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监控室工作的座右铭

时间:2015-07-03 19:51

谁能给我想一句适合我的座右铭

我以前在桌角贴的都是自己写的话,语气严重的 好刺激自己你就写:缺少意志的是猪!我认为座右铭什么的不太能引起自己的共鸣 效果不大,至少我自己是这样

班级座右铭

1、每一个成功者都有一个开始。

勇于开始,才能找到成功的路。

2、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商) 3、造物之前,必先造人。

4、与其临渊羡鱼,不如退而结网。

5、若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

6、赚钱之道很多,但是找不到赚钱的种子,便成不了事业家。

7、蚁穴虽小,溃之千里。

8、最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作。

9、绊脚石乃是进身之阶。

10、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。

在你成功地把 自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。

11、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。

12、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。

13、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。

14、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。

15、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负; 卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。

16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑,一定要成为你 工作最大的资产。

17、以诚感人者,人亦诚而应。

18、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工 作 成果的。

19、即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。

20、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都 看到某种忧患。

21、出门走好路,出口说好话,出手做好事。

22、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

23、上帝助自助者。

24、怠惰是贫穷的制造厂。

25、莫找借口失败,只找理由成功。

(不为失败找理由,要为成功找方法) 26、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。

27、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却 下决心 实现自己的目标。

28、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。

29、回避现实的人,未来将更不理想。

30、先知三日,富贵十年。

31、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。

学习会使你永远立于不 败之地。

32、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们 都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。

33、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。

34、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒 的。

35、夫妇一条心,泥土变黄金。

36、人之所以能,是相信能。

37、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。

38、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。

39、忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。

40、环境不会改变,解决之道在于改变自己。

41、两粒种子,一片森林。

42、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。

43、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟, 以希望为哨兵。

44、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。

45、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

46、人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。

47、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

48、任何的限制,都是从自己的内心开始的。

49、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。

50、不是境况造就人,而是人造就境况。

51、含泪播种的人一定能含笑收获。

52、靠山山会倒,靠水水会流,靠自己永远不倒。

53、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。

54、只要路是对的,就不怕路远。

55、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。

56、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。

57、自古成功在尝试。

58、一个能从别人的观念来看事情,能了解别人心灵活动的人, 永远不必为自己的前途担心。

59、当一个人先从自己的内心开始奋斗,他就是个有价值的人。

60、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。

61、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。

62、没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人 帮助。

63、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。

64、积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。

65、每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天, 所以每一日你都要更积极。

今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩 的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。

66、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。

67、行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。

68、环境永远不会十全十美,消极的人受环境控制,积极的人却控制环境。

69、事实上,成功仅代表了你工作的1%,成功是99%失败的结果。

70、不要等待机会,而要创造机会。

71、成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。

72、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢

事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。

73、昨晚多几分钟的准备,今天少几小时的麻烦。

74、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。

75、使用双手的是劳工,使用双手和头脑的舵手,使用双手、头脑与心灵 的是艺术家,只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。

76、做对的事情比把事情做对重要。

77、“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。

78、竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。

(戏从对手来。

) 79、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

80、你可以选择这样的“三心二意”:信心、恒心、决心;创意、乐意。

81、无论才能、知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补 于事。

82、如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。

83、网络事业创造了富裕,又延续了平等。

84、好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。

85、人格的完善是本,财富的确立是末。

86、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。

87、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。

88、智者一切求自己,愚者一切求他人。

89、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

90、苦想没盼头,苦干有奔头。

91、当一个小小的心念变成成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格, 而性格就决定你一生的成败。

92、穷不一定思变,应该是思富思变。

93、自己打败自己的远远多于比别人打败的。

94、如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑, 那么我们索性就做得更好,来给人笑吧

95、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经 受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。

96、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。

97、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

98、投资知识是明智的,投资网络中的知识就更加明智。

99、没有天生的信心,只有不断培养的信心。

100、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。

101、忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到 的收获。

102、销售是从被别人拒绝开始的。

103、好咖啡要和朋友一起品尝,好机会也要和朋友一起分享。

104、生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。

105、拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。

106、只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝—— 那就是成长的路。

107、人的才华就如海绵的水,没有外力的挤压,它是绝对流不出来的。

流出 来后,海绵才能吸收新的源泉。

108、每天早上醒来,你荷包里的最大资产是24个小时——你生命宇宙中尚 未制造的材料。

109、如果要挖井,就要挖到水出为止。

110、成功决不喜欢会见懒汉,而是唤醒懒汉。

111、未遭拒绝的成功决不会长久。

112、外在压力增加时,就应增强内在的动力。

113、股票有涨有落,然而打着信心标志的股票将使你永涨无落。

114、只要我们能梦想的,我们就能实现。

115、凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。

116、做的技艺来自做的过程。

117、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。

118、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的,而是靠性格、 意志和知识的力量完成的。

119、只有千锤百炼,才能成为好钢。

120、肉体是精神居住的花园,意志则是这个花园的园丁。

意志既能使 肉体“贫瘠”下去,又能用勤劳使它“肥沃”起来。

121、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。

122、知识给人重量,成就给人光彩,大多数人只是看到了光彩,而不去称量 重量。

123、最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事。

124、为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧,所有的热忱,把今天的 工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法。

125、人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去 欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。

126、征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到 你获得成功的经验。

127、世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。

128、行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。

129、如果我们都去做自己能力做得到的事,我们真会叫自己大吃一惊。

130、失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一 切。

131、这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希 望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工 作,如果他不曾希望因此而有收益。

