灾难发生时“让领导先走”是哪个国家的优良传统
恐怕是我国吧，但绝不是优良传统
如何培养学生的身心健康
随着社会的不断进步，人们对健康的理解日益全面和深入，对身体之外的心理健康也越趋重视。
“身心健康”的术语和内容也通过各种途径为人民所逐步认识和了解。
学生的身心健康教育，已被纳入正式的学校教育中去，以其为孩子的健康、顺利成长奠定良好的基础。
小学生正处于身心发育的关键时期。
所以在小学教育中，学生的身心教育更是重中之重。
近几年，学校就这一问题确立了“学校教育中促进学生身心健康发展策略研究”的课题。
针对这一课题，我校开展了各式各样的研究与探讨。
下面谈谈我的主要几点做法与体会：一、 培养学生养成良好的学习习惯著名教育家叶圣陶先生说：“教育是什么，往简单的方面说，只须一句话，就是养成良好的习惯。
”学习是一个复杂的脑力劳动，有些人有很高的学习效率和很强的学习能力，而有一些人却相反，其实他们之间并不是智力上有差距，而是学习习惯好坏有区别。
学习习惯对学生的学习有直接影响。
良好的学习习惯是促进学生取得学习成绩的重要因素。
良好的学习习惯养成了，学生将终生受用。
著名思想家孔子曰：“少年若天性，习惯成自然。
”小学阶段是儿童形成各种良好习惯的关键时期。
因此，培养学生良好的学习习惯，才能使学生的身心健康发展。
1、培养学生预习的习惯我校的教研员常说：“不上没有预习的课。
”所以学习每一篇课文，我都会布置学生提前去预习。
我提醒学生预习时标出每个自然段的序号，划出好词、佳句；读懂课文内容，并在空白处写上自己的感受；读不懂的地方打个问号；利用课前的时间与同学交流读书收获。
交流，不一定都在课堂上进行。
课堂上的时间毕竟有限，所以我充分利用课前的时间让小组合作交流，课堂上，把更多的时间留给全部同学。
这样，课堂上就有更多的时间解决重点问题和难点问题。
2、培养学生良好的阅读习惯语文学习不能局限在小课堂上，只有树立大语文观，构建课内外结合，给学生创造一个广阔的语文学习空间，才能有效地提高语文学习的效率。
所以，我组织学生开展了广泛的课外阅读，拓宽学生的视野。
只要学生手里有一本好书，就让全班同学轮流着看。
我还定期向学校图书馆借了大量的图书，做到每人一册。
看完了，提倡全班交换着看，保证资源充足并不断补充新资源，资源提倡共享。
同时，我在教室的一角设立了“读书园地”，让学生把自己喜欢的段落、篇章或读书心得展示在“读书园地”里，以便互相交流，营造“读书”环境。
3、培养学生积累的好习惯有句名言：“聪明在于学习，天才在于积累。
”教师不但要教会学生学习，也要教会学生积累。
学生在积累的同时，也是在学习。
所以，积累就是学习。
学会了积累，也就学会了学习。
所以，积累在学习中更是 重中之重。
培养学生良好的学习习惯，积累不容忽视。
课内，学习每一篇课文，我都让学生画出好词、佳句，先在全班交流，然后积累在专用的本子里。
课外，我利用学校分的“读书笔记”本子，让学生每周摘抄一篇好文章，并积累文章里的好词、佳句。
宋朝王应麟曾说：“积丝成寸，积寸成尺，寸尺不已，逐成丈匹。
”积累多了，学习也就多了。
4、培养学生写日记的习惯“语文”，顾名思义，“语”就是说话，“文”，就是写文章。
学语文，不仅要会学，会说，还要会写。
“写”在语文中是重点，也是难点。
“多练笔”是新课标对习作提出的要求。
语文来源于生活，生活服务于语文。
生活就是习作素材。
我坚持让学生一日一记，篇幅长短不拘，旨在激发学生留心观察生活，用心感受生活，积累生活素材。
二、多种激励性评价促进学生身心健康发展俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
