跪求一篇烟草公司职工个人工作总结
一、烟草行业当前面临的形势和问题 从目前情况看，烟草行业正处在内外多重压力之下，置身于内部各种矛盾之中。
烟草行业的发展面临着五大挑战： 1、烟草行业饱受争议。
烟草是一个特殊行业，随着社会经济的不断发展，吸烟与健康问题将日趋突出，如何减少吸烟对健康的危害是不可回避的矛盾。
烟草由于实行特殊的专卖体制，在市场经济不断发展和完善的环境下，如何做到切实维护国家利益和消费者利益，必然会引起社会的广泛关注。
为适应WTO的游戏规则，切实履行《烟草控制框架公约》，2008年，烟草工业根据《中华人民共和国境内卷烟包装标识的规定》，对卷烟包装标识进行了改版。
同时，世界卫生组织（WHO）在全球掀起了新一轮声势更高、范围更广的反烟浪潮，自2011年1月起，我国将在所有室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具和其他可能的室外公共场所完全禁止吸烟。
公共场所禁烟正在立法，可以说，公共场所全面禁烟是大势所趋，烟草行业的生存环境将更加严峻。
2、国外卷烟巨头的冲击。
我国加入世贸组织（WTO）后，国内市场国际化的趋势将进一步显现，烟草市场将进一步开放，随着烟草及相关产品关税的逐步递减和国家政策的逐步放开，外国卷烟及其有关产品的市场竞争力将明显增强，国外卷烟巨头通过参股、兼并、重组等方式，对我国烟草工业进行渗透，由于我国烟草工业存在着经营理念滞后、基础管理薄弱、人才资源匮乏、技术力量落后等短板，将直接面对国际跨国烟草集团更为强劲的竞争，生存空间将会进一步收窄。
3、垄断行业体制改革的深入推进。
随着社会主义市场经济体制的建立与不断完善，烟草行业面临的市场形势发生了深刻的变化。
当前，垄断行业的改革整体滞后，对经济社会发展带来了负面影响，被社会所关注：一是造成市场的不公平竞争，制约了市场机制在提高效率方面的作用；二是造成行业巨大差距和收入分配的差距；三是侵害了全社会居民的福祉；四是影响社会的公平正义。
有专家指出，我国要形成消费主导的发展方式，就必须打破垄断，其中最重要的就是国有资源的配置问题。
如果国有资源还主要配置在竞争领域，甚至呈现不断扩张的趋势，那么就很难启动民间投资。
今年5月13日，国务院发布了《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》（简称“新36条”），“新36条”鼓励和引导民间资本进入的领域包括基础产业和基础设施、市政公用事业和政策性住房建设、社会事业、金融服务、商贸流通、国防科技工业、参与国有企业改革等，表明国家在逐步放宽垄断行业的进入门槛，可以预见，随着我国经济体制改革、政治体制改革以及其他各方面的改革深入推进，烟草行业的坚冰最终将会打破。
4、烟草行业快速发展的不可持续性。
我国是一个发展中国家，烟草作为高税利的行业，在满足市场需求的同时，为国家经济建设提供了财政积累，但也面临着社会主义市场经济体制的逐步完善和国民经济的快速发展对烟草行业提出的新要求、新压力。
任何行业的发展既有波峰，也有波谷。
随着我国社会经济的稳定发展，产业结构的调整和成功转型，烟草行业税收贡献在国民经济中的占比和产业地位会逐步降低，加之社会群众追求健康的生活方式，这在卷烟生产总量增长余地非常小的情况下，要保持烟草税利的长期持续增长，其难度和压力是很大的。
因此，行业的高速发展不具有可持续性，行业垄断地位面临挑战。
5、行业内部存在诸多“短板”。
烟草行业是我国目前唯一一个全国范围内实行专卖制度的行业。
烟草专卖专营体制的确立，对烟草行业的发展起到了较大的促进作用。
但不可否认，这一体制的确立，是特定历史条件下的产物，也不可避免地带有传统计划经济体制的特征，管理体制先天不足所造成的弊端如：资源配置不合理、利益主体多元化、体制运行效益偏低等，这不仅困扰着全国烟草统一大市场的形成，也影响烟草行业进一步发展。
当前，行业内部存在着一些深层次矛盾和问题：一是面对严峻的形势，烟草部分职工危机感和紧迫感不强，市场意识、竞争意识、服务意识仍然比较淡薄；二是烟草管理体制急需进一步完善，“统一领导、垂直管理、专卖专营”的体制并没有真正到位，由于利益驱动，市场被人为地分割成若干属地，“大市场、大流通”的格局远未形成；三是“散、乱、低”和不规范的问题仍然存在，企业结构散，市场秩序乱，技术水平、管理水平和效益水平低，有令不行，有禁不止以及地区封锁等大量的不规范行为仍然是制约行业发展的主要障碍；四是市场净化率和市场控制力需要进一步提高和加强。
从整体上看，烟草行业和科技创新能力、市场竞争能力和抵御风险能力还比较薄弱，队伍整体素质不高，这是来自行业内部的明显差距和巨大压力。
这些问题的存在必然影响与市场经济、与国际市场接轨。
二、提升烟草行业竞争力的对策和途径 发现问题，是为了更好地分析问题，制定对策，解决问题，奋发图强。
从烟草行业当前面临的形势和问题来看，既有客观因素，也有主观原因，但重要的是我们要从主观因素出发，通过主观努力，改变客观形势，提高行业自身竞争能力。
笔者认为，要从以下几个方面着力： 1、深化行业体制改革，创新管理体制机制。
