业内声音
北京市职业技能培训指导中心秘书培训项目主管王秀娣说，秘书这个职业是１９９８年被列入《中华人民共和国职业分类大典》的，其职业定义为从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事物并为领导决策及其实施提供服务的人员。
王秀娣表示，秘书职业在文明礼仪、道德规范方面的要求是非常严格的。在初级培训过程中，交际礼仪是必修课之一，秘书在工作中的走姿、站姿、坐姿及怎样接待宾客、怎样接物递物，培训老师都会用动作做出示范。接待来访者是很多秘书的日常工作之一，也是最能体现一个秘书职业礼仪水平的工作。秘书的接待工作要求中就专门有接待礼仪这一项，如“对预约或未预约的来访者热情友好、接物与递物举止不失礼仪、能够按照礼仪规格以礼送客”等。但这只是一个秘书最基本的接待工作要求，中、高级秘书还应该在接待工作中能够妥善地处理或解决来访者的要求和意见，能够安排好领导与外宾会见、会谈并根据涉外礼节、外宾所属国文化传统、民族习惯安排好迎送外宾工作。
都说秘书是领导、老总身边的人，很多时候单位中的一些重要事件、重大决定在公布之前只有领导层和秘书知道，所以，秘书一定要做好保密工作，对单位忠诚，这是秘书的一条职业操守。虽然是领导身边的人，但秘书仍然扮演的是一个执行者的角色，不应该借着领导的名义在其他员工面前表现出一种高高在上的姿态，而应该起到上下级沟通的桥梁作用，把领导的指示、要求传达给员工，把员工的声音反映给领导。
职场面对面
刘自敏：两面三刀的不是好秘书
人物背景刘自敏，北京市爱心家园育婴技术服务中心秘书
记者（以下简称记）：与一般的办公室文员相比，秘书的.工作有什么不同吗？
刘自敏（以下简称刘）：虽然工作环境同在办公室，但秘书的工作相对要繁琐一些，同时，秘书还应该是领导的好助手和同事的好伙伴。拿我来说，领导在工作上有什么安排就会通知给我，然后，我再根据需要帮他把全部的工作都安排好；同时，周围同事在工作上有什么需要我也会积极地配合他们。所以，秘书必须要细心与耐心兼备。
记：在你每天的工作中，什么占的份额最重？
刘：应该算是整理相关
记：正如你所说的，秘书工作挺繁琐，要做到不出差错应该比较有难度吧？
刘：对。有时候一个小小的疏忽，就需要大量的工作来补救。有一次收公司报名学员的照片，要求是两寸的，但我收的都是一寸的照片，后来没有办法，我只能把１００多张照片拿到外面去重新扫描打印成两寸照片，耽误了不少工夫。所以说秘书一定要把工作做仔细，由于秘书的疏忽给一个企业带来损失的例子不是没有。
记：你认为，一个合格的秘书应该具备什么素质？
刘：一个秘书不只是会整理资料、写写材料、掌握几种办公软件那么简单，还应该具备良好的职业道德和礼仪常识以及较强的沟通和应变能力。更重要的是秘书懂得一些与所在公司自身有关的法律常识是非常必要的，这样才能够在日常工作中更好地帮助领导处理事务。
记：秘书是在领导和同事的“夹缝”中工作的，你觉得应该怎么处理好这种关系？
刘：秘书是领导“身边”的人，自然就得多为领导考虑一些。但是，这并不是说当秘书的凡事都要向着领导说话、处处说领导好话，而是应该做好领导和同事之间的沟通工作，在遇到不理解的情况下，向同事做好解释工作，同时，将同事们的意见、建议、需求恰当及时地反映给领导。总之，好秘书绝对不应该是在领导面前一套、在其他同事面前又是一套，心口不一，两面三刀。
短信留言
手机尾号０５５６的读者说：
从某种程度上说，办公室文员可以算是单位的“门面”。因为他们经常要负责接待工作，人们通过他们来感知这个单位的整体水准。所以办公室文员必须要具备较好的礼仪素养，这是成为一名合格的秘书、文员的必要条件。
手机尾号１７９５的读者说：
我们单位的文员是个特别细心的人，尽管每周一开例会大家都知道，可是周日晚上她还会用短信来通知大家开会的事情。要是领导有事情会议取消，她更会提前通知大家，免得大家因为要开会而拖延与客户的约会。
手机尾号５１５３的读者说：
我们公司的秘书挺出色的，这种出色的主要表现就是她很热心。有时候我们去写字间复印材料，如果她在里面肯定会跟你说：“放下吧，去忙别的，等我印好给你送去。”有她在我们特别省心。如果谁病了没有上班，她肯定会打电话问候一下。如果她请假了，我们就会感觉有些失落。
秘书职场礼仪
一、秘书送名片的礼仪