”西方有位哲学家曾经说过这样一句话：“一个人不会把生命卖给你，但却会为了一条彩色的绶带把生命奉献给你。
”可见，激励的作用之大。
每个人都希望得到别人的激励，更何况是孩子呢。
学生之间难免存在各种各样的差异。
我正视学生之间的差异，对表现比较差的学生没有谩骂、歧视，而是从正面上采取多种激励手段激发学生的学习积极性。
1、设立“优秀奖”和“进步奖”对学生的学习成绩设立“优秀奖”和“进步奖”。
“优秀奖”，对学习成绩比较差的学生来说是遥不可及的。
为了勉励比较差的学生，我设立了“进步奖”。
对于学习成绩比较差的学生，能拿到奖项，那是一件多么开心的事。
每个人都希望拿到奖项，所以，不管是好的学生，还是差的学生，只要努力了，就能获奖，这何乐而不为呢
通过这些激励手段，我发现大多数的学生都在进步。
2、评“手抄报大王碰上节日让学生做一张手抄报，或学习一些课文后，课外延伸，让学生制作相关内容的手抄报。
每期都从中挑出一些好的，评为“手抄报大王”，并把他们的作品展示出来。
我发现，一些平时连作业都不能及时完成的学生，也被列入了“手抄报大王”的行列。
从此，他们的作业能及时完成了。
这真是可喜的转变啊
3、设立“作品展示区”在教室的墙壁上设立“作品展示区”。
每周展示学生漂亮的书法、整洁的作业、优秀的习作等。
这对好的学生来说是一种激励，对差的学生来说也是一种美的熏陶。
除了这些激励手段，我还注重激励性语言评价，还教学生学会欣赏别人，激励别人。
总之，激励贯穿于教育教学的全过程。
三、感受美，愉悦身心美，可以愉悦人的身心，使人处于兴奋状态，从而迸发出意想不到的创造力。
在课堂教学中引导学生感受美还不够，毕竟那是抽象的。
所以，还要引导学生发现和感受生活中的美。
学生身心愉悦了，就能感受到生活的美好，学习也是快乐的。
我们教室的正前面就是操场。
教室门前是一排万年青，修剪得很漂亮。
操场边上是一棵茂盛的大榕树，是鸟儿栖息的好地方，一到黄昏，叽叽喳喳，好是热闹。
操场的正前面是一排芒果树，长芒果时特可爱。
我经常引导学生去观察它们，发现它们的美，感受它们的美。
在感受美的同时，学生还说出了一个个优美的句子。
这也是对生活素材的积累。
总之，我利用一切可利用的美，愉悦学生的身心。
有位教育家曾说：“犹如没有水，就不能成为池塘，没有感情，没有爱，也就没有教育。
”在爱的熏陶下，学生们的身心得到更进一步的发展。
今后，我将继续不懈的努力，尝试更好的教育策略，促进学生身心健康发展。
假如你的同学或朋友因为面临的挫折而苦的名言是?
生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑;你对它哭,它也对你哭。
----萨克雷 菲利普斯的至理名言:失败是成功之母 生在世,绝不能事事如愿。
反正,遇见了什么失望的事情,你也不必灰心丧气。
你应当下个决心,想法子争回这口气才对。
——马克·吐温【美】 一个尝试错误的人生,不但比无所事事的人生更荣耀,并且更有意义。
——萧伯纳【英】 人生如集市,众人在此相聚,却不久留；人生如客栈,路人在此歇脚,而后又走。
——艾·霍·布朗【美】 顺境也好,逆境也好,人生就是一场对种种困难无尽无休的斗争,一场以寡敌众的战斗。
——泰戈尔【印】 即使跌倒一百次,也要一百次地站起来。
——张海迪【中】 一个人的失败,是他自己的直接结果。
——詹姆斯.艾伦【美】 不会从失败中找寻教训的人；他们的成功之路是遥远的。
——拿破仑【法】
关于逆境的名言
关于逆境的 1、走出逆境后得意忘形，能迅即陷入逆境。
逆境消除后缩脚，但等于没有走出逆境。
——刘心武 2、用自己的逆境与别人的顺境对比，是糊涂。
用自己现在的逆境同自己以往的顺境对比，是愚蠢。
用自己的逆境和他人的逆境相比，是卑微。