客观地讲，经过二十多年的发展，国家烟草专卖制度更加巩固，“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制不断完善，行业管理和企业管理逐步加强，行业整体实力有了新的增强，这些都为行业的生存发展奠定了较好的基础。
由于种种原因，全国一个整体的卷烟市场，被人为地分割成若干“属地”，“统一管理、垂直领导、专卖专营”的体制有待进一步完善。
一是实行跨地区的烟草行业重组。
在社会主义市场经济体制的基础上坚持国家烟草专卖制度，引入市场机制和竞争机制，搬掉落后的管理模式，并协同国家税务总局，着手进行烟草财税改革，从财税体制上摧毁地方封销、诸侯割据的现状，不断改革烟草行业和烟草企业内部与社会主义市场经济体制和国家烟草专卖制度要求不相适应的地方，真正实施“大市场、大流通、大网络”经营。
要按照国家局《关于卷烟工业跨省联合重组工作的指导意见》，以“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”为主要任务，积极推进市场取向的改革，大力推进卷烟工业联合重组，解决卷烟工业长期存在的品牌数量多、结构低、规模小等突出问题，有利于在更大范围内促进烟草生产要素合理流动，优化资源配置效率；有利于调整企业组织结构，优化卷烟工业合理布局；有利于提高名优品牌的市场占有率和企业经营效益，进一步增强企业的竞争实力；有利于全行业“两个十多个”的培育，实现行业改革和发展的战略目标，发挥市场资源配置作用。
二是建立完善卷烟工业新型管理体制。
推行烟草工业母子公司管理模式，理顺母子公司管理关系，规范母子公司管理行为，完善母子公司管理体系，通过母子公司组织架构建立及科学决策管理运作机制、人才选拔、任免管理运作机制、资产监督管理运作机制、激励约束管理运作机制、风险防范管理运作机制、信息管理运作机制的有效对接，实现资产监管有效化、协调效应最优化、投资收益最大化。
同时，在构建卷烟工业企业公司法人治结构过程中，妥善处理公司法人治理结构（董事会、监事会、经营层）与“老三会”（即党委会、职代会、工会）的关系，杜绝党、政“两张皮”现象。
三是突出烟草商业市场经营主体地位。
加快专卖制度下的市场化进程，完善取消县级公司法人资格后的管理模式，发挥市场在资源配置中的基础作用，初步建立统一、开放、竞争、有序的卷烟市场，充分发挥市公司作为经营主体的自主经营优势，努力适应与推进母子公司体制变革，努力适应行业卷烟交易方式、计划管理体制改革的新要求，不断提升市场控制力和自主竞争力。
四是推进行业用工分配制度改革。
早在2006年，国家局就确定安徽、浙江、四川省局（公司）和川渝、湖北中烟工业公司为用工分配制度改革试点单位，全面整合人力资源，创新人力资源管理方法，由点及面，稳步推进。
今年2月22日，国家局召开烟草行业深化推进用工分配制度改革电视电话会议，把加强岗位管理作为深化用工分配制度改革的关键，按照“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的要求，在行业内整体推进，努力做到岗位设置更加科学、岗位职责更加明确、人员配置更加合理、选拔任用更加公正，努力实现从身份管理向岗位管理转变，构建更加和谐的劳动关系，这将对理顺行业内部用工关系、规范分配行为、构建和谐烟草，调动全体员工的积极性、主动性、创造性发挥积极作用。
2、构建网络营销体系，努力实现卷烟上水平。
结合行业实际，把营销网络建设放在突出地位，运用信息化支撑与科技创新引导，提高卷烟营销网络的生命力、发展力、竞争力，努力实现从传统商业向现代流通的战略转变。
一是加强营销网络建设。
按照“流程优化、调控有力、市场有序、功能较全”的卷烟营销网络建设的要求，正确处理好城网与农网的关系、提升市场占有率与零售户合理布局的关系、增强市场控制力与降低网络运行成本的关系、短期目标与稳健发展的关系、网络质量与基础建设的关系，从统一市场、统一网络、统一业务流程三个方面入手，优化资源配置，完善网络功能，加快营销网络体系、现代营销体系建设，建立起“覆盖城乡、以我为主、归我管理、由我调控”的卷烟销售网络体系，全面提升网建水平。
二是加强物流配送标准化建设。
研究业务重组与业务流程优化，优化配送线路和访配周期，合理投资硬件建设，探索大区域的物流配送资源和电话访销及市场营销资源整合，推进城乡物流配送系统一体化，实现资源要素在更大的范围内有效配置和优化组合，逐步实现物流配送效率最大、服务最优、成本最低，全面实现网络运行“流程科学、服务优质、低本高效”。
三是加强客户关系管理。
按照“平等互利、互信共赢、互律互动、共同发展”的原则，探索新型客户关系管理模式。
坚持品牌共有、市场共享、客我共赢，选择与市场需求相吻合的工业企业建立新型战略合作伙伴关系；注重消费终端建设，建立终端客户档案、电子商务客户档案，深入研究、推进客户业态分类管理，建立客户评价体系，实施差异化服务管理；以客户为中心，建立客户关系管理系统，完备客户数据库，为卷烟精准营销提供数据支撑。
四是加强卷烟品牌培育。
