
内衣广告怎么做
必须重新改变形象!必定思路!必须有一个清晰求!在通过市场调查时,发觉3000亿的内衣市场,(女性)消费者对性感的追求比较强烈----大部分女性中青年消费者希望有体现性感的感觉---这些女性消费者可以花较多的钱去选购内衣,以提高自己的生活品味.为自我而活,也为心目中的那个"他"……这无疑给企业一个很好的信息,在我们走访内衣市场时,再一次验证了这样的论点:戴安芬演绎性感已到达极至.你看看那宣传画:那模特,那造型,那眼神,那乱而有形的满头黑发,那红红的耳朵……让驻足者迷连在性的遐想之中.数字证明戴安芬内衣市场占有率已远远的超过第二名和第三名的总和.至此,我们为韩姿娜制定的推广方向已十分明确:做性感内衣,走跟随策略,做的越象戴安芬越好,做国内品牌性感内衣第一人!企业希望我们能把春,夏,秋,冬四季装在同一条广告片里表现出来,这实际上是一个挑战,但我们向来喜欢挑战,挑战对手不如挑战自我.每一次挑战的结局便是一次自我的提升:2003年张裕的大中华地区比稿我们在近一尺的文案中脱颖而出!我们在众多的韩姿娜内衣产品系列里找到了春装米百色的优雅性感;在夏天黑蕾丝内衣里我们找到了魔鬼般的性感;在秋天深蓝的内衣里我们找到了充满诱惑力的性感;在冬装白色长袖内衣里我们找到了天使般的性感.我们创意架构已大致形成:"韩姿娜是优雅"---模特性感的曲线和小提琴优美的弧线叠印,布景带着深蓝的水波纹,柔和的荡漾着,层层叠浪……."韩姿娜是魔鬼"---我们选用了辛迪.克劳馥经典动作:性感的模特伏在沙发上,着装黑蕾丝内衣高跷的臀显得圆滑而结实……"韩姿娜是诱惑"---模特儿悄悄的移动脸上的狐狸面罩,一对流露着神秘而挑逗的媚眼---"姿娜是天使"---造型布局来自西方月光女神天使般的性感……在模特的选择方面,我们一直在引导客户,提出专业的观点:不主张用明星,明星体形(三维)无法和专业模特相比---特别是西方模特,因为鬼妹体格(位)好,手臂长,比例好,所以为什么西方模特穿内衣就特别好看.让受众看了会很羡慕从而有带入感,自然形成销售力,试想:有两种人,一个是西方非常性感的职业模特,皮肤结识而光滑,翘翘的丰满的臀,一对光滑修长而性感的美腿,一对饱满而光润高耸的胸,着装性感内衣,那感觉,在你的头脑里实如五雷轰顶都难以让你清醒;而另一个是明星(戏子)穿这种内衣,你很难会找到那种感觉.在广告主语上,客户有言:希望广告语上有品牌名+性感的内涵---这当然是所有广告主都希望的,所有的老板都喜欢那种感觉:汽水=雪碧(那种感觉).在头脑风暴会议上最终出炉广告语:婀娜姿态,魔鬼身材,韩姿娜.郑老板一听,哈哈大笑:婀娜姿态?好!一句话就有我韩姿娜两个字;魔鬼身材,象征性感内衣,好!一拍即合.我们的旁白是我们的核心创意---(女人那低声幽缓而磁性的声音):韩姿娜是优雅;韩姿娜是诱惑;韩姿娜是天使;韩姿娜是魔鬼.婀娜姿态,魔鬼身材,韩姿娜.多年来广告的实践经验告诉我们:好创意前方是好策略;后方是好执行.而且经得起市场的考验和广告人的反复推敲.范恒星,12年市场策划经验,10年广告策划经验,南派医药营销的开创者,长期专著于医药保健品行业的市场研究和营销策划,是活跃在医药市场一线的策划人。
内衣销售的经典案例怎么写
如果一个产品的品质本身具有某种竞品无法竞争的优势时,那么它就有机会进行激进式的品牌突围。
把自己放在一个更高的起点上,让竞争对手无法超越,这就是段位营销的全部秘密。
段位营销的作最大的特点就是大胆入世,正面作事,迅速把产品优势转化为品牌优势,把品牌优势外化成消费者可以理解并接受的资源优势,进而在短时间内成就一个黄金品牌。
2002年中科暖卡保暖内衣利用段位营销概念打市场,取得了可喜成绩。
本期案例通过总结中克保暖内衣的市场实战经验,深刻诠释段位营销这个新的营销概念,希望对商家有所启发。
背景 ★如果下围棋,本来已具备了从八段进入的实力,却偏偏要从业余开始,未免要失去很多机会。
同理,当一个企业,已经掌握了足够的市场资源,并且有真正的拳头产品握在手中时,就可以大胆地从更高的起点进行品牌突围,如果犹豫不决,慢慢积累的话,反而会失去市场机会。
★“保暖内衣”在中国成为清晰的产品类别刚刚有五年左右的时间,但由于其“暖”的特性诉求,迅速引来了市场消费者的追捧。
到2001年,已经形成了厂家数百家、年销量2600万~2800多万套、产值30亿元左右的规模市场。
但由于保暖内衣技术门槛低、产品同质化、技术操作无标准、行业管理不规范的特点,致使追逐利润的投机成风。
众多企业一窝蜂地进入保暖内衣市场,更加剧了市场竞争的复杂化。
