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行政前台 名言

时间:2018-07-02 00:08

如何当好副职

在和平区教师进修学校的辛勤组织下,我参加了区中小学副职校长的培训班。

学习内容丰富,活动使我受益匪浅。

五十五中学张兴彦副校长关于教学管理的讲座,从一线来,到一线去,详实的案例,具体的操作,使我茅塞顿开,对于我这个教学工作的外行如同一场及时雨;红桥区德育研究室李德善主任的讲座理论结合实际,不仅帮助我提升了德育理论层次,更是从行动层面指导我如何做好班集体建设;徐长青校长关于课堂教学的见解,更是使我开阔了眼界,同时为徐校精彩的演讲才华所折服;市委党校毛远生教授关于《》的讲座,使我这个做了十年副职的老兵开阔了眼界,为今后做好一把手的左膀右臂指引了方向,给予了方法……下面我想主要就毛远生教授讲座,结合自己的工作谈谈想法。

天津教育报温淑敏主任在对我校的报道中,曾写到:两位副校长作为校长的助手,与校长的思想默契和行动和谐令人惊奇,引起了了我们极大的兴趣,我们发现,在这支团队中有一种如影相随的百年万小精神文化,她给予了它干事业的冲劲儿和创新的力量……十一年的工作体会,我是这样理解副职工作的:一、做好助手副校长要在校长领导下,有效的协助校长做好全校教育行政管理工作,承担行政分工。

一旦形成决定,副校长则应充分发挥自己的主观能动性,按照校长(或领导班子)的决策意图,在自己的工作范围之内,组织起最佳有效的管理活动。

1. 抓落实。

作为学校领导之一的副校长,每天面临的都是一大堆繁杂而具体的行政事务,要有序有效地做好自己份内的工作,深入到学校管理和教育教学工作第一线,带领教职工一道,克服困难,研究和解决问题,实实在在地去落实、指导、督办、检查,使局部工作与全局工作协调发展,形成全校的凝聚力和战斗力,副校长可以将工作做具体分工,但是,只限于文字上的检查、落实是不够的,很多时候应该与大家战斗在一起,而非宏观调控,高坐办公室。

从这种意义上讲,副校长就是学校某方面工作的管理者和组织者,而绝不是高高在上的指挥者。

因此,牢固树立“领导就是服务”的意识,是当好副校长的重要条件之一。

2. 能担当有时,在把校长的工作意图或班子的工作决策变为全校整体行为时,往往要求我们去独当一面地组织活动,这时,做副手的则应表现出强烈的事业心和责任感,主动承担起工作职责,绝不能有“天塌下来有高个子顶着”的消极想法。

3. 站好位从领导班子整体职能去观察,副校长每天都有大量复杂的行政管理工作需要他去协助校长完成,从局部上讲,具有决策与组织、指挥与指导、管理与协调、检查与评估等工作特点。

在强调助手作用的同时,应该注意在工作中找准自己的位置,不抢角色,当好配角,就如毛教授所讲:到位不越位。

二、 当好参谋好副职首先是一个好参谋。

学校的教育常规管理工作千头万绪,而当前办学中遇到的问题繁多,难度加大,影响校长决策的主观因素自然增多。

校长决策时,副校长应站在校长的角度从全校工作大局出发,深思熟虑,权衡利弊,为校长的科学决策,出好主意,不出歪点子,贻误工作。

1. 从校长角度科学决策要当好参谋,就不能只站在自己分管工作的角度,而应该设身处地的从校长的角度思考问题,协助校长筛选和提供正确的工作信息,帮助校长做出正确的决策,顾全大局,服从大局,维护大局。

