如何做好局办公室工作的几点思考
办公室是联系上下，沟通左右的枢纽。
是机关的指挥中心、信息中心、服务中心、信访中心，代表着机关的形象。
民政工作的新特质，民政职能的新增加，对办公室工作提出了更多更高更新的要求。
因此，在新形势下如何紧紧围绕民政事业发展要求，求真务实的做好办公室工作，笔者有以下体会。
一、顺应工作特质，锤炼三种素质 办公室工作具有明显的综合性、政治性、慎密性三大特征。
政治性。
办公室工作直接为党委服务，必须与党委保持高度一致，在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任，稍有疏忽就可能在工作上造成损失，给单位带来不利影响。
综合性。
办公室工作范围很广，文书处理、会务工作、督查调研、、机要保密、信访接待、应急值守、信息采集、档案管理、等工作都是由办公室承担。
省民政厅、市委、市政府重大决策、其它部门涉及民生保障的工作要求、局党委的规划、决策、指示、各科室和各单位贯彻落实上级精神和业务推进的情况，都需要办公室及时汇集、分析、传导、处理、督办，这种多方面工作的组合，体现了办公室工作的综合性。
慎密性。
细节决定成败，办公室工作牵扯全局，有时可能一个小小的偏差与失误而引发全局性后果。
同时，办公室在局系统中起着承上启下、协调左右、联系内外的枢纽作用，有对领导工作部署、监督、检查、对各科室单位工作进行组织协调、推进以及协助领导处理日常事务的功能。
因此，每个工作环节都必须严格程序、考虑充分，慎密组织、确保万一。
每一个工作人员必须有高度的、、求精意识，做到既不出错又要出彩。
办公室工作的特性决定了其地位的重要性，也决定了办公室工作人员必须具有较高的政治敏锐性，较准确的工作预见性和较强的工作能力。
因此，办公室工作人员要具备三个“必须有”的素质。
必须有政治觉悟。
办公室工作人员如果没有很强的政治敏锐性和政治鉴别力，就有可能失去正确方向、损害单位形象、影响干群关系，这就要求从事办公室工作的同志都要把讲政治贯彻到每一项工作中，落实到实际行动上。
一是有坚定的政治立场，努力成为党委信得过、靠得住的得力参谋和助手。
二是有鲜明的，在重大问题、原则问题、敏感问题上，不人云亦云，不，在大是大非面前始终保持清醒的头脑。
三是有较高的政治水平，要善于从政治上观察、思考和处理问题，准确地把局党委决议和领导的要求落实到工作的各个方面和各个环节。
四是有大局意识，做到心中有大局，工作为大局，办事顾大局。
要善于从大局的角度思考问题，正确处理大局和小局、全局利益和局部利益的关系，个人利益要服从、服务于全局利益。
必须有责任担当。
办公室人员要有高度负责的精神，自觉做到在标准上求高，措施上求严，工作上求实，督办上求真。
要主动磨砺自我，勇于促进自我，不断调节自我，把甘守清苦，无私奉献摆在第一位，勤干实干，默默无闻地当好铺路石。
必须有谦逊态度。
要有忍让精神，具备宽容之心。
办公室工作与各科室和各单位之间接触频繁，尤其是督办工作，传达任务，协调工作时，磕磕碰碰在所难免，遇到此种情况时，首先要高姿态，顾大局，以最大限度的促进工作为目标，负重前行，顽强拼搏。
二、坚持学习理念，提升三种能力 加强知识更新，提升材料组织能力。
加强学习、写好材料是办公室工作的基本功。
民政工作涉及面广、职能来往多、材料要求高，我们时刻处于“备战状态”。
要提升文稿质量，必须加强学习，把功夫下在平时，“多动笔、勤请教”，加强对、调查研究、信息采集等业务知识的更新，加强对民政工作各个领域的学习，加强对市场经济、法律、历史文化等相关基础知识的学习。
具备较为广博的综合性知识和社会常识，做到工作中得心应手，，真正成为懂政治、懂经济、懂法律、懂管理、懂业务的材料能手。
加强信息宣传，提升良性导向能力。
信息宣传是办公室的重要工作。
第一时间、第一渠道为领导提供有价值、有见地、有分量的各类信息，是办公室发挥参谋助手作用的重要职责。
办公室贴近领导要求、贴近民政实际，着力提高信息宣传工作的质量和水平。
一年来，我们争取领导重视，强化责任落实，构建了信息采集网络，完善更新潜江民政门户网站，及时向上报送信息378篇，创办了刊物，及时刊发有价值的和新闻信息，既为领导决策提供了依据，又扩大了潜江民政的知名度。
加强调查研究，提升助谋大事能力。
调查研究是谋事之基、成事之道。
局领导的工作视野有多宽，办公室工作人员的工作触角和责任范围就应该有多宽。
要做好调研工作，帮助领导谋大事，办公室要做到以下几点：一要发挥优势。
充分发挥联系面广、综合性强和熟悉单位工作思路、工作意图的优势，发挥政策水平相对较高、文字表达能力相对较强的优势，采取专题集中调研、协调有关科室、单位联合调研和跟随领导下部门调研等多种方式，积极主动地开展调查研究。
二要突出重点。
要紧扣领导的决策需求，从领导关注又亟待解决的问题中选题，立足于出大主意、当大参谋，抓住一些事关全局的战略性、前瞻性问题进行调研，形成比较成熟的意见和建议，适时提供给领导同志参考。
三要多出精品。
精品是调研工作质量和水平的重要标志。
要坚持从全局的高度发现、分析和思考问题，善于揭示事物的本质，善于发现规律性的东西，善于找出工作中的突出问题，善于总结部门的新鲜经验，善于创造性地提出解决问题的思路和办法，多出调研精品。
三、明确角色定位，把握三个标准 办公室工作的同志与领导的关系从职能上讲，是领导与参谋助手的关系；从组织上讲，是上级与下级的关系；从政治上讲，是公事与同事的关系。
要真正做到为领导服务，为党委服务，为全局利益服务，必须明确角色定位，确立辅助意识，把握三个标准。
参政有方。
所谓“方”，就是要讲究方法。
参谋的方式是多种多样的，可直接进言，交谈自己的观点、看法、意见，也可通过调查报告、起草讲活、报送信息、提出建议等。
要根据领导的个人特点和涉及事物的具体情况，确定参与议事的方式，使自己的思想、观点、认识与领导的意志溶为一体，被领导认可和采纳，方能达到参政的目的。
发挥参谋助手作用。
办公室必须随时当好领导的“耳目”、“外脑”，眼观六路，耳听八方，把握上情，了解下情，综观工作全局，大量收集、整理信息，综合研判、做到较强的针对性、分析的全面性、观点的实用性、决策的正确性。
谋政有度。
所谓“度”，就是要掌握分寸。
要做到：一是“到位不越位”。
办公室在领导决策中处于辅助从属地位，参谋只能帮助决策，不要代替领导决策。
二是“理解不曲解”。
对领导的工作意图，必须要有正确的认识。
不曲解领导的意图。
三是“直言不讳言”。
帮助领导正确决策，发表观点要“锦上添花”，提出问题要“秉笔直谏”。
四是“参谋不掺和”。
办公室比别的科室接触领导多，进言机会多，领导征求意见多，不能因为领导信任影响日常工作，要把领导信任当作工作动力。
言政有时。
所谓“时”，就是要把握火候。
要思维在前，服务在前，参谋在前。
在领导未成熟主意前适时提出建议，在领导决策前适时拿出主意，对领导采纳了的建议、主张要及时实施；对未采纳的，不能自弃，要服从领导，服从整体利益。
四、提升整体能力，树立三种作风 随着经济社会的发展，民政工作的职能不断延伸，要适应新形势民政工作的新标准，适应领导决策的新要求，适应办公室工作新理念，办公室工作人员必须树立三种作风。
树立雷厉风行的作风。
办公室每一项工作都要“求真”，任何时候都要“务实”，任何工作都要说到做到，做就做好，雷厉风行。
要有勤奋的精神，兢兢业业、任劳任怨、勤于思考、勤于总结、反应快捷;要有正确的方法，不管做什么工作，都要力求找准最佳的对策和方法，确保各项任务不折不扣完成。
树立爱岗敬业的作风。
“敬业”就是“专心致志以事其业”。
一个人是否敬业，直接反映其职业道德水准的高下。
办公室既是一个磨炼人、锻炼人的地方，也是一个出成果、出人才的地方。
办公室的工作“牵一发而动全身”。
因此，我们每一位同志都 “身”到“心”到，尽职尽责，经常加班加点，工作时基本上都是“白加黑”、“5加2”， 保持每天提前半小时到岗，推迟一刻钟下班，八小时之内不离岗，24小时不关机，确保随时“拉得出，顶得上”。
树立团结协作的作风。
团结出凝聚力、出战斗力。
唯有团结协作，办公室的整体效能才能充分显现。
一要讲协作。
要积极建设和谐办公室，进一步增强办公室的协作精神和团队意识。
在工作中各司其职、各尽其力;在日常工作要互通有无、加强交流;在日常办事时互相支持，及时补台;在急、难、重任务面前互相帮助，共同面对。
