
急求一篇 与烟草企业 有关的 “讲责任 讲奉献 讲纪律 演讲稿”,本人岗位为客户经理。
责任、纪律作风整顿心得体会自县局开展作风纪律集中整顿活动以来,我认真学习了文件精神和领导重要讲话等。
对照责任作风纪律整顿活动的基本要求,紧密联系个人工作和思想实际,我深刻认识到,全面开展“责任奉献纪律集中整顿”活动,对转变工作作风,提升干部职工素质,提高行政效能,优化发展环境,将起到积极的推动作用。
结合学习情况和思想认识,主要有以下几个方面的心得。
一、加强作风纪律集中整顿活动,是企业长远健康发展的需要好的作风纪律,对内是向心力、执行力和凝聚力,对外是影响力、竞争力和发展力,直接展示着我局全体干部职工的思想和纪律,直接体现着烟草人的素质和形象,对企业的长远健康发展有着重要的影响。
扎实开展干部职工作风纪律整顿,对提高企业的规范化管理水平,对加强干部职工的思想作风纪律建设,对推动企业发展方式转型、实现跨越式发展,具有极为重要的意义。
实践证明,一个部门的工作,成在作风,败也在作风;一个单位的形象,好在作风,坏也在作风;一个领导的威信,高在作风,低也在作风。
因此,加强干部职工思想作风纪律建设,扎实开展干部职工思想作风纪律整顿活动,对解决干部职工思想作风纪律与科学发展、跨越发展、和谐发展不适应、不协调的问题具有重要作用。
我们要通过开展作风纪律整顿活动,进一步转变观念、转变职能、转变作风,不断增强大局意识、服务意识、创新意识、效率意识,真正做到用心想事,用智谋事,用力干事,全力推进陕县烟草各项工作再上新水平。
二、加强作风纪律集中整顿活动,是全面推进“卷烟上水平”的需要卷烟上水平是当前和今后一个时期烟草行业工作的基本方针和战略任务,是行业加快转变发展方式的根本要求,是促进烟草产业结构调整的关键所在,是提高行业经济运行质量和效益的必然选择。
推进“卷烟上水平”,迫切需要全局干部职工进一步解放思想,更新观念,开拓进取,争创一流业绩;迫切需要全局干部职工进一步团结一心,同舟共济,顽强拼搏,凝聚发展合力;迫切需要全局干部职工进一步转变作风,求真务实,奋发有为,加快发展步伐。
更加迫切需要全局干部职工以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态,率先争先不懈怠、持续大干不动摇,全力推动“卷烟上水平”和各项工作攀升跨越。
三、加强作风纪律集中整顿活动,是优化企业发展环境的需要从一定意义上讲,干部职工思想作风纪律决定着企业的发展的环境,影响着企业的发展的速度,左右着企业的发展的质量。
全体干部职工对企业而言,人人关系企业形象,个个关系发展环境。
一直以来,企业员工秉承“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,每个人都是企业对外的“窗口”,每名员工都是企业的“形象大使”,单位职工的一言一行都是代表着企业的形象,单位的作风纪律涣散,对企业的危害十分严重。
如果对作风纪律较差的现象视而不见、听而不闻、麻木不仁、任其滋长漫延,群众就会有意见,最终必然会涣散干部职工的斗志、损害党群、干群关系、影响和干扰各项工作,进而阻碍烟草事业的发展进程、贻误发展大业。
如何做一名遵规守纪,爱岗敬业,有较强制度执行力的员工
优秀的员工个共同的特点,那就有强烈的责任意识队精神,忠诚于企业,工作积极主动,不墨守成规,富有创造力,勇于担当工作重任,并不断追求完美去获得自己所期望的成功。
董事长在本次月例会上提出:“人可以有点小毛病,也可以做事不够圆滑,但绝对不能不忠诚
我们要把忠诚业作为个人发展的座右铭,与企业同甘共苦,共谋发展。
”那么怎么做才算忠诚于企业,如何做一名忠诚于企业的员工
本人谈几点粗浅看法:一、命运相依性。
就是把自己的前途、命运与企业的发展紧紧联系在一起。
通俗地讲,企业发展我进步,企业兴旺我幸福;反之,企业退步我受阻,企业倒闭我失业。
我们的企业是多元化的联合体,员工来自不同地区、不同层面,年龄、阅历各有差异,从进入丰达这个大家庭的那天起,就注定个人的前途、命运要与公司的发展紧紧联系在一起。
长相依、紧相联,不管你是初涉职场还是有了一定的工作经验,丰达都给我们提供了新的天地、新的机遇,提供了广阔的发展空间,也我们带来物质上的满足和精神上的寄托以及美好的未来。
因此,在我们每个员工面前,多发挥主观能动性,比少讲客观原因显得非常重要。
当一个人真正把自己的前途、命运融入于一个大家庭、一个单位、一个集体之中,他就会始终充满信念,充满希望,充满热爱。