以“互动、互信、互赢”为基础，积极建立新型工商关系，制定合理的合作机制，烟草商业企业为工业企业特别是“百牌号”生产企业营造公平、良好的市场环境和空间，做到市场资源共享，市场准入无障碍，卷烟品牌共同培育，防止各自为战；围绕“大市场、大品牌、大企业”的战略，按照卷烟品牌“532”发展规划和销售收入“461”的目标，结合政策导向、地理位置、卷烟消费习惯、市场接受程度等因素，克服体制性障碍和制约重点骨干品牌扩张因素，加快工业重组和品牌整合，重新规划品牌合理布局，把培育品牌作为第一要务，改变品牌区域化现状，培育一批具有较大规模、较强竞争力和市场覆盖面较广的全国性名优品牌，降低品牌整合与替换风险，努力解决市场需求与供给的矛盾、品牌结构与国家局“大市场、大企业、大品牌”战略的矛盾；开展“按客户订单组织货源”和工商联动营销工作，坚持以市场需求和客户需求为导向，让零售客户自由选择品牌，形成烟草工商企业满足市场需求和客户需求的卷烟销售模式。
五是加强信息化建设。
烟草信息化要紧密结合行业发展战略，以满足需要，促进发展，创新服务为原则，以应用体系建设为驱动，建设支撑和带动行业现代化建设的数字烟草，提升中国烟草总体竞争实力；应用新一代高性能计算机技术、高可信网络技术和网络信息安全技术，建设低成本、多性能、高智能、安全可靠的行业数据网络环境。
构建行业电子商务体系、电子政务体系和管理决策体系，用信息化带动烟草行业现代化建设，为提高企业核心竞争力和中国烟草总体竞争实力，促进行业持续稳定协调健康发展提供基础保障。
同时，以信息化为支撑，在以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为统一业务模式的基础上，创造性地开展“网络订购”、“零售加盟”等新的业务模式，丰富卷烟营销手段。
3、加强市场体系规范化建设，巩固维护烟草专卖制度。
一是巩固完善烟草专卖制度。
深入研究专卖宣传新方式、新方法，加强新修订专卖法规、“两高”司法解释和假冒卷烟识别常识、非法“三烟”对市场的危害等宣传，争取社会、消费者对烟草部门的理解和支持，共同营造良好的经营和执法环境；继续争取立法执法机关和政府对专卖管理工作的支持与配合，借势造力，完善联合打假机制，探索群防群治新途径，发挥政府行为管理市场的作用。
二是强化专卖管理职能。
加强市场日常治理，结合不同时期的市场特点，定期开展卷烟打假、市场整顿专项行动和打击无证贩运卷烟、铁路公路“包包队”专项斗争，保持打假打私高压态势，维护市场稳定；突出专卖工作重点，把“追源头、打网络、端窝点、防渗透、强内管”作为专卖工作重点，按照专卖专职化的原则，侦、查、管相对独立运作，提高技侦人员业务技能，发挥技侦队伍作用，运用科技手段应对不法烟贩的反侦查能力，改变由单一专卖查处打击型向管服并举型过渡，构建科学统一的专卖管理模式；强化许可证管理，落实零售许可证总量控制标准，按照《烟草专卖许可证管理办法》及合理布局的要求，严把许可证审批关，加强许可证监管，解决证件管理与市场管理脱节问题，提高许可证含金量。
三是坚持依法行政，文明执法。
加大专卖执法队伍建设力度，净化专卖执法人员思想，加强实际工作能力建设，依法行政，规范办案，提高严格执法与文明执法水平，树立行业执法良好形象；加强对执法程序的监督检查，对专卖执法中市场检查的规范性、案件处理的严谨性、法规适用的准确性，进行监督检查；加强对行政许可事项的监督检查，严格审核案件办理和案卷制作质量；落实行政执法责任制，严格执行《执法责任错案追究制度》，做到无行政复议和行政诉讼案件发生，无违法行政执法，无执法人员违法违纪行为发生。
四是加强内部监管，实现规范管理。
转变客户经理职能，层层签订规范经营责任书，规范营销、专卖人员行为，杜绝卖大户、虚拟订单等不规范行为，提升服务客户的能力和水平；建立专卖内管平台系统，实现专卖和营销联合管理经营行为，对销售预警情况和存在的问题及时督促整改到位，实现规范经营；发挥财务审计、专卖、纪检监察部门的监管作用，加强对规范经营、财务审计、专卖管理、计划投资、薪酬分配、招标采购、固有资产、干部选拔、重大决策、内控制度的监督，建立健全科学考评体系和激励机制，奖优罚劣，做到“自律、内控、规范”；推进办事公开民主管理工作，加强对各级领导干部权力运行的监督和重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金使用的监管，强化监管责任，严格责任追究，形成“依法行政、民主决策、科学管理、程序操作”的良好风气。
4、加强企业文化建设，提升烟草行业竞争软实力。
加强文化建设是提升烟草企业核心竞争力的重要途径。
优秀的企业文化，对内可以增强凝聚力、向心力，对外可以树立形象，扩大影响力和增值力，是核心竞争力的重要组成部分。
一是构建烟草企业文化建设体系。
结合行业特点，研究制订烟草企业文化战略，设计烟草企业文化的价值理念体系、行为规范体系和形象识别体系，以烟草企业文化战略目标、任务和内容体系为指导，对烟草企业文化建设的实施原则、主要途径、组织方式、资源配置进行整体分析和总体上的规划部署，用以指导行业的文化建设；建立规范的烟草企业文化运行和评价机制，制定完善烟草企业文化建设的宣传、监督、考核、评比、奖惩等制度，为烟草企业文化建设的规范运行提供制度保障；推进烟草企业文化工作创新，根据新形势新任务的要求，及时改造、补充和创新烟草企业文化内容、形式、工作制度等，使之始终能够引领和适应企业发展的需要，实现烟草企业文化的不断再造，把烟草企业文化产生的凝聚力转化为创新力和经济力。
