有关收费站的格言警句
天下太平,民之所愿
收费站的投诉电话是多少
全国交通运输服务监督电话12328,全国高速公路救援服务电话12122。
再不行就打电话问114
高速路收费员的岗位,以“立足岗位,勤廉自律”为题起一个开头
有篇范文写的不错,给考下:近日,我站开展了为期一个月的廉洁从业警示月活动,广大员工深入学习近年来发生的几起公路收费员私拿通行费的典型案例,教育广大员工如何做好廉洁自律。
通过对这些反面案例的学习,我感触颇深。
在高速公路收费这一特殊行业里,尤其是一线收费员,每天要接触数以万计的现钞,面对金钱的诱惑,如何做到不动心、不伸手,廉洁自律显得至关重要。
一、防患未然、防微杜渐。
任何大的错误、经济犯罪,都是从小事慢慢发展而来的。
“勿以恶小而为之”,但在现实生活中, 有相当一部分人对“小恶”不以为然,在小事小节上放松了对自己的要求,因此积小成大,一发而不可收拾。
有道是“千里之堤,溃于蚁穴”,有些收费员认为今天多收了五元钱就可以放进自己腰包,贪点小财算不上违纪违法,由于没有被发现,逐渐就变得麻木不仁、心安理得。
一旦贪欲的缺口被打开,就会一发而不可收,放进腰包数额也越来越多,五元、十元、二十元,胆子也越来越大,一步步滑向深渊,直至被发现、被开除才恍然大悟,悔之晚矣。
所以在日常生活和工作中,我们要注意加强个人道德修养,不仅要在大是大非面前保持清醒的头脑,在小事小节上也要牢牢把握住自己,不能心存侥幸,自做聪明,千万不要以为牟取的不法利益不大,就会躲过监管。
在任何时候都应保持清醒的头脑,时刻牢记“手莫伸,伸手必被捉”,坚决不让自己迈出走向违法犯罪道路的第一步,避免“小错酿成大过”。
二、严于律己,遵章守纪不管我站还是全国的收费站发展到今天,各项规章制度、操作规程可以说都已经很完善了,但如果执行不力,制度就如同一张白纸,发挥不了任何作用。
因此,一线收费员除了要有熟练的业务外还必须具备高超的职业操守,努力学习各项规章制度,严格按照收费操作规程进行收费操作,不钻收费制度的空子,发现收费漏洞及时上报,尽可能不留下任何收费死角。
同时收费员还要经常性地学习相关法律、法规,不断提高法律意识和法制观念,增强对金钱的“免疫力”,提高自身廉洁自律意识。
另外,我们的管理人员也要加强日常监管,对一些员工身上存在的小错误、小问题,要及早发现,及时防范和纠正,避免小毛病铸成大错后,才采取措施,予以处罚,往往为时已晚。
总之,收费工作与金钱密切相关,廉洁自律是长期坚持的主题,除了要切实加强日常监管外,我们广大一线收费员更应自重、自爱,珍惜今天来之不易的工作,恪守职业道德,筑牢拒腐防贪的思想防线,自觉抵制各种诱惑,坚定廉洁自律的信念,始终做到“常在河边走,也能不湿鞋”。
查找不容易,望采纳我的回答。
收费站如何提高文明服务
一、为推动全国贷款(集资)修建的高等级公路(桥、隧道)通行费征收“窗口”创建文明单位活动的开展,加强通行费征收站两个文明建设,实现“三优”(优质服务、优良秩序、优美环境)、“五化”(工作程序化、服务规范化、管理科学化、分配合理化、行动军事化)的通行费征管目标,特制订本标准。
二、本标准适用于对省级人民政府批准的公路(桥梁、隧道)通行费收费站(日流量在3000辆以上的站)开展的创建“部级文明公路收费站”活动进行评价。
` 三、本标准分为五部分,共计1000分。
第一部分为基础设施100分;第二部分为文明服务400分;第三部分为内务管理200分;第四部分为安全管理150分;第五部分组织领导150分。
四、上一年度获得省、自治区、直辖市交通厅(局、委、办)表彰的文明收费站或被地方党委政府授予地级以上文明单位的收费站方可参加“部级文明收费站”的评比。
