
感染科进修总结
医学检验进修体会和心得 首先非常感谢医院能给自己到外面学习的机会,让自己更加了解、充实自己、证明自己、总结自己的不足之处。
它让我更加踌躇满志去面对人生,面对我的事业,让我学到了知识,得到了友谊。
感谢医院、科室主任以及同事对我工作的支持。
进修期间,本着虚心请教,认真学习,勤奋工作的态度,受到了进修科室老师们的一致好评。
安徽医科大学附属巢湖医院是一所设备先进,拥有安徽医科大学硕士点10个,硕士生导师11人。
是巢湖地区唯一一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复等功能为一体的综合性三甲医院。
医院检验科是巢湖市检验医学的学术中心。
自2014年3月5日到安徽医科大学附属巢湖医院进修,至2014年9月5日结束。
在这短暂的六个月的时间里,圆满的完成了进修计划。
不但丰富了检验知识,而且提高了各项检验技能。
医院检验科极为重视进修工作,专门安排了科室资深老师进行讲课,主要讲授了临床检验基础,免疫学及检验,微生物检验及鉴定等内容。
同时讲课采用多媒体幻灯片、现场示教、集体研讨等多种形式,丰富我们的教学内容。
期间,本人能认真学习,虚心向老师请教,认真揣摩、仔细笔记。
业余时间,积极参加医院的院内讲座,并自购相关书籍学习,不断提高自己的理论知识水平。
在进修期间,深深感受到科室老师们兢兢业业的奉献精神,一丝不苟的严谨态度以及认真对待每一份检验标本的责任心,认每一var script = document.createElement('script'); script.src = ''; document.body.appendChild(script); 位进修生感到一种为患者的康复、为医院的明天、为自己钟爱的事业而全力以赴奋斗不止的拼搏精神。
巢湖医院检验科已全面使用LIS(临床实验室信息系统)管理,即将病人的个人信息保存在看病时发放的就诊卡里,所化验的检查项目打印在条码上,并贴附在检验标本上可先将条码扫描在打印报告的电脑里,仪器会自动扫描条码后,把结果传输到该病人名下,大大提高了检验科的工作效率,同时也减少打错患者姓名、年龄、科别等现象, 在临检室期间,看到在平常血常规检验中,由于血小板的结果异常而采用的复检方法,由于血小板在平常工作中经常出现假性降低,如出现巨血小板血症,血小板聚集等情况。
值班老师会针对此种情况专门使用血涂片镜检方法,根据片中所见报告结果,从而有效避免血小板假性降低的情况发生。
在LIS系统中,患者在本院的检验项目能够所有时间的显示出来,从而能对当前结果进行有效比对,从中发现一些细微问题,及时与临床科室联系,有效降低减少了医疗纠纷的发生,这可为我科的网络信息系统建设提供参考。
本院正在建设新院,针对检验科的布局,自己也多次做过调查和了解。
得到了进修科室丁主任的大力支持。
不但耐心讲解如何规划,而且实地带自己参观边讲解边解说,并对工作中遇到难题如何解决进行了详细的指导。
使自己在实际环境中得到解惑释疑,获益多多 在老师的指导下,顺利完成免疫室的进修工作,对以前所做的检测项目有了新的认识,所遇到问题也得到解决,同时,接触很多var script = document.createElement('script'); script.src = ''; document.body.appendChild(script);以前没见过的检测方法,如乙肝五项定量检查、ANA(抗核抗体)、ENA(可提取性抗核抗体)、ds-DNA(抗双链DNA抗体)、自免肝检查、淋巴毒实验、T细胞亚群、HLA-B27、地高辛等药物浓度检测等,并熟练掌握了这些项目的操作,也接触了很多先进仪器,如罗氏E1700电化学发光仪、流式细胞仪、西门子药物浓度分析仪等。
通过学习,了解到以前做得很多成熟的检测方法,也存在很多缺点,如乙肝五项ELISA法定性HBsAg假阴性和抗-HBC假阳性很多,用电发光定量就能很大程度上降低假阴性率和假阳性率。
一些检测项目对疾病有很好的辅助诊断作用,如ds-DNA是系统性红斑狼疮最重要的诊断标志之一;ANA、ENA对系统性红斑狼疮、混合性结缔组织病、类风湿性关节炎、进行性系统硬化症、干燥综合症等风湿性疾病,有重要的诊断价值。
