中职生学生公约学习心得体会
十月，金珠宝跨向成功的又一步，也万福开业的第一，在这一个月中我们都学到了很多知识，从培训开始到现在一个月结束，金赐福（张万福）的家人们懂得了很多，大家学会了团结，大家一直都在努力着、都在努力的实现我们的愿景：打造世界一流品牌，让全世界的人都能拥有尊贵的金赐福珠宝（张万福珠宝）。
也是大家共同的愿景催促着家人们进步的脚步……金秋十月，正是我们珠宝行业的销售旺季，每天，我们的家人们都会给自己定一个目标，大家保证完成任务，坚决完成任务，超额完成任务。
也正是我们的作风“坚守承诺”让家人们在每天的工作中“认真”、“快”、“绝不找借口”……每个人都不会放过每一单销售，不论是小单还是大单，大家都很努力。
这是共同见证的。
本月销售业绩我给予她的努力做出肯定，虽然没有达到预算中的成绩。
这也是张万福美中不足的一点。
大家虽然都很努力的在接待每一位客户，但是新店毕竟是新店，大家了解的知识还不是很充足，不过这些都是要时间的。
相信张万福的家人们保持着现在的这种信念，共同努力、共同进步，我们的张万福珠宝一定能成为金赐福这只队伍的先发阵容。
张万福的家人也能够成为这只队伍中的精英。
我对我们的家人有信心。
我们亲爱的严店长，我在这里不得不说一下她了，第一个月真的辛苦她了，由于开业第一个月，家人们对工作什么都不是特别的了解，面对有些事情不会处理，她一个月差不多都是在上全班，她的付出、努力都是人人皆知的。
她是我们这个小队伍里面的支柱，对工作什么都是鞠躬尽瘁。
整体来说，十月份吧，给我最大的感觉就是“好极了、爽极了、棒极了”放眼十一月，我对我们的品牌有信心，我对我们的家人也有信心。
我们的目标是无限的，大家都努力全部付出了，不说做到最好，但是我们会做的更好，希望上级领导多多关注我们店，多多给我们提供意见。
正所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
仅供参考
跪求一篇职业道德与法律课程的心得体会
《职业道德与法律》心得体会人生道德意识形成、发展和成熟的一个重要阶段就在高中阶段，在这个时期形成的思想道德观念对一个人的影响尤为重要。
职业道德与法律课是中专学生的必修课程，它体现着社会主义中专学的本质特征，在培养社会主义事业的建设者和接班人方面和对中专学生思想的塑造上具有不可替代的作用。
以下我将就个人实际分析教学职业道德与法律的重要意义。
首先我们要明确职业道德与法律的重要性。
该课程具有鲜明的政治性和思想性，又具有较强的理论性和知识性。
它以马思主义为指导，以正确的世界观、人生观、价值观和道德观、法制观教育为主要内容，把社会主义荣辱观贯穿与教学的全过程。
通过理论学习和实践体验，帮助中专学生形成崇高的理想信念，弘扬伟中专的爱国主义精神，确立正确的人生观和价值观，加强思想道德修养，增强学法、守法、用法的自觉性，全面提高思想道德素质和法律素质。
高中阶段是人生发展的重要时期，是世界观、人生观、价值观形成的重要阶段，正是此门课程给学生打下了良好的思想和法律基础，让学生正确的去认识世界和选择自己的人生道路。
加强对思想道德与法律基础的学习能让学生都自身有一个明确的定位，同时正确看待自己的人生，认清自己的奋斗目标和努力方向。
我认为这门课程给我们了提供人生的指南，对于提高自己的思想道德觉悟和正确看待和分析事物都有着无可取代的意义。
这门课程的开设是贴近我们学生心理实际的，它对我们的心理塑造和自我认识有着重
乐观心态的小故事
有位名人去探望癌症病人的病房。
其中有位肝癌晚期的病人微笑的对他说。
“比起你们，我只是知道自己什么时候要走而已。
我知道我的生命在倒计时，但是说句不好听的话，我们俩，还指不定谁先走呢
”（世界上没有早知道，死亡不一定是病死、）至少现在你是健康的，有什么比健康更坏的东西
开心这东西不用花钱（花钱也买不到)▲相信自己是一只雄鹰▲一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。
这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。
它以为自己是一只鸡。
这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。
主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。
这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来
秘诀1：磨练召唤成功的力量。
▲五枚金币▲有个叫阿巴格的人生活在内蒙古草原上。
有一次，年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路，阿巴格又累又怕，到最后快走不动了。
爸爸就从兜里掏出5枚硬币，把一枚硬币埋在草地里，把其余4枚放在阿巴格的手上，说：“人生有5枚金币，童年、少年、青年、中年、老年各有一枚，你现在才用了一枚，就是埋在草地里的那一枚，你不能把5枚都扔在草原里，你要一点点地用，每一次都用出不同来，这样才不枉人生一世。
今天我们一定要走出草原，你将来也一定要走出草原。
世界很大，人活着，就要多走些地方，多看看，不要让你的金币没有用就扔掉。
”在父亲的鼓励下，那天阿巴格走出了草原。