这主要表现在以下几个方面:信任危机,品牌打折;价格大战,美誉度下滑;混淆概念,误导消费;科技诱饵,降价促销。
就是在这样的市场背景下,婷美集团选择了进入保暖内衣行业。
之所以选择这一行业,并不仅仅因为婷美看好了保暖内衣的发展前景与市场潜力,同时更因为婷美已有一张王牌握在手中,这张王牌就是:中科暖卡。
产品 ★新品进入市场的方式有很多种,即可以顺势跟进,又可以直接进入细分市场,然而这一切,似乎都不如直接推出具有绝对差异优势的产品,直接进入高端竞争。
同婷美数年前切入内衣市场,推出束身内衣一样,婷美此次进入保暖内衣市场,亦有自己的打算。
根据目前保暖内衣市场的现状,婷美认为,只有切入高端市场,依托自己的品牌优势与资源优势,提高技术门槛,重新规划行业布局,结束目前保暖内衣的散乱无序的局面,才能真正树起一个黄金品牌。
为此,婷美进行了一系列精密筹划,迈出了关键性的两大步: 第一步:提高产品的科技含金量。
保暖内衣市场之所以出现信任危机,有众多企业跟进,盲目竞争,关键的因素还是大家都没有把“技术”作为一个重要元素。
所以,提高产品的科技含量,才是进入保暖内衣市场,打造黄金品牌的关键底牌。
第二步:推出具有绝对差异化的产品。
产品同质化,概念模糊化,严重影响了保暖内衣市场的发展。
所以,婷美进入保暖内衣市场,必需推出具有绝对差异优势的产品。
更为关键的,这种差异,绝不仅仅是简单的概念差异,而是技术差异,只有这样,才能让婷美一进入市场,就切入高端市场竞争。
★为了推出具有绝对差异化的高端产品,婷美集团对各项资源进行了充分整合。
尤其在提高产品的科技含量方面,婷美集团更是超前一步!率先与中科院合作,在保暖材料上,采用了雪藏于实验室、与市场和消费者相对距离非常远的高新技术———“聚丙烯超细旦长丝”,这在保暖内衣领域里,还属首次!聚丙烯超细旦长丝是中科院历经“八五”、“九五”计划,由数十位专家经过数万次实验,耗资数千万元研制而成的。
它在研发过程中,以最好的天然保暖纤维羊绒为基础,具有保暖率比羊绒高21%、透气性比全棉还高10%、导湿排汗性高于全棉15%等诸多优点。
★具有如此多优点的产品,但如何让消费者迅速接受呢?。
营销总结起来,中科暖卡分五步解决了营销推广的策略问题。
★第一步:提炼可传播概念。
很显然,如果把核心技术优势“聚丙烯超细旦长丝”,直接诉诸传播的话,将会给未来的品牌传播带来极大的障碍。
比如卖牛奶,去传播“我的牛奶很有营养”会产生效果吗?当然不能!因为牛奶有营养地球人几乎都知道,你再去重复传播,就等于做无用功了。
“脑白金”如果当年直接把“褪黑色素”拎出来卖的话,消费者亦很难理解,也很难产生好的传播效果。
必须把“聚丙烯超细旦长丝”这个难记又深奥的技术术语进行再次提炼与转化,把这个高深的技术术语转化成能够让消费者迅速感知与理解的,可以迅速传播开来的品牌术语,这是打响技术牌,抢占高端市场的关键所在。
“聚丙烯超细旦长丝”的最大特点是保暖!所以,在进行概念提炼时,必须在暖上做足文章。
叫“暖纤维”行不行?直接把“聚丙烯超细旦长丝”命名为老百姓可以理解的暖纤维如何? 不妥,如果叫“暖纤维”的话,虽然易懂,好记,但又陷入了传播一个“不可传播”的概念的漩涡当中。
暖?暖多少?怎么暖?为什么暖?很多问题便接踵而来。
看来,创意的思维还必需向纵深处探索才行。
最后创意出了“暖卡”概念,并对“暖卡”进行了三大规划,组成了婷美进军保暖内衣市场的三条“黄金通道”。
1.材料命名 经过反复讨论与协商,婷美集团与中科集团最后达成一致:充分尊重老百姓的理解习惯,把“聚丙烯超细旦长丝”正式命名为通俗易记的“暖卡纤维”。
2.产品核心利益点提炼 如前文所言,暖卡,到底暖多少?如果没有明确的利益,就变成了一个模糊的概念,进而也就很难产生说服力。
经过中科院的多次对比试验,测算发现,比羊绒更暖。
基于此,我们把消费者看不懂的热阻、热导率等专业数值归纳为:“暖卡,比羊绒更暖”这一简单明了的传播语。
3.打造一个技术品牌 暖卡是什么?暖卡纤维是一种高科技的保暖材料,而暖卡,则是一项最新的高新技术!没有高新技术,自然难以成就一个技术品牌。
为此,把以“细旦、超细旦丙纶长丝为基础,整合改性切片技术、纺丝技术、织造技术、染整技术、成衣等产业链上下游技术于一体的专有保暖技术体系”统一命名为“暖卡技术”,让科技主动接近百姓,成为百姓听得懂、信得过的消费产品。
可传播概念终于提炼出来了。
暖卡、暖卡纤维、暖卡技术,构成了婷美进军保暖内衣行业,打造高端品牌不可或缺的要素。