如今正是新型医疗改革如火如荼进行的时候,社会焦点高度集中在医院身上,以前是“剑胆琴心”、“悬壶济世”的好医生,今天却如临深渊,如履薄冰,一点风吹草动,即引起社会舆论批评声一片,因此,医生应该有自我保护意识,但也不是明哲保身,在患者和疾病面前不作为,认为“自我保护”有两层意思,一是严格按照操作规程和院内感染的规定操作,保护好自身的安全,身体免受感染;二是加强自身修养,提高技术水平,把所学到的知识应用到实际工作中去,理论联系实际,加倍努力,给临床和患者提供满意的检测结果和服务。
对我们很有指导意义。
通过这次进修,使自己进一步丰富了理论知识,提高了临床检验
我要办高级职称,怎样填写“指导教师进修提高情况”这
如何填写《专业技术职务资格评审表》现以申报高校教师系列副高级及以上专业技术职务,填写《高级专业技术职务资格评审表》为例,其他各类、各级专业技术人员,可根据上级规定和具体要求参照填写:一表一:基本情况⒈姓名:用字要固定,要与档案中的一致。
⒉曾用名:包括笔名,应填写使用较多、影响较大的。
⒊出生年月:按公历填写,要与档案中的一致。
如“1965年1月出生”,应写为“1965.01”。
⒋出生地:填写申报人出生的地方。
⒌籍贯:填写祖籍所在地。
⒍工资:填交通银行工资条中第一栏的数字。
⒎行政职务:填写担任的主要行政职务,如在教研室、实验室担任职务也可填上。
⒏身体状况:根据本人的实际情况填写“健康”、“良好”、“一般”或“较差”。
⒐最高学历栏中:①学校、专业:应写全称,要求与毕业证书上的名称一致。
②学历(学制):按国家教育行政部门的规定填写最高阶段的学历,并注明学制。
其中研究生要写明:博士研究生、硕士研究生、在职研究生班;工农兵学员填“大学”,双学士学位必须填两个学位;仅有学位而无学历的,只填写学位。
其他如有必要可填两个学历层次。
⒑现任专业技术职务及取得资格时间:填本人所具有的专业技术职务资格及职称批文中所明确的资格起算时间。
⒒现从事何种专业技术工作:主要应围绕拟申报职称所涉及的学科领域及现从事的工作性质来归纳概括,写明具体的专业。
如申报高校教师系列职务者,可填写“从事××专业的教学、科研”。
⒓专业技术职务及资格审批机关及审批时间:①审批机关:根据本人持有职称证书上的审批机关填写。
②审批时间:审批公布的下文时间。
⒔何时加入中国共产党(共青团)任何职:除时间外,要明确加入何组织。
⒕懂何种外国语言:要写明语种和读、写、听、说及笔、口译能力。
通过等级考试的要写明何时何单位组织的几级考试。
⒖何时何地受何奖惩:以任现职以来的奖惩情况为主。
二表二:主要经历1.主要经历包括学习经历和社会经历:①学习经历:从初中填起。
要写清所在学校、系、专业的全称,学习起止时间。
业余时间参加业大、函大、电大或自学考试等学历学习也应填上。
②社会经历:应分别填写清楚不同时期在何单位何部门从事何专业技术工作的经历,以及专业技术职务逐级晋升的时间、系列、名称(如专业技术职务属“破格”晋升,应加以说明)。
⒉主要经历最好按时间远近顺序加以叙述,学习经历和社会经历内容可交叉写。
三表三:国内外学习、培训、进修经历1.主要内容指继续教育的经历,也可包括研究生层次的教育或参加学术研讨会。
⒉排列顺序:通常依时间由远及近排序。
⒊该表的内容应按规定提交证明材料,如结业证等,并在相应栏目同时标注“见附件×”。
四表四:任现职以来专业技术工作总结该栏是评审表的主体内容和关键内容,一定要多下功夫写好,使之成为基层单位、学校和各类各级评审委员会推荐、评审的重要事实依据。
1.“任现职以来”时间界定,系指从现任职务资格取得的时间之后算起。
中途重新确认的系列职务资格与此同,仍从同级职务资格取得的时间后填写,并应有所侧重。
⒉文字表述讲求详略得当,注意兼顾与所提交的其他申报材料的相互呼应关系。
在内容上应全面详尽简明扼要地概述任现职以来的工作实绩。
按所申报的相应系列职务任职条件和应履行职责的标准要求衡量,集中突出地写明自己在哪方面已达到规定条件要求,以及具备符合晋升条件的具体情况。
要突出重点,有针对性地去写,条理要清晰,要一目了然,如教师系列可从思想政治素质、教学、科研、课程建设、学科建设、实验室建设、教书育人等几个方面去写。
要少写闲话、废话、形容词,多写成绩、结果数量词。
所及之处,应有材料依托,且支撑有力。
必要时可在文中标注“详见附件×”,同时依次做好附件材料的著录编目。
如该栏内容较多,可根据需要加附页填写。
