关于商务礼仪的名人名言，要中英文的
商务礼仪培训--古典礼仪名言礼仪，表现着民族历史的文化传统，反映着人民追求真善美的愿望，讲文明，懂礼貌，尊重他人，服务社会，已成为人们的公识。
今年奥运就在家口，不管您是个人，企业等等，我们都代表着中国人的形象，我们要从身边的小事做起，我们更要注重文明修养，讲究礼仪，让每个人都成为礼仪的载体，文明的化身，作好东道主。
让我们共同：讲礼仪，树新风，迎奥运。
祝愿：奥运会圆满成功。
不学礼，无以立。
——《论语·季氏》非礼勿视，非礼勿言，非礼勿闻，非礼勿听。
不以规矩，不成方圆。
——《孟子·离娄上》文质彬彬，而后君子。
仪容仪表，是一张无字却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
一个人的礼貌，就是一面照出他的肖像的镜子。
——歌德尊重别人，是一种高尚的品质，也是做人最基本的准则。
礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
一种内在的礼貌，它是同爱联系在一起的。
它会在行为的外表上产生出最令人愉快的礼貌。
——歌德礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。
——冈察尔文明的最高表达方式并非艺术，而是人们强烈地感受到的，并互相给予对方的高度温柔体贴之情。
——诺曼．卡曾斯亲善产生幸福，文明带来和谐。
——雨果敬人者，人恒敬之，爱人者，人恒爱之。
——孟子人有礼则安，无礼则危。
——《礼记》国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。
——颜元人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁。
——荀卿博学于文，约之以礼。
——孔子生活里最重要的是有礼貌，它比最高的智慧，比一切学识都重要。
——（俄）赫尔岑礼貌经常可以替代最高贵的情感。
——梅里美礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。
——（英）洛克礼貌像只气垫，里面什么也没有，却能奇妙地减少颠簸。
——约翰逊礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。
——塞万提斯人有礼法就像水有堤坝，水有了堤坝就不会泛滥成灾，人有了礼法就不会产生恶事。
礼尚往来。
往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。
——《礼记》君子之修身，内正其心，外正其容。
——欧阳修君子不失足于人，不失色于人，不失口于人。
——《礼记》礼者，人道之极也。
——荀子君子敬而无失，与人恭而有礼，四海之内皆兄弟也。
——（春秋）子夏您二十年前是我的老师，现在仍然是我的老师，将来一定还是我的老师。
——礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。
——管仲衣食以厚民生，礼义以养其心。
——（元）许衡
商务礼仪测试题
B.规距为本 C.友善为本D.招待为本 2.“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( B )特征的喻意。
A.规范性 B.对象性C.制度性 D.针对性 3．职场可以交谈的内容（ D ）。
A. 国家秘密 B. 私人问题 C. 议论同事 D. 合同问题 4．商务交往中可送的礼品有（ D ）。
A.价格昂贵的礼品 B.涉及国家安全的礼品 C.药品营养品 D.纪念品 5 圆桌单主人宴请时，错误的是（ B ）。
A.主人应面对门 B.主人应背面对门 C.主人在左 D.主宾在右6．进行商务便宴，首先考虑的是（ B ）。
A.座次 B.菜肴 C.餐费 D.时间 7．名片的印刷要做到（ C ）。
A．色彩鲜艳，颜色众多 B.名片大小取决自己的想法 C．应低调、含蓄 D.张显个性，多采用名人名言 8.按商务礼仪，引导者应在客人的 （A）A. 左前方引路 B. 左后方指路 C. 右前方引路 D. 右后方指路 9. 自我介
人人都重要的名人名言
(一) 准备工作1、 选择地点2、 美化环境：在反对铺张浪费的同时，应当量力而行，着力美化庆典现场的环境。
按惯例，举行开业仪式时宾言一律站立，所以一般不布置主席台或坐椅。
为显示隆重的敬客，可以在来宾尤其是贵宾站立的地方铺设红地毯。
为烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛。
现场可以悬挂彩灯、彩带大气球，张贴一些宣传标语，并且张挂标明庆典具体内容的大型横幅。
如果有能力，还可以请专业礼仪队或由单位员工组成的乐队、锣鼓队届时演奏音乐或敲锣打鼓。
但是这类活动应当适度，不要热闹过了头。
3、 选择场地(你们已选，我就不多说了)4、 准备音响：在举行庆典之前，务必要把音响、传声设备准备好、调试好。
尤其是供来宾讲话使用的设备，在关键时刻绝不允许临阵“罢工”，让主持人或嘉宾手忙脚乱、大出洋相。
在庆典举行前后，可以适时播放一些喜庆、欢快的乐曲，只要不抢占“主角”的位置。
