
质量免费读后感1
当我在公司琳琅满目的书库选择自己感兴趣的书籍阅读时,发现《质量免费》这本书名新颖且不同寻常,这或许与自己从事质量管理工作有关吧!而认为的不寻常也应该与经历的培训有关,历次的提升生产效率培训,我们的一些培训师都表明所有的工作,唯有生产是创造价值的,其余的工作都是浪费。也许深受这个理念的影响缘故,使我对这本书产生了更大的兴趣。这本书的作者是如何诠释《质量免费》的呢?抱着一探究竟的好奇心态来阅读这本克劳士比大师之作。
翻开这本书的推荐序,我就被作者提出的“第一次就将事情做正确,那么比将它们做错要便宜一些”的理论所吸引。而引起我共鸣的是由于我们众多的客户投诉和质量事故的发生的根源也在于此,这也使我回想起去年在上海参加APQP培训时,培训老师所讲的言语:“我们之所以要做APQP,就在于降低企业的生产经营风险,而降低企业风险的关键在于我们要第一次将事情做对。”老师的谆谆教诲还记忆犹新,所以接触此书更引起了我对此书的好感与拜读欲望,总在夜深人静之时,翻阅此书。对于书本中引起共鸣的桥段采用铅笔进行了勾划,并深入的体会其内在的含义,有些桥段我们不能仅从字面肤浅的去了解,只有深入体会,才能了解其真义。
对于勾画的部分也曾多次复读,以便加深理解。在此也向大家推荐书本中的一些桥段:质量不是工人的职责,很多劣质的安排来自管理者设定的标准,鼓励管理者设定一个不会被误解的标准,要让所有人都清楚。质量定义是符合要求,而不是好,质量的系统是预防,而不是检验和救火。当我拜读这些大师总结的经典时,不时就陷入现实的沉思之中,如何让我们现有的管理者能有所觉悟,不要仍停留在检验和救火的叫喊之中,而是从我们的根源解决问题,清楚各自的管理职责,自发负责地承担如何将事情一次性做好的管理中来。工作的标准是零缺陷,而不是差不多就好,质量的衡量要用金钱和代价,而不是各种基于妥协的指标。经理们的职责是创造一个既有用又值得信赖的组织,一个永继成功的组织,这样的组织会创造价值并且可以让员工、客户和供应商都获得成功。你要是深入体会这些言语,你会发觉这是多么的精辟,值得我们推崇和学习。
同时,作者也向我们推荐了系列书籍《削减质量成本》、《随心所欲的工作艺术》、《永继成功的组织》、《完整性》,正是通过上述这些书,阐述了“管理思想家、品质大师中的大师、零缺陷之父、一代质量宗师”拥有这众多头衔与赞誉的克劳士比,告诉我们质量不仅仅是质量部门的质量,而是完整性的质量,是需要我们认识这是我们所有人的质量与追求。同时,也告诉我们质量是会成为竞争优势和市场壁垒的,同样也是打造我们企业竞争力的最佳途径。这里也引用了另一位管理学大师彼得。德鲁克的理念“管理不在知,而在行”同样让我深有体会,这些年基层近距离接触,让我对于相关工作有了更深的了解与体会,知识面也增进不少,也使其能更好地服务公司。
最后我想用克劳士比大师的话作为我这篇读后感的结尾致我们所有的管理者:“质量是免费的。虽然它并不是赠品,可是它的确是不花钱的。要花钱的是‘非质量’的东西——也就是那些一开始没把工作做对,而必须采取的所有的补救措施。”
质量免费读后感2
我感到非常幸运自己将《质量免费》这本书作为6月份个人能力提升的阅读书籍,这是一本理解零缺陷管理思想的进阶型的书籍,学习了这本书使我对零缺陷的认识上升了几个台阶。《质量免费》全书很系统的梳理了零缺陷理论思想及推行零缺陷的步骤,是一本操纵引导变革的教科书。整本书将零缺陷思想总结的完整而不冗长,生动而不枯燥,由浅入深,简单易懂。
全书分为三大部分,十三个章节,其中前三章主要从“何为质量”这个层面引起读者的思考,第四章节到第九章节则从零缺陷政策、质量组织、改进、质量成本等几个方面详细的解析零缺陷管理思想。第十章及第十一章是全书的第二大部分,引入了HPA公司的真实案例解析了十四步骤的具体实施过程。实例生动鲜活,也包含了具体推进过程中的细节,读者可以站在故事主人公的角度,边阅读边思考,更易于汲取消化与应用。第十二、十三章节是全书第三部分是工具部分,这个部分我将作为重点章节,日后反复的学习。
整本《质量免费》中蕴含着零缺陷思想的精髓,即“一个中心、两个基本点、四项基本原则”。
我们的组织是满足客户、员工和供应商需求的存在,将组织保持在有用的和可信赖的状态是我们的持续的追求,第一次就把正确的事情做对是我们组织的决心。
质量是“符合要求而不是好”,满足客户的需要即是符合质量,工作的准则是零缺陷而不是差不多就好,产生质量的机制是预防而不是检验;衡量质量的工具是PONC而不是指数。提高质量要提高人们在质量方面的文化素养,与其他的质量人角度不同,克劳士比大师从医生的角度考虑质量的问题,从源头控制“小麻烦”的影响。
其中的“十四步法”非常详尽的表述了零缺陷思想文化变革的实施步骤,既包含了政策组织也包含了领导变革,既包含了文化引入与教育也包含了工具实施与衡量检验。“十四步法”有很强的操作性。
《质量免费》这本书是值得学习多遍的教科书,拜读一遍之后,掌握了些许的皮毛,窥见冰山一角,在以后的工作中,我将继续反复学习,希望能够多领悟一些克劳士比大师对于“零缺陷”管理思想的诠释。
最后我想用克劳士比大师的话作为我这篇读后感的结尾:“质量是免费的。虽然它并不是赠品,可是它的确是不花钱的。要花钱的是‘非质量’的东西——也就是那些一开始没把工作做对,而必须采取的所有的补救措施。”
质量免费读后感3
"质量免费"全书核心:要在第一次就把事情做对,实现零缺陷。Do It Right The First Time. Zero Defect。本书提出改进质量的14个步骤:
1、管理层的承诺
2、质量改进团队(QIT)
3、质量衡量
4、质量成本(质量评估成本)——要着力消减质量成本
5、质量意识
6、改正行动
7、零缺陷计划(为零缺陷计划设立专门委员会)
8、员工教育
9、零缺陷日
10、目标设定
11、消除错误成因
12、奖赏
13、质量委员会
14、从头再来。在ISO质量体系中,质量:一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。
浙江中烟工业有限责任公司将今年的五月定位第一个质量月,以后每年的五月作为我们公司的质量月,使我们每一位员工心中有质量观念,共同完成公司的质量目标。我在卷包车间和制丝车间都实习过。制丝工艺质量管理直接影响卷烟的`质量。制丝工艺几乎囊括了卷烟的所有工艺,制丝工艺质量管理是整个卷烟工艺管理的关键,核心所在。制丝工艺是在保证烟丝结构、填充性能、纯净和三丝掺兑、施加添加剂精度范围的前提下,根据工艺要求来考虑产品加工上的可行性和可操作性。我制丝车间目前到三个岗位实习过了,就拿切丝来说吧。
首先我们确保烟丝的宽度在正常值范围之内(1mm上下偏差0.1),我们还要确保烟丝内没有杂质,尤其是橡胶,橡胶在燃烧起来会产生很浓的异味严重香烟的质量,所以烟丝的纯净是香烟质量的指标,在卷包车间也实习过,香烟的质量问题,钢印污点,无钢印,水松纸长短不一致,漏气,爆边,吸阻太大……这质量问题是每位挡车工,质量管理员,工艺员必须注意的,争取在第一次就能做对。我记得在实习期间,除了师傅耳濡目染的指点,还有质量员,工艺员,值班长也常常给我们讲关于质量问题,和避免的方法。在卷包车间,我曾经拆坏包香烟时长大约一周,记得那是蓝天利群的白卡纸没有粘好,新版利群漏气,我曾经挡车中发现钢印污点,马上暂停告诉师傅,师傅和我迅速找到了有钢印污点的始端,幸好发现的早,在包装机的上游机就找到了始端,最后我们找出钢印污点的原因是油墨太浓,齿轮有积存油墨垢,经过清洗一番,问题终于解决。
质量观念关键还是一种思想意识的宣贯,只有意识提上去了,才能循序渐进。思路-意识-行为-习惯,长时间的运行,才能渐出成绩。
这本书指出目前所有的公司的病症:出厂的产品或服务通常与公司所公开制定的、宣称的或已同意的要求有偏差;公司必须有倍加完善的售后服务网或经销网,非常善于修补产品的缺陷,才能够使客户满意;管理层没能提供清楚的工作标准或质量的定义,所以使每个员工各行其是;管理层不知道不符合要求的代价;管理层不肯正视问题的根源。 由此克劳士比是想让我们知道:质量的定义即符合要求,而不是最好;质量系统的核心在于预防,而不是事后的检测与救火;工作的标准是“零缺陷”,而不是差不多就好;质量是要用金钱和不符合要求的代价衡量的,而不是基于妥协的指标。“无知”是无所不知,亦或是真的无知,在于我们态度的抉择。谦卑的无知,乃是智慧的开端,无知的态度则是聪明的。我们以为我们知道的,其实我们一无所知。然而这本书却弥补我们的无知。
