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银行两大转型培训心得体会

时间:2019-01-05 23:46

《今日说法》观后感

今天看了《今日说法》对翼城县县长、县委书记武保安卖官案的报道,心情久久难以平静。

武保安利用职务之便大肆卖官,上任仅8个月疯狂聚敛财富数百万。

对于影响如此恶劣,情节如此严重的贪官仅仅判处有期徒刑15年(部分来历不明家产退还,可能期间还会因为“表现良好”减短刑期),似乎太温柔。

相对矿井工人不一定能兑现的一二十万的死亡赔偿,可以看出人命还是有贵贱之分。

我不禁想起“一年清知府,十万雪花银”的老话。

看来当官的利润比做什么生意来的都大,为什么一个小小的县官都这么不得了呢

站在法庭上的武保安及其妻子王临风有很多“心得体会”。

王临风说:“当书记与当县长就是不一样”。

3年县长任期,武保安受贿不过十数万,而当了县委书记后,8个月即敛财500多万元。

我们不难看出,在某些地方,一把手权力集中到了何等地步,按权分赃的潜规则已何等分明。

“我和武收钱收得都有点害怕,可是没办法”。

武保安的老婆王临风退休后主要干两件事,一是打麻将,二是到银行存款。

从2003年下半年以来,她频繁进出附近的储蓄所,有时两天存一次,有时一天存两三笔,次数之多、数额之大,都令人咋舌。

让人无比郁闷的是,社会呼声甚高的官员财产申报制度在哪里

像武保安这样的官场富豪不断涌现,已直戳官员财产监督软肋,建立完善官员财产监控体系却一直是空谈。

欲刹住卖官腐败歪风,笔者倒有一个馊主意:与其让贪官卖官而中饱私囊,倒不如将卖官合法化,公开化,把卖官收入上缴国库或各级财政,然后用于基础设施建设和公共服务,造福社会和人民。

当然,这只是玩笑。

社会主义的中国岂能如此乱搞

最后,让我们重温马克思的经典论述:“如果有50%的利润,它就会铤而走险;有100%的利润,它敢践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢任意横行甚至无视绞首的危险。

”卖官是无本生意,其利润何止300%

卖官者岂能不疯狂

不过,疯狂也许就意味着毁灭《今日说法》观后感 在近日收看的几期央视《今日说法》中,涉及到我们人民警察的某些人事表现,给人一种非常压抑、忧郁的感受。

仅举几例: 在8月27日《追凶19年》中,19年前农民妇女何爱红的丈夫在光天化日之下被刺身亡,报案却遭遇冷漠,此时有人投案自首,民警却不认真究查他为何自首

与真凶有何关系

结果很草率地把人放了,结果错失了办案良机。

公安靠不住,何爱红历尽艰辛自己追凶19年

终于在异地找到真凶时,她拾急慌忙地赶回去再报案,不料想公安人员竟说:几年来领导不断地变换,侦查员也不断地更新,这个案子不可能重新再查了。

在9月8日《追捕进行时》中,郑州市民胡广兴由于身份证号码与一名网上通缉犯的相同,结果几个月内分别被本市三家基层警方分别反复地抓了放放了抓。

三家接受同一个市局领导,三次抓人也都在相同的地方,竟然彼此之间就不沟通和交流

算官僚渎职

还是算荒唐可笑

有资料显示,由于种种原因在全国估计有近百万人身份证重号,那么要以这三家警方的态度办案,就不知该有多少人要遭遇如此厄运呵

在9月10日《寻女》中,陕西被骗女子小霞失踪后,其父母找警方寻求帮助,却被派出所拒绝。

自己四处探寻无着时有人捎信说在山西某地,赶到去屡次扑空(人被转移),在山西报案还是遭遇派出所拒绝。

历尽艰辛,小霞的父亲差点哭出声来,一个素未谋面的人能反复尽心地帮助他,而两地的警方却几乎无所作为。

在9月11日《烂尾楼烂在谁手》中,建筑商齐女士投入了百万元建造的一栋楼房,因建设方的破产而停建,她奔波了7年没要回一分钱,建筑工人的工资也一分没有兑现。

在无法讨回债务后她上诉到区法院,虽然胜诉了,下达的判决书却只不过是一纸空文,其后可笑又滑稽的是:同属一市的县法院因建设方曾欠有其辖区某单位20万的债务,就大胆地将此楼180万给拍卖了,钱到那儿去了至今都还在闪烁其词,其间还出现了一个毫不相干的女人办了假房产证(已潜逃)拐走了100万,个中缘由可想而知,而伤害最深、苦难最重的倒是齐女士和工人们。

虽说“十个指头不一般长”,我们不能要求法官都像宋鱼水,公安都像任长霞,但是人民警察全心全意为人民服务的宗旨是明明白白地写入《人民警察法》第3条中的。

尤其是在第21条里更加明确的申明了职责规定:“人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形,应当立即救助;对公民提出解决纠纷的要求,应当给予帮助;对公民的报警案件,应当及时查处。

人民警察应当积极参加抢险救灾和社会公益工作。

”这应该说是每一个端这个饭碗的人的基本准则和行为规范。

然而在现实中,类似上面几则例子中的情形却屡屡出现,的确令我们忧心忡忡,在法定职责面前的渎职不作为,甚至于违法乱纪,是基本的失职失责。

难怪现在许多人眼见危难而畏葸不前,明知真相却缄口不语,听见盗贼偷窃邻居自己却赶快闭门熄灯(防盗门业现时成了一大行业)……,很值得我们认真总结的是:当人们对正义与安全保卫的渴望与呼唤变成失望时,那曾经疾恶如仇、奋不顾身与邪恶斗争的激情也就消融了,留下的就只能是愤怒和辛酸,抑或是对执法疲软造成严重社会后果的担忧

更有甚者,某些地方的某些执法部门,纵容与不作为就为黑恶势力和沉渣泛滥提供了生存的土壤与活动经营的温床,这些情形难道媒体报导与我们耳闻目睹的还少吗

如今,一些类似电影里的情景就发生在我们身边,有“南霸天”式的欺行霸市和胡作非为、有当街持刀(枪)抢劫杀人、有“小姐村”的公开营业,这些与社会主义社会极不和谐的现象,许多人已经见怪不怪了,个别警察还伦为土匪(如不久前才见报的四川南部县某某,还是由受害者而非警局监督、监察出来的)。

因此最高人民检查院最近明确指出:查办渎职罪案重中之重是严惩“黑保护伞”

当然,在媒体中报导的也好,在我们周围耳闻目睹的也好,日常为人民群众慷慨解囊、排忧解难,抗险救灾中舍己救人、舍生忘死,跋山涉水扶贫救困,不畏恐吓勇揭黑幕、拒绝利诱“得罪”权贵、铁面无私惩恶办案,特别是与邪恶势力和歹徒斗争中冲锋陷阵,中弹挂彩,流血牺牲的英雄的人民警察也是不乏其人,据报导,近几年来,每年牺牲的人民警察平均达到了四百人之多,在他们面前,我们只能肃然起敬

只有情不自禁地撒下我们珍贵的眼泪。

我们现在所处的时代是改革开放与社会转型期,因此真善美好与假恶丑坏同生是必然现象,于是清纯浊杂共处也就不足为奇了,正是这样,我们的党才确定了以法治国与以德治国相结合的方略,在以法治国中大大地扩充了人民警察的队伍,不断改善着物质装备条件,千方百计在加强他们素质的培训提高,党的要求,人民的重托,都寄望于所有人民警察都能勇往直前地挑起社会责任和历史使命呵

信用社外拓心得体会

信用社外拓心得体会如下:  为期一周的信用社外拓拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。

作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。

  在日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。

  在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。

当时我和客户经理陈家均、一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。

在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有,所以兴趣并不是很大。

  在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗

我们银行现在有专业的团队可以帮助”。

  客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。

这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。

在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。

陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。

  从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。

  俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。

所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。

营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。

  这次信用社外拓我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地

如何做好银行内部责任追究工作

参考资料:“风险管理是金融行业的核心,而且金融行业风险管理的难度相对其他行业更大。

”有着15年投行、商业银行以及金融监管工作经验的IBM大中华区风险管理及合规总监李越君这样总结风险管理的重要性。

金融业风险管理的重要性同时体现在内部金融产品的特殊性和外部环境的变化上。

从内部来看,金融产品无论从数量、种类还是其本身的复杂程度都有其特殊性。

随着金融产品的大量出现,产品本身又具有多重风险因素时,风险管理就变得异常重要。

从外部环境来讲,中国和国际社会接轨程度越高,风险管理就越发重要。

在首尔召开的G20会议上,这些都是各国政府讨论的至关重要的议题。

“风险管理的难度体现在技术、人员和政策上。

”巴克莱资本结构性产品部门交易及风险主管的经历,让李越君对金融产品管理的风险性多了一重体会,“金融产品越来越复杂,特别是像金融衍生产品,很少有人对这类产品风险的特性和定价有一个比较清楚的了解。

因此产品越复杂,对人的要求就会越高。

”“我在华尔街工作这么多年,发现管理制度、流程、方法永远是在交易之后,这个是永远的事实,你不可能赶上。

”比如前台交易,客户需要产品当场定价,但是制度、流程却覆盖不了所有未知的交易行为,“这就决定着速度和难度都是这个行业本身的难点。

”“解决金融行业风险管理难题的第一要素是人才。

”金融业每年吸引着各路尖端人才,但即使像长期资本那样,由诺贝尔奖获得者主导的基金在突发风险面前也依然束手无策,在金融创新与风险防范中,“人对于风险的意识,人本身在风险管理中所体现出的能力是最重要的。

”由于金融市场的周期是金融系统固有的特性,不可能完全消除,金融危机更是金融系统周期的极端反应,“人们要解决的是如何减弱金融系统周期的负面影响并避免金融危机的出现,从制度上化解负面的影响。

