《六顶思考帽》读后感1
读完《六顶思考帽》这本书后，让我们从颜色的角度入手来剖析思考，丰富了我们对于问题的理解程度。
全书介绍了六顶思考的帽子，分别以不同的颜色展示给我们。白色思考帽以事实和数据为依据进行思考，让我们以理性的思考方法来诠释问题的利弊。红色思考帽给人以鲜活的感觉，所以它代表着我们的情绪和感觉，而我们行事的出发点都是以情绪和感觉为基础的，所以我们要控制好自己的情绪和感觉，以使问题的解决得到良性的发展。
黑色思考帽代表谨慎和小心，它总是以相反的观点对我们提出的解决发案表示异议，虽然总是处于暗淡的思考过程，但是它的存在却也弥补我们思考问题过于积极和片面的不足。黄色思考帽代表着阳光和向上，它是对于问题的正面思考，也是建设性的思考，它开阔了我们的视野，让我们能够充满信心去面对每一个问题。
绿色思考帽富有着生机和活力，它让我们以创造性的角度来看问题，使得问题能够升华，但需要我们掌握好技巧控制其升华的程度，它的提出并非是无用，也许解释了问题的本身，也许它开阔了我们的视野等等，要接受这些意见，而最终的意见的执行是以我们的热情程度来考量的。蓝色思考帽是我们对于思考的再思考，使得我们可以结合其他颜色的思考帽子来完成问题的剖析和解决，完成对于思考的监督和总结。
事实上在思考过程中这些方法又相辅相成，我们不可能仅使用一种就完成对问题的解决，灵活而多变的应用才能让我们的思考过程更加完善。
《六顶思考帽》读后感2
现在我们在处理事情的时候，发现过程可以很不同但是思路清晰确实是必要的。而思考的最大敌人就是混乱。我们总是企图在同一时间内做太多的事情。我们寻找信息，我们受感觉的影响，我们追求新的思路和选择，我们必须小心谨慎，我们还要寻求突破……因为我们有太多的事情要做从而就会造成思维混乱。
我个人觉得《六顶思考帽》就是告诉我们如何将这些东西进行分类，如何可以清晰的思考。让我们的思维更加清晰。
消除自我，我们要进行迅速有效的思考，最大的障碍在于自我。人们总是倾向于在思考的过程中维护自我——思考总是用于在他人身上的，或用来攻击和打倒别人的。思考是用来得出自己的结论，证明显示自己有多么聪明。有时候一些人不同意某人的观点，仅仅是因为想拆别人的台。如果换一个人说出同样的观点，或许就会完全赞成。我们通常并没有完全认识到自我意识对有效的思考而言，是多么的具有破话性。我们没有想过怎样做可以达到最理想的结果。
六顶思考帽，就是让我们通过全方位，不同的思维出发。让我们更加条理，更加清晰。
第一种思维：寻找事物的优点及光明面（黄色）
第二种思维：用创新思维考虑问题（绿色）
第三种思维：客观，全面地收集信息（白色）
第四种思维：从感情，直觉，感性地看待问题（红色）
第五种思维：从事物的缺点，隐患看待问题（黑色）
第六种思维：思维中的控制与组织（蓝色）
在运用中我们以不同颜色的帽子代表着不同的思维。然后作者把这些分成了不同的帽子，在我们需要冷静思考的时候，把这种帽子当做我们一种思考的工具。当我们需要做决策的时候可以把所有的帽子使用一遍让自己通过思维来看清一切。当我们的团队在低谷的时候，我们需要用的最多的就是黄色思考帽了。让我们在突破的时候可能需要用的就是黑色帽子，来让我们更加的优秀。当我们想寻求突破的时候则需要用绿色帽子多一些。身为管理者身上要时时用黑色帽子的思想。向下传达时则需要用黄色帽子等等。
让我们用不同的思维，让思路，目标更加清晰明确！
《六顶思考帽》读后感3
最早听到六顶思考帽的说法，是从我的培训老师杜老师那里听到的，杜老师现在主要的一门培训课程是教人思维创新的课程，听说主要就是围绕着六顶思考帽的思想，如何利用这种思维方式进行思考和思维创新的。听说还非常的热门，他一年的大部分时间都在讲这个课程，影响了很多人呢！只可惜，到现在还没有机会听他的这门公开课，比较遗憾。所以我买了爱德华。德。博诺的这本《六顶思考帽》来拜读，一来满足自己的好奇心；二来呢也是希望对自己的思维方式有影响和提高。
《六顶思考帽》这本书很薄，但内容却不”薄“，书的广告打得可真响，说是全球创新思维训练第一书，还被称为20世纪最有价值的商业书籍之一呢。我刚读完，感觉多少有点云里雾里。首先的感觉是，太抽象了，整本书一直在讲六顶思考帽这种思维模式，很理论化，理解起来不容易，要运用起来就更需要时间揣摩了。字眼理解是不难的，但我认为能否实践运用是评判是否理解的一个标杆，这就不那么容易了！最近刚和杜老师交流讲课时，杜老师就指导说，讲理论讲道理一定要由表及里、由浅入深的讲，从生活中容易理解的日常例子，再到金域自己的例子，再讲理论，学员就容易理解了。也因为这样，所以有些挑剔吧。
博诺的六顶思考帽的概念提出，我觉得主要有两个目的，或者说好处。第一个是简化思想，让思考者在某一时刻只做一件事情，只朝一个方向思考，思考者不必同时兼顾情感、逻辑、信息、希望和创意。他可以分别处理。白色思考帽思考的是客观的事实和数据；红色思考帽提供的是感性的看法，从感情、直觉、感性看待问题；黑色思考帽意味着小心和谨慎，它指出了任一观点的风险所在。从事物的缺点、隐患看待问题；黄色思考帽是乐观、充满希望的积极的思考；绿色思考帽指向的是创造性和新的观点，用创新思维考虑问题；蓝色思考帽是对思考过程和其他思考帽的控制和组织。