对于播放的乐曲，应先期进行审查，安排。
不能随意播放背离庆典主题的乐曲，甚至是那些凄惨、哀怨、让人心酸和伤心落泪的乐曲，或是那些不够庄重的诙谐歌曲和爱情歌曲。
5、 礼品准备：向来宾赠送的礼品在选择上要注意五大方面。
一是价格适中。
赠送给嘉宾的礼品，如果价格过高，容易让嘉宾觉得受之有愧甚至是受贿的感觉，同时也让单位承受了没有必要的支出面风景如果价格太低，又会让人觉得被轻视、不郑重。
二是宣传性。
可以选用单位的产品，也可以在礼品及其外包装上印有单位的企业标志、产品图案、广告用语、联系方式等。
但注意印制不能太抢眼。
三是荣誉性。
礼品要制作精美，有名人名言或名画，使拥有者为之感到光荣和自豪。
四是价值性。
要具有一定纪念意义，使拥有者对珍惜、重视。
如水晶名片座，水晶模型等水晶制品。
五是实用性。
礼品可以考虑实用性，使其具有较广泛的使用场合，以取得宣传效应。
如皮具或皮具套装礼品、办公文具、领带夹、皮包等。
6、 邀请嘉宾：(1)上级领导 (2)社会名流 (3)大众媒体 (4)合作伙伴 (5)社区关系 邀请的具体名单一旦，确定就应尽早发出邀请信函或通知。
为慎重起见，用以邀请来宾的请柬应认真写，并装入精美的信封，由专人提前半个用左右送达对方手中，以便对方早做安排。
鉴于庆典的出席人员较多，牵涉面广，所以不到万不得已，不能延期、改期甚至取消庆典。
7、 其它准备：庆典时间的选择上，要注意选择主要嘉宾 、主要领导及大多数来宾能够参加的时间。
还必须要考虑周围居民生活习惯，避免因过早或过晚而扰民，一般安排在上午9点到10之间最恰当。
如果需要请嘉宾用餐，则需要事先对嘉宾的具体人数有个准确统计，如有可能最好应事先了解主要嘉宾的饮食禁忌。
还要事先安排好菜单、座次。
安排自助餐是一种较为受欢迎的用餐形式。
(二) 现场接待和一般因公交往的接待相比，对出席庆典仪式的为宾接待，更应突出礼仪性的特点。
不但应热心细致地照顾好全体来宾，而且还应通过规范、热情的接待工作，使每位来宾都能心情舒畅，感受到组织方真挚和尊重和敬意。
庆典仪式中的现场接待规范要求，在其他仪式中同样可以借鉴。
1、 接待筹备：庆典一旦决定举行，应尽快成立庆典筹备组。
筹备组成员通常由各方面的有关人员组成。
根据具体需要，可以下设专项小组，在公关、礼宾、财务、会务等各方面“分兵把守”，各管一段。
其中负责礼宾工作的接待小组，原则上应由年轻、精干、形象较好、口头表达能力和应变能力较强的人员组成。
2、 仪态要求：(1) 接待站姿。
站姿基本要求就是：挺直=舒展、线条优美、精神焕发。
正面看：要点是头正、户平、身直。
全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚呈“V”状分开，脚尖张开约60度，身体重心落于两腿正中。
站立时间较长时，可以一腿支撑身体重，另一腿稍放松保持自然随和。
侧面看：要点是含颌、挺胸、收腹、直腿。
两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直。
男士：体现刚健、潇洒、英武的风采，要力求给人一种“劲”的壮美感。
双手相握、叠放于腹前，或者自然放于身体两侧。
双脚可以叉开，与肩同宽。
女士：表现女士轻盈、妩媚、典雅、娴静的韵味，要努力给人以一种“静”的优美感。
双手相握、叠放于小腹前，并且胳膊微向内侧收起。
双脚尖可以稍许张开。
(2) 工作走姿○1 走姿的基本要求。
走的时候，头要抬起，双眼平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，以身体为中心前后摆动。
收腹挺胸，腿伸直，腰放松，脚步要轻并且富有弹性和节奏感。
摆臂时，要前摆约35度，后摆约15度，手掌朝向体内，起步时身子可以稍向前倾，重心落前脚掌，膝盖伸直，脚尖向正前方伸出，行走时双脚踩在一条线的两侧。
走路时要摆动大腿关节部位，而不是只摆动膝关节。
女士还要步履匀称、轻盈，举止端庄、文雅，显示柔之美。
○2 走姿特例。
一是陪同引导。
陪同引导客人的时候，如果是在走廊或平地引领，双方并排走时，陪同引导人员应在左侧。
如果双方单行走路时，要在左前方约2~3步左右的位置。
当被陪同人员不熟悉行进方向时，陪同引导人员应该走在前面外侧外行走的速度要照顾到客人。
每当经过拐角、楼梯或道路坎坷的地方，要提醒对方留意，使用手势，并提醒“请左拐”、“这边请”、“请小心路滑”、“地不平，请您小心”等。
行走的过程中要交谈的话，应侧转身朝向对方。
二是上下楼梯。
上下楼梯的时候要坚持“右上右下”原则。
上下楼梯时，不应该并排行走，而应当从右侧上、右侧下。
在楼梯上与客人对面走的时候，如果楼梯较窄，不要和客人抢行，应请对方先走。
当陪同客人上下楼梯的时候，应走在客人前面。
三是进出电梯。
陪同人员应首先按下电梯门外的控制开关，如果电梯内无人控制电梯，陪同人员发必须先进后出，以方便控制电梯。
如果是有专人操作的电梯 ，应让客人、领导先进先出。
四是进出门。
当和他人一起进出房门时，为表示自已的礼貌，要后进后出，请对方先进先出。
当陪同引导的时候，有义务在出入房门时替对方拉门或是推门。
但在拉门或推门后要使自己处于门后或门边，不要挡住对方。