长大后，阿巴格离开了家乡，成了一名优秀的船长。
秘诀2：珍惜生命，就能走出挫折的沼泽地。
▲扫阳光▲有兄弟二人，年龄不过四、五岁，由于卧室的窗户整天都是密闭着，他们认为屋内太阴暗，看见外面灿烂的阳光，觉得十分羡慕。
兄弟俩就商量说：“我们可以一起把外面的阳光扫一点进来。
”于是，兄弟两人拿着扫帚和畚箕，到阳台上去扫阳光。
等到他们把畚箕搬到房间里的时候，里面的阳光就没有了。
这样一而再再而三地扫了许多次，屋内还是一点阳光都没有。
正在厨房忙碌的妈妈看见他们奇怪的举动，问道：“你们在做什么
”他们回答说：“房间太暗了，我们要扫点阳光进来。
”妈妈笑道：“只要把窗户打开，阳光自然会进来，何必去扫呢
” 秘诀3：把封闭的心门敞开，成功的阳光就能驱散失败的阴暗。
▲一只蜘蛛和三个人▲雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来…… 第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗
忙忙碌碌而无所得。
”于是，他日渐消沉。
第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去
我以后可不能像它那样愚蠢。
于是，他变得聪明起来。
第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。
于是，他变得坚强起来。
秘诀4：有成功心态者处处都能发觉成功的力量。
▲自己救自己▲某人在屋檐下躲雨，看见观音正撑伞走过。
这人说：“观音菩萨，普度一下众生吧，带我一段如何
” 观音说：“我在雨里，你在檐下，而檐下无雨，你不需要我度。
”这人立刻跳出檐下，站在雨中：“现在我也在雨中了，该度我了吧
”观音说：“你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因为有伞；你被雨淋，因为无伞。
所以不是我度自己，而是伞度我。
你要想度，不必找我，请自找伞去
”说完便走了。
第二天，这人遇到了难事，便去寺庙里求观音。
走进庙里，才发现观音的像前也有一个人在拜，那个人长得和观音一模一样，丝毫不差。
这人问：“你是观音吗
” 那人答道：“我正是观音。
” 这人又问：“那你为何还拜自己
” 观音笑道：“我也遇到了难事，但我知道，求人不如求己。
” 秘诀5：成功者自救。
▲让失去变得可爱▲一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。
这举动更让人大吃一惊。
老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢
” 秘诀6：成功者善于放弃，善于从损失中看到价值。
▲请不要开错窗▲一个小女孩趴在窗台上，看窗外的人正埋葬她心爱的小狗，不禁泪流满面，悲恸不已。
她的外祖父见状，连忙引她到另一个窗口，让她欣赏他的玫瑰花园。
果然小女孩的心情顿时明朗。
老人托起外孙女的下巴说：“孩子，你开错了窗户。
” 秘诀7：打开失败旁边的窗户，也许你就看到了希望。
▲人生的秘诀▲30年前，一个年轻人离开故乡，开始创造自己的前途。
他动身的第一站，是去拜访本族的族长，请求指点。
老族长正在练字，他听说本族有位后辈开始踏上人生的旅途，就写了3个字：不要怕。
然后抬起头来，望着年轻人说：“孩子，人生的秘诀只有6个字，今天先告诉你3个，供你半生受用。
” 30年后，这个从前的年轻人已是人到中年，有了一些成就，也添了很多伤心事。
归程漫漫，到了家乡，他又去拜访那位族长。
他到了族长家里，才知道老人家几年前已经去世，家人取出一个密封的信封对他说： “这是族长生前留给你的，他说有一天你会再来。
”还乡的游子这才想起来，30年前他在这里听到人生的一半秘诀，拆开信封，里面赫然又是3个大字：不要悔。
秘诀8：中年以前不要怕，中年以后不要悔。
▲司机考试▲某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层层筛选和考试之后，只剩下三名技术最优良的竞争者。
主考者问他们：“悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢
” “二公尺。
”第一位说。
“半公尺。
”第二位很有把握地说。
“我会尽量远离悬崖，愈远愈好。
”第三位说。
结果这家公司录取了第三位。
秘诀9：不要和诱惑较劲，而应离得越远越好。
▲狮子和羚羊的家教▲每天，当太阳升起来的时候，非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。
狮子妈妈在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，你要是跑不过最慢的羚羊，你就会活活地饿死。
” 在另外一个场地上，羚羊妈妈也在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，如果你不能比跑得最快的狮子还要快，那你就肯定会被他们吃掉。
” 秘诀10：记住你跑得快，别人跑得更快。
一片假树叶欧•亨利在他的小说《最后一片树叶》里讲了一个故事，说：有个病人躺在病床上，绝望地看着窗外一棵被秋风扫过的萧瑟的树。