１.与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我？”
２.作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
二、秘书的举止礼仪
１.举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，注意行为举止熥龅奖虮蛴欣瘢落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
２.到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
３.在顾客面前的行为举止
（１）当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
（２）在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸或搬动顾客桌上的物品。
（３）在别人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
（４）要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
（５）站立时，上身要稳定，身子不要侧歪在一边。
（６）要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、打喷嚏等；不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
工作调动离别感言1
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
当今天打开电脑准备留言时，心中又泛起了离别的忧伤，短暂的相聚，虽然没有惊天动地的业绩，却让感到了真实；大家工作的忘我，让我知道了成功就在于兢兢业业，认认真真；大家学习的热情，激发我更加努力，一个普通的群体，担负了最不平凡的事业，起早，让我们看到了旭日东升，贪黑，让我们感受到了月亮的温柔。我们踏踏实实不追求名利，我们工作没有起点，也没有终点。我们进行的是接力赛，但每一个赛段，都会有迷人的风景，醉人的花香，我走了，相聚的日子结束了，但我相信，我们求知的心不会变，我们工作的热情不会变；我们忧伤那是因为感情，我们高兴是因为事业，我们一起感受一起成长………
根据上级行的安排，我将离开奋斗了两年营业部，赴英雄路支行工作。我谨向尊敬的领导和亲爱的同事们告别，真诚地感谢对我的支持和理解，通过你们的留言让我感受到真诚、坦率以及良好的素质，我把大家的留言细心品味，精心收藏，作为我一生中最宝贵的精神财富留在心中，永远珍藏……因为你们的留言不仅让我感动也让我的家人深受感动。离开大家之际，内心感慨万千久久难以平静，两年来，在营业部这个充满活力和希望的团队里，倾注了我的心血，融入了我的甘苦，付出了我的努力。两年来大家勤劳、热情、淳朴、宽厚的优秀品格和红梅精神，一直在深深地感动着我，我将铭记这段难忘的时光，铭记大家给我的关心和支持，铭记与大家建立的深情厚谊。在营业部工作的两年，是我人生中难忘的一段岁月。
我们在一起经历了不平凡的两年零两个月的时间，留下许多美好的回忆和遐想，建立了深厚的友谊，你们让我学到了很多书本中无法学到的知识，是你们丰富了我的人生。晨会中大家的鼓励使我增加了自信、生活中的关心爱护让我倍感温暖、工作中的支持给予了精神食粮和前行的动力。我收获了友谊、知识、快乐……..在此我由衷向大家说一声：“谢谢你们的一路相伴和呵护”。
