
求一篇文章,旅游安全在我心中
亲爱的游客朋友:各位好
随着生活水平的提高,越来越多的人开始重视精神享受,外出旅游越来越普遍。
如果你打算出去旅游,欢迎来到拥有中国第一大瀑布的黄果树转转。
黄果树风景名胜区是国家重点风景名胜区,位于贵州省西南距省会贵阳市128公里。
景区内以黄果树大瀑布(高77.8米,宽101.0米)为中心,分布着雄、奇、险、秀风格各异的大小18个瀑布,形成一个庞大的瀑布家族,被大世界基尼斯总部评为世界上最大的瀑布群,列入世界基尼斯记录。
它也是中国第一批国家重点风景名胜区和首批获得国家评定的4A级风景名胜区之一。
相信很多人小时候都看过西游记,都记得孙悟空就住在水帘洞,而这个水帘洞就在黄果树,这水帘洞前的瀑布就是著名的黄果树大瀑布。
该瀑布不仅是国内第一大瀑布,在全球也非常著名。
据游客反映,在瀑布对面的观瀑亭可以欣赏到瀑布的全景,腾起的水珠高有90多米,非常壮观。
这里我要提醒大家,在饱览美景和开心游玩的同时,最好能带上一份安全心,保证旅游安全。
听取当地导游有关安全的提示和忠告,主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
经过危险地段(如陡峭、狭窄的同路、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤;前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理。
游客登山或参与活动中根据应自身身体状况进行,注意适当休息,避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动,同时做好防护工作。
在水上(包括江河、湖海、水库)浏览或活动时,注意乘船安全要穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道。
乘坐缆车或其他土载人观光运载工具时,应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或其他异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
浏览期间游客应三两成群,不要独行。
如果迷失方向,原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助,千万不要着急。
自由活动期间游客不要走的太远。
带未成年人的游客,请认真履行监护责任,管好自己的孩子,不能让未成年人单独行动,并注意安全。
在旅游行程中的自由活动时间,游客应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动。
除特殊团队外,旅行社不安排赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、滑雪、下海、潜水、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、跳伞等高风险活动,也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动当然,如果你随身携带了黄果树旅游攻略,攻略中有详细的提醒,那么你会知道欣赏瀑布时应该注意的方面。
例如,到黄果树旅游,应该穿比较抓地的鞋子,因为要爬山,另外瀑布旁边比较潮湿;再如,欣赏黄果树瀑布时,要带上一把伞,特别是离瀑布近的地方,水珠会落得你满身都是,若不带伞,可能变成落汤鸡。
带上安全心,到黄果树放飞心灵的同时,也不能忘记安全保障,祝大家度过一个愉快的旅程
谢谢大家
帮我找一篇《微笑是永远的财富》演讲稿。
我是在旅游景区上班的员工
微笑从心开始 演讲稿 有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。
如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。
所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。
个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢
有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。
