自我管理能力心得体会1
在听完讲座后，我深深的体会到了，众所周知，企业管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理顺，人是一切的根源，然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备，才能应付自如。根据自身工作总结几点体会：
充分的准备是任何事情都需要的，包括从心理状态到具体资料准备，从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样，当你需要时，他们就会积极地给予你帮助。
1、物质自我管理
我是从事资料管理的，当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条，领导或同事要查阅时，就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢，甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内（也可用颜色分类），或把它们收集在标有日期的日记簿里，以便能迅速地找到。
电子版的目录也要做好保存，以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。
2、工作自我管理。
工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位，而且对于科技类档案移交的要求，要随业主统一规范来定，那么就需要我们有随时适应能力，有些老方法不可行时，还需重新因地制宜的制定新的方式方法了。
3、健康自我管理。
俗话说，身体是革命的本钱，我们在做好自我管理的同时，还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食，这是保持良好身体状况的必要准备，也是为公司服务好的前提。
4、时间自我管理。
自我管理实质上就是时间管理，时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上，表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间，进而在有限的时间里，创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在备忘录里，从日常工作、生活中找时间规律（找业主相应部门签单）是有规律可寻的，把握时间灵活度，这样会使你按时赶到工作地点，实施工作计划；合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。
5、沟通自我管理。
有专家研究表明，70以上的管理工作是在沟通中完成的，70以上的管理问题是因为沟通不畅造成的，可见沟通对于管理者的重要意义。所以，我们应该了解沟通的含义，掌握信息发送、信息接受的技巧，善于倾听并积极反馈，才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取主动，提高工作效率和效果。这一点由其对资料管理的我来说特别重要，我深有体会，如果没有和同事，及业主相关部门沟通好，处理不好相互间的关系，有些事情特别的难办，甚至不好办。一些签证要我们去给业主方相关部门签办，如没有建立良好的沟通关系，一些事情就会停办，影响工作的进行。反之，当你需要帮助时，他们愿意考虑为你提供帮助。而且，对上级主管和业主来说，你完成任务的情况必须一向很好，这样，偶然一次当你迫不得已说“不”的时候，他们也能给予充分的理解。真正的体现了事在人为啊！
6、情商自我管理。
也就是知己知彼百战百胜。有些人简单地将情商等同于人际关系，这其实是一种误解。管理者只有在认识自己、控制情绪、自我激励的同时，了解别人、接受别人并掌握建立良好人际关系的技巧，才能达到自身的和谐与人际关系的共赢。其实这种关系我们要是利用好了，就会发现给自己的工作及生活带来了相关的变化。
7、目标自我管理。
有目标的制定一天工作计划，了解每项工作可能会发生的问题，并能采取预防措施，防微杜渐。只要可能，或许你昨天就能完成今天必须完成的任务。不要养成拖拉的毛病，这样能有限的时间内，最大化的创造出无限的工作成绩。
8、情绪自我管理。
喜欢并善于解决问题，冷静的处理突发事件。当在工作中出了问题时，不会恐慌得坐立不安，也没有为最坏的情形吓倒。我们要敢于面对，要考虑处理事情的方式方法，为什么会出现这些问题，现在要做什么，以及今后怎样才能避免这个问题，良好的准备对你保持冷静极有帮助。
相信，要是我们具备以上几点了，一定能管理好自己，也就能成为一名真正的管理者。常发现不足，是完善自我的“万金油”，要在不断的学习发现中完善自己。使自己成为一名金牌员工，与企业共同成长。为创造金牌企业打造良好的基础。
自我管理能力心得体会2