二是建设服务文化。
结合各级烟草企业部门的具体情况和地狱、文化特点，以企业文化建设为依托，加强服务文化建设，以ISO9000质量管理体系为基础，构建服务文化的框架体系，设计服务标识、品牌徽记等，制定服务规范、标准和服务流程，打造烟草服务品牌。
通过对服务品牌体系的适用规范、对服务质量的监督规范，对传播效果的评估和提升，制定对员工的激励措施，鼓励员工创造性地开展工作，促进服务品牌的传播，增强企业的知名度和客户的满意度，烟草企业的核心竞争力。
三是建设团队文化。
创建学习型企业，大力倡导勤奋学习、勤奋工作的良好风气，实现工作与学习的高度融合，使终身教育和终身学习的理念深入人心；加强员工队伍建设，以能力建设为核心，推进岗位管理，不断提高队伍的综合素质，锻造一支素质高、业务精、纪律严、作风硬的烟草团队；加强领导班子建设，按照“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的要求，改进与完善各级班子激励机制与监督机制，探索建立由单一的经营业绩评价向绩效与能力综合评价的考评体系转变，提高烟草各级班子驾驭全局、科学管理、务实进取能力。
四是建设管理文化。
坚持制度创新与规范管理，夯实管理基础，完善管理制度，不断引入现代企业管理理念和管理方法，推进全面质量、财务、安全、营销、专卖等管理基础，促进决策透明化、管理法制化、程序规范化，提高综合管理水平与服务效率。
5、实施减焦降害工程，从科技进步上降低社会危害。
烟草行业生产经营特殊商品，是负责任的行业，这种责任，既是法律上的要求，也是道德上的要求。
一是烟草行业要牢固树立责任意识，对消费者负责，对社会负责，关爱烟农和零售客户，正确处理好与行业外部的关系，主动承担与烟草行业利益相关者和自然环境之间的和谐义务，引导卷烟零售客户禁止向未成年人出售卷烟，倡导社会文明；积极回报社会，扶危济困，支持新农村建设，推动社会进步；加强循环经济研究，注重节约资源，保护环境，适应和满足建设环境友好型、资源节约型社会的需要。
二是提高卷烟科技含量，减少卷烟对身体的危害。
提高卷烟生产工艺，降低烟草的危害性，是烟草工业厂家义不容辞的责任。
要把推进卷烟调香、减害降焦、特色工艺及其特色配套设备的核心技术研究作为突破口，强化相关技术、材料的原始创新和集成创新，充分挖掘、发挥国产烟叶原料、工艺、中式卷烟产品等在减害降焦、缓解吸烟与健康矛盾等方面的技术优势和潜力；要紧紧结合中式卷烟的风格风味特征，着力强化对中式卷烟减害降焦技术的研究与自主创新，进一步研究降焦新技术、新材料，积极组织综合性减害技术的集成创新和推广应用，开发低焦油和混合型卷烟，提高卷烟生产技术水平和卷烟质量，减焦降焦，降低烟草的危害性，全面提升中式卷烟核心竞争力。
新形势下如何与时俱进做好工会财务工作
一、加强思想教育，提高干部职工队伍的战斗力面对新的形势、新的任务，烟草商业企业工会要围绕中心，服务大局，以加强员工思想政治教育为契机，动员和引导广大干部职工，为企业的持续、稳定、健康、快速发展建功立业。
一是加强思想教育。
通过举办演讲比赛，劳动竞赛、服务品牌建设、创先评优等一系列活动，深化“两个至上”教育，使干部职工努力做到“三个始终”：始终把零售户利益放在心上；始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务；始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点。
二是加强作风教育。
牢固树立责任观念，不断加强行业思想作风建设；牢固树立忧患观念，始终保持清醒的头脑，以积极的态度、主动的精神正视矛盾、解决问题，切实保持行业持续健康发展；牢固树立公仆观念，低调务实，淡泊名利，切实做到清正无私、言行一致，切实做到为国尽责、为民奉献；牢固树立民主观念，要坚持深入基层，深入实际，深入推进办事公开、民主管理、阳光操作，保障员工权利；牢固树立创新观念，坚持与时俱进，要始终保持满腔热情、富有激情的精神状态，要充满智慧、奋力创新，努力解决能力不足的问题。
以“五个观念”树立，带动广大干部职工，始终保持蓬勃向上的朝气、开拓创新的勇气，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，全力推进“经济发展上水平”各项工作的落实。
三是加强道德教育。
通过学习贯彻《公民道德建设实施纲要》和《行业行为规范》，在职工队伍中大力培育倡导“厚德、诚信、感恩、敬业”的道德要求，以“厚德”为切入点，培育职工的道德品质；以“诚信”为切入点，培育职工的道德观念；以“感恩”为切入点，培育职工的道德良心；以“敬业”为切入点，培育职工的道德责任，帮助员工不断提高道德素质，遵守道德规范，在社会做好公民，在单位做好员工，在家庭做好成员。
四是加强素质教育。