宣布调离当天晚上，正逢例会，首先领导对我两年的工作做了总结，给予极高的品价，然后安排我发表离别感言，我的心情难抑平静，非常复杂，三言两语是表达不了我的感激之意，眼泪止不住往下流，一些话语被哽咽，只剩下“谢谢”两字…….接下来是大家的赞美声、祝福声……整个场面确实让我感受到莫大的幸福感，一句话就是我两年来所有的付出都很值、很值………，连日来营业部的人和事，时刻萦绕在我心头，浮现在我眼前，一幕幕场景，是那么的清晰，那么的难忘、那么的令我眷恋………，我沉醉在美好的回忆中，刚来到营业部由于我本人心事太重，正逢改革，工作压力较大，领导经常为我减压，给予悉心指导、大力支持，帮我越过障碍，渡过难关；当我取得成绩时总是从多方面给予肯定、鼓励和鞭策，寄予殷切的期望，让我感动；在我加班加点时大家和我齐心协力，一道努力，时刻鼓舞着我；在我生病时大家给予了悉心的关照，让我感受到像亲人似的温暖；员工发自内心写的关于“员工眼中的主管”的赞美报道，让我感到欣慰和真诚；大家开晨会的中对我的鼓励成为我前行的动力………，等等所有的一切的、一切大家对我的厚爱，我永远铭记在心…….，.两年来，我与大家从不相识到相识、相知、相勉，大家朝夕相处，同甘共苦，风雨同舟，为着建行的事业，一起担当责任、承受压力；一起殚精竭虑、用力使劲；一起分享喜悦，共庆成功。共同的事业、共同的目标和共同的奋斗，使我们成为很好的同志、同事和朋友，这种情谊成为我一生中最为宝贵的财富，这种志同道合的同志之情比手足之情珍贵得多，这种真诚质朴的同志之谊比金兰之义要高尚得多。我将倍加珍视并永远记住大家对的支持和帮助，倍加珍视并永远记住与营业部同志们结下的深情厚谊，所有这些给了我工作的激情和创新的冲动，就我个人来说，有过困惑、茫然、劳累，但更多的是欢乐、轻松、自信和坚定，这是营业部员工使然，是营业部全体赐予。营业部全体员工殷殷深情已经溶入我的心中，使我更加清醒认识到肩上的重任，也必将成为我今后更加努力工作的力量源泉。
今天在这里发表感言我思绪万千，首先感谢所有领导和同事们在我工作两年来的关怀和照顾。时光飞逝，我难忘与大家一起渡过的这一段最美好的光阴。这段时光在我的脑海里凝聚成一个闪光的点，特别清晰，领导的谆谆教诲，同事们的热情帮助，大家对我的支持和鼓励历历在目……..你们给予我的太多太多，，我却做的太少太少，真是倍感惭愧。今天要离开大家说句心里话，真是不舍，不舍两年多相处和谐的领导和同事，不舍早已习惯对大家依赖的情感，不舍和大家一起忙碌一起欢笑的所有日子，今后我将带着大家的送给我的宝贵财富一路前行，无论我走到那里我心里会永远想着你们….因为在我的记忆中已经刻下思维超前办法总比困难多的郭志明主任，已经刻下对营销、服务工作侃侃而谈、与我相处时间最长的郭岩莉主任，已经刻下对风险管理工作常抓不懈的赵志宽主任，又怎能忘记和我对桌工作两年的说话声音不大，做事认真的伙伴李中玲；怎能忘记做任何事情都能一丝不苟、兢兢业业的张琳、王琳、王丽、马嫣；怎能忘记一天八个小时默默奉献在三尺柜台内的梅梅、东东、花花、妮妮、宁宁、强强、静静、晶晶、鹏鹏、立立、兰兰、春春这些可爱又活泼的伙伴们；怎能忘记既办理业务熟练又能充当大堂的常洁和瑞芳；又怎能忘记营销能力强手晶晶、燕燕、娟娟、云云、兰兰、然然和军军呢；更不能忘记枪杆子秀才王书玉老弟。是你们让我学到了书本中无法学到的知识，丰富了我的人生阅历，成为我一生一世的宝贵财富。
我们是一块砖，哪里需要哪里搬。请大家相信，无论我走到那里，我都会认真敬业、勤勤恳恳，努力搞好工作，不辜负领导寄予的厚望，不给大家丢脸，营业部有这这么好的领导班子，有这么精干、能力又强的队伍的共同努力，营业部的明天一定会芝麻开花节节高！
工作调动离别感言2
xx长刚才讲的话对我来说是过奖了，真心感谢部领导对我的个人评价。离开宣传部的这个工作岗位，走上新的领导岗位是在座的每位同仁所期盼的，也是将来都必须面对的，只不过是时间早晚的问题。
今天，能够有机会与部领导和各位同仁坐在这里话别，共叙友情，我的内心的确有无尽的思念。共事难忘，离别不舍，是我此刻的心情。在宣传部的工作，可以说今天就要画上句号了，最后一次在这里讲讲心里话。其实我们还在一个系统，离的也近，今后在新闻报道、党报发行、群众文化、精神文明等方面为大家服务的机会还很多。
昨晚想了很多事，回忆了从20XX年9月6号自己一个人清早坐着拖拉机从乡下到部里报到上班，努力工作到今天就要离开的一幕幕，就跟过电影一样，仿佛就在昨天。此时此刻，我心潮起伏，感慨万千，不由得想起了荣成籍著名歌手姜育恒唱的那首歌《再回首》。那首歌的确唱的深切动人，让我更多地想起自己，想起往昔。当一切逝去的时候，才会感到逝去一切的美好。谁不曾期盼有一份往昔或苦或甜但都会是难忘的情怀呢？那属于每个人独具难再的精神财富，岁月不会忘记，它永远清新如昨。