今天，听了高主任的关于如何培养小学生的自主管理能力的培训，觉得受益匪浅，现将自己的心得体会总结如下：
自我管理能力是指受教育者依靠主观能动性按照社会目标，有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。包括自我评估、自我完善和自我管理三个层面。
自我评估就是对自己要有一个明确的认识，知道自己是个什么样子，既不自卑，也不张狂，明白自己的优点和长处，也明白自己的缺点和不足。这是前提。
自我完善就是在自我评估的基础上，有克服缺点和不足的愿望和勇气。
在这两者基础上，用自我约束的方式，即自己逼自己改变，形成长效机制，并内化，从而完成自我管理。
需要说明的是，小学生自控能力有限，在很大程度上需要外力的作用。内在的愿望和勇气加上外在力量的督促和监督，才能真正形成习惯。这正是我们养成教育的核心内容。
一、建立自我管理的`意识要从小做起
自我管理的能力源于一种本能，这是一种自我保护的本能。但是，会随着成长环境的变化而发生颠覆性的改变。其中家长的溺爱和事事包办代替会使这种本能消失殆尽。
真正的自我服务、自我管理是儿童发自内心的行动，要具有明确的目的性和计划性，因此，引导自我管理首先要从小强化。鉴于此，我们要培养小学生的自我管理能力，必须取得家长理解并积极配合。
一方面，我们要对孩子们进行生活、学习的独立性教育。我在班会中宣传“自己的事自己做”，并举行各类小竞赛激趣，强化意识。
另一方面，我们又要爱护学生自我管理的积极性，经常进行成就巩固。一般说来，少年儿童的心灵是纯洁无暇的，他们乐于遵守纪律，乐于配合老师的工作，也乐于为集体服务。只要教育得法，每个孩子都会成为班级管理的积极参与者。
二、创建管理体制，形成自约、自助、自律的管理氛围
教育和指导学生学会自我管理，要使每个学生认识到，自己既是被管理者又是管理者，达到“管，是为了不管”的目的。如何引导学生自主参与民主管理、自我管理，我从两方面入手：
1、树立一个正确的班级舆论导向
正确的集体舆论，就是在集体中占优势和为多数人赞同的正确言论和意见。它是班主任进行教育和学生自我教育的重要手段。在班集体建设之初营造一种积极乐观、健康向上的舆论氛围对培养学生的自我管理意识和自我管理能力具有巨大的作用。它可以引导学生的思想和行为，也可以帮助学生形成良好的自律意识和自我管理意识。
树立正确的班级舆论，主要抓了“四个环节”：
一是全面促习惯养成。好的习惯可以使人终身收益。小学正是各种习惯形成的黄金时期，因此，要着力在各个方面培养孩子们的良好习惯，为人生打下良好的基础。
二是明是非观念。让学生明白什么事不该做，什么事该做。通过师生讨论、墙报、演讲、主题班会等形式，培养学生正确的公私观、荣辱观、劳动观，使学生初步具有判断是非、辨别美丑、开拓进取的能力和素养。
三是树立榜样。班干部是老师的代言人，是管理者，是先锋和榜样，经常对班干部的工作进行民主考评充分发挥他们的带头作用。
四是转化后进生。后进学生并非真的在各方面表现都不好，而是表现有点另类。这些学生往往很聪明，某方面的能力很突出，很有号召力。如果能成功转化他们，他们会在班级工作中表现出色，可以影响一大批愿意受他们领导的、平时在是非面前动摇不定的同学，有力地加强正确舆论的教育与约束力。
2、引入评比机制，激发学生的积极性
在班级中引入评比机制，让学生对班干部民主测评、激励学生不断进步，正是这种无声无形的管理和激励使一种积极、健康、向上的有声有形的班风蔚然形成。在这种风气中班级管理工作通过一种示范激励的途径使学生将自己与他人之间、自己与制度之间、自己与自己之间进行比较、对照，从而引导学生自我评价、自我修正、自我管理、自我教育。
三、巩固成绩，扩大战果
自我管理不仅仅限于在学校的行为，更大程度上会反映在日常生活中。因此，家长的配合就显得特别重要。不仅可以使学生的行为在学校和在家庭保持一致，以巩固培养成果，而且日常生活的自我管理会反过来促进在学校的自我管理。因此，我常利用课外时间主动与家长联系，了解学生的状况，促使学生获得更多的培养独立性的机会，既保证了学校、家庭、社会影响的一致性，而且能够更好的落实班级的管理机制。
管理与被管理的相结合，提高了每一个学生对班级管理的参与度，使他们能在集体中找到自己的位置，感受到自己的利益和责任，也大大激发了他们的主人翁意识和责任意识。他们不仅能管别人而且能自觉地管理自己。这些以学生为主体的自我管理的手段，增强了学生的使命感、责任感和信任感，提高了班级的工作效率。
自我管理能力心得体会3
我们一行八人在县法院报告厅参加了濮阳县《中小学生自我教育自我管理》研讨会，聆听了贺乐凡、周韫玉、黄泰山、周士渊等六位专家教授的讲话，使我收获很多，感受颇深。现将我的体会和感悟介绍如下：
