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行长合规管理培训心得体会

时间:2017-11-19 12:41

银行培训学习心得体会(精选4篇)

我作为一名建设银行安全保卫工作的新兵,有幸第一次参加举办的全省安全保卫首期培训,感触颇深,这是省分行安全保卫部新班子上任后在全省安全保卫条线进行的一次“内强素质,外树形象”的具体行动,银行安全保卫工作心得。

其规模之大(举办五期)、人员之多(500人)、范围之广(基层分管领导),都尚属首次。

通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,也掌握了业务领域安全检查的重点和方法,学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过实地观摩一日操作演练和防抢劫演练及护卫队的实战表演,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。

这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。

一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提首先,安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,过去自己在基层行当领导,对保卫工作的认识比较单一,认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,来到保卫部后,起初也觉得只要枪-支-弹-药不出问题,押运不出问题,也就没有什么了,一年的工作实践和这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大,尤其是当前我行顺利完成了金库管理和押运工作的社会化后,安全保卫工作发生了很大的变化。

如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。

其次,做好安全保卫工作,不仅是我们创建“平安建行”的基本要求,也是为确保社会稳定与和-谐的一项重要基矗同时,随着公民民-主和安全意识的提高,客户和员工的安全需求不断增长,要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务,银行安全保卫工作的质量和水平,将成为银行竞争力和客户选择的一个因素。

更重要的是股份制商业银行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、员工违法犯罪状况等受到有关监管部门、投资者和公众更多的关注,安全保卫工作好坏,不但影响到银行的经营状况,更重要的是影响到银行的声誉,影响到投资者对银行的信心,影响到银行股票价格的波动。

从这个意义上讲“安全责任大于天”一点也不过分。

从我们自身的经营和管理看,安全保卫工作也是确保我行各项业务健康稳定发展的前提和保障。

一个健康、安全、稳定的经营环境,有利于我们集中精力发展业务,壮大自己,从而争取更大的经营业绩。

反过来讲,不论我们业务发展的再好,一个案件、一起事故所造成的资金、名誉损失来看,总是得不偿失的。

这一方面我们有着无数惨痛的案例。

二、强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证从当前我行安全保卫工作面临的内外部形势看,我们的压力还是很大的。

从内部看,全行的风险防范水平还有待进一步提高,对风险点的监控能力还有待进一步加强,由不得我们有丝毫马虎和松懈;从外部看,全省金融系统近期频频发案,转移库款、虚存实娶私自放贷、票据诈骗等等,案件形态多种多样。

毫不夸张地讲,放松安全保卫无异于是将自己放在了火山口上,心得体会《银行安全保卫工作心得》()。

因而,我们有必要进一步强调以下意识:一是“一把手”负总责的意识。

行长在省分行安全保卫座谈会上讲到:“做好安全保卫工作首先是‘一把手’工程,……要认真贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,切实履行“一把手”作为安全保卫工作“第一责任人”的职责。

不论是行处“一把手”,还是部门“一把手”,都要把“为官一任,保一方平安”作为自己工作的第一要求,确保本单位的人员、财产、业务安全。

二是全员讲安全的意识。

安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。

任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。

不仅业务岗位的人员要讲安全,就是在我们看来一些非业务岗位也同样有其相应的职责。

比如,门卫就要守好大门,防止可疑人员随意进出单位;司机就要保证行车安全,不仅要注意自己不出以外,还要防止他人给你造成的伤害;食堂管理,要注意食品安全,不仅要使大家吃得营养、吃得满意,还要吃得健康、吃得安全。

可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们全行上下每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。

