
求工程封顶有气势、好用的标语、条幅
论工程项目经理项目经理,是一个建设项目的第一负责人,是工程建设的轴心领导人,也是工程建设合同的执行人。
一个建设项目的成功完成,离不开项目经理自始至终的运转在工程项目之中,以及工程项目部全体人员的高度密切配合。
管理好一个工程项目,靠的是工程项目部的配合,项目经理只是一个带头作用。
有人说:只要是有一个好的项目经理,工程项目就能圆满完成。
这句话,是大错特错。
没有项目部全体人员的努力配合,一个人的能力,可能吗
也有的项目经理,张口就是:把控全局,重点协调。
闭口就是:安全第一,质量第一。
这些大道理,大口号的东西,只能作为吹吹牛。
在实际工程管理上面,需要的是真才实学,实实在在的东西,那些大而空,头头是道的理论,是没有用的。
在工程管理当中,不管你有多么高的文凭学历以及高职称。
如果你没有经历过施工员,施工现场的东西,你一知半解,这个项目经理你百分之百干不了。
例如:在工程施工中,遇到了施工图中的一些问题,在工程图纸会审时没有及时发现。
这样的工程图纸与施工,是不是要先组织工程项目部讨论
是不是要与设计院的设计师进行联系
看到这里,有人会问:已经施工了,还存在什么图纸问题
图纸会审怎么没有发现
如果你也是这样想的,我可以说:你就不配做一个项目经理,为什么这样说呢
很明显,你没有在施工现场经历过,你不了解当一个项目经理,首先是一个合格的施工员。
每一个大型的工程项目图纸会审,做工程预算的人员,必须参加。
因为,做工程预算的人员,看工程图纸,看的比较仔细。
因为大部分工程预算人员,是从工程施工员过来的,有工程现场管理经验,做的工程预算,也就比较准确。
图纸出现的一些问题,首先是预算员发现的。
还有一些隐蔽工程出现的图纸与施工矛盾的地方,特别是地下开挖以后出现的以及天气自然灾害的影响。
在很多工程施工中,都是施工到什么阶段,看图纸,就看到什么阶段。
包裹木工,钢筋工,混凝土工。
各个工种的不同,看的仔细程度也就不同。
也会有人说:我经历施工的工程项目,在图纸会审时就已经解决完了,施工阶段没有任何的图纸问题。
我可以说:除非是房地产的套用图纸,问题会少些。
只要是大型公建项目,工业厂房项目,没有一个图纸赶说“一点问题没有。
”一个合格的项目经理,以上这些必须明白,你才能去协调设计院以及甲方监理。
项目经理,又分为甲方项目经理,监理项目经理以及项目管理公司项目经理。
职位不同,职责也就不同。
首先是乙方项目经理,是工程项目管理的合同履约人。
一个是与甲方签订的大合同,首先弄明白合同内容,承包方式,最重要的是工程结算,就是按照工程项目进展,有哪些会影响到工程结算,需要甲方签字认可的,及时做好签证单,让甲方签字认可,监理认可签字。
合同一般是打官司用得着的,一般情况下,协调就可以解决的,就尽量去协调解决。
甲乙双方关系融洽,工程配合的好,工程项目才能圆满完成。
再就是根据公司与各个专业分包单位的合同,需要看明白,看仔细了。
特别是那些具体条款,规定了哪些是在合同之内的工作内容,哪些不在合同内容之内。
木工,钢筋工,混凝土工,架子工,水电安装,装饰装修等等。
这些工种与其他工种之间,出现了零星用工,如何处理,建筑垃圾如何外运,文明施工现场,如何保持卫生清洁等等。
质量安全上面,不能总是大喊口号,什么“五控二管一协调”了,三宝四口五临边了。
这些东西,你必须亲自到工地上面检查看看情况,落实一下安全措施,如果你连五临边在哪里都不知道,甚至上去看了一遍,没有发现什么问题,你说你这个项目经理能合格吗
建筑工程规范和标准,是必须弄明白的,不能只是会背诵。
必须到施工现场结合起来,因为施工图和施工现场,不是一个概念。
规范标准如何在施工现场应用,是一个在实际施工当中才能明白的。
工程竣工结算,是一个合格项目经理的最后一个管理环节。
因为项目经理贯穿整个工程项目从开工放线,基础开挖,主体工程,装饰装修,到工程竣工清理。
每一个环节都是比较清楚的,图纸变更了多少,隐蔽工程增加了多少工程量。
人工,材料价格有多少浮动。
对外,是和甲方工程结算。
对内,是和各个专业分包施工队结算。
这些都是一个合格项目经理应该的责任,也是项目经理必须履行的义务。
千万不要张口一个:结算是预算员的事情,合同是合约部的事情,出现了劳务费纠纷,就让劳务人员去总公司找去。
如果你是这样做了,那么,你就是一个最不称职的项目经理。
那么甲方项目经理与乙方项目经理,有哪些区别呢
首先,工程安全,工程质量的管理目标是一致的。
其次,就是细节不同。
甲方项目经理首先是在工程进度上,要控制在招投标规定的工程进度时间内完成项目工程。
确保工程进度完成的必要条件,是控制好工程款的拨付。
按照时间节点,按照合同约定,完成多少,就付款多少。
如果工程延期了,完不成时间节点的进度计划,你就必须弄明白是什么原因,分析问题,解决问题。
如果,你没有在施工队干过施工员,不了解工程施工程序,以及施工工艺流程,你这个甲方项目经理如何去解决工程延期的问题
施工队会搬出来一箩筐工程延期的理由,你怎么去应对
你总不能搬出来招投标的承诺以及合同约定,强势对方吧。
任何事情,都是需要以理服人,从施工队一开始,上了多少人,多少施工设备,人力物力,能不能满足施工进度的需要。
这些问题,项目经理如果非常清楚,监督施工进度,就有说服力的。
工程安全和工程质量上面,规范标准,只是一面镜子,放在那里。
哪里不合格,哪里不符合要求,你到施工现场一眼就能看出来才行。
不是说你能背诵两遍规范标准,就万事大吉了。
工程竣工结算,同样是一个甲方项目经理最重要的一个环节,如果你不懂工程预决算,工程变更了多少,材料价格浮动了多少,你都没有弄明白,怎么去和施工队结算呀
在建筑工程施工合同签订当中,甲方项目经理的责任,要比施工队的项目经理重要的多。
因为甲方项目经理是制作和参与合同的主要负责人,是工程合同在施工现场的第一执行人。
都说合同重要,一定要签订清楚,仔细。
那么,甲方项目经理如何才能去把握每一个环节呢
关键在哪里
合同的通用条款和专用条款,是合同的两个重要组成部分。
哪些内容需要规定执行合同的通用条款,哪些内容是控制工程造价的,影响工程造价的有哪些方面,这些问题,都是必须弄清楚的,必须在合同的专用条款当中,有明确条款规定,以免到工程结算时,引起争端。
这些问题项目经理,如果弄不明白,你如何去控制造价,控制进度
大道理,大口号,把控全局,协调各方施工,就是一句空话
监理公司项目经理,近年来,由于各方面因素的影响,对监理公司人员的评价,不是太高。
