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卓越团队管理心得体会

时间:2019-11-28 06:27

一个管理者的心得体会 1000字左右

学习管理学心得体会管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。

近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。

自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。

由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。

因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。

通过这半年来对这门课程的学习,多少有了一些自己的心得体会。

管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。

作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

管理学分为七章,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成,这四大部分既相互区别,又相互渗透。

它们每一篇都有特定的目标主旨。

而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。

管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。

大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。

由此可见,计划几乎无处不在。

首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。

然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。

又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。

计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。

一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。

在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。

如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。

然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。

现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划。

其实不然,我认为计划是为了有备无患。

做了总比没做好。

计划包括确命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。

计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。

作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的资源以实现这些目标。

在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准,不能含糊不清。

在车间里为了激力员工喊什么口号好啊

首先哈,我感觉口号并未完全有效的起到激励的作用,反而让员工有些无奈。

但是很多车间都会有横幅之类的文字,无论是企业文化也好,还是口号也好。

如果一定说个口号的话,那么我把我们十年前工作的车间口号告诉你把,很简单的一句。

“车间主任的职位现在是个空缺”就是这么一个口号。

“静水深流”一句出自哪里

2018企业文化学习心得总结文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。

离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。

企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。

企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。

中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。

下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。

一、浅谈对公司企业理念的理解。

作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记创新,高效,责任,共赢是我们企业和员工共同的核心价值观,创新是我们的第一要任,具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。

诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。

诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。

诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。

创新,就是抛开旧的,创造新的。

创新是企业兴旺的灵魂。

只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发

卓越绩效管理模式的心得体会怎么写

企业作为国家政治经济体系中的重要组成部分,对国家和社会的发展起着不可忽视的作用。

企业不仅生产产品、创造效益,而且解决就业、培养人才。

企业从它产生的那天起,就在不断地完善管理、走向规范。

随着全球经济一体化进程的加快,企业管理的要求越来越高,全世界的企业都在不断地发展和改进自己的管理体系,提高自己的管理水平,以满足产品国际化的要求。

以前我们谈质量,谈管理,往往都是片面的,或是孤立的。

抓质量只抓终端产品,而不重视过程质量;抓管理只抓设备生产,而不重视人的管理;抓效益只重企业效益,而不重视环境负担和社会效益;抓目标只重短期效益,而不重视长期战略和缺少大局观。

这些管理上的片面性在现代社会的竞争中必将使企业处于被动,甚至会使企业走向灭亡。

qeo三标管理体系和卓越绩效管理模式给我们建立了企业管理的规范和努力的方向,使我们企业的发展不再是盲人摸象,不再会走向歧路而不知觉。

随着我国加入世贸组织,我们的企业已不可能象从前那样在自己的封闭体系中,在计划经济模式下得过且过了。

我们的产品必须面对世界各国企业的竞争,虽然在一些行业我们可能有短期的保护,但那只是暂时的安慰。

我们每种产品,每个企业都必将接受竞争的挑战,我们必须在自己的管理模式上与国际接轨,得到国际通用认证体系的承认,我们才有了与别人竞争的资格,才能拿到进入国际市场的通行证。

从这一点上来说,在我们每个企业推行oeo三标体系和卓越绩效管理模式是势在必行的。

有的人会说,一会儿是qeo三标体系,一会儿又是卓越绩效管理模式,是不是有点重复,有点多余,有点烦琐。

答案是否定的,这两种体系并不冲突。

两种质量管理体系都是从大质量观出发,qeo体系是一个符合性的标准,也就是最低要求,是国际认证的合格评定标准,而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准,它引导企业持续改进和创新,不断完善和趋于成熟,永无止境地追求卓越。

所以说,qeo体系达标是让我们拿到竞争的通行征,而卓越绩效管理是让我们在竞争中名列前茅,卓越绩效模式是优于qeo体系的,但它又必须有qeo体系的内容来支撑。

qeo三标体系和卓越绩效管理模式两个体系都是系统工程,它们涵盖了企业管理的各个环节。

qeo体系包括质量,职业健康和环境三个国际标准的细则,企业要达到标准的要求,就必须从建设、原料、生产、销售、人力资源等方方面面每一个细节上把关,做到精细化管理。

而卓越绩效管理从领导、战略、顾客和市场、资源、过程管理、经营结果、测量分析和改进七个方面展开pdca循环,它特别强调大质量观、强调以人为本、强调社会责任、强调战略的重要性、强调对结果的评价和改进。