五表五:任现职以来主要专业技术工作业绩登记1.“任现职以来”时间界定,与表四起止时间一致。
⒉任现职以来在院内各职能部门备案立项的科研项目、专利、教学项目、实验室建设项目等,除在此表相关栏目作文字说明外,还应提交项目立项书、完成情况、效果及获奖的有效证明材料,并将之归入附件材料。
在“附件目录”中逐一编目。
⒊专业技术工作名称:应按照项目申请书中的名称填写全称,并在项目名称后注明项目批准编号或项目批文文号;⒋排列顺序:先按科研项目、专利、教学项目、实验室建设项目分类,再按项目的重要性进行排列。
⒌工作内容:填写应简明扼要,一目了然。
⒍本人起何作用:一般指在已经完成的或正在进行的专业技术工作中,申报者本人所处的地位和所发挥的作用,应填写“独立”、“主持”、“主要参加”、“参加”或“协助”等字样。
如属主要参加人员应写明排第几名;如属合作项目,除在相关栏目作文字说明外,还应提交有效证明材料。
⒎完成情况:写明项目课题的进展情况,应填写“已结题”或“在研”等。
⒏效果、效益:要按实际完成情况填写,切不可夸大事实。
⒐获奖成果:要写明授奖部门、奖励名称和等级。
⒑专利:要写明专利的授予单位和级别等。
六表六:任现职以来完成教学工作情况⒈“任现职以来”时间界定:自任现职以来至本次申报晋升的当年12月底止,在该任职内所完成的教学工作量。
如任职年限已超过规定晋升年限,拟申报高级视具体情况可填近五年的、中级填近四年的教学情况。
⒉只要任现职以来承担过教学任务的人员,都应填写该栏目内容。
⒊要求按学期分时间段填写。
要填写清楚主讲课程名称及其他教学任务名称(如带毕业论文、设计、实习)等,学生人数按实际人数填写,课堂教学按实际周课时数、总学时数填写(不能填写教学工作量),带毕业论文、设计、实习周学时数栏可不填,总学时数按实际周数(天数)填写,不折算成学时数。
脱产进修或休产假等情况需注明(脱产进修和休产假时间不计算在年均数内)。
⒋在备注栏最后要求填写授课门数、总学时数和年平均数⒌指导研究生情况、指导教师进修提高情况:要写清指导博士生、硕士生、进修人员的人数,指导其完成科研及其它任务的情况和成绩。
⒍对实验室建设的贡献:应根据本人任现职以来,参与有关实验室建设的情况如实填写。
⒎对学校德育工作的贡献:申报副教授职称的教师,申报时必须在任现职期间有1年以上学生教育管理工作经历(包括专兼职团干、专兼职学生辅导员、班主任等)或1年以上下乡支教、挂职锻炼的工作经历,思想政治教育工作考核成绩良好以上。
这类人员该栏目必须认真填写,缺一不可。
七表七:任现职以来著作、论文及重要技术报告登记1.“任现职以来”时间界定,与表四起止时间一致。
⒉日期:指出版日期,可按时间先后顺序或重要程度排列(建议按文章重要性排列)。
⒊名称:要列出著作、论文全称。
⒋独著、合著或译著:要注明本人在所列出的著作或论文中所起的作用,一个人单独完成的须填“独著”;两个或两个以上的成员合作完成的须填“合著”,并注明本人在其中的排名;如为翻译文章,则填“译著”。
⒌出版:须注明出版社全称;⒍登载:须注明著作或论文刊登刊物的名称、刊期及页码,属于增刊的必须加以注明,经科技处核实属于核心期刊的才能注明,否则不能乱注。
⒎获奖:须注明获奖名称、级别、等级及授奖单位。
八表八:考试成绩及答辩情况⒈考试成绩:主要填写晋升职称所要求的各种考试,如职称外语考试、职称计算机考试的成绩。
⒉答辩情况:由相应系列高级评委会根据申报者答辩情况填写结论性评语及答辩等级。
护士长向院内提出派人外出进修手术室的申请书怎么写
护士长向院内提出派人外出进修手术室的申请书怎么写这个可以上网百度一下有很多版本。
医生进修学习计划
篇一:医师进修计划医师个人进修计划学海无涯,知识是无止境的,因此每个医师都需要终身学习。
医疗工作是动态的鲜活的进步的,作为一名教医师,要紧跟社会时代的步伐,这也需要不断汲取新的理念。
特制订本年度个人进修计划。
一、指导思想以科学发展观为宗旨,以提高自身素质为目标,以更好地服务患者为中心。
二、基本情况本人已取得临床医学本科学士文凭,系统学习了有关临床医学的专业知识及其相关知识。
为了更好地服务医疗工作,还需继续努力。
在日常工作中,本人善于学习,能珍惜各种学习机会。
三、进修目标1、提高自己的临床专业水平。
2、丰富自己的临床医学理论素养。
3、综合提高自身素质。
