烟草三个全心全意,三个始终心得体会
“讲责任 讲奉献 讲纪律”心得体会“讲责任、讲奉献、讲纪律”是相辅相成、辩证统一的有机整体。
讲责任是基础，讲奉献是境界，讲纪律是保障。
那么，我们如何才能做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”呢
通过学习，我有几点体会。
讲责任就是要忠实履行职责什么是责任
责任是我们每个人对自己角色和所承担义务的诠释，是健全人格的重要组成部分。
责任是重如泰山的承诺，它推动着一代又一代人勤勤恳恳地在各自的岗位上奉献着。
有了责任心，我们每个人就能根据自己担当的各种角色，不负众望，奋发有为，在责任感的召唤下，对单位、对社会、对国家做出应有的贡献。
讲责任，就是要肩负社会责任。
作为一名营销人员，直接面对的是零售客户，树立负责任的烟草行业形象，就要为消费者提供优质服务。
讲责任，就是要忠实履行职责。
要认真履行自己的岗位责任，有“不推卸”意识，敢于挑起重担，尽职尽责，不等不靠，苦练内功，勤勉敬业，脚踏实地地做好本职工作。
无论从事什么工作，只有具有高度的责任感，才能得到大家的信任，才能为社会做出贡献。
讲奉献就是要发扬艰苦奋斗的优良作风奉献是一种真诚自愿的付出与收获；奉献是一种纯洁高尚的精神与境界；奉献是爱心的流露、境界的升华、美德的弘扬。
奉献使人充实、快乐、高尚和幸福。
只有我为人人，才能人人为我；只有奉献社会，才能最终实现个人价值。
讲奉献，就是要发扬艰苦奋斗的优良作风。
正确看待利益，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，真正做到淡泊名利、克己奉公。
讲奉献，就是要努力报效国家。
国家为烟草行业发展创造了良好的体制性环境，我们一定要以报效国家、服务人民为己任，摆正国家、企业和个人的关系，努力为行业发展和社会进步多做贡献。
讲奉献，就是要爱岗敬业。
保持行业健康稳定发展，需要我们充分认识到“两个至上”和“卷烟上水平”的重要性，正确对待组织，正确对待同志，正确对待个人，始终牢记“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的要求，抓好自身学习，不断提高自己的理论素养；要珍惜来之不易的工作机会，崇尚事业，淡泊名利，树立正确的价值观和利益观；要深入调查研究，提高实践能力，为行业发展做贡献；要努力践行“潜心做事、低调做人”行为信条，力戒张扬、力戒漂浮、力戒浮躁。
讲纪律就是要严格遵守政治纪律和规章制度纪律是一种规范，一种秩序，一种自觉的行为。
俗话说“没有规矩，不成方圆”，面对新形势、新任务、新要求，我们要严格遵守组织纪律，增强大局意识。
讲纪律，就是要严格执行规章制度。
要坚持以身作则，做好表率，遵守公司制定的各项规章制度和劳动纪律。
讲纪律，就是要严于律己。
自律是立身之本、成才之基。
只有真正做到心正、公正、不贪心，才能立于不败之地。
“讲责任、讲奉献、讲纪律”不仅是深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变，实现“卷烟上水平”战略任务的迫切要求，也是全面履行岗位职能，努力建设高素质干部职工队伍，提高干部职工队伍整体素质的必然要求，所以，我们要切实增强 “讲责任、讲奉献、讲纪律”的自觉性和责任感，要坚决克服只讲权利不讲责任、只讲待遇不讲奉献、只讲自由不讲纪律的不良现象，自觉做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，全力推进“卷烟上水平”各项工作的落实。
