
什么是拓客
这个词有什么重要含义
基本概念拓展客源,增加客户的数目。
让跨行业的人群进入此处消费,通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。
核心拓客的核心,其实就是提高售前服务、市场推广的水平,从而挖掘出潜在客户的隐形需求(或称软需求),这在服务性行业与金融保险行业尤其重要
比如美容院、餐厅,潜在顾客有去餐厅就餐、去美容院做保养的隐形需求,那么如何宣传推广并提高售前服务质量,就是潜在客户会否消费的关键。
再说金融保险行业,身价百亿的人未必认为自己有理财、购买保险的实际需求,但保险公司、理财机构为其周到地量身定制的保险、理财计划,只须客户签个字,就可以不付出其他任何精力、时间成本,而为自己的家人和自己本人创造了一定的财富。
拓客总结文本
活动的意义与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
。
。
。
。
。
。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。
惠商拓客宝有什么作用
首先销售分为几个类别:行销、坐销等。
所谓行销就是通过销售人员的跑动来获取客户信息的一种销售模式。
比如走出办公室或店面去故事的大户室和哪些大户们聊天然后获取他们是否有购房投资的意愿从而获取客户等等
门店拓客需要注意些什么?
一是渠道,怎样找到更多的消费者二是设计,怎样吸引更多用户注意三是福利,怎样让客户觉得划算做好这三点,拓客很简单。
这推荐你用蚂蚁风暴,拓客还是要让专业的人做专业的事。
减肥院拓客100种方法
请不要乱用、推荐减肥瘦身妙招如下、减肥要健康减才是最好的,要坚持运动和节制饮食。
要健康减肥的话最有效果的莫属生姜红茶了,但是生姜红茶的味道有点奇怪,得看个人的适应程度了,要是可以接受的话可以尝试一下。
为了调和味道,也可以在生姜红茶中加入点蜂蜜,增加淡淡的香甜。
每天早晚各一杯生姜红茶,不仅瘦身还有清肠暖胃的功效,特别提醒,千万不能用生姜红茶直接代替主食,应该运动加适量节食才是最有效最健康的方式。
除了生姜红茶之外,还有一些药茶配方也有减肥瘦身的功效,比如降脂乌龙茶之类的,但是利用药茶减肥瘦身应该控制住数量,否则药茶饮用不当反而对身体造成不良的影响。
1.各种运动中,最理想的减肥运动是游泳。
游泳是一项有氧运动消耗的热量也很多。
这是因为水中的传热性是空气的28倍,人在水里停留8分钟所消耗的热量,与在同样温度的空气中2小时所消耗的热量相同。
所以它有更好的瘦身效果。
游泳时人的新陈代谢速度很快,30分钟就可以消耗1100千焦的热量,而且这样的代谢速度在你离开水的以后还能保持一段时间,所以游泳是非常理想的减肥方法。
游泳时,人体靠水的浮力托起,手足并用,全身的关节、肌肉均匀地协调起来,人的各个部位都得到舒展,使形体变得更匀称。
2.简单易行的跑步被称作有氧代谢之王,而跑步中的慢跑更是被人们称为健身跑。
慢跑动作简单,运动量也很容易调整,瘦身的效果更是显著。
很多减肥的人问怎样减肥又快又健康,选择慢跑准没错
在慢跑中,腰、背和四肢都在不停的运动,除了有效健身外,还能燃烧脂肪,从而减少体内脂肪的存储,达到瘦身的效果。
但需要注意的是,慢跑要及时补充水分。
每天最好跑3-5000米,按正常跑就行,不用前脚掌地跑。
跑完后要进行肌肉拉伸动作15分钟左右。
慢跑,对于保持中老年人良好的心脏功能,防止肺组织弹性衰退,预防肌肉萎缩,防治冠心病、高血压、动脉硬化等,具有积极的作用。
同时可加速脂肪消耗达到快速的减肥目的。
3.对于跳绳的神奇减肥效果,并不是每个人都学会好好把握。
从运动量上说,持续跳绳10分钟,与慢跑30分钟或跳健美操20分钟所消耗的能量相当。
所以,跳绳也是一种能在短时间内消耗大量热量的有氧运动。
初学时,仅在原地跳1分钟,3天后即可连续跳3分钟,3个月后可连续跳上10分钟,半年后每天可实行“系列跳”。
美容院拓客活动
美容院策划,拓客方案一、为什么要拓展新客户
首先,开发新客户是业务开拓,业绩增长的需要、现有客户的需求可能不会在短时间之内快速增长,需要不断进行新客户的开发和培养。
要扩大业务量 两个条件一个也不能少. 成功销售的起点在于成功的开发客源。
美容院要维持一定量的顾客,一年必须至少开发20%以上的新顾客,否则顾客将逐年减少。
而为增加固定客户,吸引消费者的认同是首要任务。
同时,要知道即使美 容技术再优秀,但服务顾客的诚意远远比技术更能感动顾客。
因此美容院一旦开张,客户的开发和维护变得相当重要。
二、拓客的步骤 拓客是美容院营销的一个部分,它是全年业绩目标规划的一个方面,比方说,一家美容院去年做了320万业绩,那么,根据美容院实际情况,如果今年计划完成500万业绩,如 果老客户在原有的消费基础上提升30%,共完成416万。
那么余下84万就要开发新客户来完成,按客户单次消费平均200元计算,那么要增加84万业绩就需达到4200人次,4200人次,平均每月增 加350人次,(每月新客户业绩就要增加7万元),再按平均每个顾客每月到店2次,需增加175人到店,平均每天就要增加5~6个新客户。