我在宣传部工作了整整17个年头了，确切地说是15年零9个月。回顾这么多年来走过的旅途，是部领导对我的培养，是同仁对我的抬举，使我有幸同以宋部长为代表的四任部领导及各位朝夕相处，和衷共济。我不能忘记部领导和同仁对我的鞭策和鼓励，我深深地感恩宣传部这一份工作，对这份工作我有着一份特殊的感情。它让我领悟了太多太多的人生意义；它让我在理想和现实之间找到了前进的方向；它让我有了一生美好的思念和回忆……我将在以后的工作中继续与时俱进。
老实说，我参加工作是从一个普通的农民家庭走出来的，没有什么艳羡的.身世和社会背景，偶然的机遇一篇征文从此改变了我的命运。能有机会成为宣传部的干部，踏踏实实干点实事，我已经非常幸运、非常满足了。我今天的一切都是组织和人民给予的，正是组织的培养，领导的关怀和同仁的帮助，才使我走上今天的工作岗位。我对组织和人民的报恩之情是刻在心头上的，融化在血液里的。班子成员中，我年龄最小，各位兄长也都给予我了很多的关心和厚爱，这份情义不会忘记。由于自己的知识结构、社会阅历和工作能力等方面的不足，离组织和领导的要求相差甚远，但我觉得我是一个忠诚热爱本职工作的人，我为党和人民做了我应该做的工作，我可以问心无愧地说对这份工作我尽力了，但党和人民却给了我很多的荣誉。我最早连续三届获得“省级精品”，最早出版专著和音像作品，是部里目前在威海市以上新闻单位发稿数量最多的，能有这些成绩，我自己感到很欣慰、很幸福。我想，荣誉和成绩只能代表过去，我将时刻牢记党的宗旨，忠实实践“三个代表”重要思想，牢记“两个务必”，勇于牺牲，甘于奉献，争做一名优秀共产党员。
党的事业是接力棒，更要求我们每一个人接好棒，跑好步。我不会忘记与宋部长等部领导和各位同仁多年建立起来的深厚的友谊和感情，特别是从宋部长等部领导和各位同仁身上学到的优秀品质和崇高精神，将使我终身难忘，终生受益。我将铭记着与部领导和各位同仁艰苦奋斗取得的每一份成绩和进步，把在宣传部工作的这段经历作为宝贵财富，把宣传部的优良传统和作风带到新的工作岗位。我深知新的岗位面临着很多的困难和挑战，有一句话叫做三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢。我要从头再来，重新开始，尽快完成角色的转换，熟悉新的情况，适应新的岗位，胜任新的工作，扎扎实实干事，清清白白做人，不断提高自身素质和工作能力，不辜负党组织和宣传部对我的期望!
各位同仁，人生如梦，岁月如歌，往事陪人一起老。一路走来，机遇、得失、荣誉和意外都会陪伴在左右，有时让人得意，有时让人痛苦。不管怎样，都应该做到不以物喜，不以己悲。坚信灿烂星空中，总有我们自己发出的光。挫折是财富，逆境受锻炼。要正确对待组织、正确对待领导、正确对待自己，不为名利所累，不为名利所害。耐得住辛苦，经得住诱惑，戒急自制，远离浮躁，慎初自重，雕塑自己。“把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不经历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功”，相信当你唱起《真心英雄》这首歌的时候一定会有同感。工作没有尽头，时刻需要努力，趁现在还年轻，便应当干一点事情，做到总有追求在前头，要知道生于忧患，死于安乐，切不可丢掉修养、真诚和勤奋。做人最重要，一步一步要走好。失去和拥有，谁能真的不在乎？等我们走过这条路才能懂。拥有的不知道珍惜，失去了永远痛苦。人又有哪个不是在背负着行囊风雨兼程地匆匆赶路呢？
各位同仁，奋斗中送走岁月，离别后留下感情。虽然离开了宣传部，但我仍然会尽最大努力支持大家，同时也希望部领导和各位同仁更多地关注我，多帮助我出点子，谋思路。离别前的一声“谢谢”，是十多年的集中感受，这谢意有多深，有多长，我也说不清，反正非常真实。我将以最大的热情和最真挚的服务恭候你们的到来!
各位同仁，新的一年孕育着希望，充满了梦想，给我们展示自己创造了机遇。祝福狗年能给部领导和各位同仁带来好运。今年也是我的本命年，我也真心地希望自己能够平安、顺利、健康、幸福地走下去。纵有千言万语也难以表达我对部领导和各位同仁的感激之情，再一次表示深深的谢意!
最后，衷心祝福宣传部在常委宋部长的领导下各项工作再创佳绩，再写辉煌，衷心祝福部领导和各位同仁狗年旺上加旺，事业有成，阖家幸福，万事如意!