卓越绩效管理模式将使企业的发展与社会的进步融合得更紧密,是真正的可持续发展,是真正的科学发展观。

两种体系无疑都是动态的。

随着社会的发展,人类生存环境的变化,人们对生活质量的要求的提高,对企业产品的要求肯定也会不断变化,所以任何体系都不会是固定的死框架,不会一成不变,也不会有绝对完美的体系。

我们必须不断地更新管理体系,以适应社会和人类的需要。

所以,卓越绩效管理模式的灵魂就是“改进和创新”,强调实现双赢。

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任何体系都是死的,只有我们把它用起来,落到实处,体系才能发挥作用,才能真正地造福社会,造福人类。

我们在企业的日常生产经营过程中,要真正做到过程管理,将体系中的标准和要求贯彻到每一个细节中,才能使我们的管理见成效,才能达到卓越管理。

如果我们只是学学体系,然后埋头编数据,造文件,应付审核,我们就背离了管理的初旨,长期下去,不仅我们的管理模式丧失了作用,我们自己企业也将为此会出惨痛的代价。

要让两种体系良好运转并发挥作用,仅仅靠企业的自觉和良知是不够的。

三鹿集团就是一个很好的例证,三鹿曾经得到过各种荣誉,通过了许多体系认证,被各种媒体和名人大肆宣传,还是全国驰名商标,老百姓对其产品高度信任,其结果却是让数十万儿童受害。

由此可见,一种认证体系若没有有效的监督体制和制裁措施,其危害比没有这种体系更大数倍。

我们可以设想,一种三无产品或是名气不大的产品,我们使用它必定是小心谨慎的,一旦有不好的影响我们必弃之不用,而一种驰名产品,我们用它毫无防范心理,即使有了坏结果我们也宁愿从其它方面找原因,这种危害日积月累,就会酿成三鹿事件一样的弥天大祸。

所以,要让oeo三标体系和卓越绩效模式这两种体系发挥其作用和长处,我们必须在立法和监督上加强,要对获得体系认证的企业建立长效监督机制,要用法律来约束体系论证机构,合格企业和产品出了事,认证机构要负连带责任。

这样才能避免论证走过场或是用金钱来交易,才能让体系成为一种推动生产力发展的积极因素。

两种体系是社会和企业发展到一定阶段的必然产物,是全社会和人类的一种需求,是经济全球化的一种规则,我们每个企业必须要遵守这种规则,并不断地追求卓越,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

如何打造卓越团队

一、知人善任。

系的团队建设是人首要的工作内容,组建队伍、搭建班子、规则、建立共识等。

由于中国人传统的乡土观念,喜欢拉帮结派,交亲结友,在单位应该坚决杜绝,这个用人观不但作为负责人自己应该以身作则,对于下属也要严格要求。

在人员分工配置方面要做到知人善任,力求把最合适的人才分配到最合适的岗位里,让其发挥所长,才能更好的完成工作。

此外,还应该根据不同人员的性格特点,进行互补搭配,形成凝合力。

在一开始的时候专业化分工不是那么明确,而当专业化分工达到一定程度的时候,单位内部专业化的协作就显得很重要了。

人员分工明确,岗位职责是工作稳定有序开展的前提,负责人要避免甚么事都干,过多干预团队内部细致具体的工作中。

二、 要给下属一定的权力 。

系统化的团队管理是负责人最核心的工作内容,包括内部日常管理、考核、奖励与惩处。

负责人要懂得授权,也就是授予团队内各岗位人员各负专责,享有发布命令与执行的权力;但是所被赋予的专责,负责人必须要进行统筹,否则团队成员缺乏统筹擅自决断就会造成无法挽回的损失。

这就需要严谨的团队日常管理,包括目标管理、信息管理、开会管理、汇报管理、费用管理等等。

总之,负责人需要重视并强化团队的系统化建设与管理,用训练有素的理念和方式来打造一支战斗力强劲的团队,并培养整个团队“打硬仗”的敬业精神,才可能在工作中战无不胜,取得辉煌的业绩。

求《管理学》学习心得 1500字左右

历史沿革  中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称中国太平洋保险)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海。