三是“防患于未然”的意识。

安全保卫工作必须要“防患于未然”,而不是充当“事后诸葛”。

要坚持“安全第一、预防为主”的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面,真正做到未雨绸缪。

对全行的各类风险点要心中有数,对外部治安环境形势要有准确的判断,以便于指导全行。

要结合工作实际,根据不同情形制定突发事件应急预案,同时要组织好相关预案的演练工作,使员工真正掌握预案的流程、要点和防范手段,确保应急预案真正发挥作用。

三、强化保卫队伍建设是做好安全保卫工作重要基础做好安全保卫工作,“物防”、“技防”是保障,但关键还在于“人防”。

只有抓住了“人”这一基本要素,全行的安全防范才有保证。

一是要增强保卫人员的责任心。

从事保卫工作的同志,一定要认认真真履行岗位职责,全心全意地做好本职工作。

如果没有工作责任心,即使再有学识,再有能力,也无法做好本职工作。

所以,要做好安全保卫工作,最重要的就是责任心问题,保卫人员必须切实增强责任心,认真履行保卫工作岗位职责。

二是要进一步提高保卫人员素质,建设一支适应股份制商业银行需要的安全保卫队伍。

建立现代商业银行经营体制和管理体制,对安全保卫工作和保卫人员提出了更高的要求。

我们要结合改革和发展的需要,努力加强自身的学习、掌握新的业务知识和工作技能,进一步提高综合防范能力。

要切实关心保卫人员的工作、生活和学习,尽可能地解决他们在工作、生活中的实际困难,使广大保卫人员安于本职、勤于奉献。

同时,要在机构整合的基础上,坚持从严管理的方针,对不适应安全保卫工作的人员,要及时采取措施从保卫岗位上撤下来,确保保卫队伍的纯洁性。

三是要加强教育与培训,增强全员安全防范意识。

要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识。

要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展一线临柜人员的安全防范技能培训和应急预案演练,提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,切实增强全员安全防范意识,努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。

四、做好转培训是落实安全保卫工作,扎实推进平安建行的重要任务。

培训虽然结束了,但是下一步的工作仍很艰巨,保卫部门如何做好转培训是当务之急,这也是落实安全保卫工作,扎实推进平安建行的重要任务之一。

一是要认真总结培训的经验和成果,结合本行实际稳步进行。

二是要结合开展的创建平安建行的活动采取灵活多样的形式举办培训。

三是要在全行形成氛围使人人懂安全,人人抓安全,力争使安全保卫工作再上新台阶。

如果认为我回答的好记得给赞哦。

minwqavmzt17507721342016-12-23 13:40:55

银行营销培训心得体会(精选多篇)

银行营销心得银行营销技能培训的心得体会为期三天紧张的培训结束了,但自我感觉意犹未尽,xxxx商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。

我虽工作多年对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的认识,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的发展是多么的重要。

结合了自已工作实际,通过认识,学习、自查、我感觉受益非浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。

思考之余,将培训学习结束后的心得体会概括以下几点:首先,做为支行行长,要注重个人能力、素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高度的自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通,在良好的氛围之下,发挥团队的组织力量,真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。

培训学习,使我认识到了自身的不足,与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高,这在平时的工作中,也带给我许多困惑。

领导、同事都曾给我指出过,但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。

通过这次学习,我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧,才能更好地营造融洽、和谐的氛围,拓宽业务覆盖面。

