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医疗服务投诉的心得体会

时间:2014-09-14 10:37

如何避免医疗纠纷的心得体会

竭诚为您提供优质文档\\\/双击可除医疗行业倡廉体会篇一:企腐倡廉的心得体会篇一:公司员工学习反腐倡廉心得体会学习反腐倡廉心得为配合公司反腐倡廉警示教育地开展,根据公司地部署要求,我们认真进行了反腐倡廉地学习教育,学习了集团公司20XX年纪检监察工作会议的有关文件,并开会讨论、深入学习,从而深刻感受到了在当今社会进行反腐倡廉的必要性,对自身的思想作风,廉洁自律,遵章守纪,权利运作等方面有了很大提高。

随着中央最近的反腐工作如火如荼地开展,我们公司也进行了严厉打击内部腐败分子的工作,集团各监察室发现了一大批内部蛀虫,公司分别给予了不同程度的处罚和处分,情节严重的移交公安机关处理。

一桩桩案件给我们所有员工都敲响了警钟。

首先要加强学习,坚定信念。

纵观任何职位的腐败案件,无不是放松了学习理想信念动摇,导致世界观人生观价值观发生了扭曲所致。

腐败分子之所以走上犯罪的道路,究其原因,就是在市场经济大潮中,在金钱名利的诱惑下,放弃了对世界观价值观的改造,放松了对自身的要求,出现了“只讲实惠,不讲理想;只讲索取,不讲奉献;只讲钱财,不讲原则”的不良信念。

因此,在繁忙的工作之余,自己坚持经常性的深入学习,大力提高自身的政策水平和理论水平。

在学习中,将理论与实际相结合,将反面案例与正面教育相结合,结合分管工作,大力提高自我约束能力和自我警省能力,不断增强新时期自身拒腐防变的能力。

我们通过学习,提高了思想政治素质

医疗行风建设心得体会3000字

“医疗卫生职业精心得医疗卫生行业是群众最紧密、服务群众最的窗口行业之一,也是一个职业道德要求很高的行业。

弘扬“医疗卫生职业精神”,对树立医务人员正确价值观具有重要的作用。

围绕祖国医学“大医精诚”和西方医学“尊重生命”的优良传统,救死扶伤的革命人道主义精神和新时期医学创新精神,结合开展“善行河北”主题道德实践和“修医德、强医能、铸医魂”活动,深入开展医疗卫生职业精神大讨论,大力倡导医学科学与医学人文精神相统一,使刘琼芳精神更加深入人心,引导我院职工树立正确的人生观、价值观、利益观和幸福观有着深刻意义。

医德,是卫生工作者在职业活动中应遵循的行为规范和准则。

良好的医德是尊重患者的权利,时到为人民群众着想,千方百计为患者解除捕苦就是发扬“毫不利己,专门利人”的白求恩精神。

在“修医德”活动中,我们直坚持从每件小事做起,从每个细节着手,时时刻刻将每一位患者放在心上。

医护工作变被动为主动,医患关系更加、亲近,建起了一架通往患者心灵的桥梁。

深入开展的以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为主要内容的“三好一满意”活动,作为落实“为民服务创先争优”的具体内容,作为对我院干部职工道德教育的重要实践载体,将“三好一满意”的要求具体细化,从改善服务态度、优化服务流程、提高服务水平、规范诊疗行为、改进医疗质量、加强医德医风建设、开展行风评议等方面,引导干部职工和广大党员履职尽责创先进、立足岗位争优秀,不断强化道德实践。

弘扬“医疗卫生职业精神”对调动医务人员积极性有着的重要作用。

结合卫生队伍建设展开讨论,处理好物质激励和精神激励的关系,发挥崇高的道德和精神力量,维护救死扶伤的社会价值和解危济困的职业尊严,引导广大医务人员树立正确的荣辱观,培养一批刘琼芳式的好医生、好护士、好干部、好职工。

