汽车销售岗位工作总结范文一
时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：
一、工作回顾
20xx年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。
1) 加入洪盛行这个团队已近半载，让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知，通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业，对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解。
2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉)，但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的，我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色，也深受设计师的欢迎，但是货源与质量让我们感觉很头痛。
3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。
二、工作计划
“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1) 加强对客源资源的整核与巩固，形成自已的一个客户圈.
2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.
4) 自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。
三、找好航标，定位人生
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。
我踏入建材销售行业是一直做“工程”的，“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。
刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑，甚至认为自己真的不适合做这份工作，但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的，上天不辜有心人，慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我，久久不与我签单反到而来的大忽悠了，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。
岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好!
汽车销售岗位工作总结范文二
**年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，**专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下开展工作：
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的`，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据XX年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三：注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点。
我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。
同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司2xxx年公司各项工作的顺利完成。
汽车销售岗位工作总结范文三
20xx年暑假，我成为了xx分公司的一名实习生，实习一月，感受颇深，下面是我工作一月对我公司汽车销售的介绍。
据我了解20xx年是xx公司重要的战略转折期。 国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给五菱公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高
针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略，公司有自己的对策
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据11年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我通用公司的专用汽车销售量。
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
业务销售自我鉴定1
工作方面努力工作，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，努力作好本职工作。坚持原则，在岗位工作，既要热情服务，又要坚持原则，才能维护工作的顺利。作为销售，我始终坚持以“微笑是我的美丽，服务是我的宗旨”为座右铭，认真做好本职工作。在做好本职工作的同时，又积极主动配合其他同事的工作。
在思想上严于律己，政治思想觉悟得到提高。一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活。热爱祖国、热爱社会主义，坚定共产主义信念。工作积极主动，勤奋学习，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
学习方面强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。作为一名刚踏入社会没多久的大学生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验。也深知刚参加工作就如一张“白纸”。这张“白纸”最后“绘”成的“画”是绚丽多彩，还是黯淡无光，关键是靠自己。所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。平时主动、认真、虚心、诚恳地向老同事学习，发扬艰苦奋斗的精神，只有这样才能在艰苦的环境中创造“奇迹”。