”在金融业,对人才的培训是一个必要的过程,也是制度的一部分。

“培训的概念不应是简单地教授风险管理的基本知识,而是要让风险管理制度化为员工的日常行为习惯。

”从人性的角度,强迫员工改变行为习惯肯定是不行的,“应该让每一位金融机构人员,不管是行长还是职员,都成为风险的掌控者,这点非常关键。

”一旦员工成为风险的掌控者,他便会意识到风险管理对他的部门和职位会产生怎样的影响,风险管理就成为自觉自愿的事,而不是像巴林银行那样让一个交易员把银行搞垮。

此外,当潜在风险发生时,员工怎么应对也是风险教育中不可忽略的部分。

一个完整的培训体系是从人员、制度、流程、岗位、职责、方法等各方面去提高的。

比如说,对于风险管理报表,也许一个月做一次就可以了,但是基于银行产品的特点,也许要每天做一次,还有实时地监控,这样就可以看出对风险管理的不同要求。

而针对不同种类的风险,要清楚谁是掌控者,给予一定的责任。

当有一笔跟国外的交易超出负责人的交易限额,管理者要清楚自己有多大的权力去放权、交易本身的风险有多大、资本有没有到位。

这是一个实时的过程,如果审查下来交易可以进行,相关负责人要很快地得到审批和授权,系统要录入这笔交易由后台处理。

这一交易本身包括了政策制度流程和风险评估等,而且有一定的反馈机制和对应的措施,从而获得快速反应。

“风险管理的目的不是一味地减少风险,而是在风险控制基础上让效益最大化。

”IBM在为金融机构设计风险管理方案时,会进行横向与纵向评估。

横向评估是指一家银行内部要自上而下、自下到上地看待风险管理。

自上而下是从管理者的角度对风险管理有一定的认识;自下而上是从基层员工的角度,把风险管理贯彻到每块业务之中。

自上而下的风险管理包括如下五部分:风险管理的战略、风险管理的组织架构、风险管理的政策制度和具体流程、风险管理的方法手段以及风险管理报告。

这些都需要有与风险管理相关的数据和IT系统支持。

纵向评估则包括不同种类的风险管理,有信用风险、市场风险和操作风险,也有声誉风险、流动性风险等。

信用风险的管理主要是指信贷员要了解信贷风险的级别是多少、给予多少的贷款额。

市场风险的管理是指交易跟谁做、做到什么程度。

现在市场风险、信用风险和操作风险都是彼此相关的。

很多交易产品的风险因素不仅包括市场利率的变化,还包括信用评级本身的变化对它的市场风险和价值带来的影响。

举例来说,当做一个衍生品交易时,要评估这个产品做没做市场调研、风险有多大,有没有对这个产品本身估值的能力,有没有估值的模型和系统,有没有数据来源。

有了这些以后,还看有没有产品限额的规定,资本的需求是多少、法律的要求是什么,不仅看产品本身的风险,还有信用审批的过程、法律部门的要求,这些都要体现在业务流程中。

IT系统是风险最能够集中反映的地方,一旦出现问题很容易把银行搞垮。

“一个原则就是整合风险(integrated risk),而且要从IT架构开始进行整合。

”在对市场风险的评估中,从战略上看,不同的银行区别也很大,比如境外一些大银行,它的策略是要成为第一,同时还要给其他银行提供服务。

在这些战略的指导下,这些银行不仅做债券交易,也做黄金交易和期货交易,甚至还有国外的衍生品。

“银行有没有定价能力,定价以后能不能对风险做分析,分析以后有没有风险管理的限额,交易以后能不能做实时的损益报告,这个损益报告能不能有系统地去监控,这些要求是很自然地连带起来的。

”做完风险识别,风险管理的方法、政策、制度和绩效评估之后,IBM会分析差距在哪里,并在此基础上提出改进方案,还会提供一个路线图,比如说三到五年银行自身风险管理的目标,要达到这个目标还需要做哪些工作。

中国的银行业从市场角度来说,还相对年轻,但优势在于规模大。

“国外发行的信用卡有上亿级别的量,但一到中国,各个银行信用卡的发行量都在亿级别,从数量上来讲,而且从数据对后台的处理,数据需要的交易量,这在国外都是见不到的。

”从劣势而言,当风险管理出了问 .,对 .一家银行和整个中国金融机构造成的影响,恐怕目前国内的银行没有一个有亲身的体会。

李越君在华尔街待了很多年,也就是在“9·11”的时候才看出这种冲击给投资银行带来的影响。

“你没有亲身经历过那种影响是很难感觉到的,所以现在要做的是把风险管理变成一种风险的文化。

”当风险变成文化、变成理念,渗透到整个基本的业务层面中时,会给每一个金融机构都提出很高的要求,要记住的是,理念永远需要有制度的配合。

上市公司内控水平调查文\\\/马新莉从2008年到2010年,深圳迪博企业风险管理咨询有限公司连续三年发布了《中国上市公司内部控制白皮书》。

“在白皮说中,我们不谈理论,只做实证,每年的样本量都在1200家公司以上,囊括了所有上市公司。

我们关注的是投入资本回报率和内部控制之间的关系。

”公司创始人胡为民说。

内部环境和内部监督最糟糕内部控制有五大要素,一头一尾两个要素是目前国内企业做得最差的部分。

第一是内部环境,如果企业的治理结构不好,或者企业文化里没有关于风险的理念,即便制定了内控措施也是纸上谈兵,更谈不上运行。

内部环境讲起来虚,实际上又很实在。

中国的社会文化对内控环境不是很有利,这首先跟中国文化有很大关联。

“我从文化差异的角度比较过欧美和国内的大型并购案。

单从并购合同上就能看出很大区别。

比如主合同一般都有几十页,再加上副合同就三五百页了,而国内并购合同都是只有两三页纸。

国外把违约的一切可能性采用程序化一一列出来,对任何一种违约都有处理办法,国内却是含糊其词,背后隐藏着很多风险。

其次,转型时期对利益分配和道德诚信的认识,对整个内部环境存在很大挑战,价值观比较紊乱,没有已经固化下来的标准,要做也都是纸面化的东西。

”胡为民说。

最后一个要素是内部监督。

内部监督是再控制,是目前最令人担忧的地方。

首先,几十年历史的大型国企,都不缺制度,条目特别多,不能说不完善,但是制度跟制度之间的衔接是否合理,却没人说得清楚。

其次,制度的执行情况更是没人能说明白,大型企业都缺乏一套有效的内部监督体制。

“大企业一般都有一个内审部,干什么工作?还是在做财务审计、专项审计和责任审计,真实的管理审计几乎都没有做。

再加上很多领导不太重视内部审计工作,在人员和资源配置上都不理想,所以很难做好内部监督,也就根本没办法去判断制度执行的好坏。

”人往往有这样的本能——不懂的不做,不考核的不做,不奖励的不做。

如果内部控制不跟绩效考核挂起钩来,谁愿意天天学雷锋呢?内部控制有若干对人的行为的控制,但人从本能上都是追求自由的,谁愿意按照规定动作去做?但从公司角度,一定需要一种约束,才能提高整个组织的效率,这构成了一种天然矛盾。

高管利益与内控水平息息相关理论最终还要落到实践上。

一味在说内控的理论意义,而没有跟个人的切身利益联系起来,领导者的重视程度就会大打折扣。

“我们在发布的白皮书里有个很有意思的研究,就是搞清楚风险控制跟上市公司高管的切身利益有何关系。

”胡为民说。

《白皮书》得到了三个结论:第一,上一年度被监管机构处罚的上市公司,高管的利益水平要低于没有被处罚的上市公司水平。

内部控制不好,更多的情况不是公司受处罚,而是高管,比如董事长、董事长秘书和财务总监。

有的被终身禁止进入资本市场,有的还要追究刑事责任,无论哪种处罚,对高管的职业生涯和声誉都是非常大的负面影响。

第二,ST股公司的高管利益水平要远远低于非ST公司的水平。

第三,拟实施内部控制的上市公司高管利益水平要高于没有实施内部控制的上市公司。

还有一个政策层面的原因是,目前上市公司要做股权激励要报监管机构批准,被批准的基本条件是公司的内部控制水平不错。

“要实施股权激励,做好内控是一个必修功课。

由于股权激励的受益者都是核心中高层,所以实际上这是一个内部逻辑,内控水平跟高管的切身利益是息息相关的。

最后有一个结论也很有意思,前三名董事的薪酬高低,跟内部控制水平也是有关联的。

内控水平越好,前三名董事的薪酬趋势越高。

单看某个政策要求怎么做,对高管的触动不大,但这是1000多家上市公司的实证调查结果,对他们是很有说服力的,特别是国企。

”建立和运行一个有效的内部控制,实际上对整个管理层都是有效的保护。

内部控制失效,不一定能带来资产的损失,但只要出现重大资产损失,除了天灾以外,一定是内部控制失效引起的。

这是终身责任追究,退休了或者调离岗位也要追究。

“我联想到美国也有类似条例:如果公司职员的过失犯罪给投资人带来损失,只要公司不能证明已经采取了合理的控制措施,那么公司要承担连带责任。

所以企业有事没事都会请人来重估一下风险。

美国咨询业特别发达也是这个原因。

”风险管理和经营管理不是两张皮内控风险管理是非常好的一个管理工具和手段,一旦搞成两张皮,就是劳民伤财了。

“现在的大学里没有专门的内控专业和课程,这本身是交叉学科,牵扯到企业的方方面面,在这个岗位上的人,要对企业的方方面面都非常了解。

既要熟悉业务,又要熟悉内控的方法,具备这两个条件,才能胜任这个工作。

”胡为民说。

目前,国内在这个行业里面临很严重的人才短缺。

以中铁集团为例,现在从事内控工作的都是做从基层慢慢成长起来的、经历过很多工作岗位的业务骨干,对企业整个运行很熟悉,学习能力也比较强,对内控的理论和方法掌握得很快。

“这还牵扯到一个内控职能部门的定位问题,不是说内控部门这几个人就把整个企业的风险管理全都做了,这是个误解。

所有的业务部门其实每天都在做的就是管控风险,不让意外事件发生,内控部门要发挥的是一个牵头和组织的作用。

”内控风险管理和日常经营管理是个什么关系?“很多人以为它们是几张皮各行其事。

其实内部风险管理和日常经营管理是高度融合的,内部风险管理只是借鉴一种理念、方法和工具,来优化和提升现有的管控体系,而不是把现有的管控体系推倒重来,是建立在现有的管控基础上,对现有的管理进行一个持续的优化和提升。

”所以内部控制风险管理的一个魅力在于,它是持续性的,先问目标是什么,然后问在实现目标的过程中我们面临哪些风险,这里面用到很多定性定量的工具,对风险进行识别和评估,把风险管控到我们可以承受的范围内,为目标实现提供一个合理的保证。

“先看目标,再找风险,第三要看我们现在如何管控风险,这样管控能不能把风险防范住,如果防范不了,看到底是执行还是运营上的缺陷。

内控是一个有生命力、有价值的理念,如果最后仅仅沦落为纸面上的一个东西,就会变得毫无意义。

”胡为民说。

即使风险发生的概率极小,一旦发生就是100%的严重后果,内控就需要年复一年、日复一日去遵循风险管理的规定。

可见,对待风险要心怀敬畏,循规蹈矩地去做预防,没有什么捷径可走。

谁了解中国太平洋保险公司的企业文化和规模

历史沿革  中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称中国太平洋保险)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海。

