
关于沟通的名言
关于沟通的名言 1、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。
——柯利斯·阿格利斯(教授)2、在交谈中,判断比雄辩更重要。
——格拉西安3、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。
思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。
——4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴. ——5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。
——哈·5、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。
如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。
——7、一个人必须知道该说什么, 一个人必须知道什么时候说, 一个人必须知道对谁说, 一个人必须知道怎么说 ----现代管理之父8、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人. ——9、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情. ——10、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要. ——11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美 ------葛洛夫12、如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。
这要比为自己争辩有效和有趣得多。
——卡耐基【美】13、推心置腹的谈话就是心灵的展示。
——温·卡维林14、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。
一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。
——15、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。
——16、是听和被听的艺术。
——赫兹里特17、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解---艾默生18、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通---麦克法霖19、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思---艾默生20、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。
---周汉晖21、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美---葛洛夫22、当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话---巴伯23、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道---巴纳德每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。
一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。
——海明威24、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。
——霍布斯【英】25、恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变,就在电光石火之间。
——马克•吐温26、果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。
——安东尼•罗宾斯【美】27、向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。
——司汤达28、推心置腹的谈话就是心灵的展示。
——温•卡维林29、为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿,反而欲盖弥彰一样。
——莎士比亚30、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。
——德拉蒙德31、沉默是一种处世哲学,用得好时,又是一种艺术。
——朱自清32、打断蠢人的话头,让他闭口,是失礼的,而让他说下去,却是残忍的。
——富兰克林【美】33、当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。
34、当你思考准备说什么的时候,就做出一副彬彬有礼的样子,因为这样可以赢得时间。
——卡罗尔【英】35、对别人述说自己,这是一种天性;因此,认真对待别人向你述说的他自己的事,这是一种教养。
——歌德【德】36、鼓励自己最好的办法,就是鼓励别人。
——马克·吐温【美】37、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。
如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。