如果不是国家强制性规定,必须设置工程项目监理一职。
恐怕监理公司的业务,很难维持。
为了监理公司的长远发展,监理公司项目经理,就应该以身作则,为甲方工程做好服务,从工程安全,工程质量上面,确确实实的能体现出监理公司的技术才能。
这也是大家共同的愿望,也是监理公司自身的要求吧。
以上几点,是我从一个施工员,技术员,预算员,到项目经理,工程总工程师,副总经理的一点体会吧,不足之处,请谅解。
月亮园6698月22日
安全管理合理化建议
得根据你的工作和你企业的施工、生产特点来给你各电建施工的合理化建议,你借鉴一下吧1、关于协作单位施工人员服装统一的合理化建议结合现在的现场安全文明施工形象建立,建议公司按照发放安全帽的形势联系施工服装生产厂家,对现场的协作单位进行服装统一,多项目实行费用也会降低,同时适应现在的高标准安全文明施工形象,通过对协作单位调查,大多数协作单位欢迎实行服装统一。
2、实行协作单位结算会签制度 在现场安全管理中出现个别协作单位拖延或不交安全处罚金的现象,虽然有安全风险押金,但这种现象依然存在,为杜绝这种现象提高安全管理威信,菏泽项目部实行结算会签制度,协作单位结算时必须经安监部等多部门会签后计经部、财务部方于结算。
3、现场安全标志牌统定制 各项目部在安全标志牌的制作和使用上缺乏统一尺寸和标准,部分安全警示牌存在有警示但不规范的现象,在使用和制作上材质和费用存在浪费,除部分特别的警示牌依照计划进行制作外,建议总部进行统一制作和配发,费用在各项目部扣除,这样既规范了警示牌标准又节省了费用。
一、 锅炉工程处1、北海工地施工进入到保温阶段,为防止保温材料飞溅、洒落,建议在各平台上方铺设编织布,尽量减少保温材料的散落,以减少二次污染。
――本体班2、设立安全文明施工小组奖惩制度:通过对分项施工小组的安全、文明施工情况评比,推选一段时间内好的安全文明施工小组进行适当奖励,对不合格的安全文明施工小组进行处罚。
――钢架班3、建议多开展安全方面的活动。
――保温班4、北海工地天气炎热,施工人员不太适应气候,建议后勤做好防暑降温工作。
――保温班5、根据锅炉工程处安全施工的要求,又结合我起重班高空作业多,危险因素多等特点建议如下:在班组中经常开展安全教育培训,让每位职工在工作中时刻牢记安全的重要性。
对工作中安全方面做得好的职工要加大奖励力度,以激发其他职工的积极性,同时,对安全工作不支持或违章职工也要加大处罚力度。
合理安排职工休息时间,使职工精力充沛,以饱满的热情投入到工作中。
――起重班6、以班组或工程处为单位,每周或每月一次,集体看一场关于安全生产的录像片,播放一些由于疏忽安全引起或造成的安全事故,震撼每一个员工的心灵,彻底从心灵深处受到教育和启发。
――电焊班7、建议在工作现场、班组或人员较多的地方悬挂一些安全事故实例,配带图片及文字所明,让每位员工看后能受到影响,能联想到自己在干同样的工作时,是否也会犯同样的错误,使他们从心里感受到安全的重要性、生命的可贵性。
二、 公安保卫部1、各单位安全员应有安监部定人。
――陈长杰三、 机械公司1、建议工地利用每周在多功能厅播放电影时,首先播放一段安全教育片,即加大了安全宣传力度,又起到很好的安全教育效果。
2、建议公司总部考虑北海工地天气炎热、暑期较长的天气环境,在防暑降温费上要多加考虑。
――检修班3、建议公司总部对二级单位安全员配备微机,现在是无纸化办公,部分文件不能及时下发班组,加上微机全是个人管理,影响二级单位的安全管理工作。
――检修班4、鉴于我公司现状,施工点多面广,工作量大,施工人员、外协队伍较多,工种多,工序交叉、复杂,安全工作应常抓不懈。
建议:对每一位职工、外协人员配发一本针对本工种实际及有关通用的安全小手册,要针对本工种实际及有关通用的常识进行编辑,要求版本较小,适合随身携带,可利用空闲时间随手翻阅注意事项。
另可配发安全方面的光盘、VCD。
――宋国胜5、加强对施工人员的安全教育,特别是利用周一安全学习、站班会做好“三查”“三交”工作,不能流于形式,做表面文章,希望公司多下发一些安全文件,以便我们更好地了解公司的安全动态,特别是事故通报和典型案例的分析,会对职工的安全教育起到良好的效果。
――检修班四、鸿大公司1、安全员的岗位工资各单位是否统一
如果不统一,安监部是否能够通知人事部进行调整。
2、建议安监部今后不管发现什么违章现象,都要加大处罚力度。
3、安全员的证是否都没有过期
如果已有过期的是否能够及时培训,重新换证。
五、建筑工程处1、每周一的安全学习时间,应以班组为单位有针对性的自学,学习方式应以提问方式为主,让班组所有员工由被动学习变主动学习。
――综合班2、安全违章人员都是安全知识贫乏、安全知识记忆不牢所致,公司已明确规定对违章人员要经培训再上岗,由于某些原因,往往一些培训流于形式,不如开办安全培训夜校,让违章人员接受正规、系统的培训,经这样培训出的人员安全知识将更加牢固。
――综合班3、在多功能厅放映与安全有关的录像(现在每周不是放其它录像吗)。
4、建议人人当一天安全员,来体现安全员的神圣职责,从而教育职工,从中受到启发,支持安全工作。
――综合管理5、电力施工点多面广,人员复杂交叉作业较多,一些民工现场施工对安全知识一比较淡薄,建议安监部门印发部分小手册给新入厂工人和民工,内容印一些现场施工的重要性和交叉作业的一些难点,里面的内容丰富些,带有漫画图案和安全常识,如“三宝”的使用、亲情化安全用语等。
――综合管理6、深化亲情化管理,和外协单位定期开“交心会”。
――综合管理7、建议安监部门给班组设立安全奖金,因为班组是施工一线,一些安全工作光靠安全员难度很大,由班内一月评比一个无违章职工,人人参与评比进行奖励,这样才能有效地消除违章,激励广大职工更好地搞好安全工作。
――综合管理六、汽机工程处1、建议厂房的临时照明由施工用电统一管理,便于维护和使用。
――朱军远2、土建与安装交接时,安全设施要完善,统一移交。
――朱军远3、随着设备的陆续到货至安装,工地进入施工高峰,职工们投入了大干的热潮中,但有些不安全因素自然地就曝漏出来。
(1)在有土建施工的地方,常见到一些零星木板上有朝天钉,且有工人因此而扎脚。
建议施工单位严格做到“三无五清”;有可能的话可以统一购买带铁头的劳保鞋。
(2)现场施工用配电盘配备不合理,一方面是空气开关少,施工用电项目多;二方面是电盘位置设置不合理,离施工点远,电缆线因过长而显乱。