如果是开会讨论问题，大家就可以不用争论，而是就同一方向发表各自的看法，然后再进行选择和择优了。第二个目的，就是让思考者可以自由的转换思考方式。当会议上有些人就一直提出负面意见，你就可以要求他摘下黑色思考帽，然后请他戴上另一个思考帽，从另一个角度看待问题。呵呵，是不是很好玩呢？外国人真逗，把这种无形的思考用有形的形式表达出来（虽然这种不同颜色的思考帽也没有实物存在，但它还是一种能感知的形式。据作者说在国外有很多公司通过这种思维方式取得了很好的效果，我想应该有效果的。不过以中国人的严肃和死板，我估计实践起来不是很容易，就是能做，估计效果也会大打折扣吧。不过，就个人的思维模式来说，还是有效的，如果你愿意这样方式进行思考的话。我想，至少你所做的决定，所看待的事情，能够更客观更准确些，能让你做出一个最合理最有效的选择吧。
《六顶思考帽》读后感4
工作之余有幸读了爱德华·狄泊诺博士《六顶思考帽》这本书。慢慢地被带入深不可测的思考境界，它把思考归纳成六种帽子，简要的说：白帽是”显示器“，红帽是天真的”小孩“，黑帽是”医生“，黄帽是”乐天派“，绿帽是”发明家“，蓝帽是”军师“。写得很简单，而思维通常是抽象的、枯燥的书中却提出了这一多彩、有趣的思维方式。还有一点最有新意的说法就是：混乱是思考的最大敌人，要求思考者只能在同一时间内使用一顶来思考一件事情，解决问题还是协同思考，所有人一个目标一个帽子，一个思考方向。
对这个观点我是非常认同的，因为有切身体会。往往很多时候在思考一个问题，并且需要做出决策的时候，会理不清头绪，突然之间灵光一闪，冒出一个念头，而你却抓不住它；或者总是不够全面，失之偏颇；花了很多时间去思考，却发现越想越乱，结果还是没有结果，可是却不明白到底是为什么——思考的困惑。
而如果，按照作者的建议，分别在不同的时间，按照一定的顺序，只戴上一顶某种颜色的帽子进行思考，那么你会顺利的，专注的解决每一方面的问题，借助于蓝色帽子对整个思维过程加以控制，将各个思考结果加以综合，那么在这个基础上做出决策就不是困难的事了——因为整个思考的过程是全面而理性的。
我认为这本书中提到的，易于操作的思考方法对于一个团队来说很有价值，可以避免讨论时的方向混乱，提高效率。戴上不同颜色的帽子进行思考，只是让思考的过程更清晰、更条理、更高效、更全面，这个思考的过程决定的只是做出决策的过程，而决策的.内容并不是由这个过程所决定的，是由团队共同的价值判断决定的。
用”六顶思考帽“来考虑我们公司存在的问题，是不是也会起到意外的效果呢？从目前我所在的岗位来看，”六顶思考帽“让我知道该如何管理和运用好自已所拥有的智力资本。做为一名重要客户部主任兼集团客户中心主任。首先，我应运用好”白色思考帽“，用它搜集各管理台席的信息，收集各个台席存在的问题，找到基础数据进行思考。然后，带上”绿色思考帽“，集思广益、开拓创新，提倡所有管理人员用创新的思维去思考，大家提出各自解决问题的办法、好的建议、好的措施。比如说，面对竞争对手运用非正常手段的疯狂营销，大家以创新的思维提出的方法也许有的不对、甚至无法实施。
但是，运用创新的思考方式就是要跳出一般的思考模式。接着，分别戴上”黄色思考帽“和”黑色思考帽“，对所有的想法从”实用性“、”光明面“和”良性面“进行逐个分析，对每一种想法的的”不可实施性“、”危险性“和”隐患“进行分析，找出最佳切合点付之以行动。到了这个时候再戴上”红色思考帽“，从经验、直觉上，对已经过滤的问题进行分析、筛选，做出决定或是决策。在这一过程中，还应随时运用”蓝色思考帽“，对整个过程的顺序进行调整和控制，甚至有时还要刹车。因为，观点可能是正确的，也可能会进入死胡同。所以，在整个思考过程中，应随时调换思考帽，进行不同角度的分析和讨论。
每个人都会有自己的思维模式，有的人偏向于保守（爱用黑色思考帽），有强烈的风险意识，但缺乏建设性；有的人比较感性，凭感觉做事（常戴红色帽子），却常常会显得冒失和偏激。因此说，这六顶帽子不能偏向任何一项，否则思考的过程就会片面。如果我们能在思考的过程中有意识地利用这六项思考帽，经常实践和检验自己，慢慢地会形成一种更科学，更全面的思考方式。
从社会发展的进程来看，决定企业命运的要素越来越集中在智力资本的管理与运用方面。思考是生产力，思考是智慧的源泉，只有充分掌握思考这门艺术，挖掘和利用这一科学的充满理性和文明的”软“资源，学习不断，追求不断，创新不断，才能胜任自己的岗位，完成自己的任务！
《六顶思考帽》读后感5
在去年冬天就购买和拜读了《六顶思考帽》这本关于思维训练方面的书籍，出于我个人的读书习惯，近日抽空又把它翻出来浏览了一遍，让我觉得有必要写写读后得感悟，一方面锻炼一下自己的文字表达能力，另一方面借此机会可以与大家分享与讨论这种简便的思维方式。
说道这本书不得不先介绍一下《六顶思考帽》原创作者，他是英国的爱德华·德·波诺。他是牛津大学心理学、医学博士、剑桥大学医学博士。他的特殊贡献是他在历史上第一次把创造性思维的研究建立在科学的基础上，是思维训练领域的国际权威。他被誉为20世纪改变人类思维方式的缔造者，是创造性思维领域举世公认的权威，被尊为“创新思维之父”，德·波诺这个名字已经成为创造力和新思维的象征，世界各个领域的很多精英对他的著作推崇备至。
思考是人类最根本的资源，而思考最大的敌人就是复杂，传统的思维方式是对立而单一的思维，在同一时间内考虑多个方面的事情，而且这多个方面是相互冲突的，每一方都试图批判对方的观点。而《六顶思考帽》的作者却提出了并行思维的思考程序，即在一定的逻辑顺序下多个方面只是陈述各自的观点，它们都是对主体的合作性探究。六顶思考帽的最重要的目的之一，就是它只能允许思考者一次只做一件事情，它要求思考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分开来进行思考，这样就会简化我们的思考方式，帮助我们们做事更有效率，更加专注地运用智慧的力量。重要的目的之二，就是戴上任一顶帽子都代表着一种特定类型的思考方式，它让思考者可以自由变换思考形态。