  1991年,中国太平洋保险公司成立  1994年,中国太平洋保险(香港)有限公司成立  2001年,中国太平洋保险公司实施体制改革,中国太平洋保险(集团)股份有限公司成立,并控股设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司  2006年,太平洋资产管理有限责任公司成立  2007年,中国太平洋保险A股上市(中国太保,SH601601)  2009年,控股长江养老保险股份有限公司  2009年,中国太平洋保险H股上市(中国太保,HK02601)  2010年,中国太保投资管理(香港)有限公司成立  经营概况  2011年上半年,中国太平洋保险实现保险业务收入人民币868.75亿元,市场占比10.8%;实现净利润人民币58.16亿元;产险综合成本率为91.1%;寿险新业务价值增长率同比达到18.3%。

截至2011年上半年末,中国太平洋保险总资产规模超过人民币5,372亿元,净资产达到人民币798亿元,投资资产规模达到4,905.13亿元,偿付能力充足,各项指标均位居中国保险市场前列。

  截止2010年末,中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5,700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万名产寿险营销员,为全国5,600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。

中国太平洋保险全国客户服务电话95500涵盖了保险咨询、查询、理赔报案、服务预约、急难救助以及投诉受理等各项服务。

  中国太平洋保险坚持推动和实现可持续的价值增长的经营理念,努力实现产险业务和寿险业务协调发展、保险业务和资产管理协调发展。

寿险业务着力于聚焦营销聚焦期缴,持续提升一年新业务价值;产险业务将保持综合成本率行业领先,市场份额稳中有升;资产管理业务将强化资产负债管理,努力实现投资收益持续超越负债成本。

  公司治理  中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求,结合公司实际情况,不断完善公司治理结构。

本公司通过不断优化集团化管理的架构,充分整合内部资源,形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。

股东大会、董事会、监事会及高级管理层按照《公司章程》赋予的职责,依法独立运作,履行各自的权利、义务。

  中国太平洋保险现任董事会由15名董事组成,其中执行董事2名,独立非执行董事5名,股东董事8名,具有年轻化、专业化和国际化的特点。

董事会下设战略与投资决策委员会、审计委员会、提名薪酬委员会和风险管理委员会,为董事会决策提供有力支持。

现任监事会由5名监事组成,其中股东代表监事3名,职工代表监事2名。

  中国太平洋保险拥有具备丰富的国内和国际保险及相关行业经验的高级管理团队,为公司能够更好地适应快速变化的市场环境和实现更优异的经营业绩奠定了基础。

  企业文化  中国太平洋保险以做一家负责任的保险公司为使命,以诚信天下,稳健一生,追求卓越为企业核心价值观,以推动和实现可持续的价值增长为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。

  社会责任  作为一家负责任的保险公司,中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时,自觉履行作为一个企业公民的社会责任。

致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。

公司自成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动:已建立60余所希望小学,总投资超过3,000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5•12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物,总额超过1亿元。

  企业愿景  面向未来,中国太平洋保险推动实施以客户需求为导向的战略转型,努力建设专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团。

  企业荣誉  2011  荣登美国《财富》世界500强企业,排名467位(主要根据年度营业收入排名);  英国《金融时报》全球500强,排名289位(主要根据市值排名);  美国《福布斯》全球前500强企业,排名289位(按销售额、利润、资产和市值综合评定)。

  2010  荣获上海证券交易所颁发的2010年度董事会奖,成为当年度获得该奖项的10所上市公司之一。

  荣获香港上市公司商会与香港浸会大学评选的2010年度香港公司管治卓越奖。

  荣登2010第一财经•中国企业社会责任榜,荣获杰出企业奖。

  连续第四次在《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》组织的最佳企业公民评选中,获评中国最佳企业公民奖。

  乐行天下品牌活动在《21世纪经济报道》与Interbrand联合举办的第六届中国最佳品牌建设案例评选中被评为中国最佳品牌建设案例。

  福布斯(中文版)中国品牌价值排行榜第10名;连续第6次入选世界品牌实验室中国品牌价值500强。

  太平洋寿险荣获由《亚洲保险评论》评选的2010年度亚洲最佳寿险公司奖,成为中国大陆第一家获此奖项的寿险公司。

  在《21世纪经济报道》发布的亚洲保险业竞争力排名研究报告中,太平洋寿险列亚洲寿险业综合竞争力第5名,国内综合竞争力第3名。

  在《21世纪经济报道》发布的亚洲保险业竞争力排名中,太平洋产险位列亚洲非寿险业综合竞争力第3名,国内综合竞争力第2名,并被评为2010年最佳稳健经营非寿险公司。

  太平洋产险连续第9次在中国最高服务质量监督机构——中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成绩;并被确认为"金融行业领先企业"。