(3) 规范蹲姿。
接待人员在工作中通常会用到以下3种蹲姿。
○1 高低式。
高低式。
蹲姿就是双膝一高低。
要求在下蹲的时候双脚错开，左脚在前，右肢稍后。
左脚应完全着地，小腿基本上垂直于地面脚应脚牚着地，脚跟提起。
这时候右膝低于左膝，右膝内侧可以靠在左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿态。
下蹲时臀部向下，女士应两腿紧靠，男士可以适度地分开。
基本上以右腿支撑身体。
男士在工作需要时采用这一姿式更为方便。
○2 交叉式。
交叉式蹲姿，通常适用于女士，特别是身穿短裙的女士采用。
基本特征是蹲下后双腿交叉在一起。
下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。
右腿在上、左腿在下，二者交叉重叠。
左膝由后下方伸向右侧，左脚脚跟抬起，并且脚掌着地。
两腿前后靠近，合力支撑身体。
上身略向前倾，而臀部朝下。
○3半蹲式。
半蹲式蹲姿正式程度不及前两种蹲姿。
基本特征是身体半立半蹲，要求在下蹲时，上身稍许下弯，但不要和下肢构成直角或锐角臀部务必向下，而不是撅走膝略为弯曲，角度一般为钝角得重心应放在一条腿上腿之间不要分开过大。
(4) 规范手势。
接待人员的手势礼仪，不仅要求美观、规范，还要实用，便于工作。
○1介绍。
作介绍的时候，无论介绍人还是介绍物，都要注意手势 。
比如把同事介绍给客人，脸的朝向和手势指示的方向始终是相反的，即面向同事的时候，手势应该指向客人，而且不应双手左右开弓，可以只伸出右手给双方作介绍，介绍谁的时候手势示意谁者分别用相邻的手示意其中一方。
这时候的手，应五指关拢，拇指稍弯曲，手伸至齐胸高度，掌心与地面约成45度斜，手臂稍弯曲即可。
在介绍或者指示较高、稍远的物体时，也可以用以上的手挚方法。
如果是介绍面前较低的物体，手势朝下指向右物体即可。
如果是介绍、指示特殊物体，比如文字材料的某一段落或具体的几个字，职果用以上手势可能使人看不清，这时候就可以单用食指来指点。
○2引领。
在楼道拐弯处或上下楼梯时，也要用手势提醒。
在说“请右拐”、“请上楼”、“请注意脚下”的同时，用手势表达出来。
比如在说“请右拐”的时候，面转向对方，提示的那只手五指并拢，拇指稍弯曲，指向右边，手臂稍弯曲。
在进去房门、电梯的时候，也应用手示意。
○3持物。
如果条件允许，递接物品的时候应尽可能用双手。
即使不方便用双手递接，也要用右手递接物品，尽量避免只用左手递接。
一定要把物品递到对方手中，等对方拿稳后再放手。
如果是特殊情况也要放在对方方便拿取的位置。
在接物的时候也最好是用双手，至少用右手，接收物品后要立即答谢对方。
如果双方距离过远，自己应当主动上前。
如果自己是坐着的话，在递接物品的时候要起立。
伸手去够和抛掷物品都是极不礼貌的行为。
搬、拿椅子时，取右侧前位，面向椅背，以右手握住椅背下缘中段，左手扶住椅背上缘，四指并拢，拇指在内侧，向上提起。
搬拿、放下动作要轻，避免发出大的声响。
展示物品：在向客人展示物品的时候，无论是什么样的展示，一定要方便对方观看。
可以交展示物品的正面朝向对方，展示给对方方便观看的高度，给予对方足够的时间观看，并且应该适当地变换角度以满足四周的人观看或满足他们对某件物品的详细观看的要求。
当需要把物品捧到对方面前展示的时候，一般是双手捧住物品。
前伸双手，高度在客人胸前的位置，但离他们要有一定的距离，尤其注意动作要平稳缓慢，避免物品掉落或是碰到客人身上。
○4禁忌手势。
和他们交谈讲到自己时禁忌用手指自己的鼻尖，而应用手掌按在自己的胸口部位。
谈到他人的时候，禁忌用手指着他人，更忌讳在背后对人指指点点。
接待的时候，禁忌抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表，高兴时拉衣服袖子等不文明的手势动作。
做指引或指示时，最忌“一指神功”(用食指指人)。
这是对他人的一大不敬。
也禁忌用食指查点人数。
禁忌把手插放在自己的口袋里。
这种表现，会使人觉得你在工作上不尽力，忙里偷闲。
掌心向下的招手动作，在中国主要是招呼别人，而美国人认为是在唤狗。
在工作中特别是对外服务的时候，要禁忌使用这个手势。
(三)、现声工作 接待小组成员的具体工作有以下几项。
一是来宾的迎送。
即在举行庆典仪式的现场迎接或送别来宾。
二是来宾的引导。
即由专人负责为来宾带路，将其送到既定的地点。
三是来宾的陪同。
对于，某些看事己高的来宾，就要安排专人陪同始终，以便关心和照顾。
而对于贵宾，需由单位主要负责人亲自出面接待。
四是来宾的招待。
即指派专人为来宾送饮料、上点心以及提供其他方面的关照。
凡应邀出席庆典的来宾，都是组织方的有关人员。
所以，当他们光临时，组织方没有任何理由不让他们受到热情而且合乎礼仪的接待。
如果在来宾的接待上得过且过、马马虎虎，不公容易伤害来宾的自尊心，还违背了邀请为宾的初衷。
参考资料：搜重庆礼一文化 有很多礼仪知识!
应如何遵守礼仪
基本介绍 礼仪是人类为维持社常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德，它是人长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