以“讲责任、讲奉献、讲纪律”严格要求自己，以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，全身心地投入到推进“卷烟上水平”各项工作中，促进行业持续健康发展。
跪求一篇烟草公司职工个人工作总结
烟草系统个人年终工作小结以下是我们为大家整理的关于烟草系统个人年终工作小结的文章，希望大家能够喜欢
\\\\回顾xxx年的工作，我经历了三个阶段的工作变化，第一季度在烟草酒店工作，第二、三季度在直属分局工作，xxx年9月借调分公司工作，在此期间得到了各级领导的指导和帮助，无论在哪个岗位，都较好地完成了本职岗位的各项工作任务；一年来，我从基层到机关，思想上得到了提高，工作能力也在不断进步，现将xxx年的工作总结如下。
一、努力学习，提高个人素质xxx年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的一年，烟草的生产经营稳步发展，做为一名烟草企业的职工，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。
首先认真学习理论和“三个代表”的重要思想用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑，工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”，充分发挥共产党员的模范带头作用。
二是在政治思想理论学习的同时，还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识，以达到尽快适应业务工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相关法律、法规知识，才能干好本职工作，为此我利用下班和空余时间，尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规，很快适应了工作
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急得很
范文，网上有不少能拿来参照，但想拿来就用的，肯定是没有。
写的话，可以是这么架思路：一是交代下工作开展的主客观环境，给个概况，算是引子;二是职能范围内，各项内容的开展和完成情况，找重点，找代表;三是对全年工作做个分析，找出自身的薄弱环节，以示谦谨;四是对来年工作做个规划、安排，该提升的提升，该开展的开展，该弥补的弥补。
懒写，可找。
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2017年，是实施“十二五”规划的整体推进年，也是“六五”普法的关键之年，作为烟叶生产的一名部门管理者，按照X局（公司）2017年总体工作思路和要求，紧紧围绕“卷烟上水平”，在巩固“五五”普法成果的基础上，树立危机管理意识，带头加强法制教育学习，学好法律知识，提高法律意识，不断增强依法决策、依法管理、依法办事的能力和水平，推进公司的持续、稳定、健康发展。
通过学习，我对《行政强制法》、《合同法》、《烟草专卖法》及其实施条例等法律法规有了新的认识，理解进一步深化，并在工作中自觉用法律指导实践。
下面我结合自己本职工作，谈谈学法用法心得体会。
一、提高了思想认识思想是行动的先导，只有认识上到位，才有行动上的自觉。
提高全员法律意识，推进依法治国、依法行政、依法办企，建设社会主义法治国家是一项重大而长期的工作。
自觉学习、贯彻和宣传法律，关键在于提高思想认识。
首先，建设社会主义法治国家是党和国家的基本方略，企业员工学法用法是实践全心全意为烟农服务、全心全意为零售户服务、全心全意为地方经济服务的需要，依法办企是行业工作的灵魂，是一切工作得以正常开展的基础和重要保证。
