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走访门店心得体会

时间:2017-11-05 19:18

走访孕婴店心得体会

走访孕婴店心得体会肯定就是希望宝宝快点长大能穿更大码子的衣服呢你觉得呢

医药代表周工作计划怎么写

计划走访几家药店或者医院相关科室,或者走访相关医院的科室的医生,收集公司产品的各类信息。

如何走访客户

1、走访的原则 走访目的是为了促进交流、提高销售。

在对零售客户进行走访时,要掌握一些基本原则。

具体来讲有三点:第一是促进销售。

走访以增加销售、推广新品为中心任务,一切应该围绕经营来开展。

第二是加强交流。

走访以信息交流、巩固情感为基本工作, 要注重对客户感情的投资。

第三是实事求是。

走访以真诚相交、互不欺诈为信用基础,在诚信的基础上加深交往。

2、走访的准备 走访之前,首先应确定要走访的路线与零售客户, 带上一个本子记录点滴琐事,带上一个脑子思考所见所闻,带上一双慧眼观察重点品牌,带上一个问题考察目标客户。

3、走访的内容 首先是销售引导。

走访应该从市场行情、卷烟供应、新品宣传、营销策略等方面为客户提供帮助和引导。

其次为零售客户提供超值服务。

如清理柜台,打扫店面等;最后是信息收集。

对市场状况、产品信息、经营预测、在销售过程中出现的问题等进行收集整理。

4、走访的方式 走访主要是通过谈话进行交流,谈话显得尤为重要。

走访客户,用语首先要文明、热情,以赢得客户的好感,让客户愿意接受我们的走访。

其次,谈话要真实具体,以诚相待,取信于零售客户。

再次,谈话要因人而异,针对不同身份、性格的人应采取不同的方式策略。

最后,谈话要寻找共同的话题,根据客户的性格特点、志趣爱好,找准切入点,提高走访质量。

5、走访的要点 走访是一种沟通,因此,走访除了与客户就有关卷烟销售进行沟通交流以外,还要注重与客户的情感交流。

业务关系本质上是人际关系,如何与客户做朋友很重要。

我们提倡熟悉客户、研究客户,在研究的基础上进行走访,先交友,后做生意。

让客户感觉你是内行,对市场和产品很了解,对经营有帮助,从心里认同你,并乐意听从劝告,最终才能促进销售。

6、走访的总结 走访过后,要对当天的走访进行总结,将收集到的市场信息、客户的反映、销售状况进行分析和汇总,对出现的相关问题,提出自己的处理建议。

例如,对客户违规情况及产生的原因进行分析,提出整改建议;对缺少货源,难以满足客户需求的情况,除解释原因、推荐同等价位卷烟外,更要根据市场需求,向营销部门及时汇报,报请领导研究解决,努力做到及早发现、客观反映、协助解决。

总之,作为一名客户经理,必须对自己辖区内的客户了如指掌,能够在第一时间掌握客户动态。

继往开来,本着以为客户为生命线的原则,努力做好每月每日的工作,兢兢业业为客户做实事,办实事.做一位称职的客户经理.

走访休闲百货商店总结怎么写

《总部有多强大,门店就能走多远》从财务,人力资源、采购、营运、配送等方面。

综合阐述了连锁零售企业总部如何提升管理能力。

如何实现与门店的高效对接,从而形成1+1+1>3的规模效应,最终找到突破口,完成零售连锁企业的成功转型与持续发展。

  内容简介  《总部有多强大,门店就能走多远》指出沃尔玛、家乐福、7—11凭借强大的总部管控体系,掌握全球的千家门店,成就零售帝国梦想。

华润、物美、国美、苏宁依托有力的总部机制,上北方下江南,迅速跻身中国零售巨头行列

事实证明:只有总部强大了,企业才有发展。

只有强大的总部支持,才能有门店的业绩提升

  其实想写一本关于企业“总部建设”的书由来已久,无奈由于工作原因,迟迟没有时间停歇下来,静思下笔,此事也就搁置至今。

回想起来,这个想法的成形已有十年。

幸而走访很多知名企业,相关的事件再次引起了对这一话题的强烈思考,机缘巧合便有了后面的这些文字,同时这也了却我的一块心病……   经过十多年的发展,中国零售企业已经进人到了一个相对成熟的发展阶段,我们看到许多规模很大的零售企业,他们或是区域领军企业,或是全国性领军企业,这些企业之所以成功,与他们拥有一个强大的总部有很大的关系。

事实上,很多学者在十年前就开始关注企业总部建设了。

  而给我最大启发的是美国的连锁企业麦当劳和肯德基。

这些企业与它们的总部远隔万水千山,但它们的运作标准和运作水平却好像一模一样,这一现象给了我很大的震动。

我们不禁要问,是什么要素保证了这些企业上千家门店能够顺利运行

经过研究我们发现,这些企业的总部都异常强大,是总部强大、有力的支持,确保了它们的门店能够不断生长延伸,不会因为距离遥远而失去对其的管控。

  总部职能是否清晰,部门间配合是否得力,协调能力是否强大,服务意识及服务能力是否到位,反应是否迅速,学习及创新能力是否强大等,都是衡量一个企业总部是否能够承担起核心动力作用的天平,一方失衡,满盘皆输。