文明用语：1、您好
2、请坐
3、请问
4、请稍候
5、对不起
6、请原谅! 7、很抱歉
8、没关系
9、不客气
10、谢谢
11、请不要着急
12、对不起，让您久等了。
13、您请讲
14、请问您有什么事
15、请出示您的《××证》。
16、我会尽量帮助您。
17、为您服务是我应该做的。
18、有不懂的地方您尽管问。
19、请您单位按规定办理社会保险登记和缴费申报手续。
20、请您单位如实申报缴费基数。
21、请签订还款计划。
22、请您提供单位正确帐号。
23、请您配合我们做好缴费工作。
24、请您单位及时发放对帐清单。
25、请及时上报（××情况、××表格、××资料）。
26、真抱歉，请您补齐手续。
27、请稍等，我帮您查。
28、请收好您的证件及有关资料。
29、欢迎您再来
30、再见
编辑本段个人礼仪(一)仪表 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。
因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈 言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。
站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。
端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。
女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。
“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
编辑本段见面礼仪握手礼 握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人士。
鞠躬礼 鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。
鞠躬时必须立正、脱帽，行礼，或是边鞠躬边说好听的话。
鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。
致意 致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。
在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
编辑本段公共礼仪 (一) 特定公共场所礼仪影剧院 观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院千万不可大呼小叫,笑语喧哗,也别把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.图书馆、阅览室 图书馆、阅览室是公共的学习场所。
①要注意整洁，遵守规则。
不能穿汗衫和拖拉鞋入内。
就座 时，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。
②要保持安静和卫生。
走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。
③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。
(二)乘车礼仪 1、骑自行车：要严格遵守交通规则。
不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。
遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。
上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。
在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。
上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。
遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(三)旅游观光礼仪 1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
编辑本段文明大意简介 文明一般是指有人居住，有一定的经济文化的地区。
它的含义有时与文化相同（但在考古学和人类学里，文明和文化有截然不同的含义）。
文明经常与城市有很密切的联系。
文明一词本身就有“城市化”和“城市的形成”的含义。
英文中的文明（Civilization）一词源于拉丁文“Civis”，意思是城市的居民，其本质含义为人民和睦的生活于城市和社会集团中的能力。
引申后意为一种先进的社会和文化发展状态，以及到达这一状态的过程，其涉及的领域广泛，包括民族意识、技术水准、礼仪规范、宗教思想、风俗习惯以及科学知识的发展等等。
1.文明的出现 对于文明出现的判定标准，主要是城市的出现，文字的产生，国家制度的建立。