五、在评比周期内,有下列情况之一者,不能参加“部级文明收费站”评比; 1、发生受省(部)级的严重公路“三乱”问题; 2、发生由站方负主要责任的事故,10万元以上; 3、发生服务质量责任事故,并在省级以上(含省级)新闻媒介报道,情节严重,情况属实; 4、本站职工中有经济刑事犯罪案件的; 5、本站职工中有严重违反国家计划生育政策的; 6、单位没有达标的; `7、不具备微机及电视监控收费系统。
文明收费站标准项目 一、基础设施(100分)序号 评 比 标 准 规定分数 记 分 方 法1 收费站设施符合规费征收要求。
设有规范收费站棚,收费亭(亭内配有冷暖设备)、专用车道、信号装置、照明设施。
46分 本条中的设施每少一项扣6分,设施不完好每项扣3分。
2 配备有消防器材,通讯装备(有线或无线通讯设备),设有票证室、金库室、治安室(警务区)。
30分 本条中的设施每少一项扣6分,设施不完好每项扣4分。
3 站棚上(收费岗亭)往返方向标有站名(或挂有站名牌)交通标志齐全规范,往返方向设有路段交通示意标牌,管理单位要有路徽。
18分 本条在标牌每少一种扣6分,标牌不规范每项扣3分。
4 站区设置广告必须经有关部门批准,无不规则广告。
6分 私自设置或广告不规则扣6分。
文明收费站标准项目 二、文明服务400分序号 评 比 标 准 规定分数 记 分 方 法1 向社会公开收费审批部门、主管部门、收费标准、收费单位、监督电话、收费用途,建立路风监督机制。
64分 本条前6项内容,应悬挂或张贴在收费服务区,只要缺少一项扣本条全部分数;少后一项扣16分。
2 严格执行国家有关收费的政策、法规,无乱收费、乱罚款、乱设站卡问题。
48分 本条中违反规费征收政策或发生严重“三乱”问题的取消参评资格。
3 收费站工作区域内秩序井然,无闲杂人员逗留,无治安隐患,符合“四防”标准(即防火、防盗、防灾害事故,防人为破坏),确保特勤车辆在站区通行安全。
40分 本条中每一项发生问题扣10分,特勤保障发生较轻责任问题扣40分;发生严重责任问题,取消参评资格。
4 站区环境清洁优美,常年保持地净,墙洁、窗明。
32分 本条中每一项不符合要求扣8分。
5 征管人员按规定统一着装,持证上岗,挂牌服务,了解征收政策和法规,熟悉工作秩序和操作,掌握各类车型、收费标准和。
35分 按10%的比例抽查,每一人次不合格扣2分,直至本条分数扣完为止。
6 收费人员列队上岗、下岗,上岗期间文明服务、依法收费、按章处罚,做到应征不漏,应免不征。
20分 本条中每违反一项扣4分。
7 杜绝服务忌语,规范使用文明用语,坚持;对礼貌、热情、解答问题时耐心细致。
40分 本条中前三项抽查考评,一人次不合格扣2分,后两项发生投诉,经查实每一项扣8分。
8 判断车型准确、售票(卡)迅速,单车平均缴费时间不超过10秒钟。
16分 车型判断不准,发生一次扣1分,最高扣8分;后二项内容每少一项扣4分。
9 确保车辆畅通,高峰时间段开道率达100%,无因擅自关闭车道引发的车辆拥堵现象。
32分 本条中每一项未达到要求扣16分10 收费人员熟悉站区周边环境及交通等有关的服务场所情况,能为提供咨询服务。
能根据被 服务群体的特点和要求具备一定的外语会话能力。
18分 本条中前二项每一项未达到标准扣8分,最后一项根据情况扣1-2分。
11 服务指标:实征率达98%以上,差错率1以下,一般性服务质量事故低于0.1‰以下。
45分 本条中每一项未达到标准和15分文明收费标准项目 三、内务管理200分序号 评 比 标 准 规定分数 记 分 方 法1 执行上级有关征管政策,制定本单位相应规章制度,行业执规执纪风气好。
24分 本条中每一项未达标扣8分。
2 征管工作程序化、服务规范化、分配合理化、管理科学化、行动军事化。
25分 查看有关资料,检查队列,不符合规范要求的每一项扣5分。
3 建立,明确服务规范。
实施目标管理,落实。
20分 本条中每少一项扣5分。
