银行管理干部如何起到率先垂范作用心得体会
从现代企业制度的组织框架看,中高层管理人员无疑是“组织”中的枢纽。
拿我们建设银行人事与激励约束机制改革后的组织机构看,管理干部是一个行的中坚力量， 这支队伍无论在哪个方面都应该走在全行员工的前面，起到率先垂范的作用。
1、执行力首先体现在管理干部身上。
任务与要求的传递布置先是到达管理干部层面。
管理干部是一个部门的“家长”，要有权威性和命令性，同时更要有身先士卒的作风。
2、战斗力首先体现在管理干部身上。
战斗力是一种全面的素质，包括观察能力、分析能力、判断能力、公关能力、统筹能力等等。
我们的业务拓展就是一种“战斗”，这种“战斗”强者胜出，胜者完胜，营销客户是一项挑战性很强的工作。
经营单位的干部务必提高自身的战斗力争做“常胜将军”。
我们的管理协调也体现为战斗力，管理部门的干部也要提高自身的战斗力争做优秀的“后勤部长”。
3、行动力首先体现在管理干部身上。
行动力就是把战略部署付诸实施的能力，是执行决策、具体办事和解决实际问题的能力。
现在机构人事改革后框架基本稳定，各位管理干部的中心任务就是迅速行动起来，抓好落实。
4、号召力首先体现在管理干部身上。
管理干部的作风、能力、觉悟、品质是优秀的，那么属下的员工会受到激励，员工会将其作为楷模并努力学习效仿。
管理干部的积极性高，也会激发普通员工的积极性。
5、转变理念特别要先从管理干部身上开始。
建设银行的远景目标是“成为最具价值创造力的银行”，为此，在营销中我们要牢固树立市场观念、效益观念、风险观念；争取成为“好客户的好银行”更是要求我们特别要注重“以客户为中心”的观念。
必须用现代经营观念来统领我们的经营。
同时我们必须认清商业银行现阶段的发展形势，做到“坚定、清醒、有为”。
“坚定”，就是要坚定加快发展的信心，坚定完成目标和任务的决心。
“清醒”，就是要清醒地看到存在的问题和矛盾，面对挑战和压力，时刻保持忧患意识、责任意识，做好打硬仗、打苦仗的准备。
“有为”，就是要在破解发展难题、推动加快发展上有所作为。
6、管理艺术和效率的提高更是与管理干部直接相关。
对于我们的管理干部来说，不是要求在管理学理论上有特别专业和高深的造诣，而是要有实在的管理能力，能够有效率地协调布置好本部门的工作，实在地帮助部门成员提高履岗能力，提升综合素质，巧妙的平衡本部门的工作安排和利益分配，并激发员工的工作热情，让员工高效而快乐地工作。
从上面六个方面来看,对照国外银行、股份制银行的管理要求，对照职业经理人的高素质要求，管理干部需要寻找差距，不断学习吸收，必须从以下几个方面加以提高。
1、要特别重视学习。
“学习是前进的基础”，要胜任肩负的职责，就必须重视学习，做学习型干部，建设学习型、知识型的领导班子。
现在组织管理干部学习和培训的时间不少，有必要检验一下学习的效果如何。
学习是一项终身受益的事，没有学习就没有提高，不能提高就无从谈发展和进步。
学习是一种责任，对管理干部来讲，学习不仅仅是个人素质问题，也是一种责任，是保持自身素质与岗位一致性、与形势任务要求一致性的需要。
学习一定要端正学风，学习不是单纯拿文凭，不是务虚的走形式，而是需要实实在在的学新理念、学新业务、掌握新技能、开拓新视野，对此我们必须态度端正、虚怀若谷。
学习必须讲求方法，通过各种途径，向各个方面学习，注重学习的针对性。
管理干部不仅要学理论，还要学业务，努力成为分管工作的专家。
增强学习的实践性，用科学理论指引、促进工作，用实践去深化、巩固学习成果。
合理安排工作之余静下心来，集中精力学习点东西，否则将被淘汰。
2、要努力提高执行力。
执行力作为一种纪律存在，要树立刚性化执行理念，接受任务不讲条件，完成任务追求圆满。
执行力又作为一种作风存在，要树立精益求精的执行理念，培育求真务实、一丝不苟、一抓到底的工作作风。
执行力是一种合力，要树立以人为本理念，用科学、严格的制度和团结、统一的精神，调动各方面积极性，形成抓落实的强大合力。
必须从五个方面提高执行力：一要完善落实各项工作目标责任制，二要加强问责督查，三要通过激励约束机制促进执行，四是从企业文化氛围角度来培养执行文化，五是管理干部以身作则。
3、要干在实处。
科学的发展观要求发展必须是实实在在的发展，要干在实处有两层涵义。
一是要做“实事”。
各个支行、部门定位不同，“实事”的内容指向不同，对于业务经营系统的管理干部来说，“实事”就实在于经营好客户；对于业务支持系统的管理干部来说，“实事”就实在于切实维系好经营秩序提高效率；对于风险管理系统的管理干部来说，“实事”就是切实防范各个方面的风险。
二是要踏实做事。
做事不能盲目前进，否则事倍功半。
只要我们不畏艰难、苦干巧干，就一定能干出实效。
4、要勇于创新。
创新，首先要善于吸纳。
创新不是无源之水、无本之木，创新来源于实践，要善于从实践中吸纳新知识、新经验、新理念。
要多深入基层调查研究，了解基层存在的问题，尤其是关系员工切身利益的问题，只有到员工中去才能找到让员工满意的解决办法。
要充分了解、掌握和借鉴上级行、兄弟行及其他同业单位的成果、经验和动态。
不仅要关注、跟踪其发展进程，更要注重研究其运行机制和管理方法，开阔眼界，开拓思路。
其次，创新要争创一流。
这是衡量创新成效的标准，也是跨越式发展的需要，达不到一流，就无所谓创新。
创新要突出创特色、出精品。
就是要深入实施特色竞争战略，发挥比较优势，发展特色产品，营造特色环境，开展特色工作，努力形成人无我有、人有我优、人优我强、人强我特的特色竞争力。
就是要坚持高标准、高质量、高水平，努力以高起点来弥补晚起步。
第三，创新还要敢于攻坚。
特别是解决发展中的重点、难点问题和深层次的体制性、机制性障碍，没有克难攻坚的勇气，就不会有突破。
