12、了解他的财务状况
如果经过多次催讨，对方还是拖拖拉拉不肯还款，一定要表现出相当的缠劲功夫，或者在侦知对方手头有现金时，或对方账户上刚好进一笔款项时，就即刻赶去，逮个正着。
13、利用第三者
登门催款时，不要看到客户处有另外的客人就走开，一定要说明来意，专门在旁边等候，这本身就是一种很有效的催款方式。因为客户不希望他的客人看到债主登门，这样做会搞砸他别的生意，或者在亲朋好友面前没有面子。在这种情况下，只要所欠不多，一般会赶快还款，打发你了事。
收款人员在旁边等候的时候，还可听听客户与其客人交谈的内容，并观察对方内部的情况，也可找机会从对方员工口中了解对方现状到底如何，说不定你会有所收获。
14、直截了当
对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应直截了当地告诉他你来的目的就是专程收款。如果收款人员吞吞吐吐、羞羞答答的，反而会使对方在精神上处于主动地位，在时间上做好如何对付你的思想准备。
如果只收到一部分货款，与约定有出入时，你要马上提出纠正，而不要等待对方说明。 另外，要注意在收款完毕后再谈新的生意。这样，生意谈起来也就比较顺利。
一般来说，欠款的客户也知道这是不应该的，他们一面感到欠债的内疚，一面又找出各种理由要求延期还款。一开始就认为延期还款是理所当然的，这种客户结清这笔货款后，最好不要再跟他来往。
15、小心他溜掉
如果客户一见面就开始讨好你，或请你稍等一下，他马上去某处取钱还你(对方说去某处取钱，这个钱十有八、九是取不回来的，并且对方还会有“最充分”的理由，满嘴的“对不住”)，这时，一定要揭穿对方的“把戏”，根据当时的具体情况，采取实质性的措施，迫其还款。
16、不给他提出分外要求的机会
如果你的运气好，在一个付款情况不好的客户处出乎意料地收到很多货款时，就要及早离开，以免他觉得心疼，并告诉他××产品现在正是进货的好机会，再过10天就要涨价若干元，请速做决定以免失去机会等等，还要告诉他与自己联系的时间和方法，再度谢谢他之后，马上就走。
17、中国特色——利用人情关系
商场上，业务员之间历来提倡重合同、讲信誉、诚信无欺好商量的人际关系。而信守合同按期付款是双方长期合作的开始，追债人应先尽力说服对方讲人情、重友谊、看发展，在他的付款能力之中优先考虑付你的款!
18、借助对方上司的压力
债权人首先要想办法找到债务人的.上级主管，利用其上司的权力给欠款人说理讲法，施加压力，令其服从领导组织的决定。
19、以物品抵债
有时客户在市场上因竞争不力，经营不善，导致产品积压，资金周转困难，他要求以商品或货物来抵债，这也是一个办法。不要因为觉得不值得而拒绝。对于的确无力付款的客户，往往稍一延迟连物品也没有了。
20、聘请律师或追债能手。
律师和追债能手学法懂法，见多识广、能言善辩，以案说法，会事半功倍，又不会违规犯法。
21、利用领导人作当事人去追债。
领导亲自出马威力大，他们讲策略又有指导能力，如能和经办人一齐去追讨债务，可以引起对方领导的重视，互相催促拿出解决问题的方法，减少下级敷衍拖赖踢皮球。
22、利用还款保证追债。勤写法律文书函件追债，并请客户签认回执为证。
如债务人公司较有实力又是长期合作者，只是一时资金周转困难，那么业务员每次去讨债要他首先写下分期还款保证书、欠条或开出定期支票汇票，这样既保证诉讼时效连续，又给他一次次加上紧箍咒。
欠款合同手续齐全，证据又确实，因债务人在外地上门讨债花销费用大又不方便，债权人可每月写信索债，发出律师函追债。但所发信件均要挂号，保存好邮戳票以备作为打官司时的有效证据。避免讨债时作废。
23、调动公司群体力量追债
适当地组织群众代表上门讨债，因人多势众造成高压，协迫他就范还债。