其次,不仅要掌握一些基本的业务知识,还要明确自己的目标和任务,制订出切实可行的计划,带好队伍,做好平时支行的营销工作。

积极发动职工,合理营销策划,充分把握商机,不打无

银行学习心得体会

尊敬的领导,评委:  大家好,感谢组织上提供这次竞聘机会,使我们每个人都有机会站在这个平台上,正视自己,挑战自己,超越自己

有句名言说得好:“没有比脚更长的路,没有比人更高的山”。

只要我们能够迈出坚定的脚步,勇于超越,就一定能够实现自己的梦想。

今天,我就是为了实现自己的梦想而来,我竞聘的岗位是银行合规部总经理,我希望能够在这一岗位上发挥自己的优势和专长,为我行做出更大的贡献。

  下面,我简单介绍一下我的个人情况,希望能够赢得各位的支持与信任。

  我叫***,今年**岁,(党员),**学历,经济师职称。

我于XXXX年进入金融系统。

在XX银行工作了*年,先后从事**\\\/**\\\/**、分理处副主任、会计科副科长、支行财会部主任兼总稽核等职务。

XXXX年,我有幸加入XX银行,在XX这个大家庭里,我从基层团队组长做起,先后担任营业部会计主管、支行运营经理以及***主任等职务。

自XXXX年加入XX以来,由于我工作认真负责、业绩表现突出,曾先后多次获得个人荣誉称号。

  各位领导,今天我之所以参加这次竞聘,主要源于我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。

首先,我从事基层银行业务管理工作多年,熟悉银行传统业务和现代业务。

其次,我对分行的组织结构、网点布局;人员配备、劳动组合;职能发挥、市场开拓;队伍建设、思想工作;内控管理、后勤保障等方面都有较深的了解和研究。

特别是在作业中心任主任期间,积累了很多的内控管理经验。

再次,我淡泊名利,身无不良习气,自认是个有肯奉献、有胆识、对事业执着和处事机敏的人,而这些堪称是一个优秀的部门负责人必备的品质。

最后,我比较熟悉合规部的实际情况。

正是鉴于以上原因,我信心十足地参加本次竞聘

  众所周知,既然是竞聘必然会“有上有下”,而只有对我行的发展作用最大的竞聘者才应该最终留下来。

那么,我的优势在哪里呢

“事实胜于雄辩”,我将结合自己的工作经历,从以下五个方面进行汇报:  第一,我热爱事业,有强烈的责任心和事业心,具有过硬的综合素质。

我在银行战线上工作已近XX年了,始终注重加强自身政治修养,做事坚持原则,思想进步,生活作风正派,工作遵纪守法。

此外,我还认真学习和领会国家关于银行业发展的路线、方针和政策,增强了金融工作者的使命感和责任感,牢固树立了金融工作者的形象。

另外,无论从事哪一个岗位,我都能以端正的工作态度、强烈的责任心和事业心,在第一时间内适应和接受新岗位,吃苦耐劳、兢兢业业。

曾于XXXX年被评为分行先进个人、XXXX年被评为分行优秀员工、XXXX年还被评为分行工会积极分子。

  第二,近XX年的工作经历,具有较高的专业理论水平、扎实的业务功底,和丰富的实践经验。

XX年来,从基层到管理,我从事过多个岗位,踏实好学肯钻研的个性使我积累了我人生极为宝贵的技能、学识与经验。

我在X行XX分理处任副主任期间,该分理处在整个XX省分行的各个网点中名列榜首,并被誉为省行级“星级网点”、“青年文明号”等光荣称号。

我在X行市南二支行财会部担任副主任、主任兼总稽核等职期间,个人年度考评连续获A级,所带领部室曾荣获XXXX年行内绩效考核第一名、先进集体等荣誉,所在支行荣获全市绩效考核XX年度排名第一,XX年度排名第三的好成绩。

来到XX后,我曾负责营业部后台清算与业务管理,积极投入分行开业前准备、开业验收、628系统转培训、系统参数设置及新系统上线等重要工作。

就职分行运营部作业中心主任后,依靠多年过硬、扎实、全面的业务功底,作业中心业务质量明显提高,我个人被评为总行先进运营工作者、我所带领的团队被评为总行运营条线沟通协作先进团队。

  第三,我熟悉行业法规,风险识别及风险把控能力强,具备一定的合规风险管理水平。

我熟悉金融政策、法律、监管以及反洗钱规定。

在X行市南二支行兼任总稽核期间,我多次参与过公金、个人、风险,以及财务等各个专业条线的业务检查与督导、参与了省行组织的拉网式全面检查以及各类业务风险点,以及各项规章制度的完善和制定等工作,具备了一定的风险管控能力和综合业务水平。

加入XX以后,我在会计基层管理岗位上,认真履行运营经理的岗位职责,负责日常会计核算与监督检查,各类规章制度与操作办法的修订与实施,具备了丰富的实践经验;大大提升了自己的基层的风险管控能力。