积极配合人劳、营销、法规、专卖等相关部门，加大员工教育力度，提高干部职工的科学文化素质和技能，增强职工的学习能力、岗位能力、创新能力、竞争能力，推进职工队伍的知识化进程。
建立和完善激励机制，进一步优化职工成长成才的环境，倡导和鼓励员工撰写学习心得、体会感言，发现和树立学习型、知识型员工标杆，全面提升干部职职思想政治素质和履行职责能力，培养和造就一支高素质、能战斗、有激情、创新求实的干部职工队伍。
二、深化民主管理，提高企业稳定发展的保障力在全行业扎实推进该项工作，开展办事公开民主管理工作，是贯彻落实科学发展观、构建和谐烟草的内在要求，是严格规范的治本之策，是管理监督上水平的重要内容，是加强企业党风廉政建设，实现科学、民主决策的重要途径，是有效保障职工知情权、参与权、表达权、监督权，调动广大职工群众积极性的重要举措。
一是健全制度。
要不断健全和完善办事公开民主管理的各项制度，健全公开事项预审制度、民主管理监督制度、评议制度和问责制度，通过职工代表大会等形式对办事公开民主管理有关事项进行评议；通过建立完善工作制度，把办事公开民主管理固化在质量管理体系中，按照质量管理体系的规范和公开民主的要求，对涉及公开工作的制度进行梳理完善，提高制度的科学性、针对性和可操作性，形成长效机制。
要抓住关键环节，突出公开重点，从实际出发，突出围绕解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，与时俱进，动态把握。
对事关企业改革发展的重大决策问题、对涉及广大员工切身利益方面的问题、干部廉洁自律规定执行情况、重要岗位和重点工作关键环节的经济活动等进行重点公开。
通过加强制度化、规范化建设，把办事公开、民主管理的理念贯穿于企业决策、执行、监督的各个环节，促进工作规范有序开展，提高员工的知情权、参与权、表决权和监督权，最大限度地维护员工合法权益，使工会真正成为员工根本利益的代表者和维护者，切实保障职工的民主权利，充分调动和发挥职工的积极性和创造性，为文化管理奠定良好的组织基础。
二是开展“建言献策”活动。
坚持以人为本，引导大家运用“找问题”工作法，认真思考企业发展的薄弱环节和存在的问题，围绕经营管理、安全管理、基础管理、企业文化建设、后勤服务等方面，提出针对性强、中肯有效的意见和建议，使员工有机会表达自己的想法，提出建议和意见，有话可讲、有话能讲、有地方讲，激发广大员工干事创业的热情，做到大家的事情大家办、大家干、大家定、大家管，共同为企业的发展出谋划策、建言献力。
工会要运用召开的民主生活会、各类干部职工座谈会、设立意见箱、一线调研、书面提案、网络职工论坛、合理化建议竞赛等多种方式，广开言路，广泛征求和听取职工意见和建议，完善顺畅的诉求表达和互动机制，引导广大员工多为企业改革发展建言献策。
对积极“建言献策”的职工给予表彰，对经采纳的合理化建议给予奖励。
工会要对征集的提案进行审查、登记、整理，并对提案处理和落实情况进行跟踪、反馈。
要通过详实的政务企务公开、丰富的沟通渠道、形式多样的参与方法、严谨务实的监督手段，使广大员工紧密融入办事公开民主管理工作中，营造和谐内部氛围。
三是完善群众工作机制。
建立稳定协调的劳动关系，不断加大劳动关系的协调力度，使维权的声音更响一些、力度更大一些、措施更有力一些。
切实为职工群众办实事、办好事，化解各种矛盾隐患，进一步密切党群关系，要协助各级党政妥善处理好员工在改革与发展中的思想问题、认识问题，做好化解矛盾、理顺情绪、释疑解惑的工作，教育和引导广大员工坚定信心、顾全大局、正确处理个人利益与企业利益、当前利益与长远利益、局部利益和全局利益的关系，推进企业和谐发展。
三、开展劳动竞赛，提高企业发展的推动力劳动竞赛是促进企业发展的一项必要工作，工会将与有关部门密切配合，按照《中国烟草行业行为规范》要求，制定切实可行的竞赛方案，确定活动范围、竞赛内容、发动职工广泛参与，争取创造优异成绩，努力培养和造就一批反映时代特点、勇于开拓创新、具有奉献精神的先进模范人物。
一是与经营管理相结合。
促进企业发展是劳动竞赛创造力和生命力的关键所在。
开展劳动竞赛必须做到与企业发展在目标上同向、决策上同步，与企业经营管理活动融为一体。
二是与弘扬劳模精神相结合。
劳动竞赛是调动职工群众积极性的有效方式，也是培养人才和发现人才的有效途径。
从这个意义上说，劳动竞赛造就劳动模范，劳动模范促进劳动竞赛。
要注重发现和积极推荐劳模典型，注重弘扬劳模的时代精神，发挥劳模的示范导向作用并广泛宣传劳模的先进事迹和崇高品德，充分发挥先进人物的示范和导向作用，在企业营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的浓厚氛围。
三是与提高职工整体素质相结合。
竞赛中，要注重提高广大职工的思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质，使之真正成为各行各业的行家里手，争做适应现代化建设要求的知识型、技能型、复合型职工。
四是与推动工会工作相结合。
维护职工合法权益是工会的基本职责。