——刘心武 3、意志坚强的乐观主义者用“世上无难事”人生观来思考问题，越是遭受悲剧打击，越是表现得坚强。
——西尼加 4、一个人倒霉至少有这么一个好处：可以认清楚谁是真正的朋友。
——巴尔扎克 5、虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。
——海伦·凯勒 6、说苦难能使人格得到升华，这是不确切的；幸福有时倒能做到这一点，而苦难常会使人心胸狭窄，产生复仇的心理。
——毛姆 7、失败可以锻炼一般优秀的人物：它挑出一批心灵，把纯洁的和强壮的放在一边，使它们变得更纯洁更强壮；但它把其余的心灵加速它们的堕落，或是斩断它们飞跃的力量。
——罗曼·罗兰 8、生活的悲剧不在于人们受到多少苦，而在于人们错过了什么。
——卡莱尔 9、人要学会走路，也要学会摔跤，而且只有经过摔跤，他才能学会走路。
——马克思 10、人要是惧怕痛苦，惧怕种种疾病，惧怕不测的事情，惧怕生命的危险和死亡，他就什么也不能忍受了。
——卢梭 11、人们的灾祸常成为他的学问。
——伊索 12、人的一生，总是难免有浮沉。
不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。
反复地一浮一沉，对于一个人来说，正是磨练。
因此，浮在上面的，的，不必骄傲；沉在底下的，更用不着悲观。
必须以率直、谦虚的态度，乐观进取、向前迈进。
——松下幸之助 13、让我们建议处在危机之中的人：不要把精力如此集中地放在所涉入的危险和困难上，相反而要集中在机会上——因为危机中总是存在着机会。
——卡罗琳 14、逆运不就是性格的试金石吗
——巴尔扎克 15、逆境总是有的，生就是进击落人。
——冯定 16、逆境展示人才，顺境隐没英才。
——霍勒斯 17、逆境有一种科学价值。
一个好的学者是不会放弃这种机会来学习的。
——爱默生 18、逆境是事业之路上的不速之客对于一个有思想的人来说，没有一个地方是荒凉偏僻的。
在任何逆境中，他都能充实自己。
——丁玲 19、逆境可以使人变得聪明，尽管不能使人变得富有。
——托夫勒 20、逆境给人宝贵的磨练机会。
只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。
自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。
——松下幸之助 21、逆境常常使人难堪；然而即使在人群中找出一百个能忍受逆境的人，也未必找得到一个能正确对待顺境的人。
——卡莱尔 22、你越是为了解决问题而拼斗，你就越变得急躁——在错误的思路中陷得越深，也越难摆脱痛苦。
——卡罗琳 23、每场悲剧都会在平凡的人中造就出英雄来。
——斯蒂芬斯 24、论命运如何，人生来就不是野蛮人，也不是乞讨者。
人的四周充满真正而高贵的财富—身体与心灵的财富。
——霍勒斯·曼 25、困难只是穿上工作服的机遇。
——凯泽 26、困难和折磨对于人来说，是一把打向坯料的锤，打掉的应是脆弱的铁屑，锻成的将是锋利的钢刀。
——契诃夫 27、困厄无疑是个很好的老师；然而这个老师索取的学费很高，学生从他那里所得到的时常还抵不上所缴的学费。
——卢梭 28、苦难是人生的老师。
——巴尔扎克 29、苦难磨练一些人，也毁灭另一些人。
——富勒 30、境是一所完全自修自悟的大学磨难，对于弱者是走向死亡的坟墓，而对于强者却是生发壮志的泥土。
——卢梭 31、迹多是在厄运中出现的。
——培根 32、患难困苦，是磨炼人格之最高学校。
——梁启超 33、瓜是长大在营养肥料里的最甜，天才是长在恶性土壤中的最好。
——培根 34、大祸过后，必有大福。
——歌德 35、差不多任何一种处境——无论是好是坏——都受到我们对待处境的态度的影响。