  2009-2010  连续两次获中国证券报评选的上市公司金牛奖综合百强。

  2009  荣获上海证券交易所颁发的2009年度信息披露奖,成为当年度获得该奖项的10所上市公司之一。

  2008  获得中国上市公司最佳治理奖、中国上市公司最佳董事会奖,并获得财经风云榜最佳投资者关系上市公司奖。

  在由金融时报社举办的首届中国金融业呼叫中心行业评选活动中,中国太平洋保险客户服务中心95500被评为金融业最佳客户服务中心。

  2007-2008  中国太平洋保险两次获得人民日报社网络中心(人民网)颁发的人民社会责任奖。

  中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司。

中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,2007年12月25日在上海证交所成功上市,2009年12月23日在香港联交所成功上市。

中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。

面向未来,中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。

  太平洋寿险遵循寿险规律,大力发展保障型和长期储蓄型产品,重点拓展个人传统型保险、分红型产品的期缴业务和短期意外险业务;实施差异化的区域发展策略,在巩固优势市场的同时,积极拓展快速增长的潜力市场;围绕提升价值增长的能力,公司加大基础管理和改革创新力度,强化销售渠道建设,加强基础管理和培训支持,推广以客户为中心的产品组合销售模式,实现营销队伍的持续增长和产能提升;完善后援支持和集中运营平台,进一步提升集约化经营水平。

公司业务结构持续优化,新业务价值的增长快于规模增长。

截止2010年底,公司在全国拥有4069万个个人客户和47万个机构客户,当年实现净利润46.11亿元,公司内含价值706亿元,保费收入879亿元,资产总额3786亿元。

2010年9月公司注册资本增资为76亿元。

  太平洋寿险致力于以客户需求为导向,通过持续的产品创新和服务创新,满足客户多方面的需求。

公司目前开办险种140余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。

公司构建了具有市场优势的产品体系,推出了“人生四季,有保障,真幸福”的产品品牌主张。

公司积极打造专业化、高品质的服务品牌,不断完善95500全国客户服务电话系统和“急难救助服务计划”,认真履行保险责任,切实保障保险客户利益,有效发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能,树立了良好的企业形象。

  公司建立了基本覆盖全国的销售服务网络,包括个人营销、团体直销和银行代理三大分销渠道, 以及电话销售、网络销售等新兴渠道日益发展壮大 。

截至2010年底,公司在全国共设有37家分公司、 280家中心支公司及地市级营销服务部、1869家支公司及县级营销服务部(营业部)、1450家乡镇营销服务部。

目前公司拥有4.1万名员工和28万名营销员,并与大量专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系。

  公司在后援支持系统方面按照管理集中、服务延伸的要求进行了全面的专业化建设。

先后在上海、郑州、长沙建立三大营运中心,初步形成了“平台统一、数据集中、辐射全国、互为灾备”的营运两级作业体系;大力推行标准化柜面作业系统,进一步完善分支机构的销售和服务功能,贴近市场、贴近客户,提高客户服务效率和质量;建立和完善区域化集中出单、银保通(信保通)、柜面出单、GPRS移动出单、传真出单、VPN出单、嵌入式出单、在线出单等8大电子化出单模式。

领先行业的电子化全覆盖出单系统有效地增强了业务发展支持能力和营运风险管控能力。

  太平洋寿险近年来坚持科学发展,秉承推动和实现可持续价值增长的经营理念,遵循寿险发展规律和市场规律,积极引进国际先进技术和人才,努力倡导和推行绩效文化,不断完善组织体制和经营机制,持续优化经营管理模式和绩效评价体系,全面提升销售能力和后援服务能力,公司迈入了良性发展的健康轨道。

同时公司以永续经营的责任意识和前瞻性的战略安排,大力加强基础管理、积极储备优秀人才、持续开展信息化建设和能力建设,进入了新一轮又好又快发展的崭新历史时期。

  中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太平洋产险”)是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。

公司总部设在上海。

注册资本为人民币 73 亿元。

  太平洋产险承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。

公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶以及高科技产业等各行各业、各个领域。

公司在 130 多个国家和地区的 350 多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人,并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。

公司在全国拥有 40 家分公司, 2200 余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部,以及包括万余名销售代表在内的直销团队。

  太平洋产险秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观,以“用心承诺,用爱负责”为服务理念,坚持推动和实现可持续的价值增长,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供风险保障服务。