二要讲风格。
要为人诚恳，不要斤斤计较;要以工作为重，心胸宽广，大事讲原则，小事讲风格，做到相互理解、相互支持、互相关爱，努力营造风正、气顺、心齐和想干事、会干事、能干事、干成事的良好局面，为民政事业快速发展、科学发展发挥应有的作用。
办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度吗
应聘面试时应注意题 1、基本注意事（1）虚谨慎。
面试和面谈的区别之一就是面试方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
（2）要机智应变。
当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。
首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题；如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方；如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。
其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。
避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下；一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题；遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。
（3）要扬长避短。
每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。
因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。
必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。
例如有些考官会问你这样的问题：“你曾经犯过什么错误吗
”你这时候就可以选择这样回答：“以前我一直有一个粗心的毛病，有一次实习的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠狠地把我批评了一顿。
后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，也从她那里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。
”这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也表明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。
（4）显示潜能。
面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。
例如，应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务，而且具有发展会计业务的潜力；报考秘书工作时可以借主考官的提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以显示自己写一手漂亮字体的能力等。
显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。
2、 面试时如何消除紧张感由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪，有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。
所以紧张感在面试中是常见的。
紧张是应考者在考官面前精神过度集中的一种心理状态，初次参加面试的人都会有紧张感觉，慌慌张张、粗心大意、说东忘西、词不达意的情况是常见的。
那么怎样才能在面试时克服、消除紧张呢
（1）要保持”平常心”。
在竞争面前，人人都会紧张，这是一个普遍的规律，面试时你紧张，别人也会紧张，这是客观存在的，要接受这一客观事实。
这时你不妨坦率地承认自己紧张，也许会求得理解。
同时要进行自我暗示，提醒自己镇静下来，常用的方法是或大声讲话，把面对的考官当熟人对待；或掌握讲话的节奏，”慢慢道来”；或握紧双拳、闭目片刻，先听后讲；或调侃两三句等等，都有助于消除紧张。
（2）不要把成败看得太重。
”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己，如果这次不成，还有下一次机会；这个单位不聘用，还有下一个单位面试的机会等着自己；即使求职不成，也不是说你一无所获，你可以在分析这次面试过程中的失败，总结经验，得出宝贵的面试经验，以新的姿态迎接下一次的面试。
在面试时不要老想着面试结果，要把注意力放在谈话和回答问题上，这样就会大大消除你的紧张感。
（3）不要把考官看得过于神秘。
并非所有的考官都是经验丰富的专业人才，可能在陌生人面前也会紧张，认识到这一点就用不着对考官过于畏惧，精神也会自然放松下来。
（4）要准备充分。
实践证明，面试时准备得越充分，紧张程度就越小。
考官提出的问题你都会，还紧张什么
”知识就是力量”，知识也会增加胆量。
面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外，还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节，必要时同学之间可模拟考场，事先多次演练，互相指出不足，相互帮助、相互模仿，到面试时紧张程度就会减少。
（5）要增强自信心。
面试时应聘者往往要接受多方的提问，迎接多方的目光，这是造成紧张的客观原因之一。
这时你不妨将目光盯住主考官的脑门，用余光注视周围，既可增强自信心又能消除紧张感；在面试过程中，考官们可能交头接耳，小声议论，这是很正常的，不要把它当成精神负担，而应作为提高面试能力的动力，你可以想象他们的议论是对你的关注，这样你就可以增加信心，提高面试的成功的率；面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误，这也没有必要紧张，因为每个人都难免出点差错，能及时纠正就纠正，是事实就坦率承认，不合事实还可婉言争辩，关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。
3、面试时应注意的礼仪 （1）服饰要得体。
就服饰而言，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服饰。
那就是服饰要与自己的身材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。
在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度，并且要与自己应聘的职业相协调，能体现自己的个性和职业特点。
比如应聘的职位是机关工作人员、管理人员或教师、律师等，打扮就不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着装，以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象；如应聘的职位是导游、公关、服务员等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职业特点。
一般说来，服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好，不要追求时髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都戴上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的成绩。