132、相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量。

133、那些尝试去做某事却失败的人,比那些什么也不尝试做却成功的人不知 要好上多少。

134、恐惧自己受苦的人,已经因为自己的恐惧在受苦。

135、在真实的生命里,每桩伟业都由信心开始,并由信心跨出第一步。

136、要冒一险

整个生命就是一场冒险,走得最远的人常是愿意去做、愿意 去冒险的人。

137、“稳妥”之船从未能从岸边走远。

138、目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一。

没 有它,天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。

139、在世界的历史中,每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利。

140、没有热忱,世间便无进步。

141、没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精 髓。

142、一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。

143、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。

144、失败是什么

没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么

就是走过 了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。

145、如果不想做点事情,就甭想到达这个世界上的任何地方。

146、没有哪种教育能及得上逆境。

147、一个人除非自己有信心,否则带给别人信心。

148、障碍与失败,是通往成功最稳靠的踏脚石,肯研究、利用它们,便能从 失败中培养出成功。

149、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧

150、人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。

151、能把在面前行走的机会抓住的人,十有八九都会成功。

152、金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回。

153、在你不害怕的时间去斗牛,这不算什么;在你害怕时不去斗牛,也没有 什么了不起;只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。

154、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。

155、有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。

156、不大可能的事也许今天实现,根本不可能的事也许明天会实现。

157、我成功因为我志在成功

158、再冷的石头,坐上三年也会暖。

159、任何业绩的质变都来自于量变的积累。

160、平凡的脚步也可以走完伟大的行程。

161、嘲讽是一种力量,消极的力量。

赞扬也是一种力量,但却是积极的力量。

162、诚心诚意,“诚”字的另一半就是成功。

163、领导的速度决定团队的效率。

164、成功呈概率分布,关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻。

165、成功与不成功之间有时距离很短——只要后者再向前几步。

166、空想会想出很多绝妙的主意,但却办不成任何事情。

167、自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利。

168、你可以这样理解 impossible(不可能)——I'm possible (我是可能 的)。

169、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。

170、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。

171、成功的人是跟别人学习经验,失败的人只跟自己学习经验。

172、很多事先天注定,那是“命”;但你可以决定怎么面对,那是“运”

173、不要问别人为你做了什么,而要问你为别人做了什么。

174、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。

175、你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。

176、山不辞土,故能成其高;海不辞水,故能成其深

紧急

去某职业技术学院面试当讲师 他们会提出什么问题

紧急

,都试

  从理论上讲,面试可以测评应试者任何素质,但由于人员甄法都有其长处和短处,扬长避短综合运用,则事半功倍,否则就很可能事倍功半。

因此,在人员甄选实践中,我们并不是以面试去测评一个人的所有素质,而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。

  面试测评的主要内容如下:  1、仪表风度 这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。

像国家公务员、教师、、企业经理人员等职位,对仪表风度的要求较高。

研究表明,仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

  2、专业知识 了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求,作为对专业知识笔试补充。

面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。

所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

  3、工作实践经验 一般根据查阅应试者的或求职登记表,作些相关的提问。

查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验,通过工作经历与实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、及遇事的理智状况等。

  4、 面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。

考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

  5、综合分析能力 面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

  6、反应能力与 主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确,回答的迅速性、准确性等。

对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。

对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

  7、 在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

  8、自我控制能力与情绪稳定性 自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。

一方面,在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。

  9、工作态度 一是了解应试者对过去学习、工作的态度;二是了解其对现报考职位的态度。

在过去学习或工作中态度不认真,做什么、做好做坏者无所谓的人,在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

  10、上进心、进取心 上进心、进取心强烈的人,一般都确立有事业上的奋斗目标,并为之而积极努力。

表现在努力把现有工作做好,且不安于现状,工作中常有创新。

上进心不强的人,一般都是安于现状,无所事事,不求有功,但求无过,对什么事都不热心。

  11、求职动机 了解应试者为何希望来本单位工作,对哪类工作最感兴趣,在工作中追求什么,判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

  12、业余兴趣与爱好 应试者休闲时爱从事哪些运动,喜欢阅读哪些书籍,喜欢什么样的电视节目,有什么样的嗜好等,可以了解一个人的兴趣与爱好,这对录用后的工作安排常有好处。

  13、面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求,讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题,以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。

  =======  面试技巧——经典面试问题回答思路  面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。

对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。

本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。

读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。

  问题一:“请你自我介绍一下”  思路: 1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

  问题二:“谈谈你的家庭情况”  思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的。

4、 宜强调父母对自己教育的重视。

5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、 宜强调自己对家庭的责任感。

  问题三:“你有什么业余爱好

”  思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

  问题四:“你最崇拜谁

”  思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。

2、 不宜说自己谁都不崇拜。

3、 不宜说崇拜自己。

4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

  问题五:“你的座右铭是什么

”  思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”  问题六:“谈谈你的缺点”  思路: 1、不宜说自己没缺点。

2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

  问题七:“谈一谈你的一次失败经历”  思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。

2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。

5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

  问题八:“你为什么选择我们公司

”  思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。

”  问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难

”  思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。

”  问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”  思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。

”  问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办

”  思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。

” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。

”  问题十二:“我们为什么要录用你

”  思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。

我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁

”  问题十三:“你能为我们做什么

”  思路: 1、 基本原则上“投其所好”。

2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

  问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作

”  思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。

我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。

但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。

请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。

”  问题十五:“你希望与什么样的上级共事

”  思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。

2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。

3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。

”  问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么

”  思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。

我在公司工作了三年多,有较深的感情。

从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。

到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。

” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。

急急急 市优秀共青团员事迹材料1500字 今天中午要

计曾经这样跟我解释售前和售后的:“从某种上讲,售前是替公司吹牛,售替售前圆谎。

”我们曾经称售后为擦屁股的。

国内目前很多售前就是这样的曾经有一个小项目,市场和售前为了拿单,许诺客户了很高的技术指标。

到项目实施的时候根本做不到。

销售可不管这个,早已经拿了提成,又吹下一个单子去了。

为了管理这种不负责任的销售,一般有两种方法1)全过程收单评价 如果在销售回款没有拿到之前就兑现提成,就会这样,所以有些公司在回款90%后才兑现提成,这样如果由于sales胡侃导致合同实施成本上升或合同流产,他的提成就缩水甚至泡汤了2)有些公司会让售前有限的参与项目实施比如在需求分析阶段和项目组一起工作一段,这样他忽悠的时候一般不会太过份,总得给自己留点余地售前的素质道哥最常说的一句话,素质,要注意你的素质,(如果不知道道哥是谁,可以看看《疯狂的石头》)。