——西尼加 36、不要将过去看成是寂寞的，因为这是再也不会回头的。
应想办法改善现在，因为那就是你，毫不畏惧地鼓起勇气向着未来前进。
——朗费罗 37、不幸是一所好的学校。
——别林斯基 38、不幸可能成为通向幸福的桥梁。
——日本 39、不幸，是天才的进身之阶；信徒的洗礼之水；弱者的无底之渊。
——巴尔扎克 40、不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。
——裴休 41、不管发生什么事，都请安静且愉快地接受人生，勇敢地、大胆地，而且永远地微笑着。
——励志名言如果满意记得好评哦
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如何将班级文化建设与学生学习提高结合起来
刚过了高考和中考，对于有子女正好参加了的家长，好比自己亲自参加了一次，压力很大。
可回过头来看看我们的六年级学生，还剩下一周了，竟然还有作业不完成的，还有这样那样没有带的，真是气不打一处来啊。
对于这样的现象，我总归是将之归结为不懂事，缺少好习惯的培养。
于是乎，学校的教育和家校联系就至关重要。
营造班级文化，增强凝聚力班级文化以班级空间环境，以班级和学校文化为背景，以学生为主体，在班集体学习、生活和管理过程中的活动方式和活动结果，可以影响和制约每位学生的发展。
1.格言警醒。
在醒目的地方将学生们喜欢的名人名言，格言警句由他们自己抄录在上，学生们在摘抄、传诵、默念的过程中得到启示和鼓舞。
2. 将学生的优秀作业在学习园地里张贴。
近期的语文、数学、英语、科学的作业中挑出优秀的学生作业，给予展示，并指出优秀的地方，让大家明确知道奥学习的地方。
3. 组织学生参加学校各项活动（如篮球比赛等）。
给学生更多参与活动的机会，让学生在活动中动手动脑，进行充分的心理体验，积累正反两方面的经验，全面提高学生分析与解决问题能力、创新能力竞争意识、合作意识和科学精神等。
增强学生自尊心和集体荣誉感。
优胜者将得到一定的精神和物质奖励。
并以此为契机，进行爱学习的教育。
由此可见，我们的老师在教学中应艺术地捕捉各种生成因子，有深度地开发，有力度地挖掘，有高度地提炼，真正成为富有活力的学习活动的创造者，学生思维矛盾冲突茫然无助的引路人，学生成功进步时的喝彩者。
只有这样，展现在我们面前的习惯在班级文化建设的辅助下才会“霜叶红于二月花”。
关于缺陷造就美的名言有哪些
世上本没有路，走的人多了便成了路——鲁迅 走自己的路让别人去说吧——但丁 大路无边，各走一边——俗语 书山有路勤为径——古诗 路遥知马力，日久见人心——谚语 任何问题都有解决的办法，无法可想的事是没有的——爱迪生 最可怕的敌人，就是没有坚强的信念——罗曼·罗兰 我要扼住命运的咽喉——贝多芬 想象困难做出的反应,不是逃避或绕开它们,而是面对它们,同它们打交道,以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。
——马克斯威尔·马尔兹 雾气弥漫的清晨,并不意味着是一个阴霾的白天。
累累的创伤，就是生命给你的最好的东西，因为在每个创伤上在都标示着前进的一步。
——罗曼·罗兰 困难与折磨对于人来说,是一把打向坯料的锤,打掉的应是脆弱的铁屑,锻成的将是锋利的钢刀。
——契诃夫 每人心中都应有两盏灯光,一盏是希望的灯光；一盏是勇气的灯光。
有了这两盏灯光,我们就不怕海上的黑暗和风涛的险恶了。
——罗兰 幸运并非没有恐惧和烦恼；厄运并非没有安慰与希望。
——培根 人生是一次航行。
航行中必然遇到从各个方面袭来的劲风,然而每一阵风都会加快你的航速。
只要你稳住航舵,即使是暴风雨,也不会使你偏离航向。