2. 坚决执行决策。

副校长的参谋作用应在决策及其实施中得到体现。

坚决支持和自觉维护校长在全校工作的领导权威,努力将校长(或领导班子)的决策,通过全体教职工的不懈努力和创造性的劳动,变成现实,实现管理目标。

三、 学会合作一校一长,但副手一般则有几个,并各自分管学校某方面的工作。

校长与副校长,副校长与副校长之间则应形成一种分工各异,角色不同和责任不同但目标一致的工作关系。

1. 充分发挥主观能动性。

各位副校长只有充分发挥自己的创造性劳动,去切实落实好各自分管的工作,全校总目标才能得以很好的实现。

这就不仅需要加深纵向的联系,更要重视和加强横向的联系。

2. 发扬精诚合作的团队精神领导之间、部门之间、上下之间都要相互沟通、相互协调,建立起彼此尊重,和谐共事,相互接纳和十分融洽的人际管理和工作关系。

3.时刻维护校长的领导权威强调合作,但不能弱化校长的主角地位。

副手要根据自己的工作职责,适时主动地去请示和回报,特别是涉及到影响全校工作的,更不能自作聪明,自作主张。

管理过程中的信息要及时反馈给校长,便于校长对全校管理工作做出新的判断和调整。

这样,让校长在学校管理、指挥、决策中的核心地位得以凸现。

另外通过我的亲身经历,我感到,在向校长汇报的同时,也树立了自己的威信,我所汇报的内容校长都一一记在心中,经常在不同场合提及这些工作,无论是受到表扬或是批评的教师会更加看重副校长在其心目中的位置,工作中会得到更多的尊重、支持。

有的副职工作中不注意及时汇报,甚至于封锁消息,这样是不明智的做法,对上、对己、对学校都是有害的。

四、 淡泊名利当副手做得更多的是第一线的行政管理,前台亮相机会不多,评先选优之类的好事予己相对较少。

作为副手,面对荣誉,我是这样理解的:成绩面前,应该有清醒的认识,你要知道成绩的取得离不开领导对自己的信任使用,离不开下属的辛勤付出,所以,成绩不仅属于个人。

要想到别人,想到领导,想到跟随你的下属,想到老师们。

有的人可能会想,这样多亏啊,其实不然,付出的与得到的总是成正比的,虽然失去了眼前的利益,但是你赢得的却是主任们、老师们对你的尊重,你的工作会更加得心应手;你会得到一把手的信任与重用,你可能会得到更多的锻炼机会。

另外一点体会,不要为利益之争所困扰,不要总是想着要得到什么。

这里我并不是说,让荣誉的目的就是为了升职,我个人认为大家对你人品无形的评价要远远高于任何有形的利益。

因此,淡泊名利,是一名副校长所应具备的最基本的品质。

总之,做好副职是一门学问,“上下有别,交往适度,维护权威,找准位置”是每一个副职应当时刻遵守的准则。

最后,再一次感谢局领导为我们提供了这样好的提升机会,让我们与各位专家近距离接触,今后工作中,我将时刻用自己喜爱的那句名言“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云舒”提醒自己,踏踏实实做好副职工作,不断提高自己的政治觉悟和工作水平,为教育事业继续贡献自己的力量。

优秀员工推荐理由怎么写

优秀员工推荐理由一:的个人形素养,专业技能务水平优秀,为公司利益不计个人得失本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益二:工作态度端正,业绩比较突出三:我部门一致推荐**为优秀员工,期望能够树立新人典范。

四:工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用五:优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐六:XXX在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,用心主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。

望在以后的工作领悟中更加的发奋。

七:他工作热情高;人品端正德行优良本身修养较高看待客户诚信;看待工作严谨处处为公司思考,能够虚心理解同事赐与的推荐并改正;领悟进步较快受到大多数客户的好评八:该员工工作勤恳,用心,服从工作安排,不遗余力的做好自我的工作,是值得咱们大家领悟的榜样。

九:该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能用心完成公司的任务十:鉴于A君在本部门的工作表现,我部推荐她参加本次的优秀员工评选活动,请领导审核批准。

十一:对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用成长员工十二:工作认真负责,用心主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作十三:作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。

他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。

十四:xxx良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平良好,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,刻意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司发明出较好的企业效益或社会效益十五:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色十六:作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。

他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。

十七:由于我公司在该项目的出色工作,市场份额到达了*%,这时遭到了竞争对手的强烈反击,他们联手企图以******为由将我公司排挤在外。

此时咱们没有其他新项目,如果竞争对手计划得逞,对我部门将是致命的打击,大家的士气也会一落千丈。

十八:工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在领悟中不断提高,关心同事,十分值得大家领悟,新晋社会如此发奋难能可贵。

十九:该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取

二十:你钟爱“细节或者小节,往往最能体现一个人的品格”。

因此,你性格开朗活泼可爱,用乐观感染着周围的同事;你尊敬领导,关心群众,工作自觉,尽量做到让领导同事宽心。

工作业绩不太拔尖,但平衡。

如此可爱的员工,领导期望你能坚定信心,有迎难而上的勇气,争取工作成绩有大的突破。

二十一:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色二十二:该员工平时用心向上,不仅仅配合度较好,且平时工作表现也很发奋,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自我的工作。

二十三:工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长,能有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果二十四:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色二十五:该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取

二十六:该员工平时工作能将自我的潜质充分发挥出来,不仅仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事领悟,望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一齐,一齐创造什么什么公司辉煌的明天