“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。
很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。
它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。
它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。
”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。
事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。
当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。
除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。
你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。
”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。
从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。
资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。
老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有
”微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。
微笑的要求是真诚、适度、合时宜。
想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。
请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。
是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。
微笑体现了这种良好的心境。
微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。
试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢
因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。
只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。
一个微笑,花费很少,价值却很高;给人幸福,不求回报。
一个微笑,仅有几秒,纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。
没有人富,富到对它不需要;也没有人穷,穷得给不出一个微笑朋友,微笑吧
在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。
常熟有哪些风景名胜,风俗,特产,还有哪些名人
一:常熟旅游:1:沙家浜风景区沙家浜风景区位于秀丽明媚的阳澄湖畔,交通便捷。
全区以“芦花放,稻谷香,岸柳成行”之独特的江南水乡田园风光崛起于旅游市场。
沙家浜风景区是全国爱国主义教育示范基地、全国百家红色旅游经典景区、华东地区最大的生态湿地之一2:尚湖风景区尚湖风景区位于常熟古城西,虞山之南,是国家级太湖风景旅游区的一个组成部分,建有荷香洲、桔香洲、桃花洲、枫林洲、鸣禽洲、渔乐洲、烟雨洲等7个景点。
以其优良的生态环境于2010年入选“中国十大休闲湖泊”3:虞山景区位于常熟市,由虞山、尚湖组成,是以丰富的历史文化古迹和石景、寺观园林著称的山水风景名胜区。
辟辛峰、维摩旭日、剑门、兴福寺、尚湖、小石洞等6个景点,其中以辛峰、剑门为主景点。
景区面积29.71平方公里,保护区面积19.94平方公里。
虞山是全国闻名的常熟胜景,古称乌目山,因商末周太公次子虞仲让国南来建勾吴,去世后葬此山,遂改名为“虞山”。
4:宝岩景区位于虞山南麓宝岩湾,临湖依山,空气清新,为天然氧吧。
园内千年古刹宝岩禅寺,香烟缭绕,周边竹海环抱,杨梅茂盛。
民俗“看杨梅,烧莳香”传承至今已达900多年。
5:铁琴铜剑楼铁琴铜剑楼是清代四大私家藏书楼之一,位于常熟市区以东古里镇。