这六顶思考帽的恰当运用，将会使得我们指导自己的思考如同指挥一个乐队一般，科学的运用它将助于使我们脱离思维的俗套而对事物产生新的看法，它创建一套方法教会我们既能周全又能简洁迅速思考，它可以让我们唤起自己想要的。这六顶思考帽的思考方式的性质和作用描述如下：“六顶思考帽”的主要功能在于为人们建立一个思考框架，在这个框架下按照特定的程序进行思考，可以极大地提高团队与个人的效能，降低会议成本（节省会议与决策时间），使我们将思考的不同方面分开进行，取代了一次解决所有问题的做法。推荐一个懂得如何运用六顶思考帽主持人，带领大家将思考过程分解成六个重要的环节和角色，每一个角色与一个特别颜色的帽子相对应，然后在脑海中想象按照一定的顺序一顶顶的换上不同颜色的帽子，就会很轻易的做到集中分析信息（白帽）、利益（黄帽）、直觉（红帽）以及风险（黑帽）等，使人们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。如同彩色印刷设备一样，先将各种颜色分解成基本色，然后将每种基本色印刷在相同的纸张上，最终得到对事物的全方位“彩色”思考。
本书虽然有点罗嗦，但是它的确告诉了我们一些方法，既然它属于是方法范畴之内，按照一定的操作要求都是可以学习掌握，对于我们咨询师而言，在进行方案设计前一般都需要对咨询对象进行企业诊断，为了我们能发现企业问题的本质，保证设计方案的针对性和有效性。虽然我们会采用调查问卷、现场访谈、
最红将红色思考帽带上，让大家发表一下对这几种方案的直观感受；因为在整个研讨的过程中，我也没有告诉他们这就是六顶思考帽的思维方式，所以研讨的过程非常需要主持人的掌控，依据实际情况不断的进行控制与协调，结果是我们利用了不到一个小时就把即将定稿的方案进行了进一步的完善，感觉结论的形成是自然而然的事情，虽然就像刚学会骑自行车一样，很难控制住车行的方向，但是让我也觉得出乎意料的顺利，它让我有些窃喜在这个关键时刻，这种思考方式给了我很多的实惠和启发。但是现在想来，如果在一起研讨一个设计方案时，如果每个人都了解这种游戏的规则，每一个人把它变一个共通的语言后，它显而易见的就是可以发挥最大的效用，就是它最具有利用价值的时候。
虽然作者将思考分为六种中性的颜色，但是并不是说我们在思考每一件事情时，每一顶帽子都必须戴一遍，它依据事情的性质和程度而定，比如在做一个投资决策时，前期的数据与信息收集、整理（白色帽子），关于投资的收益（黄色帽子）和投资的风险（黑色帽子）等方面将会作为重点进行思考，而投资者个人的情绪（红色帽子）将被更多的理性思考所代替。
而有些简单的事情却不需要过多使用白色帽子、黄色帽子或者黑色等帽子，仅仅凭思考着的情绪就可做出决策。
有句佛法说得好“万法唯心造”。这个世界都是由我们的心灵力量所创造出来的，我们的命运也是由我们的想法所形成的。因此，所有的力量都源自于自己内心的思考，而通过六顶思考帽教会我们如何正确的思考，这必将在我们进行思考时，受用无穷。
《横向领导力》读后感1
《横向领导力》其实是一本我的老板推荐的书，老板买了二十多本在部门里传阅，觉得对大家都会有用。然而也许由于翻译水平的原因，其实这本书在阅读的时候是略晦涩不通顺的。鉴于老板的推荐，我就耐着性子读完了整本书。然后在这里分享一下书里的主要思想。
这本书里列举了我们在日常中跟他人合作经常会遇见的问题，追求的目标是，当你还不是领导的时候，你如何通过一些技巧去影响和带领整个团队，使自己成为“领导”。
如何带团队？
第一，如果一个人想成为一个团队的灵魂，你必须是专业的，这个专业度不单是对自己负责的那个部分很了解，也需要了解平时工作在一起的配合团队的工作内容和需求，这样才能比较理解对方，知道怎么在一起互相配合着工作。
第二，与他人沟通的时候，不能一意孤行的去想给别人灌输自己的想法，而是也要多听取别人的意见，当自己想给别人建议的时候，也许直接说出怎么执行不是最好的办法，容易让人觉得自己在责怪对方，而是可以适当的提出一些问题，寻求他的帮助，然后用启发式的方法表达出自己的想法，让对方更容易接受。
第三，当团队在一起制定计划和目标的时候，需要多跟团队的成员一起沟通和制定目标并征求意见，当然也需要适当的表达，虽然征求了意见但也不代表会全盘接受。当你会考虑一些别人的意见的时候，等计划执行出来，团队成员的认可度会相对更高。在提出这些问题的时候，也要尽量的提很具体的问题，这样才能引起注意和思考。也可以提出建议的时候去鼓励别人去怀疑你的建议，引发讨论和思考。
第四，不要把工作都给团队中能力最强的，能力最强的负责最有挑战的工作，其他的工作可以让其他人分担。塑造工作的趣味性和可挑战性。
建立好的团队目标：
当一个团队目标明确以后，才能共同的往一个地方使劲。所以一个优秀的目标是十分重要的。
1、了解每个目标背后的背景和期待的结果。让团队成员知道自己做的事情最终是为了什么。
2、目标需要制定长期目标和短期目标，长期目标是用来鼓舞人心的。短期目标用来让人着手现在的工作。不要去选择去长远目标方向不一致的短期目标，不管这些目标有多简单。
3、好的目标要有好的衡量标准，比如在某个时间节点要完成什么成果。
4、需要把目标和当前会做的每一件事情都连接起来。这样团队会知道哪些工作是必须的而哪些是没有优先级的。
迭代式项目管理法
