药店员工心得
药工工作心得时光飞逝，间我在惠生堂药店已经工作很久了，比来药店的什么都不懂，如今我已为一名对各项工作都比较熟悉的正式员工。
回顾过去的时光，在药店各位领导和各位同事的的关怀帮助下，通过自身的努力和工作经验的积累，知识不断拓宽，业务也不断提高，现借此机会将自己过去的工作进行总结。
在药店工作，在很多人眼里也许会认为很简单，但要把工作做好，做细却不简单。
日常工作中，我们不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
要当好一名营业员必须要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。
这是要当一名药店营业员的基本功，可我却往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，不过幸运的是在大家的耐心指导和长期提问下我已经熟练的掌握了这项基本功。
作为一名合格的营业员，我们要以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。
对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应从而完成整个交易.在过去的工作中，我虽然做出了不错的业绩，但还有许多毛病，我深知“没有最好，只有更好”，在各位领导的指导和帮助下，我一定会更好的做好以后的每一项工作，时刻以一名优秀员工的标准严格要求自己，努
写一篇关于药学专业的认识的心得体会
2010年12月8日药学开始了本学期的，上午9：30我们5名同学来到了开始我们为期半年的实习。
我认为作为一名的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识学好。
初到医院工作，老师向我说明了医院药房经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，让我们对医院的实习任务有了大概的了解和认识。
实习的第一天我们来到了中药调剂室，张老师将我们交给任主任后，我的实习正式开始了。
对着满室的中药让我想起了古代的药房，抽拉式的药箱，称药的戥子，熟悉的药材名，甚至不时的捣药声，一切都向我展示着中草药的神秘，我想我喜欢这个地方。
中药房很小，成药和草药被一条走道隔在两边。
通常草药的调配要花费更长的时间，而且不面向患者。
划价，收费集中在前房。
实习在记草药名和位置的要求下开始。
从老师抓一副药而我称出一味药的无奈到单独完成一张处方的从容，我得到了太多东西。
没有人体会到取错药的尴尬，而我有，车前子要布包另煎，而我头次取药却与别的饮片混到一起，一次很大的麻烦。
我想告诉人们其实调剂不是简单的取药，从划价，缴费，到称取，核对，发药，这是一个系统，一个流程，交到患者手中的每付药是整个中药调剂室所有人共同劳动的结果。
在这工作的两周，我开始明白了的优势和必要，学会与人配合，学会条理分明不慌不忙工作的态度，牢记并严格执行流程的各个环节。
也是在这，我受到了教育，开始关注细节，想干好并达到熟练必须发现细节，刻意练习，从拿戥子的手势，姿态开始，到撑开药袋并将药倒入时两手的配合，都需要认真用心去学。
学会观察，细心从容，这就是我学到的。
在实习期间，我严格遵守该院的和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象;并且，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。
今后将步入社会参加工作，从走出的我将牢记勤求博采，厚德济生的校训，肩负起中药学工作者的使命和责任。
工作对得起职业，做事对得起国家。
作为一个医学院的学生,在医院实习半年的实习是学生实践性教学环节中非常重要的一个组成部分。
通过实习不仅可以使学生将所学基础理论知识和专业知识与生产实际结合起来, 而且更重要的是社会实习使大学生认识自我、完善自我与认识社会、服务社会之间的关系是密不可分的，也是相辅相成的。
树木要成材，不是在温室，而是在肥沃的土壤上吸收天地，经受风霜雨雪考验。
大学生要成才，不应只是在大学这座象牙塔里风声，雨声，读书声，声声入耳，而应在社会这个广阔天地里自我历练，作到家事，国事，天下事，事事关心，真正在认识自我、完善自我、认识社会、服务社会的社会实践中成长为社会英才。
此外，作为一名的学生，在参观学习中，我深刻感觉到理论知识和具体的生产实践之间还是有很大的差距。
这就要求我们在将来的学习生活中要更加注意将书本内容和实际应用结合起来，为以后的就业做好真正的准备。
药房销售感想
作为药店的一名营业员，要提供让消费者满意的服务，必须能熟练地应对各种顾客，处理好各类问题，让顾客高兴而来满意而归，而不是由着性子回避问题转给别人，甚至与顾客争吵。
要让自己学会六条基本要领： 一、药店就是你。
在顾客眼中，一线的营业员代表着药店和品牌形象。
所以，顾客有问题时，店员不能将责任推给别的部门或员工。
如果顾客确实需要与药店其他人对话时，应亲自与负责这项业务的人员联系，并带领顾客走过去介绍给这位负责人。
二、将心比心，换位思考。
营业员要经常回想一下，自己是顾客时想要什么
希望营业员怎样对待自己
怎样解决问题才能让自己满意
这一点，对自己的顾客同样适用。
三、不要让顾客感到气馁。
遇到问题时，不要说“我处理不了”。
不妨换一种积极的、实在的回答方式，如“这确实有点麻烦，不过我试一下吧
”；也可以说“我请示一下上级”。
不能只给顾客消极的回答，如“这是个问题”或“这个挺难办”；要说“你可以……”而不要说“你必须……”。
要永远设身处地为顾客着想，即使顾客提出的要求有悖于药店的政策，也应该是这样回答：“不好意思，您的要求不符合药店的规定，您看不如我们再换一种办法”。