二十七:工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司思考,能够虚心理解同事给予的推荐并改正;领悟进步较快受到大多数客户的好评二十八:良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事用心工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为咱们成立起榜样。

(观后感大全)二十九:此人有时虽不听话,但晓之以仁义道德,以人情功之必有良好效果,以压力恐吓等手段克之更是如水得鱼。

三十:新人未必有如此好的素质与修养:挨骂时不顶嘴逆来顺受,只做事情不说话。

与此人共事乃往世积来的福分。

三十一:工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色三十二:工作认真,用心勤奋,进步很快。

在短时刻内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用三十三:A君凭着对企业负责的忠诚,凭着自我几年来练就的熟练业务潜质,一丝不苟,严肃认真主动负责,及时归纳工作,寻求解决途径。

在自我权限范围内不能解决时,主动向部门领导汇报,主动和其他部门沟通,提高了工作效率,也得到了大部分员工的认可。

三十四:数字分析是科学管理的前提。

每月末,A君都对本部门的状况作出具体的分析统计表格,为下个月的工作作出方向指导,为本部门领导和其他员工带给清楚准确的信息。

三十五:良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事用心工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为咱们成立起榜样。

三十六:工作认真刻苦,服务态度十分好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到,有必须的领导潜质,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为咱们树立良好形象三十七:作为新人的**发挥了重要的作用,正是他这样勇于承担职责,从不推事,军人般的执行力,才使整个团队能够步步为营,踏实前进,获得良好业绩。

他也给整个团队带来新的风气,为新加入的员工树立了榜样的作用。

三十八:该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有用心向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作

三十九:认真领悟党的路线方针政策及法律法规知识,发奋提高自我的业务工作潜质,严格要求自我,勤于工作,团结同志,遵章守纪。

四十:今年完成了公司制定的任务,态度端正四十一:该同志为人正直,谦虚谨慎,坚持原则,严格依法办事,不计个人得失,经常主动加班,一年来,能较好完成各项工作任务,是一个优秀的干部。

四十二:面临这样的恶劣竞争环境,大家目标一致,齐心协力,共同分担任务。

在此期间,**负责起跟各地客户的销售公关工作,还将产品优势做成宣传册进行宣传,同时还抓紧时刻培训刚加入团队的两位新员工,表现出不怕挫折,迎难而上的可贵品质和良好的团队合作精神。

四十三:工作认真刻苦,服务态度十分好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到,有必须的领导潜质,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为咱们树立良好形象四十四:个性是在今年,xxxx频繁,xxxx工作难度加大。

尤其是正因xxxx的状况。

A君在日常工作中与员工之间建立了和谐信任的关联,在她的带领下xxxx优秀员工选取xxxx,例如xxxx,她们选取留下不但使销售业绩明显提高,为公司创造了利益,也证明了她们自身的价值。

如果不是平时做了较为完善的资料存档工作,就有可能出现意想不到的损失。

四十五:如今,经过发奋,不仅仅保留了原有的市场,还扩大市场份额,为公司获得更大的市场和利润空间,让客户体验更佳,提高了客户满意度。

(坚持不懈的名言)四十六:**加入咱们部门时,正是**项目刚刚启动,人少事多,他一人承担了该项目所有的技术支持服务工作,不分昼夜地小时接听客户电话,无一例投诉,本来做技术支持的工作已经很忙碌了,而掌握了十分全面的客户问题解答知识后,他又主动请缨,为了节约费用愿意同时负责销售工作,在工作上承担了巨大的压力。

四十七:工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司思考,能够虚心理解同事给予的推荐并改正;领悟进步较快受到大多数客户的好评四十八:此人的微笑与众不一样,比之前台接待小姐的惯性笑脸更胜一酬,能够体现企业良好风尚和面貌。

四十九:管泽胜同志职责心强,不管工作多难多累多艰辛,从来没有怨言不管是白天黑夜,只要设备有问题,必能见到他忙碌的身影,他是咱们粒料工厂能够保证粒料产量和质量的中流底柱。

五十:勤恳务实,善于领悟,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长;能在业余时刻精专业务知识,提高工作潜质;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用五十一:工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗位,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长,能有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果。

五十二:优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐五十三:勤恳务实,善于领悟,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改善自我的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自我,注重个人成长;能在业余时刻精专业务知识,提高工作潜质;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用五十四:工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用五十五:此人仍有可用之处,两年来对所属职业已经熟悉,基本上无甚差错,已经成为企业安全生产的保障。