质量免费读后感4
1.认为质量是好,奢侈,光亮或者份量
对质量的最简单表达就是符合用户需要或者符合要求。
2.认为质量是无形的,因此也无法衡量
最简单的衡量方式就是金钱的额外付出,因此通过质量成本进行衡量
3.认为有一种经济质量(economics of quality)存在
4.任务质量的一切问题都是由工人,特别是哪些制造工厂的工人引起的
前期所有的影响质量的设计缺陷全部在后续制造过程中暴露出来
5.认为质量问题的根源在于质量部门
质量部门只是提供监督控制的方法,质量问题的根源在执行部门,根源在管理者的意识问题
质量不是质量部门的事情,也不是管理者一个人的事情。管理者首先要重视质量,但项目中的每个成员都要有一种第一次就把问题做好的质量意识,努力为下游创造合格的产品。首先要有质量意识,意识决定了做事情的态度,而态度决定了具体的行动,态度决定一切。而培养态度的最简单方式就是自己为自己的质量事故买单,而且是加倍的买单。驾驶飞机的驾驶员每次执行飞行任务都会异常认真负责,因为出现事故自己也会有生命危险,没有补救措施,所以必然会100%的认真对待。
第一次把事情做好思路就是不要想到还有检验,测试,Review等环节来帮助我们发现问题。或者报存反正有后续检验环节可以帮助我发现问题,我没有必要一次把问题做好的心理。人无完人,每个人都有思维盲区或考虑不周的地方,后续的Review或测试是为你的思维盲区服务的,而不是为你的不负责任的态度服务的。所以如果在这点意识上都存在偏差,那后续的质量控制和保证就是空话。
通过强制的约束或各种检验规则来控制质量是质量的低级阶段。管理者或质量部门的重点不是出多少检查规则,而是如何让大家潜移默化的形成一种质量意识的问题。当大家都形成了某种质量意识后,最终形成组织的质量文化,在企业唯有文化生生不息,大道而无为,形成零缺陷的企业文化是质量管理的最高境界。
质量管理被视为一种主观性的工作,难以加以定义和衡量。这是因为质量管理一直被简化为成果导向的过程,而不是一种有计划的过程。有预才有立,有目标才会有衡量的标准,因此首先应该有明确的质量管理计划和管理目标,质量问题不是遗留到产品生产出来后再去发现的,质量的改进和控制蕴含在每一个过程阶段中。越早的发现质量问题,防治缺陷泄露,才能够更好的控制质量。
克劳士比提出了质量管理成熟度方格的概念,任务质量管理的成熟度分为不确定期,觉醒期,启蒙期,智慧期和确定期五个阶段。在确定期有三个内容值得我们关注:第一是管理层对质量的高度重视,质量已经提升到公司的战略要求;第二是质量问题还在没有成为问题的时候已经被我们提前的发现和预防了;第三方面就是意识问题,质量改进已经成为的持续的,日常必不可少的工作。
进度紧张,员工技能缺乏,培训效果不好,业务复杂,我们可以找到太多的出现质量问题的藉口。但是我们却很难找到人主动的去承认是由于自身的原因引起了质量问题。如果成员都认为质量问题跟自己无关,那谁对质量问题买单?与其先花时间去制定相关的质量规则,还不如首先统一团队成员的认知,树立质量意识。质量是团队成员的共同责任,每个人都必须对此进行承诺,并承担自己引发的质量成本。
质量控制和跟踪是贯穿于整个项目或产品生命周期的,而不是产品生产出来后仅仅通过检验或测试去控制质量。通过跟踪控制,通过相关的状态图表或控制图,管理者可以时刻了解到项目的健康状况,了解质量问题出现的偏差是否超出了预期的质量目标,但偏差超过了上下限后管理者需要采取相关的应对措施去解决问题。
质量免费读后感5
这是一本在质量领域很出名的书,作者是Philip B.Crosby,作为零缺陷的倡导者,作者一再的阐述了质量的本质及人们应该对它抱有的态度,又用自己实践所得的经验,将如何进行零缺陷的活动按照14步法则教授给我们。对我而言,这里面的理论很深,有很多需要仔细挖掘研究的东西,作为一个初学者,只记录目前所能理解的几点内容。
1、质量的定义。质量最简单的表达就是符合用户需要或者符合要求,没有好坏,只有对于人们给定他的标准上的合格不合格。就如郁美净和雅诗兰黛就质量而言没有区别,他们相对于自己的说明书而言都是合格的产品。就如泡沫底的鞋子不防滑,并不是因为泡沫的质量不过关,而是它一开始被设计时就压根儿没提到防滑那码事儿。质量需要被正确的理解,才会被正确的对待。
2、质量不是质量部门或者管理者一个人的事情。管理者首先要重视质量,但项目中的每个成员都要有一种第一次就把问题做好的质量意识,努力创造合格的产品。首先要有质量意识,意识决定了做事情的态度,而态度决定了具体的行动,态度决定一切。
3、通过强制的约束或各种检验规则来控制质量是质量的低级阶段。管理者或质量部门的重点不是出多少检查规则,而是如何让大家潜移默化的形成一种质量意识的问题。当大家都形成了某种质量意识后,最终形成组织的质量文化,在企业唯有文化生生不息,大道而无为,形成零缺陷的企业文化是质量管理的最高境界。
4、进度紧张,技能缺乏,培训效果不好,业务复杂,我们可以找到太多的出现质量问题的藉口。但是我们却很难找到人主动的去承认是由于自身的原因引起了质量问题。如果成员都认为质量问题跟自己无关,那谁对质量问题买单?与其先花时间去制定相关的质量规则,还不如首先统一团队成员的认知,树立质量意识。质量是团队成员的共同责任,每个人都必须对此进行承诺,并承担自己引发的质量成本。
而关于为什么有的人工作质量一直很高,在于他在懂得高效的同时,也善于自查。这样的人不太需要“管理”,因为他能分清目标,自我管理。“质量管理”的终级目标就在于,人人都能把质量放在心中,同时也知道如何去高效保质的完成工作。
信守诺言读后感1
今天,我读了一篇文章,名字叫《信守诺言》文章讲述的是一对贫穷的父子,那年冬天,儿子读小学,他看见同学们都有一双手套,他也很想买一双,于是吵着向父亲要买,可是父亲没有钱,儿子伤心地哭了,父亲于是跟儿子说“别哭,孩子,爸爸明天一定跟你买,一定!”可是儿子不相信父亲,一直到晚上,儿子还在哭。
第二天,当儿子放学回家,父亲真的帮他买了一双手套,而父亲却病了,原来父亲是冒着大雪去冰冷的河里捉鱼,拿到集市上去卖,用卖鱼的钱买的手套,儿子问父亲为什么,父亲说,他是想以自己的行动告诉儿子:要记住自己说的每一句话,一定要尽量做好,这才能赢得别人的信任。
我从这篇文章中体会到了信守诺言,是做人的基本品德,如果我说明天做作业,可到了第二天又不想做时,我就想想那位父亲说过的话,坚持把作业做完,因为我知道,如何一个人不遵守诺言,就得不到别人的信任,以后我不管遇到什么样的困难,只要是我自己答应过的事,我都会尽力做好的!
我以后无论遇到什么事情,都要遵守诺言,同时也希望大家要信守诺言,让世界变得更加美好,让我们做一个诚实的人。
信守诺言读后感2
今天,我读了《信守诺言》这一篇文章。里面主要讲了一个冬夜,一位妇女请求一位军官帮忙。向一个信守诺言、不肯“下岗”的孩子下达撒岗的命令,孩子欢跳着离去的一件事。
答应别人的事,就一定要做到,而且一定要讲究诚信,文中的那一个小男孩非常信守诺言,无论别人怎么劝他,他还是不肯走,还是要等“指挥员”来命令他下岗,从中体现了男孩讲究诚信,信守诺言的精神。
阿米尔曾说过:“信用就像一面镜子,只要有了裂缝就不能像原来那样连成一片。”许下一个诺言是轻而易举的事,但要信守和尊重一个诺言,是多么难的一件事呀!生活中有谁不曾许下过诺言,但信守了多少呢?
有一次,我们放学回家,我和一个同学勾肩搭背的一边走一边聊天,我说:“咱们去玩捉迷藏吧!”“好呀,放学就应该轻松轻松!”同学毫不犹豫地签应了。一开始,由我闷眼,同学藏。我数到10的时候,就转身去找同学,找呀找,找呀找,总算在一个角落里找到了他,轮到我藏了,我一看,哇!都已经给快傍晚5点了,再不回家,要让妈妈骂了,我趁同学还在数数时,就趁机溜回了家。
后来,那个同学家长打来电话才知道,那个同学找了好长时间还没有找到我,吓得哭了。这时,我感到无比惭愧,觉得自己应该和同学一块回家。
花儿是春天的诺言,潮汛是大海的诺言,远方是道路的诺言。世界,因为信守许多大大小小的诺言,肃穆而深情。世界,因为信守诺言而变得绚丽而美好!
