
浅谈卷烟明码标价如何向明码实价实现转变
向明码实价实现转变摘要自去年,安庆烟草在以往网络终端建设的基础上展开了更深层次的网络终端建设与拓展,网络终端建设在安庆烟草正在快速发展。
明码实价工作作为网络终端建设的重要组成部分受到了越来越多的烟草行业管理者重视。
日前,卷烟市场零售价格仍不是很完善,价格执行仍不是很到位,有些客户会因为一些小利改变卷烟销售价格或搭货销售的措施,以此获取更大的商机与市场占有率,从而导致客户间的竞争心理与降价销售范围的扩大化。
面对时下客户在明码实价中日益增多的问题,让客户们规范经营,和谐共赢,提升批零双方的共识,这样才能助我安庆烟草又好又快的发展。
自去年,安庆烟草在以往网络终端建设的基础上展开了更深层次的网络终端建设与拓展,主要体现在提高卷烟零售许可证的含金量,银联电子结算业务的最大化覆盖,明码实价工作的开展与自律小组的组建,其中明码实价工作与卷烟自律小组有突破性的进步。
随着明码实价工作的不断推上台面,明码实价工作中的问题也不断涌现,去年实行的明码实价工作监管的行为已不适用如今的市场,随着客户对明码实价工作的日渐熟悉、明白其中的规律,一些客户从中投机取巧,赢得一些市场份额,也严重扰乱了市场价格。
面对时下明码实价日益增多的问题,现今与时俱进的明码实价工作是应引起我们认真重视的一个课题。
一、现今明码实价工作主要存在的问题有以下几个方面:1.1、客户担心自己吃亏或者失去顾客客户经常提出的问题就是:“我执行了你们的明码标价,而有些客户没有执行好你们的明码标价,会影响到我的生意怎么办
”当我们问及客户是哪些客户没有执行好明码标价时,很多客户却只是敢怒不敢言,只说道你们自己去查。
这个问题反映了在实施明码实价的过程中,客户担心自己在与不实行明码标价的客户进行竞争时会处于劣势与在这个问题上自己不想得罪人。
1.2、客户表面上很配合,暗地里照样低于价格牌标示的价格销售有的客户反映:“在经营过程中发我现,有的顾客到我店里买烟时,一问价格,都说我卖得比别人贵,买过一次后,以后就不来我这买烟了。
后来一打听才知道,个别商店卖得比我便宜多了,有的店一包烟赠送打火机、一条烟赠送饮料。
”于是这些客户就认为“明码标价只是一种形式,我也不需要按标价卖烟,老老实实会吃亏的。
”这个问题表明客户担心明码标价工作不能长期有效地落实。
1.3、地域不同,导致价格执行的结果也不一样根据一年多的明码实价执行情况来看,县城好于城镇、城镇好于农村,主要在于县城的人口流量大,消费群体自由流动量大。
城镇位于镇政府所在地有着一定的高档消费群体,加之城镇生活水平高于农村,价格执行情况相对较好。
位于农村的客户内反映到,该地区消费群体偏少,而经营卷烟的客户又不在少数,容易引起价格战,加之农村生活水平低,在家又多为老人、小孩,对价格多会斤斤计较。
这个问题体现出了生活水平因素导致了地域发展不平衡。
二、现今明码实价应从如下几方面着手2.1、提升自身素质,从容驾驭市场常言道,打铁还须自身硬,自身素质过硬是做好一切工作的前提,这就要求我们烟草员工必须具备良好的驾驭市场能力。
明码实价工作是一项长效机制的工作,就是要求我们烟草员工具备判断复杂多变的市场形势,按照市场运行规律的要求改进,进行科学应对市场复杂局面,不断改进和引领市场卷烟价格方式的本领,做到把握方向,胸怀全局,协调各方,依章办事,营造良好的市场价格发展环境。
2.2、加大宣传力度,优化网络资源宣传工作是所有工作的先行者,明码实价工作也不例外。
我们应加大对所有客户进一步实行明码实价工作的灌输,督促其客户思想稳定,有利于开展下步工作。
单单仅展开明码实价工作是很难实现价格市场稳定的,唯有结合网络终端建设的配套工程同步实施,着力提升价格能力。
首先,严厉打击无证卷烟经营户,维护合法经营者的权利。
第二,进一步提升烟草专卖零售许可证的含金量,提高客户守法,守规意识。
第三,结合明码实价全面推广终端示范店工作,将诚实守信,规范经营店的印象照亮到每一个角落。
让广大客户触手可及,合力向上。
从而为明码实价工作提供强有力的支撑。
2.3、强化三员互动,着力维稳价格专销结合是烟草行业最大的优势。
在实行明码实价工作中,加强市场监督监管、三员互动、信息共享是着力提升市场价格的重要因素。