五十六:认真执着,乐于助人,服从领导安排,这就是那个外表看上去十分质朴的男孩子,却赢得了咱们武汉万朗所有人的尊敬

五十七:在忙碌的工作中,她做事认真仔细,条理清晰,任劳任怨。

深得同事的好评。

此次被评为优秀员工是整组人员的心声

五十八:A君在我部主要负责xxxxxxxx等工作。

作为一名普通员工,在工作中,她敢于承担职责,坚持原则,严格把关,坚决执行国家及公司的有关规定,本着对企业负责的态度,尽自我的最大发奋保证xxxx的工作质量。

在管理中以身作则,坚持人性化处理员工问题。

处理问题时尽最大潜质保证公司利益不受损失。

五十九:此良好员工工作成绩进步大,悟性较强,能很快适应新的岗亭,能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思本身,注重个人发展,能有效改善本身的工作方式,从而在工作中收到良好效果六十:工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在领悟中不断提高,关心同事,十分值得大家领悟,新晋社会如此发奋难能可贵六十一:办事方法有改善,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心理解市场招商经理的推荐,发奋领悟不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并用心和经理进行各种环节的沟通;在XX年X月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司思考,不记个人得失;六十二:廉价劳动力。

有时虽偶尔偷懒,但尚无严重不良后果,比之老板本人打工时的偷工减料还未能列同一重量级别。

六十三:你说:“信念能在我遇到挫折和困难时激励我,鼓励我,永远在心中跳动呼喊。

”虽然你很平凡,不违反纪律,领导跟你说话你说的是“哦”,但从普通的眼神,平时的点滴中,领导看出了你的坚强,挫折面前默默承受,默默起航

六十四:此良好员工工作仔细刻苦,服务态度十分好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作用心,热情周到,有必须的领导本领,专业技能业务水平良好,业务水平也在不断提高,体贴每一位合鑫人,是咱们大家领悟的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体摆设,对本职工作兢兢业业,刻意进取,起榜样作用,为咱们树立良好形象六十五:该良好员工勤恳务实,善于领悟,对本职工作兢兢业业,注重个人发展;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改善本身的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗亭,在新的业务区域能够立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思本身,注重个人发展;能在业余工夫精专业务知识,提高工作本领;悟性高,工作仔细勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用(听后感范文)六十六:该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有用心向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作

六十七:该员工平时用心向上,不仅仅配合度较好,且平时工作表现也很发奋,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自我的工作。

六十八:她听从领导指挥,钟爱工作。

她凭着一种韧劲,靠着一种拼博,每一天发奋提前完成任务。

六十九:她工作仔细,卖力;工作仔细卖力,爱岗敬业,服从整体摆设,形象良好;对本职工作兢兢业业,刻意进取,乐于助人,体贴同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用七十:工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用七十一:该员工平时工作能将自我的潜质充分发挥出来,不仅仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事领悟七十二:专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益

我要参加某区的综合大厅服务窗口工作人员的面试。

有几个问题请教

广告AE工作环境及工作流程分析广告AE在不同的广告公司有不同的职能界定,在这里我们把广告AE统称为广告业务人员,也就是客户代表,广告AE在广告公司起到关键作用,尤其在中小型广告公司,AE综合能力的大小就决定了公司的赢利水平。

AE工作的核心就是整合利用广告公司资源(包括媒介关系、创意、设计、制作、营销服务、品牌服务等)置换广告主订单资源,在这一资源置换过程中,使广告公司、广告主实现价值最大化,同时实现两方的利润增长。

要实现这一双赢目标,AE工作的重要性在两个方面呈现出来。

广告订单争取现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当,有句行话“日增1000,夜倒800”,这是对广告行业一个真实的写照。

在行业壁垒越低时,就有更多资金或技术参与市场竞争,同时就会有更多的企业在竞争中退市。

在国内家电巨头大打价格战时,广告行业的价格大战早就硝烟弥漫,作为服务型的中间商,比较竞争优势塑造不是在服务上突破,而是走价格战之路,对实力很弱小的广告行业无疑是个巨大的挑战。

在这种市场环境之下,AE的工作能力承受了空前的压力。

既要争取到合理利润的订单,还要争取到公司规定的付款条件,同时还得善于分析了解客户资金信誉程度,重要的是在自我理想化利润状况下,还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。

实现服务增值争取到客户订单是基础,实现服务增值才是核心。

广告AE保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。

在广告公司内部要实现这一目标,就需要各个部门之间的协作,广告AE作为个利润前台,媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证,在一个系统的工作流程中,理想状态下的广告AE,需要全程参与、协调、监督。