建议配盘和现场布置时要和使用单位商议,以满足使用单位的使用要求; ――电焊班七、电仪工程处1、在公司生产一线职工中设立安全风险抵押金,可以从每月奖金中提取,也可以个人一次性缴纳一定数额的安全风险抵押金。
发生个人违章现象,从抵押金扣除一定比例的风险金,违章次数超过一定次数,风险金全部扣除;全年无违章现象发生,年底按1.1或1.2的系数发放给个人,作为安全奖励,以提高职工安全生产的自觉性。
――谢永2、建议为生产一线职工配发防钉扎、防砸劳保鞋。
――谢永
车间如何消音
餐厅: 高高兴兴上班,快快乐乐用餐。
车间: 质量是企业生存的基础 生命重于泰山,质量高于生命 每个职员都是家长,每个产品都是孩子。
1. 安全第一,预防为主。
生命宝贵,安全第一。
2. 安全生产,人人有责。
遵章守纪,保障安全。
3. 安全是幸福的保障,治理隐患保障安全。
4. 安全创造幸福,疏忽带来痛苦。
安全就是效益,安全就是幸福。
5. 安全在你脚下,安全在你手中。
安全伴着幸福,安全创造财富。
6. 安全、舒适、长寿是当代人民的追求。
重视安全、关心安全、为安全献力。
7. 积极行动起来,开展“安全生产周”活动。
深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针。
8. 搞好安全生产工作,树立企业安全形象。
改善职工劳动条件,促进安全文明生产。
9. 为了您全家幸福,请注意安全生产。
为了您和他人的幸福,处处时时注意安全。
10. 安全是关系社会安定、经济发展的大事。
强化安全生产管理,保护职工的安全与健康。
11. 反违章、除隐患、保安全、促生产。
创造一个良好的安全生产环境。
12. 君行万里,一路平安。
遵规守纪,防微杜渐。
13. 严格规章制度,确保施工安全。
治理事故隐患,监督危险作业。
14. 提高全民安全意识,养成遵章守纪美德。
宣传安全文化知识,推动安全文明生产。
15. 自觉遵守各项安全生产规章制度是劳动者的义务和职责。
16. 安全生产常抓不懈,抓而不紧,等于不抓。
17. 加强劳动人员保护工作就是保护生产力。
保护职工的安全健康是企业的头等大事。
18. 安全生产“五同时”,各级领导要落实。
全国人民奔小康,安全文明第一桩。
19. 安全与减灾关系到全民的幸福和安宁。
提高全民安全素质必须从娃娃抓起。
20. 人命关天,安全第一。
安全第一,防灾防损。
力保安全,促进安全。
21. 执行劳动安全法规,搞好安全生产工作。
加强职工劳动保护,人人学会保护自己。
22. 安全规程系生命,自觉遵守是保障。
23. 普及消防知识,增强防火观念。
注意安全用电,防止触电事故。
24. 提高青少年的安全文化素质是具有战略意义的举措,繁荣我国安全文化艺术是安全文化建设的重要任务之一。
25. 安全生产必须依靠安全科学技术,安全科学技术也是第一生产力。
26. 安全文化是企业文化建设的基础,安全文化是企业文化的组成部分。
27. 提高全民安全素质必须从娃娃抓起,积极开展中小学安全日活动。
28. 倡导弘扬安全文化,提高全民安全素质以及安全文化知识,提高人民安康水平。
29. 严是爱,松是害,疏忽大意事故来。
严是爱,松是害,保障安全利三代。
30. 树立城市忧患意识,学会防灾避险应急逃生本领。
加强职工安全技术培训,坚持工人持证上岗。
31. 安全帽必须戴,防止坠物掉下来。
安全带是个宝,高空保险不能少。
32. 防止火灾,消除隐患。
公共场所,严防火灾。
33. 人车分离,各行其道。
一人安全,全家幸福。
34. 先安全后生产,不安全不生产。
安全在你脚下,安全在你手中。
35. 交通规则是您的生命之友。
驾驶员牢记:“三不五知”、安全礼让。
36. 注意机械伤害,提防行车伤人。
树立法制观念,坚持安全生产。
37. 消防、消防,重在预防。
加强防火管理,不准违章动火。
38. 聚精会神驾车,万里不出差错。
行万里平安路,做百年长乐人。
车间现场文明生产如何管理。
一般应包括哪些内容
作为管理人员实际比理论要重要的多 \ \ 企业管理的内容 \ 划管理 \ 通过预测、规划、预算、等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。
计划管理体现了目标管理。
\ ②生产管理 \ 即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段,对生产系统的设置和运行进行管理。
\ ③物资管理 \ 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
\ ④质量管理 \ 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
\ ⑤成本管理 \ 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
\ ⑥财务管理 \ 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
\ ⑦劳动人事管理 \ 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
\ \ 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
\ 这个定义有三层含义 \ 第一层含义说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。
这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。
所谓职能是指人、事物或机构应有的作用。
每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或几个。
简言之,计划职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。
国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。
组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面是指为了实现计划目标进行的组织过程。
比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等等。
组织对完成计划任务具有保证作用。
