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药店调查心得体会

时间:2013-12-11 13:33

药店员工心得

药工工作心得时光飞逝,间我在惠生堂药店已经工作很久了,比来药店的什么都不懂,如今我已为一名对各项工作都比较熟悉的正式员工。

回顾过去的时光,在药店各位领导和各位同事的的关怀帮助下,通过自身的努力和工作经验的积累,知识不断拓宽,业务也不断提高,现借此机会将自己过去的工作进行总结。

在药店工作,在很多人眼里也许会认为很简单,但要把工作做好,做细却不简单。

日常工作中,我们不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。

要当好一名营业员必须要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。

这是要当一名药店营业员的基本功,可我却往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,不过幸运的是在大家的耐心指导和长期提问下我已经熟练的掌握了这项基本功。

作为一名合格的营业员,我们要以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。

对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应从而完成整个交易.在过去的工作中,我虽然做出了不错的业绩,但还有许多毛病,我深知“没有最好,只有更好”,在各位领导的指导和帮助下,我一定会更好的做好以后的每一项工作,时刻以一名优秀员工的标准严格要求自己,努

药店化妆品的年中总结、心得体会怎么写

1、药店实习的主要收获:一是严守劳动纪律,以员工的标准要求自己;二是做好了药品知识及医学知识的学习;三是做好了销售服务工作。

2、存在的问题有:一是无法对常见疾病症状及对症下药。

二是:每种药品的作用和效果了解不够清楚。

药学专业在药店实习,要写一篇3000字实习报告,寻找一篇范文…

一个大纲,供参考。

你可以根据需要进行缩减活动总结一,活动情况概述(详细写哦)二,存在问题和努力方向(少写哦)三,下一步工作安排

药店客流降该如何分析,有哪些解决措施

药店客流降一般都是由于服务质量不到位、商品价格相对同行要高、促销宣传不到位。

解决措施提升服务质量药理知识、了解同行的定价做改善、增加宣传赠送小礼品等增加回头客。

哪里有学生社区服务活动总结报告或心得体会

通过社区服务活动,整合了社会各方力量,配合学校做好学生的教育管理工作,使学校对学生的教育管理进一步得到延伸,进一步完善了学校的常规管理监督网络机制。

通过自主探究和实践,培养了同学们的科学素养和人文精神、交流合作能力、社会适应能力、社会参与意识、公民责任感。

二、活动主题:深入社会、了解社会、增强社会责任感,尽情展示“东林学子”、“女中学子”的风采。

三、活动主体:全体高中学生。

四、活动形式和要求:1、各年级以班级为单位分成若干活动小组,选出组长,走进社区,开展社区服务活动。

活动时间量为1小时\\\/周\\\/人,或1工作日\\\/月\\\/人。

各活动小组的组长带领组员密切合作,自主开展社区服务活动。

主动联系活动单位,简要制定了活动计划,在活动中同学们有意识地锻炼了各方面的能力。

2、以学生社团(义工团等)为单位,由学生干部自主参加社会公益活动,进一步培养和提高了学生的“自我管理、自我教育、自我服务”能力。

五、活动时间: 双休日、“五一”长假、“十一”长假、寒暑假。

六、活动内容:1、参与社区管理,参加义工等活动。

协助村、居委会出墙报,开展协助社区管理的各项工作,参加力所能及的社区劳动,开展植绿护绿、清洁楼道、拾捡垃圾等活动。

2、开展绿色环保活动。

在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。

3、发扬助人精神,在敬老院、福利院等地开展敬老爱幼活动,深入社区开展“送温暖,重晚情”活动。

4、开展读书学习互助活动,主要是同学间的相互帮助和指导社区内的中小学生开展读书学习。

5、开展社会调查活动。

6、普法宣传。

宣传《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》,宣传《劳动法》,宣传与工人农民和生产生活密切相关的法律、法规和政策知识等。

