1、用心的`服务，才有获得交口称赞的权利！
2、优质的服务不是脸，而是心！服务格言大全一句话
3、优质服务，诚信为民。
4、满意服务在地税。
5、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。
6、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。
7、服务至上，效率争先。
8、服务为民面对面，文明行政心连心。
9、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。
10、讲真话、使真劲、办实事、求实效。
11、微笑服务、诚信待客。服务格言大全一句话
12、店有雅号，客自到。
13、货美客来顾，店雅客来勤。
14、真材实料，客户必到。
15、柜台如擂台，客户如判官。
16、薄利招客，暴利逐客。
17、柜台是戏台，喜忧随客来。
18、不怕客户杂，只怕不调查。
19、客分三类，货分三级。
20、售货先开口，客户不愿走。
21、一问三个知，看客变卖主。
22、多听客户言，生意在眼前。
23、客户开了口，生意快到手。
24、热情服务，为民解忧。
25、工作小窗口，服务大平台。
26、见面时多一份微笑，电话里多一句问候。
27、微笑暖人心，真情待客户。
28、服务人民，奉献社会，传承文明。
29、爱心相连，服务永远！
30、始于需求，终于满意。
31、微笑，是最好的态度。服务格言大全一句话
32、要用我们的耐心、诚心、热情为客户服务。
33、以善为人，以诚待人。
34、优质服务显南网情深，创先争优创文明城市。
35、诚实、诚心、诚挚、诚恳的待人。
36、一颗服务心，万般关爱情。
37、微笑服务面对面，体贴入微心贴心。
38、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！
39、用心为患者书写健康。
40、客户夸你好，胜过登广告。
41、百货百态，百客百意。
42、好货不愁卖，好店不愁客。
43、今日看客，明日买主。
44、服务注重细节，细节决定质量。
45、客户满意是我服务的宗旨。
46、热情主动服务，创造和谐关系。
47、周到、细心，客人满意。
48、服务就是我们的使命。
49、平凡中也能出伟大。
50、微笑服务，快乐你我。
51、客户满意是我最大的心愿。
52、服务从细节做起，细节决定成败。
53、微笑问好，喜迎客到。
54、让客三分理，不说满口话。
55、客户不分大小，交易无论多少。
56、生意要成，为客参谋。
57、主随客便，货随人意。
58、客随店转，店随客转。
59、商如行船，客如流水。
60、店好有常客，客无远近。
61、文明经商，礼貌待客。
62、一客失了信，百客不登门。
63、客户来问货，行情送上门。
64、客人的满意是我们事业的动力。
65、我服务、我快乐。
66、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。
67、微笑服务、诚信待客。
68、热待客，冷介绍。
69、客粗我细，客细我耐。
70、对男客细心，对女客耐心。
送客户的幽默祝福短信
1、 上帝是个小偷，又要偷走一年。我在年末慌张搜寻，还好你在！我问他：为什么不连你一块偷走？他耸耸肩说：这个朋友在你心中分量太重，我搬不动！
2、 降龙十八掌，把烦恼震得粉碎飞扬；九阴白骨爪，把忧愁赶走不留残渣；乾坤大挪移，把快乐移入你的心底；让幸福永远陪你一起。
3、 我手一挥，你的烦恼都成灰；我一微笑，你的悲伤都抛掉；我手一招，你被快乐长笼罩；我短信到，幸福跟在你身后跑！
4、 看事业线，你正走在成功路上；看生命线，你定会健康长寿；看感情线，你桃花运正旺。我的祝福三线合一，愿你快乐无比！
5、 送你五万块，一万健康，一万快乐，一万平安，一万好运，一万幸福，一共五万块红砖。嘿嘿，自己建造个美好城堡吧！
6、 芝麻糊的一缕浓香一丝温情，比不上我的祝福浓情；三九胃泰的像朋友般贴心，比不上我的短信暖心。祝愿你天天好心情！
7、 我是蜘蛛，就用健康网住你；是大树，就用快乐遮住你；是神仙，就用平安保护你。可我都不是，只能用心祝福你开心！