★第二步:打造可识别品牌 为什么一些好的产品卖不出去?为什么一些产品能够迅速风行?在成千上万的品牌海洋里,你的品牌能为消费者识别吗? 一个不容忽视的事实是:在品牌多元化与市场分众化的社会里,消费者每天都要面对成千上万种品牌,而真正能让消费者记住,并促成消费者消费的品牌一般不超过十种!更有一项调查显示,如果一个消费者在超市里,面对数万种产品一一进行选择的话,他将购买不到任何产品。
如何让产品在品牌海洋里迅速超脱出来让消费者认知?如何让品牌成为“定位”在消费者头脑中的可识别品牌? 在高技术企业中有一句名言:“三流的企业卖产品,二流的企业卖技术,一流的企业卖标准”。
话有一定的道理,但对于婷美来说,并不尽然,婷美认为,一流的企业应该卖品牌!所有高档弹性内衣都把杜邦的Lycra标志打在最醒目的地方,这就充分说明了品牌的力量。
所以,对于婷美推出的中科暖卡内衣来说,如果只停留在卖技术的层面上,显然难以站在更高的角度,进行长远的竞争。
基于此,在品牌推广模式上,中科暖卡采用的是国际营销领域中最先进的、产品品牌与技术品牌联合打造的办法。
产品品牌是中科暖卡,技术品牌是暖卡纤维。
在以后的品牌资产的积累过程当中,将把以下几大要素作为中科暖卡保暖内衣的基本框架,在进行统一系统传播的同时,不断积累品牌资产,提升品牌的价值。
★第三步:段位传播 中科暖卡保暖内衣一上市,就必需告诉消费者,它是一个具有高科技含量的高端品牌!在这里,品牌的营销传播手段就显得非常重要了。
扛技术旗,抢占制高点,打造高科技品牌,是段位营销的制胜因素,也是中科暖卡保暖内衣一上市就超脱于其它品牌,引起消费者关注的必要手段。
在这方面,如果仅仅靠婷美购买技术,单向传播的话,显然是不够的。
为此,婷美必须和中科院结成战略联盟,走产品品牌与技术品牌联合打造的新路子。
经过多次协商与谈判,婷美与中科院最后终于达成共识,联合打造“暖卡”品牌。
2002年7月15日,婷美集团在北京长城饭店宣布,与中科院中科集团结成战略联盟,充分发挥各自在科技和市场方面的优势,彻底打破传统保暖内衣产品同质化、概念模糊、恶性竞争的不良局面,以保暖率、温度化、舒适度重新定义保暖内衣,推出一个品质感和科技感优异、差异化强的保暖内衣新产品。
★第四步:段位传播的两把利器———中科与暖卡 在进行品牌传播的过程当中,婷美掌握了两个重要元素,进行聚焦式的传播,那就是:中科院与暖卡。
婷美集团将传播的两个重要元素定位成中科与暖卡,自然有着自己的考虑:“中科”明示了这个产品和中科院的血缘关系,在消费者的心目中,中科院是一个具有很高诚信度和美誉度的科技象征,这就大大提高了产品品质、科技含量的可信度;“暖卡”是这个产品最具差异化竞争优势的功能纤维,是中科集团与婷美集团合作的高科技技术品牌,而真正高品质、高科技的保暖材料,是保暖内衣市场的空白点。
在广告传播行为中很重要的一条准则就是针对目标消费群体的兴趣点,将产品的自身优势做最大化的传达和强调。
对于中科暖卡来说,在进行传播的过程当中,除了要突出这两大要素之外,还有一点必须做好,那就是让消费者知道中科暖卡内衣的确是一个全新的技术产品。
★第五步:外化品牌资源的“七种武器” 在进行品牌传播的过程当中,有时仅仅传播一个单一的品牌信息还显不够,尤其是新品上市,最好还能从多侧面、多角度对品牌进行传播,外化品牌资源,突出利益点,提升竞争力。
外化品牌资源是一项复杂的工作,同时亦是一项系统工程。
为了能够充分发挥品牌的资源优势,在进行品牌传播的过程当中,婷美采用了立体传播的模式,并运用了七种武器,取得了不俗的效果。
第一种武器:技术牌作急先锋 第二种武器:明星助阵,匹配技术传播 第三种武器:情感营销 第四种武器:公关助阵,深入生活 第五种武器:递进式传播 第六种武器:报纸文章广告运作 第七种武器:资源借用,借船出海 4终端为了迅速推进中科暖卡内衣的高端市场的占领,在营销战略方面,亦采取了“终端布阵,以高打低,以实击虚”的营销战略。
★终端布阵,体验营销 为了对终端实施有效控制,中科暖卡改变了以经销商为主的营销模式,采用垂直支援、一竿子插到底的营销战术,向各省直接派遣集团市场管理人员,以婷美集团的品牌实力与各地主要商场沟通,争取终端有利位置和最优政策。
在各个卖场,中科暖卡都紧靠竞争对手,展开贴身竞争,争取和竞争对手相仿甚至更多的陈列空间,最大限度地发挥终端客流沟通优势。
由于从产品包装、店头宣传、店内陈列上,中科暖卡的实力都远远超出同业对手,所以促进了相当一部分购买竞争品牌的消费者实现了品牌转换,与中科暖卡达成销售。
在竞品最易玩弄价格游戏的周末和节日,中科暖卡采用调集货品和赠品资源、做大型推广活动、集中打压的方法,保证自己始终处于竞争中的优势地位。
