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银行企业文化培训心得体会

时间:2020-08-21 00:14

求中国农业银行企业文化核心理念学习心得体会

以前买海尔公司的产品是因为它及时、完善、人性化的售后服务,今天通过我行企业文化大讨论活动,学习了《海尔企业文化手册》,让我对海尔有了更多的了解,也对企业文化在一个企业的发展、生存过程中所起到的重要作用有了更深的理解。

海尔是中国首批公布的十大驰名商标中唯一的家电名牌。

海尔集团在张瑞敏总裁提出的创海尔世界名牌的思想指导下,企业从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌,产品包括58大门类9200多个品种,企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、持续、稳定增长。

1997年8月,海尔被国家经贸委确定为中国首批技术创新六家试点企业之一,重点扶持冲击世界500强。

之所以能取得这样瞩目的成就是与海尔公司企业文化中特殊的管理理念和管理模式是分不开的,追求卓越的核心思想是创新,追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。

把别人视为绝对办不到的事办成,把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。

农业银行作为国有大型商业银行,更应深入学习贯彻党的十七大精神,高度重视现代企业文化建设,积极实施文化强行战略。

开展企业文化建设大讨论,可以规范和提炼农行核心价值理念,培育农行优秀的企业行为和员工行为,提高全员整体素质,构建先进和优秀的新型企业文化。

通过企业文化建设大讨论,形成能渗透和影响农业银行业务经营和改革发展全过程的主导意识,增强内部凝聚力,树立良好外部形象,建设富有农业银行特色的企业文化核心竞争优势。

同时,开展企业文化建设大讨论也是农业银行实施3510发展战略的重要举措。

目前,我行正处于股份制改革的关键时期,时间紧、任务重、压力大、矛盾多,这就要求我行提高全员的工作积极性、激发全员的进取意识和发展潜能。

而要实现这一要求必须围绕3510发展战略目标的实施,通过开展企业文化建设大讨论,强力推进企业文化建设,为农行改革发展提供强大的精神动力和文化支撑。

通过企业文化大讨论,增强全员的参与意识,发挥全员的智慧优势,集思广益,群策群力,共同提炼出全体员工认同并与新战略相适应的价值理念体系,培育农行员工自觉的价值心态和共同的信念追求。

我作为农行一员,应积极参与,主动投入农业银行企业文化建设大讨论,在学习过程中注重学习质量与学习效果,认真做好学习笔记,积极撰写心得体会,领会诚信、创新、学习、责任、合规、人文关怀等既有新时期农行特色,又适应时代要求的现代企业文化理念,为铸就农行先进的企业文化贡献一份力量。

宁海办公室 杨倩

银行会计培训心得体会

纵观网络,就农行的这个建设、那个心得最多,但效益最差。

由此可见农行一天到晚都再干什么

企业文化,一个我们耳熟能详的词语,正日益为我们大家所接受,大到企业对外统一形象宣传,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等,企业文化正日益渗透到我们的工作中。

而金融业作为经营货币的特殊企业,与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关,其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。

近几年来,我们国家更是加大了银行改革力度,几家国有商业银行股改相继完成,金融竞争的日益激烈,作为四大国有商业银行之一的农行,我们将面临前所未有的机遇和挑战。

要想获得长期、有效发展,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展,笔者认为通过加强企业文化,建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营,实现长期稳健发展的重要手段。

一、企业文化建设的必要性 对企业的发展来说,人是第一要素,只有发挥好人的能动性,挖掘每个人的潜能,增强整体的凝聚力和向心力,最终实现和谐发展,而要做到这一点,归纳起来就是要加强企业文化建设,通过企业文化建设树立对外形象,可增强员工的归属感,通过企业文化建设加强员工管理,提升自身素质,实现自身价值,最终推动企业的大发展。

就目前情况来看,农业银行的企业文化建设已采取了一些有力的措施,并取得了一定的成效,但还远远不能适应今后农行发展的需要。

成功企业的事例告诉我们,成功的企业文化建设能起到事半功倍的目的,农行的企业文化建设更需要系统性、长期性,这是需要我们长期研究的课题。

二、农行实施企业文化建设的重点 农业银行实施企业文化建设,应从内外两方面入手,一是农行自身的内部建设,包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是农行外部建设策略,包括金融市场调研、公共关系服务活动、广告活动、形象展示活动;其核心可概括为“内强素质、外树形象”。