一、现在的教育需要改革，只有改革才能适应社会发展的需要，帮助个体获得幸福的人生，可是改革的最根本还是转变学生的教育管理，转变教师的心态，让学生学会自我的教育和管理，教师不追求名利，做对社会有益，创新性的人才，做到教师愿意教学生，学生愿意学习的激情。说到这些，最根本的就是自我教育自我管理的提高。现在社会自我教育自我管理是当今教育的新的课题，未来的学校必须把教育的对象变成自己教育自己的主体，受教育的人必须成为教育他自己的人，别人的教育必须成为这个人自己的教育。
要想在教育中师生都能主动起来，内因是根本的依据，外因是变化的条件，外因通过内因起作用，要让学生从单纯的接受教育的定位中走出来，走向既接受教育，又进行自我教育，把他教与自教相结合起来，把教育变成从受教育到自我教育的主动自觉创造人生的过程。
二、教育的最高境界就是自我教育，当今社会教育学生是家庭教育、社会教育、学校教育，这些是不行的，所以更重要的教育就是自我教育，家庭教育容易把孩子误入歧途，现在社会单亲、溺爱、暴力、留守儿童等等，这些对孩子的教育很是不利，影响很大；由于受社会的影响，如瘦肉精等的影响，这些都是社会教育对孩子的影响；现在的学校，严重存在着教师队伍的涣散，教师思想的松懈，这些都是影响孩子的健康的所在。为此只有自我教育，自我管理才是教育的根本所在。
三、习惯是自我管理的核心，就拿我接手后的这个八年级三班来说，接手时成绩排名年级倒数，学生纪律涣散，老师进到班后厌教等；针对这些，我并没有灰心，绞尽脑汁想解决这些问题的办法，先是从狠抓学生的班风入手，让学生做批评与自我批评，自我反省教育，一段时间的努力，班级大有好转；有了好的班风，接下来开始注重抓学生的学风，让他们从内心知道学习，想法设法的去学。
功夫不负有心人，经过的努力，同学们的配合，现在我们班的成绩一步一个台阶，春节考试中我班在年级排行有倒数进不到前三名，这些都是学生好的教育管理的结果，所以说习惯仿佛像一个缆绳，我们每一天给他缠上一股，要不了多久它就变得牢不可破。
总之，学生的教育不是单方面的，尽管有家庭教育、社会教育、学校教育，更重要的是现在号召的自我教育，他是学生们思想转变的根本，自身素质提高的关键，只有自我教育，自我管理提上去了，这个社会上学生的自身素质才会得到根本的转变，为此我们更应该把自我教育、自我管理当成现如今社会教育的重中之重来抓。
花了4个多月时间，这本书算是读完了。这本书收录了德鲁克近30多年中在《哈佛商业评论》上发表的13篇文章。它分为两个部分：一、经理人的责任，探讨的是经理人所从事的最基本的管理工作，也就是围绕着实现长期的经济绩效，管理者需要做什么。这包括：事业理论：经营假说;有效决策，如何做人事决策;小构想，大作用;创新的原则;以及企业经营绩效的管理。二、执行者的世界，包括管理者真正需要的信息，新型组织的到来，组织化的新社会，企业可以向非营利组织学习什么，新生产力的挑战，管理与这个世界的课题，以及后资本主义时代的经理人：德鲁克专访。
我一看到这本书，就立刻开始读它，是因为它所谈的正是今天的企业管理者们最需要关注的问题。虽然这些文章发表的年代不同，但是我们今天来读，却发现他所说的正是今天大多数企业必须面对的问题，或者因为没有面对而陷入困境的问题。德鲁克为这本书写了“已经发生的未来”这篇序。几十年前他敏锐观察到的“已经发生的未来”今天正在逐步变成事实。所以，这本书值得今天的管理者，特别是高层管理者放在手边随时阅读、随时参考。
管理的目的从来都没有改变，但是所管理的资源却改变了：从工业时代的三大要素：资本、土地和劳动力，转变为“知识”。在今天，知识成为最重要的社会资本，也是企业生存必须依赖的核心竞争力。但是它不同于任何其他资源，因此，要管理知识，发挥知识生产力，管理必须随之改变。
为什么学习和实践这些管理原则这么重要?结合读《工业人的未来》，使我对目前所处时代有一个新认识。直到20世纪初的第二次工业革命才真正颠覆了前一个功能社会，也就是重商社会。这个社会持续了300多年，商业和贸易是社会发展的主要推动力，为了实现通过贸易发展经济，哥伦布发现了美洲大陆，引发移民潮;世界列强为了瓜分自然资源和市场而争夺殖民地;就是封建王朝的倒塌，比如法国大革命，也并没有从根本上改变社会的结构。工业刚刚兴起，开始出现大型企业，但是工业的威力还没有显现，企业主还没有社会地位，工人更是被看作是最底层的劳动力。同时它还造成不可调和的阶级冲突。
19世纪末到20世纪初，产生了大批新型工业，包括能源、汽车、电力、化工等今天的主要行业，才使工业所创造的财富远超过商业，成为社会发展的主要推动力。它也彻底颠覆了社会生态，把执掌企业命运的人推到社会的领导阶层。然而，与此同时，拥有企业所有权的企业主却逐渐退到后台，企业的管理者成为真正执掌企业命运的人，是真正决定如何创造社会财富的人，也成为社会的领导阶层。
管理诞生于20世纪初，正是因为工业的大发展和创新，使得经营企业成为一个专业职业，需要专业经理人来管理。从泰勒的科学管理、福特的生产流水线，到斯隆的分权制，这些都是推动管理成为专门学科的里程碑，然而，是德鲁克把管理建设成一个系统化整体的学科。这不仅是因为他的`管理学奠基之作《管理的实践》，而在于他投入毕生的精力随着社会的前进把管理不断向前推进，在于他教给我们的不是容易过时的方法或者片面的理论，而是管理学的核心“目标与自我控制的管理”。这个哲学思想，使我们能够在任何变化莫测的环境中，都能靠使命的指引，找到前进的方向。