24、利用跟踪纠缠讨债。
利用跟踪追击的办法，软泡硬磨，打持久战，跟踪他的行动，干扰他的工作，促使其无地自容而还账。
25、巧妙运用钓鱼法。
这是复杂情况下妙不可言的高招。先请吃饭等小诱饵，钓出对方违约根据、账号、银行存款、商品等，掌握钱货后，业务员便可以促使其就范了。
26、委托追债公司讨债
27、责令债权当事人追债
有些不正常的业务成为烂账，系有关人员或因贪小便宜而使公司吃大亏，或因某些经办人玩忽职守，造成老大难问题，公司领导可以责令经办人专门追债直到收回货款。
28、让财务人员“活账本”追债
财务人员应对公司业务往来中的购销调存资金流向、客户欠款情况进行全面了解，积极支持并参与追债。
29、小心诈票
核对品项、单价、数量、总价、地址、兑号，以及票据有无错字，钢印等有无涂改;
30、不分昼夜，不卑不亢，软硬兼施;态度坚决，口气和顺;不碍情面，依时结清;分清形势，壮士断腕。
三、怎样对客户收欠款
对于支付货款不干脆的客户，如果只是在合同规定的收款日期前往，一般情况下收不到货款，必须在事前就催收。
事前上门催收时要确认对方所欠金额，并告诉他下次收款日一定准时前来，请他事先准备好这些款项。这样做，一定比收款日当天来催讨要有效得多。
如果客户太多，距离又远，可事先通过电话催收，确认对方所欠金额，并告知收款日前来的准确时间。或者把催款单邮寄给对方，请他签字确认后再寄回。
到了合同规定的收款日，上门的时间一定要提早，这是收款的一个诀窍。否则客户有时还会反咬一口，说我等了你好久，你没来，我要去做其他更要紧的事，你就无话好说。
登门催款时，不要看到客户处有另外的客人就走开，一定要说明来意，专门在旁边等候，这本身就是一种很有效的催款方式。因为客户不希望他的客人看到债主登门，这样做会搞砸他别的生意，或者在亲朋好友面前没有面子。在这种情况下，只要所欠不多，一般会赶快还款，打发你了事。
收款人员在旁边等候的时候，还可听听客户与其客人交谈的内容，并观察对方内部的情况，也可找机会从对方员工口中了解对方现状到底如何，说不定你会有所收获。
对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应直截了当地告诉他你来的目的就是专程收款。如果收款人员吞吞吐吐、羞羞答答的，反而会使对方在精神上处于主动地位，在时间上做好如何对付你的思想准备。
一般来说，欠款的客户也知道这是不应该的，他们一面感到欠债的内疚，一面又找出各种理由要求延期还款。一开始就认为延期还款是理所当然的，这种客户结清这笔货款后，最好不要再跟他来往。
如果只收到一部分货款，与约定有出入时，你要马上提出纠正，而不要等待对方说明。
另外，要注意在收款完毕后再谈新的生意。这样，生意谈起来也就比较顺利。
如果经过多次催讨，对方还是拖拖拉拉不肯还款，一定要表现出相当的缠劲功夫，或者在侦知对方手头有现金时，或对方账户上刚好进一笔款项时，就即刻赶去，逮个正着。
上述一系列软磨硬缠的功夫都不奏效时，就只有使用最后两个“杀手锏”：一是把货拖回去(如果还未销售的话)，另一个就是请求法院强制执行。
四、企业催款的注意事项
催款是件令人头痛的事，本来对方欠你的钱，你上门要账，是天经地义的事，可对方却找来众多理由想不还。作为企业，你要怎样去催款，成功率才高呢?下面介绍几种方法。
1、以一种视察公司产品在客户处有无缺陷作为开场白。
2、耐心听取客户的意见，并表现出同情，接受批评。
3、表现出对客户的关心，让客户作专家，你作听众。
4、让客户大肆心中的不满，你得毫无生气地，耐心也听取教诲。
5、在客户心平气和时提出催款一事。
催款函的结构及写作方法
催款函主要应写如下内容：