但因为专业的分工不同,价值导向的相异,在实际执行过程中,广告AE的话语权被专业执行剥夺,广告AE就经常陷入“囚徒困境”广告AE入门?1.良好的心态是打造金牌AE的基础,专业则是广告AE成功的关键。

我们把专业升级分解成初级升级、进阶升级、高阶升级三大部份。

初级升级对刚毕业且有志于广告行业发展的新人很有帮助,进阶升级则是为已从事广告行业2-3年的AE提高业务能力作晋升指导,高阶升级则是为从业5年以上的AE作职业发展的规划,每个人在不同阶段可结合自己的实际情况作调整.刚刚步入广告圈子的新人感觉一切都是新鲜的,AE工作的挑战性与较高的佣金制度吸引越来越多的年轻人投身于这一职业。

但是国内的中、小型广告公司一般不会投入预算对新人进行系统的岗前培训。

主要基于两点原因:中国大陆能训练AE的专业培训师较少,邀请台湾、香港、国际4A的培训师则花费不菲;AE工作的高挑战性,较高的人员流动性,令广告公司产生短视行为,不愿意在AE培养上花费精力.国内中、小型广告公司采用的通常策略就是“传”“帮”“带”的老模式,正规一点的公司还有一点初级培训,如公司核心业务、业务流程、公司发展方向以及基本的业务开拓技巧,较次一点的公司就给AE新人介绍一下主要工作内容,然后就交给客户部经理,或从业资历久一点的AE,由他们带着联系一段时间客户。

并且广告公司会为新人制订业务指标,一般的试用期限在1-3个月,业绩好一点的AE会留下来,没有业绩的AE就会被淘汰,这也是中国广告业的一大特色。

除非你有较好的能力和机遇遇到国际4A公司或综合实力较强的本土广告公司工作,它们有系统的培训和先进的管理体系,让AE迅速进入角色。

而大多数的AE新人就只能靠自己从以下几个方面做自我升级修炼。

2.迅速进入角色能力升级?\\r广告公司的短视要求与广告业务市场的激烈竞争不容许AE在时间上有一点的浪费,要求AE迅速进入角色。

首先:AE要清楚公司核心业务内容。

自己服务的公司是专业性的广告公司还是综合性广告公司,是以经营平面媒介为主导还是以电视媒介为主导,是以平面设计为主还是以影视制作为主,是策划公司还是户外媒体公司。

对于广告公司还有很多种细分。

公司服务收费情况,这里包括三方面内容:第三方媒介报价表、公司媒介报价表以及公司执行扣率。

这是与客户谈判的基础,一个连服务价格都不清楚的AE,很难敲定客户;公司客户的行业属性,一般的广告公司服务客户都以行业划分,这是由于广告公司所拥有的媒介资源及业务能力所决定的。

\\r其次:AE要尽快熟悉公司的核心业务流程。

熟悉核心业务流程的前提是对公司的职能部门进行了解。

广告公司讲究团队作战,AE作为利润前台,内部的其它部门就是技术保证。

在综合性的广告公司除客户部外,相应的还有市场调查部(一般为外包)、品牌部、创意策划部(一般合二为一)、设计部、制作部(一般归并为一体)、媒介部、广告监测部(一般为外包)等专业部门,另外还有人力资源部、行政部、财务部、总经理等管理部门。

AE在开拓业务过程中经常需要各专业部门给予客户专业的沟通和意见。

对专业部门和管理部门的了解,并落实到某个人,这样在需要专业支持的时侯,就能够迅速的得到反应。

AE的定义与广告业务员不仅仅是名称上的变化,广告业务员的工作仅仅是与客户打交道,再具体一点就是寻找客户与客户签广告订单的角色,而AE作为维持客户利益与公司利益双重角色的扮演者,在完成广告业务员的工作之外,还有一个重要的职能,就是与公司专业部门的沟通、协调、指挥、监督的工作职责。

在前面我们分析了AE基本工作流程,但每个公司在核心业务流程上都有不同。

例如在合同上面:广告合同的领取、管理层对合同的认可程序、技术部门合同复印件的分发、合同订单的执行程序、广告合同的保管,不同的公司有不同的程序和方法,因此要求AE尽快熟悉公司的核心业务流程。

\\r最后:制订详细的业务开拓计划。

业务开拓计划的前提,培养天生慧眼的洞察力和预见力非常重要,结合自己服务公司的资源状况,分析出哪些行业的广告投入较大,有什么样的广告行为特征,通过何种媒介表现,意向行业广告投入发展趋势等等。