信守诺言读后感3
今天,春光明媚,妈妈给我买了一本叫《中国名人故事》,蓝色的封面,五彩的图案,我的眼球一下子就被它吸引住了,迫不及待地打开它。
书中有一个叫“信守诺言”的故事深深地打动了我,我便津津有味地看了起来。这个故事讲的是有一个空气清新的早晨,宋庆龄一家吃过早饭,正准备到一个朋友家玩,她的哥哥姐姐们都穿上了美丽的新衣服雀跃地向大门外跑去。宋庆龄却停下了脚步,“怎么啦?孩子。”爸爸不解地问。“今天我不能去了,因为我和小珍约好到我们家来叠花篮”。
她撅着小嘴说。爸爸淡然地说:“改天教她行吗?”她说“不行,我跟她约好了的。”爸爸拉着她的小手可亲地说:“不要紧的,明天去见小珍。”“爸爸你们去吧!”宋庆龄肯定地说。宋庆龄目送着全家走远了,在家准备了纸等着小珍的到来。爸爸他们到家她还没有吃饭呢!她笑着说“今天我很开心。”妈妈疑惑地说:“为什么?”“因为我信守了诺言。”
这个故事让我感悟到了:我们应该信守诺言,做人要诚实守信。在我身上就曾经发生过这样一件事:一天放学后,我漫不经心地走在回家的路上,路过一个卖发夹的小店,门面装修得很美,我便情不自禁地走了进去,地方虽小,但满屋子的饰品琳琅满目,让我看得眼花缭乱,突然一个美丽的发夹映入我的眼帘,紫色的外衣,两个娇艳欲滴的苹果镶嵌在上面,我好想拥有它,我看看四面无人,偷偷地把它装进了我的口袋,装着一副若无其事的样子走了出去。
走着走着,忽然感觉自己的这种形为是不道德的。我略微思索了一下,毫不犹豫地回头向小店走去。我惭愧地低着头对那阿姨说;“我错了,阿姨我拿了你的发夹。”阿姨和气地对我说:“这个发夹就送给你吧,因为你是个诚实的孩子。”阿姨帮我戴上了发夹。
我希望大家要诚守信,因为诚实是做人最基本的准则。
信守诺言读后感4
无意中看到一篇题为《信守诺言》的文章,让我的心灵受到很大的震撼。
文章讲述的是一位农家父亲答应为孩子买手套的故事。在大雪纷飞的寒冬,我的小手冻都冻裂了,看着同学们都有漂亮的、厚厚的手套,我也多么渴望能有一双。回到家就吵着问父亲要,可父亲掏遍了全身的口袋,只有一元五角,根本就买不了一双手套,我伤心的哭了。可父亲紧紧的抱着我说,明天一定给我买双新的手套,他重复了好几遍。
第二天一大早,父亲就出门了,直到晚上才回家。一进门,他就把一双漂亮的手套给了我,那时的我不知道有多么的高兴。可是,父亲回来后就病倒了,一连几天都没能起床。我才知道,父亲是冒着大雪下到冰冷的河里捞鱼,拿到集市上换来的钱,才给我买下了手套。
望着躺在病床上的父亲,我的.泪水禁不住的流了下来。父亲用他大手摸着我的头,安慰说:“孩子,人活在世上,要记住自己说过的每一句话,答应别人的事情,就要尽力的实现,这样才能赢得他人的信任和尊重”。
是啊,文章中的父亲言传身教,用自己的实际行动教育孩子,做一个信守诺言的人。那么,信守承诺,我们都能做的到吗?我们总是说明天怎么样,下次如何之类的话,其结果到底如何呢,不得而知!
扪心自问,作为一个教师,也没能做到言行如一。如今,在社会,家庭等诸多因素的影响下,我也迫于压力,畏手畏脚,不能大胆的管教学生。
总是说,谁谁该要怎么做,要不就要受惩罚,但过后就不闻不问了。久而久之,学生也就无所谓了,反正老师只是说说而已。这样,给学生的印象就是这个老师凡事只是嘴上说说,没有实际的行动,而老师也就失去了管教学生的威信。
所以,信守诺言尤为重要,特别是我们教师,能做到言行如一,才能很好的教育自己的学生,才能很好的培养出人才。
信守诺言读后感5
今天读了一篇短文,名叫《信守诺言》。
短文记述了作者小时候的一个冬天,天气特别寒冷,两只小手都冻裂了。望着其他同学戴着的漂亮手套,就找爸爸要他也要买一副。可是爸爸没有钱,但仍然同意了。为了实现对儿子的承诺,爸爸冒着严寒到冰冷的河里摸鱼换钱给儿子买了一副手套,自己却病倒了的故事。
读了这篇文章,我非常感动。并且也明白了一个道理:既然已经答应了别人的事,就一定要做到,绝对不能食言。正像我们的古人所说的那样:人无言而不信。下面就讲一个我曾经经历的关于信守诺言的事情。
曾经妈妈给我报了一个课外班,可是每一节课的时间都很长,所以上课的时候我都不认真听讲,只听得半半拉拉的。在回家的路上,妈妈问我今天学得如何。
而我因为上课没有认真听讲,所以完全回答不出来。过了一会儿,妈妈对我说:“下次上课要认真,可不能再像今天这样了,上课时间是很宝贵的,不认真听怎么行。”我也答应了。妈妈紧跟着又来一句:说到还要做到啊!
下次下课的时候,我认真地听老师讲的每一个细节,那天的听课效果特别好。在回来的路上,我主动和妈妈把上课的情形都说了一遍,妈妈高兴地夸我真是一个说话算话的孩子。
也许我讲的这个例子不一定有多么深刻的道理,也许在别人那只是一件微不足道的小事,但我想,不管事情大与小,答应了的事就一定要想办法做好,就像那篇短文中提到的一样:人活在世上,要记住自己所说的每一句话,然后尽力去做好,这样别人才会相信你……而我和妈妈之间,也有这样的信任与被信任的关系。
京瓷哲学的读后感 篇1
稻盛和夫,作为世界公认的成功企业家、经营奇才,能将他毕生的想法、做法汇集成册,无疑是每一个获阅者的幸运和福报。很感谢公司组织的培训学习,让我也成为了幸运者中的一个。在字字珠玑的阅读中,自然而然地便联想到了自己平常的生活和工作,不自觉地就进行着对比和分析,契合的地方、不符合的地方以及各自的思想原因,感觉对自己的以往是一种检阅,对自己的现在是一种洗礼,对自己的将来是一种指导。现在,我就以《京瓷哲学》第2章经营要诀的阅读感受为例,向大家分享一下我的感悟。
一、以心为本的经营:
为了公司的发展,每个人都竭尽全力。经营者也不负众望,拼命工作。员工们相互信任,不贪图私利私欲。大家都以在这个公司工作为荣,盼公司发展壮大。用京瓷公司从无到有的事实,阐明“以心为本”让员工齐心协力、团结奋斗,才是企业赖以生存和发展的支柱。
感受:合纵一直重视企业文化的建设和宣贯,就是异曲同工的“以心为本的经营”。让大家的思想意识,都统一到如何实现工作目标这一大方向来。跟我们平时在工作中所说的要同心同德、风雨兼程,都是契合的。读后更加意识到将这些根植于每一个成员心中的重要性和意义,比人心更坚固的东西并不存在,心在一起才最有战斗力。
二、光明正大地追求利润:
追求利润是企业的生存之道。在自由经济的市场环境中,由竞争结果决定的价格就是合理的价格,以这个价格赚得的利润,就是正当的利润。推进合理化,提高附加值,才能增加利润。不管在什么领域,势必都要面对严酷的竞争,任由市场行使定价权。
感受:该篇的观点,对以研发、制造、销售于一体的合纵人来说体会更深。竞争结果决定的价格就是合理的价格,蕴含了多少的内容和必须:市场需求的准确把握以及材料成本、制造成本、物流成本等的质量管控的PK,就是价格的PK。要想价格合理、有竞争力,各种质量的管控就必须达到一定的标准,因为价格是市场决定的、是竞争对手裁判的。只有我们每一个环节上的人都意识到这一点,并在自己的职责范围内把好关,才能让我们的产品价格合理,有竞争力、有利润。
三、遵循原理原则:
公司的经营应该合乎情理,遵循道德。所有的事情,都应该是在遵循原理原则的前提下做出决断的。企业家做判断时,必须遵守普遍性的道德准则,把“作为人,何谓正确?”作为判断基准。
感受:“没有规矩,不成方圆”。同样的一个企业要发展,也必须建立一套完善的“规矩”,作为员工说话、行事的准则。所以,公司应运而生的制定了各种规章制度和考核办法,而且合纵人很幸运,因为我们的老板刘泽刚先生就是一个遵循普遍性道德准则的人,老祖先最质朴的真善美观念一直在指引他如何带领我们拼搏,也让客户感受到合纵是一个可靠的、有原则的企业。
