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铁路乘务员的工作格言

时间:2014-08-29 00:24

我是刚入职的高铁乘务员,求一篇未来三年的职业规划

一、职业规划书写作技巧如下:1、格式:以论文格式对自己的职业生涯规划做全面、详细的分析和阐述.2、基本内容要:(1)扉页:包括题目、目录、姓名及基本情况介绍、年限、起止日期等;(2)职业方向及总体目标;(3)社会环境分析结果:包括对政治环境、经济环境、法律环境、职业环境的分析;(4)组织分析结果:对行业、组织制度、组织文化、组织运行机制、发展领域等的分析;(5)自我分析:对家庭因素、学校因素、自身条件及性格、潜力等的测评结果;(6)角色及其建议:记录对自己职业生涯影响最大的一些人的建议;(7)目标定位以及目标的分解和组合:发展策略、发展路径;(8)成功的标准;(9)差距:即自身现实状况与要实现的目标之间的差距;(10)缩小差距的方法及实施计划和方案;(11)评估调整预测:评氦搐份诽莓赌逢涩抚绩估的内容、评估的时间、规划调整的原则.3、撰写的基本要求:(1)资料翔实,步骤齐全;(2)论证有据,分析到位;(3)言简意赅、结构紧凑,重点突出、逻辑严密;(4)目标明确,合理适中;职业生涯目标不能过于理想化,应“择己所爱”、“择己所长”、“择世所需”、“择己所利”.职业生涯规划书撰写是否成功,取决于有无正确适当、切实可行的目标;(5)分解合理,组合科学,措施具体;(6)格式清晰,图文并茂.二、职业生涯规划书撰写的注意事项:职业生涯规划是建立在对自己的兴趣、特长、能力、社会需要等各方面全面了解评估的基础上的,进行目标设定时一定要结合自身特点和情况,不能完全脱离现实.要认清兴趣与能力,能力与社会需求都是存在一定差异的,所要做的是要在这诸多因素中找一个结合点,将自已的经历经验、专业技能、兴趣特长都有机地结合起来,这样的职业目标才会有生命力.

求篇高铁乘务员的服务理念论文

高铁乘务员的服务理念论文你可以从几方面入手。

一、乘务员品质,修为,二、仪态,微笑,三、服务的范畴,工作的方法,态度。

四、企业的文化,及公司的规定,章法等。

谁能给我写2到3分钟的自我介绍面试高铁乘务员

先说为什么喜欢这业

对这个行业理解

这个行业的优势

想要从事这个行业的感受热爱

今后如何去做好这个工作

通过这几点来阐述

范例可以结合自己补充一下看看高铁乘务员面试自我介绍:我叫xxx,今年XX岁。

来自江西的我从小吃苦耐劳,勤劳务实。

以前从事服务行业多年,拥有丰富的从业经验。

温柔大方,待客得体,富有团队合作精神是我的从业优点。

如果能给我这个机会,我一定在今后的工作中好好表现,一定不会让你们失望的。

谢谢

:

高铁乘务员11个岗位职责

1、发车前半小时。

2、头套、座套干净平整折、无,无杂质;3、窗帘平整归位4、椅背、扶手于前极限和下极限5、脚蹬干净归位6、饮水机柜子干净无水溃7、行李架干净无杂质8、电视、碟盒、顶灯、天窗、灭火器、垃圾桶等部位无灰尘。

9、除规定物品放在指定位置外,车内不得堆放其他杂物。

10、保持车内空气清新无异味,不得有蚊蝇等飞虫。

11、车上位前5分钟,提醒驾驶员将车内温度调整适当,打开音响,播放音乐,音量适中,做好上位前的准备。

(3)高铁上,大妈和小伙为是否拉上遮光帘争执起来,乘务员给他们做调解:引用一句名言

退一步海阔天空望采纳。

空中乘务员的标准要求

一、空中乘务员(空姐、空少、) (一)(国内)招聘标准 1、学历:空姐学历一般要求国家认可的大专以上学历。

专业不限。

2、语言:普通话标准、英语良好。

3、年龄:国内航空公司一般空姐年龄要求18-24岁,外航要求适当放宽。

随着社 会观念的进步,国内一些航空公司也对年龄有所放宽,比如春秋最近就有招牌 空嫂。

意思是结婚后的也可以应聘, 4、身高: 女:1.64米-1.75米之间(净高); 男:1.74米-1.83米之间(净高)。

5、体重区间: 女:45kg—60kg之间; 男:55kg—70kg之间。

6、体检标准: 符合中国民航部门颁布的CCAR67FS乘务员体检标准。

(二)招聘程序 报名—初检—笔试—初试(含才艺表演)—复试—体检—政审—培训—实习—录用(三)工作职责及薪资待遇: 空中乘务员,指的是航空飞机上从事为旅客服务的女性工作人员。

主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适(例如为乘客供应飞机餐等餐饮),指导乘客使用机上安全设备 以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。

空乘的薪酬包括三个部分:基础工资、飞行小时费以及驻外补贴,高薪主要在于飞行小时费和驻外补贴,另外还有各种福利补贴和奖金。

实习期间1500-3000左右(各个航空公司实习期间薪资不同),三个月后一般转正8000以上,主要收入在于飞行小时费和驻外补贴,并享受带薪年假等福利。

五险一金:社会保险,养老保险,医疗保险,重大疾病保险,失业保险和退休金。

合同一般签1—3年。

不会出现就业即遭解聘的情况,合同中都有注明。

如何做好一名列车乘务员

首先,要对自己的工作充满热情,热爱自己的岗位。

在旅途中,列车车厢就是一个大家庭,所有的旅客都是这个大家庭的成员,而作为列车员的自己,就是这个大家庭的主人。

如何让所有的旅客过好旅途生活就是自己的任务。

热情微笑服务就是一个准则。

从疏导汹涌的旅客有序的检票进到车厢内落座到车内务整理,向旅客宣传卫生,讲解白天夜晚行车安全注意事项,都需要满腔热情,将其视为自己的亲人般对待,彬彬有礼,让旅客感受到家的舒服与温暖,这样,接下来工作就好开展了; 其次,爱岗敬业,对自己的工作有很强的责任心。

上车的旅客买了票,就要得到相应的服务。

如何让他们旅途愉快就是我们的责任。

1。

文明礼貌用语,热情为他们服务,包括一些乘车知识,到站时间,到站位置之类的询问与照顾一些老幼孕妇;2。

面对堆积如山的垃圾,不要感到困惑,因为这是你的工作,勤快地反复多次打扫车厢,尽量保持车厢内卫生整洁,让旅客有一个整洁舒适的环境;3。

注重细节,从小事做起,从旅客身边做起。

倒水,擦桌子这些事小意义大,我们要善意与旅客沟通,细致地做好;一句亲切的问候,一个关心的眼神,都会让旅客留下美好的印象; 再次,用“心”地去工作,而不是单纯用“手”。

你如何对待别人,别人亦会如何对待你,这是在人际交往中必须学会的法则。

尽管有时会遇到故意的刁难与不理解,但你用心去做了,最终会换来旅客的理解与支持。

当你把你的爱心融入了工作中,就算再孤独再顽固的人也会相信人间终有真情在,从而去支持你的工作; 其实,列车员工作并不象某些人想象的那么容易与舒服。

但只要我们理解了它的含义,把它当作自己敬爱的工作,充满热情,无怨无悔的用心去做,把我们的服务,把我们的微笑带给每一位旅客。

终有一天,含泪播种的人一定能含笑获得收成。

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