
演讲主题:以“微笑、耐心、负责”为主题,演讲稿
在现实生活有谁会轻易拒笑,微笑在人系中最具神奇魔力。
特别是在服务中,微笑是最好的财富,微笑是最简单、最省钱、最可行,也是最容易做到的服务。
微笑服务是服务态度中最基本的标准,是把握服务热情的最好的外在表现形式,微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉,加上适当的敬语会使客户感到宽慰。
微笑也是尊重客户的一种极好的办法。
笑,是人人天生都会的。
微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它是一种力量,不但可以产生良好的经济效益,使其赢得高朋满座,生意兴隆,而且还可以创造物价的社会效益,使其口碑良好,生誉俱佳。
在服务市场竞争激励,强手林立的情况下,想要是自己占有一席之地,优质的服务是至关重要的。
而发自内心的微笑又是其中关键,事实上微笑服务是服务工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施是为各个服务行业和服务单位所重视的,所提倡的。
耐心的工作态度,是微笑服务的基础,在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天,如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。
耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。
当在与病人或者其家属接触时,如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳,而又富有耐心,加上微笑服务的面对面的解释。
我想任何一个人都不可能无动于衷,他的心里多少总会得到些许的安宁或平静,我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
饱满的工作热情,是微笑服务的延伸。
有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的,这时候就需要我们不仅要有耐心,而且还要有高度饱满的工作热情,这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。
当我们具有了饱满的工作热情时,我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时,我们没有理由不去高效工作,设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深入人心时,这就是我们微笑服务的延伸。
一家大公司的人事经理曾说:他宁愿雇一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士,这个说法是很现实的。
店员的微笑服务可以感染任何一个顾客,甚至成功购买的重要因素,许多公司提倡“微笑”服务,微笑确实是现代营销的重要法宝。
千万不要嘲笑你的客户,或者失礼及轻率的敷衍你的客户,甚至愚弄和诽谤你的客户,这些多你是致命的。
礼貌而恭敬的对待你的客户,会让你的客户觉得你很亲切。
你不能对客户随便承诺,违背承诺对自己和对客户都会带来伤害,不守承诺会让客户觉得你不可靠,你无法给客户以安全感,最后客户不会再相信你,你将得不到客户的信任,从而失去客户。
给你的每一个客户都提供全心全意的服务。
不管客户的情况如何,都将为他提供周到、细心和热情的服务。
假如你的客户向你咨询一些事情,你应该确定准确无误后,再告诉你的客户,千万不要想当然地草率作答。
不要误导顾客,而要明确清楚的指明方向,确保能为顾客提供帮助。
短篇演讲稿 主题随意.......谢谢
履职尽责发言稿【篇履职尽责演讲稿惜岗位献履职尽责创佳绩(***)的各位评委、领导、同事:大家好,我是来自规划院的()号选手***。
我演讲的题目是“珍惜岗位讲贡献,履职尽责创佳绩”。
平常都说“假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;如果你视工作为恶魔,那你的生活就是地狱”。