医能,是医务工作者要认真学习掌握操作技术规范,潜心学习钻研医学理论而不断提高专业技术水平,为更好地满足人民群众的健康需要提供技术支撑。

我们的每一个诊断每一张处方,都关系到患者的身心健康,护士的每项治疗都面对患者的生命。

没有对技术精益求精的精神,没有经过千锤百炼的医疗技术,就不可能很好地实践为人民服务的宗旨。

弘扬“医疗卫生职业精神”对构架和谐医患关系具有重要作用。

结合创先争优活动和全市优化发展环境会议精神展开讨论,明确“医疗卫生职业精神”是构建和谐医患关系的重要保障,教育广大医疗卫生工作者弘扬职业精神,提高道德修养,技术水平和沟通能力,自觉把对生命的尊重和敬畏放到首位,用高超的技术、优良的服务,尽量做到少检查、少用药、少花钱、治好病,减轻患者负担,争取患者的理解、配合和支持。

俗话说活到老,学到老,我们深切的体会到一个合格的医务工作者应具备的素质和条件。

时刻以雷锋精神鞭策自己,把自己当成一颗最小的螺丝钉,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,丰富自己的理论知识,坚持利用周四、周五组织各类学习,内容包括医护人员的业务知识讲课,临床常见疾病、多发病;组织医护人员进行专业技术练兵等。

并经常阅读医学杂志、报刊和网络信息,学习大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面,也为能更优质的服务于病人打下基础。

医魂,崇高而厚重的词, 一种高于职业良心的坚守和力量。

纵观历史,从古至今,从华陀到希波克拉底,白求恩,南丁格尔,到今天,无论历史如何变迁,救死扶伤都是医者生涯的光荣与梦想。

每一位医务工作者,都在平凡的岗位上书写人格的尊严,通过脚踏实地却能滴水石穿的信念共同铸就大医精诚之医魂。

有一种职业最为美丽那就是医者;有一首歌最为动人,那就是医德;有一道风景最为绚丽,那就是医魂。

彰显医者魅力、共铸医魂,这是时代的召唤,是作为医者的光荣与梦想。

医者仁心,以医技普济众生,只有切实把主题实践活动成果转化为推动医疗技术水平和服务质量的保障,才对得起悬壶济世之说。

中学生社区服务心得体会

中心思想肯定是和谐社会  给你一篇八股文,然后你把你的服务写成一个篇好人好事作文,然后把两篇文章揉在一起,就可以交作业了。

  八股文如下:  构建和谐社会心得-和谐社会在人文关怀中孕育  继党的十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会的重大命题后,去年12月初召开的中央经济工作会议又提出了“坚持以人为本,努力构建社会主义和谐社会”的发展思路。

  在构建和谐社会的历史进程中坚持以人为本,本质上是要把关注的目光从片面追求物质的增长和财富的积累,逐渐转移到促进人的全面发展上来。

和谐社会应当是各种社会关系和谐的总和,其中又以社会各利益主体、社会各阶层之间生存状况与发展预期的和谐更具有决定性作用。

因此,构建和谐社会,必须坚持以人为本;而坚持以人为本,必须体现人文关怀。

  坚持以人为本,体现人文关怀,首先要保障群众包括生存权和发展权在内的基本权利。

侵犯劳动者合法权益的现象,可谓屡见不鲜,个别地方还比较严重或长期存在。

一些地方出现“招工荒”,就与恶劣的劳动环境得不到有效整治不无关系。

没有和谐的劳动关系,就没有和谐的经济环境,也就不可能构建起和谐的社会,甚至可能给社会埋下不稳定隐患。

  坚持以人为本,这里所说的人,固然是指人的总和,但体现人文关怀,更应向弱者和弱势群体倾斜。

农村失去土地而又别无长技的农民,城里下岗失业的困难职工,在财大气粗的业主手下工作的卑微的员工,身处险境困境中的人们,都比一般人更需要社会的救济和关爱。

如果辛苦打工的农民到头来却拿不到应得的报酬,有的人仅仅因为贫困就得不到最基本的医疗救济,生活在社会底层的人们就可能产生被主流社会遗弃之感。

这种形态不是和谐社会应有的特征,在社会阶层间的过度分化与对立的基础上,也不可能矗立起和谐社会的大厦。

  坚持以人为本,构建和谐社会,更要有开阔的视野,开放的胸襟。

当今社会,人员流动性增强,社会活力以及不确定性也因此增强,而有的城市在人文关怀上却依然以户籍为标准,对外地人及其子女低看一眼,沿袭早已丧失现实合理性的歧视性规定,从而在“本地人”和“外地人”之间播下引发不和谐乃至矛盾冲突的种子。