二、言行一致性。
就是要做到表里如一。
自觉执行公司各项规章制度,领导在与不在一个样,说的和做的一个样。
正如董事长所言:忠诚于企业,不是看你说得怎样,重要的是看你行动上是否与企业保持一致,为企业的发展所思所想所干,为企业尽心尽责。
该说的一定要说,不该说的必须要三缄其口。
在日常生活中,我们也许因为某些不尽人意的事发过牢骚,也许因为一时情绪低落说过违心的话、不合实际的话,但是对于公司来说,我们没有理由去说三道四。
背后说有利于企业发展的话,比在公开场合说显得更加难能可贵。
这也是衡量一名员工是否忠诚企业,是否言行一致的基本准则。
切不可为了“迎合”领导说好话做表面文章,更不可在背后对领导、对同事、对企业发展信口开河,吹毛求疵。
背后有意识的说一些不利于企业发展的话,比无意识或某些场合为了“迎合”说,显得更加不利于团结协作、不利于企业发展。
作为一名企业的员工应该襟怀坦白,对企业或领导的决策有不同意见可以当面说出来,阐明自己的观点,或者保留起来以后选择合适的场合再沟通,决不能表面去“迎合”,背后发牢骚,行动使“绊子”。
三、工作主动性。
发挥主观能动性,积极干好本职工作,这是对员工的起码要求,也是衡量一名员工是否忠诚于企业的具体体现。
工作主动性表现在着眼公司大局,认识到自己岗位的重要性。
在完成领导交给任务的前提下,发挥自己的聪明才智,为本岗位多做些工作,多干一些有意义的事。
工作主动性表现在有较强的动手能力。
作为管理人员要身体力行,该自己能干事的不交给一线员工,该自己举手之劳的事不让员工办,做到“己所不欲,勿施于人”,为员工做好榜样。
工作主动性表现在不推诿扯皮、拖延应付。
拖延,可以把企业拖垮。
人生短暂,一个美貌的少女也会在无休止的拖延中变成老太婆,今天的工作拖延就会成为明天的拖累。
该你主动办的,你就应该主动办好;该你协调的,你就应该主动协调好、配合好。
工作主动性还表现在做事不声张、不张扬,默默无闻。
干工作的目的不是让领导知道,不是让周围人知道,而是在完成公司大目标下一个很小、很具体的内容。
你的工作也许很重要,但是你的工作不是孤立的,你所做的一切都涵盖于公司的大局之下,离不开领导的支持和大家的协作。
做一名忠诚于企业的合格员工,体现在具体行动中,体现在平凡工作中。
大力弘扬“与自己较劲”的工作理念,保持昂扬奋进的精神状态,努力工作,不找任何借口,在本职工作之外,积极为公司发展献计献策,尽心尽力地做好每一件力所能及的事。
烟草企业如何做好员工培训工作
员工培训是人力资源管理的六大模块之一,是提高员工素质,提高工作效率的重要途径,对促进企业的健康发展有着重要的作用。
在当前行业内外环境发生较大的变化,急需突破瓶颈谋求更大发展的新形势下,做好员工培训工作更成为一项紧迫的任务。
本文将简要分析当前烟草企业培训中存在的一些问题,并就新形势下如何做好员工培训提出一些建议,以促进培训工作更加系统化、科学化,为烟草企业的发展培养更多的有用人才。
员工培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分,是企业提高效益的重要途径,也是促进员工个人成长,实现其职业生涯规划的重要平台。
特别是企业在发展过程中遇到阻力,需要突破瓶颈谋求更大发展的时候,实现人才结构的升级,培养一批精通管理、业务扎实的专业人才就显的更为重要。
就烟草行业而言,由于有专卖体制保护,市场竞争压力较小,因此以往对基层员工的培训工作相对薄弱。
但随着国家局“卷烟上水平”工作的不断深入,急需一大批业务精湛、责任心强的优秀人才来支撑烟草行业的高速发展,因此对基层员工的综合素质提出了更高的要求,而要有效提高员工素质,就需要更加科学、系统地对员工进行各种培训。
一、当前培训制度存在的问题 (一)培训工作缺乏系统性和前瞻性。
培训是企业人力资源管理中的重要环节,是一项系统性的工程,需要根据企业发展战略来认真制定和实施。
但我们目前的培训机制中,有不少还是停留在“缺什么,补什么”的状态,培训内容也大多集中在技能提高上,与企业发展战略对接不够紧密,员工培训存在一定的盲目性。
结合当前的“卷烟上水平”战略目标,我们需要认真思考如何使员工培训上水平,员工需要具备什么样的素质
我们要对员工进行哪些方面的培训
要达到这样的要求,素质提升要分哪些阶段进行
各个阶段的目标是什么
如何循序渐进、系统地进行培训
”只有我们做好员工培训,实现培训上水平,才能有效提高员工素质,进而推动实现卷烟结构上水平,管理上水平,技术创新上水平。