1、不要等计划完美再行动。
2、工作需要经常总结，经常改进。
3、尽早行动，比花很长时间计划更好。
4、计划—行动—总结—改进—行动—总结—改进式迭代法。
思考问题的四象限法
书中介绍了四象限法去帮助理清思考问题的思路。于我而言，这种方法还是会有一定用处的，至少这种思维方法，会让你的思路看起来是有条理和有逻辑的。
第一步：问题是什么？可以列出相关的具体数据去说明现在遇到的问题。并且可以尝试从自己的角度，利害方的角度和公立方的角度去思考出现的问题。
第二步：分析问题的可能的原因。
第三步：针对不同的原因，我们对应的有什么对策。
第四步：针对这些对策，我们下一步的行动应该做什么。需要具体到做什么？谁做？什么时候完成？
假如平时分析问题用这四步去引发大家思考，整个过程会显得更有目标性，而不是天马行空的去想。
《横向领导力》读后感2
其实我一向是比较反感诸如《xx教你xxx》此类的“教你如何做人系列”的书籍的，不是因为这些书本里包含的内容不对或是无用，而是这些书本往往给人一种捷径的错觉——好像掌握了书中的方法，就像拿到了齐天大圣的如意金箍棒，可以一路披荆斩棘无往不利最终修成正果似的。然而，人们往往忘记了如意金箍棒本是定海神针，重一万三千五百斤，没点力气根本拿不动，何谈挥棒除魔？
打铁还需自身硬。
如果你只是期望找到几个能帮助自己在职场如鱼得水的技能和方法，这本《横向领导力》完全可以满足你的需求。
本书的作者是美国罗杰·费希尔，是美国谈判、沟通领域久负盛名的权威专家，哈佛大学教授，“哈佛谈判项目”主任，同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团，为众多的政府部门、企业和个人提供商业谈判咨询服务。曾出版全球畅销书《沟通力》《谈判力》。赖于作者长期的研究和工作经验，这本《横向领导力》在职场上相当具有实用性。书中也列举了不少实际的例子和具体的方法供读者参详和学习。
在方法性的阐述中，作者很系统地总结了“横向领导”——怎样巧妙地影响他人的5个步骤，即：目标整理术，思考整理术，计划修正术，激励管理术，反馈的艺术。
其中目标整理术部分，清晰地阐述了目标在工作中的重要功能和性质，目标必须是一个形容词而非名词，这样我们才能量化地考校自己是否达到的目标。更重要的是，只有让团队都参与到目标的制定中来，大家才会去全力以赴地完成目标。
思考整理术，是教读者如何专注高效地推进工作，其“数据”“分析”“方向”“下一步”思维模式，简单而实用。
计划修正术，是指导读者如何将思考的内容实践的方法，在实践的过程中，我们要不断结合实际情况修正计划，才能使得计划更加趋于完美。篇中的计划修正术的“正弦曲线图”，一目了然，指导性非常强。
激励管理术，是如何在工作中调动团队积极性的方法。这一部分作者教我们通过重新定义工作，使得工作更具趣味性和挑战性，最大化地点燃团队的热情。
反馈的艺术，是使我们工作进一步提升的窍门。作者通过“肯定”“建议”“分享”三个环节，让我们明白如何不断的在团队内部有效的互相反馈，继而不断提升团队的工作效率。
可以说这本书已经不仅仅是在讲职场上领导他人的艺术，而是在传授我们在任何团队活动中都能够起到重要作用的技巧。每一个章节，每一个部分，作者都能从人与人之间交流的'细微的心理变化来分析最终得出合理的结论，使的整本书更加有强大的说服力。相信每一位读者，只要能够照着书中列举的方法和技巧去做，一定能够大幅度改善自己在职场上的生存状态。
但是，如果对这本书，你只是读到这里，只是领会到这么多，那么很可惜，你就正好错过了整本书最重要也是最真理的思想。
让我们先撇开书中大篇幅介绍玩转职场技巧的部分，回到整本书最前面的引言部分，你会看到这么一段话：“横向领导方法包含三个基本步骤。第一步是培养和锻炼独自工作的个人能力。第二步是对你与他人有组织地工作这个战略目标获得清晰的理解。第三步是学习一些‘参与式’领导方法。”
对，第一步，这才是最重要的部分。作者没有落入一味摆弄技巧的窠臼，而是在整部书的开头，就告诉了读者，即使掌握了能够促进整个团队工作效率的技巧，终究自身的个人能力才是最重要的！而实际上，作者在阐述上述的5大步骤的时候，每一部分，都会先告诉读者如何在自己身上先实现这一能力的塑造和提升，然后才着手展开，告诉读者如何在自身技能成熟的前提下，巧妙地影响团队中的其他人。
我一直认为，人在职场上的能力，亦或是实力，有硬实力与软实力之分别。独自完成工作的知识和技能，就是硬实力的表现，而舌灿莲花的表达和为人处事的技巧，则属于软实力。现如今的社会，太多人吹嘘所谓“软实力的妙用”，表面上是机智和技巧的心得，实际上是功利和浮躁的表现。殊不知，软实力的确能决定你能上升的空间，硬实力却是决定你起点高度的关键。一个人就算再能说会道、左右逢源，然不通实务，一屋不扫，依然会是一事无成。
《横向领导力》，既不比市面上任何讲述职场生存技巧的书籍缺少干货，也没有忽略职场生存最重要的关键，既是提升自己软实力的得力工具，也是督促自己进一步强化自身硬实力的警世恒言。
《横向领导力》读后感3
如果十年前就能读到《横向领导力》就好了。
十年前，对于如何混职场，根本就是毫无概念。好在还有自知之明，虽然抓不住工作要领，唯唯诺诺扮演好学生还是可以的。总之一句话，多看多听少说话。公司是一个大型的机械类的企业，管理比较僵化，我在行政部门工作，顶头上司是一个是个刚过而立之年的科长。这位科长满脑子理科生的思维，为了做好行政工作却偏要表现得八面玲珑，把部门上下弄得很别扭。大领导对他是七个看不上八个看不惯，因为暂时没有合适的人选，只能不尴不尬地维持着现状。