  第四,*年管理岗位的磨砺,使我具有较强的组织管理能力和对外协调能力。

我曾在X行做过近X年的部门管理,在本行又先后从事过营业部会计主管、支行运营经理等职务,从而积累了丰富的管理经验。

无论是人员定位,资源整合岗位配置,还是按需组建业务团队,我都轻车熟路。

在担任我分行运营部作业中心主任以来,我通过健全考核办法,出台奖罚政策,建立员工手册及管理档案,实施团队积分,开展内部竞赛等措施,极大的促进了部门各项业务的良性发展,调动了员工的工作积极性,经过近X年的努力,部门及分行各项集中业务质量明显提高,员工协作意识与业务水平明显改善,团队整体作战能力及团队凝聚力也得到了进一步的增强,部门合规文化的践行也已初见成效。

  第五,我的综合分析与文字处理能力、办公软件与计算机应用能力均能达到岗位要求。

我能够熟练使用办公软件及我行操作系统,能够顺畅地进行计算机应用与简单维修,另外,我曾先后参加过总行组织的《会计出纳知识题库》和《会计出纳操作及运行管理制度规范》的编写工作,个人的文字处理及业务分析能力也得到了加强。

  如果这次竞聘成功,说明我的施政观点、业务主张、工作能力和处事原则得到了大家的认可。

我将十分珍惜我人生旅途中的一次拼搏机会,竭尽全力当好**负责人。

力争在短期内,把分行合规部推上一个新台阶。

为了实现这一目标,我将主要采取以下措施。

  (一)多管齐下在行内倡导和培育良好的合规文化。

我将协助分行行长实施有效的合规风险管理,带领合规部通过网站开辟合规文化建设专栏,定期编发合规文化建设专刊等手段,宣传有关合规政策和监管文件,普及合规知识和理念;在分行内开展争做“合规标兵”、创建“合规风险管理示范单位”、举办“合规文化建设文艺展演”等形式,传导合规知识,增强全员合规经营意识,营造良好的合规文化氛围;提高合规风险管理的有效性,扎实推进合规文化建设。

  (二)完善合规管理机制,制定完善的合规风险管理流程和规章制度。

我将从流程管理、岗责体系、绩效管理等方面入手,探索合规管理新途径,有效发挥不同层次合规风险管理岗位的管理监督职能,让其承担起平行制约和行为监督的责任,协调和处理好各经营单位针对业务发展和合规风险管控之间的关系,使合规风险管理涵盖各业务领域,实现对风险的全面?及时监控。

进一步优化合规风险管理流程,实现合规风险管理与业务管理的平行作业,提高合规风险管理的效率。

同时,要建立科学的风险决策流程,确保对合规风险的及时预警。

  (三)建立严谨规范的制度体系,引导合规风险管理工作的有序开展。

一是结合全行《合规手册》的推广应用,对现有制度进行清理,制订统一的《业务操作指南》;二是从制度审查把关,要求业务部门在出台和修改制度前充分调研,广泛听取意见,并及时向业务部门反映执行制度的情况,实现上下联动,避免制度因脱离实际情况而朝令夕改,维护制度的权威性和严肃性;三是及时进行管理制度的梳理归纳,对全行历年来的规章制度进行后评估。

把各类基本制度、管理办法、实施细则、操作规程的健全性、有效性和贯彻落实情况作为监督、检查和评价的重要内容,从强化流程控制入手,对风险控制点和关键环节进行了重点评估,及时发现并弥补制度设计和执行上的缺陷,不断完善和改进制度体系。

  (四)加强合规风险监测,探索合规风险监测方法,确保总行各项内控措施得到贯测。

我将根据总行合规政策和总行业务条线合规计划,对分行全辖内业务部门和营业网点的合规风险进行监测,一是建立从业人员不良信息数据库,收集、筛选可能预示潜在合规问题的数据,及时分析预警可能发生的合规风险;二是通过现场审核或非场审核对各项政策和程序的合规性进行测试,询问政策和程序存在的缺陷,及时予以纠正;三是将合规纳入绩效考核范围,通过激励约束机制,体现对合规价值的鼓励和重视,将合规风险管理能力作为考核评价各部门、分支机构负责人的重要内容。