  1991年,中国太平洋保险公司成立  1994年,中国太平洋保险(香港)有限公司成立  2001年,中国太平洋保险公司实施体制改革,中国太平洋保险(集团)股份有限公司成立,并控股设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司  2006年,太平洋资产管理有限责任公司成立  2007年,中国太平洋保险A股上市(中国太保,SH601601)  2009年,控股长江养老保险股份有限公司  2009年,中国太平洋保险H股上市(中国太保,HK02601)  2010年,中国太保投资管理(香港)有限公司成立  经营概况  2011年上半年,中国太平洋保险实现保险业务收入人民币868.75亿元,市场占比10.8%;实现净利润人民币58.16亿元;产险综合成本率为91.1%;寿险新业务价值增长率同比达到18.3%。

截至2011年上半年末,中国太平洋保险总资产规模超过人民币5,372亿元,净资产达到人民币798亿元,投资资产规模达到4,905.13亿元,偿付能力充足,各项指标均位居中国保险市场前列。

  截止2010年末,中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5,700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万名产寿险营销员,为全国5,600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。

中国太平洋保险全国客户服务电话95500涵盖了保险咨询、查询、理赔报案、服务预约、急难救助以及投诉受理等各项服务。

  中国太平洋保险坚持推动和实现可持续的价值增长的经营理念,努力实现产险业务和寿险业务协调发展、保险业务和资产管理协调发展。

寿险业务着力于聚焦营销聚焦期缴,持续提升一年新业务价值;产险业务将保持综合成本率行业领先,市场份额稳中有升;资产管理业务将强化资产负债管理,努力实现投资收益持续超越负债成本。

  公司治理  中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求,结合公司实际情况,不断完善公司治理结构。

本公司通过不断优化集团化管理的架构,充分整合内部资源,形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。

股东大会、董事会、监事会及高级管理层按照《公司章程》赋予的职责,依法独立运作,履行各自的权利、义务。

  中国太平洋保险现任董事会由15名董事组成,其中执行董事2名,独立非执行董事5名,股东董事8名,具有年轻化、专业化和国际化的特点。

董事会下设战略与投资决策委员会、审计委员会、提名薪酬委员会和风险管理委员会,为董事会决策提供有力支持。

现任监事会由5名监事组成,其中股东代表监事3名,职工代表监事2名。

  中国太平洋保险拥有具备丰富的国内和国际保险及相关行业经验的高级管理团队,为公司能够更好地适应快速变化的市场环境和实现更优异的经营业绩奠定了基础。

  企业文化  中国太平洋保险以做一家负责任的保险公司为使命,以诚信天下,稳健一生,追求卓越为企业核心价值观,以推动和实现可持续的价值增长为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。

  社会责任  作为一家负责任的保险公司,中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时,自觉履行作为一个企业公民的社会责任。

致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。

公司自成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动:已建立60余所希望小学,总投资超过3,000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5•12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物,总额超过1亿元。

  企业愿景  面向未来,中国太平洋保险推动实施以客户需求为导向的战略转型,努力建设专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团。

  企业荣誉  2011  荣登美国《财富》世界500强企业,排名467位(主要根据年度营业收入排名);  英国《金融时报》全球500强,排名289位(主要根据市值排名);  美国《福布斯》全球前500强企业,排名289位(按销售额、利润、资产和市值综合评定)。

  2010  荣获上海证券交易所颁发的2010年度董事会奖,成为当年度获得该奖项的10所上市公司之一。

  荣获香港上市公司商会与香港浸会大学评选的2010年度香港公司管治卓越奖。

  荣登2010第一财经•中国企业社会责任榜,荣获杰出企业奖。

  连续第四次在《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》组织的最佳企业公民评选中,获评中国最佳企业公民奖。

  乐行天下品牌活动在《21世纪经济报道》与Interbrand联合举办的第六届中国最佳品牌建设案例评选中被评为中国最佳品牌建设案例。

  福布斯(中文版)中国品牌价值排行榜第10名;连续第6次入选世界品牌实验室中国品牌价值500强。

  太平洋寿险荣获由《亚洲保险评论》评选的2010年度亚洲最佳寿险公司奖,成为中国大陆第一家获此奖项的寿险公司。

  在《21世纪经济报道》发布的亚洲保险业竞争力排名研究报告中,太平洋寿险列亚洲寿险业综合竞争力第5名,国内综合竞争力第3名。

  在《21世纪经济报道》发布的亚洲保险业竞争力排名中,太平洋产险位列亚洲非寿险业综合竞争力第3名,国内综合竞争力第2名,并被评为2010年最佳稳健经营非寿险公司。

  太平洋产险连续第9次在中国最高服务质量监督机构——中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成绩;并被确认为"金融行业领先企业"。

  2009-2010  连续两次获中国证券报评选的上市公司金牛奖综合百强。

  2009  荣获上海证券交易所颁发的2009年度信息披露奖,成为当年度获得该奖项的10所上市公司之一。

  2008  获得中国上市公司最佳治理奖、中国上市公司最佳董事会奖,并获得财经风云榜最佳投资者关系上市公司奖。

  在由金融时报社举办的首届中国金融业呼叫中心行业评选活动中,中国太平洋保险客户服务中心95500被评为金融业最佳客户服务中心。

  2007-2008  中国太平洋保险两次获得人民日报社网络中心(人民网)颁发的人民社会责任奖。

  中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太平洋寿险”)成立于2001年11月,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下专业寿险子公司。

中国太平洋保险是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,2007年12月25日在上海证交所成功上市,2009年12月23日在香港联交所成功上市。

中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。

面向未来,中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。

  太平洋寿险遵循寿险规律,大力发展保障型和长期储蓄型产品,重点拓展个人传统型保险、分红型产品的期缴业务和短期意外险业务;实施差异化的区域发展策略,在巩固优势市场的同时,积极拓展快速增长的潜力市场;围绕提升价值增长的能力,公司加大基础管理和改革创新力度,强化销售渠道建设,加强基础管理和培训支持,推广以客户为中心的产品组合销售模式,实现营销队伍的持续增长和产能提升;完善后援支持和集中运营平台,进一步提升集约化经营水平。

公司业务结构持续优化,新业务价值的增长快于规模增长。

截止2010年底,公司在全国拥有4069万个个人客户和47万个机构客户,当年实现净利润46.11亿元,公司内含价值706亿元,保费收入879亿元,资产总额3786亿元。

2010年9月公司注册资本增资为76亿元。

  太平洋寿险致力于以客户需求为导向,通过持续的产品创新和服务创新,满足客户多方面的需求。

公司目前开办险种140余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。

公司构建了具有市场优势的产品体系,推出了“人生四季,有保障,真幸福”的产品品牌主张。

公司积极打造专业化、高品质的服务品牌,不断完善95500全国客户服务电话系统和“急难救助服务计划”,认真履行保险责任,切实保障保险客户利益,有效发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能,树立了良好的企业形象。

  公司建立了基本覆盖全国的销售服务网络,包括个人营销、团体直销和银行代理三大分销渠道, 以及电话销售、网络销售等新兴渠道日益发展壮大 。

截至2010年底,公司在全国共设有37家分公司、 280家中心支公司及地市级营销服务部、1869家支公司及县级营销服务部(营业部)、1450家乡镇营销服务部。

目前公司拥有4.1万名员工和28万名营销员,并与大量专业、兼业代理机构建立了良好的业务合作关系。

  公司在后援支持系统方面按照管理集中、服务延伸的要求进行了全面的专业化建设。

先后在上海、郑州、长沙建立三大营运中心,初步形成了“平台统一、数据集中、辐射全国、互为灾备”的营运两级作业体系;大力推行标准化柜面作业系统,进一步完善分支机构的销售和服务功能,贴近市场、贴近客户,提高客户服务效率和质量;建立和完善区域化集中出单、银保通(信保通)、柜面出单、GPRS移动出单、传真出单、VPN出单、嵌入式出单、在线出单等8大电子化出单模式。

领先行业的电子化全覆盖出单系统有效地增强了业务发展支持能力和营运风险管控能力。

  太平洋寿险近年来坚持科学发展,秉承推动和实现可持续价值增长的经营理念,遵循寿险发展规律和市场规律,积极引进国际先进技术和人才,努力倡导和推行绩效文化,不断完善组织体制和经营机制,持续优化经营管理模式和绩效评价体系,全面提升销售能力和后援服务能力,公司迈入了良性发展的健康轨道。

同时公司以永续经营的责任意识和前瞻性的战略安排,大力加强基础管理、积极储备优秀人才、持续开展信息化建设和能力建设,进入了新一轮又好又快发展的崭新历史时期。

  中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太平洋产险”)是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。

公司总部设在上海。

注册资本为人民币 73 亿元。

  太平洋产险承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。

公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶以及高科技产业等各行各业、各个领域。

公司在 130 多个国家和地区的 350 多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人,并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。

公司在全国拥有 40 家分公司, 2200 余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部,以及包括万余名销售代表在内的直销团队。

  太平洋产险秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观,以“用心承诺,用爱负责”为服务理念,坚持推动和实现可持续的价值增长,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供风险保障服务。

2010年,公司总资产和净资产分别为 647.47 亿元和140.14亿元,实现财产保险业务收入516.22亿元(不含中国太平洋保险 < 香港 > 有限公司),同比增长 50.5% ,市场份额 12.8% ,实现净利润35.11亿元,主要经营指标在国内产险市场上继续保持领先地位。

  中国太平洋保险2007年、2009年分别在上海证交所和香港联交所成功上市。

面向未来,中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。

  太平洋资产管理有限责任公司于 2006 年 6 月 9 日 正式成立,由中国太平洋保险(集团)股份有限公司控股,注册资本为 5 亿元。

中国太平洋保险1991年5月13日诞生于上海,具有雄厚的实力和良好的品牌形象,2011年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业。

  太平洋资产管理有限责任公司以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为核心价值观,以“专业、稳健、服务、卓越”为经营理念,经营范围为:管理运用自有资金及保险资金;委托资金管理业务;与资金管理业务相关的咨询业务;国家法律法规允许的其它资产管理业务。

截至 2010年12月 31 日,公司总资产 7.48 亿元,净资产 5.88 亿元,投资资产规模为4,333.85亿元。

  公司以客户利益至上为宗旨,建立了完善的委托资金管理机制,以充分保护客户利益、公平对待每一个委托人;对委托资金分别设立帐户、封闭运作,有效防范道德风险;在投资决策上与委托方充分沟通,提供个性化投资服务。

  截止 2010 年 12 月 31 日, 公司员工 125 人 ,投资专业人员均获得硕士以上学位,具有较高的专业素养和实践经验,其中, 14 人获得博士学位, 16 人 获得美国特许金融分析师( CFA )资格, 18 人具有海外留学或工作经历。