我就在这样一个不被认可的部门工作，表面上对科长安排的工作样样照办，心里头却十分不以为然。作为一个底层跑腿的，你除了服从指挥，还能做什么呢？时间一天天过去，看到别的同学在职场上混的风生水起，心里开始着急了。世界那么大，何妨去看看。于是，这一份工作干了10个月之后，我打了一份辞职申请，一走了之。
与我一同进入这个部门的，还有另一个毕业生。这位同学整天乐呵呵的，和部门内几位阿姨级别的老员工打得火热，工作很上心，遇到什么不懂的问题，喜欢向同事请教，对于工作流程还常常能提出改善的意见。一开始，大家觉得他爱多管闲事，后来渐渐离不开他了，因为他成了部门内的一个活字典，无论遇到什么问题，问他就行了，大家似乎养成了凡事听他的意见的习惯。
一年之后，我辞了第二份工作，继续在人才市场上漂泊。原部门的科长回归了研发岗位，而那位同学就是接任者！回头看看这些年的职场生涯，常常感叹自己“不会来事”，以至于就到现在还一事无成。如今读了《横向领导力》，猛然发现，所谓“横向领导力”，某种程度上就是“会来事”啊！
书里并没有对“横向领导”下一个明确的定义。我是这么理解的，所谓横向领导，就是在没有职位的情况下，影响同级别的同事完成一个共同的目标，以达到改善团队执行力的目的。不可否认，要改变别人的做法，甚至于让别人按照你的想法来，是一件非常困难的事。所以，就要有技巧，也就是要“会来事”。
目标整理术。给自己制定一个目标体系，包括长期、中期和短期的具体目标，让同事认同这个目标体系，使之成为共同的目标。
思考整理术。书里提供了一系列思考管理工具，用这些工具规划完成目标的具体步骤，并努力实现共同思考。
计划修正术。将思考和目标结合起来，开始行动；要知道思考绝不能解决实际操作过程中的所有问题，遇到困难，注意修正共同的计划，切忌一条路走到黑。
激励管理术。给团队成员分配其能力范围内最重要的工作，给他表现机会，乐见其成功。
反馈的艺术。不论目标是否顺利完成，寻找每个团队成员的闪光点，及时地表达感激之情，让同事们保持愉快的心情。
这些道理说不上有多么新颖，大家都懂，关键在于执行。作者是哈佛大学著名的教授，也是国际知名的管理大师。书里没有多少废话，通过大量的标题，对执行过程中可能遇到问题，都提供了解决方法。总之，凡是你能想到的问题，基本上书里都有答案，只要跟着做，你也就变得“会来事”了。
这本书是写给在职场新人的，也是写给像我这样混了许多年还没混个一官半职的职场老人的。如果工作不如意，除了辞职，逆来顺受绝非唯一的选择。不要再没完没了地抱怨了，行动起来，既然名义上的领导无能，你就站出来进行领导吧。
《横向领导力》读后感4
《横向领导力》也是因为战隼公号里推荐的文章才注意到这本书，激起我阅读欲望是因为一句话：不是领导怎样与他人合作完成任务，更具体一点来说意味着：当你跟同事、其他部门进行沟通时，不用拥有高于同事的权利，也能与同事实现高质量的合作，达成目标。
买了纸质书，拿到书后，封面上写着：哈佛大学最受欢迎的职场沟通教程，小心脏沸腾了，我想我可能捡到了一个宝贝。这本书原定计划读二周，实际一周就完成了。
整本书读下来，我觉得这本书，对于一个职场新人、条理逻辑性不足的人，帮助更大。对于我这样一个工作了20多年，且常年做协作性项目的人来说，在确定目标、围绕目标制定计划、适时反馈、调整计划方面作者提出的一些技巧，指导意义不足。当然，这仅仅限于书中提到的技术xxx。
这本书对我的启发有：
1、任何人都可以成为领导。在所有人都袖手旁观、工作没有任何进展时要敢于站出来，就能变成一个领导。这让我想到，工作这么多年，太习惯了体制内的思维，觉得我在自己的职权范围内尽力就好，不要去想着影响上级领导，实际上这是缺乏了责任和担当的意识，尽力其实是未尽全力。
2、总结。书中提出了一个观点，总结除了要立足于使用的方法、需要改进的地方两个方面，更要对合作方式提出总结。这个让我猛然惊醒，我在总结的时候确认只关注了好的方法和需要改进的地方，对于合作没有很深入的分析过。现在的新项目，我要立足这点，看是否能产生有趣的结果。
在团队协作中，作者建议用系统思维饼图框架让所有参与者在一个大框架内思考，这样团队比较容易在认识方面达到一致。
对分析结果进行检验，作者建议用推演阶梯的方法去检验，只有检验通过了，才能围绕分析结果制定下一步动作。
以上这两种方法，作者都强调要再“数据”的基础上开展，我想，这就是“务实”。
向同事提出建设性的建议为什么不理想？
作者认为原因是因为直接告诉同事你的想法，给人感觉在“发布命令”，建议听起来就变成了指责。好的做法是，描述现状对你造成的影响，提出想法，征求对方的意见。你向别人提供方向时，一定要说清楚，你并不是在向他们发布命令。你只是从旁观察向他们描绘可能的图景，供他们选择，就像内阁官员提出建议供总统选择一样。看到这，我乐了起来，这条也非常适合用在家庭生活中。
当出现了问题时，要从责怪别人转移到如何调整自己的语言。这看上去有点勉强自己，但换个角度看，只有争取合作，结果才能变成自己想要的样子。
看过一些关于沟通技巧的书后，真心觉得情商的修炼是一辈子的。书中讲到的各种技巧，其实最终是帮助人建立“站在对方的立场上想一想、控制好自己的情绪、争取合作”的思维方式，让自己成为一个温暖的人。
《横向领导力》读后感5
今天终于把这本《横向领导力》读完了，想写点什么发现并不容易，书中的内容并不是特别多，就先简单说一下这本书的大概内容。