①催款单位和欠款单位的全称和账号，必要时写上催款单位的地址和电话以及经办人的姓名等。
②双方交易往来的原因、日期、发票号码、欠款金额、拖欠货款情况等。
③处理意见，比如，再确定一个付款期限。催款函力求简洁，表达清楚催款的主题即可，不必虚礼客套，但注意用词把握分寸。
例文
催 款 函
××百货商场：
贵方于×年×月×日向我厂定购真丝衬衫×××件，货款金额计××万元，发票编号为××××。可能由于贵方业务过于繁忙，以致忽略承付。故特致函提醒，请即解行结算，我厂银行账号××××。逾期按银行规定，加收千分之二的罚金。如有特殊情况，请即与我厂财务科魏××联系，电话：×××××××，邮编：××××××，地址：×××市××路×号。
特此函达。
1、一个人一生离不开三件事，健康、法律和财务
我们学校教育中缺乏财商教育，现在许多孩子都习惯于看到一件满意的东西就朝爸爸妈妈开口“我要买”，但是钱是哪里来的、如何去衡量价格和价值等，都不知道。我们要从小学就倡导财商教育，让孩子们知道怎么挣钱花钱。
2、成熟的理财师都是从死人堆里爬出来的
经历过波折和磨难，积累了经验和教训，会真正地懂得理财。
3、理财误区一：幻想一夜暴富
认为理财就是发财是社会上对理财的一大误区。永远不要想着天上掉馅饼，天上是没有馅饼的，只有铁饼。理财不是为了发财，理财是为了做到未雨绸缪，让你的财务状况更平稳，理财和发财不是一回事，理财的目标是保持财务平稳。
国外的银行对理财就有个明确的说法或是口号：不是让你更富有，而是让你永远富有下去。理财就是挣钱、管钱、花钱 】而不是为了【发财
4、理财误区二：理财方法随大流
另 一个误区是随波逐流，一哄而上，人家炒 股我也炒股，人家买基金我也买基金，不考虑自己的实际情况。比如说办公室有人买基金赚了20%，回家后我就拿出钱去买基金。但等你去买基金时，有可能就挣 不到钱了。理财的过程中被从众心理控制了，就会出现盲目投资的情况。所以说理财要自主，要自己做财务的主人。
5、理财误区三：不控制风险，迷信"高风险高收益"
凡是投资都存在风险，只是风险大小不同罢了，人们通常说的"高风险高收益"这一说法并不科学，甚至有一些对人们的【误导作用。】
投 资者一定要牢记：天下没有免费的午餐，根本就不存在"无风险高回报"的事情。职业投资人看一个项目，首先关注的是【风险，】其次才是【收益】，不能合理控 制风险就无法获取收益;而业余投资人看一个项目，首先关注的是【收益】，而对风险【极少关注】，往往导致【巨大的损失】。要成为一名成熟的投资者，必须时 刻紧绷"风险"这根弦，抵御"高收益"的诱惑，避免冒不必要的风险，使自己遭受重大的损失。理财时，首先要想到风险，应该合理地管理和规避风险，然后你才 能获利。
6、理财误区四：冲动
理财不能冲动，要克制自己这样的心情，管理好自己的情绪。投资的过程其实是管理好你的情绪的过程，赔钱往往都是因为两个字——【冲动】。
7、理财误区五：没有合理的预期
理财应该抱有合理的预期，比如你去年买基金，赚了一倍，你千万别再想今年还能赚一倍。一些客户在与理财师沟通中，一张口就要是一年收益不少于30%。理性地说，如能长期保持8%-10%的年收益就是不错的业绩。去年全国的仅仅平均收益是2%。
8、理财误区六：赚钱比省钱重要
决定一个人的财富多少是一个人的支出而不是他的收入。
理财应从消费着手，从省钱开始，要量入为出，合理管理现金流，不能绷得太紧，否则就会出现财务危机。
收入像河流，财富像水库，花出去的钱就是流出去的水，只有剩下的才是你的财。如果你是“月光族”，那还有什么财可理。
9、理财误区七：理财=投资