其次是本职工作的需要。
烟叶生产经营工作量大面广，涉及与全州各相关部门的沟通协调及种烟县（市），X户农户的指导服务，作为一名烟草员工，必须充分掌握相关的法律法规才能保证各项工作规范有序开展，服务好本职工作。
三是自身建设的需求。
党员干部首先应该是国家法律带头的执行者和遵守者，学法用法这个头带得好不好，直接影响到工作的成效，关系到工作的形象。
作为一名共产党员，学好用好法律不单是个人的荣辱得失，而是与法治国家的实现紧密相联。
在带头学好法律法规的同时，紧紧与企业的发展为目标，组织好部门员工加入到学法用法中来，变要我学法为我要学法、要我用法为我要用法、要我讲法为我要讲法，使学法用法讲法成为全员的自觉行动。
二、明确了工作目标2017年，X局公司在国家局、省局提出的“三个发展”、“四个牢牢抓住”的基础上，紧密结合XX市实际，提出了“固本强基，创新发展”的整体发展思路，明确了全司2017年的总体工作思路和任务目标：全年完成烤烟指导性种植面积X万亩，收购烟叶X担，其中烤烟指令性计划X万担，出口备货计划X万担。
完成烤烟收购上等烟比利XX%左右；销售卷烟X万箱，单箱销售收入达XX万元。
实现税利XX亿元以上。
目标明确，这就要求我们统一思想，提高认识，把目标任务落实到行动上，增强服务意识，增强创新意识，以为生产经营提供优质服务为重点，强化法律法规知识学习和素质养成，不断提升工作能力和服务水平，积极推进各项工作的顺利开展。
三、提高了工作成效在“六五”普法的关键之年，我通过参加相关的培训，增强了我自身的法律意识和法律观念,提高了学法用法的积极性，提高了依法行政的能力和水平。
在工作中，本着“服务”的理念，创新工作方法，增强工作主动性，根据“法律进机关、进企业、进烟草服务站、进卷烟专卖店、进种烟农户，进卷烟消费者”的“六进”要求，督促指导各地采取在乡镇、村社及农户家中，以各阶段的现场培训会、座谈会等形式，向烟农发放宣传资料、播放宣传片及现场讲解等多种方法，大力向辖区内的烟农宣传烟草行业有关政策和烟草专卖法律法规，使之家喻户晓，进一步加深他们对有关政策法规的理解和认知，不断增强烟农依法种烟的意识，使学法用法讲法形成全社会参与的良好氛围。
特别在今年的抗旱保育苗促移栽工作中，面对严重的旱情，通过层层宣传发动，有力地将广大干部员工的思想认识统一到对旱情发展趋势的分析判断上来，把行动步调统一到抗旱工作的安排布署上来，形成了上下一心的工作合力，促进了早制定完整的工作方案、早组织计划的分解、面积的落实、备耕、整地理墒、移栽及提沟培土等技术措施的落实，切实增强烟农抗击旱魔的决心和种烟的信心，有效稳定烟农的种烟积极性，为抗旱保稳定工作赢取了主动，为全力打赢抗旱保育苗促移栽攻坚战奠定了坚实的基础，积极推进了全州烟叶生产各项工作的顺利开展。
四、今后学法用法的努力方向1、在学法用法中，我要更加积极主动学习各类法律法规，掌握各类法律法规知识，在工作中，主动树立创新学法意识，切实增强学法的实效性，提高学法用法的能力，真正体现依法办企，严格执法，规范烟叶生产经营行为，强化烟叶种植合同管理，不断提高执法能力和水平。
2、在使用法律过程中，要以用促学，学用结合。
我要把用法作为学法的着眼点和落脚点，真正做到学用结合，在“学”字上下功夫，在“用”字上出效果，带头模范地树立法制观念，增强法律素养和专业素质。
要努力遵循“重大决策依法、开展工作合法、遇到问题找法”这一思路，将法律法规意识贯穿于整个烟叶生产工作中，牢固树立“五种意识”，努力实践“三个全心全意”，做到规范执法，依法行政，使政策法规与体制改革工作贯穿生产经营全过程，落到实处，收到实效，推动XX市（公司）法治烟草建设向前发展。
如果需要继续修改，也可以继续询问或私我
紧急啊!我急需要个烟草公司分拣员的个人年度总结!