同时,为了让消费者切身感受到品牌的科技感,婷美在终端展开了体验营销活动。
每个专柜配备暖卡面料、水等道具。
当顾客对暖卡性能的宣传将信将疑时,导购人员会当场做透湿实验,让顾客亲眼看含暖卡一面的水是怎样快速渗透到另一面的,进而让消费者对暖卡有一个更为直观的了解。
★以高打低 用高层次的品牌形象、高档次的产品品质,适中的价格吸引顾客,把低层次的品牌和产品挤出局,保证经销商的利润与生意,提升竞争力。
★以实击虚 这个策略有两个层面,第一个层面是品牌形象虚实之争,中科暖卡保暖内衣的品牌形象有品质承诺,有科技保障,直接以产品品质为利益点吸引顾客,是实在可信的,而竞争对手的科技基础、产品基础甚至明星广告战都和消费者没有关系。
第二个层面是在终端营销细节上以实击虚,大力推出终端体验营销,特地制作了一批专用于终端营销的道具,做暖卡的透湿试验、体感试验以及对比试验,让消费者当场直观体验暖卡的神奇,用实实在在的科技说话,一举胜出。
像三年前的婷美内衣一样,10月18日开始,上市刚刚20多天的暖卡保暖内衣在全国相继出现了供不应求的断货情况。
11月初,北京出现了保暖内衣销售史上第一次顾客排队买白条现象,直至12月上旬,在婷美集团全面加大生产力度的情况下,全国市场暖卡内衣供货紧张的局面终于宣告缓解。
内衣行业的发展趋势
成功经营一家内衣店远比经营一家女装店难得多,内衣店则要求知识性较强,库存的把握要掌握得好(比如说:成衣通常只有几个S、M、L等几个码,女装店只要款式特别,就能很容易吸引消费者,而内衣则同一个款分A、B、C、D几个罩杯,同时又有70、75、80、85等不同的尺码,颜色至少3个色以上因此同一个款号的产品至少有50个不同的规格产品可供选择),要不然,苦心经营一、两年变成一大堆积压货品。
本人将在“s”市一年多自营“嘉莉诗”内衣专营店的点滴经验总结出来,以馈读者,愿共同成长
一、了解内衣的发展前景和内衣品牌分类内衣业的发展不过20年的时间,是一个成长较快的、具有发展前景的行业,比成衣来讲,是较有利润、门槛较低,风险较少的行业,现市场上的品牌分为三类:一线,二线,三线品牌:一线品牌:即高档品牌,零售价位较高,加盟条件较高,首批进货和加盟费共10万左右。
产品主流价位在100—300之间,适合消费水平较高的大中城市,较知名的品牌有:、戴安芬、、等。
二线品牌:即中档品牌,产品定位为50-150之间,其中文胸主流价位在70-90之间,首批进货和加盟费共3万左右。
适合面较广,较知名的品牌有:嘉莉诗、奥丽侬、美思、鸿姿情、霞黛芳、彩婷等。
三线品牌:即比市场流通货高一档次,按品牌操作,产品价位较低、销量大,文胸主流价位20-40元,较知名的品牌有:仙宜黛、姣莹、雅安丽娜、戴菲尔等。
品牌的选择有很多的技巧,因为品牌的选择直接关系到加盟店是否能长久发展,一般的原则是寻找一家实力较好,在市场上有影响力的公司。
二、分析所在城市的经济水平和商圈情况“s”市是属于经济水平一般的地方,人均月收入在1000元左右,属于消费力一般的城市,首先要对经营环境和竞争对手进行调查: 1、接近南海和潮汕两大内衣生产基地,本市经营内衣的商铺较多,低档内衣店达20家左右,品牌也较多,有美思、、霞黛芳、嘉诗芳、芬怡等,其中有xx、xx两家有形象专柜,其它品牌则多店面形象较差。
2、本市有两处繁华地段,其中一个是经营低档货为主,一个是专卖店一条街,主要有依梦、、猛龙、佐当奴、等专卖店。
3、该街店租30平方的3000元\\\/月左右,18平方的2000元\\\/月左右。
4、位于该街上有内衣品牌店一家,形象好,店较偏,开店初期生意较好,但后期生意不佳,单一品牌专卖,顾客群较少。
有两家低档内衣店,没装修,兼卖品牌货,主要卖低档货挣钱,毛利率在20%左右。
分析: 1、考虑内衣店为新店,为减少租金,减少费用,内衣店面积少也可,因此决定先租18平方的店铺即可。
2、有两处繁华地段,但经营品牌就必须在此品牌一条街。
只有在此街找店铺才有商业氛围。
3、须是经营一家内衣综合店,才适合当地情况,因专卖一品牌风险较大。
要含盖二线、三线品牌、、家居服、袜子等。
三、、选址、确定品牌 1、预算(投资额为4.6万元,提前预付2.4万元店租,总计7万元)(1)、装修:A、展示柜5个*500元\\\/个=2500元(厂家只收取成本费)B、灯模、全身模特、店内装饰1000元C、店内装修8500元(2)、产品首批调货3.5万元(3个品牌,其中主要品牌占60%,补充品牌占15%,无缝产品占10%,家居服占10%,特价品、袜子占5%) 2、选址:该商业街东西走向,向西走的人流较多,因此,选店必须在商业街向西方的右边的街面才是旺地,左边则人流少点,店铺最好能选在商业街的中段,因为中段的生意较好,经过房产中介的介绍,终于选中满意位置,月租2000元\\\/月。