克难攻坚，要找准问题症结，选准突破口，从深层次查找原因，寻求解决问题的对策、措施。
5、要强化沟通加强协作。
我们要整合一切有效资源，充分调动一切积极因素来实践目标。
当前仍然存在部门、岗位间的扯皮现象，这是有效协作的主要障碍。
要扫除这种“部门壁垒”，必须完善管理体制上存在职能交叉，职责不清，人浮于事等弊端。
要破除这种“本位主义”，必须服从全局，各部门管理干部要立足本职，围绕全行中心任务开展工作，横向之间多协商、多沟通、多交流。
6、要勇于承担责任。
管理责任方面突出表现在不敢大胆承担责任，做老好人。
从全行来看，抓工作总要涉及各个方面的利害关系，多数人不是从工作的目标出发大胆地做在前面，主动挑担子，而是怕得罪人，总是权衡利害关系缩手缩脚。
责任是与职位关联的，与管理职权、薪酬相匹配的。
要挑起相应份量的担子，必须清楚你自己应该承担哪些责任，清楚你需要如何担当责任，清楚你还在哪此方面尽职得不够。
勇于承担责任还要有职业奉献精神，没有奉献精神工作就不会主动，就难以做到创新，就会被困难吓倒，是干不好事的。
做工作必然伴随一定的风险责任，这种风险责任的存在只要不是主观故意造成，不是失职造成，我想制度是不会让管理干部承担不应承担的责任，这个要有信心。
7、要重视效率。
效率是执行力的集中体现。
一笔贷款要审批一个月，一张卡申办要等两个星期，一笔业务要跑三四个柜台，这样的效率是难以成为“好客户的好银行”的。
造成这种现象有些确实是制度上的原因，在本行层面上的一定要解决，是上级行的尽量争取改善。
银行员工的思想道德规范
邮政储蓄合规管理年心得体会提高银行效益，降低金融风险，为增强邮政金融业务合规经营管理意识，培养良好的合规文化，2009年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理体制年”，当前正值邮储体制改革的关键时期，开展合夫建设推进年活动有着很强的现实性必要性。
邮政储蓄事业的面长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。
推进合规文化建设，必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。
下面，就如何提高银行效益，降底金融风险，我谈几点粗浅见解。
一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。
开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。
同时要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。
要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升管理水平，严明纪纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险，维护和提升我行形象。
一方面，要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识，全行干部职工是我行企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵守法。
从现实看，许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解，把企业合夫化文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来，以为提几句口号，组织一些文体活动唱唱跳跳就是企业合规文化建设。
要集中时间集中精力做好财会人员的培训考核，业务培训力要求培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，要使所有会计出纳人员从熟知制度规定，个个争当合格柜员，柜面成为营销舞台；要强化财会人员政治、思想和职业道德培训，针对不同岗位的实际情况采取以会代训、专题培训等不同形式，力求使财会队伍的综合素质在原有基础上在上一个等极。
通过系列活动，使全体员准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自自觉也融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。
二、加强合规文化是建立长效发展机制的需要。
企业合规文化教良建成设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。
要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企长久发展机制。
从我行看应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自己特色文化经营理念。
首先要采取走出去，请进来等形式，通过学习、交流、研讨使全体员工认识到邮政银行应如何发展，员工在自己的岗位上应如何做好自己的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进；在桑植支行这个大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，对邮政银行的改革与发展有何建设性意见。
要通过谈认识谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规文化，进而提高我行的凝聚力，战斗力。