每一个有前途的职业,不论做窃贼、骗子还是小偷,都要求有素质,有技术含量,并且还要及时总结经验教训,做到精中取精。

而售前,显然是一个更复杂的职业,包容了上述三个职业的综合特征,那更是要求素质了。

当然素质不是一天就能练成的,就象一个字头的诞生,需要先从小混混开始做起一样。

第一个也是最重要的一个素质,是......声音要大。

呵呵,是不是有些搞笑了,但是这却真是最基本的素质。

在家里,LD一般是禁止我在她耳边说话的,因为即使声音再小,都会有嗡嗡的回声(好似几万只苍蝇呀)。

当然这种素质也有很多的好处,比如坐公交车,司机常会喊:“有没人下车

”,总有些人喊了很多声,司机就是听不见,然后连我都有些着急,替他弱弱地伴奏一声,车立马就停了。

只要你观察一下,就会发现人的发音有很多种,但大部分都是嗓子里出来的,这样子的声音如果做演讲,是搞不定别人的。

售前讲演,如果是下午的某一个时段,首要的目的就是不要让听的人想睡觉,当然进一步,就是让想睡觉的人也睡不着,如果你的声音对睡眠很有帮助,建议还是去幼稚园谋一个职位。

声音大其实就发音训练,要从胸腔发声,要有气度。

有些人天生大嗓门,有些人则是吐字不清,但是声音大真的不是一个不可改变的素质(就象小混混也不是天生就会砍人)。

因为有一个职业,只要你做了,声音自然就会大,那就是——老师。

说这个是想让有志成为头牌名售的人多一份信心,师范招生时可从来没有声音大这一条,老师的这个能力显然都是培训出来,只要是人,进了师范就能培养出来。

因此将自己培养成大嗓门的难度并不高,比如一种传说中的方法,在舌头下面放一块石头,然后再去发声(当然这种方法显然适合单独找没人的地方去练,否则要是弄得月落蛙啼鸦满天,恐怕会被人当成祥瑞的)。

第二个嘛,就是不怯场。

很多达人,若是几个熟人在一起,那定是口若悬河,上着天下挨地,让别人对他嘴的景仰之情,如涛涛之江水绵绵不绝,然而一旦到了公众场合,那便如同被雷着的蛤蟆,一声不吭了。

强要让他讲两句,就只见颤巍巍站起来,战惊惊放眼看,呀,这一大群人的目光,脑袋立刻就“嗡”一下,短路的连自己在哪都不知道了。

有这样可怕的经历的人,即使你没有把它当作恶梦,那也会是你记忆中最想被埋掉的东西。

怯场,是人性的弱点之一,就象你见到危险本能地会逃避一样。

因此,大可不必对着那些“人来疯”有什么自卑感,这一素质,也是后天培养的,小时候的孩子王到了大时见到生人就哆嗦的人有的是。

很多时候,只要有条件你就行,而且还有专业培养的,现在幼稚园里有专门开设的演讲课,就是培养这种能力的。

机会可遇不可求,不怯场最重要的就是职业训练,所有的售前都会记着他第一次的情景,便如同他第一次和情人幽会,不但印象深刻,而且感觉也差不多,都是口不应心,手忙脚乱,在乱七八糟中就过去了。

第一次之后的成长也相差不多,不同的人,近似的内容,慢慢就由菜鸟成了熟手,然后由被动变为主动,由心慌意乱变成明心顺气,甚至用目光扫视在场的人,观察对方的感觉,决定什么时候讲精细些,什么地方可以带过,最后甚至能发挥一下,讲一个笑话,说一下掌故,带起一轮高潮。

有个足球教练说的好,“你们一个星期的艰苦训练就是为了星期天的那两个小时,这是你们的节日”,作为一个售前,这两个小时的讲解又何尝不是如此。

第三个嘛,还是要有过硬的知识。

售前就是以专家的身份,去告诉别人系统该如何做。

当然专家也要看眼色,比如到大型国企,您实际是去考试,让那些眼高过顶的大佬们认可你的公司,知道你的公司至少有一号人知道这东西是怎么回事,而去到一些小的地方,你就是不折不扣的行业专家,告诉别人“为什么要做、做什么、怎么做”。

就这一点而言,售前就有些象某些药店的坐台行医的,先告诉“你有病”,然后告诉你“有什么病”,最后说“应该怎么治”,末了开一个药方,捎带在方中夹带上自己制的草药。

相对而言,小地方忽悠的成分更大一些,经常有人信马由缰的胡侃,也不怕露馅,用我的一个同事的话,“农民就是农民,即使有了钱,也只是富裕了的农民(简称富农)”。

而在大的企业里,虽然实际水平可能并不怎么样,他们仍然会自认为是这一行业的NO.1(在中国很多人认为他们呆的楼的高度和他们的技术水平是成正比的),你要小心侍候,即使他说的是错的,你也要不能直接说NO,而是要说,这个确实是这样,有很多地方都这么用,而且十分有效,当然我们还有另外一种方法等等。

售前的座右铭就是,“客户的脸上没有‘$’,但客户的兜里有”,因此不要去看客户的脸色,要想着他的衣服(详细技巧请回忆《喜剧之王》中的情节),这样你的心境会平和的多。