(二)缺乏培训需求分析。
培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门采取各种办法和技术,对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,从而确定培训必要性及培训内容的过程。
它具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提。
在进行一项培训以前,应该对职工进行走访调研,了解职工最需要什么培训,但目前有的培训并没有对员工进行调查访谈,而是根据惯例在年初制定培训计划,或是根据上级安排临时组织一两次培训,造成培训内容与职工的实际需求相脱节,例如很多基层员工想学习真假烟鉴别、烟草法律法规、卷烟营销、客户沟通技巧等知识,但平时很少有这样的专业培训,有时单位组织的主题教育活动也只是限于思想道德层面的,这就导致员工学习兴趣不高,花费了不少人力物力,而实际工作能力和工作效率却得不到太大提高。
(三)培训评估机制不够健全,员工学习效果不佳。
培训评估是一个运用科学的理论、方法和程序,从培训项目中收集数据,并将其与整个组织的需求和目标联系起来,以确定培训项目的价值和质量的过程。
建立培训评估体系的目的,既是检验培训的最终效果,同时也是规范培训相关人员行为的重要途径。
要想使培训取得良好的效果,激发学员认真进行学习,就要建立完善的评估机制,例如用严格的笔试、实际操作考核、答辩等形式考查学员们到底学会了多少知识,是否达到了当初制定的培训目标。
但目前有一些培训只是将员工集中起来,由讲师讲几天课,最后简单考试一下就结束了。
由于缺乏有效的评估机制,使得这种培训流于形式,员工在培训过程中也不够专心,认为学不学都无所谓,缺乏应有的学习动力,使培训效果大打折扣。
二、如何建立有效的培训体系 当前烟草行业经历了三十余年的高速发展,市场已经日趋饱和,社会上控烟的呼声不断高涨,业绩增长压力日益加大,要想突破发展瓶颈,必须转变发展思路,不再单纯依靠国家垄断的政策优势,而是向内使劲,充分挖掘人力资源的潜力,建立有效的培训体系,强化员工培训,把烟草企业打造成学习型企业,使员工适应变革,保持进步,成为企业取之不尽、用之不竭的资源,只有这样才能够增强企业竞争力,将企业做大做强。
另一方面将员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一起来,也满足了员工自我发展的需要,可以充分调动员工工作的积极性和热情,实现企业与员工的双赢。
(一)将培训工作系统化、流程化。
企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。
在对象上它包括了培训主体、培训客体、培训媒介;在功能模块上它包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统;在工作流程上它包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。
建立有效的培训体系应着眼于企业核心需求,以企业战略为导向,根据企业战略发展目标预测对于人力资本的需求,提前为企业需求做好人才的培养和储备。
对刚入职的新员工,应首先让其掌握企业的文化,岗位职责与工作的要领,员工的行为规范等,培养员工的认同感,要求新员工确定自己的工作态度和目标,以尽快完成角色的转换。
例如对新进员工加大培训力度,在入职前进行集中培训,全面讲解专卖、卷烟、烟叶、配送等领域知识,使其对烟草行业有初步了解,以便较快适应工作岗位。
对于在职员工的培训,应根据不同岗位员工的特点分层次进行培训。
对于烟草企业中层或高层的管理人员,他们对企业的发展起着极其重要的作用,因此应主要通过训练、辅导、讨论来提高管理者的管理能力和执行能力。
对专业技术研发人员,在培训中要选择一些有启发性、超前性、专业性的教学内容,培养专业技术人员的创造性思维。
对基层员工如专卖执法或卷烟营销人员,应定期进行岗位技能培训,例如培训真假烟鉴别、相关法律法规培训、营销技巧培训、客户沟通技巧培训等等,以切实提高岗位工作效率。
另外在培训中应注重培训员工的学习意识和自学能力,应该让每一位学员都意识到,当前社会是一个飞速发展的社会,即使处于烟草这样的垄断行业,也应该及时了解外界的各种变化,不断学习各种知识提高自己,才能跟上时代发展的步伐,不被社会所淘汰。
(二)认真调研培训需求,精心安排培训计划。