藏书楼建于清乾隆年间,建筑面积285平方米6:兴福寺破山寺,又称兴福寺,号称江南四大名刹(杭州灵隐寺、镇江金山寺,常州天宁寺、常熟兴福寺)之7:曾赵园曾园、赵园是相互毗邻的原虚廓园、水吾园的合称二:历史名人:1:仲雍仲雍,又名虞仲,为殷末周族领袖古公旦父(周太王)次子,为避位与兄泰伯同奔南方(今无锡、常熟一带),并“断发纹身”,与民同耕,立为句吴,泰伯无子,由仲雍继位,成为吴君,殁后葬于常熟乌目山,乌目山因而改名为虞山。
2:言子言子,名偃,字子游,常熟人,曾到鲁国就学于孔子,勤奋好学,以文学见长,学成南归,道启东南,被尊为“南方夫子”三:特产:1:花边常熟花边又称常熟雕绣,已有70多年的历史,是中国著名的手工雕绣抽纱制品之一,也是常熟传统的出口手工艺品2:红木雕刻被誉为“红木之乡”的常熟,红木雕刻历史悠久,著名的雕刻技艺师众多,有明故宫建筑设计师蔡思诚,有以雕刻“苏东坡游赤壁图”核舟而闻名于世的王毅,有精于剔漆的杨士谦、顾思云3:河豚鱼常熟长江口区,除盛产鲥鱼、黄鱼、刀鱼等美味海产外,还能捕到一种形如滚筒、眼小肥实的河豚鱼4:鸭血糯常熟特产鸭血糯,别名红莲糯、血糯、补血糯,是清康熙年间栽培稻中变异而来的一个籼型糯稻品种5:桂花栗子桂花栗子原产于虞山支峰顶山,故以顶山栗子为贵,后遍布虞山6:桂花酒桂花酒源自常熟虞山脚下百年老店王四酒家,是取上等糯米,集秋后之丹桂精心酿制而成7:黄花鱼坐落在长江口的浒浦镇,盛产味道鲜美的黄花鱼。
8:杨梅虞山之麓面临尚湖的宝岩湾,栽种杨梅历史悠久,果实汁多甘美。
9:叫化鸡叫化鸡,又名“黄泥煨鸡”。
相传,明末清初,常熟虞山之麓一叫化子偶得一只鸡,苦于无炊具、调料,欲食难烹,遂将鸡粗粗加工,连毛涂上泥巴,置火堆中煨烤成熟,食之,味不同寻常10:蕈油面松树蕈油面,这种面是常熟的一个传统的特色面点,有“素中之王”之称,兴福蕈油面在常熟是出了名的。
四:风俗 :两头蹲两头蹲,婚嫁用词,顾名思义,就是要两边住,两边照顾,两边跑来跑去。
新闻发布会的具体流程是什么
一、确闻发布会日期、地点、新闻点二、确定组织者与人员,包括广告公司、、客户、同行、媒体记者等,与新闻发布会承办者协调规模与价格,签定合同,拟订详细邀请名单、会议议程、时间表、发布会现场布置方案等。
三、按照邀请名单,分工合作发送邀请函和请柬,确保重要人员不,因自身安排不周而缺席发布会。
回收确认信息,制定参会详细名单,以便下一步安排。
四、购买礼品、选聘主持人、礼仪人员和接待人员并进行培训和预演。
设计背板,布置会场,充分考虑每一个细节,比如音响、放映设备,新闻发布会主持词,领导的新闻发布会发言稿,新闻发布会会后媒体新闻通稿,现场的音乐选择、会议间隙时间的娱乐安排等。
五、正式发布会前提前一到两个小时,检查一切准备工作是否就绪,将会议议程精确到分钟,并制定意外情况补救措施。
我接触更多的是新闻稿的撰写,后来因为时间忙不来就在网上找推一手进行新闻稿代写,如果有需要还可以直接发布
导游解说词和导游演讲稿有什么本质区别
大学生职业生涯规范文(旅游管理专业) 一、决分析 根据我对旅游的理解,大致有以下方向: 无论是任何方向,如果想发展的好,前提是能说一口流利的英语
旅行社(导游,计调,销售等)、酒店(销售总监,大堂副理等)、旅游国际机场航空公司(航空机票定位员,空中小姐等)、旅游局(公务员)--------要考公务员、旅游景区规划与开发(研究,设计人员)--------压力大、度假村、会展(策划师,销售等)、油轮公司--------英语要求很高,工资不高,但有出国机会、老师、旅游咨询顾问--------好方向之二,但对经验和学历要求非常高、旅游财会--------好方向之三,需要考CPA 根据我的性格特点,我大致倾向与酒店管理。
二、我的性格特点 一直以来,我都生活得无忧无虑,家庭条件谈不上十分宽裕,但是也可以让我衣食无忧,过去的我几乎从不为自己的未来过于担忧,总是觉得就业距离自己太遥远,如今,我已是一个即将步入大二的学生,看到前辈们辛苦的求职经历后,我才知道,未来并非自己想象中的那么一片光明,我需要对自己来一次好好的分析。
以便于更好的进行自己的职业生涯规划。
通过仔细的自我分析,我发现自己爱好广泛,喜欢唱歌,钢琴,与人交流,是一个活泼开朗的女孩,性格乐观向上,责任心强,喜欢探索与创新,很多事情都有新奇的想法,与人交往时热情大方是我的优点,所以我的人际关系良好,但是我的一个明显的缺点就是做事恒心不够,往往喜欢三分钟热度,所以自己制定的计划往往完成地并不理想。