有了全年的拓客目标,就要制定拓客策略。
策略就要 考虑:1、什么时间拓客
如:四季变化时拓客,节假日拓客,答谢、店庆拓客,新项目引进时拓客,平常老客户满意时转介绍拓客。
2、什么途径拓客
如:媒体广告拓客,公关拓客,联谊互动拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,促销活动拓客,公益娱乐活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客。
3、用什么方法拓客
主要是赠送,体验,优惠,提供附加值。
4、拓客目标人群是哪些
如果是需要低进低出,那么纳客对象是B类、C类的客户人群,目的是增加人气,增进一部分新客户;如果是高进高出,那么拓客对象是A类大客户,拓客是为了优化 客户群体。
当拓客的策略制定了,就要策划拓客方案了。
拓客是美容院营销系统里面一个完整的子系统,要想拓客成功,必须做好每一个环节,否则全功尽弃。
顾客来了,不等于顾客就能留 下来,所以顾客的感觉、感受,即满意度一定要保障,否则,兴师动众,耗费了人力、财力、物力,结果却没把顾客真正引进来留住。
在策划执行整个拓客系统的时候,就要把下一步承接的 工作做好,就象人体一样,东西吃进肚子里了,关键是要吸收营养,所以紧接着的就是系统留客。
拓客是过程,留客才是目的。
三、陌生大市场开发准客户的重要方法和途径:1、跟加盟店的老板沟通 跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板本人可提供的社会资源、人 脉关系;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
2、陌生拜访: 陌生拜访是一个古老的但比较可靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解风景名胜、风土人情,因此,销售既充满着挑战、艰辛、挫折又充满着 喜悦和成就感。
陌生拜访前,先去买一张当地地图,熟悉当地环境。
在不太熟悉或完全陌生的环境里,直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人,从中寻找准客户的常用的 而又行之有效的方法。
四、专业销售流程及销售话术 您好
我是XXXX会所的。
我是来给您送优惠券的,希望您能去亲身体验一下无添加、安全有效的全新护肤方式,让您28天由内而外变得更加美丽
我用不到一分 钟的时间给您说说吧: (拿出简介及服务项目表)您看我们的服务项目有:XXXXXXXXXX,以后您的皮肤就不会受损害,只会更加美白漂亮了
(当客户填好资料交钱后,致谢:“感谢您的信 任和支持”并立刻要求转介绍,转介绍的话术参看要求转介绍的话术) 五、客户异议处理 减少客户提出反对意见的方法之一,就是做一次详尽的销售介绍。
介绍得越完整,顾客对产品的了解越清楚。
如果销售的方式不正确,客户当然不喜欢。
所以,处理反对意 见的重点应放在提前预防上,而不是事后处理乱了方寸。
销售不是拳击比赛,客户以反对意见出击,销售人员进行回应,这只能导致客户发起另一次出击,并可能长久持续下去。
如果你发现 反对意见很多,补救的第一步就是从自己的销售反省。
客户的反对意见就是登上成功的阶梯,是销售流程中很重要的一部分,而你的回应方式也将决定销售结果的成败。
大多数产品或服务 自身都包含着两三条客户的反对意见,有规律地突然出现。
客户是否会有反对意见或会有什么样的反对意见,就应当在销售前做预先假设和处理。
您首先应当自信,因为您已经做好了充分的 准备,其次,应当具备应付这些反对意见的解决方式。
六、成交技巧 很多人在前面的销售流程都做得很好,就是成交不了,其实这是销售人员的自我设限。
成交阶段是你帮助客户做决定,下决心的时候,但往往这个时候,很多销售人员不敢催 促客人成交。
到了成交阶段一定要尝试要求成交。
敢于开口要求成交的人才是赢家,才算成功,没有什么技巧。
处理异议和成交是在销售流程终场时无法分割的两部分。
您要有回答问题,并 圆满解决疑虑的能力,才能达成目标。
例:。
。
。
我相信您不会拒绝的,对吗
来,麻烦您在这填上您的姓名电话就可以获得这个优惠了。
七、完美服务 完美服务,制胜之道 。
服务就是帮助客户解决问题,所以你每天都要想您能帮助客户解决哪些问题,客户有哪些问题是没有被满足的。
完美服务来自于客户百分之百的满意度 。
客户在意的是: 1) 服务人员提供的服务是否有水平、有品质,服务人员的行为是否得体,是否能让客户感到舒服。
2)你的产品或服务是否符合客户的需求,同时是否超越了客户的期望 值。
3)是否有一流的流程服务,能够充分照顾到客户的感受。
美容院必须使美容师具有职业道德意识并形成相对固定的客源服务模式。
拓展阅读美容师开拓客源的七大途径