在一年多的明码实价执行情况来看,高压态势是促其规范的重要所在。
就目前明码实价来看,可以借鉴专卖的大检查工作,充分采用记分制管理展开每月一次的明码实价大检查活动,专销结合、高压态势、全力推进,主要检查:(1)客户的明码标价摆放情况,因有良好的实行了明码标价才会有明码实价的销售;(2)客户的出货凭证查询情况,出货凭证可以证实卷烟价格的规范销售;(3)客户的卷烟库存盘查情况,严格把握客户库存,严禁出现屯积卷烟现象,以免扰乱价格市场。
严格执行“打击大户、控制中户、扶持小户”的措施,着力维稳价格;(4)客户的正规卷烟销售情况,严厉打击“假、私、非、超、无”卷烟,高压态势的执行,将客户的侥幸心理压缩到最小,最终改变客户的思想与行为。
2.4、细化自律小组,突出领域作用就目前而言,自律小组作用还没有起到很大的作用。
主要在于:(1)自律小组面过大,没有相应的经费与制度支撑,很难形成长效机制;(2)自律小组管理员均为客户,当出现问题时很难取证与应对;(3)新增客户还未加入自律小组,出现了一些盲点。
这些问题制约着自律小组的成长,也就制约着明码实价工作的健康发展。
下步自律小组发展方向应为:(1)完善辖区卷烟自律小组经营守约制度,定为一年一签。
(2)及时更新自律小组成员对不经营卷烟户、迁出或新增户进行及时的更新与保证金的透明管理,树立良好的社会形象。
(3)以行政村为单位确立一位人格品质过硬的人当任当地自律委员。
解决现今自律小组面过大,且无费用的难题,便于沟通与管理。
(4)坚决不允自律小组收取会费这一措施,以免社会负面影响。
(5)自律小组管理员制度有待完善,愿意加入自律小组管理员的经申核后可以加入,必须是为人正直,敢作敢为,增加新鲜血液,扩大影响力。
(6)新增自律小组管理员或自律委员走访成员工作,了解情况,圆融自律小组与自律成员的关系,为努力实现和谐共赢营造先行条件。
总之,在我们全心全意,同心同德努力下,我相信,明码实价将不在是梦,而是欠触手可及,每天生活中的一部分,它将把我们从终极PK带入一个和谐共赢的新高度。
我是零售商,客人来店里买烟我把整条卖给他,烟草就不让给我报烟了,问是不是现在不能整条卖出了吗
我不相信你说的,你是不是一条烟比零售便宜了,就是违规低价售烟了。
现在,全国很多地方都开始实行条盒一价,明码实价,严禁低价扰乱烟草市场。
你肯定是还继续过去的整条便宜办法,被烟草局明察暗访发现,按照规定,取消了你的报烟权利,赶快检查改正。
第一次处罚就是停烟一个月,第二次停烟半年,你是哪一种情况,只要不再犯错误就会恢复供应香烟的,一定要重视起来,改正错误。
浅谈如何做好明码实价工作
目前,烟草公司营销中心已开展卷烟明码实价工作,但明码实价工作不是单靠烟草公司一方就能做好,更需要的是广大零售客户的支持和配合。
那么要做好这项工作需从以下几个方面入手:一、客户经理要发挥好宣传引导作用。
客户经理是零售户经营管理工作的最直接参与者,最熟悉客户的日常经营情况,要深入细致地做好客户的思想动员工作,积极宣传开展明码标价的目的、意义及具体实施办法,让广大零售户清楚地认识到开展明码实价有利于维护自身的合法利益,有利于保持稳定良好的卷烟零售经营市场大环境,有效避免恶性竞争,同时辅以必要的经营指导和实战案例说明,让零售户从内心认同并积极支持明码实价工作。
二、要落实监管措施到位。
要通过实施明码实价与客户经理绩效挂钩的考核办法,激发客户经理专项工作的积极性和责任性,要求客户经理亲力亲为做好零售户的标价签的日常维护,固定标价签位置,使之美观牢固;要通过实施明码标价与客户等级升降相挂钩政策,加大检查力度和频率,扩大检查面,细化考核标准,把卷烟价格签相符率、价格签规范率及价格规范度等纳入考核重点,提高客户配合的自觉性;三、要借助重点客户和公众舆论监督的带动作用。
烟草公司现代终端客户的好处有那些
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\\r 从零售户分布的布局上看,很多农村卷烟市场存在着零售户分布布局不合理、规模偏小、设施简陋、营业时间随意等问题。