例如:现在的医药、保健品、洗化、家电、快速消费品等行业是广告商们追逐的重点。

去年近一年的“液态奶”大战,“牛奶”广告又成为时下热点;而医药品广告随着《广告法》对其实施的监管,在一、两年之内必将退出大众传媒舞台,另走专业传媒之路;2000年之前,为汽车整车配件的轮胎橡胶行业,因销售的专业性,很少在大众媒介发布广告,随着家庭轿车的日渐升温,使以前的工业品成为消费品,其广告需求已经露出苗头。

另外不同的季节又有不同的季节性产品广告。

例如:在学生假期期间,学生电脑,学习资料就是广告投入的高峰期;一般是夏天的1-3个月,甚至,有少数厂家选择反时节广告投入,也是一个要注意问题。

不同企业有不同的销售管理模式和产品渠道模式,当年的三株、红桃K将“小报、车站、墙体”当成开拓二、三级市场的锐器,成为“农村包围城市”的营销经典,至今仍为很多医药、保健品企业仿效,只是广告的媒介和方式上采取了变化。

因此在“二级城市电视贴片联播”的公司工作的AE就要以医药、农资产品、国内服装行业作为重点客户。

不同的产品策划观念又有不同的广告表现形式。

如“软文”就是史玉柱的致胜法宝,“脑白金”、黄金搭档”广告投入就以报刊等平面媒介为主,电视广告为辅;哈医药集团所提倡的“广告触点”理论,使电视台的二类广告时间成为抢手货,其报刊平面类广告就很少。

因此广告AE要对广告客户的行业特征、营销策略、推广手法做到了然于胸,寻找对接客户。

客户收集方面,AE可以在报刊广告、电视广告、户外广告、网络广告、直投广告获取客户的通讯方式,也可以通过朋友关系介绍、企业网站、网络搜索引擎等方式收集客户资料。

\\r1、设定工作目标。

给自己设定一个工作目标的前提条件就是自己的理想与报负,按照自己所期盼的生活状态为自己设定工作目标。

例如:我的目标是自己和家人过上富足的中产生活,那么我得有体面的轿车和宽敞的高尚住房,有50-100万的银行存款;三年后,我必须有一家自己的广告公司,开公司的前提是我得有100万的现金和管理、技术的投入。

要实现近三年的目标,接下来就是制订年度目标计划;第一年,实现年收入10万元,对整个广告行业有丰富的实战经验。

要实现年度计划,本月必须签订一个客户订单。

结合自己的情况,在拜访30家客户的情况下,有可能实现,而要达到30家客户拜访量,我需要电话约访300家客户,就意味着我每天要电话约访15家客户,在完成15家客户的基础上才有可能完成我的月计划,以及年度计划。

为保险起见,我每天电话约访18家客户。

\\r2、运用正确的方法来提高行动力。

如果AE一味的犯错误,那么行动力就自然迟缓。

在展业初期,AE常犯的一条错误就是找不到真正的买家。

这里指的买家就是能够与你签订合同,并且有支付权利的人。

这些人可能是合作企业的老板、总经理,可能是营销总监,也有可能是广告部、媒介部、市场部的部门经理,还有可能是驻外机构负责人、代理商,甚至还有可能是办公室等你意料之外的部门。

找不到真正的买家,就会绕很大圈子,又怎么能提高行动力

解决的方法其实很简单,从客户不同的职能部门了解真正的买家,如果从对方三个职能部门了解到的都是同一个人,也不一定是你寻找的人,有可能他是执行层,而真正的买家是他的上级。

因此只有是决策层而又有三个不同部门确认的话,那才是真正的买家。

要完成这个过程只需要在电话中沟通深入一点、技巧一点即可。

另一种方法,用客户的职能部门设置功能分析法。

比如办公室主任负责广告,这是90年之前的事了,但现在仍有少数企业是这样的,要么是这个企业组织架构有问题,要么是“人治”思想严重的企业,与这种企业打交道要小心,当心聪明反被聪明误。

大一点的企业,真正的买家是市场部,因为,市场部职责就是制定企业传播计划。

如果没有设置市场部的话,就按照总经理、营销部、广告部、策划部、媒介部、驻外机构、代理商这个顺序去找,一定能找到真正买家。

\\r打破上、下班的观念。

你看到这句话一定很痛苦,其实这是一种快乐。

AE是激情工作狂,下班时间也是你的工作时间,娱乐的时间,更是你工作的更佳时间。

如果把客户资料收集工作放在上班时间去做会浪费你太多的时间。

让我们设想一下,在上班时间摘录报刊、网络广告客户资料,更多时间会被新闻、花边消息浪费掉,而在下班时间做这样的工作就完全不同,看电视、读报、上网是正常的休息、娱乐,只要你拿出纸和笔把自己需要的信息记录下来就OK,在愉快的过程中,完成了工作,自然是一举两得。