  公司未来五年的发展战略目标为:建设治理结构完善、投资决策科学、风险控制严密、服务效益优良、具有创新能力的中国一流的综合性金融资产管理公司。

  中国太平洋保险(香港)有限公司是经国务院批准,并获得香港政府同意,由中国太平洋保险(集团)股份有限公司于香港投资设立的全资子公司。

公司于1994年4月成立,注册资本为2.5亿港元。

  公司经营一般保险业务,主要为企业和个人客户提供意外及健康保险、汽车保险、航空航天保险、船舶保险、货运保险、财产损坏保险、一般法律责任保险和金钱损失保险等产品和服务。

2010年,公司总资产 5.69亿港元,净资产 3.19亿港元,实现保费保险业务收入 2.45亿港元,净利润 0.25亿港元。

  公司始终坚持“诚信天下,稳健一生,追求卓越”的核心价值观,充分发挥内地与香港的联动优势,秉承根植香港、服务公众、以客为尊的宗旨,为社会各界提供全面的保险服务。

  中国太保投资管理(香港)有限公司于2010年2月12日正式成立。

由太平洋资产管理有限责任公司持股51%,中国太平洋保险(集团)股份有限公司持股49%,注册资本为5000万港元。

公司设在香港。

  公司于2011年2月7日获得香港证券及期货事务监察委员会发牌,进行第九类受监管活动,提供资产管理。

  依托太平洋资产管理有限责任公司在大陆和香港的投资经验、投资管理体系,公司在香港建立了完整的投研团队,完整的投研体系,为客户提供包括专户理财和集合投资产品在内的资产管理服务。

截至2011年3月31日,管理资金规模为42亿港元。

  历史沿革  中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称中国太平洋保险)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海。

  1991年,中国太平洋保险公司成立  1994年,中国太平洋保险(香港)有限公司成立  2001年,中国太平洋保险公司实施体制改革,中国太平洋保险(集团)股份有限公司成立,并控股设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司  2006年,太平洋资产管理有限责任公司成立  2007年,中国太平洋保险A股上市(中国太保,SH601601)  2009年,控股长江养老保险股份有限公司  2009年,中国太平洋保险H股上市(中国太保,HK02601)  2010年,中国太保投资管理(香港)有限公司成立  经营概况  2011年上半年,中国太平洋保险实现保险业务收入人民币868.75亿元,市场占比10.8%;实现净利润人民币58.16亿元;产险综合成本率为91.1%;寿险新业务价值增长率同比达到18.3%。

截至2011年上半年末,中国太平洋保险总资产规模超过人民币5,372亿元,净资产达到人民币798亿元,投资资产规模达到4,905.13亿元,偿付能力充足,各项指标均位居中国保险市场前列。

  截止2010年末,中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司,建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5,700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万名产寿险营销员,为全国5,600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。

中国太平洋保险全国客户服务电话95500涵盖了保险咨询、查询、理赔报案、服务预约、急难救助以及投诉受理等各项服务。

  中国太平洋保险坚持推动和实现可持续的价值增长的经营理念,努力实现产险业务和寿险业务协调发展、保险业务和资产管理协调发展。

寿险业务着力于聚焦营销聚焦期缴,持续提升一年新业务价值;产险业务将保持综合成本率行业领先,市场份额稳中有升;资产管理业务将强化资产负债管理,努力实现投资收益持续超越负债成本。

  公司治理  中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求,结合公司实际情况,不断完善公司治理结构。

本公司通过不断优化集团化管理的架构,充分整合内部资源,形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。

股东大会、董事会、监事会及高级管理层按照《公司章程》赋予的职责,依法独立运作,履行各自的权利、义务。

  中国太平洋保险现任董事会由15名董事组成,其中执行董事2名,独立非执行董事5名,股东董事8名,具有年轻化、专业化和国际化的特点。

董事会下设战略与投资决策委员会、审计委员会、提名薪酬委员会和风险管理委员会,为董事会决策提供有力支持。

现任监事会由5名监事组成,其中股东代表监事3名,职工代表监事2名。

  中国太平洋保险拥有具备丰富的国内和国际保险及相关行业经验的高级管理团队,为公司能够更好地适应快速变化的市场环境和实现更优异的经营业绩奠定了基础。

  企业文化  中国太平洋保险以做一家负责任的保险公司为使命,以诚信天下,稳健一生,追求卓越为企业核心价值观,以推动和实现可持续的价值增长为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。

  社会责任  作为一家负责任的保险公司,中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时,自觉履行作为一个企业公民的社会责任。

致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。

公司自成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动:已建立60余所希望小学,总投资超过3,000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5•12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物,总额超过1亿元。

  企业愿景  面向未来,中国太平洋保险推动实施以客户需求为导向的战略转型,努力建设专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团。

  企业荣誉  2011  荣登美国《财富》世界500强企业,排名467位(主要根据年度营业收入排名);  英国《金融时报》全球500强,排名289位(主要根据市值排名);  美国《福布斯》全球前500强企业,排名289位(按销售额、利润、资产和市值综合评定)。

  2010  荣获上海证券交易所颁发的2010年度董事会奖,成为当年度获得该奖项的10所上市公司之一。

  荣获香港上市公司商会与香港浸会大学评选的2010年度香港公司管治卓越奖。

  荣登2010第一财经•中国企业社会责任榜,荣获杰出企业奖。

  连续第四次在《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》组织的最佳企业公民评选中,获评中国最佳企业公民奖。

  乐行天下品牌活动在《21世纪经济报道》与Interbrand联合举办的第六届中国最佳品牌建设案例评选中被评为中国最佳品牌建设案例。

  福布斯(中文版)中国品牌价值排行榜第10名;连续第6次入选世界品牌实验室中国品牌价值500强。

  太平洋寿险荣获由《亚洲保险评论》评选的2010年度亚洲最佳寿险公司奖,成为中国大陆第一家获此奖项的寿险公司。

  在《21世纪经济报道》发布的亚洲保险业竞争力排名研究报告中,太平洋寿险列亚洲寿险业综合竞争力第5名,国内综合竞争力第3名。

  在《21世纪经济报道》发布的亚洲保险业竞争力排名中,太平洋产险位列亚洲非寿险业综合竞争力第3名,国内综合竞争力第2名,并被评为2010年最佳稳健经营非寿险公司。

  太平洋产险连续第9次在中国最高服务质量监督机构——中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成绩;并被确认为"金融行业领先企业"。

  2009-2010  连续两次获中国证券报评选的上市公司金牛奖综合百强。

  2009  荣获上海证券交易所颁发的2009年度信息披露奖,成为当年度获得该奖项的10所上市公司之一。

  2008  获得中国上市公司最佳治理奖、中国上市公司最佳董事会奖,并获得财经风云榜最佳投资者关系上市公司奖。

  在由金融时报社举办的首届中国金融业呼叫中心行业评选活动中,中国太平洋保险客户服务中心95500被评为金融业最佳客户服务中心。

  2007-2008  中国太平洋保险两次获得人民日报社网络中心(人民网)颁发的人民社会责任奖

结合实际谈谈学习中国近现代史纲要有何现实意义

1、了解国史 中国近现代史,有我们了解国史国情。

学习中国近现代史纲要解外国帝国主义对中国的入侵给中华民族和中国人民带来的深重苦难,能激发我们的爱国情感;了解中国近现代的历史,懂得中国必须首先推翻半殖民地半封建的社会制度,争取到民族独立和人民解放,才能集中力量进行现代化建设开辟道路,充分认识革命的必要性、正义性和进步性,自觉地继承和发扬近代以来中国人民的爱国主义思想、民族精神和革命传统,能够增强我们的民族自尊心、自信心和自豪感; 2、自觉拥护党的领导 近代以来中国的先进分子和人民群众为救亡图存进行了艰苦的探索,但是无论是地主阶级“自救”的洋务运动、农民阶级试图推翻清政府统治,建立理想社会的太平天国运动,还是资产阶级改良派的维新变法运动和资产阶级革命派为建立资产阶级共和国所做的努力,都没能完成救亡图存的历史任务。

历史的发展要求旧民主主义革命必须让位于新民主主义革命,资产阶级共和国让位于人民共和国,充分认识到是历史和人民选择了马克思主义,选择了中国共产党带领中国人民实现了民族独立和国家富强,所以我们应该更自觉地接受马克思主义的指导,拥护党的领导;3、坚定走中国特色社会主义道路的信念。

通过学习新中国成立后的历史,深刻了解中国人民走上以共产党为领导力量的社会主义道路的历史必然性,联系建国社会主义改造后特别是改革开放以来中国的现代化建设所取得的巨大成就,充分认识到中国选择社会主义的必要性和正确性,牢固确立只有社会主义才能救中文本框: ●举例说明国,只有社会主义才能发展中国的信念,坚定走中国特色社会主义道路的信心。

4、为学习《思想、理论和“三个代表”重要思想概论》提供相关的历史基础知识。

你从以上方面多发挥吧

信息管理与信息系统专业是干什么的

非公有制经济组织党工委按照中央及省、市、县委的要求,深入细致地学习党的十八大和十八届三中全会精神,认真学习全国非公有制经济组织创先争优活动典型经验,以实现“企业劳资双方合作共赢、生产与环境协调发展、社会责任自觉履行、诚信体系不断健全、企业可持续能力日益增强”为目标,扎实推进各项工作,圆满完成了上级部门和县委、县政府交付的各项目标任务,为促进全县非公经济健康快速发展、非公代表人士健康成长和构建和谐东平作出了积极有效的努力,现将有关情况总结如下。

  一、以学习党的十八大精神为抓手,全面推动非公经济组织党工委服务管理工作。

我县非公经济组织党工委始终把学习贯彻落实党的十八大精神作为工作主线贯穿全年工作之中,学以致用,大胆探索、创新非公经济组织服务管理工作,切实把学习贯彻落实党的十八大精神落到实处,使其成为推动全县非公经济快速发展的引擎和动力。

一是立足实际,精心组织。

成立了由县政协副主席、工商联主席王金艳同志任组长、各乡镇分工负责人及相关职能部门为成员的学习贯彻党的十八精神活动领导小组,及时召开了学习活动动员大会,制定下发了实施方案。

二是开展活动,营造氛围。

今年6月份,由党工委牵头,协调人社局、总工会、妇联、团委、工业园区等成员单位相继举办了:东平县非公经济代表人士学习党的十八大精神报告会;《中国梦、东平梦、我的梦》演讲比赛;“建功立业在基层、我为十八大添光彩”庆“七一”演讲比赛等系列活动,对党的十八大精神进行了深入细致的宣传引导,取得了良好效果。

活动中收集整理各类心得体会15篇,理论性文章7篇,其中一篇在我县《东平论坛》发表。

东平电视台、东平信息等媒体对活动进行了宣传报道。

三是学以致用,推动工作。

为学以致用,更好地践行十八大精神,将十八大精神落到实处,我们以党的十八大精神为指引,积极开展了以“两个健康”为主题的理想信念教育实践活动,引导非公有制经济人士坚定道路自信、理论自信、制度自信,增强对中国特色社会主义的信念、对党和政府的信任、对企业发展的信心。