——西·切威廉斯 人在身处逆境时,适应环境的能力实在惊人。
人可以忍受不幸,也可以战胜不幸,因为人有着惊人的潜力,只要立志发挥它,就一定能渡过难关。
——卡耐基 上天完全是为了坚强你的意志,才在道路上设下重重的障碍。
——泰戈尔 上天给人一份困难时,同时也给人一份智慧。
——雨果 顺境的美德是节制,逆境的美德是坚韧,这后一种是较为伟大的德性。
——培根 痛苦留给的一切，请细加回味
苦难一经过去，苦难就变为甘美。
——歌德有困难是坏事也是好事,困难会逼着人想办法,困难环境能锻炼出人才来。
——徐特立 在人生的道路上,谁都会遇到困难和挫折,就看你能不能战胜它。
战胜了,你就是英雄,就是生活的强者。
——张海迪 1. 要不犯错误，除非一事不做。
——（法）巴尔扎克2. 一个符合进步的胜利值得人民鼓掌。
但一个英勇的失败更应该得到人民的同情。
一个是宏伟的，另一个是崇高的。
——（法）雨果3. 逆境是一所完全自修自悟的大学磨难，对于弱者是走向死亡的坟墓，而对于强者却是生发壮志的泥土。
——（法）卢梭4. 困厄无疑是个很好的老师；然而这个老师索取的学费很高，学生从他那里所得到的时常还抵不上所缴的学费。
——（法）卢梭5. 一个人倒霉至少有这么一个好处：可以认清楚谁是真正的朋友。
——（法）巴尔扎克6. 失败可以锻炼一般优秀的人物：它挑出一批心灵，把纯洁的和强壮的放在一边，使它们变得更纯洁更强壮；但它把其余的心灵加速它们的堕落，或是斩断它们飞跃的力量。
——（法）罗曼·罗兰7. 困难和折磨对于人来说，是一把打向坯料的锤，打掉的应是脆弱的铁屑，锻成的将是锋利的钢刀。
——（俄）契诃夫8. 苦难对于天才是一块垫脚石。
对于能干的人是一笔财富，对弱者是一个万丈深渊。
——（法）巴尔扎克9. 开发人类智力的矿藏是少不了需要由患难来促成的。
要使火药发火就需要压力。
——（法）大仲马10. 艰苦是一把锋利的雕刀，时刻都在雕琢着人们的灵魂。
——（法）大仲马11. 逆境是事业之路上的不速之客。
对于一个有思想的人来说，没有一个地方是荒凉偏僻的。
在任何逆境中，他都能充实自己。
——丁玲12. 愈艰难，就愈要做。
改革，是向来没有一帆风顺的，冷笑家的赞成，是在见了成效以后。
——鲁迅13. 伟大的心胸，应该表现出这样的气概——用笑脸来迎接悲惨的厄运，用百倍的勇气来应付一切的不幸。
——鲁迅14. 走红运比遭厄运需要更伟大的品质。
——（法）拉罗什富科15. 当困难来访时，有些人跟着一飞冲天，也有些人因之倒地不起。
——（俄）托尔斯泰16. 成功常会成为下一个失败的原因，反之，任何失败都可能因智慧和努力而成为下一次大成功的原因。
——（日）池田大作17. 只有什么事也不干的人，才不至于犯错误，虽然这恰好是他最基本的错误。
——（俄）托尔斯泰18. 一个人的意义不在于他的成就，而在于他所企求成就的东西。
——（黎巴嫩）纪伯伦19. 诚惶诚恐地害怕失误，就意味着永远尝不到成功的滋味。
——（德）赫尔巴特20. 不必在意：如果我们中的某些人不是远远落后，那么，其他也不会遥遥领先。
——（德）雷马克21. 艰难是戴了面具的大幸。
——（西班牙）塞万提斯22. 一苦一乐相磨练，练极而成福者，其福始久；一疑一信相参勘，勘极而成知者，其知始真。
——（明）洪应明23. 圣人不畏多难，而畏无难。
——（清）魏裔介24. 黑夜再长，白天总会到来；寒冬再长，春天总会到来。
——中国谚语25. 不干，固然遇不着失败，也绝对遇不着成功。
——邹韬奋26. 受苦是考验，是磨练，是咬紧牙关挖掉自己心灵上的污点。
——巴金27. 谁诅咒命运，谁就是软弱而堕落的人。