过硬的知识更体现在答疑中,在讲方案时,因为是单向度的,有些人虽然不熟悉,也可以根据自己的理解把方案讲的十分生动,售前高手中有很多人有这个本事,事前一个小时才拿到资料,然后看一遍,就给客户去讲,讲的就象自己做过很多年一样(当然技术支持高手的本事更高,能够在飞机上看完用户手册的第一章,然后大能地到客户那儿去安装,等回公司后才发现第一章是安装DEMO版)。

但是答疑就不一样,客户提出的问题往往是他们在工作中不得解决的难点,或者是经过很多次摸索终于解决了的得意之处,无论是哪一点,都与业务有很深的联系,单靠临时抱佛脚肯定是不行的。

好在一般的技术交流都会在讲方案之外,再配一个技术高手,这个人可能不具有前两项素质,但是过硬的知识还是具备的。

如果你上述三点都具备,那么恭喜你,你不来咨询界,无疑是这个行业一大损失。

当然,如果你不具备第三点,但却具备声音大和人来疯的素质,并且同时兼具良好的外型,那么我们建议你可以试一下另一个更有前途的行业,比如娱乐界,去参加一下快乐男生的比赛。

上面三点是基本素质,而要想做好售前,更需要具有交流才能。

售前就是去交流,说起来简单,做起来却有很多的门道。

最重要的一点要注意的,就是不要过多的谈计算机技术,而要谈业务,谈问题。

霍金教授在《时间简史》一书中谈到,书中每多一个公式,就会少一批读者。

售前也是一样,你的词句中每多一个高深的技术术语,就意味着少一分让人认可的可能。

记住,除了IT公司本身,IT对其它企业经营只有催化作用,并不能产生直接的效益,甚至在很多行业,IT是企业最大的投资和成本。

售前要去做的,是和一群非IT行业的人打交道,告诉他们如何去用IT解决某个行业问题。

生涩的技术名词,不会给客户留下什么印象,当售前的嘴里吐出一个又一个象牙时,你的客户却只会悄悄的把香蕉换成狗粮。

讲客户能够听懂的东西,然后引导他们由行业的难题进入到技术的解决之道,用一个又一个行业的案例告诉客户,这个系统是做什么用的,当遇到某个问题时,我们在过去的案例中是如何解决的,甚至有时还可以说,某个问题现在也没有什么好的方法,比如银行系统中客户信息的整合,这些都是一些常规的作法。

同样一个 PPT,短时讲20分钟,长时讲3个小时,主要的关键就是要在讲述过程中,不断的引述过去的案例,这样不但可以体现公司的实施能力,更能够活跃气氛。

忽悠是售前的基本素质,但是却不是没有实际基础的乱说,客户不是傻瓜,找你来就是探询公司的实力的。

一般而言,讲的每一句话都应该是实话(当然公司的人力资源除外,如果公司现成就有一批实施项目的人在家闲着,离黄也就不远了),但是组合起来却可能给人以不同的印象。

将几个案例的内容合在一个案例里讲,这样可以显得某个案例特别的大,给人以放心感,也可以将一些情况安到某个并没有发生这种情况的案例上,只是为了让客户有个印象,就是公司的案例很多,信手拈来。

七分实,三分虚,合在一起,既要表现的漂亮,就不要将话说满,给一些质疑留下余地。

特别是在答疑时,更要注意分寸,很多时候,可能客户已经从侧面了解过了,如何既能表现圆满,又不留下把柄,无疑是售前工作素质的最大考验。

说起来,公司的实力还是最重要的,就象IBM,他们的售前经常犯前面所列举的所有的错误,但是最后还是把标给拿下来了,没办法,人家的产品和市场,那才叫天外之天。

说一千,道一万,其实任何工作都一样,要保持平和的心态,同时要注意平时的努力。

最需要明白的一个道理就是,售前实际就是帮市场打猎,这一个猎物没抓住,还有下一个(当然如果一直抓不住,也是会饿死的),而能力就是在这不断的扑猎中锻炼出来的,不做永远不会,出一次错没有什么,最怕的就是没有信心,畏缩不前。

(三):售前的体验很多人都看过《猎狗的故事》这个小段子,故事似乎有两个结局,一个是悲剧,就是最后冬天到了,狗儿们都给扫地出门,另一个是喜剧,被扫地出门的狗们成立了猎狗俱乐部,最后过上了幸福美满的生活。

其实每一个IT人似乎都有一种类似于猎狗的焦虑情绪,我们的现状还好是因为我们还有用,但是未来,一直是一个不敢面对的东西,无论在现实中,还是在故事中,幸福的老猎狗似乎都是少数。

