跪求一篇烟草公司职工个人工作总结
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’、■生产监督／－而如何做好安全生产工作安全生产工作直接关系到人民群众生命财产安安全生产的关系，存在重生产、轻安全的倾向，对关系到改革发展、稳定的大局和经济建设的健：展，是一切工作的保证。
安全生产是一项系统，安全生产工作往往喊在口头上，不抓落实。
有的单位为了抢速度、争效益，放松了安全生产管理，安全生产规章制度和责任制不落实，安全管理队伍被它不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸，更：得一丝一毫的松懈和侥幸，有句格言说的好“安削弱。
只包经济指标，没有安全指标，以包代管、以罚代教的现象严重。
有个别单位对事故隐患抱有侥幸心理，不闻不问，安全生产的监督、检查只能流于形式；二是安全投入不足，设备陈旧，事故隐患得不到根本消除。
一些单位为完成经营指标，承揽施工项目，压低项目造价，并以资金短缺为由，削减安全技术措施经费。
对在用安全防护设施不自长期警惕，事故出自瞬间麻痹”。
随着社会：断进步和经济快速
电信营业员应该掌握哪些
很难有人给你写，这是要求很高的文笔 看完下面的文字，你就能写了 一、总结概论 是对已经做过的工作进行理性的思考。
它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。
总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点： 1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。
通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。
总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。
而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合，有评有论。
工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
二、工作总结的种类： 1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。
进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备 有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。
这应该是写总结的经验之谈。
好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。
在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。
也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。
上述两种情况都是应该避免的。
搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢
从总体上说要发动群众，自下而上做总结。
工作是群众做的，总结也应该由他们来做。
不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。
总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
此外，搞好总结还要注意以下几点： 1、重视调查研究，熟悉情况 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务 热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。
写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。
这样才能有益于现在，有益于将来。
夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律 总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。
因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法 一、工作总结的结构形式及其内容 年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述： 1、情况回顾 这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。
这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会 这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。
有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。
如果不是这样，就无法让人抓住要领。
专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。
各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算 这是总结的结尾部分。
它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。
内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。
也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
二、工作总结文字表述的要求 1、要善于抓重点 总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。
什么是重点
是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。
不要分散笔墨，兼收并蓄。
现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色 特色，是区别他事物的属性。
单位不同，成绩各异。
同一个单位今年的总结与往年也应该不同。
现在一些总结读后总觉有雷同感。