我所说的对时代的新认识，是资本主义社会或者工业社会，从根儿上就不可能发展成一个稳定的功能健全的社会，因为工业时代管理的愿景是：让工人成为有效率、自动化、标准化的机器。换句话说，工业型组织追求的是工人像机器一样实现高效率工作。这在20世纪初对于体力劳动者是合理的，但是随着更多人获得知识，它就变成束缚企业的生产力，阻碍社会发展的紧箍咒，因为人不是机器，企业和社会也同样不是机器。
工业型组织依赖于资本和技术，员工不过是高层管理者实现自己目标的工具，除非登上管理层的阶梯，人们看不到自己对社会的贡献，也没有与自己的知识相应的社会地位。因此，德鲁克提出“后资本主义社会”和知识社会的概念，意味着资本主义社会不过是后资本主义社会，也就是知识社会，的前奏曲，因为它不能通过自身发展成为一个赋予所有人适当社会地位和功能的稳定和功能健全的社会。
什么才是功能健全的社会呢?那就是社会中每个人都能通过为社会创造价值而获得自己的地位和尊严。在重商社会，一个人的地位是由他所从事的工作，或者继承的财产而来。比如手艺人，商人，贵族，或者农民。而在资本主义社会中，企业及管理层的地位取决于他们创造的社会财富，但是真正为社会财富做出贡献的工人却被看作是机器，没有社会地位。管理通过提高工作效率而改善了工人的生活状况和地位。然而这个改善并没有超出工业型企业的管理观念：高效率、自动化、标准化的机器。
工业社会之所以不能稳定，是因为它总是在创造消灭自己的社会因素。首先它最大的成果是使高等教育和信息的广泛普及。知识就是权力。对于拥有与高层管理者相当的知识和技能的知识员工，单纯有收入保障和从属于他人的地位是不可以接受的。他们有自己的知识资本、有判断力，有自己的愿景，也有创造力和执行力。他们要求有与自己的知识相匹配的权力和责任。换句话说，他们要发挥出自己的知识来主导自己的工作，主导自己的命运。他们需要有成就，需要通过自己的贡献而获得自己的地位。
同时，资本主义一个最大的特点是创新，不断追求能以更低成本创造更大价值的技术和商业模式。资本主义这个固有的特质，使更新迭代日益加速，任何一个新产品一旦被市场接受，它的利润就开始下降，直至被更低成本的新产品替代。不断替代的结果是走向零边际成本，而资本主义也就随之消亡了。互联网的出现，加速了这一进程。
我们所生活的时代，正是社会在从打破重商社会的混沌走向知识社会的新秩序的过程中。工业社会是其中的一个阶段，它起到承上启下的作用：一方面在技术和商业模式上不断创新，另一方面不改变少数人统治多数人的思维和社会生态。进入知识社会后，只有彻底颠覆少数人统治多数人的社会生态，才能进一步解放生产力，因为真正的生产力蕴藏着掌握知识的每一个知识工作者手中。在知识社会里，只有不同专业领域的分工，没有高低贵贱的等级之分，没有谁必须服从他人。这既需要高层管理者从权力的峰顶走下来，学会与知识员工协同合作;也需要知识员工从服从命令的谷底爬上来，立足于自己的知识进行自我管理。只有这样，世界才能真正成为“平”的，成为功能健全的社会。
在进入知识社会的前夕，德鲁克编辑这本书展示了这个社会变革的本质，为我们提供了应对这个变革所需要的思维、视野，以及管理的方向、方法和基本原则。
《经营的本质》读后感1
在《经营的本质》一书中，开篇便对经营的基本元素进行了浓墨重彩的阐述，虽然只是7大节中的第1，却占据了极其重要的认知地位：我们若不能很好地理解和接受这些内容，后续的6部分主题将成为无根之木无之水。所以，我就将其单独拿出与大家进行剖析和分享。
这本书有个姊妹篇，名字是《管理的常识》，也非常值得大家一看，如果你定位是管理者，或者你的职业生涯规划是管理方向，或者你本身就是企业主的话，这两本书能很好地让你分清经营和管理的本质区别，更能深刻地理解这两个词背后的思想和内涵。
经营的基本要素包含了四方面的内容：顾客价值、成本、规模和赢利。乍看上去，你可能会感觉很枯燥，在我刚拿到这本书的时候，也是同感。但是当我抱定一种一探究竟的决心时，才会发现：这是一本常读常新的书，你会跟随着书的叙述，不断地连结合自己的企业或管理进行思想上的灵感捕捉。我个人受益匪浅，后续也会一一与大家分享，更会将之付诸实施在我自己的企业经营活动当中。
当然如果你实在看不下去这本书，也别担心，反正你还有我呢！我帮你打捞重点信息，并解析给你听：
一、四大基本要素之顾客价值：
1、请始终牢记“创造价值”的经营理念，这是经营的核心思想，也是评价一切经营行为对错的永恒标准：
而我们很多企业，非常热衷追捧那些最新管理工具，甚至有些崇洋媚外，看不懂的都是好的，复杂的都是先进的。所以，在纷繁变动的市场中，能够返朴归真、化繁为简的永远都是这一条。