四是协助总行合规部和专业条线合规部门对分行的合规监控与测试,揭示和报告内控薄弱环节,跟踪整改措施。

通过以上措施,确保总行各项内控措施得到贯测,实现领导上重视,执行上有力。

  (五)建设高素质的员工队伍,奠定实施合规风险管理的人力资源基础。

我上任后,将加快对合规风险管理人才的培育,对员工进行持续有效的定期合规培训、新员工合规培训,建立高素质复合型的合规风险管理队伍,以加强对金融交叉产品和衍生产品的风险识别、度量和控制,使整个合规风险管理队伍在风险管理知识和能力上时刻保持先进性和实用性。

  (六)牢固树立服务意识,做好日常合规咨询。

我将积极为基层开展业务出谋划策、排忧解难,为各业务部门提供合规咨询、合规提示、新产品合规审核、报批报备材料及发文合规审核、操作流程、管理办法修改调整合规审核等;寓管理于服务之中,为业务发展提供参考指导。

  各位评委,各位领导,洋洋洒洒数千言,或许未能尽述我对作好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对事业的执著和对我行的热爱。

我有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。

如果竞聘成功,我必将以更大的干劲迎接挑战,超越自我,在新的工作岗位上用行动诠释我今天的话语,以百倍的信心和努力,为事业的发展贡献自己的力量,向各位领导和评委交上一份满意的答卷

如果竞聘失败,我也不会失落和难过,我将向成功的同志学习,找差距,查不足,励精图治,创新发展,与各位携手共创我行新辉煌

  我的演讲完毕,谢谢各位的支持

合规风险管理中遵循的原则有哪些

略谈商业银行依法合规经营\ 依法合规经营是《商业银行法》对我国国有商业银行的基本要求。

随着商业银行改革的逐步深入,发展业务经营与加强内部管理的压力越来越大,尤其是一些基层金融机构的部分员工对依法合规经营的认识不够到位,不能摆正加强内控防范、依法合规经营与业务发展、提高经营效益的关系。

本文试就当前金融机构风险防范形势,谈谈对基层金融机构依法合规经营的认识。

\ 一、当前金融风险防范形势。

\ 近年来,人民银行金融监管力度不断加大,金融机构金融风险已经有所化解,基层银行经营环境有所改善,但由于金融领域中的问题形成原因较为复杂,各种社会经济因素与金融体制因素交织在一起,使得这些问题短期内还未能从根本上得到解决。

目前金融风险防范形势依然严峻,社会经济生活中不利于金融安全和稳定的因素还一定程度地存在,依法合规经营现状仍不容忽视。

主要表现在:\ (一)外部针对银行犯罪依然猖狂。

社会金融犯罪案件时有发生,危及金融机构资产和员工人身安全。

近年来,虽然公安部门加大了打击犯罪的力度,社会治安形势有了一定的好转,但金融机构仍是犯罪分子作案的重点目标,抢劫、盗窃、诈骗银行资金的犯罪案件不断发生,且作案手段日益凶残狡诈,犯罪呈现智能化、团伙化趋向。

据统计,去年全省共发生抢劫、盗窃、诈骗三类金融案件55件,涉案金额800万美元、2500万港币、1.9亿元人民币。

除了以上三类直接犯罪案件外,非法融资、金融机构职务类犯罪案件也有所抬头,这些都严重破坏了正常的金融秩序。

\ (二)内管形势严峻,风险无处不在。

内控制度还不尽完善,违规经营和经济案件屡禁不止。

总体上说,近年来商业银行内控防范制度建设取得了很大的成绩,风险管理不断加强,基本能够做到依法合规经营。

但在具体内控措施上仍嫌检查监督不够。

一是信贷管理缺乏有效性,应该说近些年来各行在信贷管理上花了很大的功夫,但是其管理的有效性没有得到很好地体现,有些问题虽然不能形成风险,如有的行每次检查都或多或少地存在需要改进的地方。