中国零售企业要想做大做强,必须要有强有力的总部保障。

但如何建设强大的总部

国外及知名企业的哪些做法值得参考

这些正是本书要回答的问题。

  众所周知,企业发展过程中不可避免地会发生这样、那样的问题,总部建设便是其中一类。

在走访的很多企业之中,关于总部方面出现的弊端仔细想来大致有以下几种情况:①企业经营发展战略不清;②人岗不匹配或因人设岗情况严重;③总部架构及职能的设计没有经过充分地讨论和征询意见,总部架构和职能的调整过于随意;④总部架构、职能与实际运作“两张皮”现象严重;⑤总部对门店的需求反应缓慢;⑥总部人员素质参差不齐;⑦部门间扯皮现象严重;⑧总部管控能力不强等。

  其实,这些问题的出现是一件好事。

反思、内省、整理、建设,重新梳理起自己的体系,才能在第一时间将企业拉回正轨,从某种意义上来讲,我认为企业没有问题才是更加可怕的事情。

  在不断地摸索总结过程中。

我简要将成功建设总部的关键点归纳为六点:第一,企业要有非常清晰的发展战略;第二,总部职能认识明确;第三,人岗匹配,合适的人安排于合适的岗位;第四,总部建设实时根据环境的变化进行调整;第五,总部掌控拿捏有度,既要有力度又要避免霸权;第六,总部概念与时俱进。

诚然,强大的总部并不是一蹴而就的,需要企业审时度势,在对的时间发挥最强大的正能量。

  那么,总部建设的主导者如何来评定呢

一般来讲,企业人力资源部或总经办主要来承担这一重任。

需要强调的是。

虽然上述这些部门很重要。

但企业主要领导,特别是企业老板才是企业总部建设举足轻重的关键人物。

企业老板如何看待总部,企业文化是否健康优秀也在很大程度上决定了总部的功能和功效。

  说到此,总部建设的分量显而易见,从某种意义上说,它的成效把控着整个企业的方向甚至是命运,这也是为何多年来我一直想要对其深入探讨的根源所在。

  零售十年,有辉煌也有跌宕,有新兴也有没落,没有哪一家企业不想成为一棵常青树,那么总部的强大便是它枝繁叶茂的源泉。

当有人问及你是否重视并调整你的总部时,希望你可以自豪地拍一拍胸脯,说一句:“这是必需的

”   2013年11月1日

销售出差工作总结

销售出差工作总结  篇一:出差工作总结报告  出差总结报告  出差地点:辽宁·沈阳  出差天数:XX年1月20日——XX年2月2日(13天)  出差目的:通过旺季出差蹲点,协助分公司旺季市场工作的开展,熟悉各个品牌所有品类的基本情况(品牌、铺货、产品结构、价格、促销活动等),各渠道产品结构,业务操作方式及流程等方面,以便更好开展以后的产品管理工作。

以及了解速冻水产市场情况,搜集相关信息。

  出差日程:晚上到达辽宁沈阳,协助沈阳各KA系统业务开展工作,走访沈阳便利连锁系统,走访沈阳批发市场。

走访情况:  ※1月21号上午协助业务员杨翠对大润发和平店外仓进行补货,下午与业务一道处理了一起客诉,然后在大润发和平店协助长促销售。

  ※1月22号协助大润发系统业务员杨翠对大润发皇姑店进行补货,并对一月26日-2月3日大润发档期活动产品进行补货的梳理及预约工作,协助业务与大润发课长协调档期价格调整,对大润发沈城店进行物料的配送。

  春卷特价店促元,消费者争抢我司在三全的端头进行售卖,形象  大打折扣  ※1月23号协助沈阳家乐福系统业务员对家乐福塔湾店进行补货及档期补仓预约工作,与家乐福塔湾店课长协调增加陈列面的工作,为金牌虾铺货做准备,处理门店团购订单。

  ※1月24日协助沈阳家乐福系统业务员对家乐福文化店促销物料补充,门店产品库存盘点,补货预约。

  ※1月25日协助沈阳家乐福系统业务员例行家乐福周一订单日的相关工

销售新手的每日工作总结怎么写

出差报告范文  出差目的,时间,地点,内容,经费预算等  总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。

  (一)基本情况。

  1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

  2.成绩和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

  3.经验和教训。

做过一件事,总会有经验和教训。

为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

  4.今后的打算。

根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

  (二)写好总结需要注意的问题  1.总结前要充分占有材料。

最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。

一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。

  2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。

这是分析、得出教训的基础。

  3.条理要清楚。

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

  4.要剪裁得体,详略适宜。

材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

  5.总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。

最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。

  出差报告短期  年 月 日 出差报告 科 姓名 签章 此次关于[ ]一事,出差商讨,特此报告。

目 的 地 点 日 期 同 行 者 行 动 [内容] [感想、意见]l 费用计算表如附件。

l 资料如附件。

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