培训需求分析主要包括组织分析、任务分析、人员分析。
组织分析要分析公司的发展战略、机构重组、团队合作等。
任务分析包括核查岗位说明书及要求,了解从事某项工作的具体内容,分析完成该工作所需的各种技能和能力,通过任务分析确定参训人员培训的内容。
人员分析是分析哪些人员需要参加培训,哪些不需要参加培训。
确定培训的需求,要做好以下几个工作:1、了解员工对培训工作的需求,可以让员工投稿、发表建议或专人负责收集、汇报,在有条件的情况下还可以建立员工培训档案,记录员工的素质、员工工作变动情况和培训次数。
同时要了解受训者的现状,包括员工在组织中的位置,以前是否受过培训,需要什么样的培训,确定要受训员工期望获得的培训效益等等。
2、要随时掌握企业的经营活动,人员配置,企业发展方向等各方面的变动情况等,有针对性的进行培训。
例如近几年国家要求对烟叶产量进行控制、提高烟叶品质,对卷烟销售提高档次等,就需要我们对烟叶技术人员或客户经理培训时有所侧重,因此及时了解相关政策对培训方向有一定的指导意义。
在做好培训需求分析后,还应根据需求精心设计培训计划。
培训计划涉及内容也比较多,包括培训策略,培训目标,培训对象等,还包括培训的资源,培训内容(培训时间,地点,师资,费用,方式)等一些信息。
因此在拟定计划时要切实了解情况,进行深入调查研究,分析培训资源以确保各项目标都有相应的人力,物力和财力的支持。
(三)丰富培训形式,优化培训方法。
培训的方法有很多种,培训方法选择正确与否直接影响到企业培训的效果。
一般而言,我们经常采用的有以下一些培训方法:1、课堂讨论法。
先把具有代表性、启发性、难忘适中的题材给员工,让他们先准备,然后在课堂上讨论,提示正确结论,评价讨论的质量。
2、案例培训法。
要求每个员工研究案例提供的信息,并根据具体情况做出决策,提高培训的效果。
3、角色扮演法。
在经营管理策略模拟中虚拟一个环境,并分配给参与者一定的角色。
要求他们做出适当选择,使他们到了真正的环境能灵活自用。
4、工作轮换法。
将员工由一个岗位调到另一个岗位的扩展其经验的培训方法。
这种知识扩展对完成更高水平的任务很有必要。
5、利用课堂教学,教师可以在相对较短的时间内传送大量信息。
我们可依据培训对象、培训方式、培训内容的不同,灵活采用这些培训方法。
例如对基层员工的培训可以采用学徒法、案例分析法、专题研讨法等。
对管理人员而言,由于其知识层次较高,则可以采用敏感性训练法、会议讨论法、角色扮演法、头脑风暴法等。
对员工进行在职培训时,可以采用工作分析法、工作轮换法等,而如果需要较长时间的脱产培训,则可以采用讲授法、研讨法、角色扮演法和案例研究法等。
总之,各种教育培训的方法具有各自的优缺点,为了提高培训质量,往往需要将各种方法配合运用。
(四)健全培训评估机制,科学评估培训效果。
培训是企业发展的助推器,也是激励员工、发展员工的一把利器,这个工具能否最大化地发挥效用,关键在于企业能否找出培训的价值,运用适当的培训方式并深入、细致地评估培训。
培训评估主要包括以下几个部分:培训前——评估培训项目包括哪些内容
参训人员对此是否感兴趣
培训中——评估参训人员学到了什么
培训后——评估参训人员对经营管理是否有促进
参训人员回到岗位后评估培训的内容是否在工作中有用
在实际操作中,我们可以采用问卷调查、访谈、对比分析等方式,从四个层面对培训效果进行评估。
一是反应评估,就是评估学员对课程的满意程度。
通常是于课程结束前邀请学员填写课后问卷以了解学员对课程的满意程度,并将搜集的意见作为将来培训的参考。
二是学习评估,就是指根据训练目标,测量学员对所学的知识、技能的掌握程度。
根据课程类型不同有如下不同的评估方式:书面测验,即培训后进行笔试,用来了解学员对专业知识的的理解程度。
模拟情境,即在课后设计一些工作中的模拟情境,以观察学员是否能正确应用所学的相关观念与技巧。
三是行为评估。
即通过训练前\\\/后行为的改变,以评估训练对受训员工绩效改变的程度。
可以采用360度管理能力评估,即主管、同事与部属观察受评人日常管理行为而做的回馈,以协助主管人员了解本身的管理能力优劣势,找出训练发展需求并给予所需培训,然后再定期评估受评人的训练发展成效。
(四)组织效益评估。
即评估训练对组织绩效,诸如生产力、销售额、顾客满意、品质改善等的影响。
(五)培训要与员工的自我发展需要结合起来。
按照马斯洛的需求层次论,人的需要是多方面的,最高的需要是自我实现,也就是实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。