书中分成三个大的部分：第一部分，真正的领导者不需要职位。第二部分，做对了5步，团队就是你的了。第三部分，做更好的领导者。
先对题目进行简单的解释，所谓“横向领导者”，是指，你并非实际的领导，你没有发号施令的权利，但你可以通过自己的努力让自己和团队变得更好，在一定程度上起到了领导的作用。也就是解决一个问题：“不是主管，如何带人成事？”
在工作中最常遇到的事就是开了冗长的会议可能没有解决任何的问题；公司的员工在工作中不够积极，大家都不愿付出额外的时间去做更多的事；同事间的合作变得非常难等等问题。书中针对常见的个人和职场问题给出解决的方案。
那么怎样巧妙的利用“横向领导力”，书中给出了5个步骤。
首先要有目标，目标的确定要从三个方面进行设定：鼓舞人心的长期目标、路标式的中期目标、切实可行的短期目标。而目标的设定要根据你想取得的成果而定；让公司的员工参与，因为只有亲身参与了目标的制定，大部分人才会变得更大努力。
其次，思考找出解决问题的方法。要学会有条理的思考，运用“饼图”可以帮助我们进行有清晰的思考。
数据：寻找制定决策所需要的信息。
分析：你应该静下心来寻找原因。
方向：想出具有创造性的方法
下一步：把好的想法转化为行动计划
第三，在制定好计划，开始行动的过程中，我们还要不断的修改原先的计划，使其变的更好，更完美。把思考和行动结合起来，可以采用简单的模式解释：“准备—行动—总结—准备。”
第四，通过激励机制，让团队更专注。在团队中可以先征求别人的意见，在作决定，让每个人都意识到自己对于集体的重要性，并寻找别人的闪光点。
最后，一定要有反馈意识，才能提升团队的工作效率。反馈包括感谢、建议和评价。
在书本的最后一个部分，提出最为领导者应该更好的使用本书提出的一些方法，或许对于领导者更方便使用。
以上为本书的主要内容，或许概括的不够全面。本书的实用性还是比较强的，所以这是一本需要反复阅读的书，而第一次的阅读并未能转化成实际的行动，或许与自己所从事的职业也是有关系的。下一步的阅读要带有针对性，从书中的一些方法中去寻找能与自己的教学相关联的部分，将理论付诸于实践中才是最重要的。
《沟通的艺术》的
看到推荐这本书就放到了书单里，第一次错买了《沟通圣经》，第二次买对了不过一直没有看，结果过了一段时间发现自己买了两本书，由此可见我是多么想看这本书。一直以来我自诩是一个还比较善于沟通的人，那么我为什么要买这本书呢？我最近对方法论比较痴迷，所以听到说这本书是一本关于沟通的方法论书籍，就迫不及待的想看看。这本书从心理学和社会学等多个方面论证了沟通的必要性，有效沟通的方法，影响沟通有效性的因素，但是必须清楚的是沟通不代表理解，更是不可能解决所有的问题。
人之所以对沟通的需求格外强烈，源于人需要通过沟通来获取自我认同，自我认同是通过内在和外在，以及与参照群体的社会比较得到的。因为获取信息、生理因素、文化差异、社会角色多个因素会使人在知觉上有倾向，所以我们需要“知觉检核（Perception Checking）”，方法是描述注意到的行为——列出至少两种诠释——请对方对诠释做出澄清，这样可以消除知觉倾向带来的沟通误会。
认识复杂度是沟通能力的特质，复杂度越沟，沟通的效力就越强。枕头法是一种提高认识复杂度的方法，从五个角度来分析问题：
1、我对你错；
2、你对我错；
3、双方都对双方都错；
4、这个议题不重要；
5、所有观点皆有道理。
通过五个角度的分析，可以对问题进行全面的剖析，有助于走出误区。
沟通中，要努力减少无用的情绪，学会监控自己的情绪反应，注意引发情绪的事件，记录自己的内心的想法，用建设性思考取代自我打击，重新评估非理性信念。
沟通使用语言尽量避免使用“你”作为开始，这样会让人本能的开启自我保护的防御心理，增加知觉倾向和误解的几率。使用“我”更容易让人卸下防御心理。非语言的方法也可以起到作用，但是记住一点非语言的方法是模糊不清的，应该注意避免产生歧义。
有效的倾听才能有效沟通，可以不过多说话，顺势而为，也可以真诚的提出问题，或者对别人的意思进行解释确认，还可以对他人的内心挣扎提供支持，但不表达自己的赞同或者否定的想法。
人与人之间的冲突是发生在存在相互依赖关系的双方，他们拥有共同的目标，但发现目标不一致，资源不充足的时候，所表达出来的斗争。这时要避免破坏式的模式，如批评、防卫、蔑视和回避。要使用建设性方法处理冲突——合作，确认自己的需求和问题，描述需求和问题，思考对方的观点，商量解决之道，追踪解决方案的后效。
在我看来，沟通首先是要控制好自己的情绪，做到对事不对人，积极寻求解决之道。还是那句老话，方法是拿来用的，只有在用的过程中才能够
《沟通的艺术》的读书笔记2
书分为很多种，有的书可以让你掌握某项知识和技能，在某个领域有所长进。而有的书旨在开拓你的视野，更新你的观念，给你一个看世界的不同角度，帮助你重新构建认知的底层。
起初捧读时，以为《沟通的艺术》是前一种书，读完之后才发现，他应属于后一种。
每个年轻人，在完成学业，踏入职场的最初那段日子里，应该都经历了一段惶恐不安、战战兢兢的岁月，适应新的环境、学习工作的技能、学习职场游戏规则……那时整个人的.状态都会绷得有些紧，甚至走路都是轻声细步，双目低垂。
我想很多人都是这么过来的。
在人生的那个阶段，多数人都会临时抱佛脚地找来一些《职场秘籍》、《办公室生存法则》、《商务沟通技巧》之类的书来读，以此来求得一份心安和内心强大起来的捷径。熬过那几年之后，回过头看，这些书里讲的东西，除了最基本的常理之外，其它都是没用的。
于是明白，有些东西是书上学不来的，只有经历过焦虑苦痛的煎熬、血泪伤疤的洗礼，人生才会有真正的收获。