其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作茧自缚结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对晚发不正当交易行为降商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。
要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规文化。
最后要结合工作实际认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定的条款，对一些细节问题，难点问题要进行专项学习。
对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不继创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。
三、加强合规文化教育，是提高经济效益和需要、加强合规文化教育和主要目地，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降底金融风险，实现企业效益的最大化。
工作中，应该做到“三要”一要树立正确指导思想。
要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。
二要建立健全各项规章制度。
要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。
为此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。
要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要重视货款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示，重视早期预警，认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。
要建立健全内控制度，保证经营的安全性，流动性，交易性，建立自我调整，自我约束，自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益手过程中建立健全不继自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。
四、要坚持思想教育。
要紧紧抓信思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不继增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想侵蚀
银行员工如何走访客户
银行客户拜访要做的12件工作 没有拜访就没有销售，但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。
银行销售人员如何做有效的客户拜访呢
银行客户经理一般分管若干地区的市场，每个月要走访大量的客户，对每个客户拜访的时间则很短。
在有限的时间内，销售人员应做好哪些工作，才有助于销售业绩的提升呢
销售人员每次拜访客户的任务包括五个方面： 1、销售产品。
这是拜访客户的主要任务。
这是生存的需要。
2、市场维护。
没有维护的市场是昙花一现。
销售人员要处理好市场运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。
目前，各家银行对市场的竞争非常激烈，优质客户长期不维护，业务份额就会不断下降。
3、树立形象。
销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。
这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
4、信息收集。
销售人员要随时了解市场情况，监控市场动态。
随时了解市场信息，一有利于根据市场的需求，改良银行的产品；二有利于了把握需求，关联销售银行的产品。
5、指导客户。
销售人员分为两种类型：一是只会向客户要业务（如存款、贷款）的人，二是给客户出主意的人。
前一类型的销售人员获得业务的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。
要实现这五大任务，销售人员在拜访客户时，应做好以下12件工作： 一、销售准备 失败的准备就是准备着失败。
销售人员在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。
1、了解你自己有什么。
了解本行的产品销售政策、价格政策和促销政策。
尤其是在银行推出新的产品销售政策、价格政策时，更要了解新的销售政策的详细内容。
当银行推出新产品时，销售人员要了解新产品的特点、卖点是什么
不了解销售政策，就无法用新的政策去吸引客户；不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。
很多客户经理匆匆去了客户处，客户问你们银行有什么产品，客户经理一问三不知，这非常可怕。
2、有明确的销售目标和计划。
销售人员要为实现目标而工作。
销售准则就是：制定销售计划，然后按照计划去销售。
销售人员每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么
如何去做，才能实现目标
3、掌握专业推销技巧。
掌握销售技巧，以专业的方法开展销售工作。