控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准;若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。
用发射的导弹飞行过程来解释控制职能是一个比较好的例子。
导弹在瞄准飞机发射之后,由于飞机在不断运动,导弹的飞行方向与这个目标将出现偏差,这时导弹中的制导系统就会根据飞机尾部喷气口所发出的热源来调整导弹的飞行方向,直到击中目标。
激励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题:要研究人的需要、动机和行为;要对人进行指导、训练和激励,以调动他们的工作积极性;要解决下级之间的各种矛盾;要保证各单位、各部门之间信息渠道畅通无阻等等。
\ 管理定义中的第二层含义是第一层含义的目的,即利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源。
所谓协调是指同步化与和谐化。
一个组织要有成效,必须使组织中的各个部门、各个单位,直到各个人的活动同步与和谐;组织中人力、物力和财力的配备也同样要同步、和谐。
只有这样才能均衡地达到多元的组织目标。
一个以汽车为其主要产品并且管理良好的企业,它在人力、设备、厂房和资金方面都有一个适当的比例,每个部门、每个单位,以至每个人什么时间做什么,何时完成,送到什么地点,都将有严格的规定,这样才能保证用较低的成本,生产出高质量的汽车。
这就如同一支配合良好的乐队,尽管大家各奏各的音调,配合起来则是一首美妙的交响曲。
\ 管理定义中的第三层含义又是第二层含义的目的。
协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效,这也是管理活动的根本目的。
\ \ 1、对销售经理而言,影响最大的外部因素主要来自市场。
主要包括竞争对手的变化和市场经济大形势的变化。
\ 举个例子说明:如果竞争对手推出了新的性价比更高的产品或者服务,那么自己公司的产品或者服务销路就会变窄;如果经济形势不好,老百姓就会倾向于省钱而非消费,所以奢侈品、服务业的提供商相比较而言就会面临更大的销售困境。
\ 2、对生产经理而言,外部的因素对他们的影响往往较少。
在制造业工作过的人都知道,所谓外部环境能够影响的一部分人,往往都是和市场接轨比较紧密的,那么生产经理往往KPI上的压力是来自工作的量,而非应对市场,所以一般情况下可以对这部分群体造成影响的外部因素往往是突如其来的不可预测的突击指标工作等; \ 3、对HR经理影响最大的因素是人才结构的变化:做过人力招聘的朋友们可能都深有体会,往往你去招聘会,忙了一天,没有招到老板要求的数量,会被老板说;但是招到了老板要求的数量却没有达到老板要求的质量标准,老板也会说。
因此,对于应聘者而言,似乎公司的hr们有着无穷的权利,但是实际上,HR经常做两头受气的事情。
当然,我只是举了招聘的例子,在诸如绩效管理、薪酬考核方面,公司的HR一旦和员工通过直接沟通来进行考核,那么两头受气的事情会更多。
所以做HR很痛苦,痛苦就在于自己经常被环境左右。
我个人觉得,所谓对HR影响最大的外部因素,其实就是人才结构的变化。
比如最近几年,本科毕业生年年增加,但是我们都知道本科教育水平并没有什么提高,因此数量多了,质量必然下降。
\ \ 现代企业管理者必须具备的素质 \ \ 一、基本素质 \ \ 1、道德伦理素质 \ \ 2、心理人格素质 \ \ 1)宽广的胸怀。
\ 2)开放的心态。
\ \ 3)坚韧的毅力和意志力。
\ 4)个人的自我控制力。
\ \ 3、基础知识素质 \ \ 1)扎实的基础知识。
基础知识包括自然科学知识、人文社科知识两个方面。
自然科学知识包括地理、生物、物理、化学、天文、数学等方面的内容;人文社科知识包括哲学、政治、历史、心理、语言、军事等方面的内容。
作为一个企业中,承担着重大决策、协调、管理的企业管理者,更应该高度重视包括人文社科知识在内的基础知识。
\ \ 2)完善的知识结构。
知识结构是指个人拥有的各种知识的组成情况,完善的知识结构不是对管理者求全责备,必须成为大学问家。
完善的知识结构是要求管理者在知识方面应相对均衡,不能有重大的知识缺陷。
\ \ 4、企业管理者应具有健康的体魄。
这一点本是最简单明白的一点,却又是容易忽略的一点。
\ \ 三、专业素质 \ \ 专业素质是指企业管理者实施企业管理行动和活动必备的素质,专业素质是企业管理者履行其职责的基本要求。
\ \ 1、对企业管理的专注和热情。
\ 2、企业管理知识要求 \ \ 1)计划、组织、协调、控制等基础管理知识。
企业管理者的主要活动就是管理。
企业管理就是指通过计划、组织、控制、激励和领导等方式来协调企业的人力、物力、财力资源,以期达成企业设定目标。
管理的基本职能就是计划、组织、控制、激励、协调、领导等。
所以,企业管理者必须对这些知识有深刻的认识。
\ \ 2)市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识。
企业管理是一个系统性的工作,从市场营销到产品服务,从物资管理到人力资源管理,企业管理活动是由不同的环节和不同的职能来支持的。
企业管理者必须对各环节、各职能的运行规律、特点、规范、要点进行认真研究和理解。
当然,由于企业内部管理者分工不同,除全面负责的管理者必须对以上所有环节和职能的内容充分理解外,作为其余企业管理者,重点应放在自己所负责、所分管业务方面,进行学习和钻研。
\ \ 3)产业、行业知识。
相对于国民经济整体的层次来看,企业是国民经济的微观组织。
企业是国民经济各产业、各行业的一份子。
企业管理者必须清醒地认识到本企业在相应的产业和行业的地位、作用、分工、特点,也只有这样,企业管理者才会正确地对企业进行规划。
所以,企业管理者,应对产业和行业知识进行研究和学习,时刻把握产业和行业的发展和变化。
\ \ 4)其它相关学科知识。
企业管理是一门综合性的学科。
涉及到政治学、经济学、心理学、人类学、历史学、生理学、伦理学、数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、法学等知识。
所以,除了前面所述的管理职能知识、业务知识、行业产业知识外,企业管理者也应对相关的学科知识进行了解。
特别是新知识日新月异的今天,企业管理者更应高度重视这方面的学习。