最初看到这本《沟通的艺术》是抱着不屑一读的态度，并且它的书名用的不是技巧或是法则，而是艺术，可见在装上又上了一个台阶。
翻了翻简介，以及当当上的一些书评。发现说的跟自己想的不太一样。这本书上世纪70年代出版，如今英文都已经出到第12版了，一本行销40年的书应该不会是一本烂书。
纵观全书，35万字的厚重篇幅超过了绝大多数这一主题的快餐书。并且，结构如教科书般严谨细致，且条理分明，有理有据，从理论，到分析，再到实例，构建了一个完整的关于沟通的知识谱系。全书分为除了第一章《沟通入门》（算是综述和前言）之外，共分为《看入人里》、《看出人外》、《看人之间》三个部分。分别从情绪心理、语言倾听、人际沟通等三个维度全面分析了人际交往的各个方面因素。
如同一位网友的评论，「往往大多时候我们只是看到问题的表象，却没有深究其源」。人际关系是在人与人互动中建立的，而我们往往不是绝对理性的，很多时候沟通产生问题除了「硬技巧」问题就是「软技巧」问题，把握了人际沟通中的心理学因素，可以大大提高沟通「软技巧」。这本书并不是枯燥地陈列心理学词汇，而是通过有趣的
当然，看明白一个道理和真正懂得一个道理，永远都不是一回事，仅就沟通和人际交往而言，技术层面的学习和改进其实都不是问题，关键还是性格层面的障碍，你先天的性格，气质、后天的经历、视野，已经决定了你95%的行为方式。你能够改善的可能只有剩下的5%左右。不是说，之前的95%改变不了，但是非常困难，需经历一个痛苦的过程，因为总和自己作对的生活是很分裂的。
随着成长，每个人终会同自己和解，试着以一种平常心，将所有的处世处事回归到根本，立足于现实，立足于自身，选择自己合适的表现形式，接受自己的不完美。
因为，你就是你，不一样的烟火！
抱着这样的心态去读这本书，还是会收获一些知识，澄清一些认识。
第一，对“沟通”这个行为的认识。
沟通时人的基本需求，按照马斯洛的需求层次理论：生理需求、安全需求、自尊需求、自我实现需求，沟通则是满足以上各层次需求最必要的方法。
关于沟通我们经常忽视的几个事实：
1、沟通可以是有意识也可以是无意识的行为。
2、沟通不可逆，不可复制（不能总用同种方法不同时间场合沟通，人时刻在改变着）。
3、沟通不是越多越好，沟通不仅限于字眼里。
4、沟通是相互的，不同的人有不同的应对方式。
5、要有沟通动机，愿意主动去交流。
6、沟通不足容易产生问题，沟通过头也会制造问题。有时候过度沟通只会浪费时间，而且适得其反。
第二、提高沟通技巧的阶段：
1、觉醒期：学习任何事物的出发点，比如，读到这本书。
2、笨拙期：初次使用新技巧与人沟通的时候同样也会有些尴尬。这就需要反复的练习，并且不断总结，这阶段要进行“自我袒露”，“知觉判断”，“情绪控制”，“语言理解”，“倾听”等等方面的尝试，随着多次尝试，慢慢熟练，这些技巧会给我们带来意想不到的好处。
3、熟练期：克服了尴尬之后的持续练习阶段，熟练的把握自己。这个阶段由大量的前期思考与计划以及好的结果组成。
4、整合期：没有特意思考一件事情，却能表现得很好。行为举止自然而然的，成为了你行为资料库的一部分。
第三，处理人际冲突的方法
所谓冲突，就是在至少两个个体之间，感到不相容的目标、不足的资源和达成自己目标是来自另一个个体的阻挠。
必须承认，冲突是无处不在的，尤其是在职场中，更尤其是在机关这样错综复杂的地方。如何处理冲突则凸显出一个人的成熟程度。冲突的解决最终会造成建设性和破坏性两种后果。
建设性的处理冲突技巧包括：
1、确认你的问题和未满足的需要。
2、订立约会。
3、描述你的问题和需求。
4、思考对方的观点。
5、商议解决之道。
6、追踪解决的后效。
《沟通的艺术》的读书笔记3
看这本书的感觉，不像是国内见到的常规意义上的书，倒像是一篇论文。作者大量地引用了其他人的研究，可以窥见作者输出这本书有多大的输入。同时，本书也给出了很多具体可执行的建议，也难怪能再版14次，深受大学老师和同学们的喜爱了！
一、沟通和自我
1、自我的生物性和社会性根源
研究发现人格在很大程度上是由基因决定的。
即使你的人格特质具有害羞或者攻击倾向，你仍然可以在实际沟通的过程中进行调整或控制。越来越多的研究显示人格不仅是变化的，动态的，而且是可以被
我一直相信，性格也可以随着环境和阅历改变。从小我很害羞，但妈妈一直教我，见到长辈要打招呼问好，我就一直这么做，到后来主动打招呼并不觉得害羞了。所以我给别人的第一印象都是热情的，外向的。
而在深入交谈方面，从小就被要求少说多做，家里没有鼓励闲聊的氛围，因此受到的训练较少，以至于现在和别人一聊天，老想着解决问题，而不是去倾听，不愿和人聊有的没的，很荣幸地成了群聊终结者。
所以，非常认可后天的训练对改变性格，改变沟通具有非常重要的作用。
慢慢地去做一些改变，学会爱、信任、独立、自强、表达和分享，把这些好的东西不断地在人生中进行一遍又一遍的重复。终有一天，会看到一个更加喜欢的自己！
2、社会化与自我概念
事实上，我们每个人得出的自我概念反映的是我们认为别人看待我们的方式。换句话说，如果我们觉得自己没有价值、不可爱和没能力，很可能是因为他人释放了破坏自我的信号。同样，如果我们自我感觉良好，很可能是因为他们承认了我们的价值。
这些形成自我概念的原则在我们未来的生活中会持续进行，特别是来自“重要他人”（家人，某个特别的朋友，某个老师，约会过的对象）的信息。
此外，我们每个人还通过社会比较形成我们的自我形象，即与他人对照的方式评估自身。