四、贯彻顾客至上主义:
经商的根本就是“无论如何都要取悦客户”,极度重视技术研发,不断创造出客户期待的有价值的产品,全方位地满足客户的需求。企业持续的盈利和不断的发展,是顾客至上主义的成果,也是努力取悦客户的回报。
感受:合纵的研发中心是北京市级(省部级)技术中心,每年都重金投入各项研发。产品销售秉承“让利不让市场”的真诚意愿,始终重视售前、售中、售后各个阶段的相关服务,把客户的购买体验及满意度作为衡量标准。有力践行了顾客至上的宗旨,这应该就是公司能够不断持续发展壮大的一个根本原因。
五、以大家族主义开展经营:
不要把企业的人际关系视为利益相反的劳资关系,而应该在公司内构建父母孩子、兄弟姐妹般的和谐关系。以大家族主义开展经营,使公司上下团结一致、互帮互助,但要注意避免对员工的盲目娇惯。
感受:合纵互赏、团结的企业文化和传帮带的协作模式,在一定程度上决定了人员之间是互帮互助的关系,绩效的考核办法又让大家成了荣辱与共的利益共同体,既推行了大家族主义,又极大程度的避免了盲目娇纵。当然在和谐程度上还有很大的提升空间,需要我们都做有心人,把同事当父母孩子、兄弟姐妹来对待,为公司大家族的和谐发展献出自己满满的正能量。
京瓷哲学的读后感 篇2
非常感谢公司给提供此次机会以及《京瓷哲学》这本好书。书中稻盛和夫阐述了科学管理方法及经营哲学,通过对该书的阅读,个人感悟颇多。
首先,个人的思维方式及心态极其重要。正如稻盛和夫先生所说:人生的结果以及工作的结果=思维方式×热情×能力。只有具备工作热情、不断提升自身的能力水平,加之正确的思维方式、正确的价值观和态度,工作以及人生才能有更好的结果。
个人认为,能力是可以培养的,而是否可以充满热情也受思维方式的影响,只有思维方式正确了,心态积极向上了,才能从每一件简单的工作中找到工作的规律,才能从每一件充满挑战性的工作中看到成长。有了这种思维方式,才能从心底热爱工作,才能对工作充满热情。用了正确的心态、用了对工作的热情,才能在问题到来时冷静地寻找到突破的思路和方法,才能顺利地完成任务,从而获得成功的喜悦和成就感。
竞技游戏圈有一句话:游戏可以输,但是心态不能炸。只有思维方式正确,只有心态端正,才能成功时不飘,失败时不躁,才能坚持到柳暗花明的时刻。
其次,变成一个漩涡的心。公司内部的员工可以分为三类人:自我燃烧的人,即漩涡的心;可以燃烧的人,即可围绕漩涡中心在外围旋转的人;点不着的人,即漩涡中心影响不到的地方。
对于我们个人来言,首先要坚持让自己成为自我燃烧的人,成为漩涡的核心。遇到问题时不推脱责任不退缩,敢于牵头。只有成为漩涡的核心,才能影响和带动周围的人,才能体验到工作的快乐。而对于工作环境和工作氛围的建设,成为漩涡的核心也至关重要。在工作环境中,无法做到每个人都理解和支持公司的经营理念,就会导致内部充斥着少数的杂音和抱怨,对于此类声音,我们应该努力坚持自身的立场,通过自身的表率和感染,带动那些抱怨的人变得积极向上。
第三,能力将来时以及设置高目标。以前对于公司的年度方针中数据的设定,个人一直不理解,认为是拍脑袋、无依据。通过此次阅读,稻盛和夫先生提到了能力将来时,设置目标时我们不能依据现有的能力状态去判断是否可以完成,因为能力是可以提升的。而反过来,貌似无法企及硬性指标,又可以推动、督促我们自身能力的提升,最终的结果是自身能力提升了,而指标也完成了。
对于日常基础管理,更应该坚持高目标原则,制度流程不可以有特例,设立的原则绝不可因为充斥着的杂音就降低标准。如同破窗原理所说一样:一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破。同样,对于管理的要求,管理者心中会有一个潜意识的偏差接受范围,执行者心中会有一个试探范围,因此每一次因为环境中少许的杂音和抱怨而被调低的管理要求,都依然无法保证要求百分百达成。就像公司提出来的,对于管理过程中异常要以“一次为问题,二次为事件,三次为重大事件”的原则严肃对待处理,才能有效地推动异常的减少。
第四,成本的过程管控和精细化核算。对于成本的核算公式,稻盛和夫先生强调成本的逆向推算:成本=售价—利润,而非成本+利润=售价。传统的成本+目标利润=售价,会导致售价脱离市场及顾客的可接受心理范围。如乌冬面馆的老板一样,为了追求目标利润而一味地死板地去提高售价,最终只能换来更加惨淡的业绩。而对于大部分的非垄断性行业和产品,实际运营中售价的确定更多地受市场影响,过低过高都不可取,单纯地靠提高售价来获取利润只会让企业走向死亡。因此逆向降低内部成本,才是企业实现利润最大化和维持企业生存的正确途径。假设公司内部费用的产值比是80%,利润率20%,那么降低一个点的内部费用,利润将会提升5%。因此内部成本的管控和费用的降低是一件至关重要的大事。
第五,老板意识和现地现物。在《京瓷哲学》中稻盛和夫先生提出了人人都是经营者、提出了全员参与、提出了核算意识等等,都要求企业员工拥有经营者的意识,拥有老板的意识。个人认为,只有从老板的角度、从企业的角度去思考,才能保证正确的出发点和方向。如近阶段程序文件的修订、流程的修订、决策的建立以及日常解决问题对策的设立,都应该从老板的角度、从企业的角度出发,一切以公司利益的最大化为基准,绝不可以个人或本部门的利益为出发点。
对于管理措施的制定要以老板意识和企业利益至上,而对于改善要现地现物。生产的原点是现场,销售的原点是客户的现场。现场蕴含着第一手信息,现场才是发现问题和解决问题的关键,脱离了现场,一切都只能沦为空中阁楼。因此我们要坚持现地现物,坚持现场主义,多下现场。
作为产品制造的第一线,我们一定要提高自身对产品质量的要求和标准,加强自我标准,加强自检,争取每一件不合格产品都不往下流。
京瓷哲学的读后感 篇3
这是一本精巧的小书,比我们小时候使用的《新华字典》稍大一些,扎实的厚度,握在手里非常满足,有一种知识的沉淀感。里面的内容同样也是扎实沉淀,现年84岁的稻盛和夫在书里娓娓道来京瓷公司自1959年成立以来的经营哲学。稻盛和夫说,每当公司陷入危机,经过苦苦思索,他得出一个结论,首先要问自己作为人,何为正确?一旦认为正确,就毫不动摇地贯彻到底。这样的判断基准似乎过于单纯,但它正是能够看清事物本质、做出正确判断的方法。不仅适用于日常工作及经营,更适用于人生中的万事万物。
本书以稻盛和夫从1998年到2000年春季这段时间内,在盛和塾的讲话实录,以年轻企业家为对象,讲解了经营企业的方式方法,同时也是一部人生指南,适用修身、齐家、治国、平天下的所有阶段。
1、重视人心,提高心性
释迦摩尼佛祖曾说:你的人生即是你心境的反映。人生的目的在于努力纯化和净化自己的心,从而拥有美好的心灵。心灵清澈则人生平顺,心中若能充满爱地度过每一天,人生及经营便能拨云见日。要不断努力提高心性和反省自身,保持谦虚,拥有坦诚之心和感激之心。要以善意、乐观开朗的视角看待人和事。六项精进:付出不亚于任何人的努力;谦虚戒骄;天天反省;活着就要感谢;积善行、思利他;不要有感性的烦恼。
2、精益求精,坚持创新
为伙伴而工作,并不求回报是阿米巴经营(把事业分成小集团,各个小集团通过独立核算制进行经营)的真髓。通过酒话会、员工旅游构筑信赖关系,强化相互了解的纽带。贯彻完美主义,脚踏实地,坚持不懈,通过劳动造就真正的人格。只要拼命努力,把自己逼至极限,终会得到神灵的启示。
3、把利他之心作为判断基准