理财不等于投资:很多人拿着钱买股票、买基金，说“我如何理财”、理财就是钱生钱等等，其实大家都把理财和投资混淆了。投资只是理财的一个方面，投资以利益最大化为目标，而理财注重资产的最优配置，要综合考虑投资者的资产负债情况、风险偏好程度等。
理财和投资是不同的。首先投资是将钱放在某一渠道或某些产品中保值增值，目的是为了获得利润，而理财是更合理地安排收入与支出，以达到财务安全。第二，两 者需要考虑的要素也不同，理财方案要考虑市场环境的因素，更要考虑个人及家庭因素，而投资主要考虑收益率。第三，投资的结果是得到了收益或者损失，而理财 是长远地考虑，为了使未来的生活有质量。因此，认清了两者区别，树立了正确的理财观念，才能让你的资产更加安全，才能有足够的能力承担经受的风险。
10、不能把未来估算得太满
年轻时要注意积累，中年时有一定基础了可考虑投资，老年时考虑投资和养老。
11、理财的目的是平衡现在和未来的收支，
使家庭经常处于"收入大于支出"的状态，不会因为"无钱付帐"而导致家庭财务危机，影响家庭生活幸福。
12、理财应该从"保守"出发
以免未来陷入财务困境。中国经济正处快速增长的阶段，由于这种增长存在很大的不确定性，也使人们未来的收入的消费存在很大的"变数"，比如收入的不稳定、失业的威胁、通货膨胀的因素等等
13、理财的核心是现金流管理
家庭现金流包括;
经常性流入：工资、奖金、养老金及其他经常性收入。
补偿性现金流入：保险金赔付、失业金。
投资性现金流入：利息、股息收入及出售资产收入。
家庭的现金流出包括：
日常开支：衣、食、住、行的费用
大宗消费支出：购车、购房及子女教育
意外支出：重大疾病、意外伤害及第三者责任赔偿家庭的现金流管理是要将收入与支出尽可能的"匹配"起来，使家庭保持"富余"的支付能力，而且"富余"的程度越大越好，越"富余"说明财务状况越"自由"。
14、信用卡是财务鸦片
是冲动消费的罪魁祸首，使人在不知不觉中多花钱，而且是高收费，利息18-20%。
15、青年人35岁以下的人不适合
贷款买车，买房。青年该人租房。
16、奴的定义
每月付给银行的钱月供超过夫妻二人收入的50%的称为奴，房奴，车奴，等等。
17、不要让债务缠身
月供不能超过家庭收入的30%，这是底线，是经验。不要在财务是有生不如死的感觉。
18、先买房汽车后买车，车不是生活的必须
买车不能改变什么。
19、年轻人一定要学会投资，老年人非常不适合买股票
20、彩票不是理财
玩可以，不能当成事，不是理财。中彩票的人10年后还是穷人，因为他不会理财，钱怎么来的，怎么去。
21、一个人不买保险就像不穿衣服
保险人人都需要，但不要买太多。
22、脑子有问题的人。财商上有问题
养小老婆，包小老婆的人都是
23、结婚10年的体会
跟谁过都差不多，离婚没有意思。
24、和女人说一句话
靠山山倒，靠人人跑，还是靠自己最好。
25、你不理财，财不理你。
26、只有三种人能预测股票
天才，疯子，骗子。
27、理财的原则
不熟不做，不懂不做。
28、理财的开始是省钱
先得会节流，先得会省钱。
否 则你没财可理啊。理财说俗了就是赚钱、管钱、花钱，我们把收入当成一条河，财富就是水库，花出去的钱就是流出的水，只有剩下的才是你的财，你第一笔财，第 一块钱一定是省下来的，而且你去问问每一个百万富翁，都是先有一块钱，后有那个九万九千九百九十九块钱对吧，否则他不会成为百万富翁的。如果你把挣得钱全 部都花掉了，就像那些现在年轻人很多叫月光族，他们是没财理的。
29、理财是习惯
理财是一种习惯，要想未来过上好日子，从今天起你要改掉你以前的坏习惯
30、，节俭是一种美德，节俭它永远是一种美德
31、千万不要把自己归到某一个阶层去
有些人说像我们这种层次的人，我说你哪个层次呀，我见过上亿的富翁，他们穿得很朴素的，是吧?