\\r拜访客户安排。

拜访客户安排也许你认为非常简单,不外乎就是路线安排、见面时间把握等等,其实这都是次要的,我要提醒的是访前时间安排和访后返回公司的时间安排。

访前安排要求检查所准备的资料是否齐备,如果是的话就立刻出发。

见面场景设想、话术准备、谈判技巧就不在公司里另花费时间,在到客户的路途中去构想完全可以,访后到返回公司的时间上,重点回忆与客户见面的场景与细节,总结与提高自己的谈判技巧,分析客户的潜在语言,判断业务成交的可能性。

这样,就做到了访前、访后的高效时间运用。

高效工作。

高效工作,就要一台机器一样,不停的运转,不让自己有机会闲下来,一上班就投入工作,不让自己有分散精力的机会。

\\r广告AE在不同的广告公司有不同的职能界定,在这里我们把广告AE统称为广告业务人员,AE在广告公司起到关键作用,尤其在中小型广告公司,AE工作的核心就是整合利用广告公司资源(包括媒介关系、创意、设计、制作、营销服务、品牌服务等)置换广告主订单资源,在这一资源置换过程中,使广告公司、广告主实现价值最大化,同时实现两方的利润增长。

要实现这一双赢目标,AE工作的重要性在两个方面呈现出来。

\\r广告订单争取。

现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当,有句行话“日增1000,夜倒800”,这是对广告行业一个真实的写照。

在行业壁垒越低时,就有更多资金或技术参与市场竞争,同时就会有更多的企业在竞争中退市。

在国内家电巨头大打价格战时,广告行业的价格大战早就硝烟弥漫,作为服务型的中间商,比较竞争优势塑造不是在服务上突破,而是走价格战之路,对实力很弱小的广告行业无疑是个巨大的挑战。

在这种市场环境之下,AE的工作能力承受了空前的压力。

既要争取到合理利润的订单,还要争取到公司规定的付款条件,同时还得善于分析了解客户资金信誉程度,重要的是在自我理想化利润状况下,还得从众多的竞争对手中抢下客户订单。

实现服务增值。

争取到客户订单是基础,实现服务增值才是核心。

\\r广告AE保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。

在广告公司内部要实现这一目标,就需要各个部门之间的协作,广告AE作为个利润前台,媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证,在一个系统的工作流程中,理想状态下的广告AE,需要全程参与、协调、监督。

但因为专业的分工不同,价值导向的相异,在实际执行过程中,广告AE的话语权被专业执行剥夺,广告AE就经常陷入“囚徒困境”。

\\r国际巨头进入中国。

中国加入WTO后,更多的国外广告巨头挟雄厚资金及先进营销理念,抢滩中国的广告业市场。

4A广告公司的巨大能量,本土广告公司还没有形成足以抗衡的力量。

虽然像奥美等国际广告公司在中国的服务水土不服,屡遭营销界、广告界指责,但国际广告公司在中国的发展这只是过程,不会是结果。

本土广告公司专业水准,服务水平,赢利能力差距太大,在与客户一线营销的广告AE必须升级改造,以适应激烈的市场环境。

\\r本土广告行业同质化价格竞争。

价格战应该属于公司战略范畴,本属于管理层思考的对象。

AE作为执行层,怎么样看这个问题呢

这就需要AE在行业平均利润与公司利益之间平衡,如果坚持以价格作为利器,更多的客户订单会成为公司利益的牺牲品,如果坚持以公司利润期望值为衡量标准,那么AE的工作肯定会一筹莫展,业绩毫不建树。