坚持与党的群众路线教育实践活动相结合,不断丰富理想信念教育活动载体,继续深化践行“三强”(强信念、强责任、强奉献)争创“三十”(实力十强、创新十家、公益十星)主题活动,切实抓好“三帮”(民企帮村、民企帮学、民企帮贫)“三感恩”(感恩老区、感恩社会、感恩党和政府)活动,通过开展理想信念教育活动和党的群众路线教育实践活动,积极引导非公有制经济人士同心实践,切实推动平安企业建设、党群组织建设、工资集体协商、基层民主等新型经济组织服务管理工作顺利开展。

今年4月份,我县光大、瑞星、东顺集团公司荣获全市非公有制企业“实力十强”称号,儒原实业荣获全市非公有制企业“公益十星”称号,新东岳集团同时荣获“创新十佳”荣誉。

  二、不断加强非公有制经济组织党建工作。

加强非公经济组织党建工作,能够不断增强党的阶级基础、扩大党的群众基础,能够不断加强党对整个社会的全面领导,为加强和创新社会管理提供强有力的政治保证和组织保证。

一年来,东平县非公经济组织党工委从以下方面着手,不断加强非公经济组织党建工作。

一是进一步深化党群共建机制。

今年以来,我们进一步深化非公企业党群共建机制,大力实施非公有制企业党建带工建、带团建、带妇建工作。

量化非公企业党群建设考核标准,以“党群工作一体化”的工作理念把群团组织建设纳入非公有制企业党建工作的总体格局,做到同研究、同部署、同检查、同考核、同表彰,逐步形成党组织对群团组织“思想上带、组织上带、工作上带”、党组织和群团组织“组建联推、机制联建、活动联办、教育联抓、考核联动、典型联树”、群团组织“推优入党、服务党建”的“三带、六联、一服务”工作格局,截止到今年10月份,在全县各类非公企业党组织中建立工会组织324家(规模以上全覆盖),专职或兼职工作人员436人,共青团组织203家,团员35518名,妇联组织137家,专职或兼职工作人员209人。

二是加强“关键人”队伍建设。

通过党外代表人士和非公经济领域人才培养等一系列措施,加强出资人、党组织负责人、党建指导员和商会会长“四支队伍”的思想政治建设,强化培训工作。

开展了“带头人建设行动”,发挥党员出资人的影响力和推动力,引导不是党员的出资人重视支持党建工作,推动企业党组织负责人和党建指导员履职尽责。

采取有效措施积极推进各类商会组织党的建设。

三是促进企业党建和文化建设的结合。

加强社会主义核心价值体系宣传教育,不断提高出资人的综合素质,带动和提升非公有制企业文化建设的层次和水平。

充分调动出资人、企业党员、职工群众三个方面的力量,更加自觉地把企业党的建设与企业文化建设有机结合起来,融入到企业的生产经营活动之中,为非公有制企业可持续发展凝心聚力,助推企业科学发展。

四是推动企业党组织和党员发挥作用。

通过加强非公有制企业党建工作保障机制建设和规范化建设,已建党组织能够正常开展党的活动和党的工作,并积极探索出非公有制企业党组织和党员发挥实质作用的方式方法和途径。

出资人为企业党组织开展工作提供保障、创造条件。

企业党组织、党员通过战斗堡垒和先锋模范作用的发挥赢得出资人的认同、支持。

  三、积极稳妥地推进平安企业建设。

今年以来,按照县委“天眼”工程的总体部署和县综治办的具体要求,我县非公经济组织党工委进一步加大“平安企业”建设工作力度,为做好该项工作,在大量的调查研究基础上,先后研究制定了《关于在创建平安企业活动中推行不驻会副会长企业主体作用的实施意见》和《东平县平安企业创建活动实施方案》。

在安全生产、企业周边环境整治、企业矛盾纠纷排查调处、工资协商机制等方面都取得了较大进展,基本达到各项工作机制实现规范化、制度化,做到有组织、有人员、有制度、有措施,有实效的“五有”要求,其本实现企业治安状况良好;企业关系和谐;企业公共安全、消防安全、生产安全得到有效保障;企业依法诚信经营,防范经营风险的能力明显提高最终目标。

一是人防技防相结合,大力实施警企联动机制。

2013年以来,我县各类非公企业,尤其是企业聚集的园区,商贸市场等密集场所,以及各企业主要厂房、仓库、路段、街道、交叉路口都安装了治安监控,全县以公安局为依托,建立城、乡、村一体化的治安防范监控信息平台,实现了全县各类非公企业和大型商场、宾馆和重点商户等治安防控技防体系的全覆盖。

今年以来,我们进一步细化了实施了各类工业园区及各类商贸市场驻警制度,完善了警企联防联保及巡逻治安防控体系。

实现了各工业园区警灯闪耀、特巡警与企业安保巡逻联防的制度化、长效化。

截止2013年10月底,我县工业园区、金汇市场街、接山工业园、东平街道工业园、彭集工业园等县乡两级园区公安派驻机构全覆盖、实现了各类非公企业设立警务室的警企联保的目标要求。

二是健全劳动争议联合调解组织网络。

2013年以来,由我县新型经济组织服务管理创新领导小组成员单位人力资源社会保障部门牵头,会同我会与司法、工会、妇联、公安等部门,进一步完善劳动争议协商协调机制,进一步细化我县劳动争议仲裁院、各乡镇(街道)争议办公室(或矛盾纠纷排查调处中心)和各企业争议办“三位一体”的联合调解组织网络机制,大力实施流动劳动人事争议仲裁厅工作,加强劳动人事争议调解与仲裁的相互衔接,共同做好争议处理工作。

截止到今年10月底,我县各类工业园区机构、14个乡镇街道办全部建立劳动争议办公室(或矛盾纠纷排查调处中心),全县各类规模以上非公企业建立劳动争议调解委员会,派驻州城街道、银山镇、梯门镇等巡回劳动仲裁厅4个,调解和仲裁涉企劳动人事纠纷案件51件。

取得了全县劳动人事争议案件10人访案件为0,个访案件下降30%的显著成绩。

  四、着重加强调查研究和基层基础工作。

东平县非公经济组织党工委作为党和政府联系非公有制企业和非公有制经济人士的桥梁纽带,自成立之初就将深入企业一线、深入基层加强调查研究作为各项工作的重中之中。

今年以来,东平县非公经济组织党工委在加强调查研究和基层基础工作方面做出了积极努力,成效明显。

一是开展走访调研,帮助企业解决实际困难。

根据年初的安排,党工委组成3个小组进行了“百家企业”大走访调研活动,活动中,发放各类生产经营、人才需求等问卷400余份,收集意见建议110余条,梳理企业生产经营存在问题54件,形成调研文章15篇,向县委县政府提交意见建议材料3份,全年组织各类教育培训活动7次(其中两次是与园区管委合办),全县企业中层以上管理干部受教育1100余人次,联系山东农业大学、北京农业大学(发展研究院)等专家来我县就涉农企业转型升级进行把脉指导,协助瑞星、光大、东岳等企业落实信贷资金2.6亿元,帮扶小微企业解决贷款3200余万元,积极向东平农发行、农村合作银行推荐姜仔鸭公司等20余家会员企业进行授信。

走访活动中,我们不断健全完善会员企业信息库建设,依托金融办和各类金融机构,进一步细化各会员企业的诚信监管体系,积极搭建非公企业信用信息互享平台,大力实施银行授信动态监控制度,在广大会员企业中着力开展以构建 “监管考核、自律评价、结果运用”为主要内容诚信服务体系,及时公示日常监管和自律管理中发现的违规失信行为。

二是推进机关干部直接联系服务群众。

按照在创先争优活动中进一步推动各级党政机关和干部深入基层为民服务的相关要求,结合实际,研究制定机关干部直接联系、服务、引导企业和群众的工作制度,组织推动干部下基层、察民情、解难题、办实事,创新和拓展直接联系和服务群众的渠道和途径。

进一步转变作风、提高效能,团结带领全县非公有制经济组织和非公有制经济人士继续解放思想、开拓进取,求真务实、真抓实干。

  五、推动企业履行社会责任,树立良好形象。

积极引导企业参与“感恩行动”、“创先争优”活动,不断挖掘、提升光彩事业“义利兼顾、以义为先”的核心理念,致富思源,回报社会,积极投身感恩行动和光彩事业、慈善事业。

今年以来,我县东岳、儒原城市广场、东顺、光大等企业在捐资助学等社会公益事业方面取得长足发展,各企业先后设立“科技创新”“八里香优秀学生”“十佳孝星” “十佳学子” 奖,各企业党组织广泛开展了“进职工门、知职工情、暖职工心”活动,为职工配置工作班车、职工子女上学班车、建职工保障房、为职工父母发放养老金等,解除职工的后顾之忧,提升了企业职工幸福指数。

我们把“感恩行动”作为“两个健康”的重要载体,通过捐资助学、帮助“三老人员”改善生活条件等活动,使部分老人和困难学生共享改革发展成果,过上幸福美好生活。

在感恩活动中,涌现出一大批先进模范人物:荣获利比里亚第三届“金形象奖”,为国家争得荣誉的我县工商联副主席、沃而丰新能源工业有限公司董事长王得朋;以四通农机宋有峰为代表的一批先进“助学”“助贫”的非公企业先进典型人物;以永康商贸有限公司赵永康为公益之星的先进代表人物。

截止11月底,全县非公企业通过捐资助学、扶贫、帮村等各类活动向社会捐资635万余元。

新入职员工的思想动态报告怎么写

汇报新员工思想汇报尊各位领导:自20XX年7月份来到我局已近,在这近一年的工作和学习中深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。

而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一电力工作者,面对的挑战可想而知。

尤其是面对我的专业还不是十分的对位的情况下,我更加明白自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。

所幸的是,单位领导们给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。

为了便于各位领导对我自己的考察,我将自己一年的实际工作情况向组织作以汇报一、政治思想方面:首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还利用业余时间认真学习党章,了解党的光荣历史,在思想上和党组织保持高度一致,终于在今年正式加入了党组织;其次,我还认真学习了电能计量规程,认真与自己平时行为进行对照,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。

另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于部门里组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。

通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步,希望在以后的学习中进一步提高。

二、业务培训和作风纪律方面:作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多基层问题不了解。

特别是在对于安全方面的认识不到位面对这种情况,依靠自己认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。

在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

三、学习生活方面:刚开始的时候因为对工作的不熟悉使得在起步阶段比较慢,通过近一年的体验以及在各级领导的关心和帮助下,已经逐渐适应了这边的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负领导们的期望。