业务销售自我鉴定2
我叫xx，20xx年毕业于xx大学的营销专业，营销精英应该从最初的营销员做起，自毕业之后开始到xx公司工作以来，在公司领导的精心教导下，通过自身的不断努力，各方面都取得了一定的成绩，以下是我工作的自我鉴定。
在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有x年以上企业财务管理经验和xx年会计师事务所管理工作经验，良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长财务分析，精通财务税务制度，可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，熟练使用计算机解决财务的实际问题。
本人自人认为是一个有责任感，积极向上，认真勤奋的人，因为喜欢英语，所以从事工作，希望能运用自己的所学运用到工作中去，在提高自己的同时，给公司带来利益！并在工作总结中善于发现自己的不足并努力改正。
20xx年的业务销售教会了我与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
通过工作的学习与努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，以后我会更加的努力，争取更长足的发展。
业务销售自我鉴定3
我来到新的工作岗位已经有三个月时间了，在这3个月中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领导的肯定，不过也存在一些不足的地方，我想这些都值得自己去总结，去思考，去提高。
记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉，周围的同事和领导都给与了我很大的帮助，让我尽快地完成团队角色的定位。现在的工作岗位是销售统计分析和结算，主要负责编制每天的掌控表推移表，由于以前从事过相关岗位的工作，对erp系统的操作以及excel的数据处理还算比较熟练，所以上手起来比较快，仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复，但是我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作，在编制过程中可以学习到新的专有名词，学习到怎样节约时间提高工作效率等等。在结算工作中，除了高要求地完成结算表的编制以外，还努力做好销售部和财务部之间的沟通，配合财务部的复核工作。除了本职工作以外，还积极配合其他部门的工作，例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包，其实这些工作其他部门可以独自完成，但是他们对于订交提数据，车型以及18位码都不太熟悉，花的时间更多，如果我花一个小时能为他人节约2个小时，这件事是值得做的。
在10月底，接到了去销售部新员工分赴石家庄华信专营店的实习任务，同时要监控其委托贷的款的情况。在12个人当中我被安排到第1个去，当时还有些不太愿意，因为那时候才来公司不到1个月，是12位员工中进公司最晚的，许多方面都不太了解，似乎有种“赶鸭子上轿”的感觉。但是我毕竟工作过1年，所以也比应届毕业生有更好的适应能力，随即准备了许多资料路上看，晚上看，在最短的时间了解了专营店的知识。在实习过程中积极配合督导完成了监控委托贷的款的任务。在实习后，将自己的实习体会写成了1篇30多页报告，同时也给后面实习的新同事开了个头，无论在工作上还是生活上。
12月的销售精英大赛总决赛，我有幸成为了top20的选手管理员，主要负责选手们的'吃，住，行。在整个过程中和选手们结成了深厚的友谊，自己也收获了许多许多。第一，时间观念，只要自己想着去等别人，就不会存在别人等你的情况了。第二，对困难要估计充分，因为很多突发事情是让人措手不及的。第三，忍，在沟通的过程中可能存在许多障碍，可能会碰到很多钉子，只有先忍下来，把事情做好了才是最关键的。
同时，也清楚地认识到自己的不足，特别是对销售结算这块还不能做到100％的胸有成竹，其实每项工作都需要一定的时间去熟悉，去沉淀，这3个月中，专营店实习就占了2周，后面的销售精英大赛和新员工培训，再除去假期，真正去操作本岗位的时间其实并不多，现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算，我想这是我不足的地方，也是我以后要加强的地方。
转正不是意味着待遇上会好一些，更重要的是从此刻起自己已经是东风日产的一名正式员工，在工作上必须对自己要求更加严格，真诚沟通，做好份内事。
业务销售自我鉴定4
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为经典企业的每一名员工，我们深深感到经典企业之蓬勃发展的热气，经典人之拼搏的精神。
在以后的岁月里，我的工作必须会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自我的要求是最严格的，必须要做到为公司的事业尽出自我最大的努力！
提起工作我就会想起以往的我是多么的努力，可是此刻的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上进取努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自我最大的努力！
我相信在公司全体领导职工的团体努力下，我们公司的业绩必须会较去年去的长远的提高，公司的明天也会更加的完美、强大！我也会在不断的学习中提高，帮忙公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望！回想20xx年的工作情景，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自我身心修养，努力改造自我的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意理解批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全职责落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。20xx年将是20xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司完美的明天。