2、德鲁克的话句句是经典，你记下这句吧：企业的目的就是创造顾客。大道至简啊，一个没有顾客的企业不能称其为企业。那么，我们该如何理解“顾客价值”呢？
3、作者没有给出明确的定义，因为"顾客价值"本事就是一种战略思维或行为准则，或者我们称之为“以顾客为中心”，即：在开展任何经营活动的时候，始终站在顾客的角度上去思考问题并决策。比如，作为一家管理咨询公司，我会不断地进行思考：
（1）人们工作之余需要学习什么知识？
（2）人们工作之余喜欢增长哪些能力？
（3）人们喜欢怎样的学习方式？
（4）公司是否能够满足人们的这些学习或进步的需求？
（5）公司在满足上述需求时，有哪些核心优势？
始终以这样的经营思路进行发展，管理咨询公司一定会拥有牢不可破的的顾客基础。
4、我们的眼睛不能总是盯紧行业内的龙头老大，以此为目标进行仿效和赶超，因为任何优秀的企业都不能代表市场，更不能代表顾客的立场，顾客跟谁都没站在一起，他们只和自己在一起。所以，企业在经营的过程中，必须意识到并擅长从顾客资中汲取养分，寻求创新和发展的新空间。
5、价值是由顾客和企业共同创造的。这里，作者谈到了三个“放弃”，即：
a、放弃企业独立创造价值的传统思维。
b、放弃基于企业的顾客分类方法（比如红酒经销商会按照顾客的年购买量进行划分和管理等）。
c、放弃站在企业层面理解顾客的惯性思维。
6、企业现在要有意识地打破企业和顾客的边界，然企业和顾客融为一体。真正成功的企业，其产品或服务一定是融入社会大众的生活或工作中的。找到对方需求并努力、快速满足的方式才是现在企业经营的正确方式。
二、四大基本要素之成本：
1、作者首先指明了一个观念：成本没有最低，只有更合理。当然，如何界定成本的定义？如何让成本更合理？是我们需要思考的问题，而且是非常重要的必修题。
2、作者澄清了一个现在社会的普遍错误认知：廉价劳动力是中国企业的成本优势，说起这一点，我们这一代商界人都该有义务反思和努力：中国"世界工厂"的模式，如何扭转？作者列举了是个企业案例，分别是：美国的西南航空公司、日本的丰田公司和美国的沃尔玛公司。这些企业都是世界知名的成功企业典范，他们在对待员工的态度上，值得中国的企业借鉴：
a、西南航空公司认为员工是公司的竞争优势，并努力帮助员工成为优胜者。在此理念下，员工们回馈企业的是从到达登机口到起飞的时间仅占其他航空公司的不足1/2！这种就"尽可能最少地占用顾客的时间"让员工倍加努力。
b、丰田始终认为：在制造机器的生产线上，一线员工都有灵魂，他们是问题解决者、创新者和变革推动者。
c、萨姆沃尔顿认为：与你的员工分享你所知道的一切，他们知道得越多，就会越关注。一旦关注了，就没有什么力量能阻止他们了！
d、在企业的经营过程中，绝对没有"一劳永逸"的说法，我们需要始终盯紧市场、关注顾客，让产品和服务持续符合顾客的期望。企业不会因为规模大了、历史久远，就安全，任何时间点都会有失败的可能。
4、成本的概念度娘就可以告诉我们，而知道和意识到之间差距甚远，比如：流程成本、管理成本、沉默成本、营销成本等，这些都值得关注，成本渗透在企业经营的方方面面，绝对不能只盯着劳动力和原材料。
5、企业主和高管必须纠偏的三个误区需要我们明确：
a、企业不缺少管理，而是管理过多：过犹不及的道理，谁都了解。
b、企业不是缺乏体系建设，而是系统能力不足。评价体系建设优劣的永远应该是效率。
c、企业不是员工没有执行力，而是管理指令太多且模糊。
6、《华为没有秘密》，对任正非的谦逊和低调是非常佩服的。他曾经写过一篇，题目是："让听到炮火的人做出决策"没有思考的人，是讲不出这种话的，而且是要随时随地的思考才能有这种思想火花。而彼得原理却向我们揭示了矛盾的现象：一个人在组织中，因为胜任，就会被提升，直到不胜任为止。而胜任现有的岗位不代表一定胜任新的岗位，当一线员工都是不胜任的新手时，顾客的感知和需求何以得到满足呢？
三、四大基本要素之规模：
1、今年一起分享了吴晓波老师的《大败局》，其中不乏因为单纯追求规模而惹祸烧身的企业。陈老师在书中列举了三株口服液和比亚迪的失败。其实这种高案例还有很多：顺驰房地产的孙宏斌也是一个典型的例子，从他跑马圈地和自以为聪明的压缩成本，在稍稍遇到点儿政策干预就一败涂地了。太阳神、科龙等企业也都是一样：虚胖到几乎可以用"脆弱"形容。其实，作为顾客，他们根本不关心企业的规模，真正关心的是价值。所以，以规模论英雄，只能让企业倒得更快。
2、对于规模的4大错误认知，需要我们提起注意：
a、规模无法带企业的领导者地位，市场需要竞争，谁都不能一企独大。
b、规模不能自然地带回报率，70%的赚钱的公司都不是最大规模的公司。
c、规模不经济，因为规模随之带的成本会如潮水般淹没企业：管理人员成本、培训费用、新业务成本等。
d、规模不能吸引优秀人才，优秀人才看重的是积极向上和充满希望的企业化。
e、顾客现在越越多地有了话语权，企业开始转型为顾客生产"定制化"产品，所以，根本上讲，规模带的是竞争而非顾客。细分市场的趋势已经形成，规模越大，遇到的竞争对手越多。