此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，却不洗不熨，不按正确的方法穿着，也容易给人一种精神不振的感觉。
女同志的装束以朴实、庄重为好，男同志则以整洁、干练为好。
要注意提前理好自己的发型，如在夏季，男同志可穿着整洁的衬衫或T恤衫，其他季节则以合体的中山装或西装为好。
另外，装束打扮一定要与谋求的职业相称，应与自己的兴趣、爱好、个性、习惯相符合，一个平时着装随便的人，突然间让他衣冠楚楚，他会感到拘谨、不自在。
（2）遵守时间。
守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。
面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。
有专家统计，求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。
可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。
因此，面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。
假如依照约定的时间匆匆前往，对方也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。
遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。
有时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种情况，求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。
（3）表情要自然，动作要得体。
进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。
对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。
另外各种手势语也要恰当得体、自然。
（4）要讲究文明礼貌。
进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会；如果是自己约对方面谈，一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。
面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重对方。
另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。
他说幽默话时，你的笑声会增添他的兴致；他说话严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦率，不能故意做作或大惊小怪地做出表情。
（5）保持安静。
在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。
最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。
（6）“听”的学问。
有位大学毕业生到一家编辑部去求职，主编照例同他谈话，开始一切都很顺利，由于对他第一印象很好，主编后来就拉家常式地谈起了自己在假期的一些经历，大学生走了神，没有认真去听。
临走时，主编问他有何感想，他回答说：“您的假期过得太好了，真有意思。
”主编盯了他好一会儿，最后冷冷地说：“太好了
我摔断了腿，整个假期都躺在医院里”。
可见，善于聆听，是面谈成功的又一个要决。
那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢
首先，要耐心。
对对方提起的任何话题，你都应耐心倾听，不能表现出心不在焉或不耐烦的神色，要尽量让对方兴致勃勃地讲完，不要轻易打断或插话；其次，要细心。
也就是要具备足够的敏感性，善于理解对方的“弦外之音”，即从对方的言谈话语之间找出他没能表达出来的潜在意思，同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节；再次，要专心。
专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质，因此，你应该保持饱满的精神状态，专心致志地注视对方，并有表示听懂或赞同的声音或动作；如果对方提出的问题本身很明确，但你却没有完全理解，那么你可以以婉转诚恳的语言提出不明确的部分，对方会进一步解释的。
这样既能弄清问题的要点和实质，又能给对方以专心致志的好印象；最后，要注意强化。
要认真琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题，必要时，你可以进行复述或提问，如：“我同意您刚才所提的……”、“您是不是说……”重复对方强调的问题，会使对方产生”酒逢知己千杯少”的感觉，往往会促进情感的融风 （7）交谈的学问。
“听”有学问，“说”同样有学问。
参加面谈的求职者不可避免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理，因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯，并坦率、谦虚地告诉对方“对不起，我有点紧张”等，对方会理解你，甚至会安慰你，帮助你放松。
承认紧张对推荐自己没有什么消极影响，反而会显示你实在、坦率和求职的诚意，这是良好交谈的第一步。
其次，采用呼应式的交谈，并巧妙地引导话题。
求职面谈既不同于当众演讲，又不同于自言自语，而在于相互间的呼应。
成功的对话是一个相互应答的过程，自己每一句话都应是对方上一句话的继续，并给对方提供发言的余地，还要注意巧妙地引导话题。
如当所谈内容与求职无关，而对方却大谈特谈时，你可以说:“这件事很有意思，以后一定向您请教。
现在我有个问题不明白……”，从而巧妙地转移了话题；“您认为某项工作应具备哪些素质
”以引起双方感兴趣的话题。
再次，谈话要动之以情，处处表现情真意切，实实在在。
不要海阔天空，华而不实，更不能虚情假意，说假话、空话。
另外，人们在紧张的情况下，往往讲话的节奏加快，这不利于进行情感交流，因此，谈话时应掌握节奏，必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。
（8）尊重对方，善解人意。
取得招聘者的好感必须真正尊重对方，善解人意。
在求职时往往有这种情况：招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者，此时千万不能妄自尊大。
如果一旦流露出不尊重对方的表情，处处显示出优于对方、待价而沽的情绪，引起了对方的反感，往往会将好事办砸。
4、面试九忌。
（1）忌握手无力，靠近试者过近。
中国人见面问候的方式是握手，面试时与主试者应恰如其分地轻轻一握，不要有气无力地被动握手，给对方一种精力不足，身体虚弱之感。
落座后应与对方保持合适的距离，不能过分靠近对方，逼视对方。
更不能以姓名称呼主试者，而应时时表现出你对他们的尊敬。
（2）忌坐立不安，举止失当。
面试时决不能做小动作，如摇头晃脑、频频改变坐姿，更不能嚼口香糖、抽烟。
主试者可能示意你抽烟，但最好谢绝他的好意。
主试者的“宽宏大量”是暴露应聘者弱点的最佳武器之一，在整个面试过程中，注意不要让自己的小毛病浮出水面。
（3）忌言语离题。
有的求职者讲话不分场合，不看对象，让主试者听得莫名其妙。
例如说些俗不可耐的笑话，谈及家庭和经济方面的问题，讲些涉及个人生活的小道消息，或任意对面试室的家具和装修评头论足。
主试者可没有时间猜测你想真正表达的是什么。
（4）忌说得太急。
言谈中迫不及待想得到这个工作，急着回答自己没听清或没有理解透彻的的问题，而不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明；不加解释就自称掌握某种技术，何处培训、何时参加、何人教授一律避而不答，令人生疑。
所谓“欲速则不达“。
（5）忌提问幼稚。
在想考官提问时要考虑自己提的问题是否有价值或者主考官已经回答过或解释过。