——戴尔·卡内基38、讲话犹如演奏竖琴:既需要拨弄琴弦奏出音乐,也需要用手按住琴弦不让其出声。
——霍姆斯39、尽量去了解别人而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想----他们为什么要这样做.这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈.40、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。
——戴尔·卡耐基
关于人际交往的名言警句
可怕的还不是孤独和寂寞,你不得不同你不愿意交往的人道。
—怀宏 一个永远不欣赏别人的人,也就是一个永远也不被别人欣赏的人。
——汪国真 不要害怕拒绝他人,如果自己的理由出于正当。
——三毛 为别人尽最大的力量,最后就是为自己尽最大的力量。
——(英)罗斯金 人好刚,我以柔胜之;人用术,我以诚感之;人使气,我以理屈之。
——金缨 美好的东西时常是由于它是真诚的。
——罗兰
如何当好副职
在和平区教师进修学校的辛勤组织下,我参加了区中小学副职校长的培训班。
学习内容丰富,活动使我受益匪浅。
五十五中学张兴彦副校长关于教学管理的讲座,从一线来,到一线去,详实的案例,具体的操作,使我茅塞顿开,对于我这个教学工作的外行如同一场及时雨;红桥区德育研究室李德善主任的讲座理论结合实际,不仅帮助我提升了德育理论层次,更是从行动层面指导我如何做好班集体建设;徐长青校长关于课堂教学的见解,更是使我开阔了眼界,同时为徐校精彩的演讲才华所折服;市委党校毛远生教授关于《》的讲座,使我这个做了十年副职的老兵开阔了眼界,为今后做好一把手的左膀右臂指引了方向,给予了方法……下面我想主要就毛远生教授讲座,结合自己的工作谈谈想法。
天津教育报温淑敏主任在对我校的报道中,曾写到:两位副校长作为校长的助手,与校长的思想默契和行动和谐令人惊奇,引起了了我们极大的兴趣,我们发现,在这支团队中有一种如影相随的百年万小精神文化,她给予了它干事业的冲劲儿和创新的力量……十一年的工作体会,我是这样理解副职工作的:一、做好助手副校长要在校长领导下,有效的协助校长做好全校教育行政管理工作,承担行政分工。
一旦形成决定,副校长则应充分发挥自己的主观能动性,按照校长(或领导班子)的决策意图,在自己的工作范围之内,组织起最佳有效的管理活动。
1. 抓落实。
作为学校领导之一的副校长,每天面临的都是一大堆繁杂而具体的行政事务,要有序有效地做好自己份内的工作,深入到学校管理和教育教学工作第一线,带领教职工一道,克服困难,研究和解决问题,实实在在地去落实、指导、督办、检查,使局部工作与全局工作协调发展,形成全校的凝聚力和战斗力,副校长可以将工作做具体分工,但是,只限于文字上的检查、落实是不够的,很多时候应该与大家战斗在一起,而非宏观调控,高坐办公室。
从这种意义上讲,副校长就是学校某方面工作的管理者和组织者,而绝不是高高在上的指挥者。
因此,牢固树立“领导就是服务”的意识,是当好副校长的重要条件之一。
2. 能担当有时,在把校长的工作意图或班子的工作决策变为全校整体行为时,往往要求我们去独当一面地组织活动,这时,做副手的则应表现出强烈的事业心和责任感,主动承担起工作职责,绝不能有“天塌下来有高个子顶着”的消极想法。
3. 站好位从领导班子整体职能去观察,副校长每天都有大量复杂的行政管理工作需要他去协助校长完成,从局部上讲,具有决策与组织、指挥与指导、管理与协调、检查与评估等工作特点。
在强调助手作用的同时,应该注意在工作中找准自己的位置,不抢角色,当好配角,就如毛教授所讲:到位不越位。
二、 当好参谋好副职首先是一个好参谋。
学校的教育常规管理工作千头万绪,而当前办学中遇到的问题繁多,难度加大,影响校长决策的主观因素自然增多。
校长决策时,副校长应站在校长的角度从全校工作大局出发,深思熟虑,权衡利弊,为校长的科学决策,出好主意,不出歪点子,贻误工作。
1. 从校长角度科学决策要当好参谋,就不能只站在自己分管工作的角度,而应该设身处地的从校长的角度思考问题,协助校长筛选和提供正确的工作信息,帮助校长做出正确的决策,顾全大局,服从大局,维护大局。
2. 坚决执行决策。
副校长的参谋作用应在决策及其实施中得到体现。
坚决支持和自觉维护校长在全校工作的领导权威,努力将校长(或领导班子)的决策,通过全体教职工的不懈努力和创造性的劳动,变成现实,实现管理目标。
三、 学会合作一校一长,但副手一般则有几个,并各自分管学校某方面的工作。
校长与副校长,副校长与副校长之间则应形成一种分工各异,角色不同和责任不同但目标一致的工作关系。
1. 充分发挥主观能动性。
各位副校长只有充分发挥自己的创造性劳动,去切实落实好各自分管的工作,全校总目标才能得以很好的实现。
这就不仅需要加深纵向的联系,更要重视和加强横向的联系。
2. 发扬精诚合作的团队精神领导之间、部门之间、上下之间都要相互沟通、相互协调,建立起彼此尊重,和谐共事,相互接纳和十分融洽的人际管理和工作关系。
3.时刻维护校长的领导权威强调合作,但不能弱化校长的主角地位。
副手要根据自己的工作职责,适时主动地去请示和回报,特别是涉及到影响全校工作的,更不能自作聪明,自作主张。
管理过程中的信息要及时反馈给校长,便于校长对全校管理工作做出新的判断和调整。
这样,让校长在学校管理、指挥、决策中的核心地位得以凸现。
另外通过我的亲身经历,我感到,在向校长汇报的同时,也树立了自己的威信,我所汇报的内容校长都一一记在心中,经常在不同场合提及这些工作,无论是受到表扬或是批评的教师会更加看重副校长在其心目中的位置,工作中会得到更多的尊重、支持。