\ \ 3、企业管理技能要求 \ \ 企业管理技能指的是企业管理者根据企业所处环境、企业本身的实际情况,为了达到企业管理的目标而使用的各种管理方法、工具及技巧。
企业管理者有了管理知识还不够,企业管理者必须拥有在企业管理实践中解决问题的技能,做到知与行的统一,企业管理才能有效,才能达到企业管理的目标。
\ \ 企业管理的技能要求内容是非常宽广的,有大部分企业管理者必须掌握的基本技能,有特殊企业所需要的特殊技能。
随着企业的发展,环境的变化,管理技能要求也是变化的。
企业管理技能是一种实践性的能力,需要广大管理者在实践中不断创新、不断发展。
本文所阐述的技能要求,为当前企业管理者所需的基本技能。
\ \ 1)计划管理能力;计划管理能力是企业管理者在企业管理中预测未来、设立目标、决定政策、方案,以期能够经济地使用现有的资源,有效地把握未来发展,获得最大企业成效的能力。
毫不夸张地说,企业管理者第一项技能要求就是计划管理能力。
计划管理关系到企业的发展方面,是一种主动降低风险、提高效益的管理行动。
作为管理者具有良好的计划管理能力。
计划管理能力包括战略决策能力、目标管理能力、计划控制能力等。
企业管理者掌握了计划管理能力,才能正确地制订出企业发展方针、企业发展战略、企业发展目标,才能根据企业发展目标制订出具体的行动方案和行动计划,整合企业所拥有的人力、物力、财力资源,协调地达到企业所设定的目标。
\ \ 2)沟通协调能力。
沟通协调能力是指企业管理者在企业管理活动中,对企业中人员之间以及企业与外部之间进行思路、信息进行传递、交换进行控制能力以及对其产生的不和谐进行协调的能力。
作为企业管理者,首先,要在企业管理活动中,建立起企业正常有效的沟通渠道、信息传播渠道、冲突解决、协调机制。
在企业中,必须有畅通渠道,不管是企业的经营信息,还是人员思想动态,都应在企业中及时有效的进行传递。
古人曰:防民之口胜于防川。
大禹治水之法在于疏导,治理企业也一样。
企业建立了正常的沟通渠道后,企业才能杜绝不正常、不合谐的小道消息,才能树立良好的企业风气。
同时,企业管理除了内部的人员外,企业还面对外部公共关系,包括顾客、供应商、销售商、政府机关、新闻界、教育科研机构、社区等在内的公共关系对象。
企业管理者也同样应拥有相应的沟通和协调能力,与其建立起和谐的关系。
企业管理者除了拥有良好的沟通协调能力外,自身还必须做好沟通协调的榜样作用。
率先在企业中树立信息沟通、人际交往的榜样形象。
论语有云:子率之以正,孰敢不正。
\ \ 3)激励能力。
在企业中,存在着组织利益和员工个人利益,如何正确地处理好两种关系,用各种方式调整人员的积极性,提高劳动生产率,为企业作出更多的贡献就是激励要解决的内容。
国外有人做过这样的调查:按时计酬的员工每天一般只需发挥20%-30%的能力用于工作就可足以保住饭碗,由此可见,激励员工发挥潜力,对企业将是一笔非常可观的财富。
激励员工的方式有精神激励和物质激励,激励是一门艺术,企业管理者必须有效掌握激励的原则和激励的方法,将物质激励和精神激励、外在激励和内在激励、正激励和负激励有效结合起来,在企业中创造生动活泼的氛围。
目前,各企业都在探索员工参与、员工持股、员工企业内创业、新福利方案等新的激励方式。
企业管理者掌握了激励方式,就会有效地挖掘员工中蕴藏的巨大潜力,使之成为企业发展的重大推动力。
\ \ 4)企业文化的管理能力。
企业文化是企业物质形态中折射出来的企业的生产经营特色、技术特色、管理特色以及企业经济行为对社会的影响。
另外,企业文化又从另一方面影响着企业的物质形态。
有人说,企业管理的最高境界就是企业文化管理,企业文化的影响力可见一斑。
在企业管理活动中,企业的使命、企业的理念、企业的精神等方面的传承的确得益于企业文化的建立,企业对外的形象建立也依靠企业文化的建设和传播。
一些想做“百年老店”、“百年企业”的企业管理者,必须拥有企业文化的建设、维护、提升的能力。
企业文化也是生产力,但企业文化不是虚化的东西,目前,企业界存在着只重形式,不重内容的流弊,仅用一些物化的标志、口号、物品来代表了整个企业文化建设,企业文化建设包括了精神层面、制度层面、物质层面三个层次的内容。
企业管理者必须在企业文化的建设中作为塑造者管理者、倡导者、变革者的角色,从三个层面进行企业文化建设,真正把企业文化建设成企业的特有竞争力。
\ \ 5)团队组织能力。
团队作业已成为当前企业管理者在实践中使用非常广泛的管理方式。
中国人自己在私下有过自我评价:一个中国人是一条龙,几个中国人就变成了一条蛇,并与其它国家的人员进行比较。
这反映国人在团队意识方面的缺乏。
当今企业的组织形态中,团队已是一种重要的组织形式。
企业管理者在管理中必须掌握团队建立、协调、评价方式,使用团队的管理方式提升管理水平和管理效率。
\ \ 6)领导能力。
领导能力是指企业管理者为企业确立目标和实施目标所进行的活动施加影响的能力。
所以作为企业管理者,必须在管理活动中,充分、正确地运用企业所赋予自己的惩罚权、奖赏权、合法权、模范权、专长权,积极地影响下级的管理行动,推进组织目标的实现。
有效领导能力来源于企业管理者自身的管理能力、基本素养、人格魅力,企业管理者一定要在强化自身修养的基础积极地推进企业目标的实现,体现出良好的、有效的领导能力。
\ \ 7)创新能力。
竞争已成为当前企业的基本特点,创新是企业取得竞争优势的基石,同样,创新也是企业发展的永恒主题。
企业管理者必须拥有良好的创新意识和创新能力,及时在工作中进行观念创新、管理创新和产品创新。
一名优秀的企业管理者决不是一位因循守旧,拒绝变革的守旧人士。
在对管理中,企业管理者要不断总断工作经验和管理经验,不断进行管理意识、管理观念、管理方式、管理方法的创新,提升管理水平。
在面对市场竞争时,企业管理者要正确地分析竞争环境和竞争形势,不断地对产品、服务、企业形象进行创新。
\ \ 8)危机管理能力。
企业管理面临着各种不同的因素,存在着很多不可预测的风险。
在企业管理中,就会遇见不同的危机,包括市场、政策、法律、经营、人员等方面的危机。
企业管理者在危机管理方面必须拥有两方面的能力:一是处理危机的能力。
危机出现后,企业管理者必须勇于面对,认真分析企业所面的整体形势,危机发生的原因、影响大小,及时果断地采取措施,及时控制其发展势态,将大事化小、小事化了,有效地消除危机或最大限度地减少危机的影响。
二是企业管理者要善于利用危机方式进行管理。