7、积极参加“感动无锡”、“活力无锡”寻访实践活动,并有学生活动小组获奖。

8、参加“文明使者在行动”交通协勤活动。

9、参加学校学生假期安全值班工作。

10、参加爱心义卖活动。

七、活动效果:(一)、服务社区 通过服务社区的活动,使学生熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点,继而萌生亲切感、自豪感,并懂得爱惜、保护它们;使学生经常留意社区中人们关注、谈论的问题,并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决,从而掌握基本的服务社区的本领,形成建立良好生活环境的情感和态度;使学生在服务的过程中学会交往、合作,懂得理解和尊重,形成团队意识和归属感,增强服务意识和责任感。

(二)、走进社会 通过进入社会情境,接触社会现实,参与各种社会活动等途径,使学生理解社会基本运作方式、人类生活的基本活动,积累社会生活经验;理解社会规范的意义,并能自觉遵守、维护社会规范与公德;在社会实践活动中形成并增进法制观念、民主意识;在实践中发展社会参与能力,形成参与意识和较强的公民意识。

通过观察、考察和探究,懂得科学技术与日常生活、社会发展的关系,形成正确的科学观。

通过接触不同国家、不同民族、不同地区的文化,懂得理解、尊重文化的多样性。

(三)、珍惜环境 通过和自然的接触,领悟自然的神奇与博大,懂得欣赏自然的美,对自然充满热爱之情。

通过观察、考察身边的环境,领悟到自己的生活与环境息息相关,加深珍惜环境的情感。

通过保护环境的活动,懂得人们的生产、生活对环境的各种影响,熟悉环境保护的常识,掌握基本的技能,并能综合运用所学的知识解决环保中的一些问题,自觉地从身边小事开始,关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯。

(四)、关爱他人 通过和他人的接触、交流,学会理解他人的生活习惯、个性特点、职业情况,懂得尊重人、体谅人。

通过体验个人与群体的互动关系,懂得他人和社会群体在个人生存与发展方面的重要性,体验关怀的温暖,对他人的帮助心存感激。

通过与人交往、合作,形成团结、合作的精神。

经常留意身边需要帮助的人,自觉而乐意地为他们服务,掌握志愿服务的有关知识和技能,对他人富有爱心,使学生在与那些由于他们的帮助而从中获益的人的接触中,获得深刻体验、感受和满足。

(五)、善待自己 通过各种活动感悟生命的奥秘、意义与价值。

发现自己的优点与弱点,知道如何发挥优势、弥补短处。

能够了解自己的情绪,并学会用适当的方法控制和调节自己的情绪,进一步适应各种社会角色,正确理解个人价值。

通过各种锻炼活动,掌握安全生活的常识,能够在危难中自救与求救,养成对自己生命高度负责的态度。

懂得自己的权利与义务,能够学会用法律保护自己。

在生活中养成良好的生活习惯、健康乐观的生活态度,愿意为创造更美好的生活而不懈努力。

八、活动小结:社区志愿者服务活动,是近年来各地新兴的一项公益事业,要做好这项工作,学校紧紧围绕构建和谐社会的主题,营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风,建立并完善进社区志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展,从而全面提高青少年的综合素质。

德育处、团委广泛发动,壮大社区志愿服务力量,提高社区志愿服务的针对性和实效性;健全机制,为社区志愿服务持续发展提供有力保障。

我校德育处、团委每次组织学生开展的社区服务活动,内容丰富,形式多样,各年级各班级(各团支部)都十分重视,精心准备,指导学生成立了活动小组,指导学生制订活动方案。

各班同学人人参与,组组有活动记录、照片和活动成果(调查报告、论文小结、心得体会等)。

新学期开学时,同学们都按时把自己社区服务活动材料(活动记录、照片和活动成果)交班主任,由班主任统一上缴到德育处。

活动结束后每班都进行了活动经验总结,并达到了预期效果。

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