在我们的生活中有大部分时间是和工作联系在一起的,“哭着流泪是怯懦的宣泄,笑着流泪才是勇敢的宣言”。
我们需要工作,工作也需要我们。
只有踏踏实实,充分利用自己在岗位上的每一天,刻苦钻研,奋发图强,才能获得岗位的价值,人生的成功。
相信大家近年来都沉醉在“社会主义核心价值观”,“三严三实”,“履职尽责”等一系列专题教育的气氛里。
中央在倡导,省级在推动,市里在组织,各单位也在一步一步落实。
从浅到深,由点到面,无不代表这些文件、这些精神的重要性;无不代表着履职尽责的迫切性。
“天行健,君子以自强不息。
地势坤,君子以厚德载物。
”珍惜岗位,履职尽责离不开我们平时的学习,无论是廉政教育,还是专业技能。
但教育的形式再多,内容再丰富,还要靠我们个人的接受和吸纳,还要靠个人的把握和坚守,还要靠个人的修养与毅力。
前腐后继的反面例子不胜枚举,它们是一种最好的警示,警示大家:莫伸手,莫贪财,一身正气守清廉,心底无私天地宽
专业知识的匮乏也无不阻挡着我们办事的效率和前进的道路。
一直都提倡活到老学到老,作为一名勘测技术员,一年比一
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在撒哈拉沙漠中,行走名迷路的,是教师,一位是学者,一位是科学家,还有一位是个傻子。
四个人已经精疲力尽,无法再走更长的路了,他们都瘫倒在了黄沙上。
沙漠上,无边无际,除了黄沙还是黄沙。
他们多么想喝到水啊,哪怕是一口水也足够了。
但在这茫茫沙漠,沙漠茫茫的地方,怎么会有水呢
教师、学者和科学家都这样想着。
突然,傻子指着前方惊叫道:“看,前面有个水塘
”其他三人已无力去看,也不想去看,因为他们认为那只是傻子的幻想而已。
傻子慢慢地爬着,向着他看到的水塘的方向爬着,有好几次他都想放弃,但他一直都抱着“活下去”的信念爬到了水塘边。
啊
原来那不是幻想,是真的啊
傻子把头扎进水塘,舒服地喝足了水,然后他将自己整个身体泡进水塘……第二天,救援队来了,在水塘中发现了傻子,他还活着
而教师、学者和科学家已被黄沙淹没…… 傻子为什么能够活下来
就是因为他珍惜生命,不放弃对生命的追求,他同样也告诉我们:在人生的道路上,即使一切都失去了,只要有一息尚存,你就没有丝毫理由拒绝
的确,生命属于我们自己,我们不能因为一时的困境而去放弃仅有的一次生命。
这是一个极为浅显的道理,然而,在生活中,随意放弃自己的生命的人也是不少的
我们能够经常在报道上看到一个中学生因为学习上的失利而去自杀,一名年轻人因为生活上的巨大压力而去轻生,一位中年人因为人生中的坎坷而放弃生命……这些人完全错误得理解了生命,可笑地认为死亡可以解决任何事,其实并不是这样,这些人并不懂得生命的可贵,而随意放弃生命,我真的好疑惑:难道这些人连在沙漠中的傻子都不如吗
绝大多数的时候,我们有一中珍惜生命的本能,似乎没有一个人来到世上就梦寐求死。
所以,让我们发挥自己的本能,珍惜生命吧
5岁幼儿简短演讲稿我的梦想
我的梦想是当一位音乐艺术家,每天像小鸟一样在音乐的殿堂中沐浴,让美妙的乐曲流淌世界,让人们都能与我分享快乐,享受美好的生活。
看着十根手指在琴键上跳舞,或喜悦或忧伤的曲子在耳边响起,随着悲伤的曲子感动落泪,因为激昂的曲子精力充沛,重新振作。
我就是上帝派来给人们驱散烦恼和忧愁的天使, 弹奏出美妙的乐曲,让人们在人生的旅途中,更加轻松,愉快,忘记烦恼和忧愁。
使人在逆流中前进,把困难击退,编织起快乐的旋律,乘风破浪。
我弹奏的乐曲给人们带来精神的愉悦和享受,我会很快乐。
要想实现美好的梦想,只有靠我们现在好好学习, 努力掌握更多的技巧,那我的梦想就不再是幻想,很快就可以实现。
让我通过音乐那幸福的阶梯,通往幸福的航班。
让我们为自己的梦想而奋斗吧
正能量演讲稿三分钟 三分钟短篇演讲稿
正能量演讲稿三分钟三分钟短篇演讲稿 会不会怀疑三分钟可能连一个自然段都没讲完就结束了?别担心,写好短篇演讲稿,助你在三分钟内做个精彩的演讲。
下面是X为你整理的几篇三分钟短篇演讲稿,希望能帮到你哟。
三分钟短篇演讲稿篇一 同学们: 大家一定都记得“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”的诗句,它告诉我们要爱惜粮食,学会节约。
