一个完整的推销活动过程包括哪几个阶段,每个阶段的主要任务是什么
.确定目标和计划2.准备拜访3.接近客户与促成成交4.拒绝处理与售后服务专业化推销流程一般的专业化销售流程都分为计划活动、主顾开拓、访前准备、接触面谈、展示说明、拒绝处理、促成成交和售后服务等环节。
1．目标和计划缺少规划的人生一定不会精彩，没有目标的人永远都只是在帮助有目标的人达成目标。
从事营销工作也一定要设定目标，为销售活动做出规划，这主要包括：Æ 确定未来“家庭”生活质量，设立个人中长期奋斗目标和“家庭”目标；Æ 明确财务支出，设定年收入目标；Æ 设定年、月、周、日销售活动计划，并进行时间管理，努力按期完成；Æ 填写每日活动记录，客户资料卡和次日计划；Æ 填写每周活动检讨表并及时改进。
2．拜访准备准备拜访客户前一定要做好相关的准备，做到知己知彼，才能有的放矢，这些工作包括：Æ 收集有关客户资讯，并作分解，对客户的行业进行事先了解；Æ 准备好所有展示资料和拜访工具；Æ 利用电话取得访问约定；Æ 预先进行台词演练和心理预演；Æ 准时地按照预定计划会见客户。
3．接近客户接近客户时要注意：Æ 访问时信心十足，保持热忱；Æ 运用寒暄、赞美建立与客户的信任度，并充分了解其背景资料，从而挖掘其内在购买需求；Æ 巧妙发问，谈论客户感兴趣的问题；Æ 确定客户的主要需求和购买点，也就是客户的评估选择标准；Æ 访问结束后，确切约定下次访问时间。
在产品说明阶段，要做到：Æ 针对客户需求和问题，提出正确的解决方案；Æ 适时展示老客户的证言和证据资料，用旁证来说明产品的优质；Æ 熟练按照说明公式进行说明，并掌握重点；Æ 将产品功能和技术优势转化为客户的核心利益和价值；Æ 不与客户争辩，进行感性化解说；Æ 保持恰当的体态和人际距离，让客户一起共同参与、操作；Æ 尝试导入交易促成。
4．促成交易产品说明之后要尝试促成交易，这时不要直白地询问客户是否可以签合同，而应该注意运用一些技巧，这主要包括：Æ 促成交易准备物质和心理条件；Æ 掌握最佳的促成时机；Æ 做有效的成交动作、干净利落；Æ 克服促成时的心理障碍；Æ 运用技巧，不轻易放弃，多次促成。
5．拒绝处理行销不可能是一帆风顺的，遭到客户的拒绝也是常有之事，这时候要注意对客户的拒绝进行分类，保持良好的应对态度。
同时熟练地按照拒绝处理的公式，绝不要和客户争辩，注意适当运用老客户的证言等例证，对于客户提出的疑虑和拒绝要以同情心一一进行化解。
6．售后服务交易完成后，还要注意进行下面的一系列售后服务工作：Æ 建立详细的客户资料档案，整理分析；Æ 按计划进行定期、不定期的售后服务访问，举办客户联谊会；Æ 通过售后服务扩展客户群或再销售，超过客户期望，形成客户链；Æ 送货、交货、施工、保养等服务要及时周到；Æ 培育客户忠诚度
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新媒体对教育传播模成要素的影响弗传播模式，典型的传育传播过程包括信源（教师）、编码（教授）、信道（通道）、解码（学习）、信宿（学生）、干扰和反馈七个组成要素。
新媒体通过对传播模式构成的各个要素产生影响，进而影响教育传播过程。
1．新媒体对信源（教师）的影响传统上，教师的工作就是用大量所谓“真实的”知识去“填充”学生的头脑①。
根据美国社会心理学家库尔特•卢因的观点，在群体传播的过程中，存在着一些信息的把关人。
只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播渠道②。
在教育传播领域，教师即教育传播过程中的“把关人”,他们将符合特定价值观的经验、知识和情感等通过过程传递给学生。
在这一过程中，学生被动参与接受教师“把关”知识的过程，因此对教师依赖比较强（见图2）。
新媒体所具有的数字化、网络化特征改变了学生获取知识时对教师的依赖。
学生和教师具有同等的机会面对知识。
有时候学生所接触的知识教师都不一定熟悉。
因此，的教师不再扮演“把关人”的角色，转而成为学生学习的帮助者、引导者和促进者。
新媒体促使教师角色发生了转变（见图3）。
新媒体对教师的影响是巨大的。
在过去的十年中诞生了许多新的教育理念和教学模式以适应这种变化，如标准，21世纪的学习、教育技术能力标准（学生、教师），知识建构，基于项目的学习，研究性学习等。
21世纪的教师需要在教学实践中应用这些理念和模式。