四、缺点和不足:一年来,自己在各级领导和老同志的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:1.政治理论基础不扎实,理论与实践的结合做的较差;2.对系统的工作要求和规定能认真执行,但积极性不够;3.和系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;4.自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向老同志们学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。

首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是计量这种逻辑性和关联性都极强的工种,更需要时刻警醒自己。

如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。

国家出台的各种计量方面的规程,法律法规以及一些规章制度是非常多的,稍有不注意就会运用错误。

计量工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常计量工作的运行。

这是我职责之所在,价值之所在。

总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。

汇报二:新员工思想汇报尊敬的各位领导:我来到《****》周刊报社将近一个月,这里的一切对我来说都是新鲜的,是一个崭新的开始。

在这里我接触到了全新的工作流程,与之前的工作相比这个团体更富于人文气息。

我也了解到,《****》周刊正处于发展壮大阶段,也正因为如此才使得整个团队焕发生机,充满朝气。

中华民族法制时代最早可追溯到秦朝,但也只是昙花一现,后经历2000余年的雨雪风霜直至近代,从鸦片战争开始,又历经抗日斗争、解放战争、文华大革命等数次动荡。

直到上世纪80年代,我国实行对内改革,对外开放政策伊始,国家建设才重新走上正轨,后经过不断的摸索实践终于找到了有中国特色的社会主义道路,并于党的十五大明确提出了依法制国是党领导人民治理国家的基本方略。

此举意义非凡,标志着我国由此全面进入建设法制社会的崭新阶段。

就目前来说,我国的法律体系尚不完善,由于制度和国民性等诸多因素,使得我国不可能照搬西方国家的法律条文或立法规则。

然而随着经济的迅速发展,各种立法或执法工作就显得严肃而迫切,因为经济增长实际上是社会公平的产物,法律就是一个杠杆,它的一头是权威,另一头则是民心。

中央文件中提到,建立健全法制社会要做到:有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。

话虽然简单,但其中任何一个环节出现问题,都是对法律的亵渎,都是对政府公信力的质疑,况且即使做到也未必尽如人意,如有法但尚不完善,执法过程中法律条文和伦理道德的冲突等等。

在报社近一个月的时间里,出于工作需要我接触到了大量社会上的负面新闻,可谓骇人听闻、令人发指。

有部分突发事件看过后我内心久久不能平静,少数腐败官员和不法商人为了一己私利泯灭良知、道德沦丧,这或许就是我国当前改革或者说转型的阵痛。

然而事物都是具有两面性的,要用辩证的观点来分析、用发展的眼光来判断,不能片面、静止、孤立的来看待事物。

虽然目前我国在改革中出现了种种不法问题,但敢于曝露问题才能更好的解决问题,诸多不法事件诉诸于报端、大白于天下正体现了我国法律建设的成效和力度,更体现了新一代领导团体对建设法制国家的信心和决心,这也是前所未有的。

《****》周刊顺应了当前国内的大形势大潮流,登高而招、顺风而呼,通过大量的实际案例以通俗易懂的方式向广大群众宣讲法律、揭露罪行;为民请命、情系百姓。

它不仅是一份报纸,更是一个交流平台,这里凝聚着报社全体成员的责任感和使命感。

报社的编辑部门作为报社的主体,既担负着普及法律、批判罪恶的任务,更承载着广大人民群众的殷切希望。

我相信《****》周刊在*社长的关怀下、在*主任和*主编的领导下,必将稳步向前,为我国的法律建设事业作出更大贡献。

汇报三:新员工思想汇报尊敬的各位领导:来到XX工作整整一年了,这对于我面临着更大的挑战,无论从工作性质、工作环境等等诸多因素都要从头开始,一切从零开始。

新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。

俗话说:“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”,“活到老,学到老”等名言警句,都道出了学习的光荣与重要。

现在我要有一种“本领恐慌”的危机感,真正把学习作为一种责任、一种觉悟、一种习惯、一种境界,不断用学习来充实自己、提升自己、超越自己。

要确立终身学习的观念,形成“知识改变命运、学习成就未来”的理念。

要做到真学、真懂、真用,真正用科学理论武装好头脑,不断增长新本领,要刻苦钻研办公室业务,熟悉和掌握办文、办会、办事规程及现代化办公手段,切实提高参政设谋能力,提高协调交往能力,提高工作落实能力。

同时,在学习过程中,要注意强化学习内容的归纳整理,努力做到勤学理论有心得,勤学政策有记录,勤学文件有摘要,勤学业务有总结,做到能说会写,确保信息上报下传不走样,不跑调,不误时。

同时,还要把握利用好机会,深入实际,多了解社会,多研究问题,在实践中学习,掌握新知识,增强本领,提高服务质量,进一步增强解决实际问题的能力。

在这一年的学习工作中,XX的学习参观对我感触很深。

煤矿的工作如同我们下井时乘坐的猴车一般,一天24小时,一年365天,没有一天停止运转。

那幽暗且充满煤尘的通道,那总感觉洗也洗不干净的鼻孔和耳朵眼,那潮湿与闷热工作环境。

我深深体会到了井下一线工人们的辛苦。

比一比他们的工作条件,看一看我的工作环境,我更应该努力工作,更要珍惜自己的工作岗位,同样是8小时的工作的时间,我的工作环境与他们简直是天壤之别。

如果总是被动机械的应付工作、敷衍工作,抱怨工作环境有多么恶劣,抱怨薪酬待遇的不公,那么我就会因为心态的不平衡而导致更加厌倦自己的工作,环境也会因此而变得更加糟糕,每天工作起来会感觉更加煎熬,从而进入永远也跳不出的恶性循环。

相反,如果用积极的心态去看待我所拥有的一切,以岗位作为成就自身价值的舞台,我不但能够在不断的磨练中得到成长,在实现自身价值的过程中寻找到快乐,这样我将拥有每天快乐的八小时、充实的八小时,从而在无形当中增加了我们生命的宽度,一举多得的事情,何乐而不为呢

同时态度能够决定一切,一个人的工作态度往往直接能够反映出他的人生观、性格乃至人品,同时也决定了他的未来。

乐观和悲观只有一墙之隔,但是两种心态反映出的结果却往往有着天壤之别。

用一个乐观向上的心态去面对我的工作,即使过程再烦琐复杂、令人不快,只要我努力、负责的去把它做到做好,即使抛去领导的赏识,仅自己所获得的成就感和个人经验、能力的提升也是多少薪酬都换不来的。

即使结果不尽如人意,我对自己的心也会毫无愧疚,因为我拼搏过了。

人说年轻就是资本,我不能抱怨目前的形势如何,而要摆正心态,只要态度端正了心态,对工作的责任感、使命感和对事业的高度忠诚就会自然形成。

如果没有一个良好的心态,那将会心理不平衡,而无心于工作。

如果拥有了良好的心态,将会看到每天的进步和发展,才能每天获得快乐。

在XX工作的一年中,我主要是学会如何安排自己的时间。

安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有条理。

我养成了一个很好的习惯。

每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来,一件一件去完成,这样既不会遗漏又提高了效率,而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。

白天的工作安排好之后,晚上我会安排时间进行业务知识的学习;学习之余又做做自己感兴趣的事情,这样既充实,又不觉枯燥。

现在我的计划是每天下班后都要花两个小时看看我的专业课,争取明年通过XX考试。

在工作中我还存在一些问题,比如说心态方面有时候还是放不开。

尤其是自己单独去工作的时候,总觉得底气不足,担心自己的观点、建议不被人接受,工作时畏首畏尾,这一点今后一定要改进。

另外,在这一年的工作过程中,我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信,但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍,尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点,这点今后要加强锻炼。

作为XX的新员工,我要主动去适应环境,同时,也要将自己优秀的一面展现给大家,在充分信任和合作的基础上,建立起良好的人际关系。

除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应社会的快速发展。

在工作中我可能会感到迷惑感到压力,但我相信只要能端正心态,用十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功

汇报四:新员工思想汇报尊敬的各位领导:时光飞逝,转眼之间参加工作已经有三个月了,这短暂而又充实的三个月中,我体会到了工作中的快乐与辛酸。

期间的感慨万分,作为一名刚刚走出校门步入工作岗位的党员,通过这段时间的锻炼,在思想上又有了新的认识。

在校期间我主修的专业是机械设计制造及其自动化,而从事的是经济管理类的工作,在工作中存在部分盲区,学习起来比较慢,但我一直都在一心一意的投入工作,学习专业技能。

作为一名成品科的计划员,深感责任重大,不敢掉以轻心。

自己在工作过程中总结出来计划员工作的基本程序。

从设计部门或者车间接到工作联系单或者预算单后,我们根据所需部门提供的供货方联系方式,与厂家电话联系,确定产品型号、数量和性能参数,或者直接给厂家发送订货传真;厂家根据我们所需产品的型号、数量和性能参数向我们传真报价;拿到传真报价后,我们再通过电话与厂家商议产品价格,最终选择质量最好,价格最低者签定订货合同;厂家草拟一份合同传真到我处,我们仔细研究合同条款后做必要的修改,盖章确认回传给厂家;厂家制作正式的购销合同后寄给我们。

接到正式的购销合同后,填写相关内容和合同审批单,经过各级领导签字审批,最后由财审部加盖“订货合同专用章”并给合同编号,这样,一份真正生效的购销合同才真正做完。

下面就要根据供货厂家提供的付款信息填写借款单,通过电汇或者支票的方式支付供货方预付款。

厂家接到汇款确认传真件和发货信息传真件后组织发货。

然后,我们接到产品进行必要的检验检测,产品合格后开入库合格证和验收单将产品下帐入库,等待需要这些产品的部门领取。

最后我们持增殖税发票、验收单、领用单和借款单报销凭证进行当月的报帐销帐。

至此,一整套产品订购任务才圆满完成。

工作中讲究的效率,没有效率就不会出成绩。

这三个月来,我觉得工作效率不是很高,大部分时间都浪费在赶路上。

就拿到处机关收发传真一到程序来说吧。

往返处机关路上大约需要花费30分钟左右。

而打一个订购电话大约需要10分钟,签一份合同大约需要10分钟,填一份借款单大约需要5分钟。

如果把花费在路上的30分钟节省出来,这段时间可以打3个订货电话,可以签3份合同,填6份借款单。

现在的工作大约要浪费在路上的时间在2小时左右,再加上办理其他事情,往往一天8小时的工作时间中,要有3小时左右没有充分利用,工作效率大约是62.5,假设把浪费在往返处机关收发传真的时间用来工作,每天的工作效率就可以提高到大约87.5之高,平衡后,一天的工作效率大约在85左右。