千万别提一些很幼稚的问题，如：“办公室有空调吗
”“你知道某某主任在哪里吗
” （6）忌言语粗俗。
粗俗的语言，毫不修饰语言习惯并不代表你男子汉的气概或不拘小节，反倒另人难堪、生厌。
（7）忌反应迟钝。
聆听主考官讲话并非单纯用耳朵，还包括所有的器官；不仅用头脑，还得用心灵。
如果对方说话时你双眼无神、反应迟钝，这组已让考官对你失去信心，不论你将来如何推销自己，一切都基本上是徒劳，败局已定。
（8）忌做鬼脸。
顽童做鬼脸，人们往往觉得其天真可爱，而且在平时人们的表达中也经常用到。
但是，在面试中，夸张的鬼脸会使主试者认为你过于造作、善于伪装、会演戏，另外，表达恶意的鬼脸更容易另对方觉得你是没有礼貌、无教养的。
（9）忌像个嫌疑犯一般。
应但意识到面试是一种机会平等的面谈，不是公安机关审讯嫌疑犯。
不要过多理会主试者的态度。
一开始就与你谈笑风生的主试者几乎是没有的，多数人的表情是正儿八经的。
但应聘者还是应该把自己解放出来，不要担当被审察的角色。
这样才利于自己正常的发挥。
如何做好政府办公室工作的经验交流发言稿
各位同志：大家好
非常高兴有这样的机会与大家学习交流，刚才两位同志对知识进行了详细的讲解，讲得很全面也很具体，对方面有很大的帮助，下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。
首先谈一下我对办公室工作的一点认识：办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，具体的起来就是通常所说的：“三服务”，即“为领导服务、为基层服务、为群众服务”。
―办公室工作的作用。
一是上情下达、下情上传，发挥枢纽作用；二是协助领导处理日常事务，发挥助手作用；三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究，使领导及时掌握各种重要情况，发挥参谋作用。
―办公室的职能。
根据办公室的工作性质及其所处位置，其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。
具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。
“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。
―办公室工作的特点。
办公室的工作千头万绪，琐碎而繁杂，但并不是无章可循，而是具有一定的特点，主要体现在：一是从属性。
办公室的工作要始终遵循为领导服务、为机关服务、为基层老百姓服务的基本指导思想。
二是政治性。
办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作，这些工作都具有很强的政治性和政策性，直接影响各种方针、政策的贯彻执行。
三是事务性。
办公室的工作大多很具体，电话、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重要。
四是临时性。
办公室工作最大的规律就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、突发性特点比较突出。
综上所述，全面深入地认识办公室的作用、职能、特点是对办公室工作人员的基本要求，也是做好办公室工作的基础和前提。
那么怎样才能做好办公室工作呢，我认为要做好以下三个方面工作：一、政务工作，务实高效办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，在众多的工作中政务工作是办公室工作中最重要的一项，在政务工作中能体现出办公文秘人员能力，能否做好政务工作也是能否当好领导的参谋助手的体现。
做好政务工作就要求大家在工作中精益求精，开阔思维，放宽眼界，多多摄取知识来充实自身，做到“用什么有什么”，只有这样才能跟上形势的发展。
那么我们怎能样做到“用什么有什么”呢
（一）要提高。
随着形势的发展变化，办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。
特别是我县现在正处在经济发展的关键阶段，各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展，因此我们办公部门必须努力的提高服务能力，才能跟得上形式的发展。
而搞好服务的前提是提高，就是做到“三个增强”：一是增强学习的自觉性。
从事办公室工作的人都了解，平时大家的工作都非常忙，办文、办会、来人接待、应酬多而学习、静下心来思考的时间却不多。
人的大脑不是电脑，能掌握的知识量是有限的，现在知识更新换代得非常快，如果平时不学习积累，等到用时势必会捉襟见肘。
现在我们应该有一种“知识的恐慌”，时刻感觉自己要落后了，来催促自己学习，毛主席还说“三天不学习，赶不上”呢。
因此，除了单位组织的学习，平时我们还应该养成自学的习惯。
每天抽出点时间看看书学习一下，学习的内容不一定多，不是有句话叫“”吗
我们算比帐，每天拿出一个小时，看看报纸、新闻、书籍，思考些工作方面的问题，那一年365天，我们得看多少知识，想多少事呢，十年呢
我想我不说大家都清楚。
二是增强学习的针对性。
办公室工作要求大家学习很多的知识，而有时所学的知识相互联系得又不太大所以，在学习中要有针对性。
学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。
要坚持“要精、要管用”的原则，既要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。
要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，博采众长。
三是增强学习的实效性。
学习的目的全在于应用。
如果脱离我们的思想、工作实际去学，任何形式的学习都没有太大的意义。
要坚持，学以致用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又要联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。
十七大刚刚胜利闭幕，我们党将写入了党章中，我们近期的学习要讲求实效，将学习的方向有个重点的倾向，深入学习十七大所提出的新思想、新要求，从而用理论武装自己的头脑。
（二）要提高谋划能力。
办公室工作人员是各单位、各部门工作的左右手，要为单位和领导决策提供参谋意见，就必须不断提高谋划能力。
要提高谋划能力，我认为要当好“三大员”：第一要当好“参谋员”，及时为领导决策提供参谋意见。
办公室工作不能“忙于办事，疏于谋事”，要发挥出我们的参谋助手作用，以高度的政治责任感和使命感，主动参与，积极进言献策。
要紧紧围绕县委、县政府重大举措、重要活动、重点工作，深入实际，调查研究，及时反馈信息，通报情况，提出针对性、操作性强的意见和建议，真正为单位的发展和领导的决策提供科学的依据。
我们平时要多深入基层走走，针对本单位的实际搞调研，对社会的热点问题，疑难问题，深入的研究一下，思考以下问题来源，提出一些合理化的意见和建议。
我们要是老憋在家里，不去接触实际工作，闭门造车，那我想弄出的东西，也是乏善可陈，没有什么实际作用的。
第二要当好“督查员”，切实承担起协助单位抓落实的重要职责。
搞好督促检查，抓好决策落实，确保政令畅通，是各级办公室的一项重要职能。
要坚持原则性与灵活性相结合，抓住县委、县政府重大决策和重要工作在贯彻落实过程中的主要矛盾，抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题，真督实查，叫板求真，把县委、县政府各项决策落到实处。
我们一些单位、部门都收到过县委办、政府办的督办单，这是我们办公部门为了解各单位、各部门对县委、县政府的决定贯彻落实和工作开展情况，与各单位、各部门建立的一种联系。
将收集到情况总结起来，提供给领导参阅，使领导能及时的掌握工作动态。
各单位、各部门的办公室也要经常性的进开展督查工作，对基层单位、科室的工作情况进行督办检查，将本单位的工作情况的情况，及时汇总，对所收集的情况进行分析，为下步工作的开展做好计划，同时也对基层工作的开展落实起到促进的作用。