4、整理好个人形象。
销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。
5、带全必备的销售工具。
台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。
凡是能促进销售的资料，销售人员都要带上。
调查表明，销售人员在拜访客户时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量
销售工具包括产品说明书、企业宣传资料；名片；计算器；笔记本、钢笔；价格表；宣传品；样品；有关剪报；订货单；抹布，等。
二、行动反省 银行销售人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省、检讨，发现不足之处，及时改进。
销售人员可分为两种类型：做与不做的；认真做与不认真做的；工作完成后总结与不总结的；改进与不改进的；进步与不进步的。
结果，前一类人成功了，后一类人失败了。
1、上级指令是否按要求落实了。
销售人员的职责就是执行——落实领导的指示。
销售人员每次客户拜访前要检讨自己，上次拜访客户时，有没有完全落实领导的指示
哪些方面没有落实
今天如何落实
今天去销售什么，要达到什么样的工作目标。
2、未完成的任务是否跟踪处理了
3、客户承诺是否兑现了。
一些销售人员常犯的错误是“乱许诺，不兑现”。
朱熹说“轻诺必寡信”。
销售人员一定要做到“慎许诺，多落实”。
“一诺必千金”。
4、今后几天工作的计划、安排。
今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点。
销售人员要做好路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
哪些客户可以顺路拜访，哪些客户可以顺带手传递回单等，应当做好统筹规划。
三、客户沟通 经常与客户沟通，能拉近我们与客户之间的关系，销售实践说明，再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。
企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。
1、介绍企业信息。
让客户了解企业的情况、最近的动态，向客户描述银行的发展前景，有助于树立客户的信心。
客户一般是根据“产品好、银行好、银行人好”的三好原则选择产品的。
让客户了解企业动态，既可以使客户发觉新的机会，又可以在客户心中树立企业形象。
2、介绍销售信息。
向客户介绍我们银行在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。
四、客户指导 银行销售人员在拜访客户时，帮助客户发现问题，提出解决办法，是双赢的做法。
在某企业培训时，该企业一位银行客户经理，每次在拜访客户时，不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话，而是到客户的财务部、销售部看看，和客户手下的人谈谈，这样就可以真实的了解客户的情况，同时挖掘合作的机会。
优秀销售人员的经验就是，请客户吃百顿饭，不如为客户做件实事，处处做有心人。
1、培训。
我在民生银行做培训时，该银行一位客户经理业绩非常好。
他的一个成功经验就是，每次拜访客户时，抽出一、二个小时的时间，培训对方的业务员对银行承兑汇票的鉴别。
他有8年的银行经验，很爱学习，讲的都是实际操作的东西，很快就赢得了客户的好感。
每次他去拜访客户，从老板到业务员都尊他为“老师”。
当客户把你尊为老师时，他们难道不会大力推你的产品吗
2、顾问式销售。
多给客户出主意、想办法，做客户生意场上不可缺少的有力臂膀。
3、服务。
销售人员应当是客户问题的解决者。
当客户遇到问题时，能找到销售人员，并且销售人员能帮助客户解决难题，才会赢得客户尊重。
4、处理客户投诉。
正确处理客户投诉，是销售人员的基本功。
正确处理客户投诉＝提高客户的满意程度不同＝增加客户推广产品的积极性＝丰厚利润。
五、行政工作 在拜访客户结束后，销售人员还要做好以下工作： 1、填写销售报告及拜访客户记录卡。
2、落实对客户的承诺。
3、评估销售业绩。
对拜访目标和实际结果进行比较分析，目的是让销售人员把重点放到销售成果上，同时提醒自己，多思考改进的方法并且在下一次的拜访中落实这些步骤。
（1）是否达成拜访目标
如果没有达成，检讨分析为什么
（2）想想自己的优点是什么
哪些方面还需要改进
把它们写下来。
银行作风建设感想
银行作风建设感想 一、作风建设方面存在的不足 一是少数单位个别班子成员缺乏有效的配合协调。
往往只强调分管内的工作重要，分管外的工作过问少，缺乏大局意识和整体协作，各弹各的琴，各吹各的调，致使一个单位工作杂音多。
二是执行落实不到位。
有些领导及部门会上会下要求的多，布置的多，事前事后抓检查的少，抓落实的少，形成制度要求在执行落实时存在漏损和打折扣。
三是领导干部缺乏下基层办事实的作风和耐力。
表现为应付上面的多，应酬事务性的多，分身静心下基层搞调研、察民情、办实事、求实效的机会少，时间短，一般没时间下基层，一旦下基层也是走马观花，一带而过，看到表面的东西多，看透实质性的问题少，遇到问题责备员工的多，帮助员工解决问题的少。
四是给于员工技能学习培训的少。
现就基层员工而言，每周进行的例会学习和晨会已将时间占用的相当满，一些员工已感吃累，效果也不太明显，离岗学习培训多年没有过一次，一直在吃参加工作前学习教育的老本，大多数产生知识恐慌和本领恐慌。
五是对部分员工的激情和潜能没得到充分展示。