按照自身的需求接受教育培训,是对自我发展需求的肯定和满足。
培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业发展战略的匹配。
这个体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业,推动企业战略目标实现的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人事业上的成就,实现员工与企业的共赢。
总之,培训工作关系到烟草行业的长期发展,是人才培养的重要基石,我们要将其作为一项系统工程常抓不懈,只有打造出一流的员工队伍,使全体职工都具有高度的责任感和使命感,保持奋发向上的精神状态,具备扎实的业务知识,我们的烟草事业才能百尺竿头更进一步,为国家的经济建设做出更大的贡献。
以《拒绝烟草健康你我、捐款》的发言稿
优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体,要让人既爱又恨,一方面他要做好业务员、促销人员的良师,另一方面就要敢于直面问题,
他要机敏如猎犬,对市场信息有敏锐的嗅觉;明察如雄鹰,对存在的问题能明察秋毫;迅猛如猎豹,一发现问题迅疾采取措施;渊博如师,能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导
——某国内著名食品企业市场总监语 回顾自己在的从业务员成长为一名市场督导,再到、的成长全过程,我总结了要做好一名优秀的市场督导员,必须做到如下的三字真言:正、勤、实
正:气正则腰直,腰直则言顺 记得在做国内一家著名食品企业市场督导时,有一次在江苏南京巡访时,我发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为,严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象,作为一名市场督导人员,我深深的意识到该问题如果不及时反应解决,对于一个食品企业来说,将来必将成为大患。
但是为难的是业务主管恰恰是我的学长,对我有知遇之恩,就是他的推荐我才能进这家企业,而且我早期的业务生涯也是他手把手带我的,应该算是我的良师益友了。
见我来做督导,他当然非常高兴,以为这下问题好办了。
酒过三巡后,我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性时,当时他惊讶的表情我永远不会忘记,“都是自家兄弟,就不能放大哥一马啊
我也是没办法啊
”“吴哥,你说的没错,我们从大学就开始认识,走入社会后又是你给了我这个机会,并手把手带我,在我心中你既是学长又是朋友,我个人对你也是非常感激和尊敬的。
但是这件事对公司形象损害是极大的,你也是做业务出身的,你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的,”看到我一脸的严肃,吴哥无奈的低下了头, 我接着说道:“吴哥,作为一名市场督导,发现问题,反应问题是我的职责所在,何况是对于公司发展关系重大的问题,我是必须要像总部汇报的。
但是你是我的朋友,我了解你的为人,看出来你也是一时糊涂,你看这样好吗
指出问题最主要的目的也是解决问题。
向总部报告该问题我是肯定要做的,这是我的职责所在,但在处理的方式上我们可以有点变通,首先你必须马上停止所有一切的违规行为,第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部,但只能给你一天时间,第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化,这方面我可以配合你。
此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动,你给企业做了那么多贡献,我相信企业一定会综合考虑的。
吴哥,你觉得还有比这个更好的方法吗
”就这样于情于礼的一番话,我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。
督导思考: 要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正”,我认为这个“正”包含了两层含意:第一、心态要摆正。