其中最重要的前提条件是城市的出现，可以说城市是文明的发源地。
现在一般认为，最早的文明大概是在公元前3500年左右美索不达米亚的苏美尔人那里出现的。
文化变迁对于文明的产生有很大的作用。
农耕方法的改变，劳动的分化，统治阶级，也就是中央政府的出现以及社会阶层的出现都是文明产生的重要特征。
1.1古代文明 公元前3500年到公元前1000年这段时期，就称做是古代文明时期。
古代文明基本都以河流及流域为发源地。
不同的时期往往由不同的文明占据，以地域环境大致分为： 两河文明：发源于亚洲底格里斯河（Tigris）与幼发拉底河（Euphrates）河流域，又称美索不达米亚（Mesopotamia）文明。
两河文明也是有史可考的最古老的文明，其文明形成期可以追溯到公元前4000年，正式形成于约公元前3500年。
当时生活在两河流域的是苏美尔人，建立了苏美尔文明。
之后陆续有闪米特人、赫梯人、亚述人、波斯人、马其顿人、罗马人、阿拉伯人和突厥人相继入侵。
两河流域继苏美尔人之后最伟大的文明就是由闪米特人汉穆拉比建立的巴比伦。
尼罗河文明：发源于非洲尼罗河（Nile）流域，又称古埃及文明，其历史也可追溯到公元前4000年。
公元前3100年左右，上埃及国王美尼斯统一上下埃及，开始了史称的埃及王朝时期，也就代表了古埃及文明的正式开始。
印度河文明：发源于亚洲印度河与恒河（Ganges）流域。
文明的开始可追溯到公元前3000年，最终形成于公元前2500年左右。
爱琴文明：发源于希腊爱琴海地区，形成于公元前2000年左右。
米诺斯文明发源于欧洲地中海的克里特岛（Crete），又称克里特文明，后被麦锡尼文明所取代。
商文明：发源于亚洲黄河流域的商文明形成于公元前1600年左右。
更早（但缺乏考古证据）的夏文明据推测形成于公元前2000年左右。
奥尔梅克文明：发源于中美洲，形成于公元前1200年左右。
1.2古典时期的文明 公元前1000年到公元500年这段时期，许多文明进入繁盛时期，通常也被称做古典时期。
古希腊文明在大约公元前500年到公元前300年间达到鼎盛，创造了灿烂的古希腊文化。
随着亚历山大的征服，古典希腊文化被传到整个地中海地区和中东 古罗马文明在公元前300年到公元200年间达到辉煌，建立了幅员辽阔的帝国。
印度文明最繁盛的时期是公元前三世纪前后的孔雀王朝和公元四世纪前后的笈多王朝。
玛雅文明的辉煌时期在大约公元前200年到公元900年间。
中华文明在大约公元前700年到公元前200年间（春秋战国时代）创造了辉煌的文化。
在大约公元前200年到公元200年的汉王朝时期，帝国达到鼎盛。
1.3失落的文明 科学界普遍认为这些只是传说中的文明，但依然有很多相信者。
姆大陆文明 亚特兰蒂斯大陆文明2.关于文明出现的理论 文明是怎样出现的
这对于哲学家和人类学家都是很吸引人的课题，因此也就有了很多的理论来阐述各自的观点。
大部分的观点比较一致的看法是中央集权的出现是文明存在的起点。
因而研究中央集权的出现成为了一个焦点。
但是所有的理论都还不能解释所有文明的起源，它只能适用于部分的文明。
灌溉系统（或者称为水利系统） 卡尔·威特福格尔使这一理论的最有力的支持者。
这种理论认为新石器时代的农民认识到洪涝灾害虽然会毁坏庄稼，但是也能提供更加肥沃的土壤。
因此开始修建水坝。
然后用来灌溉农田。
随着规模的不断扩大，便开始出现了专门负责管理灌溉系统的人。
通过这种灌溉系统的集中管理，逐渐发展出最初的统治阶层，文明由此产生。
但是反对意见认为，当时一些兴盛的城市，其灌溉规模很小；如果由国家管理灌溉，考古发掘的资料应该会更多，而实际情况相反。
而且文献中记载，当时的灌溉系统是有神庙管理，而不是政府机构。
也有观点说，灌溉工程是文明发展的结果，而不是起因。
贸易网络 有种理论认为贸易在文明的发展中起着决定作用。
在生态多样化的地区，要获得稀少的资源，就需要贸易机构来组织贸易，这样就需要某种中央集权的形式。
但是这种理论对于某些文明是正确的，对于另外一些文明却不正确。
环境与社会的限制 这是罗伯特·卡内罗提出的一种理论。
认为由于地理环境的影响，例如山脉、海洋对人类的阻隔，才产生了文明。
由于人口增长而没有扩张的余地，从而开始争夺稀少的资源。
这样就导致在内部出现了阶级，其中由统治者控制稀少的资源。
对于外部就有了扩张的需要，这些都需要有一个中央集权的政府来严密组织。
宗教信仰 这种理论认为宗教信仰对于文明的形成起着至关重要的作用。
3.文明所带来的问题 文明的发展促进了人类社会的进步，但同时也带来了很多问题。
比如卫生问题。
还有传染病的问题。
此外不同文明间的冲突以及文明内部的斗争使战争成为了一个很普遍的问题。
在文明内部则还有一个阶级之间的冲突问题。
文明的解释 文明包括精神文明和物质文明； 精神文明包含心性智慧与思想知识； 物质文明包含工艺性文物与无意识文物； 在此，我们当赞叹西方文明的思想知识与无意识文物； 但是，东方文明的心性智慧与工艺性文物，却是人类的生存发展的————根。
读音:wénmíng (1) [civilization;culture]∶人类所创造的财富的总和,特指精神财富,如文学、艺术、教育、科学 物质文明 精神文明 (2) [civilized]∶指人类社会发展到较高阶段并具有较高文化的状态 (3) [modern]∶旧指具有当时西方色彩的 文明”一词在国外辞书中的含义 “文明”一词，在世界各国出版的辞书中，对其含义的解释不尽相同。