有时候,甚至大家在想,做一只吃草的兔子该是一件多么幸福的事情。

当然相对于那些每月2K的兔子,IT这样肉食的工作还是充满了诱惑力,面对这个职业,很多刚出校门者,都有一种近乎本能的希望加入的冲动。

但是,压力也是永恒的,它很象安徒生童话里的那双红舞鞋,穿上才知道这其中的危险,此生中注定你将无法停歇,你将不断的跳,至死方休。

一个不断发展的行业,很多概念还没有实用就已经过时, 学习速度永远赶不上知识的更新速度。

三十年的老会计是公司的镇宅之宝,而三十岁的程序员,很多却已如同过气的歌女。

于是有一个更为时行的故事流传起来,将挨踢的和挨KAO的做了一番有趣的对比,最后的结论,老九的位置不论是以历史的排法还是按文革的排法,都是无比的正确。

上天有好生之德,世间无绝人之路,大能的神对于IT行业当然也不会法外加刑,否则这许多除了一把年纪什么都没有的好男人若是真的绝了种,神岂不是也不太好玩了。

售前显然是IT行业最终之路中的一条,就如同在娱乐界,酒吧女如果中途不从良最终总会去做妈妈桑一样。

在成长中的猎狗眼中,无论是售前还是妈 妈桑,都是老猎狗的职业,都是一个令人向往的幸福生活。

不过由一只青春猎狗成长为一只老猎狗显然还有很长的路要走,历史的经验告诉我们,再平坦的路都可能摔跤,柏油马路发明以来,死在路上的人数甚至超过了战争。

在职业旅程中,我们是成为路边上出来吓人的枯骨,还是成为路中间诱人前行的塑像,这一切似乎都源自造化。

不过,经验总是可以借鉴的,职业的成功远不象地震那样难以预测,总结一下,想成为一个成功的售前,其实和其它任何一个资深的职业一样,离不了勇气、机会和能力三个要素。

一次成功,必然是由一个抉择开始的,很多的伟光正都是事后才认定的,在刚开始时却不一定,此时,最需要的是勇气。

套用美国大兵手册里面的一句话,“你做的 任何事情都会挨枪子,什么都不做也一样”。

售前就是这样一粒枪子,唯一的区别是你有选择不死的权力。

对于一个程序员来说,售前是一个极大的改变,因为这意 味着你的生活将脱离控制。

一个IT化的人面对着一台电脑,就如同士兵手中拿着武器,只要你掌握了他,他就是一个对你言听计从的哥们,而一个售前,面前的那一群人类你永远无法掌握。

强调勇气,是因为见过太多的人在这种机会面前退缩,前面说过,在IT之路上,实际上还有一个更令人羡慕的终极职业,那就是产品经理,手中掌握着公司的核心 机密,一种不管谁当政都不会受影响的超级员工。

所以,很多时候售前并不是程序员的第一选择,研发骨干才是。

但是,很多的项目经理实在不适合做产品,在项目 中他们其实已经在和人打交道了,只是这次,不再是面对面的谈,而是面对一群人,别人坐着你站着,别人看着你说着,这一切都是一种全新的体验,只是这次的体验,却不一定让人愉快。

而在另一方面,对于公司而言,售前的每一次的派出,都意味着一笔不小的支出,同时又意味着一次商业机会的落定,没有哪个公司会将这种关系到钱途的位子随便托付给什么阿猫阿狗。

除非RP特别的好,否则这样的机会不会多次出现。

用我们经常给市场人员说的话,天上掉下来的,不一定是馅饼,还可能是石头,而且,即使是馅饼,如果太大了,依然可以把人拍死。

在公司的职位中,售前并不在正常的晋升之阶上,因为有些素质甚至和IT的职业特征相背,面对计算机太久了,很多人习惯了专业术语,习惯了非对即错的二元论,甚至习惯于命令式的语气,而这些都是与人打交道中的大忌。

在很多人眼里,IT人群就是一些怪物,费尽口舌之后经常会得来一句所问非所答的咒语。

不过这同时也带来另一个好处,那就是,在公司的选择范围中,具备售前素质的人并不会太多,有志于此的人,总会获得机会的垂青。

机会来临时,抓住它,这是一句老生常谈,但是,机会也许不会象你想的那么直白。

崔健有一首歌,叫做《投机分子》,里面有几句歌词很让人印象深刻,“忽然来了一个机会,空空的没有目的......机会究竟是什么,我们现在还不清楚,就象你十八岁的时候给你个姑娘。

”。

实际上几乎每一个售前的第一次,都很象这最后一句话,能否成为护花使者,甚至最后成为大众情人,还是要取决于此后能力的培养。

在BBS上,能力的等级最常见的分类是菜鸟、大虾和妖精,这种分类虽然远没有王国维人生三境界那么浪漫,不过却也十分形象。

作为一只IT老猎狗,虽然还没有成精,但是那些成精的故事还是知道不少,现在最常干的事情,就是坐在圆圆的饭桌旁边,给后辈讲一些妖精的故事,那时候,还没有妖精,这个世界才刚刚开始......。

人是人他妈生的,妖是妖他妈生的,没有人知道第一个售前的妖精是怎么诞生的,这样的妖精的历史似乎可以追溯到苏秦张仪为代表的纵横家。

不过既然这种史前的妖精都有当人时的惨痛历史,现在的妖精自然也不例外,每一个妖精的前世都有一只菜鸟在呱呱乱叫。

接下来,让我们来谈谈售前成长之路上的应对之道。

(四):售前的入门就如同大多数虫子都要经过卵、虫子、蛹之后才能羽化升仙一样,一份有技术含量的职业,总要经历一番痛苦的历练才能得心应手。

而要达到妖精级别,那就不单是要历练,更需要年头,同样都是妖精,五百年的道行见了千年的,那就只有当跟班的份儿了。

当然,对于大多数人来说,妖精还是一个久远之后的幻想,第一步,我们还是先想着怎么做一个合格的菜鸟。

如果真正论起来,售前本身就已经是一个妖精级的职业,但是就象前面说的,妖精也一样会分出道行来,“新妖精”如同“新警察”一样,无论如何装扮,菜鸟的本质总会让人一眼认出来。