他突然发现，在那树上，居然还有一片葱绿的树叶没有落。
病人想，等这片树叶落了，我的生命也就结束了。
于是，他终日望着那片树叶，等待它掉落，也悄然地等待自己生命的终结。
但是，那树叶竟然一直未落，直到病人身体完全恢复了健康，那树叶依然碧如翡翠。
其实，那树上并没有树叶，树叶是一位画家画上去的，它不是真树叶，但它达到了真树叶生动真实的效果，给了那位病人一个坚强的信念：活着，只要那片树叶不落，我的生命就不会死。
结果，他真的康复了，走出病房去那棵树下看个究竟。
他站在树下，被画家的用心感动了。
因为画家是惟一了解他内心秘密的人，画家知道他在等待树叶全部掉落之后，再悄然地终结自己的生命。
于是，画家顺着病人的心思设计了这么一片假树叶。
就是这片假树叶，给他不断地注入活下去的勇气。
真正有生命力的不是那片树叶，而是人的信念。
瞎子的秘方从前，有这么一个故事说，一老一小两个相依为命的瞎子，每日里靠弹琴卖艺维持生活。
一天老瞎子终于支撑不住，病倒了，他自知不久将离开人世，便把小瞎子叫到床头，紧紧拉着小瞎子的手，吃力地说：孩子，我这里有个秘方，这个秘方可以使你重见光明。
我把它藏在琴里面了，但你千万记住，你必须在弹断第一千根琴弦的时候才能把它取出来，否则，你是不会看见光明的。
小瞎子流着眼泪答应了师父。
老瞎子含笑离去。
一天又一天，一年又一年，小瞎子用心记着师父的遗嘱，不停地弹啊弹，将一根根弹断的琴弦收藏着，铭记在心。
当他弹断第一千根琴弦的时候，当年那个弱不禁风的少年小瞎子已到垂暮之年，变成一位饱经沧桑的老者。
他按捺不住内心的喜悦，双手颤抖着，慢慢地打开琴盒，取出秘方。
然而，别人告诉他，那是一张白纸，上面什么都没有。
泪水滴落在纸上，他笑了。
老瞎子骗了小瞎子
这位过去的小瞎子如今的老瞎子，拿着一张什么都没有的白纸，为什么反倒笑了
就在拿出秘方的那一瞬间，他突然明白了师父的用心，虽然是一张白纸，但却是一个没有写字的秘方，一个难以窃取的秘方。
只有他，从小到老弹断一千根琴弦后，才能了悟这无字秘方的真谛。
那秘方是希望之光，是在漫漫无边的黑暗摸索与苦难煎熬中，师父为他点燃的一盏希望的灯。
倘若没有它，他或许早就会被黑暗吞没，或许早就已在苦难中倒下。
就是因为有这么一盏希望的灯的支撑，他才坚持弹断了一千根琴弦。
他渴望见到光明，并坚定不移地相信，黑暗不是永远，只要永不放弃努力，黑暗过去，就会是无限光明抬头是片蓝蓝的天在一个贸易洽谈会上，我作为会务组的工作人员，把一个中年人和一个小伙子送进了他们的住房--本市一家高级酒店的38楼。
小伙子俯看下面，觉得头有点眩晕，便抬起头来望着蓝天，站在他身边的中年人关切地问，你是不是有点恐高症
小伙子回答说，是有点，可并不害怕。
接着他聊起来小时候的一桩事：“我是山里来的娃子，那里很穷，每到雨季，山洪爆发，一泻而下的洪水淹上了我们放学回家必经的小石桥，老师就一个个送我们回家。
走到桥上时，水已没过脚踝，下面是咆哮着的湍流，看着心慌，不敢挪步。
这时老师说，你们手扶着栏杆，把头抬起来看着天往前走。
这招真灵，心里没有了先前的恐怖，也从此记住了老师的这个办法，在我遇上险境时，只要昂起头，不肯屈服，就能穿越过去。
”中年人笑笑，问小伙子：“你看我像是寻过死的人吗
”小伙子看着面前这位刚毅果决、令他尊敬的副总裁，一脸的惊异。
中年人自个儿说了下去：“我原来是个坐机关的，后来弃职做生意，不知是运气不好还是不谙商海的水性，几桩生意都砸了，欠了一屁股的债，债主天天上门讨债，6万多元呵，这在那时可是一笔好大的数字，这辈子怎能还得起。
我便想到了死，我选择了深山里的悬崖。
我正要走出那一步的时候，耳边突然传来苍老的山歌，我转过身子，远远看见一个采药的老者，他注视着我，我想他是以这种善意的方式打断我轻生的念头。
我在边上找了片草地坐着，直到老者离去后，我再走到悬崖边，只见下面是一片黝黑的林涛，这时我倒有点后怕，退后两步，抬头看着天空，希望的亮光在我大脑里一闪，我重新选择了生。
回到城市后，我从打工仔做起，一步步走到了现在。
”其实，在我们每个人的一生中，随时都会和他们两位一样碰上湍流与险境，如果我们低下头来，看到的只会是险恶与绝望，在眩晕之中失去了生命的斗志，使自己坠入地狱里。
而我们若能抬起头，看到的则是一片辽远的天空，那是一个充满了希望并让我们飞翔的天地，我们便有信心用双手去构筑出一个属于自己的天堂。
放大镜与望远镜有一位公关名家谈到建立良好人际关系时，举了一个例子。
他说，无论多么漂亮的小姐，如果美容师以500倍的放大镜看她美丽的脸庞，看到的一定是坑坑洼洼，凹凸不平的脸，使人大失所望。
而当我们拿望远镜看青山时，入目的尽是如画的风景，迷人的山色，令人心旷神怡。
这说明，如果你永远拿着放大镜看别人，必令对方原形毕露，显得一无是处，也使自己无法信任他人，交到朋友。
相反，如果拿着望远镜则始终能欣赏到别人美好的一面，就是这不拘小节的特性，使宾主尽欢，无往不胜。
同时也告诉我们，如果放大镜的焦点对准自己，而非别人，如果能虚心请求他人，对自己提出最严厉的批评，这样放大镜和望远镜便能同时发挥最大的效用。
严以律己，宽以待人，正是放大镜与望远镜的最好诠释。
十八个培训小故事1\\\\曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。
可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值
皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。
怎么办
使者还等着回去汇报呢。
泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧
最后，有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。
第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。
老臣说：第三个金人最有价值
使者默默无语，答案正确。
这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人的人。
老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。
善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
2\\\\陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。
攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。
国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。
这让他新奇不已。
早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“GOOD MORNING SIR
”陈阿土愣住了。
这是什么意思呢
在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓
”于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土
”如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“GOOD MORNING SIR
”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土
”但他非常的生气。
这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。
终于他忍不住去问导游，“GOOD MORNING SIR
”是什么意思，导游告诉了他，天啊
真是丢脸死了。
陈阿土反复练习“GOOD MORNING SIR
”这个词，以便能体面地应对服务生。
又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“GOOD MORNING SIR
”与此同时，服务生叫的是：“我是陈阿土
”这个故事告诉我们，人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。
不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。
3\\\\有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。
美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。
法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。
而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。
三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火
”原来他忘了要火了。
接着出来的是法国人。
只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。
最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯
”这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。
今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。
我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。
4\\\\去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。
但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。
而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。
而韦陀铁面无私， 锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。
在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。
5\\\\一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。
该买哪只呢
两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。
这人转啊转，拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。
这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言
店主说：不。
这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢
店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。
怎样为员工营造一个良好的工作氛围
怎样为员工营造一个良好的工作氛围良好的工作环境是知识型员工的核心职业诉求之一。
工作环境的硬件条件固然重要，但不是重点，所谓“环境留人”，重点是工作软环境人文环境和工作氛围。
影响企业人文环境的主要因素包括企业机制、规章制度、文化和管理者的价值观、领导风格等。
在公司运营之前，需要把沟通式和冲突处理的方式规定下来，而且如果定下来后就是公司的章程，大家都要按照这个去执行。
因为如果一个部门工作周期比较长，并且人员都是临时抽调组成的，在这个过程中，可能由于工作的不顺利或者个性的冲突或者其他的原因，造成部门间冲突，所以要根据不同的问题事先规定一些处理方式，分别对待。
对于私人问题可以通过邮件等相对比较含蓄的方式处理，我在工作过程中要求大家如果发现对谁非常不满，想吵架的时候就写邮件，把所有的不满都发泄出来，然后发给自己，第二天再看，如果觉得不需要修改的话就继续发给对方，结果真正第二天发给对方的并不多，所以说愤怒之的决定一般都是错误的，要避免在生气的时候做出不正确的决定。
扩展阅读：一、管理好企业要具备“人和”1.首先要管理好自己，要成为一个优秀企业的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是企业的榜样，把自己优良的工作作风带到企业管理中，感染到企业中的每一位成员。
2.在企业里树立了良好的榜样，其次就要了解企业中的每一个部门，每个部门的工作内容、方式和工作衔接，希望所有成员能够同心协力，精诚合作，要保持一
我想要一篇销售技巧的读后感
有人说：时间就是金钱，我认为，微笑就是财富。
记得有一篇文章里写道：日本一家著名公司的总经理办公室里挂着这样一幅画：两张人的嘴，其中的一张嘴嘴角下撇，像个倒扣的勺子，结果从上面掉下的金银珠宝都顺着“勺底”滑到了地上；而另一张嘴却是嘴角上翘，笑眯眯的样子，整个嘴巴就像一个正放的勺子，结果从上面掉下的金银珠宝一个不漏地落进了嘴里。
这家公司对这幅画的解释是：微笑是财富的源泉。
是的，微笑是最好的服务，有谁会拒绝微笑呢
面对这样一个以微笑服务为宗旨的公司，大家也会坦诚相待，当然，这家公司就会财源滚滚了。
还有一个故事说的是美国的肯德基经营连锁店，当有人问肯德基连锁店的总裁成功的秘诀时，总裁优雅的微微一笑说：“露八颗牙齿，我们公司有一个明确的规定，任何一名我们的员工在面对顾客时必须要笑到露出八颗牙齿的程度。
”多么简单的规定，你只需在面对顾客时轻轻地露出你的八颗牙齿，那么，你获得的将不仅仅是一个美好的心情，还有巨大的财富。
听说过“微笑酒店”吗
那可是一个响彻全英国的名字。
酒店老板布彻赖斯老太太有一个制胜的法宝，那就是微笑。
每一个进入微笑酒店的人都有不同的目的，然而他们最急迫的目的是找一个人来倾听他们的诉说。
酒店中不乏有事业受阻者，爱情不顺者，家庭破裂者等等。
每到这个时候，66岁的布彻赖斯老太太总是为客人端来一杯浓浓的热咖啡，并微笑着像个朋友那样倾听客人的满腹牢骚。
有时也会微笑着发表一两句诚挚的见解。
久而久之，大家都把布彻赖斯酒店当作了自己的家，并给它取了个名字叫“微笑酒店”。
有时客人们到酒店去还像给家里买菜一样捎去一两样时鲜小菜。
长期下来，布彻赖斯老太太自然获得了丰厚的利润。
当然，在我们的生活中也有很多人因为不会微笑，有些单位不注意微笑服务，而使生意泡了汤，冷若冰霜的脸把滚滚的财源拒之门外。
学会微笑，学会微笑服务实在是这些人或者单位的当务之急。
微笑，是生财之道，是生意之道，是财富之源。
愿每个人的脸上常带微笑。
脸上常带微笑，你就会“生意兴隆通四海，财源旺盛达三江”；脸上常带微笑，你就会“美丽微笑频频去，不尽财源滚滚来”。
这个很好的，我找了很长时间的选我吧，呵呵，祝你学习进步哦，加油↖(^ω^)↗
如何做月度工作总结和计划
范文一：4作总结与计划范文xxx月份过去，在这月的时间中我通过努力的工也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
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4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
范文二：月份工作总结与计划范文xxxx年xx月xx日，荥经县公共资源交易服务中心召开10月工作总结报告会。