第三要当好“情报员”，发挥出参谋耳目作用。
收集资料是当好参谋的重要途径。
要广泛收集资料，认真分析研究其它地区在改革开放、经济发展中的重大举措，综合整理出领导需要的、反映问题本质的、体现发展趋势的重要素材，为领导决策提供可资借鉴的素材。
现在我们处在经济高速发展的时期，全县上下的所想所做都是为了使县域经济。
我们要做好对经济发展有用的信息的收集，充分发挥参谋作用。
（三）要提高创新能力。
办公室工作如何在日常工作中出新，如何在工作的落实、调研、督查中出新，我想结合实际工作应当做到四个创新：一是意识创新。
意识创新是工作创新的首要前提，如果没有创新意识，整天忙于事务，墨守成规，是难以在工作上出新。
创新要求我们在平时的工作中脑海里应当有三快：一快是对新精神、新文件学习快、领会快。
文件比别人多读几遍，读时比别人多看出几点，思考问题比别人多想几个。
二快是对新的经验和做法接受快、消化快。
三快是对新的方法引进快、运用快。
大到一个单位的成熟经验，小到兄弟单位党办文稿的一段写法，都是我们可以学习运用的。
二是思路创新。
也就是想问题、出主意要有新思路、新理念。
想问题、出主意超前一点、想远一点。
什么事情老是跟在别人后面就缺乏新意了，什么事情都要领导点破就被动了，什么事情总要“马后炮”就不称职了。
制定工作计划时新颖些、独特些，也就是要有自己本单位的特点、特色，要有时代和时效特点，不能照办照抄上面的，照葫芦画瓢跟别人的，老调重弹提过去的。
总结经验要简练些、生动些，要有让人读了有一种耳目一新的感觉，至少是看了感觉是本单位的东西。
三是工作创新。
要按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把领导交办的工作干出色。
要有一种要么不干，干就干好，干过硬、干出色，不甘落后的认真精神。
工作要走一步想三步，好比下棋一样，要有一种全盘考虑的思路，要有计划性，最起码要步步走清晰、件件事做到位、项项工作落得实的负责精神，决不能不计后果，走到哪是哪。
在本职工作上要走一步是一步，扎实推进。
创新也是有基础的，最起码的是我们本身的工作要干好，干好份内的事，做好本职工作，件件工作让领导满意、同级满意、群众满意。
只有做好你的应该做好的工作，才能有机会去推陈出新。
四是方法创新。
要不断学习新知识，掌握新方法，应用新设备、新载体，主动地、能动地作好工作。
方法上要不断改进，不断创新，丢弃陈旧落后的、形式主义的东西，创造新颖、有效、吸引人的新方法、新载体，创造出办公室工作新效果、新途径、新局面。
要有一种，为我所用的精神。
善于运用当今一切先进成果，运用于党政办公室日常工作。
如网络、计算机、各类办公软件都要去掌握，学会运用。
钻进牛角尖，弄个明白。
这实际就是调查研究的功夫，对什么问题不能一知半解，浅尝辄止，不能只知道了大概差不多，唯一的方法就是深入基层，去调查，去弄个明明白白，清清楚楚。
只要基层反映的正反典型就一定自己下去调查清楚，尽量掌握第一手材料。
要有一种不依不饶，知难而进的精神。
比如在督查中，有时会遇到一些麻烦和困难，就需要有一种不落实不放过，没有一个满意的交代不放过的劲头。
作为办公室应该是本单位、本部门的信息中心，但是搜集到的信息有时不是成套成系统的提供给你的，需要你在日常工作中扩展你的耳目，收集平时的点滴，积累别人没有感到的信息，这样日积月累，你就会对本单位的情况了如指掌，对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息。
二、事务工作，谨慎细致事务工作在办公室工作中也占有着重要的地位，特别在我们基层的办公室工作中，每天的要安排好领导日程、来人接待、办文办会、对上沟通、对下协调等等，每项工作都非常重要，工作非常辛苦，而且还不能出现任何的差错，所以我强调的是在事务工作中要协调有序，谨慎细致。
（一）要加强协调。
办公室处在沟通上下、联系各方的枢纽位置，肩负着保证领导机关正常运转、保持上下左右联系畅通的重任。
协调是办公室工作人员的基本功。
对上协调要严格按照程序，按领导分工职责逐级请示汇报，尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工”；对左右协调要谦虚周全，争取支持；对下协调要把握分寸，做到督查、服务相结合。
在协调好各项日常工作的同时，对一些大事和难度较大的工作也要敢于协调、善于协调，代表领导理直气壮地安排工作、下达任务，当好总调度、总调节，妥善处理各方面的关系，做到不让领导布置的事情在办公室这里拖延，不让正在处理的文件在这里积压，不让各种差错在这里发生，不让单位的形象在这里受到影响，尽最大努力满足和适应领导工作的需求，为领导腾出时间、精力抓大事、谋大事。
（二）要善于表达。
是办公室工作人员的必备素质。
说话时要内容条理清晰，言辞合乎身份，语气张弛得体，最大限度地达到说的目的，特别是对经手的每项工作一定要问明白，问准确，传达清楚，汇报清楚。
平时我们的对外性工作比较多，参与的活动也比较多，这样我们代表的不仅仅是自己了，也是代表单位的形象。
什么情况下说什么话，无论是对上领导、还是对下的群众说话时候要实在，不要花言巧语，要简明，不要模糊不清，要谦虚，不要“摆架子”。
这样才能达到说话的目的，把你要表达的事情表诉清楚，让听你说的人感到舒服，这样才能使工作顺利的开展。
（三）要谨慎细致。
要一步三回头，办完回头看看，多检查几遍，重要的活动模拟一遍，办事办会做到滴水不露，天衣无缝。
很多问题出之不细，很多成功源于细致，要靠细致出成效。
无论办文、办会、办事，都是从一点一滴的积累开始的。
只有在每一个细小环节上都倾注自己的心血和精力，才能使一次会议开得井然有序、有条不紊，才能使一篇文稿经得起推敲、让领导满意，才能使每一次接待不出现纰漏和失误。
要靠细致立身。
细微之处见精神，通过一件小事，往往可以看出一个人的品质，事情越小就越能体现一个人的责任心。
要靠细致树形象。
办公室是一个单位的窗口，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个电话打不到，就能让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就让我们的整体形象大打折扣。
因此，我们应该要求自己用一丝不苟，细致谨慎，精益求精的精神去做好我们的工作。
三、加强自身建设，提高综合能力为了提高办公室的服务能力和水平，我们在提高业务能力的同时，还要重视自身素质修养的提高。
要提高自身素质就要有四种意识：（一）要有奉献意识。
办公室的工作比较辛苦，没有奉献精神是搞不好服务的。
要认识岗位之重要，珍惜岗位之不易，要有一种为了党和人民的事业以奋斗为本，以奉献为荣，以建功为乐的思想境界，多比吃苦奉献，少比阔气享乐；多比工作绩效，少比生活待遇；多比服务质量高低，少比个人升迁快慢，在奉献中体现价值，在忙碌中享受生活，在艰辛中体验快乐。
我举个爱岗奉献的例子，这个人是我们办公系统的典范，他就是中共黑龙江省委政策研究室信息组组长葛小平同志。
葛小平同志敬业奉献，在省委政研室工作18年，在政研岗位一干就是14年，工作第一，事业第一，是他人生的主旋律，他不计名、不图利，勤勤恳恳，无怨无悔的踏实工作，体现了一个共产党员对党的事业的无限忠诚。
在省委收发室的“工作人员节假日加班登记薄”上，几乎每一页都写有葛小平的名字，从1995年到XX年的7年中，葛小平的双休日都是在办公室度过的。
XX年，葛小平同志到省政府驻京办协调信息交换、微机联网工作，他知道政研室经费紧张，为了节省经费，他不乘飞机坐火车，早上到京，白天协调工作，晚上就乘火车返回哈尔滨，他妹妹在北京工作，兄妹十多年未见面，他都没去看一看。
政研室为了缓解老处长们的工作压力，按照省直机关工委的要求，安排他们到黄山休假，葛小平怕影响工作，说什么也不去，最后，政研室主任对他下了命令，他才不得不把工作交给别人。
这是葛小平在他调入省委政研室后，唯一一次离开他的岗位。
我们要学习葛小平同志的勤勤恳恳，无怨无悔、踏实工作的精神，要做到jzm同志对秘书工作要求那样“勤勤恳恳，兢兢业业，不计名利，不讲价钱，无私奉献，甘当无名英雄”。
（二）要有责任意识。
责任意识就是要知道自己这个岗位、这个环节。