特别是提拔用人机制和工资分配机制不尽人意，存在用人“重年青轻年长，重业绩轻品德”；工资分配“重职务轻职称，重岗位轻技能”等现象，收入差距不断拉大，导致少数青年员工冒进争职务，违规争地位，年长员工冷眼观事变，无关不作为。
作风建设事关行业兴衰，事业成败，所有这些问题如不从根本上解决，必将影响农行事
银行员工切合实际谈谈党创建工作的演讲稿
一、为什么要创建服务型基层党组织 我们党已经成立92年，执政64年，领导改革开放30多年，党的先进性和纯洁性得到坚持和发展，党的执政地位得到加强和巩固，但是，党的先进性、纯洁性和党的执政地位都不是一劳永逸、一成不变的，过去先进不等于现在先进，现在先进不等于永远先进；过去拥有不等于现在拥有，现在拥有不等于永远拥有。
必须看到，我们一些党组织的执政能力和领导水平，与新形势新任务的要求还不完全适应。
这固然有多方面原因，但与我们的一些党员干部脱离群众，不会做群众工作密切相关。
建设服务型马克思主义执政党，创建服务型基层党组织，核心是坚持人民的主体地位，始终把人民放在心中最高位置；重点是解决好“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的问题；关键是完善服务群众的机制，使服务群众落实在制度上、体现在行动中。
我们既要尊重和相信人民群众是社会物质财富和精神财富的创造者、实践者和社会历史发展的推动者，更要尊重和相信人民群众是社会物质财富和精神财富的占有者、享有者和社会发展成果的受益者；既要强调发挥“服务”的功能，又要强调发挥“发展”的功能，通过服务基层，服务群众，推动发展，促进社会和谐。
十八大报告首次提出建设“服务型”执政党，标志着党的执政理念和执政方式的改变。
我们党永葆生机和活力的制胜法宝是密切联系群众，要实现中华民族伟大复兴，根本保证在党，根本力量在广大人民群众。
实践证明，基层党组织只有得到广大人民群众的支持和拥护，才会有强大的战斗力、凝聚力和创造力。
建设服务型基层党组织，努力提高党组织服务人民群众的水平，是新时期稳基层、强基础、促发展、构和谐的必然要求，也是党和国家长治久安、各项事业兴旺发达的重要保证。
党的基层组织建立在群众之中，工作在群众之中，直接面向群众。
建设服务型基层党组织，就要把联系和服务群众始终摆在首位，做到一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众。
二、创建服务型党组织要明确几个问题 马克思曾说过，人们为之奋斗的一切，都同他们的利益有关。
我们党领导人民全面建设小康社会、进行改革开放和社会主义现代化建设的根本目的，就是要通过发展社会生产力，不断提高人民物质文化生活水平，促进人的全面发展。
检验我们一切工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善，这是坚持“立党为公、执政为民”的本质要求，是党和人民事业不断发展的重要保证。
离开了实现群众根本利益去谈创建服务型基层党组织，就是无源之水、无本之木。
最近，镇委在组织各相关部门研究如何开展服务型党组织创建活动时，大家积极讨论，认真思考，最后研究制定了实施方案。
如何落实这个方案，结合大家的讨论和思考，我认为应该明确几个问题： 服务对象：三塔镇的广大人民群众和所有来三塔创业者。
活动目的：不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，顺应三塔人民过上美好生活的新期盼，顺应来三塔投资创业者发展事业、实现理想抱负的美好愿望。
创建目标：建立上级党组织服务下级党组织，党组织服务党员，全镇所有党组织和党员共同服务人民群众及科学发展的党组织。
推进路径：通过建立上下连贯的服务体系，整合党务政务资源，为群众提供一系列利民、便民活动。
服务重点：着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题，办好人民群众能感受到的事。
促进村级“两委”向群众承诺事项的落实兑现，促进镇委、镇政府确定的惠民实事和重点工程的实施，促进中央、省、市、县决策部署的落实。
服务方式：不断适应人民群众的生存条件、生活方式、思想观念、服务需求和发展要求等发生的新变化，实现由“管理型”向“服务型”转变。
服务理念：以真诚赢得信任，以服务取得支持。
三、如何开展好服务型党组织创建工作 建设服务型党组织，并不是一项阶段性的工作，而是关系到党的建设科学化的一项长期任务。
如何开展好这项工作，我认为党员干部不仅要自己明白为什么要强调服务，为什么要创建服务型基层党组织，而且要实实在在的为人民群众服务，同时还要带动更多的群众进行自我服务。
党员干部要做敢于喊第一嗓子的人，要做激发社会正能量的人，要影响和带动更多的人做好事，做善事。
基层党组织和党员干部如何创建服务型基层党组织，我认为核心是加快经济发展，创新社会管理，办好惠民实事，让人民群众感受到更多的幸福和温暖。
具体做好以下几个方面: 一、要善于了解群众的心理需求和生产生活需求，真正想群众所想，办群众所需。
就是要畅通民意诉求渠道，改变惠民实事的确定方式。
我们给群众办实事、办好事，究竟办哪些事，如何办这些事，不能让群众处于“被代表”、“被做主”的地位。
干部不能一厢情愿的“想当然”、闭门造车“拍脑袋”，而是要发自内心地尊重群众、相信群众、依靠群众，真正让群众当家作主，给群众知情权、话语权、参与权和选择权，让群众说了算。
这样才能摸到群众的脉搏，贴近群众的心窝，群众才会欢迎，才会满意，把这些事当成“自家的事”，打心眼里支持拥护，我们也就能做到群众心坎上，工作起来更加得心应手，省时省力，工作推进就更加顺风顺水、事半功倍。