工作调动离别感言3
尊敬的彭主任、王主任、陈主任、张主任、办公室的各位兄弟姐妹们：
大家好！
从党委下文到今天，我在学院工作刚好两个月。今天参加办公室的年终总结和考核是最后的一次，心情十分复杂，也十分激动!从今以后，这样的活动对我来讲，就不会再有机会了。所以我想借这个机会，向各位表达三点离别的感言。
一、深深地感谢。我从20XX年上半年开始到办公室工作至今，整整十一年。这十一年来，我与大家朝夕相处，工作十分愉快，配合十分默契，活动十分开心，相处十分和谐。所以，无论是对工作，还是对我个人，我都非常感谢大家。感谢大家对我的关心，感谢大家对我工作的支持、配合、理解和包容。这么多年来，我深知，由于自己工作能力有限，由于工作方法和工作态度等方面的问题，在工作中有很多方面都做得不够，还做得不好；我也深知，我对大家在工作、生活等方面的关心和帮助也做得不够，所以在向大家表示谢意的同时，也表示深深的歉意，并希望能够得到大家的谅解。
二、深深地留恋。我的工作经历其实很简单。大学毕业留校之后工作二十二年，前十一年在学生处工作，之后就在校211办和校办工作。前后两个十一年。头十一年还记忆犹新，之后的这十一年感觉更象是在昨天一样，与大家在一起工作的点点滴滴历历在目。我一直认为，能在一起共事就是一种缘分，但天下没有不散的宴席。一旦自己真正要离开的时候，才会真正感受到离别的滋味，真正感受到我与大家的不舍。
去学院工作两个月来，给我留下最深的印象，就是感觉到办公室与学院工作的环境是不一样的。办公室综合协调事务繁杂，而学院是人多、事多、头绪多，人际关系相对复杂，必须更加注意谨言慎行，要求自己更要做好表率。我与大家一起，能在办公室这样一个大家庭里工作这么长的时间，既是很幸运的，也是很幸福的。之所以说很幸运、很幸福，一方面是在领导身边工作，受领导教育和培养的机会多一些，自身的进步与成长相对也就快一些。另一方面，办公室作为一个学校工作的综合协调部门，我们在考虑某一个问题的时候，自然也会想得更加细致一些，想得更加周全一些，得到的锻炼也会更加全面一些。还有一个更重要的方面，就是我们办公室有一个好的领导班子，班子中有一个好的班长。这十多年来，我经历的三位主任无论是做事，还是做人，都是我学习的榜样。三位领导在工作中所表现出来的工作能力、工作水平和工作艺术让我感到由衷的钦佩，三位领导对同事、对下属所体现出来的人文关怀和人格魅力，更让我感到温暖并深受教益。因此，我在办公室工作最大的收获，就是从领导和同志们身上，学到了很多做人的道理、工作的态度和处事的方法。所有这些，都让我终身受用，都是我在办公室工作期间所获得的最最弥足珍贵的财富！
浮云一别后，流水十年间。欢笑情如旧，萧疏鬓已斑。此时此刻，此情此景，让我无比怀念这十多年来我与大家一起走过的岁月。从而立之年到不惑之年，留下了太多的太美好的回忆。在办公室工作所经历的一切的一切，都让我感到倍加留恋，倍加珍惜。珍惜我们共事的缘分，珍惜我们共事的情意，珍惜我们这些年来一起走过的每一个日子!从今以后，虽然我与大家分开了，但我们依然在学校工作，我们的心依然紧紧地相连。所以在这里，我恳请大家在今后的工作中能够一如既往地给我关心，给我支持，给我帮助，给我力量。与此同时，我也会尽最大的努力，不折不扣地落实好办公室的各项指示，不折不扣地完成办公室交给我的各项任务。离开办公室之后，我一定把我在办公室工作中的好作风、好态度、好传统带到新的工作岗位中去，一定不辜负领导和同志们对我的厚爱与期望，一定努力在自己新的工作岗位上做出新的成绩！
三、深深地祝愿。祝愿我们办公室的工作在学校党委和行政的正确领导下，在彭主任等几个主任的带领下，在同志们的共同努力下，实现新的跨越，再创新的辉煌!祝愿办公室的同志们在今后的工作中做出更大的成绩，取得更大的进步!再过一天，就是新年元旦了。在新的一年到来之际，祝愿大家工作愉快，身体健康，家庭幸福，万事如意！
谢谢大家！
工作调动离别感言4
上级已决定我调某某市工作，不再担任某某市市委书记。即将离别某某市，心情很不平静，因为在某某市工作八整年多，97个月，2910天，今天就要画句号了。此时此刻，我要感谢八年来关心我、支持我、理解我、信任我的各位领导、同事，各位老领导、民主党派、各界人士，感谢某某市的父老乡亲。
20XX年7月，我由昆山来某某市工作，任市长三年，任市委书记五年，算是某某市历史上任党政主要领导时间最长的了。八年前，我踏上某某市这片土地时，承诺将“为某某市人民的福祉奉献全部心力，不懈奋斗，不辱使命，不负众望”。回望这八年，我兢兢业业，恪尽职守，信守承诺，和大家一起风雨相伴，一起奋力打拼，一起攻坚克难，一起见证某某市的发展变化，一起分享成功的快乐。我既为自己能够在某某市这座著名的历史文化名城工作、为460万某某市人民服务而倍感荣幸和自豪，又为与某某市的干部群众一道为某某市发展和某某市人民福祉干成了几件事，倍感欣慰和喜悦！