8、 天天笑一笑，烦恼溜烟跑；家人抱一抱，生活有情调；琐事搁一搁，睡个美满觉；钞票数一数，别管多和少。淡看得失，快乐就好！
9、 手机一开，笑口常开；手机一响，黄金万两；短信一到，定有好报；短信读起，万事顺意；祝你天天开心，事事顺利。
10、 咱俩吧，认识时间久了点，情谊自然深了点，联系虽少了点，思念却是多了点，愿你快乐再多点，幸福增加点，联系勤一点，日子滋润点
11、 用快乐的珠子，串起时间的链子；用开心的布料，缀上生活的补丁；用心情的筛子，滤掉烦恼的沙子；用收获的石子，垒起幸福的大厦。
12、 温度高了，知了叫了，聚会少了，日子淡了，通讯好了，传情便了，铃声响了，祝福来了，借夏天的.口，祝福牵挂的你，愿你事事如意。
13、 现在这个社会太复杂，我已请平安给你当保镖，健康当护盾，好运当助手，快乐当伴侣，成功当后援，顺利当前锋，你放心去闯吧！
14、 长江后浪推前浪，疲惫死在祝福上，忧愁海啸里荡漾，烦恼撞在大坝上，愉悦直冒幸福光，开心翻在沙滩上。愿朋友：读完短信心花放。
15、 我用“吸尘器”，吸走你一身的风尘，我用“按摩椅”，带走你一身的困乏，我用“足浴盆”，洗去你一天的疲劳。愿你幸福天天！
16、 天将降大福于斯人也，必先振其铃声，亮其屏幕，现其文字，祝福塞其胸怀，使斯人悦其心志，翘其嘴角，露其笑容，然后快乐多多！
17、 朋友祝福讲“牌”场，愿你：爱情红桃般情长，事业梅花般绽放，平安方片般走四方，财运黑桃般厚涨，好运手手抓大小王。愿幸福无限
18、 工作在案头，阔卓就在手头。休闲有派头，健康就在里头。爱情有来头，温馨就在肩头。舒展开眉头，快乐就在心头。愿你开心好兴头！
19、 有个人到饭店吃饭，点完餐后，饭久久不见上来。他饿得实在不行，就要走。服务员问：先生，您怎么没吃就走啊？这人没好气地说：我去外面吃饱了再来等！
20、 丈夫买了妻子想要的电脑，电脑包装里附有一张电脑调查表，其中有这么一个问题：是什么原因促使您购买此产品？丈夫在调查表上写道：唠叨，一年的唠叨！
21、 开心一刻：唐僧师徒开会共同研究取经捷径。悟空说：坐飞机可以快速到达。八戒说：神州号比飞机快多了。沙僧拿出一把枪说：听说用这个可以直接上西天
22、 祝你：位高权重责任轻，钱多事少离家近，每天睡到自然醒，钞票领到手抽筋，手下花钱你收礼，别人加班你加薪！公司日产进斗金，有人打理你省心！
23、 注意，财神向你施了魔法，您一出门，就会被好运砸中；如果呆在家里，财富就会找上门；如果开窗户，金钱就会飘进家中。你是躲不过的，好好接受吧！
24、 你知道吗？最近财神爷迷上了你，他会给你惊喜：人民币会缠上您，爱人更爱你，小猫小狗也会追着舔你，连我也要发短信奉上诚挚的祝福来送给你！
25、 短信是我，用字颂唱的赞歌，短信是你和我，在伤心之时发送的快乐，短信是你的手，把我的伤痛抚摸，短信是我的心，倾听你的忧伤欢乐，短信是你我，用心真情的编写。
26、 学校出入要凭学生证，MM忘了带，一脸纯真地对保安说：叔叔，我这次忘了，可以让我进去么？保安问：你哪一年的？MM：我87。保安：我89。
27、 花美花香花芬芳，花花绽放。话善话真话感动，话话有情。多才多艺多幸福，多多益善。常来常往常祝福，常常沟通。别忘常联系哦！
28、 送你一棵愿望树：结满开心果、甜蜜瓜、幸运梅、温馨李、幸福桃、富贵枣，映红你一年顺畅的运程！
29、 快乐在昨天，开心在今天，幸福在明天，逍遥每一天；财富周一，好运周二，桃花运周三，贵人周四，收获周五，游玩周六，愿天天好心情！
30、 收藏好快乐的讯息，打包好幸福的甜蜜，找个幸运的快递，携带祝福的话语，将我的问候传递给你，愿你收获美好的旨意，好运不离！
31、 读书会增值，通货会贬值，情意会升值，祝福会保值，看我的短信于你绝对值：祝你钱财涨值，工作顺直，心态率直，聪明正直，言信行直！
32、 生活辛苦多烦忧，没事乐乐精神斗，祝你：位高权重责任轻，事少钱多离家近，每天睡到自然醒，别人加班你加薪，领钱数到手抽筋！
33、 朋友，行走“江湖”，愿你练就一身好本领：学会快乐易筋经，烦恼大挪移，九阳健康神功，凌波平安步，福运十八掌！