对危机进行预测,并把危机作为一种压力和激励,在危机出现之前便有效地避免危机,促进企业的健康发展。
\ \ 四、特质性素质 \ \ 特质性素质是指企业管理者具有基本素质和专业素质之外,在管理实践中形成的具有比较突出的个体性优势的素质。
特质性素质是不同的管理者相互区别的重要标志,不同的企业者具有不同的特质性素质,决定了不同管理的能力优势、管理作风、管理风格。
在实际管理工作中,都会存在一些管理者擅长战略运作、另一些管理者在成本控制方面有独特的管理水平、或者是具有精益化生产的独特本领,等等。
特质性素质来源于不同的企业管理者不同的生活、工作背景、工作经历和个体差异性。
尺有所短,寸有所长,每个人不可能在所有领域都是专家、都是专长。
管理者的培养也不可能像制造流水线产品一样,都是同一标准,同等能力。
管理者的个体差异就形成了管理者的特质性素质。
特质性素质与基本素质和专业素质是不可分离的,并来源于基本素质和专业素质。
\ \ 1、建立有利的个人优势是企业管理者的必修之课。
企业管理者必须对自我有一个清醒和正确的认识,一定不要认为自己是天才、是全能冠军。
每个人都有自己的长处和优势,相应的,每个人都会有自己的短处和劣势。
发挥自己的长处,在擅长的领域中不断提升自己的能力,不断扩充自己的管理优势,管理者才能取得自己的优势之所在。
\ \ 2、优异的管理团队是由不同特质性的管理者的有机结合。
如果管理团队的成员中,每个人的管理水平、管理能力都一样,管理团队可供挖掘的优势也有限,如果管理团队中的成员具有不同管理优势,具有不同的能力结构,那么,这个团队就具有人力资源整合优势。
一支由不同特质性管理者合理组合的团队一定会做出优异的成绩,显示其强大的竞争力,这就是优势互补的效力之所在,纵观国内外成功的团队,大都是优势互补的结果。
\ \ 五、素质在企业管理者个体上的具体体现 \ \ 1、三种素质之间的关系。
基本素质是管理者的最基本要求;专业素质是管理者履行职责的专业要求;特质性素质是不同管理者所体现的个体管理优势。
三者从整体上构成了管理者素质的有机体,三者缺一不可。
用结构图来表示,就如一个金字塔,基本素质为塔底,为基础;专业素质为塔身,是管理者的根本;特质性素质为塔尖,体现了个人特点和优势。
\ \ 不同的管理风格和管理能力。
一名合格的管理者在素质结构的组成应为:良好的基本素质、扎实的专业素质、具有竞争优势的特质性素质。
因个体差异,不同的管理者在素质结构中也会有不同的结构,不同的结构就会构成不同的管理风格和管理能力。
\ \ b.提高企业管理者素质的有效途径 \ \ 一、提高企业管理者素质的方式 \ \ 企业管理者的素质也不是先天具有的,主要得依靠后天的教育、培训。
特别是在企业管理者人才梯队建设、接班人的培养上,企业均需高度关注企业管理者素质提高问题。
目前,提升企业管理者素质的途径有: \ \ 1、工作中提升。
企业为了提高管理者的能力,有意识、有计划地对管理者在工作安排方面进行特别处理。
比如通过岗位轮流,了解其它部门的运作,拓宽视野;通过较高职务的代理方式,提高其处理问题的思维高度;安排特殊性的工作,考验和提高处理特殊事务的能力。
在工作中提升是提高企业管理者实践能力的有效途径。
比如IBM公司就有一个“长板凳计划”,为管理者和重要岗位人员都设置后备人才。
对这些人员都制定有详细的培训计划,特别是工作中的提升方面的内容。
\ \ 2、集中式教学。
将管理者送入较长期的教育培训机构,接受比较系统的学习和训练。
这样方式比较常见的有:企业的内部大学、培训中心;外部培训机构;以及大学的MBA、EMBA教育等。
这种培训方式的优点在于系统化、规范化。
特别适合提高企业管理者的理论修养。
\ \ 3、短期培训。
由企业组织的较短期的、专题性的培训,要求企业管理者参加,提高某一方面的能力和技巧。
比如营销培训、财务培训、决策能力培训、具体管理工具等方面的专题培训等。
短期培训针对性非常强,是及时“充电”的有效方法。
\ \ 4、教育后的支持、巩固。
管理者进行培训和教育后,回到实际工作中,由于企业缺乏相应环境、缺乏管理上的其它支持,管理者不能将学到的东西用于实践,不知不觉又回到了教育前的状况,管理水平无法真正提高。
为了避免这种现象,企业必须做好两方面的工作:一是企业管理者的培训教育必须有的放矢,与企业的发展规划有机结合;二是企业管理者施展管理才能提供空间。
\ \ 5、企业管理者自我修养。
企业的培训教育不是万能。
基本素质、基本业务等方面的学习和提升大都得依靠自己。
古人的“修身、齐家、治国、平天下”的理想,首先就得从修身开始,最后才能平天下。
企业管理者提高个人素质方面,也必须从修身开始,从做人开始,不断加强道德方面、业务方面的修养,树立“终生学习”的观点,不断提高自身素质。
\ \ 二、提高企业管理者素质的关键点 \ \ 企业是企业管理者的素质提升的重要主体,但企业管理者的素质培养教育是一个复杂而系统的工程,要做好这些工作,企业必须把握以下关键点: \ 1、建立有效的评价机制和评价方法。
有效教育的前提是因材施教,首先,必须对企业管理者进行正确、有效的评价,知道企业管理者素质的现有情况、明确企业现在及未来对企业管理者素质的要求,就可以对企业管理者的教育对症下药、有的放矢。
部分大型企业建立了人力资源的评价中心,也是一种评价方法的探索。
\ 2、企业培训机构的建立。
企业内部培训机构的长处在于对企业的熟悉和了解,有利于提高企业培训的有效性,在这一点上,麦当劳、IBM、海尔等企业的企业大学是比较成功的案例。
因企业的力量有限,企业内部培训机构的建立一定要整合外部资源,与相应的大学、培训机构进行合作。
\ 3、培训与管理实践相结合。
\ 4、建立学习型的组织,形成长效机制。
\ \ ①计划管通过预测、规划、预算、决策等,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起计划管理体现了目标管理。
②生产管理即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段,对生产系统的设置和运行进行管理。
③物资管理对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
④质量管理对企业的生产成果进行监督、考察和检验。
⑤成本管理围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