有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。
这样的总结，缺少实用价值。
陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。
任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。
写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一 总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。
经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。
这就是观点与材料的统一。
但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4、语言要准确、简明 总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。
简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
：）2008年新年快乐
谢谢。
大客户经理如何开展渠道工作。
假如我是一名店长每个人都有梦想，我也不例外。
今天，我在这里梦想了一回：假如我是一名店长。
假如我是店长，我要让自己拥有渊博的学识和不断拼搏进取的精神，因为这些都是事业起步的基石。
然而，要把这些幻想变为现实，任何人，无论是凡夫俗子，还是社会精英，都离不开与他人的真诚合作。
离开了与他人的合作，一切梦想都将无法实现。
因此，如何正确引导和带动我的下属员工，使之成为一个有朝气，锐意进取的团队，是很重要的。
首先，我要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。
作为一名店长，无论多么聪明和富于创新，远没有一个团结、锐意进取的团队有活力和发展空间，而且团队的智慧是取之不尽的、用之不竭的。
在制订计划时，我要向每一名参与者灌输己任意识。
这样才能使他们感受自己也是卖场的主人，店荣我荣，店损我损，才能真正为公司出谋划策。
一个合格的领导者必须适应一个生机勃勃的团队，而不是用行政手段去压制它。
其次，多数员工的毛病不是不追求完美，而是不敢负责任。
他们经常什么事情都要问上司，什么事都要问怎么做。
上司没有一个明确的指标，就不知道如何操作了。
如果像这样，凡是都逐一请示汇报后再运作，公司必然浪费了大量的人力和物力资源，但员工一定要按照公司的操作模式和方法去做，这样才不会远离目标和公司的发展方向。
员工在做每个决定前，都要仔细的想一想业务在操作的过程中可能出现最坏的情况是什么，自己如何去面对和解决的方案是什么。
只有这样才
前台行政工作总结
处方主味 细火慢炖顾客 走了又来\ 柜台三年会相面\ 顾客心思看得见\ 顺风顺水经营好\ 傻笑多多多财源\ 关于消费者购买心理与行为分析最有效的武器，是啥，是顾客相面神功和傻笑迷魂大法的有力结合。
胡扯，你耐心看完这篇，就知道俺是不是胡扯了。
上茶看座，开讲。
\ 小店也好，大型超市也罢，最重要的是什么，顾客。
没有顾客，再好的商品也没用，为啥，没有需求呗。
想要把商品卖出去，想要店面生意兴隆，想要千客盈门，作为店主，或者是超市经营者怎么办，那就要琢磨店面周边的消费者，琢磨他们的生活习惯和消费习惯，琢磨进门顾客的行为，通过仔细观察、细心琢磨找到顾客心中所想，然后投其所好，自然得到顾客的认可、赞美和下回再来。
\ 那位老师说了，这么多信息如何一下就能收集到哪，其实这个很简单，这个简单的过程有个完美的名称，那就是顾客相面神功。
给顾客相面，这个有点难哦。
说难是很难，说容易其实也很容易。
为啥容易，是因为顾客主动上门。
你看到上面那些信息，自然对顾客有个划分，这顾客是刁蛮还是难缠，是憨厚还是实在，是急需还是慢求，通过对方细微的动作、眼神找到顾客心中所想，然后通过言来语去，细火慢炖，探究到顾客心中所想，找到为顾客服务可以下口地方，促进生意成功开心局面的到来。
\ 一位好的店主或者营业员会利用自己的经验，也就是刚才说到的顾客相面神功给顾客一个划分，然后找到突破口，让生意尽量达成，实现服务顾客、挣得养家资本。
\ 各位老师看到这里，对笨人所提倡的顾客相面神功一定有了一个初步的认识，啥神功啊，就是顾客第一印象也。
完全正确，顾客第一印象就是修炼、提高一位店主或者营业员的最直接渠道，就是不断提高自身经营技能、提高待客之道最直接的方法。
通过眼力的不断修炼，通过经营细节的不断总结，在接待顾客过程中很快就能做到把握顾客心理，并通过服务用语的不断修炼，击中顾客心里最薄弱的地方，让顾客掏钱的同时，还能不断为你宣传，为你造势。
\ 顾客相面神功细节三。
顾客提出对商品的一些看法或者讨价还价。
这时候一位好的店主是傻傻一笑，顺而更进一步接近顾客，解除顾客防备。
静心听完顾客心中所想。
\ 顾客相面神功细节四。
顾客在店主的傻笑迷魂面前卸下盔甲，店主继续傻笑的同时，找到顾客话语最薄弱的点切入。
变被动为主动，让顾客对以有的认识突然有个大的转圈。
这时候顾客一旦进入你的思路，也就是进入了你埋伏圈。
这时顾客只有投降，乖乖掏钱的份了。
\ 前几天我接待顾客的一个小细节，完全就能证明我这方法的可用。
\ 那天下午，一顾客进门，提出自己家孩子办喜事，想购买三十条**香烟，当我给出顾客我的售价时，顾客说在别的小店打听的价格比这低。
（注：这种愿意赔钱的店主有，因为当前的烟草配送政策造成的，有的畅销烟搭配一些冷门烟，有的店主就把在畅销烟上挣得钱倒贴到这滞销烟上，我知道顾客给的价格没有胡侃）。
我当时微微一笑，没有接话，脑子快速寻找应对之策。
等到顾客把想说的都说完以后，这时候我接过话茬，顺势一个傻笑，顾客乐了，问老板说话啊，笑啥哪。
我首先问了一个问题，你和这家小店老板是亲戚吗，顾客摇头说不是，我紧接第二问，天下有亏本的买卖吗，顾客说没有。
俺的第三问顺势来了，既然你们不是亲戚不是朋友，那天下又没有亏钱的生意，那为什么人家愿意陪钱拉你这位客户哪。
顾客听到这里傻眼了，是啊。
天下没有亏本的生意，那小店亏钱卖给咱商品，不是假货，那就是要再其他对方给赚回去，这种小店咱不能去。
你看，三问过后，顾客的思路瞬间改变了。
这时候我看到顾客的心理的变化，接着就把小店经营宗旨和立脚之本说了出来，很自然就完成了这笔生意。
\ 关于这种生意细节多多，生意好的店家一定是非常善于把握顾客心理，注重经营细节的。
能把所有细节做好的店主或者是营业员一定能把生意越做越活，很自然也就会如一颗小树快速成长起来。
傻笑迷魂和顾客相面神功的有力结合，一定会让你的生意顺畅起来，让你经营的开心多起来，让你的生意兴旺起来。