——（美）爱默生《处世之道·命运》28. 假如将我们大家的不幸都放在一起，每个人都必须拿取相等的一份，多数人都会高高兴兴地领了自己的一份离开。
——（美）梭罗29. 用自己的逆境与别人的顺境对比，是糊涂。
用自己现在的逆境同自己以往的顺境对比，是愚蠢。
用自己的逆境和他人的逆境相比，是卑微。
——刘心武30. 走出逆境后得意忘形，便可能迅即陷入另一逆境。
逆境消除后缩手缩脚，但等于没有走出逆境。
——刘心武31. 从不获胜的人很少失败，从不攀登的人很少跌跤。
——（美）惠蒂尔32. 思想怯弱的人，常被灾难屈服；思想伟大的人，则往往乘机兴起。
——（美）华盛顿33. 逆境有一种科学价值。
一个好的学者是不会放弃这种机会来学习的。
——（美）爱默生34. 逆境常常使人难堪；然而即使在人群中找出一百个能忍受逆境的人，也未必找得到一个能正确对待顺境的人。
——（英）卡莱尔35. 衡量一个人，应以他在不幸之下保持勇气、信心的方式为准。
——（英）哈代36. 顺境时容易发现朋友，逆境时就极其困难了。
——（英）托马斯37. 人生最大的光荣，不在于永不失败，而在于能屡仆屡起。
——（英）哥尔斯密
紧急
求解一句罗曼罗兰的名言，关于生命的，讲的详细点
罗曼罗兰名言
如何经营好一个广告公司
美国罗斯福总统有句名言：“不当总统就当广告人”。
于是，很多激情青年钻入这一行业并为之奋斗着。
其中的滋味艰辛外行人是体会不到的，为客户挑灯夜战熬通宵是家常便饭，甚至一天24小时包括睡觉做梦都想着客户的事，得到的是广告活动效果的成功和客户以及社会对自己的认可。
有职场人士开玩笑说有两个行业最锻炼人：一个是做广告的，一个是做保险的。
一、广告公司间的竞争是管理的竞争 广告公司之间的竞争是老板与老板之间的竞争，是管理能力的竞争，是综合实力的竞争。
很多老板业务能力、公关能力很强，管理能力很弱。
自己做事可以，带一帮人就不行了。
还有些搞设计技术出生的，是个设计高手，创业带人就差了，小打小闹可以，到一定规模或行业竞争激烈到一定程度就落在后面了。
广告公司评价一个员工是否优秀的惟一标准就是他的业绩，给公司创造的价值。
那么评价一个广告公司行不行的标准不是名声有多大，美誉度有多高，有多么多么专业，关键是看它赚钱了没有，赚了多少钱。
广告公司的运营在于积累。
有两类资源很重要：一是公司人力资源，即是否带出一帮专业、敢打硬仗的团队，遵从于公司的文化理念，忠诚于公司；二是客户资源，即有一帮对你认可的客户。
有一帮关系稳定、认可相信你的客户是一笔宝贵财富，是一个公司能否成功的核心因素。
广告公司管理运营有几大要素：人才、产品、机制、品牌、资金，缺一不可。
有一帮专业敬业的人组成的团队，良性运行的激励机制，定位精确、品质过硬的产品，业界内外口碑皆佳的企业品牌，适当的资金支持。
最关键的是人，因为所有的东西要靠人来运作。
广告公司不仅是在竞争客户，同时也在竞争人才。
优秀专业的员工那里都需要都喜欢。
关键是要搭建一个好的平台，筑巢引凤，让员工有一个能发挥自己潜能的空间，使自己的价值达到体现，有时比钱更重要。
广告公司的老总很重要的一个能力就是如何招到优秀的员工，把他放到合适的位置上，培养他上道，最后是怎么样留人，不能当成给别人培养人才输送人才的基地，培养人的成本是很高的。
奥美广告有两个法宝：一个是创意，一个是培训。
创意是广告专业方面的，培训是员工管理方面的，两个同等重要。
通过培训提高人的专业技能，转变态度，打造成一个无坚不摧的团队。
在一起团队作业，相互协调，会创造出许多好的创意。
广告公司发展到一定阶段，管理要上道。
要法制而不是人治。
要制度管人而不是人管人。
制度在于约束人的行为，但不要禁锢人。
小公司几张纸就够了，精炼，言简意赅，到一定规模可在完善些。
制度比人才重要。
好的制度人才倍出，不好的制度埋没人才。