时光荏苒，2012年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
一年来，在部门领导及基层管理员和同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照部门及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。
这一年里，我主要完成以下几点工作。
异型烟分拣操作及异型烟分拣区域现场管理，合流机岗位操作及卧分故障处理，裹膜机操作学习负责件烟打码，补货线、HH01线、HH02线操作及故障处理，中控室操作及日报周报月报的制作，协助甲班班长进行现场管理及人员调度。
在我圆满完成各项操作技能的同时，受部门领导点拨，我将废弃标签纸再次利用包装2条散条异型烟，在每次包装2条散条异型烟时为公司节省0.14元包装费用，也许这0.14元对于公司来讲是微不足道的，但是对于大自然来说，这0.14元的白色塑料袋少使用一个，我们周围的生活环境将会越来越美好。
12月设备保养时，让我经常想起的是二楼积放皮带因长期出现脱落而得不到解决。
每次脱落大约影响分拣10分钟左右，有时一天出现4-6次，按照4次来算这个故障就占用了我们正常分拣6500-7500条的分拣时间，如果长期累积又将会造成多大的损失
然而这个故障今天得到到解决。
经过长时间观察发现前段的一个皮带轮没有凹槽，我提议在皮带轮前端加一块防脱落挡板，在乙班同事彭建伟的协助下，我将前段的第一个皮带轮拆下来拿到一楼钳工桌处进行加工，由于没到配送中心上班前我学过车床和钳工，就自己在车间找了些废弃材料做了些加工，将废弃的通道护板加工处理后在皮带轮上打孔进行攻丝，用螺丝固定在皮带轮上，经开机检查设备已恢复正常运作。
在此我真诚感谢部门领导给予我们自由发挥的平台，也诚心祝愿配送中心员工为公司和车间发展，贡献自己的力量。
在新的一年里，我将从几个方面着手我的工作，坚定不移的服从部门领导的安排，认认真真、一丝不苟的完成我的工作。
认真学习设备维修技术，加强操作技能及管理知识，加强理论知识及沟通能力，提高自己的工作能力和业务水平。
2013年的分拣任务即将到来，我们以后的工作或许更加困难，也许我们将承受更大的压力，但是我相信只要我们把心放宽，把压力化作动力，服从公司及部门领导的安排，云南省红河州物流配送中心必将实现国内领先，国际一流的宏伟目标同时我也会同公司一起共同发展，共同进步。
浅谈烟草行业如何进一步发挥群众在反腐倡廉工作中的作用
一、烟草行业目前存在的问题 （一）从社会环境看，我国目前正处于经济、政治体制的深化改革期。
一方面，随着社会主义市场经济体制的不断完善，极大地推动了中国经济和社会的发展；另一方面，在市场经济体制的建立过程中，人们思想观念也在经受着商品经济的种种诱惑、考验。
由于社会主义初级阶段时期法制、管理等的不健全，那些经济效益较好的行业和部门往往成为了不法分子追逐的热点。
\\r 与其他行业相比，烟草行业部门经济效益较好，许多想方设法打烟草主意的不法分子通过各种渠道主动找关系、套近乎，甚至不惜重金拉拢腐蚀。
在这种纷繁复杂的环境下，我们的同志特别是各级领导干部如果不保持清醒头脑，就可能被利用，就可能成为糖衣炮弹的俘虏。
\\r （二）从行业特点看，我们实行的是“统一领导，垂直管理，垄断经营”的专卖管理体制。
国家赋予烟草行业垄断经营权，是“维护消费者利益，保证国家财政收入”的需要，是行业健康发展的重要保证，也使干部手中的权力有了公共优势，使发生权力商品化和权钱交易的产生有了存在的可能性，若不能正确行使权力，容易发生以权谋私、以烟谋私的问题；烟草商业企业是“两块牌子一套人马”。