3、选择品牌: (1)、主推产品:因考虑知名品牌在旺季时经常断货,单纯经营某一品牌的专卖店风险较大,所以得以组合店的方式出现,嘉莉诗是二线品牌的领导品牌之一,在本地又没有经营网点,因此确定主推产品为嘉莉诗,其主流价位在70-130元之间,于是,与该公司签订专柜合同,首批进货2万元,保证金2千元,店面门头以“嘉”的形象出现,店里3个形象柜展示。
(2)、补充产品:选择“雪妮芳”,主流价位在50-80元之间,可补充“嘉”产品价位的不足,相互间不影响,店内1个形象柜展示。
(3)、无缝产品:因考虑较为热门,手感好,冬季又可经营无缝保暧衣,因此,通过比较,选择“依雪妮”产品,价位适中,消费者较容易接受,店内1个形象柜展示。
(4)、家居服:确定“曼妮雅”,价位为50-138元\\\/套,补充“嘉”产品线,店内1个睡衣展示区。
(5)、店门口特价车:主要是流通货和袜子等。
四、经营效果分析: a)经过一年的销售,基本收回投资成本,以每月月销2万计算(年营业总额24万元,除去产品成本(因产品折扣率不同,此处不详细说明)大约12万元,毛利为12万元,全年费用:i.店租:2000元\\\/月*12=24000元\\\/年ii.员工工资:3人(店长1名,导购2名)500元\\\/月*12月*3人=18000元,提成:2400元\\\/年,店长职位津贴3600元\\\/年,工资总计:24000元iii.工商税务等:1800元\\\/年iv.水电费、电话费:500元\\\/月*12月=6000元\\\/年v.广告投入:2000元\\\/年以上汇总,全年费用为5.78万元,全年纯利为:12-5.78=6..62万元(与投资额为4.6万元,已收回投资) b)第二年收入计算:每月纯收入为:6.42万元\\\/12月=0.535万元c)各产品销售比重:嘉莉诗60%,雪妮芳15%,依雪妮10%,曼妮雅13%,特价品和袜子2%。
五、店铺管理和导购培训: 终端的销售工作最终是靠导购来完成的,经过培训的导购和没经过培训的导购之间的营业额有可能相差8倍以上。
因此一定要规定严格的制度和培训方案,让导购发挥其能力,练就一双火眼金睛,也就是说,一个顾客进店起,你就必须很清楚的看出知道她大概穿什么样的杯罩比较合适,而不是用尺子去测量,然后你才能比较准确的给她推荐,达不到这点的导购是不合格的。
导购的年龄最好在28~40岁之间,年轻小姑娘给人去推荐内衣时候总难免有些权威性不够,太老了,又难免会没有自身形象。
一家专卖店的成败在于管理和销售,这两个方面管理好了,那么赢利也为期不远了。
(一)专卖店管理制度 为规范专卖店管理,体现英国嘉莉诗专卖店品牌形象,特别制定本管理制度: 1、导购需按店规穿着导购服装。
2、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。
3、不可迟到早退,请假需提前一天经店长批准后方可请假。
4、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天,顾客进店时,导购应站立接待,若需休息,只能轮流休息。
5、每星期二、六模特衣服更换一次,每星期一高柜货物调换一次。
6、待客须热情、仔细、认真。
7、请,白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”,阴天时加开“灯光模特”。
每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”;20:00至22:00开“招牌射灯”。
请节约用水。
8、节约电话费,每次打电话不可超过3分钟。
每月电话费最高限额50元\\\/月,超过部分由导购共同承担。
9、导购每天须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购共同负担,货品按零售价赔偿,导购移交货时需检查金额及真假,若发现欠缺及假币,由导购承担。
10、若导购辞职,须提前一个月告知店长,店长同意后方可辞职。
11、严格的奖惩制度,有效激励、激发导购销售激情,导购每人每月的责任额为7500元\\\/月,提成按总营业额提成,1.5万元\\\/月以内按1%作导购提成,按人数平分。