这就需要AE升级,作到广告业服务价值的本性回归。

即以专业服务及客户广告投资增值作为竞争手段。

\\r广告客户面临的激烈市场竞争。

广告客户行业间的激烈竞争的结果会导致客户广告投入的降低。

产品同质化必然导致营销手段同质化,接着就出现广告运作同质化。

广告运作同质化导致广告效果低下。

广告客户在广告预算方面必然更理性,会把更多的市场费用向通路、终端、SP上转移,通过广告AE的升级改造重在提高广告客户的投资盈利水平,确保广告客户的广告收益。

\\r美国总统罗斯福有句名言:“不做总统就做广告人”,言外之意广告人是仅次于总统的职业,是什么让广告人有这么崇高的职业光环。

原因就在于广告所包括的学科太多,如:心理学、营销学、传播学、社会学、美学,等等,成功的广告人应该是集大成者。

而作为AE在中国,可谓良莠不齐,鱼龙混杂,更多充当的是谈判工具,赢利工具的阴影角色。

前几年某些高档写字间标明的“广告业务人员请勿入内”就是对广告AE这个仅次于总统职业的最大讽刺。

一个成功的广告AE与一个知名企业的销售总监谁的销售能力更厉害

答案是前者。

AE向客户所销售的更多是理念和服务,销售总监的是有形产品,其难易程度一看即知。

为什么销售总监能赢得社会的尊重,而中国的AE们却得不到社会的认同,共根本原因在于:销售总监拥有更多的营销资源调配能力,而广告AE确不具备这种能力。

文前所提到的三个案例的AE,最让担忧的不仅是他们的现状,还更担心他们的将来。

AE应该属于是年青人的职业,因为他们有更大的热情和应对挑战的能力,30岁的AE尚能保持这种活力,40岁的AE努力维持这种省活力,50岁的AE会怎么样

因此我认为:AE应该通过不断的升级工程把自己打造成广告领域的专家,向行业的高级管理人材迈进,向市场营的专业人员转型。

我曾在一次广告研讨会上谈到一个观点:只要不是哑巴,在中国,任何人都可以成为广告AE。

这可以说是中国广告行业缺乏核心竞争力的结果。

既已经是广告人的一员,广告AE就需要通过系统的升级,来改造自己,让升级成为自己职业生涯的重要战略手段。

\\r经常和营销界朋友探讨广告业的发展,有相当一部份人持相同的意见:广告公司惯用的营销手段是关系营销,靠的是三大法宝:请客吃饭、人情送礼、非公平竞争。

我历来都从正面进行反驳,首先这在定义上就是个错误,如果说这就是关系营销,未免营销理论太过单薄,索斯顿.亨尼格—索罗的《关系营销》就毫无意义,请客吃饭、人情送礼,也是维持正常客情关系的手段。

而其中的非公平竞争就涉及到法律和职业操守的问题,非公平竞争主要指的是广告AE为广告客户或广告客户关键执行人承诺的商业回扣。

这在广告行业是一个公开的秘密。

有回扣,广告AE就成为利润前台,没有回扣,AE就获取不了订单,即便能争取到订单,也是根本没有利润过渡性订单。

同时,回扣也是一把双刃剑,回扣的曝光,意味着广告AE将面临法律诉讼与职业道德的双重危机。

在社会法制的日益键全,广告客户管理措施严密出台,广告客户自身商业道德提高的情况下,AE靠什么成为真正的利润前台

重要的途径就是靠服务营销来建立客户满意和顾客忠诚,赢得竞争优势。

用广告AE升级系统工程来提高AE与广告客户价格博弈过程中议价能力。

经验之谈:给你几点建议吧:\\r1,让人看到你的专业,包括服装、发型,丢掉学生形象。

\\r2,多利用网络资源,找到企业的邮箱,然后EMAIL,群发,定期发,总有碰中的时候。

\\r5,要成为顾问型中的伙伴型,专业而不失人情味。

看到你的问题补充:

政府雇员面试问题

第一 放平心态 树立信心 不要给自己太大的压力 相信自己第二 如果实在没有头绪可以报个辅导班 给自己一些心理安慰 也可以看看别人什么情况的第三 礼仪一定注意 从等待区 到场外等候 敲门进门 鞠躬 坐 答题 与考官 等等都需要注意礼仪 买本辅导书 里面就有教 你要在家里自己一遍遍的模拟礼仪 让你家里人或者朋友给你当考官 看看你有什么小毛病 小动作第四 考题了解 对你们当地公务员今年真题进行了解 看看都靠什么方面的东西 有什么规律可循第五 练习答题 每天都要把各个题型的题目都练习上几道 看着时间答题 最好每天做一次真是演练 注意语气语调 可以拿mp3录下来 听听自己哪里有缺陷第六 知识的积累 多看一些名人名言 官方表述 充实自己的大脑 到时候穿插在回答中第七 考前买件正装 这个很重要哦 基本就这些吧 不要害怕 面试重在“面 ”,通过“试”来看你的“面”看你的整体素质 反应能力自信满满的 积极向上的回答 就没问题了 就当是自己的一次能力展现有问题可以再问 我是今年5月份面试的成绩是我们那场的第一名90+

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