三、解决性格缺陷 我深知人的性格一旦形成是很难改变的,但是如果想成为新世纪的人才我们就一定要克服重重困难,发扬自己的优势,改变自己的劣势,所以我下决心改掉自己做事恒心不足的缺点,我发现以前制定计划完不成还有一个问题就是自己的计划太宽泛,难度较大,我从现在开始要从简单的做起,制定计划时先从简单易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一点一点的积累起来
但是有时单凭自己的努力还是不够的,所以我也会时时注意别人的看法与评价,请老师与同学监督与配合。
四、选择该就业方向的理由 2002年统计,全国星级饭店平均客房出租率为60.15% ,全国星级饭店共实现营业收入为914.43亿元,全员劳动生产率为7.52万元\\\/人。
目前饭店人力资源的现状是:人力资源供过于求,人才资源供不应求。
今后若干年饭店业较为紧缺的人才主要有三类:一是饭店企业经营管理需要的常规人才,如高层管理者,从事人力资源管理与开发、市场营销、物业管理等人才;二是随着饭店业发展需要的一些新的专业人才,如从事电子商务、分时度假饭店网络管理、饭店资本运营等人才;三是在未来社会竞争需要的创造型、复合型、协作型人才。
我认为我的条件与兴趣比较适合旅游管理中的饭店管理人员。
四、SWOT分析 内部 环境 因素 优势因素(S) 弱势因素(W) 1.乐观向上,热情大方 2.善于与人沟通 3.创新意识强 4.吃苦耐劳 5.英语沟通能力较强 6愿意从基层干起 7.求职能力较强 1.恒心不够 2.组织领导能力有待提高 3.身体素质较差 外部 环境 因素 机会因素(O) 威胁因素(T) 1.所学专业很好与所感兴趣的职业对口 2.在博物馆担任解说员有利于了解旅游业 3.身处北京,机会大 1.同地区竞争力强(北大,清华等) 2.还有众多职业学校的人竞争此行业,他们要求普遍比大学生低 3.研究生扩招后以及研究生学年两年制改革后对本科生就业形成冲击 但是通过研究市场情况,我发现以下问题 许多饭店人力资源部门在招聘员工时宁愿吸收高中生,而不愿要大学生。
对此业界与学界各执一词,我认为有下列原因需引起注意: 第一,中国现行高校招生制度仍然以分数为基础,学生对学校及专业的选择仍有较大的盲目性,因此出现专业与意愿之背离。
第二,目前饭店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企对大学生诱惑较大的情况下,饭店仍然遵循大学生与职高等学生同一起跑线的做法,而且提升制度并不倾斜于大学生,使之感到其教育投资白费,造成心理上的不平衡,因此一有机会便纷纷跳槽。
第三,目前我国饭店已进入成熟阶段,提升机会相对较少,且现有的中层管理人员其年龄较为年轻,这便使大学生更感到提升无望; 第四,由于大学生在一线操作方面与职高生相比其技能略逊一筹,且失去年龄优势,更使饭店产生大学生不及职高生的印象,这也客观造成了大学生对饭店工作环境的不认同感; 第五,由于中国现行户籍制度存在着对人才使用方面的限制,而外管饭店通常较少有“户口指标”,客观上限制了异地优秀人才的选用。
为了克服这些问题,我觉得首要任务还是努力培养自己各方面的能力,并且避免眼高手低的问题出现,要培养愿意从基层干起的精神,再是要时时关心与本专业有关的形势动态,遇到事情要努力培养自己解决问题的能力,再次要向各个阶层的人虚心学习,学习他们的优点来弥补自己的不足。
六、行动计划 1、每天坚持锻炼身体至少1小时; 2、每天坚持联系英语口语至少1小时; 3、大二下学期通过英语4级考试并争取拿高分; 4、每年争取保持成绩优秀并拿到奖学金; 5、大三通过英语6级考试并争取那高分; 6、在离开博物馆时至少拿到4星志愿者证; 7、平常要不断了解时事,尤其是了解旅游动态,并及时对事情作出分析; 8、计划大三就到与专业相关单位实习,向有经验的人学习,练习求职简历; 9、毕业之后即可找到一份相关工作。
工作后继续考研深造赞同1|
以“我是一个景区人“为题写一篇演讲稿
此文用于公司内部演讲比赛。
语言精炼、通俗易懂、富有美感
一、所有警务人员要牢固树立为群众服务的意识:二、切实履行警务站工作人员岗位职责;三、加强作风建设,在群众中树立良好的警务形象;四、认真对待和处理工作中的群众反映问题,牢记群众利益无小事。
耐心处理,做到群众满意为止。
五、联系所在社区、居委会等基层群众组织进行群众联防;六、加强治安工作宣传,增强所在区域群众的安全方位和保护意识;