二是财会监管缺乏再监督,不可否认,会计出纳风险也一直是商业银行经营风险中的重要环节,大问题没有,小问题不断,这些都归结为员工素质问题似乎能说得通,但是对监管人员缺乏有效的再监督机制才是问题的关键。

三是执行制度不够严格,有的基层同志不能严格执行人民银行和上级行的有关规定,如存款实名制、大额现金管理规定等,往往在无意间给犯罪分子留下了可乘之机。

四是查处不够到位,客观上说,一方面,由于检查督促工作缺乏责任制,对应查出而未查出问题的检查人员没有一定的约束,而使检查督促工作没有压力。

另一方面,对被查出问题的责任人处理宽松、处罚不到位,而使查处工作对违规违纪人员起不到应有的震慑作用。

\ 二、充分认识依法合规经营的重要性。

\ 依法合规经营,是规范金融机构经营行为,有效防范风险的重要前提,也是衡量金融机构经营管理水平高低的重要标志。

依法合规经营不仅是商业银行法赋予我们的责任,也是商业银行改革和发展的内在要求。

就目前的具体实际而言,依法合规经营与业务发展是一致的,业务发展必须坚持合规经营,依法合规经营是促进业务发展的重要保证。

其重要性主要体现在以下四个方面:\ 1、合规经营是适应社会主义市场经济发展的需要。

国有商业银行是经营货币商品的特殊企业,工、农、中、建四大国有商业银行自有资金都非常有限,业务经营超过90%的营运资金来源于客户的存款或银行的其他负债,所从事的业务具有高风险性。

依法合规经营则要求各经营行所从事的负债业务、资产业务、国际业务、中间业务,以及内部管理与控制等必须合法合规,从而维护各行一级法人的整体利益和国有银行的整体形象。

江总书记曾经说过 金融是国家经济的核心,金融的稳定就是国家的稳定,就此角度而言,依法合规经营不仅是维护社会主义市场秩序的需要,也是实践江总书记 三个代表 重要思想的具体体现。

\ 2、合规经营是商业银行经营发展的客观需要。

安全就是效益。

长期以来,国有商业银行受计划经济的影响,相当部分经营行受过去专业银行体制束缚,思想不解放,习惯于粗放经营,导致不良资产比例不断攀升,财务状况不佳,经营效益低下,不能适应商业银行经营改革与发展的需要。

依法合规经营就是要求各商业银行加强和完善内控约束机制,牢固树立商业化经营观念,扭转只顾经营不顾风险的局面。

不依法办事,就会给银行带来损失,没有合规经营就没有银行的发展,没有生存和发展的空间。

\ 3、合规经营是应对外资银行挑战的需要。

市场竞争有一定的规则。

中国入世后,外资银行将分期、分批进入国土,外资银行实力雄厚,金融产品多,科技进步,内控制度健全,尤其是其具有遵守国际准则的自觉性。

而国有商业银行在此方面则相对逊色。

从某种意义上讲,国有银行要想与外资银行一争高低,就必须加强内控制度建设,在大力发展业务的同时,依法合规经营,从而才能发挥国有银行特独的优势,抢占市场制高点。

\ 4、依法合规经营是基层行业务经营的迫切需要。

近年来,随着我们业务经营呈现不断向好的势头,客观上,不少同志都存在管理偏松、制度执行不够严格的思想。

一部分同志对依法合规经营的重要性认识不足,更没有摆正规范经营、加强内管与业务发展、提高效益的关系。

有的同志担心加强依法经营、严格执行制度会影响业务的发展,甚至有部分人认为只要负债成绩上去了,业务发展了,经营安全无事故就行,忽视或不重视法制教育,也不注意学习新的法律法规,对有关制度执行的检查监督也未能完全到位,导致内控机制没有发挥应有的作用,以致在信贷管理、财会监管等条线的检查中仍然有一些不该发生的现象出现,有的甚至影响商业银行的整体形象和声誉。