超过1.5万元\\\/月超过部分按2%作导购提成,按人数平分;超过2.5万元以上,超过部分按3%提成,按人数平分。
本专卖店实现财务公开、透明,让导购能及时得到提成。
新导购的提成从其上班的第一个月1号计起。
(二)、行为规范、工作积分(10分为满分) 1、打扫卫生不干净扣1分。
2、无礼貌用语扣1分。
3、收银单书写不全扣1分。
4、迟到、早退扣1分。
5、摆货不整齐扣1分。
6、模特三天换一次内衣,没执行扣1分。
7、高柜货物一星期调换一次,没执行扣1分。
8、钱币出现缺欠情况,假币情况扣1分。
9、不、用水、用电话扣1分。
10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。
11、待客不认真、不热情扣1分。
12、每月请假次数超过3次扣1分。
注:6分为及格,若连续2个月不及格,则自动辞退。
(三)、嘉莉诗导购用语 1、顾客临近店里,首先致问候语“欢迎光临,请随便看看(普通话)
” 2、当顾客的目光停留在某一款式的内衣时,对产品的功能及款式卖点进行介绍,并建议其试用“大姐\\\/小姐,这个款式是今年最流行的款式,具有某某优点,某某人已购买了,穿起来后特别丰满,您试穿一下。
”并主动询问其码数,并将货物取下来,交到顾客手中。
3、对顾客感兴趣的内衣提出试穿:“根据我的经验,请相信我,这个款式及杯形非常适合您,您试穿一下,我指导您正确调整到最满意的程度。
” 4、若顾客选定某款内衣,要及时赞美她的眼光好。
“大姐\\\/小姐,您的眼光真好,您选的是我们公司最畅销的款式,我将它包好。
” 5、不要问顾客试穿后觉得怎么样,应主动说:“您穿这个款式及穿后非常得体。
” 6、交收现金,应唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多谢
” 7、交接产品时。
“请收好,多谢惠顾
” 8、顾客挑了不买时。
“没关系,欢迎您再次光临,某某时候我们有新款进货,有适合时再来。
” 9、当顾客所需的内衣没货时。
“对不起,您想要的款式(号码)暂时没货,如您方便的话,请留下你的联系方式,有货我们会马上通知您。
” 10、当顾客要求打折扣时。
“对不起,我们公司有严格的促销制度,全国统一,请原谅不能打折。
” 11、顾客要走时,双目平视对方,送到店门口,点头,“请慢走
” 12、接电话时,应说普通话“您好,嘉莉诗”,挂机时,“再见。
” (四)、专业知识: 1、女性胸型和臀型的了解 2、文胸的功能、分类、结构、尺码与量度 3、文胸的正确穿戴与调整 4、文胸的洗涤与保养 5、内裤的分类、内裤的结构、内裤的尺码 6、束身系列:腹带、收腹裤的功能、结构;腹带、收腹裤的尺码选择;腹带、收腹裤的穿著方法;腹带、收腹裤与体型的配合等。
六、店进销存管理 1、日销单 2、每日盘点货物记录 3、每月进销存表 4、进货单 七、促销活动: 1、开业九折。
(广告主题:“妒忌嘉莉诗”) 2、情人节:在全市挂布条,广告主题:“情人节送什么
嘉莉诗内衣紧紧吸引您的最爱”,购物并送巧克力,在全市引起轰动,有不少人把此广告词作为口头禅。
3、三八节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“做个让男人心动的女人”,购物并肩带,两次的广告活动,确立了本店在本市的领导位置,让同行没有还招之力。
4、为了增加购物的乐趣,本店出台购物抽奖:购满100元可参加购物抽奖,奖金为价值5-100元的购物券,此活动的推出,让本店的销售增长20%以上。
5、清理库存:A、对滞销品进行打折,5-8折,B、“买一送一”,买文胸送内裤。
6、长期赠送:购满88元,送精美化妆镜一个(自行购买,印上店名和电话,对店的宣传效果明显)。
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通常情况下,有针对性的广告更能带来直接的效益,一个小内衣专卖店,当然不可能有很多的媒体广告来投入,但完全可以花些小钱办些实事,比如说,在主要街道拉些促销活动告示横幅。
,现在的内衣品牌厂家一般都会有一些促销品提供,有吸引力的促销赠品既可以加深和顾客的感情,拉近距离,同时也是经营产品维持价格稳定不打折的良好借口,同时,好的促销品就是一个流动的广告。
如条件许可,可有长期的促销活动,同时,促销活动要不断的变换,给消费者以新鲜的感觉。
八、经营心得: 1、旺地生意一定会旺。
2、导购一定要放手让其发挥,要有专业知识,对其管理要明确,制度化,一定要有合理的工资提成。