心态决定一切,作为一名市场人,尤其是市场督导人员,既要督——直面市场,问题无大小,都需明察秋毫;又要导——针对业务员、促销员进行相关指导和培训,工作繁琐,压力大,能力要求高,没有良好的心态是万万不行的。
第二、对事、对人要有正气。
作为一名市场督导,总是不可避免的出现一些两难问题,这就要求市场督导必须要有正气,要有独立精神,不轻易受外界因素的影响,以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。
勤:五勤投地,身行胜于言教 在我个人的市场督导生涯中,我认为“勤”字是绝对放第一位的,必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五勤方可到位。
脑勤——我们在市场一线寻访时,往往对市场信息的把握是最直观即时的,所以这就需要我们不断的开动大脑,提出自己的建议,一个不会思考的市场专员往往是不够格的。
腿勤——对于我们市场督导人员来说,必须不断的到市场一线去,用腿来带动大脑思考,才能即时掌握第一手的市场信息,才能即时发现并处理问题。
手勤——做市场督导,必须做到手勤,每次到终端巡访时,每当看到终端产品的摆放不到位时,我总是忍不住把导购员叫过来,亲自摆放一遍同时告知她注意事项。
眼勤——作为一名企业的市场督导人员,我们必须要求自己不放过竞争对手的任何一个细小的变化,必须要求自己准确的把握消费者的口味的变化……甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也必须做到明察秋毫,因此不做有心人是不可能做好工作的。
嘴勤——在从事市场督导的过程中,我常常会发现终端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、促销人员工作执行不到位等问题,这时必须要求我们做黑脸,对在场的导购人员、业务员提出批评,同时我提倡进行“现场教育”,不要说完就算了,必须现场进行演示,并告知他们操作要点。
我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员进行培训,传递公司相关政策和产品信息,不断提高导购人员、业务人员的业务技能。
在为国内某著名烟草企业做咨询的时,由于烟草企业市场督察那一块比较依赖商业公司,导致很多信息的收集很滞后,终端的生动化做得也很不到位,产品陈列缺乏标准化,很是凌乱。
我们入驻以后,重新设置市场督导人员,对业务员等进行了细致的培训,对不同数量、不同版面、不同终端的产品陈列等都进行了标准化的规定,取得了良好的效果。
督导思考: 作为一名市场优秀的市场督导人员,以上作者所说的“五勤”很重要。
尤其我要强调的是“嘴勤”,市场督导人员对于在市场一线发现的问题,一定要即时的反馈给现场的导购人员、业务人员,有些督导人员有个不好的习惯,习惯只将问题向上反应,而不向现场一线人员做即时的反馈,这是不对的,这往往导致现场的问题不能即时解决,导致效率低下。
督导员采用的“现场教育”就是很好的方法,手把手的教,并讲明操作要点,这样他们比较容易掌握。
此外千万不要忽视培训的力量,在我对国内企业一线业务员的培训过程中,我深深感受到培训对提高一线业务人员、促销人员对公司产品、政策的理解,对提高其业务能力等具有显著的作用,但是这一点往往被我们的企业所忽视。
实:工作上细分,执行上务实 市场督导的工作是很“实”,来不得半点花架子。
对于市场督导员,一个月中几乎是有20天左右的时间花在市场巡访中,工作必须细分,执行上必须务实。
市场督导员必须督察并反馈市场动态和竞争对手的相关信息,以便我们能即时的调整自己的营销策略;必须挨家检查产品的陈列和状况,以便抢占终端高地,必须在终端对竞争对手进行挤压;必须不定时的检查服务人员的工作状况,以便让我们的促销人员和导购人员始终维持最高的工作激情……工作细分,执行务实,是督导员每天的必修课。
2002年我们开始操作一个粽子项目,因为整天必须品尝自己和竞争对手的产品,很长一段时间我一想起粽子还有一种恶心的感觉。
但是正是由于我们彼此的这种投入,2002年我们营业额还不过几百万,二年后我们已经做到该业务的全国第一,每年营业额不下8000万。
市场督导是企业的前哨兵,是企业的望远镜和显微镜,总是能最及时、最快速的发现企业存在的问题,保证企业的稳健快速发展。
只有激情投入才能铸造成功。
没有成为疯魔的过程,哪有风雨后的彩虹。
