什么是试乘试驾车辆
试乘试驾车算是一种特殊用途的车辆，就像F1赛场里的引导车一样，在关键的时候起到助推大局的作用。
所以4S店提供给的试乘试驾车卖相都很不错，而且配置也会比较高。
此外这类车型还有一下几个特点。
首先，试乘试驾车一般都是刚上市的新车型，要不就是此款车型已经上市但是没有太多的现车，厂家只提供一辆样车。
所以这样的样车拥有展示车和试乘试驾车的双重身份。
其次，试乘试驾车都是厂家给4S店的配属车型，使用时间都比较短，一般在一年左右，然后4S店会把这些车发回给厂家集中处理，或是以4S店的名义进行二手车销售。
再次，试乘试驾车车况都不是太好。
这个大家都懂得，4S店的试乘试驾路线虽然相对固定，但由于每次试驾的人驾驶技术参差不齐，尤其是遇到飚车族买车试车的时候，对这些试乘试驾车那就更狠了，玩命的折腾，最终导致车辆离合器、刹车等部件受损。
有些4S店的工作人员还把试乘试驾车当平时的工作用车，或是公车私用，这时候这些车的车况就更难保证了另外，迫于交通管理上的压力，很多4S店的试乘试驾车都是有正式牌照的，上的基本都是4S店的户，所以这种车型最终回厂家也好，独立买卖也罢，到时候都属于二手车的范畴。
不过一旦作为二手车转卖，这些车价格并不会因为其身份而过分跌价。
特别是某些热销甚至供不应求的车型，价格更是直逼新车。
试乘试驾流程
一、各种车况况下的演示重点二、试乘标准销售顾问引领客试驾车要给客户一个概述，并结合展厅内收集的客户最感兴趣的车辆配备，有重点的介绍车辆，灵活运用F.B.I技巧。
试驾过程话术如下：1、｛试乘试驾前｝销售顾问：先生（女士）您好，下面由我来带您试驾刚才展厅看过的GL8，在试驾前麻烦您填写一张试乘试驾表，请您出示一下驾驶执照好吗
（请客户仔细阅读试乘试驾协议）。
2、｛客户到达时｝销售顾问：先生（女士），这是上海通用别克GL8陆尊,是国内最畅销的MPV之一，很多企业单位都把它作为接待贵宾用车，彰显企业实力，提升企业形象。
（用遥控钥匙开启车门）简要介绍PASS-KEYⅢ防盗系统，引导客户坐入驾驶座，并协助客户调节合适的座椅姿势和方向盘角度。
询问客户是否感觉到位，提醒乘客系好安全带。
销售顾问关好车门坐入前排乘客座椅。
3、｛客户试乘试驾时｝销售顾问：先生（女士），您现在可以发动车辆，开始体验陆尊的澎湃动力和宁静舒适。
（陆尊的试驾主要让客户体验带驾驶过程中的行使平稳，V6发动机的提速以及宁静。
根据需要打开空调及音响，体验舒适性及高级音响的音效），您在驾驶过程中可以充分领略GL8陆尊的强劲动力，而且在加速过程中它的噪音是非常低的，高速行驶的平稳性也是其他车辆无可比拟的。
这款车的视野也非常好，安全性达到美国国家高速公路交通安全委员会（NHTSA）五星级安全标准。
4、｛试乘试驾结束｝销售顾问：先生（女士）您好，试驾过我们的GL8陆尊感觉怎样
（引导客户再次回展厅，做一些沟通）（试驾结束后，重点了解客户的抗拒，并带领客户回到展车旁，在车辆外形，尺寸，内部空间等陆尊的优势点上给客户进一步的冲击。
）我想这部GL8陆尊非常适合您的要求，也希望您成为别克大家庭的一员，如果您对这部车感觉满意，我们可以马上为您办理手续（询问客户付款方式，适时推介GMAC贷款业务）5、｛客户离开展厅时｝销售顾问：先生（女士），感谢您的光临，期待您再次来到别克4S专卖店（送客户至展厅外，并目送离去，挥手致意）
如何做一名试乘试驾专员
有关试乘试驾专员的解释，给LZ参考一、工作准备：1、试驾车内外整洁干净无污渍，发动机仓干净；2、座椅处于标准状态；3、座椅套处于完好及整齐状态；4、脚垫齐全并摆放整齐；5、试驾车音响调试好，音量适中，电台调较好。