作为一个菜鸟级的售前,最大的特征就是言语发涩,还有就是头也不抬的照本宣科。

不过,人总会有当菜鸟的时候,即然不可避免,那么唯一需要我们做的就是如何能够愉快并且迅速的渡过。

作为一个售前的菜鸟,眼前最重要的事情不是如何完美的与客户交流,如何吸引客户的兴趣,而是如何顺利的完成一次讲解。

当许多双眼睛在看着你时,似乎世界都已经模糊,这时候,也许某一个不经意的打扰,就可能让你忘记那些已经准备了很久的台词,木然的呆在那里。

要避免这些尴尬其实真的没有什么捷径好走,作为一个菜鸟,唯一能做的就是在台下准备的充分一些。

PPT的讲稿最好是自己去写,即使是拿了别人的讲稿,也应该按照自己的思路去调整,虽然内容中抄的居多,但是好记忆不如烂笔头,写的过程实际就是组织词句的过程。

自己完成了讲稿之后,下面的事情就是反复的默记,甚至到最后去会议室的路上,也可以继续在脑中反复的演练。

拳不离手,曲不离口,一切神功,无它,唯手熟耳。

对于菜鸟售前,第一次亮相之前,公司一般会有预演,如果没有,你也可以争取一下,叫一些比较大的领导来听听,让他们提出意见,同时也锻炼你的场面应变力。

上面这些完成之后,售前的准备也就差不多了,下面,就是开练了,不过初次的登台还是有一些小技巧的。

首先,最好将开场白写在纸上,然后反复的记熟。

做售前的人都应该是对业务十分熟悉的人,欠缺的只是演讲中的一些技巧。

开场白是很重要的,对于一个菜鸟来说,尽快的进入到主题无疑可以减少慌乱,那么演讲的开始由一段机械的背诵开始无疑是比较好的方法。

其次,尽量将要说的话写在PPT上。

虽然PPT字太多并不是很好,但是却可以帮助你在脑中出现空白时也能知道自己要说什么。

当然,最好还是只在上面写出摘要,然后可以根据这些摘要引申出你说的话。

第三,不要去盯别人的眼睛。

对于老的售前来说,经常不经意间去看客户的眼睛,是与客户交流的技巧之一,既可以了解客户反应,又可以让客户知道你在注意他并重视他。

但对于菜鸟来说,这样做却有些危险,因为与客户的对视可能让你更加紧张,从而出现短暂的思维中断。

第四,说话的语速不要太快。

语速太快可能使你的思维跟不上,也使可能出现的忘词变得更加明显。

而比较缓慢的语速则可以使你有更加多的考虑时间。

生手循规导矩,老手天马行空,这似乎是任何一个职业的特征。

菜鸟的经历很痛苦,就象练盲打开始时的ASDF键一样,在这个阶段,你所做的就是保证你坚持下去,而不是要产生什么工作的最佳效果。

好在,对于售前而言,这个阶段并不长,因为对于大多数售前来说,以前的项目经验足够保证他能够很快领会到这其中的秘诀,然后进入到一个可以自由发挥的大虾阶段,这时候,很多的人就会称你为专家了。

在售前工作中能够写的东西还有很多,而如果要总结的话,最应该强调的一点是,工作和生活是不应该分家的,能够胜任售前工作只是起步,要想有所提高关键还是在生活中。

一个生活中无趣的人,一个在言谈中无法感染别人的人,不可能成为一个好的售前,因此,做一个有知识的人、经历丰富的人、有趣味的人、有幽默感的人,显然是好售前的最佳生活方式.

如何利用企业文化对员工进行激励的措施

企业文化是广大员工在组织活动中创造的具有独特个性的核心理念、经营哲学和组织精神,具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和进取精神的效应,它通过积极向上的思想观念使员工产生强烈的使命感,持久的驱动力,能最大限度地调动员工的积极性和创造性,形成组织合力。

对于理顺员工情绪,凝聚员工力量,实现组织目标有重要作用。

通俗地理解企业文化是指在企业内部将各种力量统一于共同方向上所形成的文化观念、历史传统、共同的价值标准,道德规范和生活观念等,是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果,即增强企业员工凝聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。

1.2激励理论 在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。

激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。

行为科学认为,人的动机来自需要,由需要确定人们的行为目标,激励则作用于人内心活动,激发、驱动和强化人的行为。

激励理论是业绩评价理论的重要依据,它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高,以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。

一.企业文化的激励功能2.1企业文化激励功能的主要体现功能(1)导向和凝聚功能 企业文化反映组织整体的共同追求,共同价值观,共同利益。

这种文化理念一旦形成,就会产生强大的凝聚力,把全体员工引导到组织的总体目标上来,使其为实现共同的目标而努力。

(2)规范和辐射功能规范功能体现在企业文化建设的实践活动中,一旦被领导员工所认同和接受,就会形成共同的价值理念,渗透到员工的思想认识中,进而规范和约束其行为,形成一种团队精神,也即辐射功能。

(3)深层次激励功能 企业文化的中心精神是以人为主体的人本文化。

通过倡导人本管理,以满足员工的不同层次的需要为激励手段,形成全方位的深层次激励,从而调动人的积极性,发挥人的主观能动性,使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体。

2.2 企业文化对员工激励的影响 一方面,不同的企业文化营造不同的企业精神和团体意识,优良的企业文化能够为员工提供良好的组织氛围,员工受其感染,能把对企业的发展与自己的成就密切系在一起,而且在这种企业文化氛围内,员工的贡献能够得到及时的肯定、赞赏和奖励,从而使员工产生极大的满足感、荣誉感和责任心,以极大的热情投入到工作中,激励效果显著。

另一方面,员工需要具有多元化和个性化的特点,每一个人追求的目标迥然,实现的途径也不尽相同。

优秀的企业文化往往根据企业的类型、特点,结合员工最迫切的需要来制订激励计划,从而使得员工激励更具有现实性、适用性。

2.3员工激励对企业文化的影响 企业激励机制影响着企业文化的演变和发展,选择不当甚至可能引发企业文化危机。

一方面,员工需要是多层次的,在不同的企业,同一企业的不同发展阶段,员工的需要也是不的,因此激励措施也是有所侧重的,激励措施的选择代表了企业的价值导向,因此员工激励能够塑造并强化企业文化,引领企业文化的变迁。

另一方面,激励机制具有内在的按组织目标来进行运作、管理、调节和控制的功能,本身就是一种价值评判的标准。

员工可以依据这个评判标准随时修正自己的行为以满足自身的需要,个人的动机会因良好的行为结果而使行为重复出现并得到加强。

因此,有效的激励方式可以使员工形成符合企业价值观的行为方式,实现行为转化,并通过行为的强化方式使已发生转化的行为方式趋于稳定化、持久化,直至形成一种符合企业文化的行为模式。