节约是一种美德,是一种责任,也是一种义务,更是一种使命。
可是,在我们的校园里还经常有这样的现象:晴朗的日子,还能看见有的教室亮着全部的灯;凉爽的早晨、傍晚,有的教室里的电扇还是马力全开;洗手处的水龙头滴滴嗒嗒地淌着水,来来往往的同学视而不见;空荡荡的餐厅,零乱摆着的餐盘里却还剩有许多的饭菜…… 节约,实际行动比说任何好话都实在的多。
我们每个人都应参与节约行动,“众人拾柴火焰高”,只有集大家所有的力量,并持之以恒,才能真正缔造一个节约型校园。
一分耕耘一分收获,再好的良田,如果不勤于耕种,如何能有收成?同样有了收成,挥霍成性,再多的收成都会在转眼间化为乌有。
可见要想取得收获,离不开“勤”与“俭”。
只有勤奋才能创造劳动成果,只有节约才能珍惜劳动成果。
同学们,让我们从身边的小事做起,做一个“以勤俭节约为荣、以奢侈浪费为耻”的好队员! 三分钟短篇演讲稿篇二 同学们,今天我和大家谈谈责任。
责任并不是一个甜美的字眼,它仅有的是岩石般的冷峻。
一个人真正地成为社会一分子的时候
和不怕困难努力学习有关的演讲稿 要简短一点
信念让人充满激情 在每个人的心灵深处都珍藏着一份信念鼓励你走向成功。
因为只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升腾冷漠的生命,才能裸露许多灵魂,以及在长长的黑夜袭来时也有耐心期待天光。
美国纽约历史上的第一位黑人州长;罗杰罗尔斯就是凭着一个信念而成功的,罗杰罗尔斯出生在纽约声名狼藉的大沙头贫民窟,在那儿出生的孩子,长大以后很少有人获得较体面的职业,在他上小学时,他的校长皮尔保罗鼓励他说:你将来是纽约州的州长,罗尔斯听了这话,相信了它,并且,从那天起,纽约州长就像一面旗帜,在以后的40多年间,他没有一天不按州长的身份要求自己,51岁那年,他真得成了纽约州长,罗杰罗尔斯就是凭着终有一天能当上州长的信念使自己走向了成功。
在我上学读书的时候起,看见老师站在讲台上给我们讲课,就开始觉得教师这一职业多么的令人向往,将来我要是能当一名教师那该多好啊。
在中学毕业后,由于种种原因,我走进了宜昌市水利电力学校,曾一度后悔过,可后来,还是让我走上了这神圣的讲台,我难得的机会啊! 当我走向神圣的讲台,看着台下孩子们一双双求知的眼睛,我不由自主的产生了要当一名优秀教师的信念。
在这个信念的支持下,我如饥似渴的学习,以满足一名优秀教师所需要的知识功底和教育教学功底。
我参加了学历培训,拿到了我梦寐以求的大专文凭。
为了适应新世纪的教育要求,我刻苦学习了计算机,现已能较为熟练的运用多种软件,并能制作一些简单的课件,以备必要时所用。
在课改来临的今天,我又多次参加新的课标培训,接受新的教育理念,并用新的教育理念来指导我现实的教育教学工作,希望使自己能走在新课改的前列。
要想成为一名优秀的教师不仅要有较强的业务素质,更重要的是要有颗爱心。
作为老师,在学校的身份是多重的,既是知识的引导者,又是学生的朋友,更要像慈爱的母亲那样去关心他们,因为在他们幼小的心里母爱是一缕阳光,让他的心灵即使在寒冷的冬天也能感到春天般的温暖,让他们的灵魂即使遇到电闪雷鸣依然仁厚宽广。
在他们生病的时候,我会毫不犹豫的骑上车送他们去看医生。
对待同学的错误时,我往往最先考虑的也是学生的自尊,以学生最能接受的方式来进行处理,对他们动之以情,晓之以理,让他们改正错误,走向成功。
在我这颗爱心的浇灌下,终于得到了同学们的认可,在全校组织的最满意教师的评比活动中,全班64名学生都对我投上了最满意的一票。
这使我倍感欣慰。
太阳总在有信念的地方升起,月亮也总在有信念的地方朦胧,信念是永恒的微笑,使你的心灵永远充满激情,使你的双眼永远清澈明亮。
教师就像一颗星,没有太阳那样热烈,没有月亮那样温柔,没有朝霞那样眩目,没有白云那样高远,但从来无怨无悔,与世无争,总是在一个不显眼的角落里,奉献那份光和热。
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1000字之内,如果你语速满500字左右, 如果你的语速正常需600字左右,如果你的语速稍快则需要800字左右。
正常人的话一般每分钟200字差不多了。
祝你演讲成功