有的副职工作中不注意及时汇报,甚至于封锁消息,这样是不明智的做法,对上、对己、对学校都是有害的。
四、 淡泊名利当副手做得更多的是第一线的行政管理,前台亮相机会不多,评先选优之类的好事予己相对较少。
作为副手,面对荣誉,我是这样理解的:成绩面前,应该有清醒的认识,你要知道成绩的取得离不开领导对自己的信任使用,离不开下属的辛勤付出,所以,成绩不仅属于个人。
要想到别人,想到领导,想到跟随你的下属,想到老师们。
有的人可能会想,这样多亏啊,其实不然,付出的与得到的总是成正比的,虽然失去了眼前的利益,但是你赢得的却是主任们、老师们对你的尊重,你的工作会更加得心应手;你会得到一把手的信任与重用,你可能会得到更多的锻炼机会。
另外一点体会,不要为利益之争所困扰,不要总是想着要得到什么。
这里我并不是说,让荣誉的目的就是为了升职,我个人认为大家对你人品无形的评价要远远高于任何有形的利益。
因此,淡泊名利,是一名副校长所应具备的最基本的品质。
总之,做好副职是一门学问,“上下有别,交往适度,维护权威,找准位置”是每一个副职应当时刻遵守的准则。
最后,再一次感谢局领导为我们提供了这样好的提升机会,让我们与各位专家近距离接触,今后工作中,我将时刻用自己喜爱的那句名言“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云舒”提醒自己,踏踏实实做好副职工作,不断提高自己的政治觉悟和工作水平,为教育事业继续贡献自己的力量。
重庆水务集团市排水公司面试问些什么问题呢
有没有面试过得大神指点一下呢
如试?--一个人事经里的态度 一。
的15个1 .请先谈谈己的情况。
回答这个问题有两个方法:一是直接回答所问的问题,可回答自己最大的长处、特色 ,所具备的专业技术等;二是简单地自述后,很快地把答案转到自己的技能、经验和为得 到目前这份工作所接受的培训上来。
2.你为什么会来本公司应聘
应聘者在面试前一般应多准备几个原因,但原因最好简短而切合实际。
为了表明应聘 的原因和工作意愿,回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的,最好不要回答 因为将来有发展空间,因为安定等答案,要表现出充分研究过企业的样子。
3.你对本公司有多少了解
这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,只要回答出一 部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。
4.你认为这个业界的现况怎么样
这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。
针对无经验者,是试探他对本 工作的意愿与关心程度。
由于是刚从学校毕业,对这方面的知识也仅停留在书本上,不必 在人事经理面前装内行,也没有必要陈述什么独创的见解,你只要能传递正确和真实的意 见就行了。
5.你的工作观是什么
不必想得太复杂,你可以回答“为何而工作”,“从工作方面得到了什么”,“n年以后 ,我自己有什么计划”等等的的话。
6.你为什么要找这样一个职位
如果问到这个问题,这是对方想要了解,你是否属于那种无论在什么公司,只要有活 干就行的人。
果真如此,他就不会对你感兴趣。
用人单位想找的是能解决工作中问题的人 ,这样的人工作起来更努力,更有效率。
所以,你可以这样回答:“我花了很多时间来设 计自己的职业生涯,我认为这方面的工作适合我,原因是这项工作要求的许多问题都是我 所爱好的,也是我的所长。
” 7.你能否接受加班
这是在考察你的“工作热忱”度而问的。
作为年轻人,应该表现出对工作的极度重视 和高度的工作热忱。
当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“如果是在自己责任范围 内,也不能算是加班”之类的话。
8.你希望的待遇是什么
针对待遇问题,以清楚明确答复最佳。
客观归纳个人年龄、经验、能力,再依产业类 别、公司规模等客观资料,提出合理的数字,但附带说明提高待遇的理由很必要的。
这也 是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。
9.除了薪水,你希望还能得到什么福利
如果你作好了充分的准备,就该知道你所应聘的公司能提供什么福利,真实回答即可 。
如果你觉得你自己该得到,也可以多要一些,不过最好说明原因。
有一点需要提醒 ,当你开出的薪酬条件超出了面试者的预算,但他们如果对你的能力感到满意,他们可能 会问你:“你的薪酬要求我们暂时无法满足,如果先给你xx(公司所能提供的薪酬),你是 否能接受
”如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已经得到了这份工作。
10.你有想过创业吗
这个问题可以显示你的眼光,如果你回答“是”,那就要做好回答下一个问题的准备 。
那就是:“那你为什么不这样做呢”
如果回答“没想过”,那就一定要附带说明是想 先在企业工作,积累一些必要的社会经验后再打算之类的计划。
11.你有哪些优点
这是为了了解求职者如何客观分析自己,并测试求职者的表达能力和组织能力的。
应 避免抽象的陈述,而以具体的体验增添吸引力。
除了陈述自己的优点以外,还要注意说话 的礼貌,这也会列入评分的项目内,最好加入“朋友们曾这样说。
”等周围人对自己的看 法。
12.你认为你自己有什么缺点
许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可,希望人家会看作是你的优点。
例如回答说: “我性子急。
”希望主考人认为你干劲十足,这类话主考人早听腻了。