四、让顾客感觉到你有时间处理他们的问题。
无论你有多忙，压力有多大，面对顾客时，要始终保持轻松的语调，耐心处理他们的问题。
要多花些时间来寻求解决顾客问题的信息和方法，即使最后问题没有解决，顾客也会对你的努力和关注表示感谢。
五、给顾客改变主意的机会。
作为药店营业员，要不厌其烦地询问顾客的病状、偏好、意见和其他的选择，因为顾客的消费往往是非理性的，即使顾客在消费前制定了清单，也会随时改变主意购买别的产品。
通过良好的沟通，才可以做成更多的生意。
六、好好对待有投诉的顾客。
有投诉的顾客因为不满，所以怒火可能一触即发。
这时，最重要的就是控制顾客和自己的情绪，以公平、公正的心态听取顾客的陈述，切莫用不友善、怀疑、批判的眼光看待顾客，这种伤害顾客自尊的态度会引起更大的情绪反弹。
然后，认真而诚挚地为顾客解决问题。
这种处事态度很有感染力，可以触动对方的心灵，让对方的情绪得以缓解，同时转怒为喜，化干戈为玉帛，至此又可以羸得一个顾客。
总之，想要做好一名优秀的营业员，是要付出很多心思考虑、沟通、体会的。
面对多个顾客，都要坚守职业道德，要赚安全稳当的钱，让顾客自始自终都信任你，要做到招新客留老客，这样才是一个真正的好药店。
记得采纳啊
《父亲的病》文中关于“药引”一段的描写。
读后你作何感想
那段药引子根本就是不符合医学的，为了得到钱而罔顾病人的性命，这也从一个侧面反映了当时中国社会的黑暗动荡人民生活艰苦 为了钱什么事都去做
药店实习日记
你在加工下，看看能用 这一周刚我们便按照实习轮转安排各就各位，以更积极的迎接新一轮的工作。
在刚刚结束的第二周里，我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到齐鲁医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了山东大学药学院的良好形象；并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，得到众多老师的交口称赞。
通过这一周的实习，我们对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评，为接下来的进一步实习打下了更加坚实的基础。
我们坚信在剩下的14天里我们会再接再厉，以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待此次实习，决不辜负药学院各领导老师对我们的教导和期望。
临床医学本科毕业去药店卖药,3年后考执业药师证,然后再开药房,不去当医生,这样会不会划不来?
无意中看到这个题，我和楼主有相似的经历。
但我一不是学医的，二未必和你在一个地域，所以无法给你太具体的办法，但起码我能帮你规划规划未来，让你心理有点底儿。
首先，学医和学药是不同的（我是学西药的），学医付出的更多，将来不管在什么地方什么岗位，都是学医比学药前景好，所以我不赞成你走考药师开药店的路，你真想走这条路，也应该是开诊所。
记得千万不要做完全不相关的工作，比如前台，文秘，客服，编辑什么的，这些一是委实浪费你的专业，二是不养老，更赚不到钱。
（建议底楼的护士赶紧改回本行，其实医药护里，护士最好找工作，你找不到一定是方法不对）。
临床医学是对口性很强的专业，毕业生第一选择肯定是进医院，但我也能大概猜到楼主为什么没进。
其实好多人，都是毕业找工作了，才发现事情有些和自己想的不一样，能直接进三级二级医院的人，不是成绩特别优异，就是有个好爸爸。
没有这些的人，可以采取迂回战术，只要你咬定目标，脚踏实地的努力，虽说要晚一些年，要付出更多，但结果还是可以一样的。
关于如何要咬定目标，我认为首先你要搞清楚，怎么才能当医生，比如我大概知道应该先考助理医师，然后主治医
反正就是一级一级考，我印象里想考职称，必须挂靠在医院才行，所以我建议你现在无论如何还是要先找个医院。
至于如何找医院，不要把目标盯在那些大医院，还可以有社区医院，乡镇医院，专科医院，私人医院，甚至还可以当养老院或幼儿园的保健医，多上智联招聘医药英才网等大网站，多关注你当地的卫生信息网，再出去把你附近的所有和医生沾边的单位都投一遍简历，也不要不好意思，多向已经找到工作的同学打听打听，当然这么做效率很低，但机会本身就是碰出来的。
再说要不要去药店上班，只要不耽误你找医院，我觉得是可以的，咱都这么大了，总不能老向父母伸手要钱，而且如果是偏内向的人，无业久了就更没信心了，所以我还是建议先走出去。
其实我毕业后就是在药店上班，因为我发现就药店门槛低。
我整整上了7年，一开始挺憋屈的，干久了发现了很多好处，当然这许多好处是我后来才慢慢体会到的，比如药店的药种类都很多，厂家也多，一般一个中型药店的药品数就能赶上一个三级医院，比如来药店的人什么样的都有，应对的久了自然学会了待人接物，少了许多不合时宜的学生气。
当然因为我本身是学药的，可能好处更多些，但医药一向不分家，医生也是必须要了解常用药物的种类商品名用法用量什么的。
我现在的工作是在社区医院的药房，其实就是在药店久了，积累出了实际经验，然后对上了机会找过来的，我是合同制，估计这辈子也不可能编制内了。
刨去各种福利待遇，编内和编外能拿到的钱还算差不太多，我也就知足了。
我也是后来才发现，其实各级医院都有合同制，等你真正考下助理医师，再有一定经验，想来找个类似的工作还是不难的，最近国家的政策一直在向基层倾，具体到医生，在向“全科医生”倾，楼主也可以了解下类似的信息，当然我的意思不是要你去当全科医生，但你要真能碰机会到了基层医院，这起码也是条路，比让你开药店实际多了。