因此,迫切需要我们增强依法合规经营的意识和工作力度。

\ 三、对依法合规经营的几点建议:\ 依法合规经营,既然是我们基层行业务发展的内在需要,我们首先要自觉增强依法合规经营的意识,不断增强法制观念,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时加强规范管理。

其次,要强化自身制度建设,完善风险防范体系和内部制约机制,严格按商业银行法规定,按权责发生制原则,规范业务经营,不搞恶性竞争。

第三,加强职业道德教育和强化法纪教育,加强业务培训,最大限度地降低道德风险和能力风险。

\ 1、从学习入手,强化思想道德教育。

依法合规经营,要求我们特别注重要加强学习,在防范能力风险的同时,要十分注重道德风险的防范。

要认真学习《人民银行法》、《商业银行法》、《金融违法行为处罚办法》及人民银行的相关法律法规,要通过学习让全员知道哪些能为哪些不能为,对一些基本的法律法规、应知应会知识,金融机构的广大干部职工必须无条件掌握,并努力应用到实际工作中去。

\ 2、从严管入手,强化规章制度执行。

依法合规经营,关键是制度执行要从严。

历史教训告诉我们,凡是超出制度范围的行为就要受到制度的惩罚,凡是违规违章办事的,就要为此付出代价。

因此,要严格每一道防线,把好入口,加强内控防范 三道防线(岗位制约、业务主管部门监管、监察审计再监督)监管,尤其在二道防线上,要以制度管人,以制度规范员工的行为。

\ 3、从内控入手,强化监管机制建设。

监管主要抓好三个层面。

一是要抓监管的人,这是重点也是难点,对监管不到位的要有所说法,对有些不尽心、不尽责的人,要采取一些警醒措施。

二是要抓监管的事,凡是已经在监管中暴露出的事情,要一查到底,决不可手软。

三是要抓被监管人,监管人尽心尽责,被监管人要态度诚恳,对被监管出的问题要敢于承担责任,尤其是要积极地做好整改工作。

\ 4、从培训入手,强化队伍整体素质。

依法合规经营是商业银行必须长期坚持的基本原则,因此要坚持学习的长期性。

人事、监管部门要有针对性地制订长期培训计划,有目的、有步骤地开展好一些有针对性的培训工作,以切实提高员工队伍学法用法的自觉性。

\ 5、从干部入手,强化岗位责任观念。

依法合规经营,一个不可缺少的保证是要有责任意识。

这就要求我们基层行的高级管理人员(行长、主任)要负起责任来,特别是要从基层营业网点的主任、内勤主任抓起,强化责任意识,承担自己应承担的职责。

各行的营业网点、业务主管部门 一把手负责同志都要定期不定期地对本单位、本部门、本条线的工作进行 回头看 ,以确保业务经营的合规合法。

\ 总之,内部控制是一项经常性的工作,必须常抓不懈。

业务主管部门要加大检查力度,加强协调配合,发现问题及时解决,把风险消除在业务流程的前端和萌发阶段。

监察、法规、保卫等监督保障部门要各负其责,在相互监督中相互促进,不断提高监控效果,防范和化解一些可能出现的矛盾,促进商业银行健康向上发展。

银行学习心得体会

学习心会篇一:银行培训心得体会资料一、感恩的心一、因您而变,让服务细化走进招行沈阳分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。

他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。

敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。

在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。

不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。

随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。

二、感恩上帝,是服务理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。

只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务三、客户满意,成服务价值取向恰逢《心桥》创刊,读到如下几段文字如何谋生存,如何求发展,我们选

银行合规部工作总结

合规部工作总结  篇一:合规工作总结  合规工作总结  年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新,送走了辉煌而难忘的08年,迎来了充满希冀和憧憬的09年。