以是否有利于对方为基准进行思考判断,同时思考大善之德和小善之罪,提供真正意义上的援助。有意识地磨练自己大胆和细心、温情与冷酷、理性与感性兼备。要打造人人都能提出建设性意见的企业文化。
4、怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望
通过反复思考,将我想度过这样的人生我想打造这样的企业的念想渗透到潜意识,从早到晚有意注意,不断认真思考工作和经营事务,就能在意想不到的情况下驱动潜意识,从而获得绝妙的创意。相信人的能力是无限的,追求人类的无限可能性。认为不行的时候,正是工作的开始。乐观构思、悲观计划、乐观实行。
5、具备真正的勇气,点燃团队的斗志
真正的勇气,是在贯彻信念的同时,有节度、知畏惧的人,也就是原本谨慎细心的那种人,在经过各种历练之后,所获得的勇气。使命感和责任感是激发胆魄和勇气的源泉。要想成功,就必须朝着既定的目标,孜孜以求,坚忍不拔,不成功绝不罢休。
6、人生的工作结果=思维方式×热情×能力
人生的方向是一条具有正负值的直线,要么朝正值前进,要么朝负值前进,只能两者选其一。思维方式是关键,必须以良好的思维方式行事:拥有乐观向上的态度和富有建设性的思想,具备和他人一起工作的协调性,性格要开朗,待人接物时要抱有肯定的态度,且充满善意、体谅他人、温文尔雅,态度要认真,要正直谦虚、努力奋斗。不自私自利、不贪得无厌,学会知足,懂得感恩。
看完这本书,会深切的感受到稻盛和夫的人格魅力,他对于思维方式的坚持,对于经营哲学的理解透彻。他始终认为:作为经营者,如果我自己缺乏正确的思想和高尚的人生观,就很难吸引大家,带动大家。要想经营企业,要想经营出色,经营者必须提高自己的思想水平、人生观以及哲学境界。
他也倡导年轻人要趁年轻贯彻正义,树立正确的是非观。他认为:晚节不保的人甚多,而年轻人往往正义感强烈。如果在年轻时经历艰难困苦,并通过努力工作形成了高尚人格,即便到了晚年,也不易动摇和改变,公司应该把经历过这种人生洗礼的人格高尚者选为领导者。
稻盛和夫最让我佩服的是,他的经营理念始终坚持善念,抱纯粹之心,走人生之路。古印度的梵文有一位圣人说过:伟人的行动之所以成功,与其说凭借其行动的手段,不如说凭借它心灵的纯粹。所谓纯粹之心,就是做事的动机纯粹,没有私心。
而怎么样才能解除私心做出正确的判断呢?在问题出现的一瞬间,脑子自然会立即思考怎么办?,在得出结论之前,在心中喝止自己且慢!,试着深呼吸,接着想:稻盛和夫说过——试着在思考时把自己归于无,于是站在第三者的角度,重新思考问题。这样一来,势必能获得最佳答案。
此书适合经常翻阅,并总结重点字句贴在墙上提醒自己,以此为基础开始建立自己的哲学。
京瓷哲学的读后感 篇4
起初知道稻盛和夫,是他在20xx年初以80多岁的高龄临危受命,出任巨额亏损的日航董事长,并在一年的时间内使日航扭亏为盈。这是他继京瓷、第二电信的极大成功后,再次续写经营之神的辉煌篇章。在稻盛看来,日航的成功重建,只是又一次验证了其"以心为本"、"利他主义"经营哲学的正确性,他强调必胜的理由无非是:正确的思想,纯粹的动机,强烈的愿望,不亚于任何人的努力。
这次我终于有机会拜读了全本的《京瓷哲学》,对稻盛的经营哲学有了一个较为全面的认识,感觉受益匪浅。因为稻盛的哲学实际上是对"作为人,何谓正确"这个问题的思考和正向解答,是在最根本和最广泛意义上的、对人生和经营原点的积极探索和阐述。并且他在书中将这些深奥的道理辅以诸多亲身经历的实例,用平易近人、深入浅出的方式向芸芸大众传递了积极向上、利他主义的正能量,可谓是上善若水、润物无声,善莫大焉!
私以为,无论是作为原点的判断基准、作为核心的成功方程式、作为根干的经营理念,还是京瓷哲学78条每一条背后的精神实质,道稻的哲学可以适用于我们生活的方方面面,适用于中国传统的修身、齐家、治国、平天下的所有阶段和所有方面。如果我们都能从内心里真正接受并在实践中践行稻盛的哲学,则我们必将可以克服前进中的一切困难,最终走向成功的辉煌。
简言之,道稻从其50多年的社会实践中总结和感悟出来的经验,正印证了诚实、正直、勇敢和友善,对我们的生活、工作乃至是人类社会的发展具有不可替代的借鉴和指导意义,希望有更多的人们能熟读此书,并从中获益!
京瓷哲学的读后感 篇5
通读完《京瓷哲学》,仿佛经历了一次人生的成长,所有条目,点点滴滴汇聚成文,都是京瓷从小到大一步步发展的过程,回顾这个过程,贯穿于字里行间的,都是稻盛先生的创新。
所有的创新点滴可见。如:因为不懂管理,所以才有了集体决策,有了全体创业人员共同的公司;因为不懂复式记账,才有了经营会计的产生;因为不知如何经营,才有了“作为人,何为正确”的灵魂拷问;为了不让员工犯错和误入歧途,才有了双重确认的原则。
这种创新,正因应了稻盛先生的总结,当不行(不懂)的时候,才是工作的开始,也正是创新的开始。细细思考,在这创新的背后,始终两条主线交叉出现,相辅相成。这就是哲学和经营。
稻盛先生从哲学的角度,经营人心,提出了心灵终极之问。“作为人,何为正确?”而不是“作为人,何为成功?”通过正确的判断,即大是大非的原则界定,发扬人的善意的一面,结合制度,管理人的“恶”的一面,这种哲学思维,贯穿于京瓷文化的方方面面。
在经营方面,稻盛先生在其哲学的指导下,力求简单,化繁为简,充分展现出了大师级的水平,以“销售最大化,费用最小化”,归纳总结了“经营会计”的科目;以市场的供需水平,进行定价和销售,理顺了“利他”和“经营”的关系,将西方经济学与东方哲学完美结合。
京瓷哲学是京瓷发展的经验总结,是其长盛不衰的法宝,对其他公司的经营与管理,具有极其重要的参考意义和借鉴价值,同时,对我们把握人生,规划未来,也有经典的指导意义。
稻盛和夫,被尊为经营之圣,确是实至名归,当然,如果他不介意的话,加上“人生导师”的称号,也不为过。
京瓷哲学的读后感 篇6
近日,品读了公司发的日本经营大师稻盛和夫的作品《京瓷哲学》。读书时刻,心里犹如春风拂过,清水潺潺,对灵魂是一次潜心的修炼、对生活是一次真切的回答、对未来是一次美好的冀望!
《京瓷哲学》带给我的收获是这样——
积极的心态是实现非凡人生的起点,是生命的阳光和雨露,让人的心灵成为一只翱翔的雄鹰,驰骋于浩瀚的天际,消极的心态是失败的源头;是生命的慢性杀手,使人受制于自我的阴霾里,畏缩在狭隘的角落。随着阅读的深入,胸襟开阔了,心态也变得阳光了,凡是总往好的方面想,用积极的心态去迎接每日的朝阳。
“思维方式”是我们人生坐标的选择,是正是负还是零,将决定了人生前进的方向和最后的结局,思路决定出路,方向不对,努力白费。
我们要明白未来是由每一个今天组成。没有灿烂的今天,就没有光华的明日,没有今天的点滴累积,哪有未来丰硕的收获?有句歌词如是唱到:“现在才是关键,最重要就在眼前。”所以在工作中,事先我都做好计划与安排,竭力完成当日的工作,今日事今日毕,当天事决不留到明天,当想到一个好“点子”时就立即行动,并用阳光的心态努力将一件件事情办好,完成得漂亮。
“燃烧自我,照亮他人,点燃激情的火把。”要成就一番大业,就必须能够自我燃烧激情,成事者皆能自我“燃烧”,并能把热量传递给周围的人。这样的人往往能率先行动,用积极的思想和行为为别人树立起榜样,时刻彰显着积极的生活态度。也许我现在还不完全是一个能“自燃”的人,但是当我能“自燃”时,我便充分地点燃激情,表露善意,发挥能力;当我不能“自燃”时我便靠近能“自燃”的人,嫁接火种,燃烧自己,温暖他人。
褪祛浮华,回归理性,让激情燃烧,用理性护航,用努力去浇灌幸福的花朵,积极健康地生活、工作,让天天快乐,分秒精彩,我们将活出灿烂的未来!