4 对征管人员有系统的考核管理,岗前有不少于半个月的政策、法规、军事队列、专业技能等培训,上岗后每年至少进行一次复训,做好征管人员年度综合考评(按照国家行政事业单位工作人员考核暂行办法),年称职(合格)率达98%以上。
16分 查看有关资料、记录,每少一项或资料记录不全的扣4分。
5 具备有效的监控措施和稽查手段,杜绝各种违纪、作弊现象,年轻微违纪率控制在1%以下。
24分 查看有关资料,走访当地;监控无措施、稽查无手段各扣8分,年轻微违纪率每超过1%扣4分。
6 征管工作年度有计划,月有统计,日有报表,数据准确,上报及时,各种资料立卷归档。
12分 查看有关资料、报表,每少一项或不符合要求以及资料归档不规范扣2分。
7,政令畅通,措施到位。
保证无违反治安管理条例,无严重违反,无以权谋私,无负主要责任的重大交通事故,无盗窃案件。
31分 查看有关资料和制度,了解有关情况,前二项每少一项或反映不好扣4分;后5项只要有一项发生问题扣本条全部分数。
8 做好工作、生活保障;定期检查收费设施、设备,发现问题及时解决,保证完好率在95%以上,无因生活保障不及时,不到位而影响一线收费服务工作现象。
票证、现金管理无漏洞、无差错;财务管理符合规定。
20分 本条中每少一项或未达标扣4分9 加强职业道德教育,培养敬业爱岗精神,扶持先进,树立典型;在本单位营造文明服务的良好氛围。
16分 符合要求得满分,不符合要求每项扣4分。
10 关心职工生活,改善工作、生活条件,开展丰富多彩的业余文化活动;建立“两室一校”(阅览室、活动室、职工业余学校)阵地。
12分 查看有关资料,检查有关活动场所,每一项不合格扣4分。
文明收费标准项目 四、安全管理150分序号 评 比 标 准 规定分数 记 分 方 法1 有健全的安全管理制度和安全管理机构,有精干的保卫队伍,有防火、防盗、防破坏、防灾害事故的措施和应付突发事件的方案(文字材料)。
75分 本条中每一项不合格扣15分。
2 站区按每班次2人(或根据站区大小及治安环境情况)配置专职保安人员,对全体职工进行经常性的安全教育,有考核、有记录。
25分 本条中第一项不合要求扣13分,后一项中每一点不合格扣4分。
3 进行站区的车辆在高峰期有专人疏导指挥,指挥人员动作规范,态度和蔼,并能对过往车辆的驾驶员做好安全宣传工作。
12分 本条中每一项未达要求扣3分4 站区内要有备有足量有效的消防器材,并保证每名职工均会正确使用,定期组织消防和治安应急演习,做到常备不懈。
20分 本条中前两项每一项不合要求扣8分,后一项不合要求扣4分。
5 对内部车辆、机械设备要定期检养,消除安全隐患;对站内要害部门、重点部位做好安全防范工作,切实做到防患于未然。
18分 前一项不合格扣10分,后一项不合格扣8分。
文明收费标准项目 五、组织领导150分序号 评 比 标 准 规定分数 记 分 方 法1 各站党、政、工、团组织健全(上级有要求且具备条件的站),党组织战斗堡垒作用强,精神文明建设有规划、有措施,贯彻得力。
45分 应当具备党、政、工、团组织而没有健全的,扣本条全部45分。
党组织堡垒作用发挥不好,有严重问题的,扣本条全部45分。
后一项中的三点,每一点不合要求扣5分。
2 领导班子分工明确,团结协作,贯彻执行党和国家的各项方针、政策坚决,勤政廉洁,无以权谋私行为。
26分 本条中前二项没有做好的每项扣6分,后三项其中每一项未做好扣本条全部25分3 领导班子成员熟悉业务,精通本职工作,推行科学民主化管理,有开拓进取精神。
24分 本条中各项工作都应有文字记录,每一项没做好(或没有记录)扣6分。
4 有职工培训计划,经常进行爱国主义教育、法制教育和职业道德教育,定期组织军训和文化知识学习,组织业务技能培训和各种形式的劳动竞赛。
25分 本条中各项工作都应有文字记录,每一项没做好(或没有记录)扣5分。