2.新媒体对信宿（学生）的影响中学生被视为等待填充的“容器”，他们会无条件地接受教师认为重要的东西。
因此，学生学习通常是被动的和机械的。
为个体参与传播过程提供了一个双向通道，学生在该过程中既是教学信息的接受者，同时也是信息的发布者。
学习者个体因此可以主动参与到教育传播活动中。
情境认知理论认为，学习是通过个体参与实现的，是一个与学习伙伴共同创设（co-constitutive）的过程。
该过程的参与者会通过相互之间的合作与沟通而发生改变或转化①。
因为新媒体，使学生与他人一起形成、发展和创造关于某一事物的共同知识和符合情境的个体知识，学生也从一个从被动的知识消费者转变成为主动的知识创造者。
新媒体促使学生主动参与到活动中。
学生在接受信息的同时，能够及时、自由地进行自我表达，与他人（包括教师、专家、同学等）分享观点，接受他人的判断、评价，保持与他人的持续对话。
在对话与交流过程中，学生可以实现对知识的深层理解。
此外，由于新媒体的数字化和互动性特征,学生可以不受时空限制地获取各种信息，实现按需学习，及时得到教师指导或学习支架的支持。
通过直接嵌入的互动提示、实时或虚拟的帮助策略模型的引导，学习者可以实现不间断学习。
新媒体对学生的影响可以概括为：支持和尊重学生的学习兴趣、需求、想象力和求知欲；学生在参与式学习过程中将承担更多学习责任；传统教学中学生的角色、学习方式等将发生改变。
3.新媒体对教育信息的影响教育信息一般指教育内容，包括知识、技能、思想、观念等。
通常情况下，教育信息以多种呈现方式蕴藏在载体中，如教科书、模型、挂图等。
中的教学信息具有稳定性、结构化、组织化、专门性等特点，被知识精英所垄断。
获取知识的途径需要通过教师教、学生学的单向模式。
基本上是围绕教科书上的教育信息进行。
而当今社会，变短，对许多学科而言，知识的关联性和时代性的预期值，已经从几年和几十年的周期降低到现在的几个月和几年②（P67），刚印到书本上的知识很可能就已经过时。
教科书的知识内容一般很难保证及时更新，但是新媒体的应用能够有效缓解传统的纸质教材面对知识迅速贬值带来的挑战，因为相对于教科书从编撰到出版所需的时间跨度，终端用户有时只需花费几分钟就能制作和传播信息。
新媒体拓展了信息传播通道，提供了多样化的信息来源，如、可分析的真实世界数据以及连接其他能够提供信息、反馈和经验的人等③（P7），让人们置身于信息海洋中，可供选择和获取信息的范围变得越来越宽泛。
新媒体为信息传播带来的这种变化，为信息联通、重组和再造创造了条件。
在新媒体的支持下，学生除了接受课堂上教师讲授的知识外，还可以获取博客、开放式课程、网络资源库等方面的知识，为学生实现对知识的加工提供了便利，促使信息呈现出活跃的、快速发展的和生成性的等新型特征。
新媒体在教育领域的应用改变了教育信息的创造、传播、分享和利用空间，促使参与者之间实现共同创造，并发展和形成了信息的双向沟通模式。
4.新媒体对教育传播模式的影响基于讲授主义的传统教学模式是20世纪学校教育的主要模式。
而在信息社会里，这种由教师将知识传递给学生的已经无法满足个人职业终身发展所需要的知识。
学生的学习不仅仅是接受新知识和新观点，而且是一个持续性的、探索性的和支持性的过程②（P40）。
教学的重心从勤奋操练和练习转向关注学习者对知识的理解和运用上③（P1）。
社会发展需要能够反映新型教育思想和教育理念的教育传播模式。
新媒体为新型教育传播模式的构建提供了理想的物质基础和技术保障。
新媒体可以促进学生参与教学信息的传播和反馈过程，传统教学中教师与学生之间控制与被控制的关系被民主式的平等对话关系所替代，单向、线性的教学过程转变为互动、非线性教学。
在新媒体创设的环境中，教师和学生通过一对一、一对多、多对多的交流、讨论、协商或探究活动，彼此了解和熟悉对方的思想和观点，共同完成知识的创造和分享。
这一过程与现代社会的知识观一致。
由于现代社会中新知识不断衍生，人们已经难以完全拥有知识产品、并且完好无损地存储在个体头脑中，而应该“把它存储在朋友那里或技术中”①（P45），当需要的时候才去搜寻和获取它。
通过保持持续的对话关系，在解决问题或者完成任务的过程中能够知道“谁会提供帮助”①（P13）。
教师和学生在教学中只有保持对话关系，才能保证教学真正顺利、有效地进行。