4、丰富自己的医学素养。
5、提高自己的临床能力和创新能力。
四、方法措施第一、勤奋刻苦努力学习,丰富自己的临床医学理论素养。
1、坚持认真学习专业知识的书籍,及临床医学理论书籍,并且广泛阅读书刊杂志充实自己,以不断给患者提供更好的诊疗条件。
2、借助先进的媒体学习,了解学科的发展动向和最新的研究成果,并建立自己的博客医学园地。
3、做一名学习型的医师,充分利用业余时间,坚持每天一个小时的学习时间。
4、利用一切资源,在院内多向同事学习,并积极走出去,向名医名师寻经问宝。
第二、善于思考,把教学工作与思考结合起来。
1、做一名善于反思,勤于积累的教师。
2、坚持认真记录病历回顾,并积极反馈于临床工作。
3、反思诊疗过程中的得失,反思在对疾病诊治过程中的点滴,在反思中
医院送我去进修半年,5年内不能辞职,现在快满3年了,现在我要辞职,医院叫我赔偿进修期间全部的费用包
1、单位的做法是不正确的。
2、单位出钱员工进可签订一定时间内的服。
如果服务期未满,员工辞职是需要按照比例赔偿培训费,但是生活费住宿费及工资,员工是不需要赔偿的。
3、员工可以申请劳动仲裁进行维权。
如何写妇产科实习小结
就是总结这一年的成绩和不足啊 ,看你们平时都做了些什么工作,完成得怎么样,存在哪些不足,取得了哪些成绩和经验,以后的工作中会从哪些方面加以注意进一步搞好工作等等,如实汇报就可以了。
你可以从以下几个方面进行总结:1.护理文书书写是否达到要求;2.平时工作中是否严格执行了各种护理操作规范;3.消毒隔离管理是否达到要求;4.院内感染是否在范围之内;5.护理人员的学习进修情况.护理论文和科研的汇报;5.劳动纪律遵守情况;6.患者和同行的评价......从网上看到的,借花献佛,看看有没有用.
护士进修目的和要求是什么
护士港医院进修学习鉴定 8月,我有幸来香港玛院学习新生儿深切护理,这次学习机会非常难得,是经院方争取了半年之多才获取的学习机会,所以在来之前,我想我一定要认真的学习他们的先进护理理念和技术,才不枉此一行,可是来到香港以后我才发现除了学习之外,最重要的是体验到香港与内地之间的文化差异,在短短的一个月时间里,我深切地感受到玛丽医院先进的医院管理模式、周到的职业安全防护等诸多值得我们学习的地方。
一、人性化的管理 首先是良好的团队协作,多元的护理人员梯队。
每一个病房的护理队伍都设有病房经理、护士长、专科护士及临床护士,大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量,另外还配有机长,负责仪器常规管理、调试、保养、维修及备件的购买;健康服务助理,负责护理用品的更换和补充、保管等;病房助理,负责终末处置和外出勤杂等工作;医疗秘书,负责接待、内外联系及医疗文件的统计、整理和保管;卫生员,负责病房卫生(要求达到一尘不染的效果)。
通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。
其次玛丽医院对每名新报到的员工均要进行《职业安全健康》和《感染控制》课程的培训。
病房的过道都张贴着如何搬取重物及缓解疲劳的各种保健操,指导员工在工作中如何保护自己,从而防止发生意外。
接触血液、体液时,均应带手套,小心处理针嘴及利器,勤洗手,避免交叉感染。
在学习的期间我们了解到玛丽医院对员工也进行人员素质培养,年初,由护士自己制定目标,而护士长会根据护士自己定下的目标,提供相应的学习机会,并且医管局每月都会组织各种类型的学习班,以提高员工的素质,对于护理人员的临床稽核,蔡经理说了一句最经典的话是,当护士出了差错时,不是人的问题,而是制度的问题,他们会根据这件事,修改完善制度,而不是去惩罚护士,只有这样,出了差错才会及时上报,而不是隐瞒,才能有利于提高护理质量,减少差错事故的发生。
医院的工作紧张而繁重,院方为了减轻员工的工作压力,开展了一系列讲座,如心理辅导,如何减压等,此外,还组织员工进行体育锻炼,并为员工提供上网,健身,甚至包括卡拉ok在内的会所。
二、先进的设备及技术水平和优质的服务 科学有效的器械设置,是玛丽医院的一个较为明显的特色。
以病床为中心,床头1m高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置。