劳动者通过劳动竞赛为企业创造的价值和成果，应该由企业和职工共同来分享，做到共创共享共赢。
要把开展劳动竞赛与推动工会各项工作结合起来，切实维护好职工的合法权益。
四、狠抓载体建设，提升企业发展活力和凝聚力企业积极组织职工喜闻乐见的各类文体活动，可以为职工搭建展示形象和沟通交流平台，提升职工对企业文化的认同感，激发全体人员干事创业的热情，增强企业内部凝聚力。
一是加强基础设施建设。
结合企业实际，开展文化载体工程建设，对内完善企业文化中心、协同营销中心、党团工会活动中心等载体，对外要通过服务品牌体验店、示范店、扶贫济困等载体，传播行业文化，树立行业形象，让广大职工充分享受文化发展成果。
二是开展文体活动。
文体活动须不拘形式，在人们的印象中，文体活动不外乎就是球类、棋牌、健身操、文艺表演之类。
除了上述活动之外，还可根据职工群众的爱好组建运动队、锻炼小组等；也可组织职工开展读书竞赛和科普宣传等健康向上而且有益提升职工素质的活动，还可以建立行业文学、艺术、书画、摄影人才库，适时组织开展各种活动，营造文化专业人才成长的良好环境，增强行业文化发展活力。
只要是能够服务于企业精神文明建设，又有着广泛群众基础的活动，都不失为一种好的形式。
因此，文体活动可以根据企业自身的特点和职工群众的喜好进行不断的探索和创新，也只有这样，才能不断地为企业注入勃勃生机与活力，从而起到内聚力量，外树形象的作用。
五、以深化文化管理，提升企业发展的向心力新形势下企业文化建设给工会工作拓展了新的领域。
加强企业文化建设是改进工会工作的又一有效载体，要在工会工作中融入企业文化建设的形式内容，发挥企业文化凝聚人心、鼓舞士气、激励引导的软约束作用。
通过培育企业精神，塑造企业形象，组织开展符合实际、丰富多彩的企业文化建设活动营造良好的企业文化氛围，增强职工的认同感、归属感、荣誉感，使职工把自己的命运与企业的发展紧紧相连。
一是弘扬行业共同价值观。
“两个至上”是烟草行业文化的灵魂，是全体干部职工一致的价值追求和共同的奋斗目标。
要通过文化宣贯活动，把员工的责任意识、服务意识以及拼搏奉献、争先进位的争创意识引导和归入行业共同价值观之中，使行业共同价值观真正成为凝聚人心、激发热情、鼓舞斗志的强大动力；努力把行业共同价值观渗透到员工的心灵，使自我教育、自我实践、自我规范、自我超越成为每个员工的自觉追求，树立“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，从而为企业发展稳定，职工思想进步提供强大的精神支柱。
二是解决职工困难。
工会工作一定要贴近企业、贴近实际、贴近职工生活和工作，把做工会工作与帮助他们解决实际问题结合起来，既讲道理，又办实事，在办实事中贯穿教育，是提高工会工作实效的重要途径。
尊重人、理解人、关心人，最终要落实到解决实际困难，帮助职工上。
要把群众利益无小事的要求真正落到实处，想群众所想，急群众所急，为职工群众分忧解难，把职工关心的“热点”和“难点”作为工会工作的重点，真正做一些职工群众所期盼的、所关心的事情，把蕴藏在职工群众中的智慧和力量最大限度地凝聚和发挥出来。
三是加强内部服务。
关注员工的物质需求、文化需求和价值需求，从薪酬福利、工作环境、人文关怀、安全保障、学习培训、办事公开、民主管理等方面提供服务，保障员工的合法权利，通过营造和谐的工作氛围，体现家人般的人文关怀，化解矛盾压力，实现队伍稳定。
六、加强自身建设，夯实工会工作基础工会要适应新形势的要求，必须切实加强自身建设，不断提高工会组织的凝聚力和吸引力，把工会真正建设成为职工群众信赖的“职工之家”。
一是加强自身学习。
做好工会工作，既要有强烈的事业心，又要有良好的业务本领；既要有工会工作的基本理论和知识，又要有较强的组织协调能力；既要有做好日常工作的基本功，又要有较高的抽象表达水平。
这一切，都要通过加强自身的业务学习和实践锻炼来实现。
要大力倡导学习和调查研究的风气，建设学习型工会。
工会干部要深入学习贯彻科学发展观，努力学习业务，深入基层，结合工作实际加强学习，不断提高自身的理论水平和业务素质。
二要加强组织建设。
要认真贯彻落实《企业工会工作条例》，建立健全工会组织，认真组织开展工会活动。
加强工会财务管理和经审工作，收好、管好、用好工会经费，使有限的经费更好地为广大职工服务，重视和支持工会经费审查工作，充分发挥工会经费审查委员会作用。
三是加强作风建设。
牢记工会的基本职责，强化责任意识，真实反映职工群众愿望，真情关心职工群众疾苦，密切同职工群众联系，切实帮助职工解决实际困难，清正廉洁、甘于奉献，当好职工群众的贴心人。
四是发挥阵地优势。
运用各种有效形式，教育引导广大职工为企业新的发展作出贡献，要巩固“职工之家”建设成果，探索研究提升“建家”成果的新路子，以创新建家为载体，拓展建家内容和方式，积极倡导健康、文明、科学的生活方式。
增强企业的凝聚力和向心力，营造用环境凝聚人心的良好氛围，让职工感受到企业就是家的温暖，努力打造文明祥和的职工之家。
浅谈烟草行业如何进一步发挥群众在反腐倡廉工作中的作用
一、烟草行业目前存在的问题 （一）从社会环境看，我国目前正处于经济、政治体制的深化改革期。