4、企业只要抓两手就行，即人和财。人包括内部员工的满意度、管理者的成就感和外部顾客的满意度。财就像企业的"脉搏"（陈老师的这个比方很贴切呢！），确保现金流丰裕，就一切皆有可能。
四、四大基本要素之赢利：
1、《管理十诫》的书中有句话让我印象深刻：努力照顾你的生意，生意自会照顾你的生活。在"深具人性关怀的赢利"的这一节中，作者想要阐述的观点，我是这样理解的：努力顾客的需求并快速满足，还要让顾客确切地感知到这种满足，顾客自会光顾你的企业。在满足顾客的需求上，没有重点，因为都是重点。在提供顾客的价值上，没有终点，因为随时都是起点。
2、企业对于顾客需求的发现和满足一定不是喊出的，而是用产品和服务表达出的：“知行合一”（与《管理十诫》中第9诫可以结合看，因为两个观点如出一辙。
3、每个企业都有自己的“核心价值观”，而理解一家企业的核心价值观需要从6个纬度进行端详，毕竟核心价值观是服务于企业赢利的：
a、利润：不能为顾客创造价值的利润，一定是短期的。
b、顾客：离开顾客的经营迟早会失去赢利能力。
c、成长：靠透支资而非关注顾客的成长，也是短期的。
d、人员：没有依靠提升员工效能而获得的赢利，是不长久的。
e、管理：限制人的主观能动性和创造性的管理是不科学的。
f、公民身份：单一的产品成功、单一的资成功、企业主的个人成功和没有以正规手段的成功都是不长久的，这些违背了一个企业作为公民身份的底线。
4、企业需要赢利，绝对无可厚非，尊重并满足顾客的需要和企业自身价值连员工的需要才是持久的赢利。
总之，经营的四大基本要素远比我们想象得要深刻，而花些时间去理、参悟这些基本概念是必要的。作为一个人，我们要站在未看现在，并用未指导现在的生活。作为一家企业，我们更要站在未看现在，并用远景决策现在的每一个决策！经营企业很难，可是简单的事情有什么劲呢？知难而进、怕什么就面对什么、乐在其中，才是经营好手的内在心声吧！
《经营的本质》读后感2
这本书是日本“经营之神”松下幸之助的两本著作合集，一本是写于1976年的《为了拥有一颗素直的心》，另一本是写于1980年的《经营要领价值千金》。篇幅不长，一共两百来页，内容也不难懂，可以较快看完。
乍看之下，这两本书的主题似乎互不相干，一个是讲为人处世的道理，一个是介绍企业经营的要领。但看完之后，我隐隐明白，把它们俩编排在一起形成一本书其实是有精心安排的，因为企业经营跟为人处世有很多相通的地方，基本上都是遵循着相同的规律在运作。这也是为什么把两个主题前后对照起来看时，隐隐会有种互相呼应的感觉。
《素直的心》中，松下幸之助强调的宽容、博爱、无私、正义、倾听、谦虚等特质，体现在企业经营中，就是能容纳各种不同的人才，能够集思广益，能够公平公正地进行判断;同时也能够脚踏实地进行努力，以极大的勇气面对各种困难和挑战，以坚定的决心引领大家为了共同的福利而奋斗;还有就是无论取得了多大的成绩，一定要戒骄戒躁，保持谦虚好学的态度不断进取，在经济繁荣景气时能居安思危，打造好企业的口碑，这样企业在经济衰退时才能受得起考验。
如此等等拉通来看，不就说的是企业经营者应该如何做人的`道理么?看来“做事先做人”这句话没错，不过这里的做人，不能简单理解为“拉关系”，而应该理解为塑造自己的品德，本着为众人着想的真诚之心，以极大的热忱来感动他人并推动各种事情的进展。(这不就类同于佛法讲的“本着一颗慈悲之心普渡众生”么?呵呵，看来净空法师说得没错，“世间法”、“出世间法”只有一，没有二)
另外，书中有不少语句，都能引起人深深的共鸣。多向这些世界级人物学习下，是不会错的。
《经营的本质》读后感3
他创建了松下电器，他奠定了现代日本商业精神，他被誉为“经营之神”，他有自己的一整套的经典的经营理念，他是享誉国际的励志人物。在《经营的本质》一书中，松下幸之助总结70余年商海心得，从持平心之法、治危局之策、应巨变之道，到具体的销售要领、经营细节、同行心得，娓娓道出松下集团百年基业长盛长青的秘诀。文笔朴素，立意深远，字里行间处处闪烁其平生累积的真知灼见，在不经意间给人以醍醐灌顶的震撼和思考……
读罢此书，陷入了深深的思考之中。总是习惯性地再去了解作者的更多，因为在我看来，一本书中所阐述的所有理念，都是植根于作者本人的一种信念的存在，它所列出的所有情景，便都是他经历的生活中的缩影吧。如此，会让我有更深一层的理解，会给予更多的思索和启发。回归书本的内容，品牌效应给予我们每个人的影响无疑是巨大的。我们中的每一位都是消费者，无论你是企业主还是打工一族，因为我们都要生活，都有各种需求。而在过往的消费中，我们多数人都有过消费失误和利益受损的经历，伴随着这些糟糕的经历，并随着大家的购买力提升，我们开始越发地倾向于相信品牌，似乎品牌给到我们更多的安全感。我身边的很多人都有品牌情结，这是无可厚非的，而成就品牌的绝对不是华丽的辞藻和虚无缥缈的故事，一定是切切实实的经营能力和管理能力，一定是企业在每个细节上服务顾客的行为和承诺。