(一)农行企业文化内部建设 严格内部管理应成为农行企业文化建设工作的重点,金融行业的性质决定了金融企业应该给社会公众强烈的信赖感,长期以来社会公众给予银行业“三铁”的美誉正是信赖感的具体体现,因此农行内部应围绕严格、高效、稳健这一经营理念,围绕安全性、效益性进行内部建设。

在一段时间,由于种种主客观原因以及金融业的无序竞争使得“三铁”被银行从业人员所淡化,近几年所发生的一系列金融案件使大家清醒的认识到银行业必须稳健合规经营,丝毫的违规很可能导致无可挽回的损失,“三铁”必须继续保持。

同时严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象,增强对农行实力和资信的信任,也是农行防范金融风险、正常进行业务经营、提高自身效益及长远发展的需要,因此具体工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度。

高效稳健应成为农行适应商业化集约经营所遵循的原则,在业务经营中处处以效益为中心,变粗放经营为集约经营。

同时杜绝人浮于事的现象,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,提高工作效率,适应市场经济要求。

企业文化的内部建设还应加强员工行为的规范化,“没有规矩,不成方圆”,农行员工的一言一行、一举一动都体现着全行的整体素养,关系到全行的整个形象。

由于每一个员工的素质各不相同,这就要求有一个人人遵守的行为规范,根据银行工作的特点,应从以下几点加以规范:一是业务操作规程及岗位职责;二是职业道德规范;三是日常行为规范。

业务操作规范是指各岗位严格操作规程,对自己经办的业务高度负责,确保合规合法,不出现偏差;职业道德规范是指员工真正将敬业爱岗精神纳入规范的范畴,具备高度的事业心和责任感,视农行事业为己任,树立高度的主人翁责任感;日常行为规范是指从农行员工的日常行为、仪表礼节、衣着服饰等细节处入手,规范员工的行为,继而使每个员工养成良好的习惯。

通过加强规范化建设形成农行的企业精神,丰富农行的企业文化内涵。

农行企业文化内部建设应侧重于“以人为本”。

人是企业之本,每名农行员工都是农行这一整体的一分子,同时也是企业文化建设的主体。

农行的发展和良好的形象的塑造,需要全体员工的共同努力,这就要求所有农行员工都应树立整体观念和“团队意识”,视农行为自己的归属。

“以人为本”还应不断提高员工素质和能力,市场竞争就是人才的竞争,知识是赢得市场竞争的重要资源,对金融机构之间的竞争更是如此,如不及时更新学习知识,势必落伍。

依据农行现状,除新补充人员需高素质外,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培训,适应现代商业银行对复合型人才的需求,促进各项业务发展,使得竞争优势得以明显体现。

“以人为本”还要求在情况允许的情况下解除员工的后顾之忧,改善其劳动条件、生活条件、促进其增强工作热情,提高工作效率,促进内部潜能的发挥。

(二)农行企业文化的外部建设 农行企业文化的外部建设,应以展示农行良好形象,突出国有“品牌”,取得社会及公众的认同感、信赖感为目标。

农行企业文化的对外展示,可以比作企业产品的营销阶段。

相对于一般产品而言,金融企业的产品具有无形性、不可分性、广泛性、相似性和归还性。

这就要求农行的企业文化对外展示应抢制高点,加强形象宣传,通过各种渠道展示农行企业文化特色。

在金融机构林立的今天,金融机构提供的金融产品大体相同的情况下,一个信誉卓著、知名度较高的银行所占的优势是巨大的,农行企业文化的对外展示可以通过全面导入CI战略、加强广告宣传中高档次的市场营销活动、参与社会公益活动等进行实施。

加强优质服务是农行企业文化对外展示的另一主要途径,市场经济条件下的金融业的竞争也是服务的竞争,谁能为客户提供全面、优质、高效的金融服务谁就能适应竞争,银行全部经营都是通过为客户提供各种金融服务来实现的,因此,不断提高服务水平是农行对外树立良好形象的重要途径。

服务手段的提高、服务方式的更新是永无止镜的,只有不断迎合客户的需求,适应业务的发展,不断提供便捷、规范的服务才能在同业竞争中处于有利地位,使广大客户感受农行企业文化的独有魅力。