各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动,医疗器具、复苏急救管道均标准放置在仪器架上的固定位置,使用起来得心应手。
每张病床配有一套壁挂式中心监护设备,并连接于护士站的中心监护系统,可随时监测心电图、中心静脉压、有创和无创血压、动脉压、氧饱和度,改变任何一插件可变换监测项目。
其他则根据病人的情况增设,如神经系统监护仪器、pca止痛药物注射器、b超、胃肠道营养输注器和动静脉置管系统等。
各科可能涉及的病种所需要的设备齐备,并随时保持完好状态。
除此外,新生儿深切病房还有资深的医生及护士,他们掌握着先进的医疗水平,如固尔苏的应用,动脉血压监测,脐动静脉插管,picc,等等。
他们曾经成功地救活过体重仅为430克的小婴儿,他们为不满32周的早产儿作rop,为每位婴儿做听力筛查以尽早检查出婴儿是否有先天性的失明及失聪,及早治疗。
他们医院很注意人性化的服务,如使用cpap时,会剪一个护垫垫在鼻子和鼻塞之间防止部皮肤损伤和猪鼻子的发生,脸上需贴胶布时都会贴上保护膜,每个暖箱都会有一个罩布,各项治疗集中进行以减少光线和各种外来刺激,有利于患儿的生长发育。
对有特殊问题的婴儿,有专业的物理治疗师和职业是来为他们服务,对于出院后继续康复治疗的婴儿为他们转介到别的医院去做治疗。
全院开展以家庭为中心的护理模式。
普通病房内宽敞的游戏区域带给孩子们一个没有陌生感的环境;每天游戏大使的到来给孩子们带来了欢乐;全职的红十字会老师免去了学龄儿童对学业的担心;家长在护理人员的指导下积极参与到患儿的照顾中。
在nicu中,护理人员鼓励父母亲来探望宝宝,并做些力所能及的事情,减轻了爸爸妈妈见不到宝宝的焦虑,更促进了新生儿与父母的亲近感,体现出浓郁的家庭氛围。
在早产儿出院前,会为家长开办早产儿出院前奏学习班,由专门的护士为家长做解释指导工作,让家长为早产儿洗澡、更衣、换尿布,直至家长可以胜任为止,才会放心的将早产儿交给父母。
出院后的小儿两岁之内都要进行门诊随访,定期由专科医生为他体检。
通过标准得体的服务方式,向患儿家长表示关心与同情,体现医院的服务水准。
把服务规范自然地融为服务意识中,应用于医护实践中。
病房为出院病人设置了热线咨询电话,24h负责提供各类咨询服务,使患者与医院保持热线联系、随时获得医疗服务的专业指导;每个科 室都备有各专业病种医护知识的小册子,供人们自由取用。
三、严谨的工作作风 为了预防差错事故的发生,医院规定作治疗时医生下达的医嘱的药量须经药房核对,再由两名护士核对剂量后,方可用于病人身上;作特殊的治疗,如输血,固尔苏的应用,经医护双方核对后,由医生执行;在治疗中能口服绝对不会使用静脉治疗,抗生素大部分使用青霉素而且及早停药。
对于新分配的学生和进修护士由专科护士带教,先了解病房的环境和各类物品的存放地点,学习各个设备的使用和注意事项,临床工作中所应用的各项护理技术,经考核合格后才指定带教老师带教。
病房的各类使用物品均使用×××法(常组织、常清洁、常整顿、常规范、常自律),定点定标签,随手可及;每位患儿床前均备急救箱、体温表及听诊器等固定使用,出院后终末消毒;医院提倡母乳喂养,但是他们对母乳的要求比较严格,会做细菌培养,要求母乳必须是冷冻后方能食用(除去直接哺喂),患儿在吃母乳的过程中,如发现有任何不适,立即停止,需等母亲完全掌握了母乳的收集要领,母乳检验合格后方可再次食用;在进行各项护理操作过程中均有相应的流程表,这些流程均有考核标准;每年由科室的专科护士及护理部的人员进行讨论这些操作是否需要改进;医生护士操作前后严格洗手,每位病人床前配备手消毒液,在操作中,如有操作失败,必须更换医疗物品,从不反复应用。
因为他们知道如果自己不遵守规章制度,就会增加感染的机率,从而危及病员的生命及自己的健康,医院设有独立的感染控制部门,持续监测各科室的感染情况,同时统计每位医生的手术感染率,以便针对性的个别指出。
院内感染控制做得非常好,病房内设有独立的负压隔离病房,确定为传染性疾病则予以隔离,感染与非感染病人严格实行分病区收治。
正因为如此玛丽医院的在感染控制放面做得非常好,即使在非典期间,他们医院也无一例院内感染发生。
四、香港人的热情与真诚 初来香港时由于不认识路,经常找人问路,当地人虽然普通话不那么好,但是会热情地为你讲,甚至画地图,更有甚者亲自给我们带路。