二、工作要求：1、必须持有驾照两年或以上；2、试乘试驾专员必须和销售顾问一起陪同客户进行试乘试驾；3、试乘试驾专员负责试驾过程中，操控车辆的各项驾控卖点（如加速、过弯、刹车……），配合销售顾问解答车辆技术问题；4、试驾路线2条路线必须包括：直路、弯道、颠簸\\\/刹车带路面；5、试驾里程不低于8 公里\\\/单次每周新增接待客户数*试驾率*8公里=该周的试驾的总里程）（±15%均在合理范围内）；6、试驾时间20分钟通过录音检查；7、试驾率不低于50% 根据试驾反馈记录；8、试驾车清洁每天至少一次根据试乘试驾点检表结合现场实际检查；9、试驾车保养根据售后定期保养根据售后保养记录检查；10、试驾车内部标准收音机频道、时钟调整正确，CD 不少于2 张；空调温度调整适宜。
试乘试驾车是什么意思
卖车方提供给一辆车专供有购车意向的潜在客户驾驶,感受车辆各方面的性能.试乘试驾要以考察发动机、变速器的运行情况为主，并从操控性、动力性、舒适性等几个主要方面考察车辆的性能。
①检查发动机。
起动发动机，感觉怠速是否平稳。
②检查变速器。
缓踩加速踏板，轻抬离合踏板，看车辆起步是否平稳。
③考察车辆的转向，主要看转向是否灵敏、入弯是否准确。
④起步加速性能。
试乘试驾专员是干什么工作的
试乘试驾流程和话术一.试乘试驾车辆必须保持良好的清洁和车况：1. 试乘试驾车必须将车内所有可以移动发出声响的物品移除，以确保在行驶时不会发出异响。
2. 每次试乘试驾车使用后要及时将常用设施（座椅、方向盘、音响等）恢复到使用前的状态。
3.试乘试驾车辆必须保证随时拥有半箱以上燃油，同时车上必须常CD唱片.4. 对试乘试驾车辆严格按要求进行车辆的保养及维护，随时保证车辆良好状态。
5. 试驾车的钥匙由专职人员保管，销售人员凭有客户签字的《试乘试驾协议》领取钥匙，用完后登记车辆行驶里程数，然后归还钥匙。
二.主动邀约试乘试驾：1.x先生，刚才我已经简单地向您介绍了车辆的性能和配备特点；不过，车只靠看和听就做决定是不够的，买车是一件大事情
因此，在您作决定之前，我建议您先做一个试乘试驾，亲身感受一下驭胜车开起来到底怎么样。
2.x先生，我们的车和其它车不一样，一定要开过以后才能体会到它的好处，如果您想真正了解这部车的话，我建议您做一个试乘试驾
如果您愿意的话，我马上就可以帮您安排。
三.试乘试驾的时间.路线和车型：1.我们试一次车大概只需要X分钟，您看时间来得及吗
2.我特别为您安排一个试车的机会……今天不行的话那么周末吧
3.您是周六有空还是周日呢
4.那我就赶紧先帮您预订了（试驾）
5.我们已经为您准备好了您所关注的试驾车型，现在我简单为您介绍一下我们要试驾的路线，全长大约都为X公里，根据需求你可以选择一条适合您的路线；等一下我会先开一圈，以便您熟悉车辆的性能特点和路线；接下来，您就可以亲自驾驶这辆车了。
（同时签订试乘试驾协议）四.试乘试驾前的准备和向客户讲解操作注意事项：客户坐到驾驶座上后，必须先完成座椅调整、方向盘调整、后视镜调整以及系好安全带四项工作才能动汽车。
在驾驶过程中，有两件事情要请您注意一下：第一， 是要注意安全，毕竟您的安全是最重要的，因此请您务必遵守交通规则，并听从我的引导；第二， 在驾驶过程中，我会适时提醒您行驶的路线，这样您就完全不必担心走错路，尽情享受试驾的乐趣。
第三， 带客户试乘之前做必要的车辆讲解，以便客户对车有一个更全面的了解，还有要设置好导航路线。
五.试车过程中的讲解：项 目：安全带未系报警展示前的说明：此项目必须在绝对安全的道路上进行，例如经销商展厅的院内。
展示后的总结：先生，您注意到车辆现在“滴滴”的报警声音了吗
还有仪表板亮起了一个红色报警灯。
这个报警是提醒驾驶员系好安全带，如果驾驶员忘记系安全带，当时速超过（