写到这里,不禁让我想起了总裁先生的一句名言:“什么叫不简单,就是把简单的事情重复做好就叫不简单;什么叫不平凡,就是把平凡的事情重复做好就是不平凡。
” 督导思考: 市场督导的工作是一件很“实”的工作,具体表现在两个方面: 一、内容实 虽然不同企业市场督导的会有一定的区别,但一般会包括一下内容: 1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等; 2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动等; 3.从导购员管理层面看:包括纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等; 4.从市场信息层面看:包括产品信息、促销信息、礼品信息、价格信息、人员调整信息等; 5.从促销活动的组织与执行来看:包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督促等;活动现场现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等;活动后总结成功与失败 …… 二、执行实 督导的过程本身就是让事情落实的过程,督导的过程也是即时解决问题的过程,在督导的过程中不断做到规范化,这也是让企业提升自身执行力的重要手段。
一个优秀的督导人员必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集到终端的规范,再到业务员、促销人员的指导培训等各项工作……事实上市场督导就是一个不断规范落实企业相关政策的过程。
武汉正在参与四城同创,我要准备一篇演讲稿,关于武汉四城同创的,有好一点的材料吗
这是网站你可以去查一下,或者直接打印下来。
查阅资料是必要的,但是演讲的原稿必须要自己总结和归纳自己的观点,只有这样您才能有高分和更好的把握演讲时机假如您想得红旗争第一的话
哈哈 加油吧
员工获奖感言
2015优秀员工获奖感言(一)很荣幸被评为2015年度的优秀员工,这是对我工作上的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励。
2015年,公司加快了发展步伐,我在公司领导的正确引导、各位同仁的大力支持下,特别是财务中心的全体工作人员的分工协作,积极配合下,兢兢业业的做好自己的本职本岗工作。
在公司财务管理制度的完善和执行;规范而合法的进行公司的账务处理;和外部保持良好的工作联系等等方面积极、努力、而细致的工作着。
在以后的工作当中,我将不辜负领导和同仁的的期望,更加尽心尽职,抱着务实认真的工作态度,并不断学习提升自己的工作技能,迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力!2015优秀员工获奖感言(二)首先感谢全体同事及各位领导对行政部工作的理解、配合和支持,感谢你们对我工作的认可和支持。
行政部是给各位同事提供服务,处理公司行政事务的部门,由于工作的性质和内容就是服务,处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事,因此整体的工作难以概述和量化,所以我能获得优秀员工这个奖项,确实离不开各位同事的支持,这不仅仅是我个人的荣誉,也是行政部的荣誉。
我认为一名优秀员工应该起到表率作用,应该以高度的主人翁精神,默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度,埋头苦干,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。
做工作要勤奋和有责任心,因为勤奋,能够提高生产效率,如前人所说的多一份耕耘,多一份收获;而有了责任心,在工作中就会认真细致,避免出现差错。
在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。
2015优秀员工获奖感言(三)这次,能被评为公司14年度优秀员工荣誉称号,我感到非常高兴与荣幸,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的认可。