某某市八年，我和大家一道，共同推动了某某市经济发展，经济整体实力上了台阶。世纪之交某某市经济发展一度低速徘徊，尤其工业增幅跌落至全省最低，20XX年起国家实行宏观调控，还遇到了非典、洪涝灾害以及国际金融危机等重大挑战，我和同志们一道研判形势、把握趋势、顺应大势，先后提出并完成或将如期完成“再干三五年、实现新跨越”、“强县强镇、三年倍增”、“全面达小康、建设新某某市”等跨越发展目标，聚焦重点，突破难点，攻克了一个又一个难关，全市经济发展跃上一个又一个新台阶，主要经济指标“六年翻了两番”，在省内位次前移，综合实力显著增强，为进一步发展构筑了优势平台。八年前，我来某某市上班第一天就面对江扬船厂几百人上****的局面，至今历历在目，在中央、省领导的关心下，在市各方面的支持下，我们成功地重组了江扬，现在的“大洋”重新扬帆启航。我们坚持工业第一方略，强势推进105家市直企业改革，推动“双创”、“三重”，推动新能源新光源新材料“三新”产业发展，推动发展科技创新型经济，推动产业集聚集中集约发展，全市工业总产值从20XX年的925亿元跨上了20XX年5000亿元的台阶，高效农业、现代服务业、新兴产业发展势头良好，夯实了未来发展的产业基础。
某某市八年，我和大家一道，共同推动了某某市城市建设，城市的规模、品位、市容市貌发生重大变化。我们按照江泽民同志提出的“把某某市建设成为古代文化与现代文明交相辉映的名城”的要求和“建设更加富裕文明秀美的新某某市”的嘱托，展开了“三年一轮、一年三个节点”的大规模城市建设和环境综合整治。我们谋划了“文化内涵看古城街区、生态环境看瘦西湖景区、城市形象看新城西区、经济实力看沿江地区”的城市布局、“一体两翼”和市区1100平方公里城乡统筹发展的新格局，我们推进了古城的保护与利用、改造与复兴和某某市文化的传承与弘扬，推进了***建设、***开发、****景区扩容，推进了名城解读、文化博览城建设、“绿杨城郭”新某某市、水环境整治等工程，城市面貌显著改善，市区建成区面积翻了一番多，“人文、生态、宜居”的城市特质日益彰显，拓展了某某市城市发展的新空间，我们先后获得了国家卫生城市、国家环保模范城市、中国人居环境奖，并获得了“联合国人居奖”这一至高荣誉，正在冲刺世界文化遗产城市。现在漫步某某市，每当看到老百姓脸上荡漾着笑容，快乐而有尊严地生活在这座秀美城市，回想起当年为迎接世界华商大会而整治城市环境、打通东大门的情景，真是感慨万千，内心充盈着快慰和自豪！
某某市八年，我和大家一道，共同推动了某某市重大基础设施建设，某某市区位优势发生重大改变。感谢历史给了我们这一茬领导机会，在中央和省委省政府领导关心下，在某某市多少代人的努力下，这期间建成了环城高速公路、沿江高等级公路、市域环路（安大路）和某某市港扩容、农村公路等一批重点工程，尤其铁路和大桥的开通让某某市人“百年梦圆”，实现“千年跨越”。当年我和燕文同志带领某某市干部群众代表走过润扬长江大桥时的那种兴奋、那种自信、那种豪情，至今仍记忆犹新。更为欣喜的是，近年来，我们又积极谋划并推进了新一轮重大交通基础设施建设，苏中江都机场、淮扬镇铁路以及宁启铁路复线及电气化改造等重大项目都已取得了重要突破。
某某市八年，我和大家一道，共同推动了某某市沿江开发园区建设，拓宽了发展空间。为抢抓国际产业资本向长三角转移的机遇，扩大对外开放，推动招商引资，拓展开发开放新空间，推动某某市经济从“运河时代”走向“长江时代”，打造承接国际产业资本的“飞机跑道”，自20XX年起，我们大力实施沿江开发战略，带动沿河开发，坚定不移地推动园区建设，当年沉睡千年的长江之滨现在热气腾腾，开发建设如火如荼，一大批项目落户发展，沿江和园区迅速成为经济建设主战场和招商引资主阵地。到20XX年，沿江地区加上“八区二园”，工业总产值、财政总收入、一般预算收入、注册外资实际到账占全市比重达85%－90%。继20XX年经国务院批准设立某某市出口加工区之后，最近，某某市经济开发区又经国务院批准，晋升为国家级经济技术开发区，这既为某某市增加了一块对外开放的金字招牌，又为某某市持续发展构建了新平台。
某某市八年，我和大家一道，共同推动了某某市民生改善，社会更加和谐。本着以人为本、执政为民、发展为先、民生为大的理念，和“让某某市人民生活一天比一天好、一年比一年好”的目标，从20XX年起，我们连续8年制定关注民生的“一号文件”，帮助老百姓解决“四个基本两个就”等问题，建立了多层次住房供应保障体系，尤其在全国首创并实施了“831”工程，较好地解决了困难群众住房问题，持续提升老百姓幸福感、舒适感和安全感。20XX年，全市城乡居民收入在全省的增幅位次分别由20XX年的第11位、第9位上升到第2位和第3位。我们初步建立了覆盖全市各类群体的社会保障体系，双博馆、文化艺术中心、体育馆、苏北医院、职业大学、扬子津科教园区等一批文化卫生教育设施建成，各项社会事业蓬勃发展。围绕“顺应民意、加快民富、改善民生、发展民主”的要求，我们开辟了“寄语市长”与“市委书记信箱”、“三在”主题实践活动、“走门串户、联系群众”制度、人大代表与选民“统一见面日”、民情“绿色通道”、政协委员“界别活动周”、“市民日”等10条民意表达渠道，构建了新型党群干群互信关系，促进了社会和谐。
