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装修公司售后服务台词

时间:2015-02-10 20:09

说说装修公司一般有哪些售后服务

售后服务及质保期限承诺书本公司具有一支较强的工程技术队伍,责任心强,技术精湛,我公司建立以法人代表为首的质量保证体系,由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作,根据ISO9000质量管理标准,按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态,检验记录和报告齐全,并归档。

售后服务部对用户进行跟踪服务

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:(一)售后服务承诺服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底服务目标:服务质量赢得用户满意服务效率:随叫随到 高效快捷服务原则:工程在保修期内我方将免费维修属质量原因造成的损坏,保修期外的损坏,提供的材料只收成本费,由需方人为因素造成的损坏,供方维修或提供的材料均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

(二)售后服务措施为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施:1、总经理亲自处理售后工作,随时响应顾客的售后需求 。

确保雷厉风行,不拖泥带水。

保证专业服务至上。

品牌第一

2,对员工专业培训 , 使每一项工程的售后服务达到 ,不找借口,不讲条件, 高效率的完成服务 ,踏踏实实为用户解决问题 。

想要保证装修公司的售后服务要注意哪些内容

要保证装修公司的售后服务,我想一定要选择一个好的装潢公司, 公司的资质啊、参观公司硬件设施与软环境,了解装修公司、收费方式和收费等。

这样才能基本保证公司的售后服务质量。

上有全国各大城市的装修公司的地区排名 希望对你有所帮助

装修公司的售后服务不到位这么办

售后问题是每个公司都存在的问题。

有的是装饰公司的问题。

有的也是业主的问题。

最住要的原因就是沟通的问题。

只要沟通到位了,什么问题都能够很好的解决。

但是遇到问题光靠沟通时不够的。

总要有一个尺度去衡量这件是事情的标准。

那么这个标准是什么呢

那就是装修合同。

装修合同上面的责任都是有详细的规定的。

有什么问题直接按合同就行了。

豪迪装饰公司在售后方面做的比较到位。

该公司在装修完成后都会给业主签一个售后服务卡。

这个卡片上面规定了保修期保修标准。

对业主的售后是有保证的。

装修公司售后做事标准

其他的公司不知道,我只知道深圳凡仙装饰设计工程有限公司,所有工程保修免费两年,水电、防水保修免费五年。

终生有偿保修服务。

出现问题接到业主电话内24小时解决,如因特殊重大原因,不能第一时间解决的,第一时间给出解决方案。

请问装修公司的售后服务是多久啊

其实这个在装修协议里都可以提到,所以装修这种事还是找正规跟专业点的公司比较好,如果你在武汉,可以在武汉装修在线进行投标,他们会为你选择不错的公司进修旧房改造,或简单维修都是可以的

装饰装修工程售后服务承诺书五篇

装饰装修工程售后服务承诺书五篇篇一:装饰工程售后服务承诺书致:XX房地产开发有限公司XX装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

我公司针对XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目售后服务小组,组长由XX装饰设计工程有限公司项目经理曹忠担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。

针对XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。

“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司售后服

装修公司对售后服务有严重的拖延不负责任现象,业主该通过什么程序维权呢‘

装修公司是行业协会会员单位的,可以找装修行业协会,不是会员单位的,可以找消费者协会,无法解决的,可以按照合同向人民法院起诉。

我想要关于装修公司售后服务的流程

装完就跑

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