烟草公司现在搞零售终端建设,请问,零售户加入终端建设有什么好处呢?
没什么好处，就帮你做个柜台啥的，最大的好处可能就是货源上给你稍多点吧~其他的没了~
跪求一篇烟草公司职工个人工作总结
烟草行业整治微腐败工结多措并举整治基层微腐败烟草行业整治微腐败工作总结十九届中央纪委二次全会明确要求“整治群众身边腐败问题”。
基础不牢，地动山摇。
基层是烟草行业发展的根基，是行业管理服务的终端和基础工作的落脚点，是展示行业形象的窗口。
把全面从严治党工作深入传递到基层，把管党治党的责任和压力逐级传导、层层压实到基层，是防范和整治微腐败的主要内容。
烟草行业的基层部门主要是烟草站、专管所（队）、客服中心、物流中转站等，他们服务着广大的烟农、零售户，出现“微腐败”离群众最近，对群众危害也最深。
近年来，基层干部员工“微腐败”问题呈现点多面广、隐蔽性强、危害性大的特点，严重影响行业的形象。
我们多措并举，持续加大整治“微腐败”的工作力度。
一、坚持问题导向，扎紧制度建设笼子一是我们根据近年来信访举报反映的，涉及行业员工在管理和服务中吃拿卡要、领取乡镇村各类补贴、向零售户低价购买紧俏卷烟、利用职务自便参与工程建设营利、接受烟农、零售户吃请、违规操办婚丧喜庆、在工作中优亲厚友等微腐败问题，通过多次自上而下、自下而上的摸底调研，排查出了47种“微腐败”主要表现形式，制定下发了《员工从业行为禁止性规定（试行）》。
二、坚持责任落实，推进全面从严治党通过这些年的整治“微腐败”工作，员工的思想认识得到转变和提高，广大干部职工精神状态得到提振、工作态度得到好转、办事效率得到提高、服务意识
怎样写烟草五査五看报告
践行“两个维护”五查五看自查报告作为烟草专卖立法的根本宗旨，“两个维护”行业价值观是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，是20年多年来烟草行业发展历史经验的客观总结。
不同的历史时期，“两个维护”具有不同的要求和任务。
继“两个维护”大讨论活动后，今年国家局提出在全行业开展“两个维护在岗位”主题实践活动，并通过“五查五看”寻找工作与岗位要求的差距，从而在真正意义上做到在自身岗位上践行“两个维护”。
认真学习“五查五看”的实质内容及意义后，认识到工作中存在的一些不足及不良势头，现总结如下：一、五查三点总结（一）精神状态不够良好的精神状态是出色完成任务的前提，是催人奋进的力量所在。
精神状态不佳，工作干劲、工作标准、工作效果也会有很大影响。
保持好的精神状态，是干工作的基础，完成任务的前提，也是提高战斗力的综合体现。
虽然在工作中遇到压力和挫折时，没有被眼前的困难所吓倒，能在提高自身能力的基础上，振作精神，积极完成好各项任务，但在工作忙闲状态中不能做好合理的调节，成就感需求得不到满足，容易导致情绪低落，进入无所事事的幻境。
在行业相关知识学习过程中，遇到比较复杂和深入的课题时，不能以积极的心态深挖，常常将理解停留在表面，既影响学习积极性，也不利于自身认识的提高。
（二）创新不足主动性是创新的推动力。
对于领导干部安排的工作，能够积极执行，但对于执行任务需获悉的基础信息探求主动性不足。
常常因工作繁忙或条件限制，该做的事情没有做，或者做得不够。
工作之余，对许多问题的思考也停止或中断，要么整理不出好的想法，要么把想法扼杀在摇篮中。
思考较多的想法也因未能坚持深入了解和学习，不能形成论据充足的观点。
这些不良习惯都是创新的障碍。
（三）良好的学习习惯有待形成任何学科、专题的学习，都需要有恒心。
而恒心的基础是兴趣，兴趣的延续要有良好的学习方法和习惯作为支撑。
通过总结，并非学习方法不对，而是没有养成良好的学习习惯。
对事物的接收能力强，容易形成兴趣，但很少形成特别感兴趣的课题，导致眉毛胡子齐抓，重点不突出，兴趣广泛而不专、不精。
总结不足后，发现问题的根本在于对自身要求不够高，未能形成良好的工作和学习习惯，没有制定合理高效的工作流程。
因此，在以后的工作中，本人将吸取教训，积极调节精神状态，形成良好的工作学习习惯，积极主动锻炼创新思维，广中求精，精中求细。
二、五看三点体会（一）规范与需求的矛盾为规范商业企业卷烟经营行为，规范卷烟市场，《卷烟营销网络运行规范》应运而生。
我县营销网络运行规范度也得到了进一步提高，统一工作流程，统一策略，统一终端服务。
工作效率提高，客户满意得到进一步保障。
但从客户经理工作需要和客户需求角度考虑，规范的不足逐渐体现。
如，取消县级法人资格后，客户经理权限缩小，在客户服务过程中，好的想法与行为的自由度降低，因缺乏后台支撑而无法施展才能。
此矛盾之一。
从客户需求角度看，在货源策略安排上，因赖以支撑的客户信息更新跟不上，往往有失偏颇；在人文关怀上，县级公司对客户，特别是部分特殊客户的服务滞后性突显。
针对以上问题，笔者以为应该多提供客户经理说出想法、施展做法的平台，如开展客户经理业务能力竞赛，不同地区客户经理加强交流学习等；建立紧急服务机制，遇到临时需要服务时无需通过上行下达后再处理的繁杂流程，而是采取紧急措施，及时解决客户问题；加强信息的真实性及有效性，客户关系管理的基础不能仅靠销量、星级、业态等信息，否则CRM只能停留在低层次。