两项职务集于一身，固然便于集中统一领导，但权力过分集中于个人，如果领导自控能力不强，又缺乏有力的监督制约，也会造成权力滥用。
\\r （三）从思想认识看，目前我们一些同志对党风廉政建设和反腐败斗争还存在一些糊涂观念。
有的认为，家丑不可外扬，问题揭露多了会损害烟草形象，影响行业威信，对存在的问题采取宽容和息事宁人的态度；也有的同志认为，我们烟草行业效益比较好，浪费一点也算不了什么，享受一点是应该的，甚至还有的把用公款吃喝玩乐、挥霍浪费、收受礼品、索取回扣看作是正常的企业行为等。
这些糊涂观念如不认真纠正，就会严重混淆是非，搅乱人们的思想，影响党风廉政建设和反腐败工作的落实，具有很大危害性。
\\r （四）从群众监督看，一是不敢监督。
对于群众来讲，主要是怕领导打击报复，存在着“多一事不如少一事、民不与官斗”的消极思想。
而对于一般干部来讲，自我保护和好人主义严重，怕影响上下级关系，怕影响自己的前途和命运。
对于纪检监督人员特别是兼职监督员，怕领导给“小鞋”、砸“饭碗”，明哲保身，能躲则躲，不敢碰硬。
二是不愿监督。
监督渠道不畅，群众举报制度办法及保护机制不健全，影响群众参与监督的积极性；社会氛围不浓，对监督举报者进行排挤，认为是“刁民”、是“不务正业，多管闲事”，是影响安定团结；职能部门对群众举报情况不重视，办事效率低，对腐败现象存在隐而不报、报而不查、查而不办、办而不严的情况，挫伤了群众的积极性。
\\r 二、烟草行业员工在反腐败中的作用 （一）广大行业员工是反腐败的社会基础。
众所周知，纪检监察机构人员有限，这就需要烟草行业广大员工的积极参与和有效的支持，这样才能为烟草行业的反腐的成功造就良好的社会基础。
\\r （二）可以强化执政的合法性。
合法性就是人心的问题，是是否为对象认可其担当角色或获得资源是否合理的资格问题，合法性意味着人们自愿的主动地接受一定现状，要达到这种心理上的自愿，就必须要有或造成一定有说服力的事实来说服人。
我党执政合法性的基础是基于人民心理上自愿的认同。
广大干部员工参与到反腐败中不但可以有效地解决广大干部员工所面对的困难，减小他们因受腐败影响所造成的损失，而且还可以向人民群众证明党是始终如一地真实地代表着人民利益的，从而强化了党执政的合法性。
\\r （三）利于执政能力的增强。
发挥广大干部职工在反腐败中的作用可以使我们党不断地吸收到广大干部员工的智慧，利于党执政能力的增强。
把广大干部员工吸纳到反腐当中来，可以有效地帮助党克制执政过程中所存在问题，提供改进执政的主张与建议，把各种积极的体现着文明和发展趋向的智慧凝聚为党的能力与素质。
\\r 三、如何发挥广大烟草干部员工在反腐败工作中的作用 （一）建立健全广大干部员工监督网络。
充分发挥广大干部员工的监督作用，必须要有监督组织作保证。
在烟草行业中，可以成立党风廉政监督协会，聘请党员监督员和特邀监察员，以及聘请外单位具有政策性、敢碰硬、不怕得罪人的义务监督员等，对本行业及其领导干部和工作人员的行政行为与党风廉政建设状况进行全方位的监督，广泛听取群众呼声，为监察机关提供信息、意见和建议；在基层可通过设立监事会、工会监察小组，行使监督职责，了解情况，加强监督； （二）拓宽广大干部员工监督渠道。
首先，要完善举报机制，引导群众举报。
逐步实行署名举报，尽快制定反腐败公众举报法规。
其次，实行政务公开，为群众实施监督提供便利。
要从实现群众监督公开化目的出发，最大限度地推行政务公开办事制度，切实增强透明度。
再次，要着重将案件查处、领导干部廉洁自律自查自纠、纠风专项治理等工作进展情况定期不定期向群众通报，使于群众参与监督，要通过座谈会、问卷调查、民主评议等多种形式广泛征求群众对加强党风廉政建设的意见和建议，变原来的群众事后监督为事前、事中、事后全程监督，并保持监督渠道的畅通。