如此高的工作效率,工作就可以做的更细致,就会少出问题,不出问题。

所以,我建议在各科计划室安装传真机。

当然这只是一个刚刚参加工作不久的职员做的假设分析,缺乏实践证实。

我明白领导之所以将传真机只安装在市场信息室的原因是为了抓住市场动态,价格动态并随时监督员工工作情况。

如何提高工作效率,作到两全其美,我暂时还没想到更好的办法。

在做好我的本职工作的同时,我还想到的是如何提高供应处整体的工作质量和员工的自身素质。

也许我的建议和想法显得有些肤浅,不过确实是这三个月内我的真实体会和感受。

我依然会在今后的工作中不断积累经验,不断锻炼自己,提高自己的综合素质,真正能独自承担工作压力。

如何发展邮政函件传媒

函件专业转型发展经验推介(下) 7月召开的2014年中国邮政函件与投递重点工作推进会议提出,函件专业要以客户为中心,深入拓展寄递和文化传媒两大市场,继续做大国内国际小包、商函账单和封片三类业务,着力提升运营质量、营销能力、市场份额和品牌影响,推动函件业务发展再上新台阶。

为了各地邮政企业更好地将会议提出的发展思路付诸实践,本版继续刊登一批各地邮政企业在函件专业不同业务上的典型发展经验,敬请关注。

河北省邮政公司把举办商演会展活动作为邮政企业转型发展、进军文化传媒市场的重要举措,以商演会展活动为核心实行市场化运作,整合企业内部的产品、营销、渠道等资源,在获得经济效益的同时,满足了客户的文化、宣传、效益等需求,树立起邮政商演会展活动品牌。

截至6月底,河北省邮政公司已举办商业演出148场,实现收入1051万元,直接覆盖人群14万人次,演出活动覆盖68个县(市、区),县域覆盖率达51%;会展活动举办52场,实现收入793万元,覆盖45个县(市、区),县域覆盖率达34%。

试点探索起步 为打入文化传媒市场,河北省公司针对文化产业的核心层、外围层、相关层进行了深入的学习和研讨,最终确定了以文化产业的文艺表演、文化演出、群众文化服务、广告、会展服务等内容为切入点,以商演会展活动为核心内容和抓手,以创新驱动、项目拉动、县域带动的“三动战略”为指导思想,以全省巡演为特点的商演运营模式和“无展创展,有展参展”的办展思路,探索函件业务在运营理念、运营模式、项目策划、产品研发等方面的创新之路。

商演会展活动秉承“创新、转型、融合”的指导思想。

推广初期,通过与社会专业机构广泛洽谈,选定了资源丰富、创新力强、与邮政合作经验丰富的百禾传媒公司为合作伙伴。

合作传媒公司负责提供剧目和落地执行,邮政负责提出演出需求、商业化运作和推广演出活动,省、市、县三级函件部门共同组成执行小组,负责策划、招商、宣传、执行等全流程工作。

经过大量的调研分析,确定以“河北邮政童话世界”为主打品牌进行尝试,首批选取唐山和承德两地试点。

2013年11月23日、24日,唐山迁安、丰南成功举办4场儿童剧演出;2014年1月1日,2场儿童剧在承德大剧院成功举办。

6场儿童剧试点运行成功,创收76万元,利润率超过50%。

会展活动则选在市场竞争程度较低、需求潜力较大的衡水试点。

衡水市分公司通过举办小规模、多样化的会展活动积累经验、探索模式。

2014年2月14日,武强县邮政局联合当地政府举办首届房车展暨广场舞大赛,为全省邮政会展活动拉开序幕;“3·15”期间,冀州、枣强、安平、饶阳、武邑5个县(市)局举办了丰富多彩的会展活动,如与地方特色演出相结合的“吴桥杂技+会展”、由房车展衍生的家居建材用品展、与集邮业务结合的“房车展+集邮展”、针对家庭的“房车展+励志演讲”等。

实践完善模式 在试点成功运行后,河北省公司以“省县直通车”的方式,组成商演会展活动工作小组深入基层,到各市、县进行商演会展活动的思想宣贯、巡讲培训、经验推广、组织现场观摩等,解决活动推进过程中出现的各种问题,以统一思想、统一模式、规范形式。

截至6月底,商演会展活动工作小组已走访县级局192个(次),召开现场培训会107场。

在落地推广的过程中,河北省公司积累经验、梳理问题,逐渐形成了商演活动“三步走”的发展思路和“四统一”的指导思想。

所谓“三步走”,第一步是突出全省邮政统一动作,积累商业演出经验,熟悉活动的运作流程和商业模式;第二步是开展“去零售化”商演,打造邮政商演平台,开展渠道运营,逐步探索邮政商演的发展模式;第三步是实现演出私人定制,全面进行渠道运营,演出和规模形成常态,为行业大客户量身打造定制化演出,提供高端客户私享服务。

而所谓“四统一”,则是指在“三步走”的过程中要统一品牌、统一形象、统一管控、统一模式。

会展活动则按照以“无展创展”为主线、以“有展参展”为协同的发展思路,逐步实现以会展为核心的“三个平台”的打造:初期以塑造邮政服务品牌形象和建立综合营销平台为主,推广期搭建数据驱动的精准服务平台,最终打造覆盖城乡、服务多样、惠及民生、政府满意的社会综合服务平台。

目前,河北省公司已经形成了商演“童话世界”、“时代经典”、“春之声”的三大品牌,涵盖了各类精准人群和节令市场,各种形式的演出活动层出不穷,如结合地方节庆活动组织柏乡牡丹节户外曲艺类演出、具有浓厚地方特色的吴桥杂技、在抱犊寨景区举办的心连心艺术团的户外演出、结合“大闹天宫”邮票首发式的《大闹天宫》儿童剧等。

5月19日,沧州市分公司举办的“中国风燕赵飞歌”大型演唱会将邮政商演活动推向高潮。

通过各类演出活动的不断运作,商演活动的模式得到不断挖掘和创新,初步形成了以招商为重点、以售票为附加的盈利模式、利用演出现场融入地方经济的“商演+会展”模式、以沧州分公司“中国风燕赵飞歌”演唱会为代表的“资源融合共享”的整合营销模式。

会展活动也在实践过程中,充分利用函件专业在房产、通信、汽车、金融、零售、保险等行业的客户资源,结合地方文化活动,初步形成了“房车展”、“文化活动+会展”、“旅游活动+会展”、“商品展销会”、“赛事+会展”、“婚博会”等6种会展模式。

江苏苏州 “三通”转型计紧扣集团公司对函件专业要成为“寄递市场主导者”和“数据库营销解决方案服务者”的战略定位,江苏省邮政公司苏州分公司以“通政”、“通商”、“通民”为核心,推动函件专业从业务导向型向为客户提供解决方案的整合营销型转型发展。

2014年,江苏省邮政公司苏州分公司继续保持函件专业稳步发展。

2013年,该分公司函件专业实现收入4.48亿元,占全省邮政函件总收入的比重超过1\\\/4;今年上半年已实现收入2.79亿元,完成年度计划的六成,同比增长7.2%。

通政 从谋求政府消费向为政府提供寄递服务优化、便民政策传达、政务活动宣传的综合服务解决方案转型。

今年苏州分公司来自政务市场的收入已超过700万元。

深耕政务服务市场,提高政务服务水平。

苏州分公司转变思路,从政务服务的公正透明、高效均等、简便规范的实施目标出发,挖掘信函寄递在政务服务市场的刚需应用,开发了就业管理中心发放退休人员卡证寄递项目、环保监察大队寄发排污费收取通知书和票证寄递项目、社保中心邮寄社保异地待遇资格认证函项目等。

加强政社互动,构建便民政策传达通道。

提高为百姓服务的能力,是政社互动的出发点和落脚点。

苏州分公司与市文明办合作开发了《家在苏州》市民手册,手册搭载政府及公用事业单位的市民互动信息,为市民提供便民信息咨询服务。

该手册今年陆续进入200万户家庭与企业,实现收入300万元。

昆山、张家港等县级局成功复制该模式。

关注政务热点,架设公益宣传桥梁。

苏州分公司关注政务热点,策划实施无车日项目,与交通局、交警部门合作开展文明出行项目,累计实现收入超百万元。

新交规颁布后,该分公司又迅速切入新交规进社区、进单位、进家庭等活动,通过招商开发了入户宣传手册。

此外,张家港局策划的车辆年检通知书项目、常熟局的老机动车提前淘汰补助项目等也累计实现收入近百万元。

通商 把握“寄递市场主导者”和“数据库营销解决方案服务者”的定位,以市场和行业为导向,将转型发展落到实处。

推进约投升级,扩大寄递市场份额。

借助约投挂号新产品入市契机,挖掘客户寄递需求,做大寄递类商函市场。

瞄准银企账单、电销保单、商业卡函、医院单证、会员制企业及发票、法院文书等市场,通过数据驱动,开展同城寄递“千家百客”约投挂号业务专项营销活动,开展寄递市场需求大走访活动,累计走访3800多家单位,新增注册客户111家,活跃客户66家,开发两次以上业务客户超过40家,新增收入上百万元。

至目前,银企账单中、农、工、建、交五大行实现全覆盖,并成功开发恒丰、IBK企业银行、泰隆、浙商等小微银行;太平洋电销保单项目在部分地区试点,月均寄递量400件;中行信用卡新开卡月均2000~3000件,成功开发移动、电信等卡函寄递业务;各类医院的体检单证、协会会刊寄送、交房通知书、车位购买通知单、各类发票等寄递市场也逐步成功开发。

整合媒体资源优势,助推信函转型发展。

整合邮政自有媒体与网点媒介,与社会优势媒体进行资源置换、互为代理,建立以信函传媒为核心的自有媒体平台。

苏州分公司成功开发网点跑马屏、LED显示屏、报刊亭、邮政编码牌等自有媒体;自建电子屏、三面翻等优势媒体;叠加微博、微信等新型媒体;与交通广播、公交车身媒体、轨道交通等媒体资源置换。

上半年,通过媒体化运作形成收入186万元。

围绕客户需求,提供一揽子解决方案。

苏州分公司围绕社会热点与客户个性化需求,整合媒体推广与活动策划,为客户提供综合服务解决方案,谋划函件业务发展机遇。

上半年,结合热门景点“白马涧”开展郁金香文化节活动,向年轻人寄发活动宣传函,创收50万元;举办“把优秀电影送进社区、把文化服务带给居民”活动,每场露天电影放映活动平均实现收入25万元;结合《市民手册》发布,与365家居网合办大型家博会,创收近300万元。

通民 丰富个性化函件产品种类,打造个性化函件服务品牌,拓展个人消费市场。

研发新产品,聚集个人客户。

苏州分公司从产品出发,引入或研发适销对路的个性化产品。

如伴随“哆啦A梦”巡展热潮应运而生的“哆啦A梦”系列主题封片、满足长三角旅游需求定制的《畅游长三角》明信片套票及“变形金刚”主题封片。

其中,《畅游长三角》累计形成收入超百万元;“哆啦A梦”系列主题封片依靠活动拉动,累计创收36万元;“变形金刚”系列产品是苏州分公司以个性化消费市场为目标特别研发的,该分公司拿下“变形金刚”封片产品大陆市场的独家代理权,推出两周销售额就突破100万元。