32、新股民挣钱，因为他们胆大
2006年牛市好，很多人都挣钱，尤其新股民挣钱，因为他们胆大，他们没输过钱，像我们这样的老江湖，都输了很多的时候，就不敢那么胆大了。
33、股市挣钱是抢钱
在股市里从六万块钱挣到十万块钱，那四万块钱就好比，从街上人兜里抢来的。在股市里拿钱是抢钱，抢到手就庆幸，千万别埋怨自己抢得少，挣的钱千万别嫌没够，抢多了，警察要抓的。
34、车是个烧钱的东西
车 价老在降、房价老在涨，买房子之前不买车，车是个烧钱的东西，车这个资产是买来即刻之日起就贬值的东西，如果你十万块钱买台车，然后你一分钟之后，你说你 不想要了，在门口再卖给另外一个生人，七万五能卖出去算你走运，从买进来，即刻减百分之二十五，如果一年之后你卖出去，如果你能卖到五块钱，算你烧高香 了，我们再不说油价在涨，停车费在涨，其他用车费用再高，车是个烧钱的东西，房子这种东西，在人的一生中是特殊的商品，因为房子可以带给女人一个家，带给 她想要的一个家庭生活?会给一个人带来内心的祥和或平静，但是买房子一定是量力而行，刚才二老说得对，儿孙自有儿孙福，不要太惯着小孩，你给他付了首付， 如果他挣不到那个钱去供那个月供，他一样会很难受的，一样会成为房奴的。
35、买房和月供，不能超过收入的30%
我们想如果你能付完首付，再能付完装修，那每个月支付房贷的数额，不超过你一个月固定收入，和未来几年收入百分之三十，我认为是可以的。如果到了你一个月收入的百分之五十，那时候就快勒死人了，会很难受的，而且现在是在加息周期，银行一加息你就难受。
36、有多少钱都不够花
因为你的生活要求在变化。
37、信用卡是一种高利贷
在中国一天，万分之五的罚息，一年要十八个百份点，再加七七八八的，在美国要二十五，信用卡是一种高利贷。
38、理财没有年龄之分
可能有人很小的时候十五六岁就有了很好的理财意识。一个人的成熟跟大小没关系。好多人活一辈子都不清楚，不知道自己是什么?自己活着为什么?很多人就糊里糊涂活一生。
39、量入为出
一生恪守，量入为出。不管你挣了多少钱一生恪守，量入为出，我刚才讲挣多少钱，都不够你花的，这东西是非常好理解的，你一生要恪守，量入为出。
40、不要让债务缠住你的一生
不要养成借钱消费的恶习。
41、理财急不的
中国有句话我老讲钱不进急门，谁着急发财的人，一定会破财的，就那些想一夜暴富的人，最后的结果是，连本都收不回来对吧?这种事太多了。
42、股市铁律
十个炒股的，一个赚，两个平，七个赔。
43、不是因为相爱而结婚
谈恋爱，婚姻和爱情之间没有因果关系，不是因为相爱而结婚，是因为两人的世界观和价值观都是相同才结婚，一见钟情的结果就是来得快的东西都去得快。
年轻人要记住，婚姻是你这一辈子最大的财也是最大的债，女人要嫁错了一个老公，一辈子都不会幸福，男人要娶错了一个老婆一辈子也不会幸福，试想一个月光族和一个省吃俭用，为未来考虑的人两人生活在一起，他们的价值观是不一样的，这样的婚姻的不幸福也是可想而知的，离婚是最大的破财。
44、一生集中精力做好一件投资你就会过上美满和幸福的生活
中国有一句老话叫一招鲜，吃遍天。
45、理财不是赌博
是把你们家的钱要进行一个很好的分配之后再去做投资。应急的钱，保命的钱，借的钱不能做股票，要用10年，5年不用的钱做股票
46,一生坚持[独立思考
投资股票第一要做到独立思考,第二要正确的思考,第三是不要让你的思考停下脚步、不要听信小道消息,因为天上不会掉馅饼、
47、一定要用[闲钱]投资
所谓闲钱是指你5年到10年都不用的钱,这样即使发生亏损也不会影响你的正常生活。
48、一定不让本金亏损
投资股票一定首先考虑风险,然后才是收益、留得青山在不怕没柴烧、投资股票的第一个原则是不要亏损,第二个原则还是不要亏损,第三个原则是不要忘记第一条和第二条。
49、恪守一种赢利模式
每个投资人都会有自己的投资方法,只要是能够持续赚钱就要坚持、没有一种放之四海而皆准的方法、你要不断总结自己的方法并不断完善它、
50、保持一个良好心态
做股票就是做心态,因为90%的行情都在你心里、
2、管理就是行动。
3、管理就是树立榜样。
4、高层管理不等于高高在上。
5、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
6、干部怕的就是不知道自己怕什么。
7、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。
8、干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。
9、干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。
10、干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。
11、干部怎样对待管理？悟性和韧性。
12、干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。
13、干部是事业成败的关键。
14、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。
15、终端的问题就是领导的问题。
16、看不出问题是最大的问题。
17、重复出现的问题是作风上的问题。
18、部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。
19、观念不变原地转，观念一变天地宽。
20、管事先管人，管人带作风。
21、渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。
22、不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。
23、先画靶子再打枪。
24、特殊论就是给问题放行。
25、“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办；“想想看”是没有预算的闭门造车。
26、开发的是市场而不是产品。
27、市场目标的确定不是以个人能力为限，而是以用户满意度为准。
28、对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。
29、带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。
30、零增长不等于零需求。
31、有效供给才能创造出市场。
32、海尔人只有没有守业。
33、海尔国际化战略能否，主要是靠每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。
34、企业竞争力的实现取决于创新的细胞——SBU。