5 切实加强民主管理,开展经常性的职工思想政治工作,加强与群众的联系,关心职工生活,切实解决职工在工作和生活中存在的困难。
30分 本条中各项考评采用召开座谈会的形式进行,其中每一项没做好扣6分。
求一篇400字左右的文章,关于收费站主要事迹,急
亮化征费窗口 树立文明形象(女子中队2006年上半年工作总结)2006年上半年,站长***同志提出“阳光收费365”工程,女子中队以此为契机,以“夺杯”为依托,以“文明收费,优质服务”的工作目标统一全体队员思想,深入扎实地开展精神文明创建活动,有效地促进了女子中队两个文明建设的同步发展,同时也锻炼出一支素质较高、作风过硬、群众较为满意的员工队伍,树立了收费行业的新形象,赢得了领导及无数过往司乘人员的好评,成为了代表收费行业新形象的标榜。
总结女子中队这半年来的工作,主要有如下几个方面: 一、保持优势,打造“女子中队”品牌战略在上半年的工作中,女子中队继续执行“四心、三声、八个一样”工作法;“四心”,即讲文明用语要热心,收款找余要细心,回答询问要耐心,微笑服务要真心;“三声”,即车来有迎声,询问有回声,车走有送声;“八个一样”,即大车、小车一个样,忙与不忙一个样,领导在与不在一个样,白天晚上一个样,检查与不检查一个样,驾乘人员态度好与不好一个样,自己心情好与不好一个样,受到表扬与委屈一个样。
增强职工主人翁责任感,发挥典型的示范效应,在中队开展“收费排头兵”评选活动,使职工“学有榜样,干有方向”,形成了“你追我赶,人人争先”的良好局面。
二、文明征收,力争更大突破面对部分驾驶员无视公路法规恶意逃费,甚至暴力抗费等恶劣的收费环境,女子中队的队员们始终以诚相待,以理服人,耐心礼貌地解释劝说。
在收费岗位上时刻牢记身居“交通要道,面对大千世界”的神圣使命,忠诚地履行自己的工作职责,把国家利益,集体利益放在首位,不惧个人安危,确保了“应征不免、过而不漏、收而不贪”,塑造了“女子中队”的良好形象。
三、根据队员分工,制定相应的学习培训计划中队外勤人员定期(每月至少一次)进行文明服务、安全知识、环境卫生以及怎样应对突发事件等方面的培训;收费人员要熟记并严格遵守收费新规定,定期(每月至少一次)进行文明服务、收费策略、吨位核定等方面的培训交流;全队(每季至少一次)进行职业道德、安全教育等方面培训。
着力塑造礼貌待人、热情服务的女子中队收费新形象,以文明服务为宗旨,树立起正确的世界观和价值观,端正工作态度,以“收好费,多收费”为目标,不断加强业务学习,严肃了收费纪律,提高了队员的业务素质。
四、进一步加强了安全管理只有把安全工作放在第一位,才能保证各项工作有序进行。
为此,我们建立了安全工作长效机制,加强安全工作基本建设的落实,使安全工作制度化,形成了人人讲安全、人人抓安全的工作局面。
完成了安全管理目标:没有发生火灾、盗窃等事故;没有发生员工职务犯罪等案件;没有发生重大道路交通事故;没有发生重大恶性事故和责任事故。
五、按时完成了站里的其它各项工作任务上半年,女子中队的队员们在《***报》、《***日报》、《***公路报》以及《***》上发表文章多篇,还在《***》演讲比赛中荣获一、二名的好成绩。
特别是2006年初在站领导的关心、支持下,以“女子中队,岗亭上演绎闪光人生”为标题,得到《***》的整版图文宣传,报道了女子中队的工作事迹,扩大了永馆路沾化收费站的社会影响,提升了女子中队的知名度,加快了女子中队向典型中队、精品中队迈进的步伐。
六、工作中存在的不足在收费过程中由于情绪激动难免会与司机发生一些冲突,产生一些过激行为;在对吨位核定方面也存在一些不足;在对本地人外地车收费这一方面还需要加大力度。
回首过去,我们自豪满怀,瞻望未来,我们信心百倍,在下半年我们女子中队将认真总结经验教训,制定更为切实可行的工作计划和改进措施,勇挑重担,积极创新,以独有的热情和耐心、进一步提高队员们的综合素质,为我们永馆路沾化收费站“创优夺杯”再立新功