没有目光四射的眼光,没有让更多人分享改革发展成果的胸怀,所谓人文关怀就很可能是一种有失公正的偏爱,所谓和谐也很可能只是一种并非完整意义上的和谐。

医务工作心得体会

医务工作心得体会医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则,它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动,谨言慎行。

通过这一段时间的学习,我有了深刻的体会。

首先,医务人员在医疗卫生服务活动过程中,为人民服务是关健。

其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系。

就像曾获得过国家最高科学技术奖的吴孟超医生,他数十年如一日,在医疗服务和医学科研第一线上努力奋斗,无私奉献,取得了重大的成就。

他在说到自己从医五十年的感悟时说道:作为一名医务人员,敬业精神至关重要。

敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。

对工作精益求精,对患者极端负责。

淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。

在医疗战线上,这样优秀的医务工作者有很多很多,正是他们组成了医疗卫生服务的主体,成为每个医务工作人员的楷模和榜样。

其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。

它是由许许多多零件所构建成的一个与人的生命息息相关的整体。

不论哪个零件出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价。

我们医务人员每一个人就是那一个个的零件。

每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分。

正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺。

随着人类科学技术水平的不断发民,作为现代科学

学习医改心得体会

医患沟通的心得体会【篇一:医患沟通心得体会】2014年翁牛特旗医院检诊分诊断培训内容地点:大会议室培训人:陈广武\\\/杨国英医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。

在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。

医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。

建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。

通过这次观看医患沟通的视频,我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。

首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流,良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。

医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中,在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。

其次医方通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗,医患之间良好的沟通,,还可以减少不当医疗行为的发生。

例如患者体质上的特殊情况,只有患者自己最清楚,而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。

如患者药物过敏情况,如果医务人员在询问病史时没有深入地了解,而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应,则会发生不当的医疗行为。

医疗事故心得体会怎么写

问u经验的

医疗器械培训心得体会

医疗培训心得体会  篇一:医疗培训总结  思聪卫生院20XX年乡医培训工作总结  深入贯彻落实科学发展观以提高乡村医师医疗水平队伍,捍卫我乡人民健康水平为目标,扎实做好卫生应急、预防保健工作,推进卫生事业又好又快地发展。

按照上级要求,我院对全乡乡村医生进行了合理用药知识培训,经过几个月的努力学习,现将培训情况总结如下:  一、培训基本情况:  1、学员能够按照培训要求按时参加培训,能够及时完成培训后的练习。

能遵守培训纪律,认真学习培训内容。

使得培训无旷课和早退现象。

  2、培训内容:以医学宝培训内容为主,并临床结合实际进行培训。

  3、培训结束后对学员进行了综合考试。

  二、培训的成效:  1、进一步加强了乡村医生的责任感和使命感,通过培训不仅使学员认识了乡村医生的重要性也提高了医疗水平。

  2、通过培训加强了乡村医生与乡村医生和卫生院的沟通,有助于以后的工作开展与协调。

  3、为下一年的乡村医生培训积累了实际经验,有利于以后进一步提高乡村医生培训的工作。

  思聪卫生院  篇二:医院岗前培训心得体会  岗前培训体会  经过两天岗前培训,我对医院有了较为全面的认识。

医院领导班子分别从医院发展史以及现状;医院结构和医院规章制度;医疗工作者应具备的素质和医风医德等方面对我们进行了言传。

我感觉到非常幸运,能在医院高速发展的时期来到这里,同时我要感受到自己的责任和使命,明白了在以后工作中怎么处事做

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