⑥财务管理对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
⑦劳动人事管理对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
建筑企业如何创建自己的竞争优势
生存和发展是每个企业时刻面临的现实问题,也是企业各项经营管理活动的基本目标。
能否生存且持续发展,在一定程度上取决于企业的竞争能力。
所以,如何构建企业核心竞争能力便成为企业管理领域的一个重要话题,也是企业高层必须关注的问题。
至于施工企业,无论是从事国际工程承包,还是专注于国内市场;也无论聚焦于房建市场,还是走电力、路桥等多元化业务发展道路,都无法绕过构建市场竞争能力这一问题。
那么,什么是企业的竞争能力,如何构建施工企业的市场竞争能力呢
本文就此话题,在试图理解波特竞争理论的基础上,结合施工企业生产经营的特点,谈一些粗浅看法。
1、企业的竞争优势 按照迈克尔·波特的竞争理论,企业竞争战略的选择必须要考虑两个核心问题:其一,产业(或行业)的长期盈利能力(因为每个产业的盈利水平是不一样的,所谓朝阳产业、夕阳产业正是就产业的持续盈利能力而言);其二,企业在产业当中的竞争地位。
对于前者,波特提出了著名的“五力模型”,即现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者的进入能力、替代品的替代能力以及卖方的谈判能力和买方的谈判能力。
这五种竞争力综合起来决定了不同产业盈利能力的不同。
对于后者,波特提出了企业在同一产业中能够创造出高于平均产业盈利能力的三个基本战略:成本优先、差异化和目标集中。
至于目标集中,是在一个狭窄的细分市场中寻求成本集中和差异化集中。
所以,实质上,按照波特的理论,企业在产业中可以拥有两种基本的竞争优势:低成本或差异化。
对于施工企业而言,其所处的行业已经限定。
除非走多元化的路线(如我们所熟知的法国布依格公司,位列ENR排名前五名,其多元化发展的领域已经涉及到传媒领域),否则,就应该思考如何在本行业(建筑业)中构建自身的核心竞争优势。
2、施工企业经营管理模式的特点 建筑施工企业不同于传统工业企业的重要一点,在于其产品的特殊性。
首先,建筑产品不单由建筑施工企业所能决定;其次,建筑产品大多无法标准化、规模化、流水线批量生产,而是单件大型产品的生产;第三,建筑产品的生产地点是固定的,且露天作业,作业条件差;第四,建筑产品的生产周期很长,生产(施工)过程复杂,受太多外界因素的干扰。
正是建筑产品的以上特点决定了建筑施工企业经营管理的特点。
首先,施工企业具有不同于传统工业企业的“销售”特点。
“建筑产品”的所有权自始至终掌握在顾客(业主)手中,无需承包商进行生产之后的销售。
相反,建筑产品的销售其实是一种“承建权”的预先“竞夺”。
因而,建筑企业的销售工作实际上是企业“承建能力”的一种“推介”或者“说服”,伴之以一种“承建价格”的预先契约。
所以,对于施工企业而言,很少有所谓的销售渠道、分销渠道构建等说法。
其次,施工企业的“顾客”大多为“机构”,而非个人。
这种机构包括企业、政府、学校等。
而且,这些“机构”必须要聘用专门的咨询管理机构才能判断一个施工企业的“承建能力”和“达成承建契约的价格水平”。
顾客的区域性便很大程度上决定了建筑企业很难维持长期的“顾客”(并非不能,但相对于普通消费产品则很难)。
第三,施工工艺的规范性。
换言之,施工工艺很难有所创新或者突破。
建筑产品的生产必须要严格按照“国家规范”或者“行业标准”实施,生产过程当中的每个环节,都必须严格依据标准或者规范进行,这便限制了施工过程的创新。
建筑产品体现出的不同大多是“质量”上的高低,而非生产环节的不同。
第四,建筑产品生产方式的相似性。
虽然建筑产品分为酒店、住宅、厂房、公共建筑等,施工管理过程因为建筑功能的不同而有所不同。
但是施工的基本环节都没有什么大的不同,尤其是结构施工期间。
所以,建筑产品生产环节的差异性很难体现。
第五,建筑产品的生产工艺一定程度上取决于建筑材料的特性。
如果建筑材料没有革命性的发展,建筑施工工艺就会沿袭传统模式继续,很难有所突破。
第六,建筑产品必须在固定地点生产和使用,这便决定了建筑产品营销和生产的流动性。
3、建筑企业如何构建其竞争优势 在简单分析建筑产品的特点,以及由此而决定的建筑企业生产经营模式的特点之后,来切入本文的主要内容:如何构建施工企业的竞争优势
按照波特的理论,企业的基本竞争战略无非是低成本和差异性。
那么施工企业如何体现这两方面的竞争优势呢
先说差异性。
波特指出,“差异化经营赖于建立的基础是产品本身、销售交货体系、营销渠道及一系列其他因素。
”所以,差异性其实更多是针对“产品”而言。
对于施工企业来说,建筑产品的特点不是由“施工企业”所决定的,而是由“顾客”或者“业主”所决定(甚至业主也可能无法完全掌控,必须要结合设计师、规范、规定等众多条件因素的限制)。
而且,如上所述,由于规范的要求、建筑材料的局限、生产方式的相似,不同的施工企业在生产环节很难体现出差异性。
所以,施工企业彼此间的“差异性”更多需要体现在企业的“一体化”方面。
换言之,施工企业向产业价值链的上下游延伸。
延伸到上游就是要向投资、设计发展,向下游就是向建筑材料的生产、销售、专业施工等方向发展。
大家耳熟能详的一些专业词汇,如BOT、EPC、PDB等。
其实质都是将传统的施工企业向施工总承包、工程总承包(包括了设计)到投资-设计-建造-运营一体化的方向努力。
一体化的过程就是增加企业在产业价值链当中的经营范围,但一体化在增强企业的谈判话语权的同时,企业也要注意,一体化往往会增加企业的运营成本,所以,追求一体化这种“差异化”的企业“必须一直要探索能导致价格溢价大于为差异化而追加的成本的”差异化经营方式。
此外,一些成功的追求差异化的建筑企业,采取差异化集中(或者是集中战略当中的差异化集中)的战略,比如大家都熟知的Hochtief公司,其组织构架中专门设有一个“机场事业部”,在这个非常集中的目标市场领域,该公司又采取一体化的策略,即从机场的设计、咨询、管理、设备采购、建造等方面为客户提供全方位的服务,通过专业领域的一体化服务为顾客创造价值。
个人认为,施工企业的“差异化”竞争能力或者竞争优势的构建,更多地要从目标市场的选择乃至企业能够提供服务产品(或者服务内容、方式、活动)的组合等运营模式中来寻找,这大多关乎企业战略层面以及运营模式方面的问题。