会议内容如下： 一是分析10月荥经县公共资源服务交易服务中心交易情况：建设工程项目共计7项，采用竞争性谈判或比选方式进行，控制价783万元，中标金额674.81万元，节约资金135.19万元，节约率17.26%;政府采购开评标项目共计2项，累计项目预算金额共计31.01万元，中标金额30.6064万元，节约资金0.4036万元，节约率1.3%;砂场矿权出让项目共计7宗，累计项目预算金额共计570万元，中标金额634万元，溢价64万元。
二是对公共资源交易服务中心近段时间的运行分析，指出，虽然近期中心工作取得了一定的工作成绩，但在工作中仍然存在一些问题，主要表现在：工作人员不足，目前公共资源交易中心共有三名工作人员，工程建设、国有产权交易等事项陆续进入交易中心后，人员配备上显得捉襟见肘;工作人员业务水平有待提高，缺乏建设工程、产权交易等方面专业知识;场地面积小。
目前公共资源交易中心面积约300平方米，共有开、评标室各两间，每间房屋面积约50平方米左右，座位30个，不能满足稍微大型点的拍卖会和报名人数相对较多的招标需求。
三是对xx月工作重点进行了安排部署：一是重点服务灾后重建工作。
树立服务意识，增强大局观念，认真服务交易项目，特别是灾后重建项目，确保日常工作有序开展，开通“绿色通道”，根据工程项目和建设单位的需求，推行全天候服务，达到方便、快捷、高效。
二是充分利用技术手段，推行电子招投标效率。
三是加强公共资源交易中心工作人员的学习培训，建立每周学习法律、法规制度，不断提高自身业务水平。
范文三：业务员月工作总结与计划范文回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。
现将月工作总结如下： 一、主要工作情况 1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。
紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。
在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。
完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、 存在不足 一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。
三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、 今后努力方向 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。
急要一篇“我的职业梦”800字
敬的老师，可爱的学哥学姐学弟学妹们： 你们好
我是来自兆隆BX1Q8092班的学员陈亮。
今天很高兴能站在台上给大家带来我的演讲，也很感谢诸位能坐在台下听我演讲，希望今天的演讲能让大家有所收获。
我今天的演讲主题是《我的梦》
对于这个主题，相信大家都不会陌生。
我们从小学到现在，大概都写过关于梦想的文章，现代人每天都在谈梦想，因为每个人都期盼有一个美好的未来。
但是我们会发现一个明显的现象—我们的梦随着年龄的增长在不断的萎缩。
大家可以回忆一下自己这些年的梦想是不是在不断改变：9岁时我们的梦想可能是当国家主席，当一名科学家；15岁时我们觉得当主席，科学家那太不实际了，改当省长，市长；22岁时我们发现能找到一份好工作就是万幸；30岁时我们认识到能组建一个和睦的家庭也很不容易；50岁时我们祈祷身体健康；70岁时我们的梦想就变成能活一天算一天了
我想大家对这个结果应该会感到悲哀，为什么会这样呢
因为“说”梦想的人多，“做”梦想的人少，很少人有进一步的行动，就算有行动，也很少持之以恒，最后梦想还是梦想。
这也是为什么年轻人敢大声说出自己的梦想，因为年轻人说完就忘了，也不怕别人笑。
所以我们常听到谁在学网页，希望下一个工作是当网页设计师，或是谁在学插花，希望能开一家花店，或是谁在学珠宝设计，希望能以此作为未来之路……可是在过一年之后，你再提起这个梦想时，他们会摇摇手说：“没那么简单，早就不想了。
”那是碰到什么困难了吗
其实连开始都没有，他们就自动放弃了。
今天的演讲主题是《我的梦》，不谈点自己的东西，大家可能会说我跑题。
那么下面我就向各位交代一下我的个人问题：我是土生土长的农村人，小时候和小伙伴们玩的太惬意了，从来没有想过梦想这个问题；上第一个初三时的梦想是能住进一所和别人家一样的红砖新房里；上第二个初三时有了要考上重点高中的念头；高一时希望能冲进全年级前100名；高三时头脑有点发热，上了艺术集中训练班，想学表演。
目的有2，1是当演员，2是养家，结果是专业课惨败，梦想泡汤。
高中就这样毕业了，老爸给我两条路，复学考二本，外出打工。
我不想复学，也不想没有一技之长就冲进社会和别人抢饭碗。
在西安晃悠了几天，最后就来到了这儿，北大青鸟西安兆隆。
我现在的梦想就是和BX1Q8092班的同学通力合作，掌握好网络工程师知识，一年后能找个不错的工作，再做下一步打算。
我不是例外，我的梦想也萎缩的厉害，希望大家引以为戒。
梦想在大部分人的字典里，定义比较接近“念头”，一闪而过，来来去去，所以，拥有梦想很容易，放弃梦想也很容易。
其实，梦想应该更像一个人对自己一生的“承诺”，我们必须严肃认真地面对它、实践它… 一个有事业追求的人,可以把“梦”做得高些。