在整体工作中所处的位置和应发挥的作用，自觉的做好分内之事，优质高效的完成各项任务。
责任意识是事业心的集中反应，要充分认识到办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点虚假，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。
因此，办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识，做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都要从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。
要知道“该我干什么和我该干什么”，不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让来办公室办事的同志在自己这里受到冷落。
（三）要有群众意识。
办公室工作是党和政府联系群众的重要纽带，虽然我们在领导身边服务，但归根结底来说是为了广大人民群众服务，所以要牢固树立“立党为公、执政为民”的宗旨意识，树立群众利益高于一切的意识，在落实县委、县政府各项安排部署时，充分考虑群众的意愿和利益，诚心诚意为群众谋利益，把“群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意”作为衡量我们一切工作的出发点和落脚点。
我们要经常深入基层，只有深入到老百姓中去，才能了解群众疾苦，才能了解老百姓想什么，要什么，才能把事情办到群众心坎上，让百姓满意。
我们要坚决纠正和防止“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象，做到心里想着群众，想着基层，用真心真情为群众排忧解难，下大力气帮助群众解决好想解决而解决不了的事情。
我们要带着感情作好群众工作，想群众之所想，急群众之所急，把群众关注的热点、焦点、难点，作为工作的着力点、突破点、闪光点，千方百计地安排好、解决好。
（四）要有廉洁意识。
办公室是每个单位的“门面”，办公室的工作质量、效率不但直接反映整个机关的精神风貌，而且一定程度上影响到领导在群众中的威信和形象。
我们应该强化清正廉政意识，严格自律。
一是经得起考验。
要始终自觉保持较高的政治觉悟，服从安排，严守工作纪律，说老实话，办老实事，做老实人。
二是抗得住诱惑。
要正确对待权力、利益、名位，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，谋事不谋利，奉献不索取，扎扎实实做好工作。
三是管得住自己。
每一名办公室工作人员都要注意自己的一言一行、一举一动，坚持高标准，严要求，从点滴做起，从细微小事做起，努力提高职业道德和思想修养。
热情接待办事的同志和来访群众，热心办、马上办、办得好，努力树立良好形象。
办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、没油水的部门。
作为办公室工作人员，能够吃苦耐劳是最起码的素质，这是由工作性质决定的。
办公室是创业兴业的地方，而不是就业守业的场所，是一个炼石成钢的大熔炉，而不是躲避风雨的安乐窝。
我们做到戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名。
有了这种心态，我们就可以善始善终，就能真正干出一番成绩，就会得到领导和同志们的认可。
社区工作人员个人心得体会怎么写
作为一名社区劳动保障工作者，我更要坚定政治信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习，加强自身素质，提高工作能力和办事效率，只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。
只有不断的学习，正确贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，才能更好地服务于人民。
我们还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身。
在工作上，我积极加强与办公室工作人员互相协作，虚心请教，更有利于工作的顺利完成。
我将在今后的工作中，不断地剖析自己，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。
我坚信，在未来的日子里，我将伴随着社区共同成长。
工作感言和以后怎么做
作为某公司员工，我个人感到非常的高兴与荣幸。
在此，首先感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的大力支持。
能作为优秀的员工之一我是一个幸运儿。
在此，我非常感谢我所在的公司原**事业部周围的所有同事对我平时工作的配合与协助，感谢技术领导的指点与帮助，感谢项目经理的理解，感谢监控平台开发人员的配合，感谢实施人员的四处奔波让我们的工作成果最终得以面向消费者，充分发挥每次共同劳力成果的经济效益。
今天，我和以前这些一起工作的同事们仍是公司这个大团体中的小团队，我们仍然在一起相互支持与学习，融洽的氛围让我倍感欣慰。
，**公司作为国内
领先企业，今日的声誉、地位与成绩，是我们高层领导们战略决策的指导有方，更是公司每位员工的共同努力所铸就，任何一个产品，项目的启动开发投入使用及成功推广都与我们商务，市场，技术等不同领域的成员的辛苦与汗水息息相关，当然还有那些似乎与我们技术人员平时工作不太相关的行政人事等领域同事们，但正是你们的日常工作让整个公司得正常健康的运营，同样也得感谢你们，由此，我由衷的想说，优秀的荣誉是我的，更是公司所有员工的。
自
年进**工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。
虽然如此，但我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。
因此，我认为，在**，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是对工作流程或技术做出卓越的改进或创新，无论你认真负责的服务意识让客户一致满意，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干，都是优秀。
这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。
我也坚信，今后的工作一定会做得更好。
**的发展让我们成长，我们的共同努力让**更加辉煌。
最后，衷心祝愿明天的**一定更强。
怎样做好机关办公室工作
仅供参考：机关办公室工作的特点，可以用十六个字来概括：“千头万绪、繁杂琐碎、包罗万象、事无巨细”。
办公室既是各方沟通、联系的枢纽，又是信息集中、传播的中心；既有“办文、办会、办事”的职能，又有“协调、协作、协助”的责任；既要负责行政管理和运转保障，又要负责信息宣传和调查研究。
如何将办公室工作梳理有序，做到有条不紊，笔者认为应当做好以下几个方面工作。
一、要不断加强自身建设，提高综合素质能力 办公室的工作具有一定的挑战性和很强的综合性。
要想干好办公室工作，就必须做到勤奋好学，积极进取，有强烈的事业心、责任感。
在工作中勤于观察、善于思考、勇于实践、敢于创新。
只有具备较高的素质能力，才能胜任办公室工作。
一要具备“三种能力”。
即:“调研写作能力，辅助决策能力，统筹协调能力”。
办公室工作的重点就是采集高密度信息，撰写高质量的调研文章和信息宣传材料，为领导决策提供真实可靠的第一手资料。
所以说办公室人员，在工作中要加强学习，向书本学，向实践学，向领导和同事们学，在干中学，学中干，不断丰富充实自己，完善提高自己。
做到既有扎实的理论基础功底，又有丰富的实际工作经验。
二要具备“三种精神”。
即:“敬业精神、奉献精神、吃苦精神”。
做到淡泊名利，肯于吃苦，甘愿奉献。
同时要做到耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住诱惑,经得住检验。