34、 拉动思念的内需，促进问候的就业，保持牵挂的增长，稳定快乐的民生，攻克距离的难关，坚持祝福的科学发展，祝你事业大成。
35、 人生路上几多愁，不为失败找借口，只为成功找理由，理想路要追求，平地起万丈楼，你我一同来加油，合作顺利大家牛。
36、 送你一种纯天然补品，性温和，不含任何色素和添加剂，呈上弧线型，有益气、养颜、增强魅力、愉悦身心之功效，学名：微笑。记得笑口常开哦！
在“一对一”双向交互式网络营销中，对网络客服人员进行网络客服礼仪的训练与规范，能够有效的吸引和留住他们，并最终将其转换为企业的用户，从而将网络营销的效益最大化。
网络客服职责
电子商务中，网络客服负责答复、跟进及反馈网络客户的咨询、投诉工作等工作，是其中最重要的一个环节，可以二次开发客户,可以提高准客户的转化率，金额等等。一个公司的形象好坏和客服怎么样利用好社会化网络营销有直接的关系。
在网络营销手段层出不穷的今天，如何实实在在的留住客户才是根本所在，发掘潜在用户、维护现有客户，才能实现网络营销的最终目的。网络客服系统的建设，应引起广大企业的关注。基于这种思路，我们的企业才能有付出必有回报。
网络客服服务态度
一、服务态度要诚恳
态度诚恳、热情周到、有问必答、耐心、谦和有礼、热情大方。严禁出现拖腔、态度生硬、教训、不耐烦、方言、网络用语等等不礼貌的行为。
二、工作态度认真负责
尊重客户，不得与客户闲聊。遇到个别客户的失礼行为，要克制忍耐，不与客户争辩顶撞，用自己的良好言行与涵养感化客户。
三、面对客户异议要沉着
工作中出现差错时不得强词夺理，应诚恳接受客户批评，主动致歉并立即纠正错误。
四、客户问答要礼貌周全
客户问到不懂或不熟悉的业务时不得不懂装懂，不得推诿、搪塞客户，应婉言向客户解释并询问相关人员后再作解答，必要时可请相关人员代答。客户需要帮助时，在不违反相关规定的前提下，应热情相助。
网络客服用语
一、开场语
网络客服人员不能与客户直接进行面对面交流，话语中所体现出来的个人状态将更加直观的呈现给客户。因此网络客服人员态度诚恳热情，声音甜美成为抓住客户心理的重要手段。
当网络客服人员拿起电话的那一刻起，所代表的企业形象便会通过声音传达给对方。因此网络客服电话礼仪便显得尤为重要。
网络客服人员在训练时，可以先对着镜子微笑，因为客户可以感受得到对方的精神状态。提起精神去感染客户，切勿在状态不佳的.时候给客户电话。
电子商务公司应规范网络客服人员电话礼仪，在开场时，统一使用标准问候语，如：
“您好，XX欢迎您的来电，请问有什么可以帮您？”“您好，请问有什么可以帮您！”
同时，在不同的时间段或者节假日，适当的添加问候语如：
“早上好！XX客服中心，请问有什么可以帮到您的？”“新年好！欢迎致电XX，请问有什么需要帮助的？”
可以给客户带来亲切感，提高客户转化率。
二、电话应答礼仪规范
1、当遇到客户信号不好或声音微弱时
网络客服人员在保持自己的音量不变的情况下，婉转请求客户大声一些：“非常抱歉，我这边听不清楚，请您大声一点，好吗？”，应视客户的音量情况进行反复沟通，直至双方都能正常沟通为止。
若多次沟通后仍听不清楚，客户服务员可以解释：“对不起！您的电话声音太小，我这边听不清楚，请您换一部电话再打过来，好吗？”然后稍停5秒得到客户同意后方可挂机。
2、当遇到听不懂客户所讲方言内容时
网络客服人员应先向客户表明自己听不懂，如“非常抱歉，我听不明白你说的话，请您稍等，我请其它同事与您通话。请您不要挂机。”然后再向班长求助，让其他同事帮助处理；
如实在听不懂客户所用的方言，公司又没有其它同事可以听明白客户所说的话，则用普通话向客户说明：“非常抱歉，听不明白您说的话，请您叫身边的其他人帮您说一下，好吗？”；
如客户仍听不明白，可重复“非常抱歉，听不明白您说的话，请您找到其他人帮您的时候再打过来，好吗？”，稍后5秒，如客户仍是无回应，可挂机。
网络客服技巧礼貌先行，要知道感激客户；注意电话时间。休息时间、吃饭时间勿打电话；找到兴趣点吸引。如：促销、优惠券、新产品、装老熟人、老客户、注册会员等；富有激情的电话。激情能够感染客户，并且能够带给客户很愉快的心情去接电话；