2010年,公司总资产和净资产分别为 647.47 亿元和140.14亿元,实现财产保险业务收入516.22亿元(不含中国太平洋保险 < 香港 > 有限公司),同比增长 50.5% ,市场份额 12.8% ,实现净利润35.11亿元,主要经营指标在国内产险市场上继续保持领先地位。

  中国太平洋保险2007年、2009年分别在上海证交所和香港联交所成功上市。

面向未来,中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。

  太平洋资产管理有限责任公司于 2006 年 6 月 9 日 正式成立,由中国太平洋保险(集团)股份有限公司控股,注册资本为 5 亿元。

中国太平洋保险1991年5月13日诞生于上海,具有雄厚的实力和良好的品牌形象,2011年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业。

  太平洋资产管理有限责任公司以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为核心价值观,以“专业、稳健、服务、卓越”为经营理念,经营范围为:管理运用自有资金及保险资金;委托资金管理业务;与资金管理业务相关的咨询业务;国家法律法规允许的其它资产管理业务。

截至 2010年12月 31 日,公司总资产 7.48 亿元,净资产 5.88 亿元,投资资产规模为4,333.85亿元。

  公司以客户利益至上为宗旨,建立了完善的委托资金管理机制,以充分保护客户利益、公平对待每一个委托人;对委托资金分别设立帐户、封闭运作,有效防范道德风险;在投资决策上与委托方充分沟通,提供个性化投资服务。

  截止 2010 年 12 月 31 日, 公司员工 125 人 ,投资专业人员均获得硕士以上学位,具有较高的专业素养和实践经验,其中, 14 人获得博士学位, 16 人 获得美国特许金融分析师( CFA )资格, 18 人具有海外留学或工作经历。

  公司未来五年的发展战略目标为:建设治理结构完善、投资决策科学、风险控制严密、服务效益优良、具有创新能力的中国一流的综合性金融资产管理公司。

  中国太平洋保险(香港)有限公司是经国务院批准,并获得香港政府同意,由中国太平洋保险(集团)股份有限公司于香港投资设立的全资子公司。

公司于1994年4月成立,注册资本为2.5亿港元。

  公司经营一般保险业务,主要为企业和个人客户提供意外及健康保险、汽车保险、航空航天保险、船舶保险、货运保险、财产损坏保险、一般法律责任保险和金钱损失保险等产品和服务。

2010年,公司总资产 5.69亿港元,净资产 3.19亿港元,实现保费保险业务收入 2.45亿港元,净利润 0.25亿港元。

  公司始终坚持“诚信天下,稳健一生,追求卓越”的核心价值观,充分发挥内地与香港的联动优势,秉承根植香港、服务公众、以客为尊的宗旨,为社会各界提供全面的保险服务。

  中国太保投资管理(香港)有限公司于2010年2月12日正式成立。

由太平洋资产管理有限责任公司持股51%,中国太平洋保险(集团)股份有限公司持股49%,注册资本为5000万港元。

公司设在香港。

  公司于2011年2月7日获得香港证券及期货事务监察委员会发牌,进行第九类受监管活动,提供资产管理。

  依托太平洋资产管理有限责任公司在大陆和香港的投资经验、投资管理体系,公司在香港建立了完整的投研团队,完整的投研体系,为客户提供包括专户理财和集合投资产品在内的资产管理服务。

截至2011年3月31日,管理资金规模为42亿港元。

  历史沿革  中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称中国太平洋保险)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海。

  1991年,中国太平洋保险公司成立  1994年,中国太平洋保险(香港)有限公司成立  2001年,中国太平洋保险公司实施体制改革,中国太平洋保险(集团)股份有限公司成立,并控股设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司  2006年,太平洋资产管理有限责任公司成立  2007年,中国太平洋保险A股上市(中国太保,SH601601)  2009年,控股长江养老保险股份有限公司  2009年,中国太平洋保险H股上市(中国太保,HK02601)  2010年,中国太保投资管理(香港)有限公司成立  经营概况  2011年上半年,中国太平洋保险实现保险业务收入人民币868.75亿元,市场占比10.8%;实现净利润人民币58.16亿元;产险综合成本率为91.1%;寿险新业务价值增长率同比达到18.3%。

截至2011年上半年末,中国太平洋保险总资产规模超过人民币5,372亿元,净资产达到人民币798亿元,投资资产规模达到4,905.13亿元,偿付能力充足,各项指标均位居中国保险市场前列。