（二）消费者、客户满意度提高之潜力在规范的支撑下，公司服务越来越到位。
消费者和客户更为关注的是货源。
一是紧俏货源非现金结算倾斜对农村客户不利，许多偏远山区没有设立金融网点，不方便客户存款。
在信息化要求上，这一点未能得出合适的解决方案。
二是省外货源组织，在省外品牌培育的大环境下，客户经理作出了相当大的努力，当市场需求扩大的时候，断货成为客户满意和客户经理工作的瓶颈。
在计划的前提下安排好货源投放成为必须。
（三）和谐烟草与和谐社会存在即合理。
且不论烟草行业甚至整个社会是否和谐，只要是现存的事物，可以说都是适应社会发展的。
也就是说企业发展与社会发展是和谐的。
区别在于和谐度，能够持续发展持续为社会做贡献的，就是高和谐度的。
同其他企业一样，烟草企业既有历史遗留的一些弊病，如机构臃肿、人事不符，也有赶上时髦的先进，如信息化、现代化。
行业改革提出已久，笔者认为，改革的根本在于人的改革。
企业是由人组成的，人本企业以人为本，才能促进企业的持续发展。
因此，要提高企业发展与社会发展的和谐度，笔者以为关键在人。
“五查五看”的目的是什么，文件说得好：通过“五查五看”活动，各部门形成合力，全体员工组成充满朝气、锐气和团结向上的团队，捍卫烟草专卖制度，维护国家利益和消费者利益。
人还是核心。
所幸，“五查五看”并未流于形式，通过自查思考，本人认识到自身工作不足的根源，同时认识到工作中的一些重点及难点。
但是，难点也是机会点。
在今后的工作中，本人将在做好本职工作的基础上加强学习，深入思考。
积极投入实践，在实践中总结，在总结中提高，在提高中贡献，方为人之价值。
如何推进烟草管理所精益营销
实施精益卷烟营销，以市场建设为契机，围绕精确把握市场需求，突出品牌培育，提高服务水平，集约营销资源，消除一切不为品牌和服务增加价值的浪费，追求企业效益的最大化，实现精益营销。
一是为提高客户引导消费，推介品牌的能力，达到“懂品牌、会卖烟、能赚钱”的目的。
一方面创新客户培训形式和内容，建立了客户QQ群，定期传递经营技巧，提高经营能力，2014年，共开展了客户培训10期，参训客户867人。
另一方面丰富品牌培育形式，积极开展“同舟一家情，我与客户共经营”主题活动，在帮助客户成长的同时，有力促进重点品牌的发展。
二是实施零售终端亮化工程。
一方面通过充分宣传现代零售终端的功能和优势，在充分尊重客户意愿的前提下，做到“六统一”，即：统一亮证、统一宣传、统一标价、统一陈列、统一标识、统一广告。
引导桂光兰客户将厨窗玻璃改造成卷烟展示柜，并改造了斜坡旧烟柜47个，对临街卷烟专柜统一粘贴“苗侗情”服务品牌Logo，形成强烈的视觉冲击，终端展示效果得以凸显；另一方面充分利用信息平台开展“我的店铺炫出来”活动，通过终端店面形象改造前后对比，激发客户参照标准，自主、自愿、自我投入，改造更新展柜的积极性。
此外统一制作并安装了室内广告60个，制作苗侗情图标围裙30件，发放苗侗情客户资料盒60个，有效提升了终端广告效果。
三是始终将“卷烟上水平”建立在规范经营的基础之上。
以守法经营、明码实价为主要内容，采取致客户一封信、座谈培训、网络发布信息等措施，建立规范有序、服务优质、公平竞争的市场环境，做到监管与自律相结合，引导客户诚信发展；将卷烟“苗侗情”服务品牌延伸到客户，用文化感知、引领客户自我发展。
四是完善功能、不断探索、不断总结，持续健全客户服务体系。
以翁项沿线和旁海镇沿线建设“标准终端形象一条街”为试点，重点打造农村终端改造工程，完善终端六大功能，改变终端形象，提高品牌上柜率，不断提炼出不同店面的不同营销方法，积极推进终端建设上水平。
五是进一步整合农网卷烟零售客户服务布局。
优化边、远、散客户服务线路，深层次提升凯里市边、远、散客户的服务管理工作，提升客户经理自我素质，创新服务方法，多层次、多渠道提供个性化服务，不断提高农网零售户满意度。
六是制定标准，严格考核，为确保服务到位率和客户满意度有效提升。
客户经理是公司与客户的桥梁和纽带，如何发挥好客户经理的作用是确保农网终端建设取得成效的重要因素。
（1）制定了《农网客户经理管理办法》进一步明确了农网客户经理的月度拜访频次和服务内容。
（2）组建了互帮工作组，以各小组为单位每季度开展抓“典型树、树标杆”评比活动，形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。
（3）建立完善系统严格的评价、考核标准，并采取明确专人及分批组织客户经理轮流对各线路的客户服务情况进行交叉互查的形式对客户经理开展月度量化考核。
如：为进一步做好客户合理月度协商供量，将做得好的客户经理案例提炼总结给大家做榜样，在早会上进行心得分享，对月协商在50%以下的客户重点进行跟踪分析，严格考核，不断提升客户经理指导客户的能力。