收费站是属于什么性质的工作
广东省公路分为两大类,一种是投资集团所属的经营性,一种是非经营性的省管政府还贷公路,后者属于,并拥有行政执法职能(暂定)。
一般不包食住,入职前须体检。
工作时间为四班制,转一循环班休息36小时,6-7天假期\\\/月。
具体工作时间可以参照楼上的,因各地情况不同会略有出入。
广东非经营性的省管政府还贷公路收费站用工形式为临时加合同相结合,同时都有。
另,经营性收费站若干年后会以股权回收形式转为省管。
目前,广东省正逐步撤销二级及以下的非经营性的省管政府还贷公路收费站,并计划实行统一年票制,只保留省界出入境的收费站,不过正在决议待批。
超重过收费站会不会查,过路费是不是要高很多
反腐倡廉廉政诗歌一组 请不要忘记 北京教育学院石景山分院 杨红兵 在历史的扉页里 增添了崭新的墨迹 伴随着五月的步履 八荣八耻 犹如春风 吹遍大地 恰似春雨 滋润在每一个人的心里 同志 请不要忘记 我们是华夏的儿女 在奏响的国歌声中 有我们不屈的正义 在共和国的旗帜上 有我们铮铮的骨气 无论身在何方 我们 都将为民族的崛起 发奋努力 同志 请不要忘记 我们是党的儿女 在九百六十万平方公里的土地 有人民大众这个坚实的群体 无论身在何方 我们 都将为百姓的快乐安康 鞠躬尽瘁 死而后已 同志 请不要忘记 倭寇践踏的铁蹄 落后挨打的岁月 留给我们挥之不去的记忆 无论身在何方 我们 都将为科学的腾飞 插上羽翼 同志 请不要忘记 长征路上那血与火的洗礼 在雪山草地 有艰苦奋斗的先驱 在三五九旅 有自力更生的足迹 无论身在何方 我们 都将为九州的大业 穿上锦衣 同志 请不要忘记 抗击非典那震撼人心的经历 在生与死的较量中 有众志成城的铜墙铁壁 无论身在何方 我们 都将携手相伴 不向困难把头低 同志 请不要忘记 新时代铿锵的主旋律 在任长霞、郑培民 这英雄名字的背后 有着可歌可泣的感人事迹 无论身在何方 我们 都将为弘扬美德 抵制腐败思想的侵袭 同志 请不要忘记 什么是荣 什么是耻 让荣辱清晰地印在你我的心里 不要让诱惑改变自己 不要让愚昧使你迷离 不要让虚假代替情谊 不要让金钱成为糖衣 同志 请不要忘记 在建功立业的征程上 在反腐倡廉的旅途中 清风劲扬 一身正气 在中华的历史上 在时代的乐章中 谱写平凡而辉煌的 人生新曲 2006年5月 (一) 中华民族多伟大, 悠久历史甲天下。
盛唐堪为举世强, 元朝疆土跨欧亚。
四大发明启蒙昧, 辉煌成就世人夸。
(二) 叹乎晚清腐与昏, 妄自尊大锁国门。
二十世纪悲哀日, 列强肆意来瓜分。
日本倭寇更嚣张, 卅万同胞成怨魂 (三) 唯有中国共产党, 斧头镰刀上战场。
八年抗战多艰难, 解放战争敌胆寒。
烈士遗骨高如山, 换来中华前程灿。
(四) 雄鸡一唱天下安, 创业艰苦守业难。
屈指建国五十六, 小康生活成热谈。
富裕莫忘宗与旨, 永记百姓于心间。
(五) 新世纪的共产党, 民族振兴作脊梁。
提高警惕防腐败, 蚁穴最能坏堤防。
反腐倡廉得人心, 廉洁奉公不能忘。
(六) 廉洁奉公多珍贵, 从古至今说不累。
青天包公于成龙, 妇孺皆知众钦佩。
主席恩来老一辈, 人民心中树丰碑。
--- 卫士颂 (诗) 心系使命,肩负重任。
公生我明,廉助我威
反腐倡廉,忠诚为先, 百姓称颂,贪官胆寒。
----- 廉爱 (诗) 廉爱之心加多点,贪欲之念减少点。
奉公爱民诚信长,贪官污吏除干净。
------ 自律歌 (诗) 圣人一生品自高,不争得失不奢望。
为人原则要守好,不为感情迷昏脑。
做人时刻要记牢,不为艳好所困扰。
亲人好友常忠告,不易之财比毒药。
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