）公里后就会报警，是一个非常贴心的安全设计。
“现在请大家都检查一下自己的安全带是否已经系好”。
项 目：起步加速展示前的说明：接下来我要演示车辆的原地起步加速，在这个项目中，您可以体会到车辆的起步加速能力，以及变速箱的换档表现。
展示后的总结：X先生，刚才您是否感觉到车辆的加速能力很强，带有非常明显的推背感
这就是XX发动机才能产生的效果。
另外，您是否注意到，车辆的加速过程非常平顺，没有一般汽车换档时的冲击感
这就需要变速器和发动机动力特性非常匹配才行。
项 目：中段超车加速展示前的说明：接下来我要演示中段超车加速，在这个项目中，您可以体会到车辆在行驶过程中加速的能力。
展示后的总结：X先生，刚才您是否感觉到在行驶过程的加速能力同样也很棒，而且加速的响应速度和平稳性都很好
开XX超车，可以明显缩短超车时间，加强安全性。
项 目：紧急制动展示前的说明：前面的一段道路非常平直，而且没有其它车辆、行人和障碍物，我将向您演示驭胜的紧急制动性能，请抓住车顶的扶手，尽量避免身体前冲。
我们可以看看车辆从时速（
）KM到完全停下来需要多长的距离。
展示后的总结：X先生，从时速（100）km到完全停下来可以保证在x米以内，这说明车辆制动能力非常强，您说是吗
您注意到没有，在紧急制动的时候车辆行驶的方向仍然非常稳定，而且车辆几乎没有什么点头的现象，这都是在XX精心调教的底盘系统的功劳。
项 目：坏路通过展示前的说明：前面有一段正在施工的碎石不平道路，我们将要慢速通过，在通过时，您可以感受一下驭胜在通过不平路面的颠簸情况，以及您乘坐的舒适性。
展示后的总结：前悬挂采用了双叉臂独立悬挂，后悬挂采用了多连杆独立悬挂系统，并进行了精心调校，能很好地兼顾高速剧烈行驶的操控稳定性和通过这种坏路的舒适性项 目：车载设备：1.空调系统 2.音响系统 3.多功能方向盘 项 目：倒车入库展示前的说明：我们现在把车开回展厅，麻烦您将车倒进前面那个车位好吗
同时您也可以体验一下。
展示后的总结：在刚才倒车的时候，您是不是感觉到虽然车很大，但是倒车入库是一件很轻松的事情。
倒车视野非常好，而且后全方位倒车雷达系统会及时提醒您那里有障碍物，以及障碍物有多远
只要您一挂倒档，这个功能就自动启动了。
六.试乘试驾中的注意事项：1.一定是由销售顾问（试车员）首先驾驶，按线路剧本让客户做完整的试乘体验。
2.每次发动车辆之前，必须检查所有乘员是否系好安全带。
3.销售顾问（试车员）与客户换手时，必须先将车停在预先指定的安全地点，并将汽车熄火。
4.请客户下车，并引导客户坐到驾驶座上；5.销售人员上车后再将车钥匙交予客户；6.客户坐到驾驶座上后，必须先完成座椅调整、方向盘调整、后视镜调整以及系好安全带四项工作，才能发动汽车。
7.客户在试驾车辆时，只需适时提醒客户按预定线路剧本行驶，不要过多地与客户谈话，确保行车安全。
8.客户驾驶车辆出现危及安全的危险驾驶动作时，应及时提醒客户注意安全，必要时可中止客户试驾。
9.试乘试驾过程中，应劝导客户不要在车内吸烟。
七.试乘试驾后的注意事项：1.请客户填写“试乘试驾客户信息及意见反馈表”。
2.针对客户特别感兴趣的性能和配备再次加以说明，并引导客户回忆美好的试驾体验。
3.针对客户试驾时产生的疑虑，应立即给予合理和客观的说明。
4.利用客户试驾后，对产品的热度尚未退却时，伺机引导客户进入购买商谈阶段，自然促使客户成交。
5.对暂时未成交的客户，要利用留下的相关的信息，同时与客户保持联系。
6.对每一位客户均应热情地道别，并感谢其参与试驾。
7.客户离店后，销售人员应录入DMS。
试乘试驾专员干什么工作
百米加速、60迈急刹飘移、原地旋…很多4S店都有专门的试乘试驾，这些或易或难的驾驶动作在试乘试驾专员的演示下，能够将车的性能发挥到极致。