由此可见，重要他人的意见是多么重要了，这一点我也深有体会。从小是周围人眼中的“别人家孩子”。可是在妈妈眼中，我既不会干家务，也不会打理自己的着装，做什么事也都慢里斯条，做不利索。因此家里给我的评价都是“笨手笨脚”、“书呆子”、“反应迟缓”、“不会说话”……长期下来，我在学习上很有自信，而在社交上总是缺乏自信，不敢开口跟人聊天，在动手能力上，更是深深的自我怀疑。工作以后，我也觉得有些事是自己无法胜任的。直到现在，看了一些书，有了一些实践，我才知道，通过自己的努力，找到一些方法技巧，我也是可以做到的。相信自己，没错！
3、自我应验预言和沟通
自我应验预言有四个步骤：
（1）持有某种期待（对自己或别人）
（2）表现出与期望一致的行为
（3）期待如实发生
（4）强化期初的期待
我们在很大程度上会成为自己相信的那个样子，也就是说，我们和我们身边的人在不断地建构和重构着我们的自我概念
想起毕业前的一场面试。
（1）在准备的时候，我告诉自己：哎呀是个外企，面试都要用英语，我肯定不行的。
（2）既然不行，那就不去吧！不准备了，免得耽误时间
另外一场面试：
（1）我想进这个公司，我认为自己的条件满足要求，希望非常大
（2）全力以赴，准备面试，包括专业问题准备，形象准备
（3）非常自信地参加面试和交流，收到面试通过的电话
（4）看吧！我还是可以的。这类工作于我小CASE
这告诉我们：
（1）要清醒地知道2和3的关系，是2行动导致3结果的发生。而并非1的作用。
（2）要认识到好的预言的好处。乐观，多给自己加油打气！
4、自我的展现：认同管理
我们使用的沟通策略会如何影响他人看待我们的方式？我们传递的很多信息是以创造我们想要的认同为目的的。认同管理意味着选择自己的哪几个角色或者哪个部分加以展现。
沟通者可以通过三种方式管理他们的认同：举止、外貌和配备。在职业沟通中，职场形象的重要性不言而喻。你试图传达你很可靠的信息，而对方并未从你的言谈举止和形象中感受到。这也是作为新人的我们时常忽略的问题。
这三个方面可以通过这样几个途径改善：
1、礼仪学习视频
2、健身、学习化妆、服饰搭配
3、挑选合适的身份象征物（手表、汽车、佛珠等）
二、知觉：看到什么就是什么
1、知觉检核
如果我们一厢情愿得认定我们对事情的解释就是事实，恐怕会产生很多严重的人际困境。就像大多数人一样，我们也不喜欢别人对自己行为的原因草草下结论。
即便你的诠释是正确的，然而义正词严、一针见血的评论很可能让对方产生防卫。知觉检核的技巧提供了处理这些诠释的更好办法。
知觉检核完整的程序包含三个部分：
（1）描述你注意到的行为
（2）列出关于此行为至少两种可能的诠释
（3）请求对方对行为诠释作澄清
知觉检核是帮助你正确了解别人的一项工具，它并不假设你的第一印象是正确的。
打破先入为主的思路，承认自己有时看问题并不准确全面。先客观地描述取得对方的认同；然后给出几种合理的诠释；最后由对方澄清正确的诠释是怎样的。非常聪明的技巧，不仅得到对方的反馈，而且还保住了对方的面子和双方的关系。
《沟通的艺术》的读书笔记4
人们在生活、学习、工作中都要相互接触，与家人、朋友、同事、上下级间都会产生各种各样的沟通关系，不管你是性格开朗还是沉默内向都离不开沟通，可以说沟通无处不在。它是建立良好人际关系的必须方式，也是人的一项最基本的需要。在生理方面，没有沟通健康会产生重大影响，疾病率会增大。在认同方面，沟通也是自我认识的重要方法，通过对方的反应、评价等认识到自己是个什么样的人。新生儿也是通过周围人的各种表现逐渐认识自我。在社会交往中，沟通是与他人之间重要的联结方式，是表达目的的方法。
那么沟通是什么样的呢？
“交流式的沟通并不是我们‘对’别人做了什么，而是我们‘跟’别人做了什么。”
沟通是双方面的，各方的表现会相互影响，甚至于会决定进一步交流的方式、走向。有时候无意识的行为也会被对方接收并产生效果，而沟通又是不可逆回的，一旦进行了就不可能回到最初的状况。这也让我想到了，有时因一些情绪问题（当然影响情绪的因素是多方面的，也许根本就和现在沟通的对象无关）而对对方说了一些带情绪或是负面的话，这很可能给对方造成伤害或负担，而事后虽然尽为挽回，也不可能全当没这回事，发生的事情已经留下印迹。这也说明沟通是与他人息息相关的。
沟通很重要，但有时也不是越多越好，当双方固执己见钻牛角尖时，沟通往往会陷入僵局，也达不到良好的效果。“太多的负向沟通只会导致更多的负向结果。”在沟通过程中自己所想表达的和对方理解的信息很可能不是同一个意思，可能被误解，也可能是自己表达的方式有问题。相同的话在不同的情形下效果很可能是不一样的，沟通是变化的，不会有一模一样的情况也没有一成不变的模式，要依情境而定。
那沟通高手是什么样的呢？
沟通高手拥有多样性的行为反应。比如在面对对方的无礼时回应的方式有许多种。许多时候，面对这样的情况自己往往找不到适合的方式，要么是沉默、要么是强硬回击以保护自己，这些方式简单，但同样也不能达到良好的效果。而高手总能挑选适当的行为。
良好的沟通还应以对方的角度去感受事物，不断观察自己的行为并进行调整，这也是一个非常重要的方面。生活中确实有这样的人，善于为对方着想，从而赢得了更多的良好关系。
现在的生活还会有许多与不同文化交流的机会，跨文化间的沟通也很重要。不同文化间有许多事情观点不一样，在交流过程中最重要的是要有开放的心胸。首先要有意愿进行交流，然后要接纳理解。自己所不认同的事情对对方来说可能是正常的，开放的心胸也是要承认差异接受不一致，这样也能赢得更多的尊重。