某某市八年，我和大家一道，共同推动了某某市干部团队建设，能力作风建设得到新提升。我们用鲜明的用人导向，选拔和培养了一批干部；我们用干大事、干实事、干群众满意的事的平台，锻炼了一批干部；我们推进一轮轮思想解放，加强干部培训，开展干部队伍能力作风建设，组织干部跨部门跨地区交流，完善考评激励约束机制，造就了一批干部，使得某某市的发展拥有了一支思想解放、作风务实，更具全球视野和战略眼光，更富凝聚力、执行力和公信力的干部团队。
办公室是一个处理公司业务的场所，办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同，更重要的是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表现。办公室礼仪涵盖的范围其实不小，但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。其实，在办公室遵守礼仪，是职场人士的基本要求，根本不需要被人刻意强调。不过现在很多人由于物质的充足而得意忘形，忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。在此提醒大家，时代可以改变，生活可以改变，心情可以改变，但是我们的礼仪不能改变。
办公室仪表礼仪
办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。
具体要求是：
头发：办公室人员的头发要经常清洗保持清洁，做到无异味，无头皮屑;
男士的头发前边不能过眉毛，两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发，前边刘海不能过眉毛。
指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪，女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
面部：女士职员要化淡妆上岗，男士不能留胡须，胡须要经常修剪。
口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
服装：服饰要与之协调，以体现权威，声望和精明强干为宜。男士最适合穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
具体要求是：
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
办公室举止礼仪
在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
具体要求是：
站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：对不起，打断您们的谈话。
递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
办公室环境礼仪
不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴;保持卫生间清洁;在指定区域内停放车辆。
饮水时，如不是接待来宾，应使用个人的水杯，减少一次性水杯的浪费。不得擅自带外来人员进入办公区，会谈和接待安排在洽谈区域。最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。
个人办公区要保持办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。
下班离开办公室前，使用人应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位，锁好贵重物品和重要文件。
办公室接听电话礼仪
电话作为便利的通讯工具在日常生活中的使用很关键，在办公室为了工作上的需要，我们可能经常要接听电话，所以维护好电话形象非常重要，代表了我们整个企业的形象。
听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止，若是在与同事打闹嬉戏也应等情绪平稳后再接电话，不要边吃东西边打电话，应该停止一切不必要的动作，电话铃响三声之内必须接听。
在接到电话时首先要问候，如果接听电话晚了应该向客人道歉，问候时声音要有精神。然后自报家门，外线报哪个公司，内线报哪个部门，电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头;讲话的声音不要过大，声调不要太高，话筒离口的'距离不要过近，注意倾听，并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、“好”之类的短语。
如果是需要转接电话应该请客人等待并且尽快转接，如果是代听电话应主动询问客人是否需要留言或转告。留言要准确记录，并重复确认留言。
挂电话时要询问客人还有什么吩咐吗，表示对客人的尊重，没有事情就与客人道谢，感谢来电，说再见，等客人挂电话挂下电话。
办公室语言礼仪
在办公室里与同事们交往离不开语言，但是你会不会说话，俗话说“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢?