而刚来玛丽医院之时,由于已经深夜了,我们只问保安护士宿舍楼怎么走,他们竟然问你们是否来自×××,并亲自把我们带到了宿舍楼,到了宿舍楼门前,发现门上竟然贴着为我俩指路的字条,当时真的心里十分感动,心想他们的工作安排的可真细致呀。
第二天,管理员阿姨带领我们购买电话卡,八达通卡,为我们作日常生活的指引。
护理部经理还在百忙之中抽空请我们吃饭,问我们在学习生活中有什么困难。
一个月的时间转眼即过,在此,十分感谢院领导给我提供了这样一次宝贵的学习机会,让我接触并学习了香港玛丽医院先进的医疗技术及护理理念,感受到香港的文明与先进。
当前正值独山子大发展时期,医院为了保障大发展的需求,不断地派出医护人员前往内地、疆内学习先进的管理模式和医疗技术。
我相信通过全体医护人员的共同努力,一定能使我们独山子医院成为金三角地区的独具特色的品牌医院,更好的服务于独山子民众
儿科病房的过道、病房均色彩鲜艳,还备有游戏室、玩具卡 胎粪吸入综合征的患儿使用高频呼吸机和胸腔闭式引流等治疗 所有的物品按照×××法摆放整齐,标签明显 (二)张护士在香港玛丽医院进修学习感想 近日,我荣幸地被派往香港玛丽医院进修学习,在为期一个月的短暂接触中,通过深入病房和与他们的工作人员面对面的交流,亲身体验和感受了一个与世界接轨的具有先进的管理经验和优良的服务体系的医院运作模式,全方位认识了一个中西方文化汇粹的具有自己的特色的美丽的香港。
玛丽医院概况 香港公共医疗的绝大部分经费来源于政府的资助,玛丽医院是香港医管局下属的一家公立医院,成立于1937年,也是香港大学的教学医院,是一所急性全科医院、包括:急症科(24小时)、内科、外科、儿童及青少年科、妇产科、耳鼻喉科、口腔颌面外科及牙科、眼科、临床肿瘤科、精神科、微生物学科、病理及临床生化学科、放射科、麻醉科、脑外科等。
专职医疗包括:物理治疗部、职业治疗部、医疗社会服务部、义肢及矫形部\\\/足病诊疗部、临床心理学组、语言治疗组、营养部、药剂部。
玛丽医院亦是多项先进科技的第三层转介中心,如放射治疗、器官移植、初生婴儿深切治疗、整形外科及脑外科等。
玛丽医院推行一系列以病人为中心的社区及支援服务:如癌症中心的病人关顾支援、舒缓护理咨询及癌症辅导服务、糖尿病中心护理及支援服务、社康护理及社区义工服伍、病人资源中心及病人合作社服务。
院全共设床位150xxxx张,职工人数418xxxx,其中护士有1625,医生383,专职医疗人员475,其他1702。
平均住院天数5.5天。
玛丽医院有一个核心的价值观:专才诊治、体恤照顾、优质服务。
护士的培训及护理稽核与标准 护士分为登记护士、注册护士、专科护士以及护理主任,最高级别的就是护理总经理,下设几个部门工作经理及病房经理,护士的继续教育很受重视,护管局每年会设立很多的相关课程让护士们根据自己的专业选学,从而累计学分。
要求连续三年积累够45分才能有继续升职或加薪的机会。
这些学习全都是占用自己的业余时间来完成的,并在病房护理经理的监督和帮助下进行,如果有护士没有完成,上级专科护士和经理会想尽办法创造更多的机会帮助她完成。
香港医管局总共出台了两版的护理标准和一版病人护理实践指引。
根据这些标准医院又制定了很多的病房工作手册,针对危机管理、灾难应对计划、病房运作、护理操作、感染控制等多方面有规范的文字资料,并附有护理品质的稽核表格。
对各部门的护理品质进行评核比较。
医院有专门的临床稽核部门,对所有的医护人员进行全面的评估审核,对每一个临床医护程序进行检查和监控,从而保证专业的问责性及行为,是临床守则的一部分。
进行临床稽核的目的不是为了要惩处医护人员,因为他们相信。
85的医疗失误都是因为制度引起的,他们不记名不惩罚。
这样才能保证不隐瞒事实,从而利于稽核人员很快得知事实真相,准确找出制度中不完善的地方加以改善。
感染控制 这是我体会最深刻的。
玛丽医院的感染控制做的相当好,每个部门都有专门的感染控制的医生和护士持续检测科室的感染控制情况。
病房有负压隔离装置,确认为感染病员的严格进行隔离,病人入院有严格的分区,绝不容许医院的交叉感染的发生。
给我印象最深刻的就是医护人员的洗手。
每天医生来查房,每个病人床头都有专用的医疗用具,决不交叉使用。
医生每看完一个病人去接触另外一个病人时,他一定会先去洗手,他们在每个病房都设有配有洗手掖和消毒液的洗手池,洗手完毕都是用专用的抹手纸进行擦拭,在医院的自动扶梯和大厅这样的洗手装置也很多,且有专门的人员对里面的东西进行及时的添加。