一方面，随着社会主义市场经济体制的不断完善，极大地推动了中国经济和社会的发展；另一方面，在市场经济体制的建立过程中，人们思想观念也在经受着商品经济的种种诱惑、考验。
由于社会主义初级阶段时期法制、管理等的不健全，那些经济效益较好的行业和部门往往成为了不法分子追逐的热点。
\\r 与其他行业相比，烟草行业部门经济效益较好，许多想方设法打烟草主意的不法分子通过各种渠道主动找关系、套近乎，甚至不惜重金拉拢腐蚀。
在这种纷繁复杂的环境下，我们的同志特别是各级领导干部如果不保持清醒头脑，就可能被利用，就可能成为糖衣炮弹的俘虏。
\\r （二）从行业特点看，我们实行的是“统一领导，垂直管理，垄断经营”的专卖管理体制。
国家赋予烟草行业垄断经营权，是“维护消费者利益，保证国家财政收入”的需要，是行业健康发展的重要保证，也使干部手中的权力有了公共优势，使发生权力商品化和权钱交易的产生有了存在的可能性，若不能正确行使权力，容易发生以权谋私、以烟谋私的问题；烟草商业企业是“两块牌子一套人马”。
两项职务集于一身，固然便于集中统一领导，但权力过分集中于个人，如果领导自控能力不强，又缺乏有力的监督制约，也会造成权力滥用。
\\r （三）从思想认识看，目前我们一些同志对党风廉政建设和反腐败斗争还存在一些糊涂观念。
有的认为，家丑不可外扬，问题揭露多了会损害烟草形象，影响行业威信，对存在的问题采取宽容和息事宁人的态度；也有的同志认为，我们烟草行业效益比较好，浪费一点也算不了什么，享受一点是应该的，甚至还有的把用公款吃喝玩乐、挥霍浪费、收受礼品、索取回扣看作是正常的企业行为等。
这些糊涂观念如不认真纠正，就会严重混淆是非，搅乱人们的思想，影响党风廉政建设和反腐败工作的落实，具有很大危害性。
\\r （四）从群众监督看，一是不敢监督。
对于群众来讲，主要是怕领导打击报复，存在着“多一事不如少一事、民不与官斗”的消极思想。
而对于一般干部来讲，自我保护和好人主义严重，怕影响上下级关系，怕影响自己的前途和命运。
对于纪检监督人员特别是兼职监督员，怕领导给“小鞋”、砸“饭碗”，明哲保身，能躲则躲，不敢碰硬。
二是不愿监督。
监督渠道不畅，群众举报制度办法及保护机制不健全，影响群众参与监督的积极性；社会氛围不浓，对监督举报者进行排挤，认为是“刁民”、是“不务正业，多管闲事”，是影响安定团结；职能部门对群众举报情况不重视，办事效率低，对腐败现象存在隐而不报、报而不查、查而不办、办而不严的情况，挫伤了群众的积极性。
\\r 二、烟草行业员工在反腐败中的作用 （一）广大行业员工是反腐败的社会基础。
众所周知，纪检监察机构人员有限，这就需要烟草行业广大员工的积极参与和有效的支持，这样才能为烟草行业的反腐的成功造就良好的社会基础。
\\r （二）可以强化执政的合法性。
合法性就是人心的问题，是是否为对象认可其担当角色或获得资源是否合理的资格问题，合法性意味着人们自愿的主动地接受一定现状，要达到这种心理上的自愿，就必须要有或造成一定有说服力的事实来说服人。
我党执政合法性的基础是基于人民心理上自愿的认同。
广大干部员工参与到反腐败中不但可以有效地解决广大干部员工所面对的困难，减小他们因受腐败影响所造成的损失，而且还可以向人民群众证明党是始终如一地真实地代表着人民利益的，从而强化了党执政的合法性。
\\r （三）利于执政能力的增强。
发挥广大干部职工在反腐败中的作用可以使我们党不断地吸收到广大干部员工的智慧，利于党执政能力的增强。
把广大干部员工吸纳到反腐当中来，可以有效地帮助党克制执政过程中所存在问题，提供改进执政的主张与建议，把各种积极的体现着文明和发展趋向的智慧凝聚为党的能力与素质。
\\r 三、如何发挥广大烟草干部员工在反腐败工作中的作用 （一）建立健全广大干部员工监督网络。
充分发挥广大干部员工的监督作用，必须要有监督组织作保证。
在烟草行业中，可以成立党风廉政监督协会，聘请党员监督员和特邀监察员，以及聘请外单位具有政策性、敢碰硬、不怕得罪人的义务监督员等，对本行业及其领导干部和工作人员的行政行为与党风廉政建设状况进行全方位的监督，广泛听取群众呼声，为监察机关提供信息、意见和建议；在基层可通过设立监事会、工会监察小组，行使监督职责，了解情况，加强监督； （二）拓宽广大干部员工监督渠道。
首先，要完善举报机制，引导群众举报。
逐步实行署名举报，尽快制定反腐败公众举报法规。
其次，实行政务公开，为群众实施监督提供便利。
要从实现群众监督公开化目的出发，最大限度地推行政务公开办事制度，切实增强透明度。
再次，要着重将案件查处、领导干部廉洁自律自查自纠、纠风专项治理等工作进展情况定期不定期向群众通报，使于群众参与监督，要通过座谈会、问卷调查、民主评议等多种形式广泛征求群众对加强党风廉政建设的意见和建议，变原来的群众事后监督为事前、事中、事后全程监督，并保持监督渠道的畅通。
\\r （三）强化广大干部员工监督意识。
要使群众保持高涨的监督积极性，没有着力解决好思想认识、监督手段等问题是不行的。
一要健立健全激励机制。
一方面要明确群众监督组织的职责、权力和义务，确立其应有的社会政治地位，增强其荣誉感和责任感。