1961年，法国出版的《法国大拉罗斯百科全书》解释“文明”一词为：一指教化；二指一个地区或一个社会所具有的精神、艺术、道德和物质生活的总称。
1973年至1974年，英国出版的《大英百科全书》解释“文明”一词为：一种先进民族在生活或某一历史阶段中显示出来的特征之总和。
1978年，苏联出版的《苏联大百科全书》认为“文明”一词的含义指：社会发展、物质文明和精神文明的水平程度；继野蛮时代之后社会发展的程度。
1979年，原联邦德国出版的《大百科词典》认为“文明”一词从广义来说，指良好的生活方式和风尚，从狭义来说，指社会脱离了人类群居的原始生活之后，通过知识和技术形成与起来的物质和社会状态。
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
现代社会中礼仪的含义 说实际，对于旨在维护森严的封建等级制度的礼仪制度，尤其是那些落后的繁文缛节，新的社会制度和价值体系非但无法接纳，而且必须坚决予以抛弃。
自辛亥革命彻底否定了几千年的封建制度之后，伴随着社会价值观的根本改变，礼也被赋予了全新的现代意义。
如果说传统意义上的礼是一种涵盖一切制度、法律和道德的社会行为规范的话，今天的所谓礼则仅仅是对礼貌和相关活动的礼仪形式而言的，这也是我这一组话题所要讨论的主要范畴。
仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。
涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。
各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
文明礼仪也就是:人们在社会中遵守的行为规范和准则。
以下是社会中的不文明现象： 1：食堂——浪费粮食 2：景点——乱丢垃圾 3：办公室——没人在办公还开着空调点着电灯 4：河流——乱排污水，随意添堵 5：候车室——吸烟喧哗 6：公交车——不让座位，逃票 7：图书馆——大声喧哗，借书不还 8：住宅小区——晚上开音响，高层乱丢垃圾 9：公园——践踏草坪，爬树 ，采摘花朵 10：森林——随意砍树编辑本段名人名言 良好的礼貌是由微小的牺牲组成。
——爱迪生 不学礼，无以立。
——孔子 凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。
——《晏子春秋》 在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。
——莎士比亚 无礼是无知的私生子。
——巴特勒 利益，是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。
——爱默生 人不能象走兽那样活着，应该追求知识和美德。
—— 但丁 勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
惟贤惟德，能服于人。
—— 刘备 不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博。
—— 张衡 土扶可城墙，积德为厚地。
—— 李白 行一件好事，心中泰然；行一件歹事，衾影抱愧。
—— 神涵光 入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀，是最难能可贵的革命品质。
—— 周恩来 一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。
—— 郭沫若 应该热心地致力于照道德行事，而不要空谈道德。
—— 德谟克利特 理智要比心灵为高，思想要比感情可靠。
—— 高尔基 人在智慧上应当是明豁的，道德上应该是清白的，身体上应该是清洁的。
—— 契诃夫 良心是由人的知识和全部生活方式来决定的。
—— 马克思 我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。
—— 卢梭 自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。
—— 邹韬奋 知耻近乎勇。
—— 孔子 不是不能见义，怕的是见义而不勇为。
—— 谢觉哉 要留心，即使当你独自一人时，也不要说坏话或做坏事，而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。
—— 德谟克利特 静以修身，俭以养德。
—— 诸葛亮 君子忧道不忧贫。
—— 孔子 贫而无谄，富而无骄。
—— 子贡 强本而节用，则天不能贫。
—— 荀况 侈而惰者贫，而力而俭者富。
—— 韩非 夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。
—— 诸葛亮 奢者狼藉俭者安，一凶一吉在眼前。
—— 白居易 不念居安思危，戒奢以俭；斯以伐根而求木茂，塞源而欲流长也。