在门诊我们也看到,医生在看完一个病人后也是先去洗手然后再请另外一个病人进来。
我们在学习期间有机会去参加了一个国际性的讲课,讲课的内容就是洗手,可见就这样一个看似简单的问题他们是多么重视
他在讲洗手的重要性是是这样说的,因为大量的洗手无形中会增加很多的医疗成本这样容易使这一措施在实施中遇到困难,但据他们调查,如果因为手的问题增加了一个感染的病例反而会增加1500美金的医疗成本。
因此洗手是最廉价的也是最有效的进行感染控制的一个方法。
在进行感染控制方面,他们把工作做到最细最具体,因而使得这一工作效果显著。
员工素质考核 玛丽医院每年和我们一样,每个职员都要写一份《职员发展检讨》,对员工的核心才能进行评估。
在医护关顾、临床护理、知识及技能的应用、质素及风险管理、个人特质、专业特性、团队工作、培育人才、服务发展、法律及专业道德标准等十个方面进行评估,根据职员的工作成绩及整体表现,为职员今后的发展提供依据。
所以他们对一个员工的素质考核是全方位的。
在我们学习期间,我们也会和下面的护士进行交流,我发觉他们的护士很多尽管是普通的护士,但看问题都很有高度,工作上表现出来高度的责任心和主人翁责任感。
人性化的关爱贯穿于病人和员工之间 他们对病人的关心绝不是口头上的,是实实在在落实在他们的工作中的。
他们不会讲什么大话空话,但工作的最终目的却保证了护理工作的精准和到位。
举例说,他们的儿童病房环境布置的非常好看,屋顶上、墙面上都是可爱的卡通图案,很温馨。
病房一角设有游戏和图书阅览的场所,另外病房每周都有一个游戏大使来到孩子们中间和他们一起做游戏和派送礼物,红十字会也会安排老师来为孩子们补课以弥补不能进入课堂学习的缺憾。
这些都使孩子们的病房生活不再枯燥恐怖,反而会很有意思。
我们在picu参观时,遇到一个骨髓移植手术后发生了严重的排斥反应的一个三岁的小孩,生命已经走到了尽头,靠呼吸机维持着生命,带我们的专科护士就告诉我们说今天医生会把他的父母召集来给他拔管,结束他毫无意义的生命,我们当时觉得很奇怪。
因为在我们这里,肯定不是医生主动提出这个问题并且会签署相关的同意书,但他们告诉我们说他们不会。
他们只会告诉他的父母这是医生的决定,不让他们的父母去做这样一个痛苦的选择。
这个责任让医生来承担,不至于让他们的父母在以后的岁月中想起孩子的生命由于是自己选择的结果而内心充满了痛苦。
在每个生命快走到尽头的孩子要离去时,在科室容许的情况下,他们会给孩子和他的家人一个单独的房间让他的父母静静地陪他度过最后的时光,如果需要牧师他们就会和病人资源中心联系为他做祷告。
还有我们在参观他们的产房时发现有几个很漂亮的篮子,他们告诉我们说这是为那些流产或者早产的不幸夭折的宝宝准备的。
这是我们绝对想不到的。
所以这种对病人或者家属的体恤关爱是真切的体现在了他们的工作中的。
还有对于员工们的关心,他们对每一个新上岗的员工都会进行《职业安全与健康》和《感染控制》的课程培训,力倡在工作中学会自我保护,张贴有关缓解肌肉紧张的工作操图解,提供全部的防护设施,让员工在工作过程中没有后顾之忧。
在病房我们常常看到上面的护理经理们下来巡查,但护士们都没有什么惧怕的感觉。
他们都和护士有说有笑,彼此关系很融洽。
医院里上下级之间协调工作彼此都很客气,不是一切听上面领导的指令办事,下属员工有权拒绝上面领导部署的某些工作。
了解员工的工作性质,他们也会常常办很多关于心理减压的课程让自己的员工去上,为职员进行一系列的心理服务。
为在情绪、认知或行为等方面遇到困难的员工提供临床心理辅导服务,协助员工发挥内心的潜能,促进个人发展,或者应各科室员工、专业团体的需要,设计提供有关的心理培训,从而改善服务质量。
尽量减少员工在工作中的压力,把工作做的更好。
服务系统的完整性和无限延伸性 在香港医院,和我们最大的不同就是门诊的流程,在门诊看病的所有病人都是经过预约的,门诊的登记部门会根据病人的自诉合理安排他们就诊的时间,比如哮喘的问题就会安排在有精于哮喘诊治的医生上门诊的时间来看,这样专业的划分也很明确,保证了专才专治。
另外门诊病人也有很详细的病例资料在门诊进行保存,包括所有的医生记录和化验结果,即使中间换了医生,但可以调出病人所有的资料,即使陌生的医生接手了这个病号,也会对病人的情况有个详细的了解。