广告公司要有自己准确的定位，要知道自己的优势、劣势，要培养自己的核心竞争力，“小而精”，而非“大而全”，因地、因人、因时制宜，建议走专业化的道路。
在某一领域作成老大、老二，方能良性生存发展。
最忌讳全面出击，多元化发展，到最后那一个也不行。
广告公司是个智业，技术密集、人才密集型的企业，因此学习力特别重要，应有个好的学习氛围，打造成一个学习型组织。
无论是客户服务、广告创意、策划、媒体运作等全方位学习，在专业方面一定要超过客户，引导客户，服务好客户。
二、如何开发和管理客户 经常听广告公司的业务员讲的三句话：“我们的价格比别人的低”，“我们的品质比别人的好”，“我们的回扣比他们的多”。
笔者称之为“三句半推销法”。
广告公司有媒体的出去拉广告：我们的媒体多么多么好，覆盖面有多么多么广，效果怎么怎么样，都称自己媒体最好，别人的不行。
很少考虑客户产品所针对的目标消费群体是哪些人，他们经常接触的媒体是什么，更谈不上做科学精确的单位媒体成本分析，广告效果评估。
所以说客户的广告费用一半浪费掉了。
业务是广告公司运营中的龙头，咽喉环节，占相当重要的位置。
没有业务就没有一切，后面设计创意的再好也不行，有坚强的后盾，会对前面的业务有好的推进，相辅相成。
有广告公司把工作重点放在内部管理和内部学习，是片面的，更重要的应该是业务，即客户的管理与开发，真正实现“全员营销”，从老总到业务员，到设计师。
业务始终是核心工作。
广告公司更多的是侧重去拉业务，而轻科学的客户管理与开发。
往往一拨业务员跑的客户，跳槽后或把客户带走，或和客户断了联系。
新一拨业务员过来重新再去跑客户，造成一方面客户资源损失掉了，一方面客户被跳槽员工拉走了。
客户的管理特别重要，不仅是客户服务人员（业务员），更多的应是经理的职责。
一方面经理要定期不定期与客户的高层接触沟通。
另一方面与客户接触的应是一个团队，包括策划、市调、文案、设计人员，而非单单一个业务员。
是一个团队在服务客户，而非一个业务员。
公司应将客户进行有效分类，根据业务量、客户潜力等进行评估。
80%的精力花在20%创造80%价值的客户上。
依重要程度可分A类、B类、C类，即将开发的目标客户成D类。
然后A类客户多长时间拜访一次，B类、C类多长时间拜访一次，D类客户每月开发几个指标。
最后定期对原有客户进行清理盘点，把那些耗费精力大但赢利少的客户降级或淘汰掉，定期优化你的客户队伍资源。
客情关系的处理很重要，可定期打个电话、发个短信，过年过节写张贺卡，让客户知道你没有忘记他。
不要拉业务时去找人家，不拉业务的时候不理人家，业务结束后就不管了。
什么时候你把客户忘记了，客户也把你忘记了。
广告公司是个智业，是应该非常专业的。
设计创意人员如此，客户服务人员亦是如此。
除有较宽的知识结构和沟通能力外，形象也很重要。
专业的形象使人有信赖感，业务成交率会提高。
广告公司是给别人化妆的，应先给自己化化妆。
先把自己的形象塑造好，再去给别人做形象传播。
广告行业是个朝阳行业，集知识密集、人才密集、技术密集为一体。
广告行业又是个投入和回报不成比例的行业，当然4A公司和大的广告公司除外。
除做事方法专业、讲究策略之外，,还要“选对池塘钓大鱼”，不同的市场环境用不同的运作方法，否则事倍功半。
广告行业又是个锻炼人的行业。
“如果你爱一个人，就让他(她)去做广告，那里是天堂；如果恨一个人，就让他（她）去做广告，那里是地狱。
” 广告人是用特殊材料打造的人。
既要有拼命的钻研精神，又要有锲而不舍地执著追求精神。
全身心投入，终会有所收获，毕竟天道酬勤，结出果实是迟早的事。
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