工作中有甘当“老黄牛”的精神，在自己的岗位上尽心尽力，尽职尽责。
三要具备“三心”。
即：“事事关心、处处留心、时时细心”，有随时捕捉各种信息的习惯，及时对各类信息进行分类与分析，使信息条理化、秩序化。
从而使各项工作具有预见性和前瞻性，把握主动性。
四要保守秘密，笃守诚信。
由于经常会参加党组会议、局长办公会议等会议，办公室人员接触文件、通知，加之在领导身边工作等原因，有更多的机会获取人事任免、评先选优等大家关注的热点、焦点问题的信息，所以必须时刻注意做到涉密不泄密，不该说的绝对不说，不该问的绝对不问，有利于团结的话多说，有损于团结的话不说，积极维护领导班子的团结和干部队伍的稳定，确保各项工作顺利开展。
五要善于化解，真诚包容。
办公室是机关矛盾的集中地，面对各种矛盾，分析矛盾产生的根源，寻求解决办法。
同时，经常换位思考，以包容之心，保持一种平和的心态。
只要做到待人真诚坦率，为人诚实守信，办事公平公正，扪心自问无愧，就应打消顾虑，不怕误解。
要有一颗宽容、大度之心，是非曲直交给时间去检验、去证明。
六要辅助决策，积累经验。
办公室的核心职能是辅助决策、督导落实，要以决策的形成、实施、论证、完善为导向。
抓住决策前的调查研究，决策中的对策建议，决策后的督查反馈等主要环节流程，加强管理和督导。
平时严格按照机关各项制度和工作流程进行管理，一项一项抓落实，做到各项工作管理有规则，运行有程序，结果有成效。
在辅助决策、督导落实的环节流程中观察、发现和归纳，就有了工作经验的积累和各种知识的储备，从而也就具备了办公室人员的综合素质能力。
二、要以科学严谨的态度处理好公文 公文有其权威性、严肃性和指导性，它是传达政令、交流经验、解决问题、报告情况、指导工作的重要工具。
在协助领导决策、保证政令畅通、确保机关工作的正常运转方面有着不可代替的作用，它有严格的处理规则和行文要求。
因此，作为办公室人员在公文审核过程中，应把握好公文的政策关、文字关、格式关、程序关、实效关。
一要把好政策关，突出“符合”二字。
公文具有很强的政策性。
重点审核公文所反映和体现的基本立场和观点，所提出的意见、措施、办法和要求是否符合上级有关规定，同现行的政策有无矛盾；审核文稿中的内容有无政策界限不清，或把政策界限规定得过死、过宽的情况；审核文稿中的观点、提法是否正确、办法措施是否符合实际。
做到每一个字、每一句话“于法有理”，能够经得起法律的检验、政策的检验、事实的检验。
二要把好文字关，突出“准确”二字。
在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的说法，可见文字的准确表达在公文中就显得尤为重要。
审核中，要力求使文稿准确运用公文语体，达到以记述为核心，以实用为目的，把准确性、简洁性作为最基本的要求，使每一个字都有每一个字的作用，每一句话都有每一句话的力度。
为此，我们首先要分清词表示的准确含义，范围大小、程度深浅，与其它近义词区别；分清词的感情色彩，尤其是分清褒义词、贬义词和中性词；要做到口头语、书面语的区别使用，不同场合认真选择；不要生怪词、方言，使读者和听者有可接受性。
看主题是否旗帜鲜明，看结构是否合理、完整和严谨，看内容是否言之有物，是否结合实际，看语句是否符合逻辑、字词使用是否恰当，标点符号使用是否正确、引用事例、数据是否准确。
力求把文字技术问题处理在领导签发之前。
三要把好格式关，突出“规范”二字。
在公文的审核中，要严格按照《全区地方税务机关公文处理办法》和《国家行政机关公文格式》的要求办。
审核重点放在文种使用是否合适，行文形式是否准确，文体体式是否规范，标题有无毛病、发文字号、主送机关、抄送机关等细节有无问题，并进行逐项审核、确保公文格式规范。
如本应使用“请示”的文种却误用为“报告”，本应使用“通知”的文种却误用为“决定”，这样就会闹出笑话。
四要把好程序关，突出“流程”二字。
公文制作一般要经过“授意、起草、会稿、审核、签发、挂号、印制、加盖印章、分发、存档”这样一个流程。
对起草的公文稿在签发之前进行充分的会稿、审核后由领导签发，未经过校对、核实的不送领导签发。
印制中要坚持及时、规范、美观、安全、保密、节约的原则。
五要把好实效关，突出“实效”二字。
在公文起草前要考虑行文是否确有必要、是否行文条件成熟，是否措施切实可行。
对内容确有必要、行文条件成熟、措施切实可行，内容确有实效的事项，要第一时间进行起草，并在公文下发后实行限时的公文，按时限办结。
没有明确时限的按内容确定基本时限，从速处理。
三、要转变工作作风，有效服务工作大局 搞好服务是办公室主要职能之一，要增强服务意识，转变工作作风，提高服务质量，树立良好形象，为提高全局工作效能竭尽全力。
一要搞好调查研究，为领导决策服务。
调查研究是办公室的一项基本职责，应紧紧围绕税收中心工作和各阶段的重点任务，从全局重大问题、重点问题、突出问题着眼，有目的、有计划地开展调查研究，应坚持从全局的高度，不同的角度，发现、分析和思考问题。
善于揭示事物的本质，善于发现规律性的东西，善于总结工作中的新鲜经验，善于破解税费征管中的难题，并创造性地提出解决问题的思路和办法，不断拿出有分量、有深度、有价值的调研成果，为领导科学决策、指导工作服务。
二要搞好信息宣传，为领导掌握实情服务。
首先，充分发挥信息网络覆盖面广、渠道畅通、反应灵敏的优势，围绕中心任务和党组的整体工作思路，整合信息资源，及时准确地向领导和上级提供最需要、最关注、最有用的情况。
其次，加强信息开发利用，通过对各种信息的加工整理、深入分析，及早发现苗头性、倾向性、代表性问题，向领导提供层次较高的分析性、建议性信息，不断提高上报信息的质量和水平。
三要树立良好形象，为中心工作服务。
办公室的工作就是为领导、为机关、为基层服务，办公室人员应当好“服务员”。
为领导服务要“想领导所想，急领导所急，谋领导所需”；为机关服务要“多协商沟通，多协调协作”，为基层服务要“多了解理解，多协助帮助”，“不推诿扯皮，不刁难拖拉”。
下基层时准确传达领导的指示，回机关时及时反映基层的呼声，在服务中尽力解决各单位的实际困难，使全局上下营造一种和谐、和睦、和顺的工作生活环境。
总之，办公室工作小事不小，大事更大。
作为办公室工作人员，要全天候地绷紧忠于职守这根弦，牢固树立“一年365天，天天准备接受工作任务；一天24小时，时时准备应对紧急情况”的思想。
面对每一件大事小情，必须坚持认真再认真，细致再细致的原则，以高度负责的态度，一丝不苟的精神去做好。
浅谈怎样抓好乡镇党政办公室工作
浅谈怎样抓好乡镇党政办公室工作；乡镇党政办公室是乡镇党委政府的喉舌，承担着联系上；一、要树立七种意识；一是大局意识；二是主人翁意识；三是服务意识；四是奉献意识；五是发展意识；六是参谋意识；二、要具备五种素质；一是能吃苦；二是能忍耐；四是敢承担；五是会学习；三、要变幻四种思维；一是把辛苦当着一笔财富；二是把委屈当着一种鞭策；三是把奉献当着一种收获；四是把工作当浅谈怎样抓好乡镇党政办公室工作乡镇党政办公室是乡镇党委政府的喉舌，承担着联系上下，逢源左右的作用，办公室工作的运转情况，直接关系到全镇各项工作的开展，是其它工作良好运转的基础和核心。
现就怎样抓好乡镇党政办公室工作谈一点体会。
一、要树立七种意识一是大局意识。
党政办公室承担着上传下达，下情上报的任务。
办公室工作者的一点情绪，一点自我，都可能会影响到全镇工作的开展。
比如办公室每天要通知值班人员值班，如果因为和某人有点别扭就不通知他，就有可能导致值班人员不到位而发生事故；比如举行某项活动，办公室成员即使有这样那样的私事，但还是得以公事为主，顾全大局。
可以说，大局观是办公室工作人员的一项必备素质。
二是主人翁意识。
办公室工作事无巨细，千头万绪，工作性质决定办公室人员必须有主人翁意识，把自己当主人。
比如接待、办公用品的采购、食堂管理、办公桌椅的修修补补等等，都是办公室份内的事，如果总是把自己当着旁观者，那么这些事哪个来做
所以办公室人员都要把自己当主人，把党委政府的事当着自己的事。
三是服务意识。
办公室最重要的功能就是后勤保障，需要服务的事项很多，比如端茶递水、打字复印等等，这容易让很多人接受不了，认为这是服侍人的事情，认为自己的劳动力被剥削。
但反过来想想，如果你到某个乡镇或部门作客，没有人为你倒上一杯热茶，你作何感想
没有人招呼你吃饭，你又颜面何存