2.4企业文化对员工激励的作用过程分析 从上述分析中可以看出,企业文化对员工激励的影响是一个过程,这一影响过程以需要这一激励源头为起点,最终反映在员工行为和绩效的变化上。

(1)需要是企业文化激励功能的作用支点。

需要是激发人们行为的基础,文化对需要的影响关键在于对需要评价的影响。

有了评价,就有了“价值”和“价值观”的概念。

(2)满足需要的方式受企业文化影响。

企业文化不仅影响需要的形成,也决定了人们可以接受的满足需要的方式。

例如,在物质财富和成就是工作中最为重要的激励因素的企业文化下,为了获得满足感,人们拼命工作,甚至不惜占用私人的时间加班;而在工作生活质量更被人们看重的企业文化下,为了获得满足人们甚至愿意放弃工作而去享受生活。

(3)企业文化影响激励决策的实施方式。

在不同的文化中,管理者对激励措施有不同的偏好。

比如在集体主义的企业文化下,管理者侧重的是基于集体的激励措施,会实施诸如团队绩效、利润分享、收益分享等激励方式;而在个人主义的企业文化下,管理者的激励措施是基于个体的,因此会选择以个体绩效为基础的计件奖励、个人佣金和奖金等激励方式。

(4)企业文化影响人们对激励措施的反应。

在不同的企业文化中,人们对同一种激励措施的反应是不同的。

比如在高集体主义文化中,员工对组织抱有很高的忠诚度,所以负激励措施不会使员工对组织产生消极的想法;而在高个人主义文化中,负激励措施会使员工对组织产生敌对情绪,甚至导致离职,因为他们对组织的忠诚度不高。

三.部分企业在企业文化激励的运用中存在的问题分析 众所周知,管理者纷纷采取各种各样的激励手段,目的都是为了 有效地提高员工的工作效率。

就企业而言,激励是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高,如果企业采取了某种激励手段而无法提高员工的工作效率,我们说这种激励政策是失败的,或者说是低效的和无效的。

人们在现实生活中常常会看到激励政策失效的现象,归纳起来大致有如下几种原因: 1.没有真正理解什么事企业文化的激励有的企业将企业行为文化误认为是一般的文艺活动,认为成立了阅览室,组织了郊游,进行了文体比赛,就断定这个企业行为文化建设的好。

还有一些企业墙上醒目地写着“团结、拼搏、求实、创新”等标准的口号,认为这就是企业行为文化对员工的行为导向,但实际上却没有配套的措施将这些行为理念贯彻到员工日常的生产经营活动中去。

比如,员工即使有新的想法,但想得到一些有用的信息却难上加难。

我们知道,企业员工能否积极地工作,要看目标是否明确、是否量化、是否具有挑战性,否则就会像大海中的一叶孤舟,迷失了方向。

然而不少企业的目标却是一些笼统、空泛的要求。

这种目标的不明确,造成员工不知最终需要达到什么目标。

由于没有树立足以催人奋进的目标,集体中往往充斥着沉闷的气氛,难以形成员工为集体积极工作的自觉行为。

把报酬和绩效联系起来是行为文化激励最有效的手段。

2.误以为物质文化激励等同于薪酬奖励 一些企业将物质文化激励等同于薪酬奖励,激励方式单一,主要还是以工资、奖金为主,其它的激励形式(如培训、工作本身等较少。

薪酬总额中,固定工资所占比例较大,奖金的比例较少,而且是按职位偿付,而不是与工作业绩进行挂钩。

奖金的差距较小,有时奖金的分配甚至被平摊,这种“大锅饭”式的奖金分配非但起不到激励作用,反而大大挫伤了员工的积极性。

还有一些企业比较注重高级管理人才和技术人才工作环境的完善,而对普通员工这方面的需求却关心不多。

实际上,薪酬只是作为员工满足其生理需要的一种过渡手段,是一种最基本的需求。

另外,如厂区布局、厂容厂貌、建筑设施、机器设备、工艺流程、技术装备、操作手段、工作环境、产品品质、防护设施、环境保护、居住条件、环境美化等“硬件”构成的工作、生活环境也是物质文化激励非常重要的一面。

除了上述“硬件”构成外,员工对工作本身的兴趣以及从中学到的本领等“软件”,无疑也是物质文化激励不可或缺的组成部分。

如果员工置身优美的工作环境中,而长年累月地干着同一种既缺乏挑战、又缺乏兴趣的乏味工作,即使颇丰的薪酬和优美的工作环境所能带给员工的激励作用也会是非常有限的。

3.物质激励与精神激励的不适配向员工提供的报酬框架越清晰、越具体,员工就越能建立起信念和进取心。

可是企业的管理者也许都会有这种经历:当你给员工太少的报酬时,他们会牢骚满腹;你多给了,他们没牢骚了,但却并不领情,认为本该如此,并不因此就工作积极些。

比如某国有垄断企业奖酬不错,大家挺满意,气象升平,心宽体胖,但干活却懒懒散散,工作绩效平平。

这种情况是说,工资高并不能引发干劲。

这里的干劲就 有效地提高员工的工作效率。

酬待遇的真正价值,简明易懂地解释各种收人。

现在许多企业仍采用秘密薪酬制,人们既看不到别人的报酬,也不了解自己对企业的贡献价值的倾向,这样自然会削弱薪酬的激励功能。

第五,让员工参与薪酬体系的设计与管理。

员工参与薪酬体系的设计与管理,无疑有助于一个更适合员工需要和更符合实际的薪酬体系的形成,这样的薪酬体系对员工激励更加有效。

薪酬问题既与组织发展相联系,又与员工利益直接相关,牵一发而动全身,因此吸纳员工参与到薪酬设计中来,不仅有利于薪酬内容的合理性与完整性,而且在情感方面也会拉近与员工的距离,通过此举可向员工清楚地传递这样一种信息:企业心中时刻装着员工,正在并且将会尽最大努力去满足他们。