二、要努力解决各类问题，真正把好事办好，实事办实。
结合工作实际，我们要对共性问题注重顶层设计，对个性问题强调基层作用，对疑难问题注重部门联合。
比如社会风气的引领，是一个共性问题，就要着眼由区委统一部署，研究系统的措施办法，持续的开展德孝文化实践；比如对一些村庄的道路问题，就要发挥所在村的主动性和能动性；对一些疑难问题，就需要多个部门协调协商，共同解决。
去年以来，我们采取一事一议、四议两公开议事，就是采取这个办法。
三、要注重在服务中调动群众和基层干部的参与性，更好的进行自我服务。
要激发基层党组织、基层干部为民办实事的主体意识；激发各政府部门各群团组织为民办实事的责任意识；激发社会各界为民办实事的参与意识。
特别是要调动村级干部的参与性。
村干部工作生活在村里面，既是服务者，也是被服务者，要更多琢磨怎么服务群众，怎样自我服务，与群众一道创造一方的幸福生活。
去年以来，不少村干部为老年人办起来了日间照料中心，得到了全村人的拥护和支持。
对这件事，区委支持但不包办，就是要让群众能感受到自己身边的干部在为自己办好事，干部通过创造性的工作，在群众中树立威信，树立党和政府的良好形象，进而激发广大人民群众建设美好家园的主动性和能动性。
四、要从做试点的要求出发，走在前面，做好表率。
1、可实施，可操作。
要根据镇方案要求、结合各自实际制定活动方案，使方案具有可操作性，工作具有可借鉴性。
镇要将通过各种方式，不断把创建服务型基层党组织活动引向深入。
建立服务例会制度。
要求所有党组织、广大党员干部深入基层，深入群众，帮助谋划经济发展，加强社会管理，解决实际问题。
本级不能解决的，逐级向上反映研究解决。
通过建立健全服务例会制度，为农村群众、企业职工以及各经济组织、群团组织、企业法人等提供生产生活、就业创业、精神文化、发展壮大等方面的全方位服务。
同时发挥政府网站、民情热线等群众诉求渠道作用，充分了解民情民意。
各级党组织及时回应，使人民群众生活有尊严、发展有机会，权益有保障。
2、可考核，可评价。
要将创建工作责任目标全部量化、细化，将软任务变成硬指标，实现部门的中心工作与创建工作的无缝对接。
建立一套既是考核体系，又是目标责任体系的考核综合评价体系，通过考核点的设置，使此次创建工作任务与目标要求一目了然；同时，还要加强对各单位服务型党组织创建活动的指导和督查，一级抓一级、一级带一级、一级促一级，及时了解情况、总结经验、解决问题，确保活动取得实效。
区委将以人民群众的满意度作为检验成效的唯一标准。
让人民群众评价基层党组织，下级党组织评价上级党组织。
通过上级考核、部门互评、群众测评等方法，实行综合考评。
3、可呈现，可展示。
就是我们开展这项工作具体落在什么地方，我们做试点让别人学什么。
我们不光要会工作，更要出色的展示工作。
每个创建单位，都必须认真对工作进行总结提炼，做好展示汇报的工作准备，努力在全镇的创建活动中，出经验出亮点，积累经验，发挥示范作用。
同志们，推进服务型基层党组织创建工作，寄托着市委的殷切希望，符合广大党员干部和人民群众的根本利益。
希望大家进一步增强使命意识、服务意识，以富有成效的措施和更加扎实的作风，不断把服务型党组织创建活动引向深入。
通过做好服务，让我们的群众都能够获得更多的实惠，享受更多的幸福，让我们的党组织和党员获得群众更大的信任、赢得群众更大的支持
银行系统论文：如何做一名合格的信合员工
农村信用社的员工，作为中国最具成长潜力的金融业的一员，既是企业价值的创造者，也是国家和社会的党中央国务院非常关心重视我们信用社的改革和发展，充分肯定了农村信用社的地位和作用，指出信用社是农村金融的主力军，是联系农民最好的金融纽带，是农民致富的坚强后盾。
我们应该感到我们肩上的担子重，使命光荣。
国家通过扶持来发展壮大信用社，而通过信用社对“三农”的信贷支持来发展农村经济实现小康社会，这是一场伟大的革命。
我们作为一名信合员工要正确理解所从事农村信合工作的深远意义，把服务“三农”作为我们支农工作的主旋律，要与农民交朋友，结亲戚，办实事，办好事，把心交给农民。
我们与“三农”是密不可分的鱼水关系，息息相关，荣辱与共，要急农民所急，想农民所想，供农民所需。
为此，今后我们要不断总结经验，纠正偏差，更进一步作好信用社服务工作。
一、是提高自身素质，做好信合工作 在新形势下单靠我们各自过去所掌握、积累和了解的一些简单的、粗放的实践经验来驾驭新时期信合工作大局有时会力不从心，会影响我们的稳健发展，会贻误大好的发展良机。
这就要求我们要转变观念，扎实认真，找到差距，缺啥补啥，迅速掀起学政治、学法规、学业务、学方法、学管理、学做人的高潮，通过强化学习，尽快提高我们的素质和修养，把思想统一到干事创业为民服务上，树立起人生目标，作一个有理想、有道德、有能力、有水平、有觉悟的信合员工，扎扎实实作好信合工作。
二、是做到敬业爱岗，提高业务能力。
敬业爱岗与业务能力是相辅相成的，我们倡导敬业爱岗，这是一个工作态度问题，敬业重于爱岗，两者是一个整体，不能曲意的分裂开来，是做好信合工作的动力源泉，而高水平的业务能力则是敬业爱岗的基础，没有业务能力的敬业爱岗只是一句空话，敬业是德，能力是才，只有德才兼备，才能达到想干、会干、能干的效果，所从事的信合工作就会是一步一个脚印，一年一个台阶向前发展。
反之能力再大，不为信用社所用，一心的拉偏套，走偏门，就会适得其反，可能会成为被信用社所遗弃的人。
为此，我们的信合同志在确定了人生目标理想后，要把主要精力放在学习提高业务能力方面，要学习法律、法规、制度、原则，领会要点，作遵纪守法员工，提高依法合规经营的自觉性，要学习借鉴先进的信合工作经验，提高工作效率，要学习引用新业务知识，开阔思路，开拓新业务，提高市场竞争能力，要学习有效的、好的方法、措施，提高自己工作的能力，树立完成任务的信心。