35、企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。
36、一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。
37、要以秒为计算单位。
38、客户的要求不等于客户的`需求。
39、造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。
40、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
41、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。
42、把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。
43、成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。
44、SBU具体的体现就是速度和创新。
45、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。
46、止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。
47、挑战目标首先要挑战自我。
48、工作要简化，不要简单化。
49、求人不如求己。
50、“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题；“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干；“能干与不能干”是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。
51、没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；（ ）没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。
52、决胜在终端。
53、流程再造就是先要再造人。
54、企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。
55、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
56、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
57、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。
58、有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。
59、质量无止境，企业无边界，名牌无国界。
60、“一站到位”的服务，“一票到底”的流程。
61、员工齐心，管理用心，对用户真心。
62、企业生命之树的土壤是用户。
63、企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。
64、要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
65、质量不打折、服务不打折、信誉不打折。
66、质量一次就做对。
67、有缺陷的产品就是废品。
68、在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。
69、管理的关键不在于知而在于行。
70、没有定单就没有目标，没有目标就没有工资。
71、盘活资产首先要盘活人。
72、在别人否定自己之前先自我否定。
73、只有自己才能打倒自己。
74、突破自我，突破思维定势，突破昨天。
75、智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质更重要。
76、创新的目标是创造有价值的定单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁；创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。
77、监控就是爱护，委任就是信任。
78、观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。
79、每个中高级管理人员只有自己先找到市场才能找到市场中竞争的方向。
80、不能用职能管理的手推职能管理的山。
81、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
82、职能签字是事先没有市场目标的签字，事先无人负责的签字。用户的签字才是有效的签字。
83、用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑才是企业的金杯。
84、只有真正实现了问题清零和买断损失，才能卖出有价值的定单。
85、要效果，不要借口。
86、没有思路就没有出路。
87、举一纲而万目张，失一机而万事毁。
88、管理无小事。
89、物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。
90、什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
91、图难于其易，为大于其细。
92、把不可能变成可能。
93、昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。
94、要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题；其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。
95、解决无效管理，首先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心；其次，要有创新是无止境的观念，创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。
96、一切结论产生在调查研究之后；在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。
97、抓管理肯定要数，但如果就数抓数，最后连数也得不到，或者只抓到一个假数。抓好提高人的素质工作，数自然会产生；不抓人的工作，数就会越来越差，不能见数不见人。
98、以人为本的管理就是管理人员的创新精神。
99、真正的人才是在寻找实现自我的机遇。
100、市场是每个人的上级。