办公室扮演的就是这个角色。
而这样的角色，往往能使办公室工作者认识更多的朋友，使他们的交际圈更加多彩。
四是奉献意识。
办公室工作没有规律，不像养猪养鸡，几点钟喂食，几点钟搞卫生，有规律。
除了常规的文件处理、信息报送，永远也无法预定明天将要做些什么，加班加点写材料、筹备活动可以说是家常便饭小菜一碟。
一般来说，办公室都会有个分工，但往往又不是每个人的工作量都划等号。
如果没有奉献意识，就会对比，就会产生情绪。
而平时一些突发性事情，比如是归综治办管的，但又必须要办公室协助，这就需要办公室成员有奉献精神了。
五是发展意识。
办公室作为直接为党委政府和各部门服务的办事机构，必须强化发展意识，一切工作都要围绕发展，服务发展，促进发展。
要牢固树立和认真落实科学的发展观，把思想和行动统一到为发展服务的意识上来，在用新的理念和思路指导发展上出好主意，在用新的标准和要求检验发展上作好参谋，在创新发展举措和提升发展水平上当好助手。
六是参谋意识。
办公室是一级领导决策的参谋部，办公室的同志都是“参谋长”。
所以办公室成员必须对全镇工作上心、用心，随时为领导出谋划策，要善于出“金点子”而不是“歪点子”。
七是创新意识。
创新，是一个单位前进发展的内在动力。
创新不是一句空话，要落实到具体工作中。
信息调研要密切关注及时反映社会、经济活动中的新观念、新变化、新动向；出谋划策要紧紧围绕“中心”和人们关注的问题，提出新思路、新对策、新举措；督查协调要有新办法、新手段、新途径；在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。
只有这样，才能提高工作质量和效率，更好地发挥办公室的职能作用。
二、要具备五种素质一是能吃苦。
提到办公室，很多人都会说“办公室的同志很辛苦”
这只是讲讲而已，而作为办公室成员，才是真正地能体会到办公室工作到底有多辛苦。
一个简简单单的会议，从议程的拟定到卫生到服务到音响到领导的讲话稿……哪一样不是办公室提前做了
陪客人吃饭，端茶倒水，舀饭抬菜，忙乎一通下来，好菜都被拈完了。
所以说办公室工作者必须能吃苦。
二是能忍耐。
办公室是领导决策、各种制度的执行者，并且还承担着督查的任务。
每天接触领导、各部门人员最多。
就拿执行制度来说，不严格执行要得罪领导，严格执行要得罪其他工作人员，两头为难，两头受气。
有人把办公室比作小媳妇，起早了得罪丈夫，起迟了得罪婆婆，很形象。
所以办公室工作者必须能忍耐，要大度，要有用微笑对待冷笑甚至直言指责的功夫。
三是会变通。
制度要执行，但制度是死的，人是活的，所以说只要是对工作能推动的举措，能推动全局工作开展的做法，哪怕与制度规定的不符，都不要用制度衡量。
比如某站股长或者班子成员在外接待，按规定要给办公室提前打招呼，喝酒、抽烟、点菜都不能超标，但如果所招呼的客人酒量大、烟瘾大、饭量大，吃超标了，就不可能再用制度去衡量。
凡事会变通，要灵活，执行制度要防止“一管就死，一放就散”的现象。
四是敢承担。
办公室做的事多，难免就会有这样那样的失误，就好比“爱洗碗的人才会打破碗”，所以办公室成员不要怕做错事，做错了就承担，不要因为怕做错而不做。
同时，要敢于去承担事情。
一次活动、一份材料，哪个去牵头
比如组织人抬板凳，组织人排练节目，可能很多办公室工作者都不愿意组织，而乐于协助别人。
这就是不敢承担、怕承担的问题。
反过来想，如果某一天非得让你来牵头、来策划，你该怎么办
所以我认为，敢承担是办公室工作者要锻炼的一项基本素质。
五是会学习。
办公室工作繁杂，要求要有协调能力、文字处理能力、调查研究能力等等，对办公室同志素质要求很好，因此作为办公室工作者，一定要加强学习，会学习，不断洗脑，确保办公室更加良好运转。
三、要变幻四种思维一是把辛苦当着一笔财富。
引用一句话：吃的苦中苦，方为人上人。
办公室工作的辛苦，可以让办公室工作者积累更多的人生经验，有更多的阅历，为将来的发展打下坚实的基础。
二是把委屈当着一种鞭策。
引用一句歇后语：良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。
别人给自己委屈，一是因为自己可能做错了，这就要引起反思，改正缺点；二是有可能是别人错怪自己了，但应该辨证地认为：以别人的错误为鉴，引以为戒。
三是把奉献当着一种收获。
引用一句禅语：舍得。
只有肯舍，才能有“得”。
只有付出，才有收获，绝没有天上自动掉馅饼的事情。
机会是给准备好的人。
四是把工作当着一种快乐。
引用布兰登的一句名言：人生至善，就是对生活乐观，对工作愉快，对事业兴奋。
只有把工作当着一种快乐，才会充分发挥自己的主观能动性，创造性地开展工作，取得更好的成绩。
四、要抓好四项工作一是要抓好协调工作。
协调工作一直是办公室工作的重头戏，协调工作干不好，不仅工作落实不下去，下面的声音也上不来，办公室就成了聋子、瞎子，对党委政府的决策也就没有任何参考价值了。
要做好协调工作，首先要统筹兼顾，同时要对协调对象的性格、好恶、习惯等方面充分了解，根据不同的人用不同的方法进行沟通，既要照顾到大家的感受，又要把工作实实在在地推进。
二是抓好执行力和落实力。
对于党委政府交办的工作，怎样抓好落实，一直是办公室研究的问题。
比如对干部职工的管理，车辆、就餐等的管理问题，已经有了《干部职工绩效考核办法》、《车辆管理制度》、《就餐管理制度》等规章制度，怎；三是抓好信息上报及宣传工作；四是抓好细节工作；办公室工作包罗万象，以上我所谈的，只是化处镇办公；《车辆管理制度》、《就餐管理制度》等规章制度，怎样抓落实就是一个大问题，不抓好落实制度就形同虚设，因此办公室必须做到合理执行、科学落实。
三是抓好信息上报及宣传工作。
成立宣传办公室，负责信息上报及宣传工作。
信息上报及宣传工作紧紧围绕党委政府的中心工作，积极推动产业发展、城乡统筹发展、招商引资等工作。
在全镇各村（居）（村干部）、教师中发展信息采集员，定期和不定期召开交流会，提高信息采集员采写信息和提供信息采写情况的积极性和主动性。
四是抓好细节工作。
办公室工作具有复杂性和多变性的特点，在做上传下达、下情上传、公文写作、后勤接待等工作的时候，特别强调做好细节工作。
比如为客人倒茶、添饭须注意的事项，接听电话、接待来信来访的态度问题，撰写公文、信息的文字、标点符号的运用问题，都要求事无巨细，认真对待。
办公室工作包罗万象，以上我所谈的，只是化处镇办公室部分工作的开展情况及个人的感受，有很多涉及办公室的工作可能都还没有谈到。
但我总的感受是，办公室工作无异于一所大学，我们可以从中学到很多东西，不断地锤炼自己，完善自我。
办公室绝对是一个淬炼人才的好平台
煤矿工作的感想
办公室主任工作感言篇一煤矿工作感受和打算工作感受和下一步工作打算时光荏苒，岁月如梭，我是今年四月份来到咱们腾晖矿的，工作至今，六个多月的时间转瞬即逝。
每天忙忙碌碌，更是感觉不出时间的痕迹。
自从担任综合办公室秘书一职，我深感综合办公室是矿正常运转的一个重要枢纽部门，不仅需要对矿内外的许多工作进行协调、沟通，而且工作繁杂、任务较重。
作为办公室的秘书，我十分珍惜这个工作岗位，我本着“把工作做得更好”这一目标，通过不断的学习以及领导的关心和同事的帮助，熟悉了本职各项工作的程序、方向，形成了一个较为清晰的工作思路。
虽然工作中还存在这样那样的不足，但应该说付出了也收获了，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。
但是在工作中还存在一些差距与不足：1、由于自己专业水平的局限，对煤矿工作了解还不够多，还不能完全适应工作需要。
2、由于能力有限，总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，对一些事情的处理还不太妥当。
3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心。
缺乏创新意识，工作方法还有待改进。
面对自己存在的差距与不足，对下一步工作将做如下打算：1、热爱自己的本职工作，正确、认真的对待每一项工作，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班加点完成的工作按时加班加点保证工作的完成。
7篇三：煤矿培训心得体会徐矿集团安全培训个人总结1.