虽然开始时是梦想,但只要不停地做,不轻易放弃,梦想就能成真。
很难说什么是办不到的事情,因为昨天的梦想,可以是今天的希望,并且还可以成为明天的现实。
不必等到风平浪静，我们可以乘风破浪去赶海；不必等到阳光明媚，我们可以春寒料峭就播种；不必等到万事俱备，我们可以恰遇东风即出征；不必等到老态龙钟，我们可以一腔热血搏人生
我不想在这充当一个说教的角色，因为我也很讨厌说教。
我只想跟大家分享一下我的感受，我觉得一个20岁的人对自己的未来应该有一个规划，尽量向自己擅长的领域发展。
祝愿在座的每一个人都能早日实现自己的梦想，早日把梦想转变为现实
谢谢
我的梦想是在海边买一座房子。
有门有窗，也有宽大的床，随着簌簌的海风卷起的是悠然而起的白色窗帘；我的梦想是在法国或瑞士或加拿大的一个角落里有围绕我房子的一大片绿地，绿地后也许就是一片茂密的化不开的原始森林；冬天积雪皑皑，我们可以滑雪；秋天红叶荏苒我们可以欣赏；潺潺的流水沿着平原汩汩流淌，荡漾着夕阳金色的闪光；我的梦想啊，就是找一个生活气息浓厚的老公可以依偎，在冬天的夜里披着毛毯，守着壁炉，听他静静的读诗；我的梦想啊，就是有个活泼的小调皮盘绕膝头没事的时候缠着我出去散步，还要讲故事；我的梦想就是看到年过花甲的父母亲守着一堆儿女是那眼角里透出的温馨的喜悦；我的梦想便是走遍 大江南北海内外看罢八方风光；我的梦想便是仗剑走天涯，侠肝义胆挺立江湖；我的梦想好多啊，如果不是你来提醒我我都差点把它遗忘在某个角落。
为了美化我的门与窗，为了睡在我的宽大舒适的床，为了人前得体美丽的衣装，为了实现我的这些卑微美丽的梦想，我想该努力了；我必须以自己的勤劳填补业余的空隙我想做一名山区教师寒风里，孩子们穿着凉鞋奔跑；午餐时间，孩子们蹲在泥地上吃饭，一盆咸菜和一盆青菜汤就是考试期间的“营养午餐”；一间教室仅靠一个灯泡照明，宿舍地上，几条薄棉被就是地铺；看见新书，孩子们伸出黑乎乎的小手，小心翼翼，生怕弄脏了雪白的书页······这就是我们协和双语学校的家长用镜头记录下的“云南省双江县滚岗完小学”的第一眼辛酸。
看着照片上孩子们纯真的笑脸和明亮的眼神，我真想快快长大，成为一名山区教师，帮助他们走出大山，建设大山。
我要让孩子们有一个良好的学习环境，要让他们有一间可以遮风挡雨的食堂，天天都能吃上美味佳肴；我要给他们一个温暖舒适的宿舍，天天晚上都能沉浸在甜美的梦中；我要看到他们在图书馆里“贪婪”地汲取知识；我要听到朗朗的读书声飞出窗明几净的教室······我会传授我所有的知识。
语文课上，我教会孩子们用优美、抒情的语句描绘祖国的山河大地；数学课上，我教会他们思考方法，让他们有机会参加“奥林匹克数学竞赛”；我还要教会孩子们用英语讲述大山的美，描绘家乡的未来……最后，我要成为孩子们最贴心的朋友。
他们和我在课余时间嬉戏，我和他们一起玩“贴膏药”、“老鹰捉小鸡”、“老车夫拉农车”等游戏。
我会跟孩子们聊聊他们的心事，他们的梦想和成长的烦恼……多少次在梦里，我的眼前浮现孩子们那美丽的笑容和期盼的神情。
为了实现我的愿望，从现在起我一定努力学习，打好基础，让我的羽翼变得硬朗、丰满，最终以优异的成绩走出校园，走进大山，走进孩子们的心田。
每个人都有梦想，它是人人所向往的。
没有梦想的人的人生将是空虚的，人生没有梦想就如飞机失去航标，船只失去灯塔，终将被社会所淘汰。
但梦想总是随着思想的前进而改变的。
碌碌无为是庸人所为，奋发图强是智者之举。
小学时，我有一个梦想。
我希望每天都不要有很多的家庭作业要做。
玩耍的时间一点点被剥夺，而我们一天中的三分之一被禁锢在教室，很多时间在学习。
上初中的时候，我有一个梦想，我希望自己能成为一名尖子生；回到家能受到家人的表扬；在学校能受到老师们的肯定；在同学之间能有鹤立鸡群的表现。
之后，我学会了奋斗。
忙忙碌碌一天加上晚自习后放学回家，真是又困又累，吃夜宵都没有味道。
这样的日子很单调，也许有时候想念许多小学同学，有时候赶着上课还是一双朦胧的睡眼。
讨厌死板的校服装，从不穿着它到处走。
星期六、星期天的时间真的很短，孩子脾气真想犯，慢慢懂了做人的辛苦和梦想真是太难，还好我会努力，看每一个人都在为了生活而起早赶晚，把握自己不再松散。
今天，我有一个梦想，我希望自己能考上一所中意的高中。
我为着梦想，`每一天都苦苦寻找着充实自己的辅导书与练习卷，为着光明的未来而努力。
梦想像一粒种子，种在“心”的土壤里，尽管它很小，却可以生根开花，假如没有梦想，就像生活在荒凉的戈壁，冷冷清清，没有活力。
试问，我们在座的同学们，谁又愿意过那种行尸走肉的日子呢
我相信我不会，你们大家都不会。
有了梦想，也就有了追求，有了奋斗的目标，有了梦想，就有了动力。
梦想，是一架高高的桥梁，不管最终是否能到达彼岸，拥有梦想，并去追求它，这已经是一种成功，一种荣耀。
在追求梦想这个过程中，我们是在成长。
它会催人前进，也许在实现梦想的道路中，会遇到无数的挫折和困难，但没关系，跌倒了自己爬起来，为自己的梦想而前进，毕竟前途不仅靠运气，也靠自己创造出来。
尊敬的评委、亲爱的同行，大家好
我叫 ，来自安徽润天律师事务所。
我今天演讲的题目是：“律师与梦想”。
如果有人问我为什么会选择律师这个职业
我就会告诉你，因为我和你们一样，拥有太多太多的梦想，只有律师这个职业才能够承载的起，律师一个是充满挑战和希望的职业
人生不能没有梦想，生活永远是一个不断圆梦的过程。