因此我们要围绕农村卷烟市场,对农村市场进行调查摸底,了解农村人口分布、市场容量、消费水平、消费结构、现有办证等情况,对农村零售户进行合理布局,将符合办证条件的零售户纳入管理,扩大农村办证覆盖率,拓展农村卷烟销售网络,对于不符合办证条件的要劝其改行,有必要的要给予取缔,为农村卷烟市场的发展提供良好的外部环境,从而为提高农村市场占有率打下良好的基础。
\\r 二是细分市场,创新服务,挖掘农村市场的消费潜力。
\\r 大家普遍认为农村条件艰苦,消费水平偏低,以消费低档结构卷烟为主,实际上这种认识并没有对农村市场进行科学的细分。
农村市场蕴藏的消费潜力须靠市场细分才能挖掘出来,要想真正挖掘出农村卷烟市场的潜力,就必须根据农村零售户的经营业态、经营规模、经营地点等特点进行分类管理,除了做好常规的服务,还要根据农村市场及农村零售户的特殊性,积极创新服务方式。
比如针对农村人口外流这一现状及农村消费习惯特殊性这一特点,引导消费,做好低档烟的培育;比如针对农村宴席特点,制定实施酒席用烟套餐方案,引导消费需求,提升用烟档次;比如根据节假日等特殊时期和经营地点在农村集镇的零售户,加大货源供应,提升中、高档卷烟市场空间,从而达到挖掘农村市场消费潜力的目的。
\\r 三是做好农村市场品牌培育和货源供应,实行明码标价。
\\r 纵观农村卷烟消费市场,其商机无限,关键在于能否准确把握农村卷烟消费市场的需求,做好品牌培育和货源供应。
农村卷烟市场是典型的中、低档卷烟消费市场,其中低档卷烟又占据着大部分市场份额。
为什么低档卷烟在农村市场会如此走俏呢
这是因为农村低档卷烟消费者以中老年消费者为主,这部分消费者收入不高,所以他们的消费只注重产品的实用性和价值,不注重产品的附加价值和精神享受。
因此,这也就形成农村卷烟市场消费结构较低,低档卷烟走俏的特点。
因此我们要以市场需求为导向,积极做好农村各类消费群体卷烟产品的供应,在加大新品牌的宣传力度的同时又要兼顾老品牌的促销力度,在稳定老品牌固有的消费者基础上,挖掘出更多的潜在消费者,以进一步拉动市场的消费需求,从而做大整体销量。
当然,在积极组织适销对路的货源,做好品牌培育工作中,我们必须实行明码标价,明码实价,通过设立明码标价示范户的形式,以点带面,逐步延伸,进一步落实好明码实价。
这样既能加强对客户的管理,也能建立规范有序的市场竞争环境,对农村明码标价起到拉动效应,必将会使明码标价向明码实价转变,真正实现“与客户共创成功”营销理念。
\\r 四是加大专卖监督管理力度,规范农村卷烟市场秩序。
\\r 针对农村卷烟市场战线长、零售户分散、管理难等特点,我们必须不断创新专卖管理措施。
如在农村市场推广社区化管理、建立零售户自律小组等,通过相互监督杜绝各种违法经营现象。
专卖人员要对农村重点零售户的实际销量进行认真的调查分析,采用多种方式加强和零售户的沟通交流,了解重点户的特点,鼓励他们守法经营,杜绝非法渠道进货等违法经营现象。
同时专卖稽查员在日常检查过程中应加大对烟草专卖法律法规和卷烟真假鉴别知识的宣传力度,增强农村零售户和消费者的守法意识,加大对集市、偏远山区的巡查力度,规范市场秩序,切实提高市场净化率。
\\r 五是做好农村客户服务部对零售户的服务工作。
\\r 农村客户服务部是农村烟草市场的管理服务载体,也是架起企业和农村零售户沟通的桥梁,它不仅拉近了农村零售户和企业的距离,也缩短了客户经理、稽查员同农村零售户之间的距离,因此要挖掘农村市场,就要发挥好农村客户服务部的作用,开展好对农村零售户的服务工作。
农村客户服务部的设立,使我们有了更多的时间对零售户进行走访宣传,有更多的时间对零售户的各项经营情况进行系统地掌握,因此要利用农村客户服务部做好卷烟品牌的培育宣传工作,做好对农村零售户卷烟经营方式的指导,利用多种形式做好农村市场的营销服务工作。
只有这样,我们才能更好地挖掘农村市场的潜力,进一步提高广大农村零售户对企业的忠诚度和满意度,最终达到实现共赢的目的。
中国烟草有没有规定卖价不能超过多少
要求零售店必须严格按《商品明码标价规定》进行明码标价,并按照烟草专卖局规定低于1000元\\\/200支的零售价格进行销售。
严禁标价超过100元\\\/包或利用其他手段实际销售超过100元\\\/包的违规行为, 香烟零售价格每包不得高于100