由新媒体所带来的海量信息通过不同的表征形式（如文本、视频、图片或录像等），扩充、表现和阐述知识的内部多样性，实现传递思想、观念、情感、信息和知识的目的，以满足具有不同学习能力和学习风格的学生个性发展要求。
新媒体支持的教育传播模式可以满足学生的不同需求，如喜欢多感官通道的学生可以选择多媒体组合方式呈现教学信息而学习；视觉型学习者可以利用图片、图表、录像、试验演示的观察而学习。
学生可以在物理的、虚拟的或者混合的多样化学习环境中进行各种新型学习方式的学习，如基于资源的、基于探究的或者基于项目的学习等。
新媒体支持学生提供学习反馈、获得适应性帮助和支持，有利于教师根据学生的具体情况提供及时诊断和指导。
因此，基于新媒体的学习能够有效改善传统教育中反馈缺乏或者滞后的现象。
教师不是简单地把知识传递给学习者，而是针对不同的学习者，设计、管理和维持以学生为中心的、多维度的学习环境。
教师成为学生学习的促进者和帮助者，以保证学生在学习过程中及时得到必要的学习支架或学习补救②。
因此，新媒体能够激发学生的学习动机，促使学生更加主动地参与到学习过程中，成为学习的主人。
教育传播模式本质上是动态的、有机的和发展的。
作为一个开放系统，教育传播模式会根据不同的文化、技术和社会环境而发生相应变化。
新媒体在教育领域中的应用改变了教育传播过程中基本要素内涵及其彼此之间的关系，促使教育的传播模式从以教师为中心的模式逐渐向以学生为中心的传播模式转变（见表1）。
技术通常会伴随社会的进步而发展。
新的技术层出不穷，会对教育造成持续性或者革命性的影响。
新媒体的出现让人们参与到一个更具互动性、以共同体为基础的世界中，为我们共享经验和探索知识创造了新的可能性，为变革和创新教育传播模式注入了新的生机。
随着新媒体的应用，教育传播模式呈现出从以教师为中心的模式逐渐向以学生为中心的模式转变，并且呈现出互动性、非线性和数字化的特征。
同时,新媒体也让教育面临新一轮的挑战。
选择的多样性可能会造成学生选择的无所适从感，并面临诸多新的问题，包括如何在海量信息中选择和组织有价值的信息，如何通过新媒体与他人建立、维持各种关系和身份以满足个体的需要等。
教师需要思考在新媒体参与构建的新型教学环境中如何重新定位、如何调整教学策略以便有效地应用新媒体技术。
新媒体给教育传播带来的机遇和挑战，必将促进教育传播模式进一步完善和发展。
最好的学习方法是什么
现在英语作为国际语言，越来越多的人加入到英语口语学习队伍，都想知道自己怎样学英语口语
其实，口语不同于写作，记住好单词或通用句型可以写一篇好文章。
英语口语需要锻炼和掌握学习方法才能学好。
那么，英语口语学习最有效的方法是
虽然英语口语学习方法不少，但是有效或者适合自己的不容易找，今天小编就给大家分享几个学习英语口语的方法，希望能够帮助到大家：1.提高词汇量我们都知道要学好英语口语，很重要的一点是词汇量。
词汇量可以说是英语的基础，如果词汇量不够，很可能别人说了一大推，你却只会说：imsorry，这样是对别人的不尊重，因此口语的要求一定是要积累足够的词汇量，能够理解别人说的啥，你能接的上。
给大家一组数据，根据英国《卫报》统计英国人2岁的单词量约为300个，5岁时为5000个，到了12岁，词汇量在12000个左右。
而我们国家四六级考试，大纲要求的词汇量分别是4500和6000。
你可以想象一下你连4、6级都考不过，如何和英国一个5岁小朋友交流
所以英语学习者的第一个目标是2000个常用单词。
2.短语交流除了词汇量要积累以外，把这些词汇组成一段话才是重中之重，如果说记单词就是在积累的过程话，那么短语造句就是在输出的过程，你可以多去英语小说或者原声电影中学习一些经典短语，不仅可以举例说明，也能让自己在沟通的时候更加自如。
3.英语思维在你有了以上几点的时候，你会发现学好英语口语并不难，难的是你需要一种美式思维逻辑来表达，建议大家有时间可以去看《老友记》《权利的游戏》等美剧，或者是英文原声电影，其中的英语思维逻辑是地道的，接近于美国人日常的说话思维。
总结：自己怎样学英语口语
最简单的方法，也最有效的方法是上英语口语培训机构，通过专业的辅导以及自身的努力，学起英语口语来，轻松有效。
尤其是没有自控能力的人更应该报班学习才比较好。
每次学习之前，必须认识到自己的目标和英语水平，并制定合理的学习计划。
如果一个人不擅长写作或自学能力不强，那么他必须去上课才能学好英语。
这篇文章有英语口语试听课程，感兴趣的可以免费领取。