试水微营销,活跃个人市场。

苏州分公司抓住“便利消费者、增强体验感”的个人市场媒介特征,利用微信平台,结合集广告媒介发布功能、明信片交互式体验功能于一体的3G微信明信片自助打印终端,切入各类展会、旅游文化活动、假日路演活动、校园活动等,为客户提供增值服务。

苏州分公司新媒体的微印广告通过植入客户活动、行业布点、广告招商“三步走”策略,实现了信函传媒从单一的纸质媒介向集展示、体验、传播于一体的媒介平台的转型。

浙江杭州 仓储融合计仓储在哪里,物流就在哪里,邮政考虑如何建仓是邮政参与电商配送市场竞争必须研究的课题。

浙江省邮政公司杭州市分公司通过引入“仓储+寄递”模式,极大提升了“两包”业务的市场竞争力。

邮政企业如何从单一的寄递服务向多元化综合服务转型

浙江省邮政公司杭州市分公司的应对之道是——引入“仓储+寄递”服务模式。

目前已建好富阳灵桥、临安龙岗、三墩、开发区4个仓储基地并投入运营,正在扩建石桥、余杭两个仓储基地。

建好后,杭州分公司将拥有仓储面积上万平方米。

至今年7月初,该分公司已有“仓储+寄递”型客户28个,形成收入890万元。

建设方法 杭州拥有仓储服务的主力军有三类:一类是京东、亚马逊等电商平台自建仓储中心,除了满足自身需求,会把多余的仓储空间开放给第三方使用;一类是专业的第三方电商仓储企业;一类是快递企业建设的仓配一体化工程,除了更方便、快捷外,还可通过借助末端配送网络的支撑来为客户提供增值服务,这对第三方仓储企业的发展空间有一定的影响。

杭州分公司借鉴这三类仓储服务模式,通过自建、租赁、资源合作等方式建设仓储,以吸引电商客户或第三方物流商进驻。

在仓储基地的选址上,该分公司着重体现网络化优势。

富阳灵桥仓储基地就在高速公路富阳灵桥出口附近,距杭州邮区中心局不到30分钟的车程,可直接对国内小包进行收寄处理,延长了客户结单时间,缩短了处理时限,提高了交货及运输时效。

临安市龙岗镇是全国的炒货基地,这里不仅有上百家坚果加工企业,更聚集着众多的电商客户。

临安局龙岗邮政所位于G56高速出口50米处,地理位置优越,通过与当地电商客户的多次沟通,龙岗邮政所进行自有场地改造,建成1000平方米的仓储基地,用于小包业务的发展。

效益分析 杭州分公司利用仓储资源向社会招商,企业客户进驻仓储基地后,其仓库货架、仓储管理信息系统、理货拣货、包装发货等流程均由客户自己管理。

招商的客户中,大部分为电商直客,另有一部分为第三方电商服务平台,后者主要为当地生产制造商拓展线上销售渠道,同时提供拣货、包装、发货处理等服务。

直接开发第三方电商服务平台客户,便可大大降低邮政揽收小包业务的成本,提升工作效率。

现有资源设立仓储,提高处理效率和经济效益。

2013年底,三墩分局开始施行仓储小包收寄方式来发展国内小包业务。

方案实施后,国内小包收寄整体时限较以往有了明显缩短,当天收寄的都能在仓储地完成收寄操作并运至中心局,实现当天晚上处理完毕,准时发出。

由于仓储基地附近的卖家客户相对集中,三墩分局由此节省车辆1辆、人员1~2人,节省人员增强了营销力量。

仓储模式还拉近了与客户之间的关系,增强了客户黏性。

2013年三墩分局通过仓储模式新增客户4个,发件量由原来每天10件左右增长到每天300件左右,每月业务收入增长达4万~5万元。

租用仓储进驻客户,提升小包发件量。

富阳局早在去年“双11”期间就开始谋划,经多次实地考察,最终租用富阳市灵桥工业区内一个分三层、面积5000多平方米的仓库。

目前已成功引进8家客户,日发件量在300~500件。

在下半年业务旺季来临时,日发件量将突破5000件。

发展体会 “仓储+寄递”模式利用邮政自有仓储资源或租用社会仓储场地,来吸引电商客户或第三方物流商进驻,进驻客户的仓库货架、仓储管理信息系统、理货拣货、包装发货等流程均由客户自行管理,同时需绑定一定比例的国内小包寄递量,邮政只负责后期的揽件和寄递工作。

这种模式有效降低了邮政企业的揽收、营销等成本,适用于业务量为中小型的企业及从传统企业转型的电商客户。

但是,如今更多的电商客户需要的是“智慧仓储”服务。

因此,提升国内小包服务水平,提供仓储式全方位一体化服务乃是现阶段的大势所趋。

对于邮政企业来说,“仓储+寄递+供应链金融”服务模式向上游延伸可为客户缓解资金周转压力,向下游延伸可满足客户物品寄递需求,能有效推动邮政寄递类业务与传统制造业、电商行业的协同发展。

邮政企业应重点在制造业基地、电商孵化园区、物流园区周边建设仓储配送中心,提供个性化、限时达、一体化的商务服务,鼓励电商企业依托邮政网络开展综合集成和分销配送,形成双方共赢。

广东 流程管控计广东省邮政公司于2012年8月开办小包业务,于2013年3月建立起全省邮政统一、有47项关键考核指标的全流程管控体系。

依托这套管控体系,其服务品质不断提升,国内小包业务由此进入良性发展阶段。

今年上半年,广东省邮政公司收寄国内小包1544万件,日均业务量8.6万件,实现收入1.2亿元,业务量收均位列全国邮政首位,全省邮政国内小包投递量始终保持全国邮政第一。

在营投两端业务量猛增的情况下,总体服务质量却仍能稳步提升,国内小包省际进口时限“G+3”稳定在99%,省内互寄时限“T+2”稳定在95%,这促使省内互寄业务量占比持续增长,从今年1月的22.9%增长至6月的33.8%。

线上线下 坚持不懈 今年以来,广东省公司延续“日监控、周分析、月通报”的模式,坚持每周召开“两包”关键指标分析联席会议。

广东省公司总经理亲自主持,各相关部门就各自挂靠关键指标进行分析,对分析当中暴露出来的问题,及时提出改进措施。

鉴于广东省公司指标管控体系的推进及渐见成效,今年初,各市级分公司开始纷纷跟随,因地制宜地修订自身的关键指标,并定期召开指标分析联席会议。

会议由各市级分公司主管副总或市场部负责人主持,函件局或小包专业局就经营指标、质量指标等发言,最后针对存在的问题、异常指标、重点措施等进行研讨。

今年初,为提升“两包”业务运营和管控的工作效率,广东省公司建立了“广东邮政两包关键人”微信群、“国际小包运能信息”微信群及QQ群,打造线上“两包指标分析会”日常管控平台,还根据管控需要制定了《广东邮政“两包”业务工作群管理办法》。

网络优化 抢夺市场 省内网络优化巩固成效,互寄占比持续提升。

去年,广东省公司网运部门分步实施了“1580工程”及“三进三出”等一系列网络优化措施,并于当年实现全程时限珠三角互寄“T+1”、其他区域“T+2”,追平行业服务水平。

今年,该公司一方面严抓不懈巩固成效,持续完善网络优化工程,另一方面借助机械化手段,改善中心局及重点市级分公司包分机的使用,推广散件集装化运邮的全环节散件交接模式,进一步缩短全程时限。

经市场考验,省内路向时限稳定,省内互寄业务量占比持续增长。

省际网络优化大力推进,“万件工程”力促增量。

今年初,广东省公司以干线有效衔接为抓手,相继对广西、福建、湖南、江西、湖北、海南等周边省份路向的干线邮路进行了优化,同时开通部分点对点的汽车邮路。

优化后,从广东发往以上6省(区)的邮件全程时限“T+2”以内的占比较去年同期提升14.2%,其中发往福建、广西等省(区)路向的邮件全程时限“T+3”以内的占比达80%。

基于前期网运优化成效,为应对电商行业淡季,广东省公司于4月启动了“万件工程”营销活动,优选福建、新疆、内蒙、两湖、两西等路线,经过近两个月的推广,剔除内蒙、新疆两大路向受铁路安检影响减量外,其他路向的邮件寄递量均有明显提升。

提升体验 稳定合作 为优化电商客户服务体验,今年初,广东省公司致力于推进省11185客服中心售后服务平台的改善工作,增加台席,出台《国内小包在线客服前台判断标准及规范》,缩短响应时间;推动11185客服中心向互联网客服转型,由原来主要对接个人散客变为直接对接直客,并开通QQ、微信等在线受理渠道。

各市级分公司今年以来则各出奇招,不断创新增值服务,培育和捆绑规模客户。

深圳市分公司提供地铁、公交广告等增值服务稳住大客户;广州市分公司通过仓储物流一体化服务打动客户;佛山市分公司提供“管家式服务”,重点培育行业明星客户;东莞市分公司推进微型产业园建设,提供“一条龙”保姆式服务;中山市分公司组建电商物流代运营平台,开发仓储类客户,已吸引5家电商入驻;汕头市分公司强攻电商产业园,成功签约“五维电商产业园”,成为该产业园3家准入物流商之一,一举拿下园内75家电商客户。

至目前,广东省公司累计开发小包业务协议客户超过6000个,今年每月交易客户约为2900个,其中规模客户130个。

信息建设 提升实力 强化监控,升级关键人看板功能。

面向各环节、各关键岗位、各关键人推送国内小包关键指标运行情况,并将看板功能下沉至市级分公司监控层面,做到“紧盯指标、严控异常、主动服务”,层层抓好小包指标落实,确保邮件质量与市场迅速接轨。

高处着眼,主动推出小包客户端应用平台。

以大客户批量查询为切入点,在分析快递同行和电商行业在客户服务应用程序使用情况的基础上,建立国内小包客户、邮政前端服务人员信息共享、增值互动的公共服务平台。

通过交寄邮件的日历看板,清晰披露当前状态,便于邮政客服及时、主动地提出异常邮件主动预警和干预的售后前置服务,并以此成为国内小包“售后管家式服务”的核心项目,在顺德飞鱼等大客户试点取得显著效果。

广东省公司推广热敏面单、自主开发省版PDA应用系统等举措都从优化体验、节省成本、提升效率的角度出发,主动寻找客户服务的需求点,通过信息技术实现扁平化管理,充分优化与客户之间的互动界面,从而形成小包业务发展的可持续性动力。

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