首先就是不要跟在别人身后人云亦云，要学会发出自己的声音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。
不要在办公室里当众炫耀自己，不要做骄傲的孔雀。如果自己的专业技术很过硬，如果你是办公室里的红人，如果老板老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自与强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。
最后要记住的是不要把办公室当做诉说心事的地方，人们身边总有这样一些人，他们人特别爱侃，性子又特别的直，喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。
所以，当你的生活出现个人危机??如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机??如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。
办公室同事相处礼仪
1、真诚合作
同事之间属于互帮互助的关系，俗话说一个好汉三个帮，只有真诚合作才能共同进步。
2、同甘共苦
同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。
3、公平竞争
同事之间竞争是正常的，有助于同事成长，但是切记要公平竞争，不能再背后耍心眼，做损人不利己的事情。
4、宽以待人
同事之间经常相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
开、关门的礼仪
一般情况下，无论是进出办公大楼或办公室的房门，都应用手轻推、轻拉、轻关，态度谦和讲究顺序。进出房门时，开关门的声音一定要轻，乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。进他人的房间一定要先敲门，敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。如果与同级、同辈者进入，要互相谦让一下。走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门，最后进来者应主动关门。如果与尊长、客人进入，应当视门的具体情况随机应变，这里介绍通常的几种方法：
(1) 朝里开的门。如果门是朝里开的，秘书应先入内拉住门，侧身再请尊长或客人进入下图。
(2) 朝外开的门。如果门是朝外开的，秘书应打开门，请尊长、客人先进。
(3) 旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门，应自己先迅速过去，在另一边等候。
无论进出哪一类的门，秘书在接待引领时，一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范，同时要说诸如“您请”，“请走这边”，“请各位小心”等揭示语。
办公室用餐礼仪
现代工作节奏很快，单位职工或公司员工，不可避免的会在办公室中用餐。在办公室中，与同事一起进餐是件方便、愉快的事，但这时你需注意一些小节，以免破坏了你已在同事中树立的良好形象。 这些细节如下：
在办公室吃饭，拖延的时间不要太长。他人可能要即时进入工作，也可能有性急的客人来访，双方都有点不好意思。
开口的饮料罐，长时间摆在桌上总是有损办公室雅观，也应尽快扔掉。如果不想马上扔掉，或者想等会儿再喝，把它藏在不被人注意的地方。
嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再对他讲话。由于大家围坐一堂，难免有人讲笑话，因此要防止大笑喷饭的情形，可以每口含食物不太多。
弄得乱溅以及吃声音很响的食物，会影响他人，最好不吃，吃时也尽量注意点。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，还是很损害办公环境和公司形象的。
食物掉在地上，要马上捡起扔掉。餐后将桌面和地板打扫一下，是必须做的事情。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该用餐巾纸擦拭。
及时将餐具洗干净，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如有突然事情耽搁，也记得礼貌地请同事代劳。
注意事项
打断会议不要敲门，进入会议室将写好的字条交给有关人员;当来访者出现时应由专人接待，说“您好，我能帮您做些什么吗?”;办公时间不大声笑谈，交流问题应起身走近，声音以不影响其他人员为宜;当他人输入密码时自觉将视线移开;
不翻看不属自己负责范围内的材料及保密信息;对其他同事的客户也要积极热情;在征得许可前不随便使用他人的物品;同事之间相互尊重，借东西要还，并表示感谢。
女性在办公室里的举止，能清晰地勾勒出她是否是“效率机器上的齿轮”。 那么，应遵守什么样原则呢?
一、 养成守时的习惯。如果参加会议，比预定时间早到5分钟最能体现效率原则。
二、 少打5分钟以上的电话。经常因公事打一刻钟以上电话的女性，也暴露了她在概括能力上的不足,令人怀疑她的机智是否足够应付种种变化。
三、 多使用内线电话而少窜办公室。如果你要跟其他办公室的同事交代事情或交换看法，打内线电话能节约许多花在寒暄及周旋上的时间，有益于养成单刀直入的工作作风。这也是一种成本低廉的提高效率的办法。
四、 不要在盥洗室的镜子前逗留。“过分关注自身形象的女人在工作上多半没有什么创意”，不错，这是偏见。但你要记住，与偏见作战是世界上最艰难的事，它会浪费你的很多精力。何必与偏见宣战。