有梦想就会有思考，有思考就会有追求，有追求就会有尝试，有尝试就会有创造，有创造就会有奇迹。
当我上初中的时候，最大的梦想就是考上中专，得到一个铁饭碗。
中师毕业后，我当上了一所中学的教师，有了一份稳定的工作和一个幸福的家庭。
因为心中还有梦想，加上对法律的热爱，我通过自学考试，取得了法学专业的专科和本科文凭，后又通过了律师资格考试，并考取了研究生，取得了法学硕士学位。
为了能读研究生，我辞掉了教师的工作，为了家庭，我再次放弃了外省一所高校做老师的机会，毅然在合肥做起了一名律师，至此，我和大家一样，一切再从头开始
作为一种职业，律师也许并不是挣钱最多的，但却是最能发挥你的聪明才智、最大限度挖掘你的潜能的行业。
律师能给你充足的自由度、宽裕的发展空间，让你尽显个人的魅力。
同时律师又是一个永远需要勇气的职业，一个需要对自己的梦想充满坚定信念的职业，一个需要甘于在最艰苦的条件下为之奋斗的职业，一个需要面对各种压力而毅然为弱者权利斗争的职业。
哈佛大学曾对年轻人做过一次关于人生目标的调查，结果显示：30％的人有清晰和远大的目标，后来成了社会各界精英和行业领袖；10%的人有清晰但比较短期的目标，后来成了各个领域的成功人士，生活在社会的中上层，事业有成；60％的人有一些模糊的目标，后来成为社会的大众群体，生活在社会中下层，事业平平；27％的人根本没有目标，后来过得很不如意，工作不安定，常常抱怨社会，怨天尤人。
可见，心中有梦对于一个人的成功来说是至关重要的，心中的梦有多大，获得的成就就有多大
记得一个伟人说过：一个人在心灵里种下的是卑微的种子，他就只能收获卑微；而一个人种下的是高贵的种子，他就将收获高贵，成为一个高贵的人。
作一个有目标有梦想的律师，成为一名一流的有影响力的律师，是我现在最大的梦想。
我深深知道生活中不能没有梦想，但也不能在梦想中生活。
梦想是需要追求的，没有追求的梦想只不过是镜中花、水中月。
通过这期培训，我们分享了各位成功律师经验、叹服他们高超的专业技能和人格魅力的同时，也知道了律师的艰辛。
但是，既然选择了这个行业，我们就应该无所畏惧，无怨无悔。
自从做了律师，我常常思考：我的优势是什么，我的劣势是什么，我该向哪个方向发展
我未来的合作伙伴又在哪里等等；实习期间我虚心地向有经验的同仁请教，注意倾听他们对案件的评述和意见；旁听认真解答每一个当事人的法律咨询；我从自己现有的案件入手，将与每个案件有关的所有法律法规收集整理，建立一个自己的数据库；对于较大的案件，我会将办案流程经过全部记录下来并加以总结。
同时我与其他律师一起，积极与多个街道和社区进行联系，举办了“法律服务进社区”活动。
还与律师朋友展开合作，创办了都市律师网，且以网站为平台，成立一个纯民间的律师维权团队，我们还有一个宏大的目标，那就是将我们的网站作为安徽青年律师的网上家园，发展各个地市的加盟律师，以便实现弱者联合自救，信息互通，资源共享。
不是所有的梦想都能实现，也不是所有的奋斗都能成功，但如果没有梦想，没有奋斗就一定没有成功。
做律师需要一种执着追求的精神；一种超越自我的力量；一种乐观进取的态度。
赞美可以使你充满自信；打击可以使你愈挫愈勇；磨难可以使你更加坚强；帮助可以使你心存感激；依赖可以使你更有责任心。
始终保持一颗开朗、进取与感恩的心，让我们一起奋斗，共同拼搏，立志做一名优秀的律师吧
尊敬的老师，亲爱的同学们：大家好，今天我演讲的题目是《我有一个梦想》
为了一个共同的梦想我们会聚一堂，我们秉承文学的血脉，我们背负理想的背囊。
我们追求美好的未来，我们追求智慧，我们讴歌自由，我们抒发心中的激情，我们以诗的语言挥洒我们奔涌的热血。
读一百部书，活一百种人生。
对生命来说，没有任何东西能像书籍那样具有如此的力量。
书籍是孤独者的朋友，是被遗弃者的伴侣，是郁郁寡欢者的喜悦，是绝望者的希望，是沮丧者的欢畅，是无依无靠者的相助，是梦想者的曙光。
今天，我有一个梦想。
我希望同学们拿起手中的五彩笔，描绘美好的蓝图，从这里起飞，放飞你的梦想，如夸父逐日般追求我们的梦想。
人生不能没有梦想，我们是时代的骄子，祖国的未来，我希望大家可以不断进步，超越自我，胸怀天下。
我希望每一个学生都能够在知识的海洋中遨游，在精神的世界自由搏击。
沐浴先哲前贤的光辉思想，聆听仁人大师的谆谆教诲。
文学的殿堂富丽堂皇，我们怀着一颗赤热的心，抱着对文学的热爱，我们来了，我们无所畏惧，因为未了的激情。
只要我们去实践，只要我们热爱读书，只要我们喜欢写作，我们的精神是自由的，我们的思想是开放的；只要我们勤奋笔耕，只要我们不懈追求，只要我们有坚定的信念，只要我们有勇于探索的精神，只要我们敢于行动，我设想我们的梦想就会成为现实，我们的追求便会有回报。
我想
我做
我成功
今天，我有一个梦想
我梦想未来的课堂是自由的精神家园，老师、学生自由地在知识的海洋中遨游。
我梦想将来不再以成绩决定一切，我们的学生都会快乐自由的学习。
我梦想同学之间亲如手足，消除矛盾，充满博爱精神。
我梦想我们的学校是一所知识的殿堂，书的海洋，人才的摇篮。
这就是我的梦想。
然而这一切需要我们前赴后继地努力，我们不能等待上帝的垂青，我们必须努力向上，改造自己，改造人类社会。
东晋大诗人陶潜有诗曰：盛年不再来，及时当勉励。
让我们一起来描绘灿烂的前程，来书写豪壮的誓言，来开创未曾耕耘的处女地。
让我们携手并进,放飞梦想,为梦想而奋斗!