  截止2010年末,中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5,700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万名产寿险营销员,为全国5,600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。

中国太平洋保险全国客户服务电话95500涵盖了保险咨询、查询、理赔报案、服务预约、急难救助以及投诉受理等各项服务。

  中国太平洋保险坚持推动和实现可持续的价值增长的经营理念,努力实现产险业务和寿险业务协调发展、保险业务和资产管理协调发展。

寿险业务着力于聚焦营销聚焦期缴,持续提升一年新业务价值;产险业务将保持综合成本率行业领先,市场份额稳中有升;资产管理业务将强化资产负债管理,努力实现投资收益持续超越负债成本。

  公司治理  中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求,结合公司实际情况,不断完善公司治理结构。

本公司通过不断优化集团化管理的架构,充分整合内部资源,形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。

股东大会、董事会、监事会及高级管理层按照《公司章程》赋予的职责,依法独立运作,履行各自的权利、义务。

  中国太平洋保险现任董事会由15名董事组成,其中执行董事2名,独立非执行董事5名,股东董事8名,具有年轻化、专业化和国际化的特点。

董事会下设战略与投资决策委员会、审计委员会、提名薪酬委员会和风险管理委员会,为董事会决策提供有力支持。

现任监事会由5名监事组成,其中股东代表监事3名,职工代表监事2名。

  中国太平洋保险拥有具备丰富的国内和国际保险及相关行业经验的高级管理团队,为公司能够更好地适应快速变化的市场环境和实现更优异的经营业绩奠定了基础。

  企业文化  中国太平洋保险以做一家负责任的保险公司为使命,以诚信天下,稳健一生,追求卓越为企业核心价值观,以推动和实现可持续的价值增长为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。

  社会责任  作为一家负责任的保险公司,中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时,自觉履行作为一个企业公民的社会责任。

致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。

公司自成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动:已建立60余所希望小学,总投资超过3,000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5•12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物,总额超过1亿元。

  企业愿景  面向未来,中国太平洋保险推动实施以客户需求为导向的战略转型,努力建设专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团。

  企业荣誉  2011  荣登美国《财富》世界500强企业,排名467位(主要根据年度营业收入排名);  英国《金融时报》全球500强,排名289位(主要根据市值排名);  美国《福布斯》全球前500强企业,排名289位(按销售额、利润、资产和市值综合评定)。

  2010  荣获上海证券交易所颁发的2010年度董事会奖,成为当年度获得该奖项的10所上市公司之一。

  荣获香港上市公司商会与香港浸会大学评选的2010年度香港公司管治卓越奖。

  荣登2010第一财经•中国企业社会责任榜,荣获杰出企业奖。

  连续第四次在《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》组织的最佳企业公民评选中,获评中国最佳企业公民奖。

  乐行天下品牌活动在《21世纪经济报道》与Interbrand联合举办的第六届中国最佳品牌建设案例评选中被评为中国最佳品牌建设案例。

  福布斯(中文版)中国品牌价值排行榜第10名;连续第6次入选世界品牌实验室中国品牌价值500强。

  太平洋寿险荣获由《亚洲保险评论》评选的2010年度亚洲最佳寿险公司奖,成为中国大陆第一家获此奖项的寿险公司。

  在《21世纪经济报道》发布的亚洲保险业竞争力排名研究报告中,太平洋寿险列亚洲寿险业综合竞争力第5名,国内综合竞争力第3名。

  在《21世纪经济报道》发布的亚洲保险业竞争力排名中,太平洋产险位列亚洲非寿险业综合竞争力第3名,国内综合竞争力第2名,并被评为2010年最佳稳健经营非寿险公司。

  太平洋产险连续第9次在中国最高服务质量监督机构——中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成绩;并被确认为"金融行业领先企业"。

  2009-2010  连续两次获中国证券报评选的上市公司金牛奖综合百强。

  2009  荣获上海证券交易所颁发的2009年度信息披露奖,成为当年度获得该奖项的10所上市公司之一。

  2008  获得中国上市公司最佳治理奖、中国上市公司最佳董事会奖,并获得财经风云榜最佳投资者关系上市公司奖。

  在由金融时报社举办的首届中国金融业呼叫中心行业评选活动中,中国太平洋保险客户服务中心95500被评为金融业最佳客户服务中心。

  2007-2008  中国太平洋保险两次获得人民日报社网络中心(人民网)颁发的人民社会责任奖

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