你应该正视自己的 缺点,以你的诚实和你的勇气,来赢得考官的认同和欣赏。
13.谈谈你的人际关系经验
这是想考察你的应对能力及决断能力。
你可以围绕下面的问题从侧面来回答:“遇到 与朋友冲突的时候,你是怎么处理的
”、“与别人意见相冲突的时候,你会用什么方式 让别人接受你的意见
”。
每一个公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步地 搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。
14.你什么时候可以来上班
大多数企业会关心就职时间,最好是回答:如果被录用的话,到职日可按公司规定上 班。
但如果还有一些私人的问题还没有处理完毕,按时上班会有些困难,应进一步说明原 因,公司一般会通融的。
15.你还有什么问题吗
假如你笑笑说“没有”(心里想着终于结束了,长长地吐了口气),那才是犯了一个大 错误。
这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣。
回答这个问题时,你 可以以一些侧面的问题来试探一下考官,推断一下自己入围有几成希望。
当然了,面试不会只有这样的些问题,问题不是不变的,我就喜欢问些怪问题
有谁想知道我问人家的第一个问题是什么
二。
面试时,从眼睛捕捉讯息 “眼睛是心灵的窗口”这句不是出自名人之口的名言,揭示了一个简单而又深刻的道理— —从眼睛可以透视人的深层心理。
眼睛是人与人沟通中最清楚、最正确的讯号,因为人 的瞳孔是不能自主控的。
在光线充足的情况下,瞳孔的放大与缩小表示一个人的态度与心 情的变化。
兴奋时,人的瞳孔会扩张;消极的心情会瞳孔收缩到很小。
此外,视线的变化也是我们透视对方心理的重要参考: 第一,谈话时视线集中于对方,表示话中之意,强调自己的存在,或希望对方了解自己。
第二,初次见面时,首先上下打量对方者,表示他已占据优势;有些人一旦被人注视,忽 然将视线躲开,这些人大多有相形见拙的感觉。
第三,有些人只对异性看一眼,就故意收回视线,这恰好表明他(她)对异性的欲求很强 ;有人想看对方,却总是装出左顾右盼的样子,这表明他(她)对对方具有强烈的关怀, 但又不想让对方知道自己的心思。
第四,仰视表示尊敬或信赖;落下视线看着对方是有意保持自己的尊严。
第五,视线左右活动频繁,表示正紧张的思考活动。
三。
面试只用三十分钟
这是一个大约的平均值。
根据经验,面谈的时间以三十分钟为宜 。
其理由是: 1.面试前,主试者会对应徵者的资料已有所了解。
2.面试时,常在一天中安排同性质工作应徵者多人,在时间上不允许卅分钟以上或一小时 。
3.有经验的面试者,在三十分钟的面谈与观察,应可对应徵者有相当认识。
4.超过三十分钟以上的面试,会使双方都疲困。
所以,面试者如何在这三十分钟内好好把握,自我表现呢
1.把握第一印象: 进门的第一刹那:表情、姿态、行走,都该稳重大方。
亲切的招呼:应主动问候对方,或是在对方主动打招呼时应立即回应,避免无言以对,或 惊惶失措。
是否要握手:要依主试者而定,不宜主动握手,因应徵者大多资浅年轻;握手时的神情与 轻重、久暂,都应该注意,尤其不宜太紧或用力摇动。
何时才坐下:较讲究的公司,很重视礼仪,因此最好等主试者坐下之后才坐。
坐下来的姿 势以端庄为宜,切忌双腿上下相翘或相叠。
2.专心听,勿紧张: 面谈开始时,一定是先由主考人先发问,在对方说话时,可先做一次轻轻的长呼吸,镇 定下来;接著再专注地听、不时回以领悟的点头、偶尔表示微笑、必要时记下重要事项 ,但不要打断。
如此种种表现,会使面试者对你产生信心。
切记
在面试时勿左右张望 。
3.回答的技巧:在回答主试者时,除察颜观色之外,最重要的是据实回答,而且要注意 下列各项: 不要滔滔不绝,讲个不停; 不要脱离主题,漫无目的; 不要妄加论断或批评. 切忌只回答“是的”、“好”、“对的”、“可以”、“没问题”。
4.发问时掌握原则: 发问的问题要针对所担任的工作内容或方法; 可提出对人事规章方面的疑问或措施; 可以问“大约何时可以知道结果; 不必问有多少人应徵此一工作。
什么爱人,什么敬人。
孟柯: 仁者爱人,有礼者敬人,爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。
有效沟通技巧
大家下午好
职业人成功的要素【管理名言】提高员工和个人的技能将变成一个企业和个人发展中的一个重要的核心竞争力。
我们处在一个竞争的时代,我们面临的竞争正在变得越来越激烈。
以前我们更多地感受到的是一个产品的竞争,而现在我们的竞争越来越转向人力资源的竞争。
无论对于一个企业还是对于一个职业人士来说,提高员工或个人的素质和技能将变成企业和个人发展的一个重要的核心竞争力。
一个员工能够在工作中取得怎样的业绩,决定于三个方面的因素:即态度、知识和技巧。
态度知识技巧Validcommunicationtechnique有效沟通技巧主讲:杨基焱培训目的了解沟通的过程和障碍,并介绍沟通的一些技巧,学会如何与相关同事进行有效沟通,已便高效的完成工作。
培训大纲1.沟通的定义和作用。
2.沟通的过程分析。
3.言语沟通技巧。
4.非言语沟通技巧。
5.沟通的障碍分析。
6.如何与相关同进行沟通。
一沟通的定义为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。
为什么要沟通
没有沟通就没有执行力没有沟通就会冲突不断,内耗严重.一个人的“智慧”“专业知识”“经验”只占成功因素的15%其余85%取决于良好的人际关系和人际沟通.沟通的过程信息发送者产生想法障编码传递通道接收解码接收者碍反馈二、沟通的种类沟通言语非言语