2.以人为本,让员工乐在其中1)践行“以人为本”的企业价值观在经济全球化的影响下,中国的企业面临着激烈的竞争,企业产品和服务质量的提高、企业科研力量的提升都面临着前所未有的挑战,而这些问题的最终解决都要依赖于生产力中最活跃的因素———人。

如果没有人这个生产力中最活跃的因素,科学技术也无从产生,社会更无从发展。

所以当今中国乃至世界企业间的激烈竞争归根到底是人才的竞争,是吸引人才更是留住人才的竞争与较量。

“以人为本”的企业价值观无疑是吸引和留住人才的制胜法宝。

“以人为本”是指在现代企业管理中,要以保护和实现人的权利为中心,确立人的主体地位,充分体现尊重人、理解人、关心人、信任人的人文精神,重视人的主动性、积极性和创造性的发挥,努力实现人的全面、自由、协调的发展。

在工作中对员工授权,能提高员工的满意度员工感到自己能对工作控制与支配时,会在工作中追求获得成功的快乐,将工作的责权利统一在员工个人身上,可以提高其对工作的积极性。

企业制度文化是企业精神文化和企业物质文化的中介,优秀的企业文化必然要通过制度文化的渗透作用,来提倡和传达企业精神文化,表达企业精神和企业价值观;而企业精神和企业价值观的提倡,又会对企业制度文化的实施和完善起到促进作用。

所以,践行“以人为本”的企业价值观,可以凸显企业人文精神,创造一种平等、友爱、互助的企业文化氛围,真正地实现尊重、关心和爱护员工,激发员工的主动性、积极性和创造性,激励他们把这种精神内化为自己从事工作和创造活动的力量源泉,自觉地认同和维护企业的管理制度,保证企业制度有效的发挥。

2)员工需要类型的不同折射出不同的企业文化,要求有不同的员工激励模式与之匹配,因此,确定员工需要类型并予以满足是构建激励模式的重要因素。

3)共同愿景的激励企业的共同愿景必须构筑在个人愿景之上,同时共同愿景又不同于个人愿景,它应该高于个人愿景,共同愿景的实现过程同时也是个人愿景的实现过程。

组织在建立共同愿景时应该容纳那些与组织共同愿景无利害冲突的个人愿景,并能够给予一定的实现空间;创造鼓励个人愿景形成的气候,因为成员们具有个人愿景比不具个人愿景行为 效率更高。

在鼓励形成个人愿景时把组织共同愿景容纳于其中,使共同愿景成为个人愿景的一部分,这是从个人愿景到共同愿景的根本所在。

4)使命宣言与使命感所谓使命宣言是指把组织与员工们拥有的使命用一些简练、明了、带有激动性的文字加以表达,形成格言、座右铭等。

使命宣言是同愿景实现的要求或一种必然性选择。

使命宣言本身应该具有这么一种魅力,即每当员工在想起或读起这一使命宣言时,就能产生一种神圣使命感、自豪感,产生一种努力工作,积极创造的强烈欲望。

使命宣言与一般的口号不同。

使命宣言不应该是组织领导的一种说教。

3、情感激励 1)创建知识共享的文化知识经济时代,知识共享的企业文化是企业整体思维和智慧的集中体现。

通过这种企业文化,使企业员工共同拥有集体的知识,使他们能以相同的方式来对变化作出反应,并依据共同约定的规范行动。

通过这种企业文化,使企业具有凝聚力,把企业的每一个员工都引导到问一个方向,并使员工不断进取、不断创新、相互合作,从而使企业兴旺发达。

2)建立双赢的群体价值观知识经济时代,需要新的企业价值观。

这种企业价值观应该以双赢的信念,以信任、诚实和开放的观念来处理企业内部员工之间的矛盾。

双赢的信念强调协同而不是一味的竞争,使道德与功利能相容或 相辅。

为了实现这套企业价值体系,需要改变一些员工的不良心态,如将自私、自满、冷漠、好逸恶劳及急功近利的心态,改变为自律、热忱、有同情心、务实及有团队意识的心态。

需要抛弃许多现在公认的“真理”,其中包括:与他人合作不如自己干、相信别人容易吃亏等等。

3)倡导尊重他人和相互学习的文化当前很多企业都存在一种贬低他人价值的文化氛围,在这种文化氛围中员工总是在不断寻找别人的缺点来赢得自己的一些竞争优势。

知识经济时代,要在企业中建立尊重他人价值、相互学习的文化,要求员工相互之间了解对方的实力、才干、能力和渴望。

在企业内部,引导员工注重工作联系的纽带,注重提高集体工作效率和集体激励,在完成自己工作的同时,主动帮助别人。

4)提倡宽松和自由的文化,鼓励创新在知识经济时代,企业应该承认并十分强调个人在知识开发创新中的独创性与主动性,把企业的每位员工视为具有创新能力的专家,给企业员工以施展才华的广阔天地。

如惠普公司第一台激光打印机的问世,就是公司的外设部在未征得公司总部批准的情况下,自行设计出来的。

惠普公司还明确规定员工可以利用其15%以内的工作时间和相应的企业资源,自由从事与创新有关的活动,事前无需获得主管同意。

五.小结良好的企业文化既有助于树立企业形象,又可以振奋员工士气,凝聚 员工的力量,激励员工。

在企业充分尊重每一位员工,爱惜每一位员工,真正做到以人为本,善待员工,让员工的物质需求和精神需求都得到满足的时候,员工才会发挥其最大的力量为建设企业。

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