再说低成本。
关于施工企业的“低成本”战略优势,需要从几个方面来构建:第一,从规模经济向速度经济转变。
国内许多建筑施工企业仍将“规模”作为衡量企业能力的主要指标,大量的合同额可以使企业通过“预付款”、“工程款”等弥补企业内部资金的不足。
只要有新的合同,企业现金流就不会出现断裂现象,企业就能继续经营下去,而无论经营绩效如何。
所以许多建筑企业(或者区域分公司)不到最终清算的那天,就很难了解其真正的经营状况。
此外,有了规模,就可以遮盖许多企业管理当中的问题,可以带来诸多非经营绩效的好处。
所以,国内诸多施工企业,目前的竞争仍然停留在“规模经济”的发展状态。
“速度的经济性”,钱德勒在其《看得见的手》当中有很生动的描述。
我们所熟知的“规模经济”,是指通过产量的增加,摊薄固定成本,从而获得单位产品成本的降低,进而获得“额外的经济性”。
但是钱德勒认为,“生产率的提高和单位成本的降低,主要是来自通过能力在数量上和速度上的增加,而不是由于工厂或设备在规模上的扩大。
这种经济性主要来自对工厂内材料流动的结合和协调的能力,而不是工厂内工作的更趋专业化和进一步分工”。
对于从事“大件产品”生产的施工企业而言,通过加强内部协调能力和资源组合配置能力,通过提高技术管理能力,提高生产速度,缩短生产周期,是降低项目成本,提高企业效益的一个重要手段。
生产周期长、产品的个性化、生产的流动性等都是建筑产品生产的主要特点,这为生产的组织协调带来很大的困难,但同时,也为通过生产组织带来“速度的经济性”带来了巨大的提高空间。
用建筑行业的术语来说,就是一定要缩短工期。
为了达到这个目的,一定要提高项目生产环节的协调组织能力。
项目施工管理是一个系统工作,从设计协调、施工方案准备、材料设备的采购及进场、劳动力资源组织、现场规划、工序安排等等,千头万绪,远远复杂于普通标准化工业产品的生产。
生产组织的规律性当中又包含了不同产品(项目)的生产个性,这些都需要进行事先策划并组织协调。
如果协调无法有序进行,必然会产生材料供应不足或供应过度的现象,甚至导致不同材料的积压和不足同时发生,即停工待料和工序瓶颈同时发生,进而致使作业成本大大增加。
所以,项目管理团队必须要重视事先的策划和过程中的协调,否则生产的速度就会受到影响,成本的增加也就成为必然。
从企业层面上来讲,就是要提高对项目团队的授权。
许多施工企业为了提高“采购的规模效应”,常常采取公司采购的模式,其利不言自明。
但是往往却牺牲了效率,导致项目处于“粮草短缺”的现象。
此外,在项目的资金使用、人员使用、生产组织等方面,需要企业总部提高运营效率,提高服务和支持项目的相应速度,如此,则项目实施过程中的“速度”才能提升,“速度的经济性”也才能够反映出来。
第二,在降低成本和提高速度方面,还必须要注重施工技术的研究和应用。
施工过程的协调,除了“组织过程”的协调之外,就是技术方案的协调、确定。
尤其是对结构、装修、机电(如果是房建项目的话)专业中事关工期、成本的重大技术方案,一定要审慎研讨,并综合确定,然后付诸实施。
这就要求我们必须注重“应用型技术”的研究,而且应该把影响工期、质量、成本的一些主要“施工方案”尽可能有针对性地“标准化”,并预先研究影响上述因素的“方案、措施”,在项目实施中予以“预警”。
第三,为了实现“低成本”运营,一定要注重项目实施中的“内控”,并建立相应的控制机制。
目前在中国的企业当中,我们一说到“考核”,似乎就是人力资源部门的工作,而且大多是针对人的。
其实,按照德鲁克的说法,考核检查机制是对于企业“控制系统”的一种检验。
我们更多需要的不是检查、评比,而是建立针对具体的工作和流程的“控制系统”,而非针对“人”的控制。
这就需要在项目实施过程中,设立若干“指标”体系,如同“人的体温、脉搏、血压”等,通过对项目的这些指标的“检验”,就可在第一时间内判断项目实施中的“病症或问题”,而后,再分析研究,发现问题产生的原因,进而提出“治疗措施”,更为重要的是要以“不贰过”的理念,查找出问题所以产生的“根本原因”,做到“标本兼治”,并据此建立一套完善的“控制系统”,确保类似问题不再发生。
第四,注重人的因素。
项目个体产品的复杂性、周期长等因素导致项目实施过程很难“标准化”作业。
某些工序可以做到,但是所有的“活动”无法“标准化”和流水线作业。
这样,是否能实现低成本竞争就取决于项目实施中的关键因素,也即战略因素——“人”。
人力资源对当代企业竞争力的影响毋庸赘言,而且,对于施工企业这种单件大产品生产的企业而言,人的因素尤为重要。
诚如德鲁克所言,每种生产系统对管理技巧和管理组织的要求是不同的,“固定成批生产系统要求管理人员在分析思考、日程安排、计划方面有所训练,单一产品生产要求其管理人员有很好的技术技能”。
所以,施工企业相比其他生产系统(如固定成批系统、流程系统等)的企业更加需要注重企业核心员工的培养和发展。
工程项目生产过程,相比车间里的批量生产而言,受到更多外在因素的影响,而且产品的独特个性也使得以往产品生产中的经验难以再次成功复制,这便要求项目管理人员具有更高的决策判断能力、更强的灵活机动能力、更加职业的技能组合能力、更加坚忍不拔的心理素质。
但我们知道,培养这样的人是一个多么复杂、长期、艰巨的过程。
这就需要施工企业的各级管理者必须将人员的培养和发展作为企业管理当中的一项重要的、长期的、持续的重点工作来对待,而非只是作为一句口号。
德鲁克明确指出,“在单一产品生产中,管理当局的首要任务是获得订货单。
”这说明营销工作的重要性。
这也从另外一方面说明,施工企业的生产经营会随着经济波动而波动,企业的生产规模也会随着外在经济环境的变化而变动,而这会对人员需求造成很大的影响。
比如,此次经济危机,许多施工企业不得已而裁减人员。
笔者的一个观点是,施工企业必须每年从利润当中支取一定额度的人员安置基金,作为“以丰养欠”的措施。
在企业经营形势不好,或者项目数量较少、人员较多时,通过使用此类安置基金,可以平稳渡过困难时期,而且能够将一些熟悉本企业经营模式、理解企业运行机制的职业化人才稳定下来。
总之,一般的国内施工企业短期内很难在“差异化”上取得竞争优势,但是在“低成本”上却大有文章可做。
通过“人”的能动性的发挥,借助高效的“组织协调能力”,辅之以切实可行的“技术措施”,加大前方经营人员的授权,突出企业总部的内控能力,就能在“低成本”上有所作为。