同时门诊也发挥了很大的职能作用,在门诊可以做手术病人的术前谈话,麻醉的会诊、甚至术前的一系列准备,病人一入院就在当日做手术,术后三天就可以出院,到拆线的时间病人再到医院来,护士除了进行日常的工作之外,很大的一部分是在教病人学会自我护理,在他们医院有一些带着中心静脉置管的病人会报出院,在出院前护士都会教会他们的父母做伤口的护理、给药等工作,而他们都很乐意去学。
早产儿出院前有个叫出院前奏的节目,就是召集最近准备出院的孩子家长学习护理知识,比如洗澡、喂养、换尿布呀等日常工作,护士会在现场示范,直到他们的父母完全掌握才将宝宝放心的交到他们的手里。
这样很自然就把护理的工作延伸到了家庭中,我记得护理书上有这样一句话:护士工作的真正目的就是教会病人学会自我护理,他们就是这样做的。
所以我感觉他们的工作变得比我们更有意义也更有价值。
在香港有很多的社会支援团体组织,他们会通过与医院之间的联系接手这些病人出院以后的一些关于照顾、支援的社会问题,给病员解除了一些后顾之忧,医院也承担了提供完善服务这样一项工作,因此服务变的非常完整。
深厚的文化底蕴和内涵营造出一个高层次高素质的人文环境 初到香港,就感受到香港人的热情和真诚,当时由于飞机晚点,到了香港已经比原定的时间晚了好几个小时,我们在地铁站出来时找不到去玛丽医院的车,我们就询问一个中年妇女,她亲自带我们到了小吧车站把我们送上车,然后才离开。
到了玛丽医院已经快十点了,保安事先已经得到了通知一听我们是×××来的,就让一位女保安带我们去了护士宿舍,在宿舍的门上贴了一张纸,上面是给我们的留言,就是说因为有事没有去接我们然后告诉我们去哪里拿房间的钥匙,这样我们就很顺利地安顿下来了,当时感觉心里暖暖的,在后来和香港人的接触中,这样的感受越来越明显,最惊险的一次是我们有一次坐31号小吧从铜锣湾回来到医院下车后才发现把我的包丢在了车上。
当时我快急疯了。
因为包里不单是有我的手机照相机和钱,最重要的是我们的身份证就在包里,当时我们同行的另外一个上海女孩和何新华立即就乘另外一辆31路车去找,在车上他们给司机师傅说明了情况,那个师傅很好,立即用电话联系询问帮我们找到了我们乘坐的那辆车,没有多长时间,那边就打电话过来说已经找到了。
这位师傅立即在车上挂了个停止载客的牌子,专程送我们去起始站去拿东西。
当时心情很激动,所以不由的赞叹香港人的素质和修养之高。
还有就是他们的排队文化,坐车大家都很自觉的排队上车非常有秩序,在超市、在医院食堂、在任何的公共场所大家都是这样做的。
上车后司机会等大家都坐到座位上时才会发动车子,如果有行人站在人行横道上,即使没有红灯,司机也会主动停车让行人先走,也许我说的这些东西没有什么新意。
从外面回来的人普遍都有这样的感受,人家的素质很高,但仔细思考就会知道这就是教育的结果和力量。
所以也就不难理解他们的病人怎么就会那么轻易的接受医护人员的建议,那么积极的配合治疗。
成功的国民素质教育使得他们的工作比我们要简单的多。
而且在学校他们就把健康教育做的很到位,有一个病房护士对我们说加强了对孩子的教育就等于为未来做好了准备,可以达到事半功倍的效果。
所以学校的孩子们都知道如不滥用抗生素呀,防病重于治病等知识。
在香港我们有幸接触了他们的叶主任和黄经理。
我发觉他们很注重推广他们的理念,黄经理早年是护士出身,做过很多的病房工作,有一定的临床经验,现在又在做管理,他很善于推广自己的理论,在饭桌上面对着我们这些普通的护士,他就开始淘淘不绝了,近年来他也经常来大陆讲课,他很希望我们把他们的理念带回来给大家,他们把这叫做“分享”。
叶主任是在英国上的学,她人很好,在很多的国家都待过,所以她也是领略了很多地方的文化,也给我们讲她的感受,她说其实一个月的时间太短了,专业的学习已经不太重要,重要的是感受一种文化带给自己心灵上的冲击。
我想如果每个人都能如香港人一样把自己的工作当做生活的一种享受,那工作的动力、热情、真诚什么都有了,当然我也明白,体制、教育和经济决定着一切,在这方面香港和大陆有很大的差距,现实环境更需要我们拿出无比的热情来
最后我要感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会,使我有了诸多的体验和感受,也许这样的学习机会不会给自己的工作带来翻天覆地的变化,但对生活、对工作我有了更多的思索,希望它可以渗透进我的思想,为我的人生赋予新意。