京瓷哲学的读后感 篇7
三年的研究生生涯马上就要结束了,自己到现在还没有养成良好的读书习惯,真的很惭愧。三年来读了很多稻盛先生的书,他的很多哲学思想我都是赞同并且想要去做到的,但是真的如他所说,一定要付出不亚于任何人的努力才能做得很好。
京瓷哲学这本书是京瓷员工内部交流的手册,内容充实,它里面包含了京瓷从创业之初到成为世界领先企业所坚持的一贯作风,它不仅仅是一本经营哲学书,更是一本做人之书。
我们要时刻保持乐观开朗的心态,我一直觉得我是一个活泼开朗的人,但慢慢才发现我不是真正的乐观开朗,有时候我会在意别人的看法,有时候我会抱怨牢骚满腹、有时候也会嫉妒别人,这些都是我之前不曾意识到的,原来我内心还是很多负面情绪的,但是现在的我慢慢的学习真正的乐观开朗,慢慢的去不理会他人的目光,学着不抱怨、不发牢骚、不妒忌别人,真正的祝福别人,真正为他人着想、懂得去感恩、感谢身边所有的人。人生短暂,我们何苦要为难别人又为难自己呢。
贯彻完美主义这一点自己做的也不够,一直以来粗枝大叶、毛毛躁躁的,经常只是追求完成工作,而没有对自己更高的要求。以后生活中,要严格要求自己,争取事事做到最好然后再争取做到完美。
感谢三年来我的导师林老师能够用稻盛先生的哲学指导我们,让我在课题组这个小家庭里面找到了温暖,得到了友谊。在这个小集体里,我们如兄弟姐妹一样相处,我们一起徒步,一起吃火锅、一起玩游戏等等,这一切都将成为我以后美好的回忆。
京瓷哲学的读后感 篇8
有幸读到了稻盛和夫先生被企业界人士推崇的经典之作《京瓷哲学》,浅显地理解了一些老先生的经营哲学思想。尽管日本有很多的情况与中国国情和文化不同,也无法全部照搬书中的经营之道,但是细细品读,仍然能够给我带来很多的启发和感悟。尤其在读到第二章经营要诀中的“重视独创性”部分,确实是颇有感慨。其实,创新并不神秘。
老先生在书中,强调了关于“重视独创性”的几个要点。
01、独创性产生于,把“承诺”转变为“现实”的过程
一个企业,并非原本就具有优秀的技术实力,而是要有勇气面对客户的新要求,敢于尝试别人所不能、敢于承诺别人所不敢,甚至是“撒谎”而取得新订单。之后按照“全员参与经营”的原则,“统一方向,形成合力”发动所有人的力量,以客户的需求倒逼出创新。或许没有现成的技术和设备,没有现成的供应商,但是只要有决心和毅力,建立必胜的信念,全力以赴去做。秉承着“临阵磨枪,临渴掘井”的经营之道,激发潜力就可以大概率地获得成功。
例如,开关巴承接的永磁开关的业务,对于我们而言,是全新的产品,没有经验,没有技术,但是我们向客户做了交付承诺,倒逼我们全力以赴研发,持续优化,经过整合公司的资源和凝聚集体的智慧,如今我们基本掌握了这款产品的设计与制造,按时按质交付给客户。
阿米巴经营思想的原点,如“只在必要时购入必要量”,“杜绝无用库存”等,都是源于这样的思维模式。其实,创新并不高端神秘。置于死地而后生,濒临穷困而思变,都源于内心的坚持和承诺而促发创新。
02、每天坚持不懈的小创意,促成伟大的技术
任何一个源于承诺的创新,都会有技术的积累。任何技术的积累都不是一蹴而就的。在技术的积累中,不要小看任何一个小创意和小改进。很多的技术创新就是小创意的积累和灵活运用。
例如,在工作中,开关柜的接地连续性解决方案项目,首先彻底解决了一种柜型TPS6D,那么就可以移植到其它柜型,如,TPS7以及永磁开关。只要坚持不懈地积累小改进和小创新,伟大技术的诞生是水到渠成的事。
03、自己独立思考,亲身实践
这一点主要是强调独立思考,亲身实践。我理解稻盛和夫先生的本意是说,既然是创新,那么就不要一味地模仿别人,但并不排斥学习和借鉴。哪怕是站在巨人的肩膀上,也要自己想办法去解决自己的问题。
每一个企业和面对的问题都是不一样的,各有各的特点和不同。只有适合自己的才是有效的。基于稻盛和夫先生最质朴的经营之道“遵循原理原则”,用最朴素的常识,用普遍性的思维去独立思考,我自己该怎样做?结合自己的实际情况,做出了方案和计划后,勇于在实际中践行创新的措施方案。
其实在我们的日常工作中有太多的实例,何尝不是基于实际而制定解决措施。那些可借鉴的经验都要或多或少地做修订后,才能完美地解决实际问题。这些都是经过了独立思考而实践的结果。
在书中稻盛和夫先生说正是基于这些理念,秉着“独立思考,亲身实践,敢于打拼”的思维和习惯,在对电信业一窍不通的情况下,敢于挑战“不可能的任务”,促使了第二电电这个同样伟大的公司的诞生。
其实,获得创新性的实践方式,并不存在什么高深莫测的秘诀。只要改变一下思维方式,面对困境,建立信心,具有使命感,独立思考,坚持不懈,亲身实践,必将能孕育出创新和伟大的创造。
京瓷哲学的读后感 篇9
基业长青、百年不倒、受人尊敬的百年企业绝不是依靠偶然的机遇,或是依靠有远见的老板和他管理团队创造的管理制度和企业文化而造就的,而是依靠企业创立之初的“创业梦想”而成就的。可以说,梦想使人伟大!
现在,很多企业都有自己的企业文化、企业哲学。所谓文化就是一种氛围,一种理念、追求、形象、精神和习惯,是一家企业的灵魂。文化的深处并不是在典章制度之中,而是在人们日常工作一举手,一投足的行为中,看似那样的自然,却不加做作,文化反映一个人的.文化素养和道德水准。是梦想,让企业在逆境中坚持下去,基业长青,屹立于世界百强之林!
以电子陶瓷产品和电子配件闻名世界的京瓷株式会社,她的企业文化就是由稻盛和夫创造的“京瓷哲学”。他28岁创办京瓷公司的时候,既没有管理企业的经验,也没有从事过销售工作,但缺乏实践经验并没有让他放弃。在创立京都陶瓷株式会社后不久,总结出了取得事业和人生成功的方程式:人生、事业的成果=思考方式×热情×能力。京瓷公司就是依靠“京瓷哲学”跻身世界500强,基业长青屹立不倒!
作为合纵开关巴的巴长,带领整个开关巴不断接受新挑战、创造新纪录的过程中,想结合我自己的工作经历,来浅谈一下对《京瓷哲学》的一些心得体会,与各位同事共勉,致力于一起发展!
在学习《京瓷哲学》过程中,个人发现稻盛和夫会长把人性和心性放到了具体经营和日常管理的前面,足见他对人本身的软素质和潜力的重视。这本身与我们华夏五千年文明倡导的“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”的君子品质教育有很多相似之处。换句话说,也就是做事先做人,人和团队的基本素质决定了经营企业发展的高度和广度。对会长倡导的以下几点受益匪浅。
团队和个人都应该有明确且统一的梦想。
明确事业的最终目的,设立正大光明,顾全大局的崇高目标,并制定具体的阶段目标,且始终与员工共享既定目标,胸中怀有强烈的愿望,即胸怀高远,团结所有团队力量,统一行动目标和计划,步调一致才能挖掘并整合团队资源,创造出“1+1>2”的团队奇迹。只要所有人员都能胸怀同一个梦想,就不怕前进道路上的艰难险阻,就能有信心、有能力去克服、去创造,从而顺利达成自己、团队乃至企业的梦想。
一份希望,十分努力
一步一步踏实工作,不懈努力!只有不断创新的工作才能不断改善、精益求精,也就是会长倡导的“不断从事创造性的工作、不断进行改良改善,在创意上下功夫,不断使销售额最大化,费用最小化。”
同时,贯彻经营理念需要坚强的意志,对待工作要有勇气,不应有卑怯的举止。始终怀有开朗、前瞻性的态度,坚定理想与抱负,不失平常心。要求团队品质贵在坚持和担当!
这与合纵发展到今天的体量,是不谋而合的。最近五年,合纵每年复合增长率30%以上,克服了一个又一个的瓶颈期,进入了快速发展的增长期。这是全体同事坚持梦想、勤奋团结,秉承坚韧之质,勇于担当的结果。
从开关巴最近三年的发展可以窥见一斑。从2016年4.6亿的销售额增长到今年10个亿销售额,厂区面积虽然较以往缩小(工厂面积贡献给另外两个制造巴开展新的业务),但在人员增加15%的情况下,销售额翻了一番还多!面对不断增长的业务和客户不断升级的技术需求,开关巴全体同仁团结一致,两个月就完成了9款样机的研发并推出产品,得到客户认可。半年完成了6个亿的供货,每月发货1.5亿,并保持了三个月,顺利通过了瓶颈期,集中交货。
任何一个部门的退缩或者放弃,都不可能实现如此快速的响应速度和大批量的发货,这也正好实现了去年初在大会上向开关巴全体员工制定的梦想和目标。当我们实现每月发货一个亿目标的时候,我们回头来看,当前每月三千万需求的时候,这眼前的困难和挑战那都“不是个事儿”!
蔑视一切的霸气和实现高远目标的信念!这也与稻盛和夫会长提倡的“追求人类的无限可能性”相吻合。
从管理者到经营者的思路转变。
除了对前面这两条与团队成员潜质软实力的管理学习记忆犹新以外,还有对后面“经营要诀”和“现场管理”的内容颇有心得,包括“以大家族主义开展经营”、“全员参与经营”、人人都是“经营者”、“每天都进行核算”、“提高核算意识”、以“节俭为本”、“贯彻现场主义”。
在自己过去15年的管理经验中,始终要求团队最小单位从自我管理到现场Walkby巡视,每天两次会议研讨,现场发现改善机会,也把这些经验带入了合纵开关巴的管理中。最短时间间隔的会议(SIM)回顾汇总和寻找解决方案,本身也是对经营绩效的及时核算!