在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自我。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也期望同学们帮我指正，让我们一齐把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望20xx年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更期望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
业务销售自我鉴定5
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为大连20xx机械有限公司的每一名员工，我们深深感到20xx公司之蓬勃发展的热气，20xx人之拼搏的精神。下头就是本人的年度工作鉴定：
同志担任销售主管及办公室主任两种职务。应对工作量的增加以及销售工作的系统化，工作显得繁重，而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实，并对销售部新员工认真培训，以身作则，起到了至关重要的领导和导向作用。
销售部的新员工，刚到连美时，对机械制造方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙下，新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位，使新员工深深觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态，为公司走在市场的前沿及时供给信息援助。经过这段时间的磨练，新员工已成为公司合格的销售17咳嗽保并且努力做好自我的本职工作。
虽然国际外汇市场起伏动荡，公司于20xx年与迪尔公司，tma公司，wcii公司等进一步加强合作，共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间，在销售部的各位员工，以销售为目的，在20xx和销售部主管20xx的带领下，在公司各个部门的进取配合下，完成经营指标的执行，在过去的11个月中完成对订单的有效跟踪和及时发货，在1—11月中完成出口额431余万美元，发货量886余吨的好成绩，客户满意度到达80%左右，并继续为12月份的出口高潮奠定基础。
20xx年公司与通用公司的新合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估，并就部分样件得到了客户的认可，预计在以后的时间里，尽快争取开始这些零部件的大批量生产和发货，为公司创造新的利润增长点起到关键作用。
20xx年的下半年也是公司进行ts16949的关键阶段，销售部进取参与认证，并就涉及销售部的各项工作及时完成，得到领导好评。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的国际市场竞争中，占有一席之地。
销售员到经销商，85后总经理罗健
他20岁入行，从一名默默无闻的销售员做起，短短十年间，他成为了黑龙江地区最年轻的重卡经销商。他仅用了两年时间，将大运重卡在黑龙江地区年销量30台提高到年销量500余台的业绩，一跃成为2015年大运重卡全国销量第一。他，今年三十而立，不忘初心，带着他的团队让大运重卡尽情驰骋在这片黑土地。
初识黑龙江盛乾销售服务有限公司总经理罗健是在大运重卡的新车上市会上，年轻有为、稳重成熟是罗健留给笔者的最初印象，直到通过这次采访的时候才了解到，笔者与出生于1986年的总经理罗健年纪相仿，年纪轻轻就已经成为一个重卡品牌的经销商，不仅让笔者迫切的想知道究竟他是如何取得这样的业绩？这背后又有什么样的精彩故事等待大家知晓？让我们一起走近罗健，来听听他的那些不为人知的往事。
未雨绸缪 从普通销售员到经销商
1986年出生在山西的罗健，从小就有一股子不服输的韧劲，对于他来说挑战就是机遇，越是困难的事情他越愿意去做。或许正是因为他自小养成的坚韧不拔的性格，18岁那年在同龄人都选择读书上大学的时候，他选择进入社会开始工作。
在他20岁那年，他才算真正踏入了卡车这行，在机缘巧合下他结识了现在的合作伙伴，养车对于罗健来说是陌生但又富有挑战，就像他说的2006年那几年物流行业刚兴起，他们抓住了这个机遇，开始做起了运输的买卖，那几年物流运输行业利润大，一个月能挣到七、八万，他们尝到了养大车的甜头。
但那时候，国内的物流行业发展并不成熟，很多地方都还是几台到十几台的车队，可以说那个时候养车是“粗犷型”养车。那时的罗健在网上看到国外很多大型的物流公司，拥有上千台车、包括物流运输、配件中心、保险业务等，国外物流行业非常的发达成熟。深深触动了罗健，于是一个想法在罗健的心里开始深根发芽，他想要开展卡车一站式服务，从买车到修车再到二手车，从内饰、配件再到挂车都可以一站式完成。他将他不算成熟的想法告诉了他的伙伴，俩人一拍即合，罗健从此开始了他的宏伟蓝图。
所谓初生牛犊不怕虎，由于罗健他们车队经常跑寿光到黑龙江线路，黑龙江地区也是东北物流重要中心，而且是重卡重点销售区域。为此，罗健只身一人来到了哈尔滨，开始了他的励志之路。
初到哈尔滨，罗健先是找到了一家欧曼4S店从销售员开始做起。在陌生的城市、陌生的环境、陌生的工作，一切都要重新开始，由于罗健是外地人，当时公司给的底薪只有800，照其他本地人少了200元，但这并没有打消罗健的积极性。他反而觉得这是个机会，离他的梦想又进了一步。
工欲善其事必先利其器，罗健在走访市场前，总是先做好准备工作，他知道他不了解黑龙江市场，这是他的短板。于是只要跟卡车有关系的方面，他都去接触去了解。