这样就能使工作顺利，业绩斐然，有一种工作激情、热感情，全身心地投入到工作之中。
三、是创新工作思路，不断开拓进取 经济在发展，社会在进步，新时期给我们的信合工作赋予了新的内容，新的机制，新的方式，加之我国加入WTO 以来金融业的竞争日趋激烈，外资银行、外地银行瞄准了我们的市场，他们将以利率低、效率高、额度大、期限长、保证方式灵活等条件，我们将丢掉先机，失去阵地，在激烈的竞争中处于劣势，势必遭到淘汰，吃亏的将是我 们自己。
为此，我们要统一思想，转变观念，树立起竞争和创新意识，发挥我们人熟、地熟、情况熟，人多、点多、战线长的优势，培养起血肉相连的信贷关系。
并在抓人心、搞服务、占阵地、增功能、提效率上下功夫，做服务社会的人民公仆。
我们这里把心交给“三农”，就是与“三农”必连心，心贴心，心心相印，同心相助。
同时，我们还要积极做好调查研究工作，要熟悉当地农村工作实际，了解当地经济发展状况，掌握具体的所管社区经济发展目标、规划、现状以及前景预测，及时与政府部门沟通、互通信息、反馈支农效果，汇报支农工作，取得党政部门及村委的支持。
我们紧跟形势，研究新问题，不断调整思路，针对当地党委、政府提出的大力发展打工经济，鼓励农民到发达地区打工，也是农民增加收入的一个好办法，对于外出打工人员所需的路费以及家庭所需生产生活费用要及时给予支持，体现家乡信用社的关怀和温暖。
四、是把建议提给领导，做关心集体的信合谋士 信合事业是大家的事业，都要去关心她，呵护她，信合兴衰人人有责。
在信用社的经营管理过程中，信用社信贷人员都在一线工作，了解情况，要多做一些调查研究，结合工作实际提出一些合理化建议，解决一些发展过程中存在的迫切问题，防范经营过程中可能会出现一些漏洞，纠正一些管理中的偏差。
对于自己所提出的一些建议，要有个正确的心态，不能领导采纳就高兴，不采纳就失去信心，要客观的一分为二的看待问题，如果认为非常有价值可以进一步完善，交流，沟通，提交给各级领导，只要是有利于信用社发展的大计，有利于经 营管理的问题，有利于内控建设的建议，都可以畅所欲言，集思广益，群策群力，俗话说：众人拾柴火焰高。
一个合格的员工，必须遵循企业的行为规范。
企业的素质和形象，取决于员工的素质和形象。
良好的职业行为和形象，不仅有利于形成团结协作精神，有利于提高工作效率，还是最有效企业宣传。
信用社的员工，必须有开拓进取的职业能力、勤勉热情的工作态度，真正守信的道德品行，严谨整洁的职业形象。
一个人做什么工作，在什么岗位并不重要，重要的是有对工作认真负责的态度和敬业爱岗的精神，在今后的工作中，我将加倍努力，在本职工岗位上做出优异的成绩。
银行员工如何贯彻执行党的群众路线
践行群众路线，当前最紧要的任务就是反“四风”。
形式主义是一种广泛存在于各领域各方面的腐朽的工作作风，此风崇尚空谈，心态麻木，不重落实，不见实效，其思想根源是主观主义，最常见的现象是以文件贯彻文件，以会议传达会议，这也是很不好的学风问题。
形式主义在工作中又常常表现为三多三少，即总结经验多，查找问题少，谈困难强调客观多，从自身查找原因少，批评别人多，自我批评少。
要把群众路线作为一种决策程序和领导方法，用制度进行规范和约束，维护好群众利益。
践行群众路线，要带着对群众的深厚感情做群众工作。
改善党群、干群关系，把群众当亲人，带着热情接近群众，与群众打成一片，设身处地想问题，及时化解矛盾，促进和谐。
要把群众的利益放在心头上。
想问题，作决策，办实事，多从群众利益着想，而不是为个人捞资本。
情系群众期待，千方百计为群众谋利益，让群众的期待变成群众的实惠，把群众所思所盼成为政府决策的思想基础，使群众愿望与政府愿望合而为一，形成各方力量为共同目标发力的强大正能量，积极回应群众，组织和动员群众，使广大群众真正有效参与到实现群众利益的行动中来。
践行群众路线，要树立正确的政绩观。
多做打基础利长远的事，少做急功近利的事，多做雪中送炭的民生工程，不做劳民伤财的豆腐渣工程。
牢固树立“功成不必在我”的思想，踏踏实实绘好蓝图，一任接着一任干，始终把人民利益至上作为价值取向的基本要求，把解决群众突出问题作为为官做事的基本功，想问题办事情以人民利益为根本出发点。
践行群众路线，要有服务群众敢于担当的勇气和情怀。
做群众工作，谋群众利益，都会涉及到各种利益的平衡问题，在这种情况下必须牢牢把握群众利益无小事的原则，以不损害群众利益并着力维护好群众利益为基本出发点，真正为群众利益着想，真正负起责任。
只有心系人民，才能稳住心神，把握自我，不计眼前之利，永葆公仆本色，做群众的表率，不要怕被戳脊梁骨，自身要过硬，练就服务群众的真本领。
践行群众路线，要始终抵御诱惑。
党员干部的一言一行都要体现群众路线，慎言行独，有效自我管控。
要加强自身修养，增强自控力，做到不该做的坚决不做，不该要的坚决不要，守住清正廉洁的底线；要加强监督，完善监督体制机制，让监督者敢于监督，依法监督，依照程序监督，受监督者正确接受监督；要大力弘扬正气，抵御歪风，先正党风，带动政风行风民风的转变，积极清除社会风气中存在的不良污垢，减少各种诱惑，使各级为政者集中精力服务群众。
哪里有农行学规定、强素质、做表率心得体会
（一）强化“四种素质” 一是要具备良好的政治素质，就是要有宗旨意识，为员工、为基层、为客户服务的理念，有较强的执行力；二是要有良好的心理素质，就是要有能够解决复杂疑难问题的能力，有吃苦耐劳的精神，作为领导干部就是要比别人多干一点，决不能把岗位当成享受；三是要有抗挫折的素质，胜不骄，败不
，特别是遇到重大挫折的时候，能坚强起来战胜困难；四是要有良好的业务素质，称为所在岗位的专家，业绩要比别人强。