经过几次的阿米巴培训,对自己思想提升最关键的就是“从管理者到经营者”的思路转变。带领整个组织团队不断更新组织架构,让专业人才干专业的事!最后,体会最深还有“要把事情简单化”,只有这样才能不断“摒弃浪费、提升合作效率”,让团队感受到我们的工作思路和效率提升带来的收益,转而更能激发大家的工作热情和激情,持续贡献创造性思路。
总结了这么多有益的心得,接下来也有些困惑的地方也一并提出来,希望与合纵同仁们一起思考成长。当前公司在推行阿米巴过程中,感受最深的一个变化就是“追求最小单位(细胞层级)的利益最大化”,显然有时候这与企业追求“整体利益最大化”的终极目标不是很一致。往往会引来很多的最小单位的抵触、碰撞甚至是消极情绪。这一点在读完《京瓷哲学》中也没有找到很好的哲学支撑。所以还是希望公司上下能把握大的本质方向,摒弃可能的舍本逐末的做法,坚定团队阿米巴经营的信念和信心。
个人拙见、抛砖引玉,希望与各位合纵同仁共勉。统一思想,有梦想;学以致用,重实效。这也是我不断读书学习,丰富知识储备的宗旨。
京瓷哲学的读后感 篇10
唯天下至诚,为能尽其性;能尽其性,则能尽之性;能尽人之性,则能尽物之性;能尽物之性,则可以赞天地之化育;可以赞天地之化育,则可以与天地参矣。
人生是一场马拉松,是一场曲折的挑战,成功与否要看你的思想和行为,所谓知行合一。
稻盛和夫先生的《京瓷哲学》讲述了很多的哲理其中囊括了博爱精神、精益求精、完美主义、热爱工作等,全方位的阐述了在企业中、工作中的各种从前、现在和将来都会切实面对的问题,零零总总非常详细。而让我感触最深的还是先生在书本中隐隐透露的对于正在前进的我们的鞭策和关爱。
作为一名业务员来说,每个人都拥有自己的一整套体系即所谓业务方式,这就如同我们给自己定位的角色一样。其实每个人的角色都是有自己独特的优点自然也存在相应的缺点,在业务中我们很多时候会固执的坚持"我认为"这个观点。不管是博爱、精益、完美必须要掌握尺度,不能以激进的方式去处理业务开展工作。宽容过度是懦弱,自信过度是骄傲。这两种情绪的极致发挥都会影响到业务员的正常工作,以点盖面,以篇盖全从而遮蔽了双目。
其实业务的本质就是订单,产品从签订到结束就像孕育一个新的生命,每一个环节都要小心翼翼的呵护用心培养,才能达到最终成功的结果。前期准备工作要做足即所谓提前准备计划,中期关注产品生产便是精益求精,后期车辆提取上牌妥善处理就能达到完美。这种良性循环的开始便是你在市场中不断赢得口碑的积累,那么订单便会接踵而至。
以上做阐述的观点看起来有些空虚,那么我们来说点实在的。
首先是勤奋,业务订单就是赛跑,和同行竞争和同事也存在竞争。所以真实的有效的方法就是"动起来",这一点上没有捷径。
其次是规划,合理的规划市场和日常处理的琐事是必须要做的。有一段时间规划的混乱让我深受其害,每天都感觉很忙忙到没有时间吃饭疲于奔命。然而月底的时候面对着电脑写工作总结的时候确没有几样能拿得出手的事情供领导检查,所以在规划工作上实在是一件不得小觑的大事。
最后是变通,或许这和规划有些矛盾,事实上的确是有的。原本计划好要做的事情突然被某一件或者某几件事情打断,有得时候的确让我不知所措,再次陷入了计划紊乱的状态,直到领导对我说了四个字"轻重缓急"我才茅塞顿开。倘若突发事件紧急重要的超过了规划项目,可以适当的调节相对不是很急的事情。若是突发事件没有超过规划项目的重要性可以依然按照规划走下去。
市场是一个熔炉,我们要时刻追求做到更多,更好、更强。争取主导并影响市场,不能扑在自己的奖杯上洋洋自得,也不能因为一时的低谷自暴自弃,正确树立好自己的态度。发挥狼性的优势避开短板,就一定能成为市场的主角,塑造一个完美的哈姆雷特。最后我突然想到一句小品中非常胡扯而又不太胡扯的话勉励一下自己。
角色不重要,关键是得会抢戏。
京瓷哲学的读后感 篇11
《京瓷哲学》一书源于稻盛和夫在培训机构“盛和塾”的演讲内容,共分为四章,总结了78条稻盛和夫经营人生和公司的哲学。全书351页,捧在手中感到有些沉甸甸,仿佛是一本黄金屋。
《京瓷哲学》是书的全名,在书名的左侧有一行小字是书的副题——人生与经营的原点。这个副标题如同我来到合纵后所面临的境遇。
我现在国际业务巴工作,负责国际业务总包客户的销售工作。对于我来说,合纵是一家全新的公司,有着我完全不熟悉的企业文化;销售团队是我到来之后慢慢组建的,这是一个全新的团队;公司之前在国际业务方面的业绩少之又少,我面对公司全新的业务方向——人到中年来到新公司,带领新团队开拓新的业务方向,毫无疑问,我的职业生涯和人生都是崭新开始,我正处于一个原点位置,这是我面临的局。
怀着如何破局的困惑,我几乎一口气读完全书。读后总结,反观自己,感受和体会如下:
1、勇于挑战达成新事业
要想完成挑战,必须具备排除万难的勇气和吃苦耐劳的勤奋。
创建京瓷和第二电电两家世界500强公司,稻盛和夫可谓功成名就。但在68岁的稻盛和夫还能出山,到已经破产的日航公司担任总裁,迎接新的挑战,如有闪失,一世英名将功亏于溃,显然这需要莫大的勇气。
可以想象出,稻盛和夫的一生就是在战胜大大小小的各种挑战中度过,是勇于接受挑战,时刻达成新目标的一生。
合纵国际业务可以说是艰难前行,业务发展过程中遇到了各种困难,但与稻盛和夫两次创业和日航起死回生所遇到的挑战相比,这些困难完全不值一提。
勇于挑战,以稻盛和夫为榜样,只要我们怀有坚定的信心,必胜的信念,合纵人即使走遍千山万水,也会想尽千方百计,必定排除千难万险,最终在国际市场有所作为。
2、贯彻顾客至上主义
取悦客户是从商之本。
京瓷公司是如何取悦客户的呢?他们极度重视技术研发,崇尚凭借先进的技术,在交货期、质量、价格、新品开发等所有的环节上,全方位地满足客户需求。全方位满足客户是公司所有部门共同努力的结果,但客户的真实需求需要销售部门通过不懈的努力去获取。
销售部门是公司和客户交往最多的部门,是公司和客户之间的桥梁,需要将公司的产品和实力全方位展现给客户,将市场信息、客户需求,真实、准确地反馈给公司,协同公司各部门共同满足客户需求。因此,取悦客户从销售开始。
合纵的国际业务正处于市场开发阶段,用户对合纵品牌几乎没有任何的了解。在此情境下,更需要贯彻客户至上主义。和客户交往的过程中,我们努力创造更多和客户沟通的机会,精心准备每一次的客户到访接待,在现有条件下想尽办法满足客户对产品的个性需求,力求每次投标都能精准报价,在获取为数不多的合同后争取完美履约,克服国外艰苦的生活条件为客户提供优质、及时的售后服务。抓住每一次机会取悦客户是国际业务巴的经营理念。
3、贯彻实力主义
在京瓷公司,衡量一个人的标准,不是辈分和资历,而是他所具备的真正实力。
国际业务巴处于内部创业阶段,我们曾经期望招聘来的每一位员工都是精兵强将,但这只是美好的愿望。在我们以后的经营中,会更加坚定的贯彻实力主义,但是要经过实践区分谁更有实力,谁是真正的千里马。跑马不相马,我们会持续不断地补充新鲜血液,也会淘汰团队中的劣马,通过外循环提升团队整体业务能力。
董事长刘泽刚说过“人才不贵,庸才贵”。我们通过赛马发现人才的同时,还会给予和人才相匹配的待遇,留住人才支持部门的可持续发展。
贯彻实力主义,留住实力干将,并在部门内产生良性竞争,是部门经营乃至公司经营的最基本原则。
京瓷哲学的读后感 篇12
初识稻盛和夫,源于互联网。稻盛和夫先生以80多岁的高龄临危受命,出任巨额亏损的日航董事长,日航的成功重建,只不过再一次验证了其"以心为本"、"顾客至上主义"等经营哲学的正确性。
感谢公司组织的培训,才能有机会拜读《京瓷哲学》,使我对稻盛和夫的经营理念有了一个基本的认识,从中得到一丝感悟和拙见。
经营人心,而非管理人事
稻盛和夫为他的经营理念取名为“阿米巴经营”,而非“阿米巴管理”。两字之差背后却蕴藏着深厚的含义。管理是员工被动执行的思想,经营是全员主动思考、主动创造的思想。所以这不仅仅只是字面差异,所隐含的是思想的差异。管理蕴含着被动、强迫的含义,而经营是主动参与、共同做好一件事情的含义。既然取名为经营,便是希望达到全员发挥主观能动性共同参与经营的目的,那前提就必须是要经营人心,充分重视人在企业运营中的作用。
重视创新,顾客至上
京瓷公司从创业之初坚持独立自主,而不从属他人,极度重视产品技术研发,不断创造出客户期待的、有价值的产品。凭借先进技术,在交货期、质量、新产品研发等所有环节上全方位地满足客户的需求。
合纵的发展离不开技术研发和创新。每年公司为技术研发中心、事业部、质量中心等部门投入大量的资金和人员进行产品研发和技术创新,制造出客户所期待的有价值的产品,全方位地满足客户的需求,从而使合纵持续的盈利和不断的发展。
目前,印尼合纵电气有限公司属于前期建设阶段,对于市场需求和环境需要了解、适应,此时更要贯彻客户至上主义。在现有的条件下,通过自身的努力,创造和客户沟通的机会,获取客户需求,克服困难,想尽办法满足客户对产品的个性化需求。同时,适应国外艰苦的环境条件为客户提供及时、优质的售前、售中、售后服务,抓住每一次机会赢得客户,从而获得新的机会。
统一方向,形成合力
正如书中所述,人总是有各种不同的想法,如果每个员工都各行其是,公司会怎样?每个人的力量不能凝聚到同一个方向,力量势必分散,就无法形成合力……这些均涉及到经营思维的问题,全体员工思维方式保持一致,全体员工参与经营。每个员工无论个性、受教育水平、想法如何不相同,想要让全体员工思维方式保持一致,便要坚持开展员工思想工作,向他们灌输公司的思维方式和发展目标,让员工接受并践行企业理念,思维不统一,理念不一致,行动一定会有问题!