而看得见的都只能说是品牌的一部分或是品牌的延展部分，绝对不代表品牌的全部，真正意义上的品牌存在于顾客的心里和口中。经营企业中的品牌建设已经变得日趋重要。你中午跑出去郊区办事，实在饿得慌，就找了家饭店吃饭，你付钱，饭店提供餐食，这只是简单纯粹的交易而已；但是，周末的晚上，你和恋人相约，在马克西姆餐厅一起共进晚餐，你的消费体验会从一进门就开始：枫栗树叶状的吊灯与壁灯散发着幽暗的光辉，映照着墙上的鎏金藤条图案，以及临摹自卢浮宫和故宫的装饰壁画。烛红摇影中，你们的爱情开始升温，彼此细细品味这独属于你们的这份浪漫回忆。这就是品牌带给客户感知的不同。更有甚者，如全聚德，让所有外地朋友觉得来到北京不吃全聚德等于没来北京，这样的品牌营销实在难得！目光短视的企业主们，总是想着自己的眼前，只要能赚钱，什么牌子不牌子，钱赚得差不多了，我移民走人，这样的职业操守和短视会让中国的品牌营销之路更加漫长。任何一家企业都不能一劳永逸、更不可能一本万利，但凡有这样想法的企业主，他的企业都是很难实现持续发展的。在你内心里，品牌意识有多强，你的企业生命就有多强，因为这样的意识会在无形中指挥你的一切经营行为！
在此书中，松下幸之助总结的他的经营理念：
1，对于“经营”这个词，在经济在理解上是模糊的，往往就认为经营就是经济。通过阅读本书才了解了他们之间的区别：“经济”就是用有限的资源去满足人们无限的需求，这是经济学根本无法完成的任务。而经营与经济最大的差异在于，经营是用有限的资源，创造一个尽可能大的附加价值，再用附加价值来满足人们无限的需求。也就是说，经营较之经济会创造出更大的价值，这就是创造价值的经营理念。
2，满足客户需求是企业经营管理的基本元素之一，究其本质而言，企业应当贴近客户，应该满足客户的需求。因为真正影响企业持续成功发展的主要重心不是公司的战略目标，也不是发展战略和运营管理的流程，而是专注集中焦点于为客户创造价值的力量，正如书中所提到的“客户价值”不是一个概念，而是一种战略思想，是一种准则，这个准则和思维用另外一种方式表示就是“以顾客为中心”。
3，优质服务是企业持续发展的生命线。是企业寻求营销创新的一个有效方法。很多企业以服务取胜，获得了非常好的效果。
4，创新是永恒的话题。“所谓的创新，就是将远见、知识和冒险精神转化为财富的能力。所谓创业，就是把创新放在一个组织中。重复这两个词的内在含义，就是要表达这样一个想法，面对不确定性持续的创新与创业是一个非常有效的、必要的途径。”纵观市场中卓越的企业，一点会看到这些企业创新与创业的努力和成效。所以无论在任何环境、任何年代，只要持续创新和创业，就一定会取得令人意想不到的成功，具有创新与创业能力的企业，是不会受到环境约束的。由此可见创新工作对于企业的重要性。
所谓“兼听则明”，记得一位网友的评论，不知为何，读完《经营的本质》一书，一下子想到了高中常读的武侠小说。小说中，大凡上乘的武功秘籍，都是首先是心法，然后才是招式。练武之人只有熟谙心法的奥妙之后，再辅以招式，方可练成盖世武功。而真正的高手最终会把招式也舍到一边，一切随心而为，无招胜有招，飞花落叶即可伤人，是谓无敌。是的，松下幸之助的无敌之处在他的心法无敌，而他的心法无敌之处是在他那样一份单纯的坚韧的无敌吧。而所谓的经营的本质，是在理念的一次次实践，一次次更新，一次次反思里方可得到的吧。而经营之道并不在于经商，而在于经营自己，经营生活。
《经营的本质》读后感4
在管理学没有成为一门学科之前，社会上确实存在着经营学。经营学大多数是从经营实践中总结出来的，没有明确的规律可循，全凭实业家的言传身教，因此，经营学有说教的成分，有非常独特的感性色彩。经营哲学看似把经营学上升到理论层次，但是难以脱离形而上学的窠臼。
经营哲学在中国很大的市场，一部分是深受日本经营哲学的思想，如松下幸之助、盛田昭夫、稻盛和夫等人，另一部分深受儒家思想的感染，如曾仕强、成中英等人。笔者并不质疑他们的可取之处，但是所谓的日本经营哲学思想其实是很混乱的，所谓的中国式管理也深受儒家思想的侵蚀，因此在管理理论上都难以有所建树。
现行市场上有关经营哲学的著作很多，最常见的是所谓的犹太人经营哲学，我个人并不反对犹太人具有精明的商业思维，但是，通常我会条件反射地把这类书扔进伪书的黑名单。所谓的日本经营哲学和中国式管理也并不符合笔者的要求。笔者认为，真正的经营哲学应该有系统性的规律可循，能够帮助企业家正确认识赢利增长的同时不违背人性上的道义。陈春花教授最近出版的《经营的本质》一书符合本人的要求。
阅读陈春花的《经营的本质》使我想起了拉姆.查兰的《CEO说：像企业家一样思考》一书。该书中，拉姆.查兰总结商业领袖和街头小贩的商业智慧，提炼出企业经营6+2法则，即企业经营的六大关键要素和两大基础，六大关键要素是现金净流入、利润、周转率、资产收益率、业务增长、顾客，两大基础是知人善任、良好的沟通机制。