（二）提升“三种能力” 一是提升管理能力，放宽眼界，认真研判宏观经济形势，敢于打破思维定势，找准自身定位，思考谋划长远工作；善于抓住重点、难点和薄弱环节，确定工作目标，坚持一抓到底，抓出成效。
二是提升价值创造能力，牢固树立科学发展观，妥善处理好流程与效率的关系，在控制风险案件的基础上持续优化业务结构，加快经营机制创新，曾江市场竞争能力，最大限度创造价值。
三是提升风险控制能力，着眼于全行改革发展大局，坚持依法合规经营，加强合规文化建设，完善全面风险管理体系，狠抓信用风险、操作风险和案件风险防控，确保业务经营稳健运行，长治久安。
（三）争做“四个表率” 一是争做善于学习的表率。
深入学习实践科学发展观，科学统筹抓业务经营与抓反腐倡廉建设、抓发展与强管理、抓工作与带队伍之间的辩证关系，主动加强学习，牢记廉洁从业各项规定，牢固树立制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识，不断增强统揽全局的战略思维和驾驭能力。
二是争做求真务实的表率。
求真务实是党对领导干部的基本要求，任何工作如果离开求真务实的态度和真抓实干的作风，都将一事无成。
要严格践行廉洁从业各项规定，要求一般党员领导干部做到的，主要负责同志必须首先做到，要求下级做到的，上级必须首先做到，要求别人做到的，自己必须首先做到；在夯实管理基础、提升管理水平上求真务实；在从严治行、严控案件上真抓实干，扎扎实实组织开展“基础管理提升年”和“案防制度落实年”活动，切实解决长期困扰我行的管理基础薄弱、管理方式粗放以及管理手段落后等问题。
三是争做廉洁自律的表率。
廉洁自律是任何一名干部必须始终具备的首要素质，各级领导干部必须时刻保持清醒，正确行使权力，严格做到讲党性、重品行、做表率。
坚持秉公用权，廉洁从业，坚决贯彻执行中央和总分行对领导干部廉洁从业的相关规定。
自觉增强廉洁意识，主动接受监督，做光明磊落、廉洁清正的好干部。
四是争做敬业奉献的表率。
敬业奉献是良好职业道德的集中表现。
保持积极进取、奋发有为的精神状态，坚决纠正小进则满、小富即安的论调，牢固树立“慢进则退、不进则亡”的竞争意识和危机意识，积极弘扬勇争第一的昂扬锐气；进一步提升责任意识和勤政意识，坚持守土一方，促一方发展，为一方谋利，保一方平安，一心一意抓工作，聚精会神谋发展。
三、明确学习教育活动应取得的工作实效 （一）业务发展有新突破 认真落实总行3510发展战略及甘孜分行业务经营工作方针，抓住机遇、抢拼市场，以一流的业绩、一流的技能、一流的服务、一流的形象，示范和带动员工高标准完成各项业务工作，不断提升市场份额。
（二）全行凝聚力有新气象 紧紧围绕构建和谐农行，组织和引导基层党组织和广大党员认真践行社会主义核心价值观和农业银行企业文化核心理念，继续加大对党员干部的教育管理力度，引导党员立足岗位职责，加强自身建设，实现工作目标；要把加强企业文化建设作为文明单位建设的着力点，围绕服务理念、制度建设、机制创新等主题，树立大局观念，带头正确处理股东利益、公司利益、客户利益、员工利益与社会利益的关系，及时排查调解各种矛盾纠纷，努力营造良好的工作生活环境；建立健全基层党组织应急管理机制，增强驾驭处理突发事件的能力，在甘孜藏区维稳的长期斗争中始终保持坚定的政治立场，主动服务甘孜的跨越发展，自觉维护藏区的长治久安，在关键时刻挺身而出，冲锋在前，努力维护农行和社会稳定大局。
（三）员工客户满意度有新提升。
全行党组织和全体党员要牢固树立客户至上、始终如一的服务理念，真正做到机关服务基层、领导服务员工、全行服务客户，努力提高服务质量，让客户享受更加优质、高效、便捷的服务；要坚持以人为本的科学发展观，心系基层，关爱员工，真心实意为员工办实事、解难事，让员工在业务发展中获得更多实惠。
（四）基层组织建设有新增强。
进一步扩大基层党组织和党的工作覆盖面，全面消除营业网点党员空白点，按照双培养要求，认真做好党员发展工作。
创新活动方式和载体，为广大党员发挥先锋模范作用搭建平台，通过党建带动工会、共青团等群团组织建设。
四、将“学规定、强素质、做表率”主题教育活动与“创先争优”活动紧密结合，促进健康发展 （一）围绕中心工作，服务科学发展大局。
坚持把党建工作与业务工作有机结合起来，结合近年来开展的系列争创活动成果，从本职工作和客户需要出发，从改进工作作风、提高服务水平、优化配置资源、提高竞争力方面做起，通过开展活动让党员干部看到变化、增强信心、提高素质，最终将活动成果转化为业务经营成果。
（二）密切联系实际，突出实践特色。
按照目标看得见、工作 能落实、党员好参与、群众易监督的要求，以服务三农新突破和加快有效发展为统揽，坚持从本行实际出发，有针对性地确定符合本单位特点的鲜明、具体、实在的实践主题，引导基层党组织履职尽责，引导广大党员立足岗位争优秀，在重点难点上凝聚力量。
（三）实施分类指导，务求取得实效。
创先争优活动要经常抓，既要有一定力度，又要防止一阵风；既要坚持活动总体要求，确保活动质量，又要简便易行，灵活安排；针对点多、面广、线长的特点，区别对待；支行要结合本行实际，突出重点、抓住特色，发挥优势，转变作风，不断提升执行力、战斗力。
（四）坚持走群众路线，广泛吸收群众参与。
不断激发党员和群众参与热情，提高责任意识，坚持从群众中来，到群众中去，广泛听取群众意见，进行公开承诺；开展活动情况及时向员工通报，请员工评议，评选先进要请员工参与推荐，向员工公示，接受员工监督。
坚持党建带团建，党建带工建，建立联动机制，以创先争优活动，带动工会、共青团等群团组织广泛开展创建先进集体、争当先进个人活动，在全行形成创先争优的浓厚氛围。