三、农业银行企业文化建设应与精神文明建设相结合 农业银行作为国家国有商业银行,在当前形势下,加强精神文明建设,把农行企业文化建设与精神文明建设有机的融为一体,一是可以进一步丰富农行企业文化内涵,增强其思想性;二是可以将多年来农行思想政治工作积累的宝贵财富得以发扬;三是可以为农行今后发展提供巨大原动力。

企业文化建设是加强社会主义精神文明建设的一个重要手段,是精神文明建设的延伸,是创建和谐社会的重要手段。

加强企业文化建设是新时期农行精神文明建设的重要组成部分,寻找两者之间的共同特点,不仅可以使农业银行在发展的过程中保持正确的方向,还可以促进农业银行经营管理水平的提高,同时也是农业银行从严治行、稳健经营、防范风险的需要。

在两者具体结合的过程中可以采取以下方法促进其互相促进:一是不断寻找两者之间理论上的共同特点,使两者共同为业务经营服好务;二是加强组织领导保障对精神文明活动开展和企业文化建设中各方面的支持;三是以形式多样的活动为载体增强全体员工的参与意识,激发员工的工作热情促进业务经营的发展。

如:争创青年文明号、争创青年岗位能手等形式多样的活动。

以上是笔者对农行企业文化建设的粗浅看法,而企业文化建设是一项复杂、系统工程,需要不断的充实和完善,可以相信随着农行企业文化建设的加强,对于促进农行各项业务发展,树立农行形象,使农业银行获得可持续发展动力将发挥深远和积极的作用。

企业文化建设总结报告

浙江岱山稠州村镇银行2012年企业文化建设工作总结2012年,浙江岱山稠州村镇银行以支持中小,服务渔农为服务宗旨,培育具有我行特色的企业文化。

以“家”文化为核心,营造亲如一家、团结和谐的企业文化;以责任心文化为目标,打造用心、细心服务理念;以员工为中心,营造以人为本、关爱员工的企业氛围。

以丰富的文化活动为依托,将企业文化落到实处。

企业文化建设成效显著,具体如下:一、推进党、工、团组织建设,统领企业文化建设工作。

党、工、团工作是企业文化建设的根本,一年来,我行在党支部的正确领导下,积极推进各项工作。

一方面健全党、团组织,发展2名基层党员。

为便于工作开展,我行根据网点新增情况,增设1个团支部。

另一方面定期开展党员活动,确保企业文化正确的发展方向。

积极开展民主评议活动,加强对员工的教育和监督,开展“七一”等党员教育活动,增强党员以身作则的意识,提高队伍的凝聚力和战斗力。

通过加强党、工、团组织的建设,切实把政治优势和组织优势转化为推动企业文化发展的强大动力。

二、坚持以人为本理念,关爱员工成长。

企业组成的最大元素是员工,企业的发展亦是员工的发展。

因此,我行始终坚持以人为本的理念,以员工利益为前提,想员工之所想、急员工之所急,关心员工长远发展。

一是关心员工8小时内外生活,培养技能。

如开展家庭大联欢活动,使员工充分感受到公司大家庭的温暖;举办及参加反洗钱、反假币、征信知识各类培训,提升员工业务素质,努力将

隆基太和企业文化心得体会

企业宗旨:建筑理想·建筑理想生活 企业精神:创造与生命同在 企业作风:迅速反应·马上行动 经营理念:以情做人·以诚做事·以信经商 生存理念:和衷共济·风雨同舟 处事理念:沟通能够消除一切障碍隆基泰和始终将理念与文化始终放在首位。

隆基泰和认为无论是建筑、房产、商业、新能源,还是隆基泰和整个企业的建设与发展,只有在先进、人性的理念与文化的引领下,才会产生每一个优秀的建筑,优秀的项目,才会有隆基泰和持续卓越的企业品牌与形象。

  隆基泰和把他们的事业归纳为一种文化,是耕耘、栖居、诗意、和谐的理念。

隆基泰和在20年的开发建设里程中,逐渐形成了以“五和”为核心的和文化,即保证政府、商户、百姓、银行和企业五方面的利益为核心的“和”文化。

隆基泰和在白沟和道国际项目很好的诠释了这“五和”文化。

  隆基泰和保证政府的利益。

通过隆基泰和专业市场的打造以及金融资本的引进,为白沟引入大量的资金,提升白沟的招商引资能力,改善白沟的投资环境,增加白沟的税收水平,促进白沟产业的兴旺发达,提升白沟的知名度和城市竞争力。