20XX年是我行全面实现战略转型重要的一年,XX分行在省分行党委的正确领导下,围绕省分行党委提出了“低风险、快增长、高效益”的发展思路和“实事求是、规范经营”的指导思想,以市分行党委提出“守正出奇、追求卓越”为经营理念,紧紧抓住发展这一主题,统筹兼顾,协调发展,使XX分行得到了健康快速发展,全行资产负债业务、中间业务收入、综合盈利能力等位居全省前列。

一年来,合规工作紧紧围绕全行中心任务、结合XX分行的实际情况来开展工作,坚持了标本兼治、风险关口前移,确保了全市分行全年“零案件、零责任事故、零违规事件”,为我行各项业务持续、有序、稳健发展提供了有力的保障,现将一年来的工作情况汇报如下。

  一、主要工作情况  1、完善内控制度建设,建立内控长效机制,提高风险监控能力,确保合规工作有章可循。

为使合规工作制度化、规范化、透明化,防范经营风险,XX分行于08年年初就建立了各项制度,以保证合规条线工作有序进行。

主要制定了以下工作制度:《XX分行内部检查实施细则》、《XX分行整改考评办法》、《

如何做一名合格的支行行长

支行行长的职责不同门总经理要勤于外部营销、不断开疆,又要精于内部管理保长治久安,可谓“封疆之吏”。

可是有一些银行的支行行长,他们一天天地忙于营销事务,却很少排除杂念、静下心来梳理思路,规划战略,更像是一个大客户经理或营销老总。

其实,要想成为一名合格的支行行长是很不容易的,需要内外兼修、智慧勤勉。

在我看来,以下几点是必须要做到的。

一、品格优秀 作为管理者,首先要严于律己、公平公正、为人正直,这样才能树立良好的个人形象,给员工以安全感和信赖感。

事实上,支行行长的作风往往会深刻影响的一个支行的工作素养。

上梁不正,军心涣散,勾心斗角的团队是没有战斗力可言的。

二、目标明确 专注是一种力量。

作为支行行长,首先要制定本支行的发展方向和目标。

而这种目标的制定,是要在充分分析自身所在的区域环境、客户结构、业务特点后得出的科学研判。

借用十八大的语言简言之,就是要解决“举什么样的旗,走什么样的路”的问题。

也就是确定本支行到底要在当地市场上打造成一家什么样的银行

在做好支行整体短、中期规划同时,也要帮助支行员工制定自己的职业生涯规划,将支行的愿景和员工的理想相统一,从而形成齐心协力、众志成城的良好氛围。

三、策略得当 在工作生活中,留心总结的人会发现:成功者目标恒定,然手段和方法常变;屡战屡败者往往没有认识到自身的问题,却总是朝秦暮楚。

因此,支行行长在确定完支行的愿景和目标之后,接下来重要的工作是研究对策,要在不同的市场阶段、不同的板块,找到影响目标实现的障碍和症结所在,制定相应产品的策略、客户策略,和业务策略。

为此,定期的培训和讨论是必要的,这样可以及时总结出有效的路数和方法,在不断扬弃中实现科学发展。

四、身先士卒 “将有必死之心,士无贪生之念。

”目标和策略制定后,怎样保证执行有效的执行呢

除了建立起一套支行自己的日常管理、绩效考核的制度外,支行行长的“身教”显得更为重要。

尤其是在支行攻坚克难,艰苦奋斗时期,支行行长需要亲自冲在一线,并将自己的感受和心得与员工及时分享,以出色的表率来赢得队员的追随。

五、精益求精 我认为,“精益求精”,第一个“精”是精细,第二“精”是精神、是“道”。

简言之,作为支行行长,要通过精细化的管理和经营,形成本支行特有的优良文化和精神,并使之得到沿袭和继承。

建议支行行长整理好起本支行的史册,记载重大的事件和发展历程,让每一个支行员工都能感受到强烈的归属感和荣誉感,从而激励着我们去专业、敬业、乐业,这才是一个支行的核心竞争力所在。

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