现在回头看一下《经营的本质》，作者也认为，“经营并没有我们感受到的那么难，企业活动中的一些普遍的规律可以帮助我们化繁为简，透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本因素，并让公司里的每一个人都能理解这些最基本的要素，从而使得每个员工的行为与这些最基本的要素相关。”与拉姆.查兰不同的是，作者提出企业经营的基本元素只有四个，即顾客价值、有限规模、合理成本和具有人性关怀的赢利，所有经营学的分支都是基于对这四种因素的理解，本书以战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质为例。
本书不仅在写作思路上很明确，同时在文笔上也比较流畅，这可以完全避免阅读日本著作带来的困惑。除此之外，书中的案例在选取上也比较具有代表性、实用性、实时性。笔者在这里以战略的本质为例。
关于战略的定义实在太多，或决策、或定位、或商业模式之类。本书作者没有明确给战略一个定义，但她确定的是，持续的增长是战略胜利者的表现，她强调“真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标，不是技术，不是资金，也不是发展策略的流程，而是专业、集中焦点于为顾客创造价值的力量”。谈及商业模式的选择，她也认为“商业模式的确定既是企业战略具象化的一个表现，也是顾客和市场认知企业的载体”，因此她提出“商业模式是一个组织建立客户价值的核心逻辑”。实际上无论从亚历山大奥斯特瓦德，抑或是克里斯滕森、埃森哲咨询的观点，都是围绕着客户的价值主张展开。书中，作者也提及到商业模式的六个要素：价值主张、市场细分、价值链、成本、收入模式、最终赢利潜力。
书中还谈及了中国企业缺少了什么？中国企业在过去30多年里，看似取得了显著的成长，但都是依赖资源和市场环境本身的动力成长，一旦资源短缺或者经济形势不好，企业将可能陷入困境，企业能否活下来也是未知数。一些企业家经常美谈自己的企业年度收入比上年同期增长15%，可是他却不知道同行业的增长速度是20%，你能说他所在的企业优秀吗？作者认为，中国企业存在三个因素的迷失：战略、与环境互动、领导者的远见。战略的迷失在于只关注于竞争对手的博弈，却忘记了基于顾客价值的创造；与环境的互动迷失在于不会识别市场上的变化；领导者的远见迷失则在于没有预见能力。
赫伯特.西蒙说“管理就是决策”，战略何尝不是。在不确定性时代，战略的选择所要面临的问题很多，因此必须有所取舍。战略思维就是选择做什么，不做什么。中国企业最擅长于模仿，任何有价值利益的创意都可以在短时间内为我所有，但是只学到表现现象而已，任何基于核心能力的竞争力都是深度文化底蕴上的积累，这点是大多数中国企业学不会的。企业只有基于顾客价值的考虑、基于合理成本的控制、基于价值链的贯穿、基于战略的取舍，方能铸就持续成功的企业。
除了战略的本质以外，我建议读者也阅读一下营销的本质、价值链的本质、品牌的本质等内容，这些看似很复杂的问题，实际上有章可循。同时也建议读商科的同学，不要过于相信教科书，平时也应该多阅读一些专业著作，才可以培养你的商业思维。
《经营的本质》读后感5
我对陈老师一向是非常尊敬的，之前看她写的《回归基本面》、《管理的常识》，都深有启发。但这次阅读《经营的本质》，颇感失望，这本书没有达到揭示“经营的本质”这一目标。
举例来说吧：
首先，四要素缺乏明确的定义。
其中，首要的要素“顾客价值”甚至没有定义，称之为一种思维方式（原文为：“我发现，“顾客价值”不是一个概念，而是一种战略思维，是一种准则，这个准则和思维用另外一个方式来表述就是“以顾客为中心”。”）——问题在于：一种思维或者一种理念（以顾客为中心）能够成为一个理论体系的“要素”吗？
另外，在讨论规模这一要素时。陈老师说“衡量规模的标准并不是多少或者大小，更不是数量上的概念，衡量规模是否有效的指标是人均投入和产出，是效率概念。所以，规模必须是有效的，而不是最大的。”——问题在于：如果衡量标准是效率概念，那为什么把该要素定义为“规模”？
概念上的混乱，表明陈老师对于“经营本质”还没有很清楚、透彻的观点。
其次，四要素的关系是什么没有明确的表述。
对这个问题，陈老师没有阐述，而是分别孤立的阐述四要素。不过，从原文“成功的企业非常了解自己的顾客，也非常清晰地理解成本、规模与赢利的结构，它们所采取的行动和选择，人人都可以运用。”可以基本判断在陈老师心目中，顾客价值是核心，其他三要素（成本、规模以及盈利）围绕核心展开。可惜没有更进一步的论述。
最后，经营为什么就是这四要素？
和经营相关的概念非常多，比如战略、营销、运营、人力资源、财务等。在如此众多的概念中选择了上述四个要素，而不是其他要素？唯一合理的解释必然来源于能够证明其他要素均是上述四要素的展开、或进一步延伸。但可惜的是，书中完全没有这方面的论述。
当然，书中也有不少真知灼见。但相较于陈老师的专业水准，以及这本书的主题，这些真知灼见终究只是附属。