3、货品的价位要互补,不能吊死在一棵树上。
4、多搞促销活动,除了公司规定的活动外,还必须设法在“S”市扩大知名度。
5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理,顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客,保持联络,建立良好的关系。
6、不要贬低竞争对手,特别是一些档次较高的品牌,对竞争对手的经营情况要进行分析,借鉴别人的优点,共同营造良好的市场氛围。
总之,要经营好一家内衣店要先端正心态,不要存在暴富心理,用心做好店铺管理,与顾客建立依赖关系,积累点滴经验,多向一些成功经营者虚心学习,要订立目标,经营好一家就将成功经验进行复制,在不同地方多开几家连锁,在本地区做到行业第一,那么,您就有可能做到全省第一,乃至全国第一。
我要发表评论作者简介:郑凌健:资深营销经理,成功学培训师,营销策划顾问,多年从事保健品,化妆品,内衣营销经验,“零距离营销模式”创立者,倡导的“零距离营销模式”《内衣风》、《时尚内衣》等专业刊物上刊登。
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内衣销售必须掌握的内衣销售技巧 1.对内衣销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
(全国最全销售技巧威\\\/信学习平台:销售业务员) 3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
13.选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约--迟到意味着:我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功。
18.有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23.业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24.了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26.有三条增加销售额的法则:-是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27.客户没有高低之分,却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是--纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30.把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜次的方式待人. 32.让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
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怎么才有销量
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怎么才有销量 就看你有没有找对方法 心态不好,急于求成。
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怎么才有销量 而是踏踏实实一点一滴积累起来的。
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微商需要学习,需要累积新手微商暮色天使内衣怎么招代理
怎么才有销量 不管是经营朋友圈,仍是客源, 都需要时间来积累当然也少不了你的努力。
欲速则不达,最靠谱的就是静心学习,专心去做。
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怎么才有销量 应该这样做
刚开始时,我的微信好友也是二三十人,想着要做微商,人太少了,怎么办呢
后来我研究测试过多种方法,终于有几种种方法生效了,而且效果一级棒。
照这样的速度,生意不火就很难。
但我一没有采用软件,二也没有推广。
我当然有自己的方法: 最后我总结分析如下:1、如果我是去主动找人加,就算加了,也不一定会买我的东西。
所以,主动去加人这一点我完全放弃了。