另一方面，设立“监督”专项奖励基金，对那些勇于监督，善于监督并做出积极贡献的监督组织和个人，在授予荣誉称号的同时给予一定的物质奖励，以形成良好的监督氛围，促进群众的监督工作的开展。
二要加强有关法规制度的建设。
通过群众监督法规制度的制定，对广大干部员工监督的地位、权力，义务和监督程序、形式、责任、奖惩等做出法律规定，使群众监督步入法制化、正规化的轨道。
\\r （四）健全广大干部员工监督保护机制。
保护广大干部员工监督权益，保护广大干部员工监督的人身安全，是做好群众监督工作的重要环节。
要杜绝打击报复，充分发挥广大干部员工的监督作用，就必须做好以下几项工作：一是增强广大干部员工监督的法律意识，进一步加强法律法规的宣传教育，使广大干部员工能够理气壮地行使自己监督的权利。
二是要建立广大干部员工监督保障机制，对群众来信来访要建立保密规章制度，对泄密的人要依照法律程序严肃查处，保证举报人合法权益；对举报的人和事要建立档案，举报、调查、处理结果都要规范，使查处的案件有据可查，对违法违纪的人和事也能及得到查处；要健全完善广大干部员工监督保障机制，必须尽快制定群众监督保障条例，从法律上使群众监督走上法制建设的轨道，才能真正确保广大干部员工的监督权力得到行使。
\\r （五）畅通广大干部员工信访渠道。
信访工作是治理腐败问题的一条重要途径，信访渠道畅通是搞好群众来信来访工作和掌握了解群众利益情况的有效方法。
信访中反映的热点难点问题处理的好，就能够调动群众参与反腐败和纠正不正之风工作的积极性。
一是为客户投诉举报搭建平台。
在单位机关建立信访接待日，有专人办理信访事项。
客户和职工群众就有倾诉心声的地方，遏止腐败现象就多了一条途径。
二是为群众信访铺就“绿色”通道。
经常和客户多交流，经常下基层了解客户的困难，可以采取召开座谈会、上门走访、发放征求意见表等形式，充分听取他们的意见和建议，真心实意地为他们解决实际困难。
三是严查快办抓落实。
畅通渠道，知情参与，加强引导，注重保护，进一步发挥群众在反腐败工作中的作用，是一个复杂而具体的工作，只有在工作中不断探索，在探索中不断总结，与时俱进，才能更好的发挥群众的作用，也才能更好地把反腐败工作推向一个新的台阶。
谁能帮我找几道题目的演讲稿
这个没什么现成的给你吧，1、端正思想，从三个代表出发，代表最广大人民根本利益，勤政廉政，为人民服务，干部筹薪制，描述一下就行了。
2、坚持以人为本，牢记八荣誉八耻辱，继续解放思想；实行参股制度、责任人制度提高主人翁地位。
3、做好安全工作是利国利民的大事，抓好安全工作靠的是国家政策、法规的大环境及科学的管理方法和手段。
要加强员工的安全意识，在实现形式上要奖罚分明，褒贬共用。
还有增加员工的责任感。
什么是企业安全生产管理制度的核心
浅议如何提高员工的归属感摘要：随着市场的不断开放和经济的全球化，人才已经成为一个体现企业核心竞争力的最重要的、最关键的因素。
IBM总裁艾沃森说过，“你夺取我的财富，烧掉我的工厂，但只要你把我的员工留下，我就可以重建一个IBM
”由此可见现代企业管理中，人才是为企业创造剩余价值，赢得企业实力的唯一推动力。
然而，各项数据表明，各个国家的企业都存在一个较高的离职率，人才的流失导致关键技术和机密的泄露、客户群的流失、岗位的空缺等等，而这一切都有可能给公司带来灭顶之灾。
显然，如何培育员工的归属感，让员工对企业产生“家”的感觉，也就成为企业迫切需要解决的问题。
关键词：归属感员工企业一、员工归属感概述1、员工归属感概念解析员工归属感是指员工经过一段时间的工作后，在思想上、心理上、情感上对企业产生认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感，愿意承担作为企业一员的各项责任和义务，乐于参与企业的各种活动。
归属感的形成是一个非常复杂的过程，但一旦形成，将会使员工产生内心的自我约束力和强烈的责任感，调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励，最终产生投桃报李的效应。
人的归属感是一个多维度和多层次的概念，它是员工在长期的工作、生活过程中形成的，它可以分为三个层次：第一个层次是员工对企业的概像。
在没有加入企业之前，员工通过各种各样的信息渠道对企业整体或大致的了解，主要表现为对薪酬、福利等物质
企业文化如何落地
合同工转正式不可能除非你参加统一的考试然后录取。
但目家烟卖局出台了比较好的政策，用工分配制度改革也在执行。
有的省已经在执行了。
那就是新招录进来的正式工和合同工同工同酬。
也就是说，从2012年开始，新录取的人员，有的省已经不在区分合同工和正式工了，同时，县、市局不准在招聘合同工，用人计划一律上报省局，由省局举行统一的招录考试。
但2012年以前在岗的正式工待遇比合同工还是要高的。
另外，要求会骑摩托车到不一定是送货，因为送货基本都是汽车，应该是客户经理或者稽查员的工作岗位，而且应该是跑乡镇农村的。
如果工作不好找的话，你还是抓住这个机会比较好。
3万一年在内江工资也算可以了。
如果有其他更好的选择，那么这个合同工不当也罢。