—— 魏徵 历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。
—— 李商隐 霸祖孤身取二江，子孙多以百城降。
豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双
—— 王安石 侈则多欲。
君子多欲则念慕富贵，枉道速祸。
—— 司马光 谁在平日节衣缩食，在穷困时就容易度过难关；谁在富足时豪华奢侈，在穷困时就会死于饥寒。
—— 萨迪 礼仪周全能息事宁人——儒贝尔 奢侈总是跟随着淫乱，淫乱总是跟随着奢侈。
—— 孟德斯鸠 善气迎人，亲如弟兄；恶气迎人，害于戈兵。
—— 管仲 天下有大勇者，猝然临之而不惊，不故加之而不怒。
—— 苏轼 我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。
—— 刘少奇 礼貌是人类共处的金钥匙。
—— 松苏内吉 讲话气势汹汹，未必就是言之有理。
—— 萨迪 礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。
—— 约翰·洛克 礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
—— 孟德斯鸠 礼貌经常可以替代最高贵的感情。
—— 梅里美 礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。
—— 冈察尔 脾蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。
浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。
—— 泰戈尔 礼，所以正身也；师，所以正礼也。
——荀 况编辑本段文明作文 注重我们的礼仪 什么是礼仪呢
简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。
更是城市的脸面，更是国家的脸面。
所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
在一个国家中，个人是主体。
对于个人来说，什么最重要呢
我想首先应该具备的是文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。
在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。
例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。
我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。
事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。
在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。
相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。
我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。
现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢
所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。
文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
要养成良好的文明习惯，做文明的小学生。
那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴；管住我们的脚，不践踏草坪。
我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园。
试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园，那么我们民族的整体素质将大大提高，国家的综合实力将会大大加强，祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌
编辑本段“八荣八耻”牢记心 以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻； 以服务人民为荣，以背离人民为耻； 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻； 以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻； 以团结互助为荣，以损人利己为耻； 以诚实守信为荣，以见利忘义为耻； 以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻； 以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。