对于这些矢量不一致的极端情况,进行必要的调整,避免其对周围人造成负面影响。把每个人的力量凝聚到同一个方向,形成公司的合力,产生成倍的力量,创造出惊人的成果。
《京瓷哲学》是汇集先生多年经营实践和人生感悟的精华,非一时能领悟透彻……未来的探索之路还很长,也需一直秉承“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的精神,参悟先生书中之精华,提升自身。
京瓷哲学的读后感 篇13
精巧的《京瓷哲学》小书,终于有机会粗略地通阅了一遍,对稻盛和夫的经营哲学有了一个较为全面的大概认识,受益匪浅。京瓷哲学78条,每一条背后都蕴含着丰厚精神实质,适用于我们的方方面面,我们能从内心里真正理解并在实践中践行,则一定可以克服一切困难,最终圆我们的初心。今后需细细逐条品味。
1、重视人心,提高心性———重视企业文化创建
稻盛和夫提倡:与“宇宙的意志”相和谐的心性以爱意、真诚以及和谐的心性为本以纯洁的心灵来描绘愿望拥有纯朴的心性必须经常保持谦虚的姿态深怀感谢之心始终保持明朗之心等。我们要满足物质生活,可仰赖于外力,而要满足精神生活,则靠我们自己的内心。只有具有一定修养的人,才能不屑于荣辱得失,心态才能平和,做事工作才有源泉,这是其一。
其二,我们生活在万千世界,就像我们金石资源这么一个集团公司,员工与管理者均来自五湖四海,教育程度、文化背景、习惯等参差不齐,索取得目的也不一样,就像一个浓缩的小社会,又像一个扩充了的大家庭。要想这个小社会,大家庭正常运营,并不断的发展壮大,重要的一个方面就是要有统一的理念来统一大家的价值观、人生观。换句话说,就是要拥有自己的企业文化,来规范、约束、统一每一个员工的行为,才能劲往一处使,这是我们工作的方向。
2、人生工作结果=思维方式×热情×能力
人生工作的结果=思维方式X热情X能力——这是稻盛和夫提出的著名公式。个人认为能力是与生俱来和后天培养的,需要一个过程时间和历练,短时间内很难有质的飞跃;热情是受个人控制的,一个人如果对每一件事保持高度的重视,认真对待,那工作的结果不言而喻。当然人都有惰性,热情会受其影响,特别是受到荣誉奖赏,不能膨胀,必须经常保持谦虚的姿态;受到批评甚至委曲时,不能丧失斗志,深怀感谢之心,保持一如既往的工作热情;思维是关键,她决定和影响我们的态度,“一个破公司,既然发牢骚也无济于事,我想不如将全部精力投入研究中去”,结果稻盛和夫成就了他的京瓷人生。我想假设我们也更换思维模式,让思维这项得满分,那必将也能成就我们的美好人生,这可能也是时下倡导“创新”的另种诠释。
将这个著名公式联系到我们日常管理工作中也是相同的,比如上级交代一件事,两个专业能力相同的人,虽然最终都能完成。但其中一人在接到任务后,主动思考,寻求资源,快速行动,过程当中的问题、异常、进度等第一时间反馈,最后快速圆满地完成了任务。反之,其中另一人在接到任务后态度消极拖沓,事前没谋划,发生的问题没有应对措施也不反馈`,以致一再拖延,在再三催促下最后,总算完成了,但这仅是结果而不是我们所要的“效果”,企业追求的是效果而不是结果,就管理团队来说这反映了执行力问题。
因此在工作中:一要有“成为漩涡的中心”的态度,要主动当担,敢牵头、敢管事。要让自己成为漩涡的中心,要让自己成为下棋的人,而不是充当别人的棋子。二要“在相扑的中央发力”,很多时候,我们没能在规定时间内完成任务,不是因为能力不够,而是有“拖延症”。总觉得时间还有很多,离期限还早的很,结果,中途被各种异常事件耽误而导致工作没完成。所以,提早行动,给自己预留足够多的时间,保证在期限内完成任务。三要不断创造性地工作。当工作有了枯燥乏味的感觉时,要对工作重新审视、反思,用“不积小溪,无以成江河”这句话来诠释改善、创新的积累对一个人、一个公司是多么地重要。
看完这本书,使我认识到:作为管理者,如果我自己缺乏正确的思想和高尚的人生观,就很难吸引大家,带动大家。要想管理好公司并出彩,就必须提高自己的思想水平和价值观,将思维方式、热情发挥到极致,这毋庸多笔墨。
京瓷哲学的读后感 篇14
最近,在读到稻盛和夫先生的《京瓷哲学》经营要诀之“树立高目标”这一节时,感触颇深。稻盛和夫先生作为一代经营大师,在本书中所阐述总结的观点看上去都很普通,但细细体会之下都会触人心悬,深富哲学真理。
在本节中,是以树立高目标为主题,但更多的是阐述了稻盛和夫先生通过自己创业初期的经历感受,是如何在树立高目标和着眼现实两个看似矛盾的观点上找到了正确的成功方法。
从“原町第一”到“世界第一”
稻盛和夫先生从创业初期就设定的自己的高目标“世界第一”。这在当时只有不足百人,厂房都是租来的一个小企业来说,绝对是一个非常之高的目标了,甚至可以说是有些不切实际了。但是稻盛和夫先生就是坚定的坚持了自己的这个梦想。可以想象,这在当时的经营环境下,是要有多么大的信念才能够坚持这个大多数人看上去都是“虚无缥缈”的目标。而稻盛和夫先生不仅坚持了自己的目标,还把这个目标不止一遍地告知他的同事,让他们逐渐相信,自己的梦想是可以实现的。
努力做好当前的工作
如果只是树立一个远大的目标是很容易的,而要实现梦想是无比艰难的,往往只有极少数的人做到了。稻盛和夫先生有了自己的远大目标,为了实现这个目标,他所用的是看上去最最“普通”的方法,即“努力做好当前的工作”。
“早上第一个到公司,完成前一天剩下的工作,然后拼命努力地研制客户要求的产品……因为没有时间去思考将来,所以选择认真的活在当下。在绝大多数时候,我都埋头工作,努力度过充实的每一天。”
这一段话直接呈现了稻盛和夫先生在创业初期的工作状态。直面现实,认真对待每一天的工作。这往往是我们在追求梦想的道路上最难持之以恒并坚持做到的,眼前的工作看上去与实现自己的梦想遥不可及。读后感·但是哪里的高楼都是一层一层盖起来的,不努力的垒好最基础每一块砖,最基础的每一层楼,又怎么可能建成高楼大厦呢?如果眼中只有高目标,就会忽视身边现实,这就好比仰头奔跑,可能会掉入沟渠。说的就是这个道理。
世界虽远 虽远必至
读到这里,我也自然的想到了我们合纵的发展历程。10年前,我刚来合纵的时候,那时候我们的营收大约1亿元左右,听到领导们说“我们几年内会达到10个亿营收”。那个时候,很多人觉得更多是老板在“画饼”,还是做好当下,努力完成今年的目标吧。但是,当连续几年的经营目标都实现了的时候,我们看到10个亿的目标真的实现了。董事长刘泽刚说合纵未来5年内要做到百亿营收,将合纵打造成一家值得尊敬的国际化公司,这是刘总创业时就已经种下的梦想。现在我们深信不疑,因为我们看着合纵一步一个脚印地实现了“原町第一”,那接下来“世界第一”的目标,通过我们“努力做好当下”也一定会实现!
最后,引用书中原文自勉,即把每天的努力付诸工作,把高目标留在自己心中。