从销售润滑油的公司他了解到，什么品牌润滑油是卡车需要的，哪个品牌的润滑油做的比较好；去修理厂找修理工聊过天，卡车什么地方容易坏，哪个品牌的哪个部件容易坏；到过物流货站咨询过，哪条线路货源比较多，什么季节什么货多，装什么货大概什么价格；甚至是粮站、饲料厂、化肥厂的销售员也都和罗健聊过天。
就是这样一天天出去跑，一个月下来罗健对黑龙江市场有了更深入的了解，和一些当地的客户也有了很多的共同话题。一个月下来，虽然一台车没有销售出去，但是结交了四、五个朋友。而和他一同进公司的销售员，不仅一台车没销售出去，连客户的电话都没有问到。罗健认真工作的态度与其他销售员拉开了距离，并为公司老板留下了深刻的印象。
罗健每次出门走访客户都会做客户档案，这就是罗健与其他人不同的地方，走访之前也都会做很多准备工作，了解客户现在用什么车？将来打算换哪个品牌？竞争车型是什么？等等。
罗健通过自己的努力和认真工作的态度，他用了半年的时间就成为了当时公司的销售经理，两年多之后便升为了总经理，公司也从年销售几十台达到了销售900多台，其中有700多台车是罗健销售出去，也成为了当时公司销售的神话。
罗健的销售业绩有目共睹，当时一个做二级欧曼的`经销商想做一级，于是找到了罗健想让其做公司总经理管理公司。当时这第二家欧曼4S店是欧曼经销商网络里销售实力最弱的一家，每年销售不过100多台，罗健刚到的时候，店内的销售部、市场部、信贷部都没有，店内员工就是几名修理工。但是这并没有难道他，罗健不忘初衷，通过自己的人脉与资源，慢慢的将公司带上了轨道，第二年公司的销量就已经在当时国内欧曼经销商里排名第一。
多管齐下 从销量倒数到排名第一
通过这几年的摸索学习，罗健慢慢的掌握了公司管理的模式，并积累了很多的资源和人脉，罗健认为是时候开始实现自己的目标了。成功永远留给有准备的人，在成为大运经销商前，罗健先是为他和合伙人的物流公司在山东大运经销商处陆续购进了100台大运重卡，通过半年多的考察，大运重卡的品质、油耗、自重、荷载方面得到了大家的认可。
罗健看到黑龙江市场还没有大运品牌入驻，又了解到大运是唯一一家民营企业，其老板跟他有着相同的经历，都是从销售人员做起凭借自己努力一步步走到现在，这点也让罗健有所触动，再通过大运生产基地的实际考察，更坚定了罗健成为大运黑龙江经销商的信心。
2013年10月，黑龙江地区第一家大运重卡经销商终于在哈尔滨正式营业——黑龙江盛乾汽车销售服务有限公司。通过多年的打拼，从无到有的罗健终于看到自己离梦想又进了一大步。以前大运重卡在黑龙江地区一年销售仅有30台，罗健经过前期的筹备和后期的宣传推广，2013年四季度大运销售200余台，成为了当年大运全国四季度经销商销售冠军。
俗话说创业容易，守业难。如何将大运重卡在东北做强做大，赢得更大市场份额成为了罗健的一块心头大石。尽管大运重卡4S店已经进驻哈尔滨，但是大运在竞争激烈的卡车市场里还是属于“新生力量”，其品牌的影响力依然不够，面对重重困难，罗健并没有当缩头兵。
罗健以他对市场的了解，现在的卡车市场已不可同日而语，他认为销售仅仅是4S店的一个环节，服务才是留住客户的标准。他从售后服务、金融贷款、保险业务等多管齐下，为客户提供更便捷的购车政策，他首先从货运贷款政策着手，卡车贷款普遍存在收担保或者金融服务费这项，为吸引更多客户，罗健在贷款方面推出零担保、零服务费、零首付等一系列政策，对于这个政策为客户减轻了不少负担，并吸引了一些想购车但是资金紧张的客户。
在售后服务方面，大运推出的“终身质保”政策给予经销商大力支持。罗健自己也非常看重售后服务这块市场，为此他成立了大运重卡东北最大的配件中心，并且拥有自己的维修站，维修人员达到近四十人，提出24小时不间断上门免费服务。一次，有位客户的自卸车后桥在佳木斯建三江同江出现了问题，盛乾维修站接到电话后立刻连夜出发，不到十个小时将车修好圆满交给了客户，客户运输业务没有耽误一刻。
在创业之初，大运品牌不为当地人所知之时；在市场形势严峻，卡车销售整体下滑情况之下。罗健并没有打退堂鼓，也没有打价格战。而是冷静的分析市场形势，敢于创新变革。
通过两年多的努力，大运重卡的销量从最初的年销量30台达到年销量500多台的成绩，2015年成为大运重卡全国经销商销量第一。而盛乾的业务也从单一的销售模式，拓展到贷款、维修、配件供应、保险定损、落户、检车、二手车销售、挂车制作、车辆内饰等一系列业务。罗健的想法是除了开展这些业务外，想创建一个汽车园区，加油、配货、仓储物流等凡是跟卡车有关系的业务都要多方面展开，让卡友们真正体验一站式服务。
以诚相待 用服务打动客户
罗健对员工时常说的一句话是“客户不是上帝是朋友，销售的不是产品是人品。”先学会做人再学会做事，在他眼里做事情一定要有规划有准备，而且跟踪客户应该是从新车的销售直到卡车报废，不能遗漏每一个环节，对待每一位客户就像对待朋友，真正帮客户解决问题，有困难的时候帮帮他，有好事的时候想着他，认真负责的服务态度才能赢得客户认可。
服务团队
一次，一位客户在广州肇事，撞坏了当地的公共设施，车的驾驶室变形破损，而且车辆被扣押无法开走，这位客户拨通了罗健的电话。了解事情后，经过跟保险公司的沟通，罗健派人将赔款额先垫付三十万给对方，然后将车拖回了店内，为客户的车换了驾驶室并进行了维修，修完车后就让客户去继续拉活，节省了客户的时间，最后由盛乾4S店跟保险公司进行了结算。
罗健在第一时间保证了客户的利益，先垫款解决了客户的难题，通过这次事件，客户与罗健建立了深厚的交情，后来这位客户和他的朋友又购进了大运的N9 480马力车型。在罗健的眼里，客户就是朋友，朋友有难能帮的尽量帮忙解决，客户挣到钱了对他们百利而无一害，何乐而不为呢？
罗健知道大运在黑龙江的保有量低，二手车保值率也不太高，他考虑到有些客户想换车手里没有资金，二手车还销售不出去等问题。为此，罗健经过深思熟虑在今年推出了“以旧换新”业务，不限年限品牌、车型，以旧换新，通过评估师的免费评估，以略高于市场价格回收换新车，换的车型多以N8E 375马力、N9 480马力两款车型为主。这样既解决了客户的后顾之忧，又增加了大运重卡的市场份额，对于罗健和客户来说都是双赢。
天道酬勤，每个人的成功都不是偶然，他们成功的背后付出了多少辛酸我们看不到也想象不到，只有自己努力了、尝试了、拼搏了才能抓住每一次成功的机遇。作为85后的罗健给笔者留下最深印象的不是他那些骄人的业绩，而是他成功后的不忘初心，做事前的未雨绸缪，先做人后做事的认真态度。