再补充一下，不要以为大医院肯定比小医院挣钱多，其实这是很多人的误区，大医院有利于学东西是真的，但大医院的累和需要按资排辈拿工资也是避不开的事实，看楼主的资料是个女孩子，如果你有机会的时候，已经有了小孩什么的，也要结合自己的实际情况，情况允许了以后，再往高走也不迟，迂回嘛，就是不要一棵树上吊死的意思，当然你的目标是要先找棵树。
前途光明，道路曲折，年轻就是资本，努力努力
一心堂药店的实习日记怎么写
自从我踏入药学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。
校训“健康所系，性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。
理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。
在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。
初到药店工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
二、如何做好药品知识及医学知识的学习药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。
大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。
因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。
例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。
这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。
“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。
在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。
当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
三、如何做好销售服务工作在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店采购单，接收传真。
在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。
在一心堂物流中心的实习生活划上了记号，为期两个月的实习生活，受益颇多，感触很深，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。
毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，教我们如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。
自从进入一心堂物流中心开始，我本着积极肯干、虚心好学、工作认真负责的态度，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。
同时认真完成实习日记、撰写实习报告。
我所在的部门是配送部，最熟悉的业务是配送。
配送流程包括备货，理货和送货三个环节。
在实习中我主要涉及到发放作业。
出库货物经复核、包装后，要向提货员或收货员点交，具体点交的内容主要如下。
1、发货人员依据发货单核对备货数量，依据派车单核对提货车辆，并检查承运车辆的状况后方可将货物装车。
2、发货人员按照派车单顺序将每单货品依次出库，并与司机共同核对出库产品型号、数量、状态等，将出库商品及随行证件向司机或提货人员、送货人员当面点交。
3、对重要商品的技术要求、使用方法、注意事项交代清楚。
4、商品移交清楚后，提货人员应在出库凭证上签名并注明车号；同货人员签字并做好出库记录。
货物发放过程中有很多主意事项，具体如下。
1、物资的发放须按质按量准确及时地发放，应做到“三早”、“四注意”。
三早是指发料准备早，缺货反映早，申请检验早。
四注意是注意先进先出，注意限额发放，注意料品质量，注意规格型号。
2、仓库人员在根据发放凭证发放时，应填写实发数量，并及时登记。
3、出库凭证不准涂改，若有变更时需有使用单位主管签章证明，更不允许仓管人员代开出库凭证。
4、领发货品时，双方必须同时在场当面点清。
5.、为了防止错发、重发和漏发，要求做到：“三核对”、“五不发”。
三核对是出库单与实物相核对，出库单和账卡相核对，账卡与实物相核对。
五不发是无计划不发、手续不齐不发，涂改不清不发、规格型号不对不发，未验收入库不发。
在仓库我们看到的货是架横列式布置。
就是货架或或垛的长度方向与库房两侧墙壁互相垂直（与两端山墙互相平行）。
横列式布置的优点是：主通道长又宽，副通道短，整齐美观，对物料的存取查点方便；通风和自然采光良好。
目前我国库房中大部分采用这种布置方式。
但是这样的布置方式也有其缺点：通道占用面积大，面积利用率低。
公司仓库的设备很简单，没有太先进的仪器，主要靠叉车托运，货物的出库和入库都是靠叉车，比较辛苦。
实习期间，我们刚好碰上了公司的年终大盘点，我和赵秋娜被安排在一组。
她是个老员工，带着我一起盘点。
因为设备落后，盘点的工作只能是人工盘点，我们在仓库管理员的指导下，拿着笔和表格加入了盘点的行列，认真的数着、记录着。
两个月的实习生活在不知不觉中结束了，在这两月里面，我过得相当充实，回想这段时间的实习生涯，真的获益很大，不仅有了一段丰富的实习经历，还认识了一些朋友。
实习是每个大学生毕业之前必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，打开我们的视野，增长了见识，为我们以后的工作打下了坚实的基础。
