所要花费的费用是保持一个老客户的6倍。
顾客会相互交流信息。
这不仅影响效益,也影响将来的销售。
所以,要时时强调服务的重要,在晨会上可以采用多种形式来加以演练。
(五)人员分工只有合理地分配人员,达到最佳的组合,才能最大程度地优化利用人力资源,达成最佳的销售业绩。
在晨会上一个重要的工作就是对人员做出合理的分配。
比如,一般将整个超市分成几个组,分别设立生鲜组、日配组、食品组、百货组和加工组等。
每个组设立组长1人,负责本组的日常业务管理。
晨会文件资料的准备晨会看起来似乎很简单,好像不需要准备什么文件资料。
但是要向店员分析清楚销售情况,就一定要借助相关表格才行。
一般会议需要准备的文件资料不外乎发言稿、公开资料和对外新闻稿,而晨会经常用到的则是日报表、周报表、月报表、产品入库报表等。
开月会会用到月报表,开周会要用周报表,晨会是日报表。
下面简单介绍几个常用的表格。
(一)店铺销售日报表店铺销售日报表是用于记录店铺每日销售情况的表格。
它包括实际销售货品的货号、数量、金额,同时还应写明每日盘点、每日信息、当天的天气情况,这样有助于准确地分析影响销售业绩好坏的原因。
销售日报要求当日填写,方便每月盘点查看的依据。
以服装店铺的报表为例:(二)产品出入库报表产品出入库报表用于核对一个时间段内货品流通的准确情况。
填写产品出入库报表可以对货品进行定期盘点,掌握货品的流速和调配情况,并及时发现货品管理方面的不足,避免造成损失。
产品出入库报表于月底填写,由店长与店员共同完成,第二天传报公司(有包和衣服的专卖店应区分产品类别,各填写一份)限于篇幅,更多有关服装店如何开晨会的话题,可以登录【飞针走绣服装论坛】学习,在搜索栏输入‘晨会’就能找到相应的内容,希望能解决你的烦恼。
培训学习总结怎么写
1、让未来到来,让过去过去。
2、穷则思变,差则思勤
3、静下来,铸我实力;拼上去,亮我风采。
4、精神成就事业,。
5、你可以胜利,也可以失败,但你不能屈服。
6、把汗水变成珍珠,把梦想变成现实
7、玉不琢不成器,人不学不成才8、长得漂亮,不如活的漂亮。
9、人生就像一杯茶,不会苦一辈子,但总会苦一阵子。
10、把一切平凡的事做好即不平凡,把一切简单的事做好即不简单。
11、 骏马是跑出来的,强兵是打出来的。
12、站在这里的虽然是我,但功劳属于大家,荣誉属于集体,感谢支持和厚爱,祝大家万事大吉
13、百尺竿头,更进一步;海纳百川,地生万物:,而今迈步从头越。
让过去华丽的谢幕。
把握好现在,怀着满满的期待,向着收获的明天出发。
随便挑。
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