加入公司近五年来,我从一个门店的理货员、店长、盘点员、信息员到今天财务部的一员,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在这里我特别感谢洪总和陈经理,是他们培养了我,给予我机会和自我发挥的空间!与易站一起走过了五年多的风风雨雨,品尝到了工作的辛苦与快乐,通过不断的实践与提升,我对现有的工作充满了自信!在工作当中,我都把易站当作自己的家,才把易站的工作当做自己的事业来做,与易站同甘共苦!看到公司不断的发展壮大,我感到很骄傲和自豪。
这次能够当选优秀员工,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀员工的形象。
成绩只能代表过去,新的一年即将来临,要想赶上经济大发展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上公司发展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围,踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为易站的事业做大做强,贡献出自己的一份绵薄之力。
2015优秀员工获奖感言(四)20xx年初有幸加入易站公司,在一年多的工作中,我亲身感受到公司在不断的完善,不断壮大,不断进步。
我为能够我公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸,也正是这种荣幸感让我充满信心与激情。
责任、高效、创新、严谨一直是我的工作信条,我会一直以此来勉励自己。
在工作中不断总结和学习,在总结中提高、在学习中提高,为公司的发展尽一份绵薄之力。
我们易站人是伟大的,因为我们正在从事一件伟大的事业。
我们在打造易站航母,相信只要我们同心协力、奋勇拼搏,一定会实现梦想,创造奇迹。
2015优秀员工获奖感言(五)我很荣幸这次被评为20xx年度优秀员工,我们大家在工作中并肩作战,取得了可喜可贺的成绩。
这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作,更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一致,积极认真的工作态度,领导对我工作的信任和支持,同事们对我的支持与帮助以及整个财务部的共同努力。
而正是由于有这么融洽与和谐的环境,让我能在工作中投入最高的热忱,从而实现自身更大的价值,所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人,而是属于我们财务每一个成员。
这次能被评为优秀员工,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。
我也坚信,今后的工作一定会做得更好。
财务部是我们公司的重要部门,我是财务部的一员,俗话说:没有平凡的岗位,只有平庸的员工。
我在这个岗位上如果不尽职尽责,是能够影响全局的,所以责任是高于一切的。
在工作上,没有小事,小事如果不认真、不尽责,也能造成大错。
公司领导及财务部的所有员工对我都非常好,所以我始终都带着感恩的心情去工作。
人没有家庭就没有温暖,员工没有公司也没有温暖,人在父母身旁感觉有依靠,同样员工在公司这个大家庭里也感觉有依靠,所以我没有理由不努力工作,没有理由不做一个忠诚公司的员工。
当选为优秀员工,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。
我一直对我的工作有着坚定的毅力和必胜的信心,贯彻勤奋精神。
勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。
一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大;而在于你是否能兢兢业业地工作,把工作出色地完成,那你就是优秀;如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样,那你就是最优秀的。
我要以这次获奖为新的起点,用更高的标准严格要求自己,不断地展现自己的热情和智慧,提高综合素质,善对别人就是善对自己,用团队精神搞好工作,树立我们公司的形象,为公司增光添彩,为公司贡献所有的聪明才智,使我们公司在经济竞争的大潮中永处于不败之地。
这正是我们大家的心情,这也是我们所有员工所盼望的事情。
展望未来,我还有很长的路要走,我不会被现在的一点成绩冲昏头脑,我将继续发扬成绩,戒骄戒躁,不断创新,不求做得最好,但求做得更好,感谢领导和所有员工对我的厚爱。



