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内蒙古“夕阳红”赴云南游缘何成为伤心之旅 ( 2005-02-17 09:24:14) 稿件来源:新华网内蒙古频道 新华网内蒙古频道2月17日电(刘军、赵海军)“车外下雪车内飘雪花,变了形的车门用菜刀砍后才能关,车窗跑风自己动手贴密封条……” 旅游本是一件愉快的事情,但是对于年过花甲的蒋丽君夫妇来说,不久前的一次赴云南半月游却成了他们不愿提及的“伤心之旅”。
2004年12月29日,来自呼和浩特、包头、鄂尔多斯、集宁四城市的600名老人从呼和浩特火车站踏上了内蒙古“夕阳红”赴云南旅游专列,这次活动的主办方是内蒙古自治区老龄委和以上四城市的老龄委,协办方是自治区老干局及四市的老干局、老年协会,承办方则是呼和浩特市康辉彩桥旅行社有限责任公司。
这家旅行社散发的宣传单上写着“内蒙古第一个专为老年人量身定做的大型旅游团队”,“行程节奏舒缓,适合老年人体力”,“车况良好,安全可靠” 。
蒋丽君说,与他们同行的很多老人正是被这种极具诱惑力的虚假宣传词所吸引,才交钱报名参加。
可是,一踏上“专列”,老人们便有一种上当受骗的感觉。
蒋丽君发现,“专列”共有8节车厢,但是各车厢的颜色、款式不尽相同。
她和丈夫宝音巴达拉呼根据导游给的号来到了2号车厢,刚坐好,就有别的乘客跟他们抢座位,原来,只有60个铺位的车厢却被旅行社安排进去66个人。
旅行社的工作人员在车厢内贴上了纸质座位号,除1、2号上、中、下6个铺与列车原铺位号一致外,其余全不一样,如纸号的5号下铺是原铺位号的3号下铺,依次类推,纸号22号下铺是原铺位号20下。
这样,66个人都能找到自己的铺,只是依据各不同,有的人按纸号,有的按原铺位号,但60个铺位无论如何也挤不下66个人。
于是,最为老弱者被挤出,直至他们站着过了包头,才在旅行社老总的“照顾”下,被安排到列车员的服务车休息。
更令老人们气愤的是车况。
宝音巴达拉呼说,一个列车员管两个车厢,卫生极差,游客只好自己打水,打扫卫生;变形的硬卧门比门框还宽,根本关不上;有的车窗两人合按都关不严;厕所上方的扣板掉了下来,直通车顶;厕所门从里面锁上后,再也开不开,有两位老大妈夜里如厕被锁住,喊了半天,才被外面的人“放出来”。
此时,正逢寒流侵袭,内蒙古西部地区气温降至零下二十多度,外面下起了大雪,雪花、寒风从车厢的缝隙处扑袭而来,老人们被冻得瑟瑟发抖。
与蒋丽君夫妇同车的刘秀兰回忆说,“我穿着羽绒服,戴着羽绒帽,把被子蒙在头上,可头皮还是被风吹得冷飕飕的。
这时列车员从厨房拿来菜刀,用菜刀砍门,总算把门关上了,但仍然关不严。
又用毛毯挂在了门上,还是不管用,到临河站时,导游拿来一盘盘胶带纸,列车员、导游和游客争先恐后地粘起了窗户缝。
” 由于又冻又气,宝音巴达拉呼一夜没睡好,第二天早上,他发现自己左手和左腿不大灵活。
第四天到昆明后游石林时,蒋丽君发现丈夫走路有点瘸。
当晚,宝音巴达拉呼被送到昆明第三医院,经诊断为脑溢血,当即住院。
在随后的日子里,蒋丽君担负起了陪床职责,直到旅游团游览完所有的景点,夫妇俩才随团踏上了归途。
医生说,幸亏出血的不是重要部位,否则后果不堪设想。
蒋丽君说: “这趟所谓的旅游,其实是花7000多元(5000多元旅行费、2000多元治疗费)买了一场病,而且是到云南看病。
” 而全程坚持下来的老人们也有颇多不满。
一位叫张广信的老人告诉记者,旅行团的行程安排得很紧,每天早6点左右起床,景点一个接一个地赶,像行军打仗,吃完晚饭,回到宾馆已经是10点多了,根本不像是广告宣传的 “行程节奏舒缓,适合老年人体力”。
他说,不少老人在车上已经感冒,再加上连日劳累,有很多人都生了各种各样的病。
据了解,“夕阳红”旅行团在昆明、丽江、大理都有减员的情况,而一位老太太因为心脏病突发,在西双版纳病故。
“铁路局只能提供这种车,所有的车都是挑的最好的。
当然,这是指非空调车,空调车就是另一个价格了,这也是为了降低成本,还是为老人们着想。
因为,这次夕阳红每名团员平均价是2500元,而其他旅行社报价则是4000元。
” 呼和浩特市康辉彩桥旅行社有限责任公司副总经理王小军对记者说。
他说,老龄委和旅行社都想为老年人实实在在做一件好事,由于是内蒙古历史上的第一次,组织者的经验不足,出现一些差错也在所难免,“我想这不是什么大事,他们(老人)有点小题大做。
”王小军说。
据一位不愿透露姓名的业内人士对记者讲,现在,不少旅行社为老年人组织的旅游团报价不很贵,但利润却很大,其中的奥妙在于,老年人大多持有老年证,去不少景点都能免票,这就会降低成本。
如果再在车票和饮食上打些折扣的话,那无疑会更赚钱。
(完) 彩桥旅行社就是黑心,你说的应该是副总王小军吧