  隆基泰和保证百姓的利益。

隆基泰和通过市场的规范,白沟城市化进程得到提升,老百姓的生活环境得到改善,随着白沟凝聚力的不断增强,白沟的各项服务行业必然随之发展,百姓的生活得到了改善,生活条件得到提升。

企业文化读后感怎么写

企业文化心得体会(一):  透过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。

企业文化是在必须的社会历史条件下,企业在物质生产过程中构成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。

因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。

  企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神,为提高基层的凝聚力、战斗力带给强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就务必不断提高企业文化的吸引力和感召力。

这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大员工所理解并转化为强大的精神动力。

  “健康、和谐、可持续发展”是党中央提出的科学发展观,而对企业而言,首先就应思考的是企业如何实现可持续发展。

坚持可持续发展,实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融;坚持以人为本,让发展的成果惠及每个企业员工,只有这样,企业才能走上礼貌健康的发展之路。

  企业与社会的关系首先是服从与服务的关系,同时一个企业对社会的贡献,还体此刻对社会义务的履行程度上,体此刻能否实现企业员工与社会的和谐双赢。

  一个良好的企业文化构成,是一个漫长不断积累的过程,打造和谐完美的企业文化,需要大家有力地在发展的过程中不断的壮大自我,真正体现创业热情与创新精神,有效地增强着企业的核心竞争力,促进企

培训心得体会怎么写开头

你有没有用心受了,你觉得外面界到底精彩吗?感受要从心底,别人不能帮你感受,感受是自己的,因此我在这里根本找不到答案.因为真正的答案源自你的心底.没有什么困惑的,用心去体验生活,你的感受会写不完的,你会越写越想写.比如你经常呆在家里,某个早晨,突然出去,感觉空气很清新,是否觉得你曾经灰暗的心一下子亮了起来?是否感觉拥有了希望?这些都是感受.先写你在什么时候去听得课,老师讲课的内容,再谈通过老师讲得东西你有什么收获和收获后的感受,也可以写自己今后打算怎么做。

先把事情简单说一下,再谈谈别人的观点,再说说你的观点,就行了。

这种东西不好说啊,给你模版就把你带沟里去了,你就顺着那个写,一会你就不知道怎么回事了。

参加全市农商银行微贷培训会的心得体会

全市农商银行微贷培训的心得体会仲夏渐已退去,如期而至,这是一个充满丰收与喜悦的季节荣幸能够参加市行的微贷培训,让我与微贷有了二次相识。

荣幸之余,也丝毫没有忘记此行的目的。

为期四天半的培训,我不忍心耽误片刻,集中一切注意力,生怕错过了老师的精彩讲解。

通过短短几天的学习,我对微贷有了一定的了解,分享给大家来共同探讨。

01核心文化-信贷五转型 微贷顾名思义就是针对小微客户发放的贷款,通过大量的实际操作,形成了一套解决信息不对称和防范道德风险的技术手段,创新了风控模式,是一次信贷文化、信贷理念的全新变革,使信贷管理更加科学、规范、精细。

它与传统贷款的最大区别就是由以前的客户提供报表与资料,转变为客户经理通过交叉验证、自己制作报表,还原客户的原始信息,数据更加真实准确,风险更加可控。

它坚持把廉洁高效作为核心竞争力,坚持把客户的第一还款来源作为唯一准入标准,坚持把分期还款作为差别化贷后管理的重要手段,严格控制贷款用途。

02核心竞争力—高效便捷 微贷对客户经理的业务素质要求很高,坚持“三个一”办理标准,即一次性告知客户所需准备的材料;只让客户跑一次银行;与客户保持一杯水的关系。

如何做到以上三点,就需要我们客户经理平时苦练本领,勤学勤动手善总结,以达到专业的人做专业的事。

微贷提倡日间营销,每晚总结上会,日事日结无积压,当天审批次日放款,真正地将微贷简便快捷高

写一篇50字工作培训体会

篇一:公司培训学习心得体会范文  首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培养人才的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

  经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

  在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

  如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。

及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

  公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!  接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我

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