2、我的要求便是:要别人来主动加我,因为别人加我肯定是来买我东西的,就是所谓的精准粉,这样来一个客户就是一个准客户,来10个,顶上主动加别人100个,所以思路就是这样。
3、加进来之后怎么办呢
开始要主动跟人打招呼,记住我说的是打招呼而不是推荐你的产品,这是最起码的礼貌,不要加进来了啥也不说,这是错的。
(还有一个原因就是凡是加你的,肯定是你的准客户,所以先招呼一下,但话不要多,否则容易令人反感;如果你做其它产品的,一定要抓住顾客的心理去做就好了)4、进来后基本上他就会浏览你的资料,看你朋友圈之前的资料,也会观察一段时间,一般最快的当天下单,慢的需要2-3天,但没关系,经过我的测算,基本上好大一部分都要好几天才决定下单,因为下单不需要担保,直接支付的,所以,买家需要考虑的时间。
这个也是正常的。
5、在考虑的这个时间段呢
你朋友圈每天发的东西就太重要了,首先是不要太频繁,当你发的多占满买家屏蔽的时候,就是买家屏蔽或者删除你的时候,你要是能换位去思考一下就彻底体会出来了。
(但没关系,删除你的说明根本不是你的精准粉,要删就删好了,但我不是我所说的重点,我要说的是要你利用朋友圈去培训你的好友,让他们将来成为你的忠实粉丝或者买家)6、切忌:不要使用什么微信营销软件,自动定位,自动加人,这都是没有用的,大家都知道,很容易封号,说不封号都是吹牛;另一个就是推广,更没用的,说是加的什么精准粉,根本不可能。
所以,不要在这一块白花钱。
(PS:反正好多人找到我,最后都说推广,软件是骗人的,所以信不信由你好啦) 虽然大家一开始做微信的心情都是很迫切,但不要着急,掌握方法你的好友也会多起来。
如果你觉得写得不错,你可以留言跟我互动。
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怎么才有销量 教程精华:1,教你选择一手货源,使利润达到最大化,2,教你怎么引流精准客户,十几种引流方法让对你产品有需求的客户主动来找你。
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5,教你如何去培训代理从而壮大自己的团队,如何管理。
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8,敏锐洞查力,让你成为识人高手,根据不同性格的人运用《有效沟通话术》实现快速成交,9,有多款软件辅助你引流,比如《百度自动营销神器》《百度刷排名软件》《顶峰爆粉神器》等等,让手动变自动。
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怎么才有销量 每个产品都是有市场有需求的,关键是看你能否把这些有需求的客户群体引流精准客源主动找你
做微商客源不在于多,而在于精准
要的不是大众粉,垃圾粉,要的是高质量精准客源
第一,必须是别人主动加你的,千万不要乱加人。
第二,找到精准客户和潜在客户。
加你的用户必须是精准的目标用户。
这样成交量就会提高很多,这就是所谓的精粉。
第三,用户必须是愿意关注你的朋友圈信息,具有互动性的,要和客户多互动。
第四.维护好旧客户,发展新客户,让自己的路越来越宽。
第五.朋友圈感情营销。
下面为大家说说关于一些增加好友的方法,希望能帮到大家
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利用SEO关键词搜索引流,吸引精准客户就要了解客户的想法,成功的人不是因为他做的多好,而是他懂的客户想要的,才是我们应该做的。
二:网摘新闻源推广法: 提交优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网站。
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类似豆瓣和天涯论坛都是很好的地方,但是需要注意的是千万不要去做硬性的广告,要吸引不要广告。
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四:媒体推广法: 找新闻点让传统的媒体,报纸、电视、广播等等报道,线下传单的方法,利用活动的方式去扩大自动宣传力度。
还有很多的引流方法,都是你数之不尽的财富,只要你会利用它,寻找到突破口,那时候就是你客源不断的时候,一定要坚持,不要3天打鱼2天晒网的,不论最后结果如何,最起码我们努力过了,不后悔,如果你连努力就没有做到,就没有资格说这说那的!牛X技巧【加】【用】【户】【名】