而这份充满惊险和刺激的工作，实际收入却并不高，3000元月薪是大连行内的普遍水平。
试驾员能提高七八成购买率 “下面给您试一下60迈急刹车，后排的乘客请双手交叉抵住前座。
”这是试乘试驾专员牟毅工作状态下经常重复的一句话。
随后不久，紧急制动下的强大冲击力使得后排的乘客不得不使出全身力气伸直胳膊，下意识地屏住呼吸才能支撑住身体不冲出去，而牟毅却要保持好车的姿态，保证所有乘客的安全。
在很多汽车4S店，都有像牟毅这样的试乘试驾专员，他们熟悉自己店中每一个型号汽车的配置、性能、参数，经过跟汽车的反复磨合，能够将每款车的性能发挥得淋漓尽致。
“我们试乘试驾时做的所有高难度动作，最终的目的都是要尽量把车的性能发挥到最好，让顾客能够体验到车的性能，促成销售。
根据我们的统计，经过成功试乘试驾后，可以将购买率提升70%~80%。
”牟毅说。
优秀试驾员胆大心细经验足 牟毅手中管理着五六台不同型号的车，一个优秀的试乘试驾专员要在短短不到20分钟试乘试驾时间里，让车的特点和顾客的需求最大程度达成一致，这除了高超的驾驶技术外，更要有细致的察言观色能力。
试乘试驾的过程中还有顾客试驾的环节，牟毅觉得这是他工作中最困难的部分。
“很多顾客是老证新手，对车也不熟悉，却坚持要做一些高难度的动作，这很可能给驾乘人员带来生命危险。
根据经验判断顾客驾车的水平，如何劝阻这样的顾客，驾驶过程中如何应对突发事件，都需要丰富的经验。
”牟毅告诉记者。
普通试驾员收入仅3千元 4S店的试乘试驾专员每周一般只有一天休息时间，每年最忙的时候是有试乘试驾会时，平均一天要接待三五十组顾客试乘试驾。
但这样一份风险高而且忙碌的工作收入却并没有外界想象中那么高，一般试乘试驾专员的薪水都分为底薪和提成两部分。
每次试乘试驾10元的提成标准在大连普通汽车4S店算是比较高的了，底薪一两千元是行内的普遍水平，一个试乘试驾专员每月收入平均下来在3000元左右。
只有极个别的4S店的试乘试驾专员有赛车手资格，大多数试乘试驾专员是由销售顾问转岗或汽车爱好者。
记者王丹
试乘试驾的注意事项有哪些
一般4S店是没有试乘试驾专员这个岗位的，这跟个别的4S店自身岗位设置有关。
绝大部分4S店试乘试驾这方面是销问来负责，自己带着自己的客户来试乘试驾。
也有一部分4S店是品车库管员来兼职试乘试驾这块的工作。
由我个人看法，我建议你还是向销售顾问转型，销售顾问如果做得好，业绩做得好，赚得也不少，而且销售员入门门槛比较低，在工作过程中多学多问，善于和人交流沟通，也能弥补专业知识方面的不当然，车辆专业知识方面如果你懂得越多，对你的业绩也很有帮助。
试乘试驾专员需要掌握哪些常识
试驾专员一、工作准备：1驾车内外干净无污渍动机仓干净；2、座椅处准状态；3、座椅套处于完好及整齐状态；4、脚垫齐全并摆放整齐；5、试驾车音响调试好，音量适中，电台调较好。
二、工作要求：1、必须持有驾照两年或以上；2、试乘试驾专员必须和销售顾问一起陪同客户进行试乘试驾；3、试乘试驾专员负责试驾过程中，操控车辆的各项驾控卖点（如加速、过弯、刹车……），配合销售顾问解答车辆技术问题；4、试驾路线2条路线必须包括：直路、弯道、颠簸\\\/刹车带路面；5、试驾里程不低于8 公里\\\/单次每周新增接待客户数*试驾率*8公里=该周的试驾的总里程）（±15%均在合理范围内）；6、试驾时间20分钟通过录音检查；7、试驾率不低于50% 根据试驾反馈记录；8、试驾车清洁每天至少一次根据试乘试驾点检表结合现场实际检查；9、试驾车保养根据售后定期保养根据售后保养记录检查；10、试驾车内部标准收音机频道、时钟调整正确，CD 不少于2 张；空调温度调整适宜。