\\r （三）强化广大干部员工监督意识。
要使群众保持高涨的监督积极性，没有着力解决好思想认识、监督手段等问题是不行的。
一要健立健全激励机制。
一方面要明确群众监督组织的职责、权力和义务，确立其应有的社会政治地位，增强其荣誉感和责任感。
另一方面，设立“监督”专项奖励基金，对那些勇于监督，善于监督并做出积极贡献的监督组织和个人，在授予荣誉称号的同时给予一定的物质奖励，以形成良好的监督氛围，促进群众的监督工作的开展。
二要加强有关法规制度的建设。
通过群众监督法规制度的制定，对广大干部员工监督的地位、权力，义务和监督程序、形式、责任、奖惩等做出法律规定，使群众监督步入法制化、正规化的轨道。
\\r （四）健全广大干部员工监督保护机制。
保护广大干部员工监督权益，保护广大干部员工监督的人身安全，是做好群众监督工作的重要环节。
要杜绝打击报复，充分发挥广大干部员工的监督作用，就必须做好以下几项工作：一是增强广大干部员工监督的法律意识，进一步加强法律法规的宣传教育，使广大干部员工能够理气壮地行使自己监督的权利。
二是要建立广大干部员工监督保障机制，对群众来信来访要建立保密规章制度，对泄密的人要依照法律程序严肃查处，保证举报人合法权益；对举报的人和事要建立档案，举报、调查、处理结果都要规范，使查处的案件有据可查，对违法违纪的人和事也能及得到查处；要健全完善广大干部员工监督保障机制，必须尽快制定群众监督保障条例，从法律上使群众监督走上法制建设的轨道，才能真正确保广大干部员工的监督权力得到行使。
\\r （五）畅通广大干部员工信访渠道。
信访工作是治理腐败问题的一条重要途径，信访渠道畅通是搞好群众来信来访工作和掌握了解群众利益情况的有效方法。
信访中反映的热点难点问题处理的好，就能够调动群众参与反腐败和纠正不正之风工作的积极性。
一是为客户投诉举报搭建平台。
在单位机关建立信访接待日，有专人办理信访事项。
客户和职工群众就有倾诉心声的地方，遏止腐败现象就多了一条途径。
二是为群众信访铺就“绿色”通道。
经常和客户多交流，经常下基层了解客户的困难，可以采取召开座谈会、上门走访、发放征求意见表等形式，充分听取他们的意见和建议，真心实意地为他们解决实际困难。
三是严查快办抓落实。
畅通渠道，知情参与，加强引导，注重保护，进一步发挥群众在反腐败工作中的作用，是一个复杂而具体的工作，只有在工作中不断探索，在探索中不断总结，与时俱进，才能更好的发挥群众的作用，也才能更好地把反腐败工作推向一个新的台阶。
烟草行业如何应对在中国境内的禁烟令
烟草专卖 新中国诞生之后，党和政府从我国国情出发，对烟草实行了专卖专营政策，将卷烟工业收归国有，对卷烟销售、管理实施国家经营，既保证了国家的财政收入，又满足了人民的需求。
特别是《烟草专卖法》的制定和颁布，以及《烟草专卖管理实施条例》的实施，进一步强化了烟草行业的“统一领导、垂直管理、专卖专营”的体制，使烟草生产、销售、管理更加规范。
随着中国加入世界贸易组织的夙愿的实现，我们将依照国际的规则和惯例，发展和经营我国烟草产业，实现中国烟草业发展的战略转变。
通过中国烟草业的做大、做强、做精，使中国烟草业在与世界强手的竞争中永远立于不败之地。
烟草经济效益 据统计，中国是全球最大的烟草生产国和消费国：全球约1\\\/3的烟草（243.5万吨烟叶），中国生产并消费了全球1\\\/3的卷烟（1700亿支）。
巨大的市场往往意味着巨大的利润空间，反应到国家财政上，税收往往是最直接的体现。
据国家烟草专卖局新闻发言人通报的数据，仅在2009年，中国烟草行业年产生了高达5131.1亿的工商税利，同比增长12.2%，其中税费高达4163.4亿元，同比增加864.6亿元，增长26.2%。
这一数据显示，烟草行业税收占中央财政收入的比重又上升了1%，由2008年的7%上升到了2009年的8%。
据中国社科院工经所的相关统计，中国烟草行业拥有5千亿资产和6千万从业人员，每年给国家贡献近1\\\/10的财政收入。
有人估计，烟草业每天对中国国民经济贡献超过8个亿，目前中国有烟农360多万人，零售客户400多万户，烟草行业有50万名职工。
禁烟令带来的《控烟条例》， 《控烟条例》影响将主要体现在以下几个方面： 减少卷烟销量。
控制卷烟吸食场地，减少卷烟吸食机会，将会增加戒烟和产生戒烟意向的人数，从而使卷烟销量开始下滑。
卷烟品牌培育受到影响。
培育品牌的方式和方法很多，但其中的重要一个环节就是——品吸。
公共场所是人流量最多的一个地方，也是各大厂家业务员开展品吸活动的首选地，如果这种地方禁烟了，那势必就会影响品牌培育的推广力度和广度； 增加烟草服务压力。
每一部新的关于《控烟》的法律或条例颁布实施，都会使是零售户和消费者产生这样的疑问：“为什么国家主张控制卷烟销售，且卷烟上明显标着：吸烟有害健康的字样，而你们烟草公司为什么还要把烟卖给我们呢
”这时，烟草行业的一线服务人员就要向他们做出正确的解释。
同时，每一部关于《控烟条例》的实施都会降低烟草行业的主体地位，特别是在一些兼营其他副食类产品的烟店，一方面是由于控烟会直接导致各个零售店的销量出现不同程度的下滑；另一方面则在一定程度上影响零售户对烟草零售业的信心，主要表现在新品牌的培育推广上。
烟草行业应对策略 提高企业文化的宣传广度。
近年来，烟草行业大力推广企业文化，这一举措在一定程度上从侧面提高了行业知名度和美誉度。
企业文化的推广，转变了人们一直认为烟草行业就是纯粹的销售卷烟之行为。
它让人们了解到各个烟草公司企业文化，比如丽水烟草的企业精神是：精、实、创、和；企业的价值观是：“国家利益至上，消费者利益至上”（“两个至上”是烟草专卖立法的根本宗旨：维护国家利益，实现国有资产保值增值，保证国家税利；维护消费者利益，提供优质产品，满足市场供给。
“两个至上”是烟草行业存在与发展的意义所在）。
通过文化渗透，提高企业的整体形象，增强零售客户的消费信心。
拓展服务重心下移的深度。
《控烟条例》的实施对烟草行业的冲击，在一定程度上增加了一线人员的服务压力，对营销人员的市场掌控能力提出了更高的要求。
特别是在分析原因深度，解决问题能力，做好零售客户的参谋；当品牌培育出现瓶颈时，不管是订单员还是客户经理，甚至是送货员，都是及时关注培育遇阻的原因，客户经理就需要利用业务知识对品牌的动销情况，销售走势，社会库存等数据进行采集并加以分析。
以上简单的两个例子就是对客户服务这块做个简单的分析。
“服务重心下移”不只是简单的一个口号，一份文件而已，它需要的付诸于实际行动。
加大品牌宣传推广的培育力度。
《控烟条例》中提到10类公共场所禁止吸烟，这也从一定程度上制约了品牌的推广力度。
对此，要想将一个新品牌推向市场首先一点就是转变以往推广方式和方法，一个新品牌的进入主要包括以下几个步骤：市场调研、卷烟品吸、前期造势宣传、新品上柜等其次就是提高品牌文化的推广，例如“山高人为峰”、“鹤舞白沙，我心飞翔”、“与狼共舞，尽显英雄本色”等等。
用时下流行的一句话说：“我们卖的不是烟，是文化”，通过品牌文化的推广，最终回归到品牌培育上来。
加强烟叶生产基础设施建设，使烟农得到实惠。
并肩负起烟草行业的社会责任。
但是面对烟草行业日益高速的发展，烟草行业需要随时做好准备，以服务的持续提升，积极应对各项针对烟草行业发展的挑战。
